贵重物品存放操作工作程序 - 制度大全

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贵重物品寄存操作流程(精)

贵重物品寄存操作流程(精)

贵重物品寄存操作流程
1、宾客寄存贵重物品时,详细说明《寄存贵重物品注意事项》,告知宾客不能寄存易燃、易爆、易腐蚀等危险物品以及非法物品。

2、检查宾客寄存物品完整性,密封性。

如未密封,员工应将其密封后再进行寄存。

员工不清点宾客寄存的现金金额。

3、取出母钥匙,选择经客人同意使用的保险箱,将子母钥匙同时插入钥匙孔,开启保险箱;取下内箱钥匙,打开内箱,将物品放入箱中;锁好内箱及保险箱;告知宾客寄存物品已妥善存放。

4、借用宾客证件,填写《保险箱开启记录》,完整登记宾客姓名、身份证号码、住址、联系方式,请宾客签字后将保险箱子钥匙交给宾客,告知宾客取出物品时需要宾客持证件和子钥匙方可开启保险箱,提醒宾客妥善保管子钥匙,若有遗失会照价赔偿。

做好交班登记。

5、如两位或两位以上宾客同时寄存物品,需登记所有宾客证件信息及联系方式,并告知宾客取出物品时,必须所有宾客同时在场,方可开启保险箱。

若有其他要求,必须在《保险箱开启记录》中作单独说明,并请宾客签字。

6、宾客中途开启保险箱,应在《保险箱开启记录》表格栏中详细登记开启日期和时间,请宾客核对后确认签字,员工签字。

7、宾客将物品全部提取,应在《保险箱开启记录》中请宾客签字确认已交回钥匙及保险箱内财物全部提取,员工收回子钥匙,做好交班登记。

贵重物品的安全管理制度

贵重物品的安全管理制度

一、目的为加强贵重物品的管理,确保公司财产安全,防止贵重物品丢失、损坏或被盗,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有贵重物品,包括但不限于现金、有价证券、贵重金属、精密仪器、电脑设备、办公设备、珠宝首饰等。

三、管理职责1. 公司安全管理部门负责制定、实施和监督本制度的执行。

2. 各部门负责人对本部门所管辖的贵重物品安全负直接责任。

3. 各部门员工应积极配合贵重物品的安全管理工作。

四、管理制度1. 贵重物品存放(1)贵重物品应存放在指定的保险柜或安全可靠的场所,并配备专业的防盗设施。

(2)贵重物品存放场所应24小时监控,确保安全。

2. 贵重物品领用(1)领用贵重物品需填写《贵重物品领用单》,经部门负责人批准后方可领用。

(2)领用人员应妥善保管贵重物品,确保安全。

(3)领用结束后,及时归还并办理相关手续。

3. 贵重物品借用(1)借用贵重物品需填写《贵重物品借用单》,经部门负责人批准后方可借用。

(2)借用人员应妥善保管贵重物品,确保安全。

(3)借用结束后,及时归还并办理相关手续。

4. 贵重物品出入库(1)出入库需登记《贵重物品出入库登记表》,并由保管人员核对。

(2)出入库时,应确保贵重物品数量、品种与登记表一致。

5. 贵重物品盘点(1)每月至少进行一次贵重物品盘点,确保账实相符。

(2)盘点过程中,发现贵重物品数量、品种与账目不符,应及时查明原因,并采取措施纠正。

6. 贵重物品保险(1)公司应购买贵重物品保险,确保在发生意外情况时,能够得到相应的赔偿。

(2)保险手续需由安全管理部门办理。

五、违规处理1. 对于违反本制度规定,导致贵重物品丢失、损坏或被盗的,将依法依规追究相关责任。

2. 对于玩忽职守、徇私舞弊、泄露贵重物品信息等行为,将依法依规追究相关责任。

六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

公司贵重物品管理制度(5篇)

公司贵重物品管理制度(5篇)

公司贵重物品管理制度一、目的:为加强本公司贵重物品(电视机、照相机、DVD、投影仪、电脑(含笔记本电脑)等)的使用和管理,使贵重物品能够运行正常,确保各项工作的顺利开展。

二、职责:1、行政部信息管理员负责公司内贵重物品设备的申购、安装、维护和管理,确保贵重物品的正常运行。

2、各贵重物品使用人负责该物品的日常维护保养工作。

3、行政部负责监督贵重物品维护保养实施情况。

三、管理规定1、本公司对电视机、照相机、DVD、投影机、笔记本电脑、解码仪、诊断仪等贵重仪器设备,应指定专人保管,责任落实到人。

2、公司所有贵重物品设备统一由信息管理员负责安装维护,任何人不得私自拆装硬件和软件,如果自行拆装发生问题造成经济损失由拆装人负担。

3、各部门贵重物品由指定专人负责使用和保管。

使用和保管者应保持设备的清洁。

如果发现设备有不正常运行的现象,应及时与信息管理员取得联系。

4、在设备操作使用过程中,如发现异常应立即停止工作并报告信息管理员,待问题解决后方可使用,不可擅自处理。

5、管理员如发现设备损坏不能维修,需要购买或外部维修,应及时提出申请,按相应审批权限审批后方可购买。

6、未经公司负责领导批准,任何人不得将上述物品转借给他人或带回自己家中使用。

7、贵重物品要设专柜保管,专人使用。

8、存放贵重物品的专柜和房间应离人落锁,钥匙不准转借给他人使用。

9、贵重物品的存放应远离火源和化学物品。

10、贵重物品存放应做好防火、防盗工作,落实防范措施。

11、如果是笔记本电脑,则不得安装游戏程序及与工作无关的软件,任何人不得使用计算机打游戏和浏览与工作无关的网页。

12、贵重物品保管使用流程:管理物品汇总记录表→保管人员登记表→使用人填写领用登记表(贵重物品领用登记表)→部门负责人签字→保管人员签字→领用设备→归还时间→保管人填写设备情况。

13、若有违反将处予____分以上处罚直至开除。

如无故损坏,则责任人必须照价赔偿相关损失。

四、本规定从颁布之日起正式执行,其它相关未尽事宜可参照集团公司相关规定执行。

贵重物品存放仓库管理制度

贵重物品存放仓库管理制度

第一章总则第一条为加强贵重物品存放仓库的管理,确保贵重物品的安全,提高工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有贵重物品存放仓库,包括但不限于办公室、会议室、档案室等。

第三条贵重物品存放仓库的管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 严格执行,责任到人;3. 管理规范,服务至上。

第二章仓库管理职责第四条仓库管理员负责贵重物品存放仓库的日常管理工作,其主要职责如下:1. 负责贵重物品的接收、保管、发放、归还等工作;2. 建立健全贵重物品台账,做到账实相符;3. 定期对贵重物品进行检查,确保物品安全;4. 负责仓库的安全防范,确保仓库设施设备完好;5. 负责仓库环境卫生,保持仓库整洁;6. 参与仓库的盘点工作,确保盘点数据的准确性。

第五条仓库管理员需具备以下条件:1. 具有良好的职业道德,责任心强;2. 熟悉贵重物品存放仓库的管理流程;3. 具备一定的消防安全知识;4. 通过公司组织的仓库管理培训。

第三章仓库管理流程第六条贵重物品入库1. 贵重物品入库前,需进行登记,包括物品名称、规格型号、数量、单价、总价等;2. 仓库管理员核对入库单据,确认物品无误后,进行入库操作;3. 入库物品需放置在指定的位置,并做好标识。

第七条贵重物品出库1. 贵重物品出库需经有权审批的人员批准;2. 仓库管理员根据出库单据,核对出库物品;3. 出库物品需做好登记,包括物品名称、规格型号、数量、单价、总价等;4. 出库物品需经领用人签字确认。

第八条贵重物品盘点1. 定期对贵重物品进行盘点,确保账实相符;2. 盘点过程中,发现差异应及时查明原因,并上报领导;3. 盘点结果需进行记录,并妥善保管。

第四章安全管理第九条仓库管理员需定期对仓库进行安全检查,确保仓库设施设备完好,消防设施齐全。

第十条仓库管理员需做好防火、防盗、防潮、防虫等工作,确保贵重物品安全。

第十一条仓库管理员需严格遵守国家有关法律法规,严禁将贵重物品带出仓库。

公司贵重物品管理制度(3篇)

公司贵重物品管理制度(3篇)

公司贵重物品管理制度是指公司对贵重物品的存储、使用、保管和归还等环节进行规范管理的制度。

一、定义1. 贵重物品:公司认定的具有较高价值的物品,包括但不限于珠宝、贵金属、艺术品、高档办公设备等。

二、责任与权限1. 财务部门负责编制公司贵重物品清单,并按照规定进行存储和保管。

2. 使用贵重物品的部门负责制定使用计划,并向财务部门报备。

3. 贵重物品的使用、保管和维修必须由专人负责,确保安全性和完好性。

4. 贵重物品的租借、借用和调拨必须经过相关部门批准,且有相应的借用、调拨记录。

三、存储与保管1. 贵重物品必须放置在专门的保险柜或保管室,保证安全性。

2. 库存管理人员必须定期对存储的贵重物品进行清点和盘点,确保物品的准确性和完整性。

3. 贵重物品必须进行标识和编号,并做好相应的登记记录,以便追踪和管理。

四、使用与归还1. 使用贵重物品的部门必须提前向财务部门报备使用计划,并按照计划进行使用。

2. 贵重物品的使用人员必须按照规定的要求进行使用,不得私自擅自移动、拆卸或改动。

3. 使用完毕后,使用人员必须将贵重物品按时归还到指定的位置,并经过财务部门确认。

如有损坏或遗失,需承担相应责任。

五、维护与保养1. 贵重物品的保养和维护必须按照规定进行,定期进行清洁和检查。

2. 如发现贵重物品有损坏或磨损情况,必须及时报告,并进行修复或更换。

六、违规处理1. 对于违反公司贵重物品管理制度的人员,将按照公司规定进行相应的纪律处分。

2. 如造成损失或经济亏损的,必须承担相应的赔偿责任。

以上就是公司贵重物品管理制度的基本要点,根据公司的实际情况和需求可以进行相应的调整和完善。

公司贵重物品管理制度(2)是指为了保护公司的贵重物品,防止丢失、损坏或被盗的制度和规定。

以下是一些公司贵重物品管理制度的常见内容:1. 贵重物品登记:公司应建立完整的贵重物品登记册,记录所有贵重物品的名称、编号、规格、数量以及存放位置等信息。

同时,每当有新的贵重物品进入或离开公司,都需要及时记录更新。

贵重物品保管服务标准要求程序

贵重物品保管服务标准要求程序

贵重物品保管服务标准、要求、程序一、当客人到总台要求提供物品保管服务时,首先向客人礼貌问好。

二、主动问候,礼貌询问客人房号,并请客人出示房卡。

非住店客人不能提供保险业务。

保险箱除收款员经得同意可使用外,饭店内部员工未经部门同意不得随意使用,总台收款人员也不得随意开箱使用。

三、如客人是第一次办理保管,须注意:1.请客人填写保险登记卡:首先收款员先填写日期、姓名、所用保险箱号码,客人的房号,离店日期,后请客人签名(正楷及草签),同时请客人看一下卡下方的中英文短篇启示,并请其阅读后确认签字。

签字时,服务员必须在场确认。

2.根据客人所保险物品的大小,选择大小适中的保险箱,并顺手打开小锁,,查看有无遗漏物品,将保险箱正面递给客人。

3.客人在存放保管物品时,应婉言提醒客人不能存放危险品及公安部门规定的违禁品。

客人放好保管物品,最好由客人自己锁上,如客人无能为力,我们必须先征得客人的同意,方可提供帮助。

4.在进行保险业务过程中,要轻拿轻放,切勿将小箱碰撞在墙壁上,服务中,既要保持站立服务,又不能紧盯着客人的物品和动作,以免客人有不安全之感。

5.客人放完物品锁好保险盒后,收款员接过客人的钥匙,将小铁箱平端放入保险柜内,锁好柜门后,将钥匙双手呈递到客人手上,以示尊敬。

6.将填写好的卡单上的小纸条撕下,插入所放保险箱钥匙的该号码孔,以便收款员及时发现无钥匙无纸条的现象,然后将卡单顺号摆放。

四、当客人再来开取保险箱时,请客人出示房卡或KEY后,再根据客人所持保险箱钥匙号码,找出登记卡单,并请客人在卡单背面签名处签名,收款员将对此签名与正........................面的签名核对,无误后,方可为其开启保险箱,同时经办人应填写日期、时间,姓名.....................................及根据什么打开保险箱。

...........操作完后,将登记单按号码顺序放回原处。

如客人将所有的物品取完后,须将钥................匙收回,记录客人最后一次取物品的时间,...................同时请客人在卡单的最下方签名,以示保..................险业务结束。

酒店贵重物品寄存制度_酒店贵重物品工作流程

酒店贵重物品寄存制度_酒店贵重物品工作流程

酒店贵重物品寄存制度_酒店贵重物品工作流程一.保管箱的启用当住店客人提出要求酒店代为保管贵重物品时,应启用安全保管箱,其工作程序如下:1.问候客人,向客人表示欢迎。

2.查核客人的住房卡,已确认是否住店客人。

3.取出安全保管箱记录卡,将内容逐项填写,请客人签字,同时,在电脑上查看房号与客人填写的是否一致。

4.向客人介绍规定和注意事项。

5.取出保管箱,请客人存入贵重物品。

6.当着客人的面用两钥匙将保管箱锁好,一把客用钥匙交给客人保管,总钥匙由接待员保管,并礼貌地提醒客人注意其钥匙的保管与安全。

7.向客人道别。

8.将填好的记录卡正卡放入纸袋里,标上箱号、客人姓名、房号保存在规定的器物内。

二.中途开箱客人存入物品后,如要求再次使用保管箱时,工作程序如下:1.问候客人,向客人表示欢迎。

2.请客人出示保管箱钥匙,然后,取出安全保管箱记录卡副卡,请客人逐向填写,签字。

3.取出其填写过的正卡,巧妙而又仔细地核对客人的签字。

4.如签字相符,当着客人的面用两把钥匙将保管箱打开,请客人使用。

5.客人存取完毕,再当着客人面用两把钥匙将保管箱锁上。

6.将客用钥匙交还客人保管,并礼貌地提醒客人注意钥匙保管和安全。

7.向客人道别。

8.将填写过的正卡与副卡一起存在规定的器物中(如客人再次前来使用保管箱,其接待程序同上)。

但是每次填写都得使用一张新的副卡,并一起存放。

三.保管的退箱客人退房后,酒店规定不予延时保管贵重物品。

当客人要求退箱时(最后取走贵重物品),其工作程序如下:1.请客人出示保管箱钥匙。

2.当着客人的面用两把钥匙将该箱打开,请客人取出其贵重物品。

3.客人取出其贵重物品后,收银员再次检查一遍保管箱,以防有遗留物品。

4.请客人填写记录卡在卡反面签字。

5.检查记录卡正卡反面填写内容,核对签字。

6.收回该保管箱的客用钥匙,锁上该箱。

7.向客人道别。

8.将该正卡与其填写过的副卡一起存档,以备查核。

贵重物品寄存工作流程

贵重物品寄存工作流程

贵重物品寄存工作流程
1、准备工作:
(1)保持贵重物品室干净,做到摆放有序。

(2)准备好钥匙的编号。

2、操作程序:
(1)当客人提出要求寄存贵重物品时,总台应在寄存单上记下以下几点:客人姓名、房号、件数、提取日期、寄存日期、经办人签字。

(2)在客人寄存之前,应仔细检查行李是否有破损,并提醒客人在寄存物品内不要放置易燃易爆的物品。

(3)寄存单第一联让客人签名后,第二联则交给客人作为提取的凭据。

(4)在总台的交班记录上做好详细的记录。

(5)客人提取行李时,请客人出示提领凭证,并让客人签名与第一联上的签名进行核对,若不太一致,则可询问并核对客人所寄存的行李的类型、件数等进行确认,若一致,可将行李交给客人。

(6)如果客人寄存物品时告之将委托他人来提取,总台需请客人填写授权卡,在卡上注明带领人姓名、带领人可领取之物品等,并请客人在授权卡上签名后由总台将授权卡
保存。

(7)代领人来领取物品时,总台要问清详细情况,并将代领人证件复印留存,然后将物品交给代领人并请其在授权卡上签收。

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贵重物品存放操作工作程序-制度大全
贵重物品存放操作工作程序之相关制度和职责,1、目的:制定贵重物品存取操作程序,加强贵重物品存放管理,维护住店客人正当权益。

2、适用范围:前厅部、总台、保安部。

3、责任人:大堂副理、总台当班服务员、保安部当班人员。

4、具体规定4-...
1、目的:制定贵重物品存取操作程序,加强贵重物品存放管理,维护住店客人正当权益。

2、适用范围:前厅部、总台、保安部。

3、责任人:大堂副理、总台当班服务员、保安部当班人员。

4、具体规定
4-1、启用保险箱
4-1-1礼貌问候客人,请客人出示房卡。

4-1-2请客人填写贵重物品保管登记卡,要求字迹工整清楚(如果客人对存放卡上的文字不甚了解,应主动指点客人应填写的项目)。

4-1-3核对客人所填写内容是否完整(姓名、房号、证件号码、日期等)。

请客人正楷签名。

4-1-4根据客人要求选一适合的保险箱,取出物品存放盒交客人存放贵重物品(客人存取物品时目光主动回避)。

4-1-5将客人使用的保险箱号填入登记卡上,并写上日期,经办人签名。

4-1-6客人放好物品后,把存放盒放回保险箱内锁好。

(注:尽量让客人看到你的工作)
4-1-7将该保险箱分钥匙交给客人。

4-1-8向客人道谢。

4-1-9将总钥匙放回指定的地方保存。

4-1-10将登记卡按箱号顺序存放好。

4-1-11两人以上共用一个保险箱时,则应请共同使用人在登记卡上签名(留下签名字样),取时则需其中任何一个签名即可。

4-2、中途开箱
4-2-1问候客人,了解客人需求(是取物,还是退还保险箱)。

4-2-2根据客人提供的保险箱箱号,检索出客人的登记卡。

4-2-3询问客人姓名及房号与登记卡上填写的姓名及房号相核对一致。

4-2-4请客人在登记卡的背面签名。

4-2-5核对客人签名是否与原签名一样。

4-2-6核对无误,用总钥匙和分钥匙打开保险箱,将存放盒交给客人取物。

4-2-7经办人在登记卡上填上取物日期、时间、并签名。

4-2-8客人使用完毕,将存放盒放回箱内,锁好,把分钥匙交还给客人保存,并向客人道谢。

4-3、客人退还保险箱
4-3-1问候客人,了解客人需求。

4-3-2根据客人提供的箱号,检索出客人的登记卡。

4-3-3询问客人姓名及房号,与登记卡上填写的姓名及房号相核对。

4-3-4请客人在登记卡背面签名。

4-3-5核对客人签名是否与原签名一样,无误后打开保险箱,将存放盒交给客人取物。

4-3-6经办人在登记卡上填上日期、时间,并签名。

4-3-7客人取走全部物品后,再请客人检查一下存放盒内是否有遗留物品,让客人自我确认。

4-3-8请客人在登记卡上退还保险箱栏内签名。

4-3-9向客人道谢。

4-3-10把分钥匙放回原指定位置,将登记卡存档。

4-4、客人遗失保险箱钥匙的处理
4-4-1稳定客人情绪,倾听客人的叙述。

4-4-2通知大堂经理,与客人见面。

4-4-3请客人出具一份由客人本人签名的书面情况说明。

4-4-4经值班经理批准,为客人办理钥匙赔偿手续。

4-4-5根据赔偿规定,收款员开立收款收据,让客人现付或让其签署后记入客人总帐内。

4-4-6请安全部们人到场,工程部员工负责撬锁。

4-4-7将遗失报告存档。

股权管理办法人员管理办法公章管理办法
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