学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法
后勤部门绩效考核办法

后勤部门绩效考核办法为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实际,制定本办法。
一、考核原则:考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。
二、考核实施目的:确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。
三、组织领导:考核评估工作在总经理领导下进行。
由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作,负责考核的具体工作。
四、考核对象:后勤部门的人员。
五、考核时间范围:考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进行。
六、考核实施:对后勤人员的考核,由公司统一安排,并对考核结果进行汇总并存档. 考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核.(一)、工作业绩考核二、工作态度和工作能力考核七、考核评估的办法与步骤1、月考核(1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报公司.(2)公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。
八、考核分值计算:工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占整个考核的30%;工作能力满分为100分占整个考核的20%。
三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。
工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。
九、考核结果划分:根据被考核者的得分,公司将其结果划分为五个等级。
其具体内容如下所示。
十、考核结果的应用:月考核作为每月兑现绩效工资的依据.连续三个月考核为E时,将对人员予以淘汰;连续三个月考核为D时,将对人员进行调岗.十一、本办法由公司负责解释。
学校后勤工作人员奖励性绩效工资考核方案

学校后勤工作人员奖励性绩效工资考核方案学校后勤工作人员奖励性绩效工资考核方案(草案)(一)指导思想以深入贯彻落实科学发展观为指导,以加强大后勤队伍建设,提高大后勤人员素质为目标,完善大后勤人员考核评价体系,为教学工作提供一流的后勤服务。
(二)考核对象目前参加大后勤考核的享受财政供养的国家正式工作人员。
(三)基本考核办法奖励性绩效工资的基本考核办法由三个部份构成。
即工作绩效考核和岗位参评系数及突击性工作加分。
一、工作绩效考核(满分为100分)1、工作表现(15分)2、工作实绩(50分)3、考勤考会(30分)(扣分超过30分奖励性绩效工资为0)4、学校大后勤领导与各条块负责人及民主测评综合评分(5分)(说明:如出现在职人员扣分超过工作绩效考核中所列项目分值后,且不履行本职工作的人员,一律视为旷工,具体处理措施按照县教育局人事部门规定执行。
)二、岗位参评系数后勤校长:部门主任:副主任:总账会计:干事:各条块负责人:其它人员:(四)工作绩效考核的具体办法一、不服从学校安排,不履行工作职责的,扣除全年奖励性绩效工资。
二、有下列情形之一者,即视为严重违纪违规,扣完“工作表现”分。
1、违反县委六条禁令的;2、违反县教育局八项禁令和学校五项承诺的;3、所负责的本职工作有一次重大失误,受到有关部门通报批评的;4、个人言行造成一定的负面影响,受到有关部门通报批评的;5、大宗购物、小型工程等未能实行阳光操作的,导致集体财产造成严重损失,或造成严重质量问题,或在操作过程中接受他人馈赠,有损学校形象的;三、有下列情形的实行过程扣分,并记入考核积分档案。
1、上班迟到30分钟内,一次扣分,上班迟到超过31分钟以上的,一次扣1分(从“考勤考会”中扣除);2、上班中途离岗一次扣1分(从“考勤考会”中扣除);3、事假一天扣1分,(从“考勤考会”中扣除);4、旷职一天扣4分,(从“考勤考会”中扣除);5、履行请假手续缺会的,有一次扣分,没有履行请假手续缺会的,有一次扣2分(从“考勤考会”中扣除);6、重大疾病(按照教学一线绩效考核标准执行)履行书面手续经校长室审批同意休假的,暂不扣分;一般病假,有县级以上医院证明且学校领导批准的,每天扣分(从“考勤考会”中扣除);7、上班时间玩电脑游戏,上网聊天、看电影的,发现在一次扣分(从“工作表现”中扣除);8、有关岗位人员不能身体力行,未经批准随便用工的,一次扣1分(从“工作表现”中扣除);9、缺乏大局意识,不服从学校安排的突击性任务,有一次扣1分(从“工作表现”中扣除);10、被聘任上岗,又未经学校允许,在正常工作时段内搞第二职业的,扣5分(从“工作实绩”中扣除)。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位,其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。
因此,建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。
本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则,通过明确考核指标和评分标准,激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。
二、考核指标1.工作效能:包括完成工作任务的效率和质量。
评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。
2.服务质量:考核后勤管理人员提供的各项服务质量,包括保洁、安全保障、餐饮、物流等,可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。
3.成本控制:评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力,可以通过与预算对比和费用清单进行评估。
4.管理能力:考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力,包括人员管理、协调能力、决策能力等。
5.创新发展:评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新,以及对新技术和新方法的学习和应用情况。
三、评分标准在每个考核指标下,可以设置不同的评分标准,对于每个等级给予相应的考核得分。
例如:1.工作效能:-优秀(90-100分):任务准确性高、及时性好、用户满意度高。
-良好(80-89分):任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。
-中等(70-79分):任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。
-不及格(0-69分):任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。
2.服务质量:-优秀(90-100分):用户满意度高、服务质量一流。
-良好(80-89分):用户满意度较高、服务质量较好。
-中等(70-79分):用户满意度一般、服务质量一般。
-不及格(0-69分):用户满意度极低、服务质量差。
3.成本控制:-优秀(90-100分):材料费用控制得当、节约程度高。
-良好(80-89分):材料费用控制较好、有节约意识。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)细则也称实施细则,是有关机关或部门为使下级机关或人员更好地贯彻执行某一法令、条例和规定,结合实际情况,对其所做的详细的、具体的解释和补充。
以下是小编整理的后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则篇1 民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。
因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。
我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。
20xx年我校就以高标准通过了xx市“A”级食堂管理验收。
我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。
下面就以下几点作简单汇报:一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。
学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。
从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《xx高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。
高校后勤质量、安全绩效考核办法

质量、安全绩效考核办法(试行)第一条根据《质量管理办法》《安全管理办法》《质量、安全监督检查办法》和公司绩效考核管理有关规定,结合公司质量、安全管理实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于公司对各单位每月质量、安全绩效的考核。
第三条考核依据:《质量、安全监督检查办法》第十条规定的具体内容。
第四条质量安全部负责对各单位每月质量、安全绩效进行考核。
第五条考核程序:质量安全部于每月5日前制定对各单位上月质量、安全绩效的考核报告,提交公司领导审阅后转人力资源部,纳入公司月度绩效考核体系。
第六条考核方法:采用分值累计增加或扣减的方法。
各单位月度质量、安全绩效基础分为100分,根据公司所获取的各单位当月质量、安全管理情况的信息数据,逐项依次增、减分值,减完为止。
基础分累计增、减分值的结果,即为各单位当月质量、安全绩效分值。
第七条应当减分的质量、安全管理情况及相应的分值如下:(一)质量管理1.单项服务质量不符合服务标准或作业标准,未按规定期限或承诺期限整改的,每发生1项,减1-5分;经复查,整改后单项服务质量仍不符合要求的,每发生1项,减5分。
2.服务质量管理不符合ISO 9001质量管理体系、法律法规、适用标准、公司或本单位质量管理制度要求,未按规定期限或承诺期限整改的,每发生1项,减1-5分;整改后仍不符合要求的,每发生1项,减5分。
3.在服务场所发生下列问题,给公司服务形象造成不良影响的,每发生1项,视情节轻重,减5~20分:⑴员工仪容仪表、言语行为不符合行为规范要求的;⑵服务态度差,与顾客发生争吵、肢体冲突的;⑶工作时间内擅离职守,串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗、做与本职工作无关的其他事项的;⑷给公司造成不良影响的其他情形。
4.发生顾客投诉,查证属于服务质量问题,未按程序及时回复、处理的,每发生1件,减10分;顾客投诉使公司声誉受到损害的,每发生一件,减20分;引起法律纠纷的,每发生一件,减40分。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定本办法。
二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成,共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。
试用期员工按照试用期考核制度执行,瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足,改善部门和员工的工作绩效;五、对员工的价值进行公正的评定,为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。
【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。
七、考评参与原则,指标设定需与被考评人确认后执行。
八、考评申诉原则,被考评人对考评结果有异义,可向考评委员会进行申诉。
【绩效考核时间】九、季度考核:3月底考核(1—3)月份绩效; 6月底考核(4—6)月份绩效;9月底考核(7—9)月份绩效;12月底考核(10—12)月份绩效。
十、年度考核:每年的1月份进行年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用:季度效益奖设置:在公司销售完成率和利润达标的前提下,可发放后勤部门人员效益奖金。
并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金,具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下:1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表),奖金分配原则为:员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监(副总)基数为* 。
学校后勤绩效考核方案

学校后勤绩效考核方案学校后勤绩效考核方案为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。
第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为民办职工性质的后勤人员。
第二条:每学年考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
1、思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:① 政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。
② 工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
③ 道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。
热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
病假每天扣20元,事假每天扣30元。
绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条:考核等次分为优秀、合格、不合格三等,优秀、合格等次民办职工享受镇政府给予的绩效奖金,不合格等次员工停发当年度绩效奖金。
学年病、事假累计超过22个工作日的`,岗位补贴打折发放。
学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法

学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法为进一步加强后勤总公司管理队伍建设,通过绩效考核与津贴薪酬相挂钩,促进管理人员将个人综合素质、管理能力、服务水平提高内化为主动作为的工作动力,将学校师生满意内化为自觉追求的工作价值,结合运行模式特点,特制定本办法。
一、管理人员界定1、后勤总公司管理人员为后勤总公司事业编制身份职工和党政联席会聘任在管理岗位的非事业编制身份职工。
2、后勤总公司管理人员包括中层管理干部和普通管理人员。
中层管理干部为学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部;普通管理人员为非学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部以外的管理人员。
二、考核的原则1、全面考核,管理和服务并重。
以“德、能、勤、绩、廉”为一级考核指标,一级考核指标下设若干二级考核指标,内容尽可能涵盖管理服务意识、能力、实效的方方面面。
2、量化考核,便于实际操作。
通过不断地实践完善,配套制度跟进,尽可能将指标中考核的内容与量化凭据相对应,减少主观性考量。
3、分类考核,区别岗位差异。
根据岗位责任和综合能力要求,将管理人员分为中层管理干部和普通管理人员赋以不同的指标和分值定额;根据管理和一线工作负重差异,在指标中予以权重设定,倾向一线工作。
4、民主考核,体现公平公正。
在考核中将部门考核,专职部门考核,民主代表考核结合起来,尽可能客观公正地反映每一名管理人员当月的工作状态。
三、考核机构及职责1、各中层科室。
各中层科室负责对本部门管理人员的“超额工作量”和“出勤”两个二级指标进行初级考核。
2、监察中心。
监察中心负责对各中层科室“超额工作量”和“出勤”两个二级指标初级考核的审定。
3、绩效考核民主测评小组。
绩效考核民主测评小组成员由3名班子成员和4名民选代表组成,班子成员常任,民选代表每年选定一次,组长由总经理担任。
绩效考核民主测评小组负责对各中层科室考核指标以外的指标考核。
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学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法
学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法
为进一步加强后勤总公司管理队伍建设,通过绩效考核与津贴薪酬相挂钩,促进管理人员将个人综合素质、管理能力、服务水平提高内化为主动作为的工作动力,将学校师生满意内化为自觉追求的工作价值,结合运行模式特点,特制定本办法。
一、管理人员界定
1、后勤总公司管理人员为后勤总公司事业编制身份职工和党政联席会聘任在管理岗位的非事业编制身份职工。
2、后勤总公司管理人员包括中层管理干部和普通管理人员。
中层管理干部为学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部;普通管理人员为非学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部以外的管理人员。
二、考核的原则
1、全面考核,管理和服务并重。
以“德、能、勤、绩、廉”为一级考核指标,一级考核指标下设若干二级考核指标,内容尽可能涵盖管理服务意识、能力、实效的方方面面。
2、量化考核,便于实际操作。
通过不断地实践完善,配套制度跟进,尽可能将指标中考核的内容与量化凭据相对应,减少主观性考量。
3、分类考核,区别岗位差异。
根据岗位责任和综合能力要求,将管理人员分为中层管理干部和普通管理人员赋以不同的指标和分值定额;根据管理和一线工作负重差异,在指标中予以权重设定,倾向一线工作。
4、民主考核,体现公平公正。
在考核中将部门考核,专职部门考核,民主代表考核结合起来,尽可能客观公正地反映每一名管理人员当月的工作状态。
三、考核机构及职责
1、各中层科室。
各中层科室负责对本部门管理人员的“超额工作量”和“出勤”两个二级指标进行初级考核。
2、监察中心。
监察中心负责对各中层科室“超额工作量”和“出勤”两个二级指标初级考核的审定。
3、绩效考核民主测评小组。
绩效考核民主测评小组成员由3名班子成员和4名民选代表组成,班子成员常任,民选代表每年选定一次,组长由总经理担任。
绩效考核民主测评小组负责对各中层科室考核指标以外的指标考核。
4、绩效考核民主测评小组办公室。
绩效考核民主测评小组办公室由1名主任和1名工作人员组成,主任由副总经理兼任,工作人员由主任抽调。
绩效考核民主测评小组办公室负责考核测评的审核、收集和汇总;负责对当月考评情况的分析评价,更加有利于考核导向落实意见的提出;负责实践问题的收集、整理、分析,修订意见的提出。
四、考核步骤
1、各中层科室对本部门管理人员“超额工作量”和“出勤”两个二级指标的考核于当月最后一日完成,并将结果报监察中心复核。
2、监察中心对各中层科室的考核复核于次月1日完成,并将复核结果报绩效考核民主测评小组办公室。
3、绩效考核民主测评小组成员于当月最后一日将测评意见报绩效考核民主测评小组办公室。
4、绩效考核民主测评小组办公室于次月第二个工作日前公布考核结果。
五、考核结果适用
1、考核结果为当月薪酬津贴的核发依据;
2、考核结果为衡量部门整体工作的重要依据;
3、考核结果为个人和集体评优推先的重要依据;
4、考核结果为年终考核的重要依据。
六、考核导向要求
1、全体管理人员要以考核指标为标准,自觉提高个人工作综合素质和能力。
2、各中层科室要本着对员工负责,对集体负责的态度,强化内部工作规范化建设,注重考核依据收集,营造风正气顺的工作氛围。
3、考核民主测评小组成员要将对管理人员的工作言行关注纳入日常工作,主动收集相关凭据。
4、考核民主测评小组办公室要将考核指标的修订完善,配套制度的建设纳入重要工作。
七、其他
1、本办法由后勤总公司办公室负责解释。
2、本办法自印发之日起施行。
感谢您的阅读!。