责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价
责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价
作者：胡代萍
来源：《维吾尔医药》2013年第07期
摘要：随着医学模式的不断转变，人们对于医疗服务的要求也逐渐升高。
在对呼吸内科患者进行临床护理时，采用责任组长全权负责、责任护士分管患者的整体护理模式，不仅可以使护理人员的潜能得到充分发挥，使其工作积极性得到充分的调动，而且还可以使呼吸内科的整体护理水平得到提高，为患者提供更好的医疗服务。
本研究将对呼吸内科优质护理服务过程中，责任制整体护理的临床应用价值展开分析探讨。
关键词：呼吸内科；优质护理；责任制整体护理；应用价值
就目前的情况而言，各级医院呼吸内科所收治的患者中，绝大部分患者为老年人，他们通常是因为各类慢性疾病而长时间反复住院，例如肺源性心脏病、阻塞性肺气肿、支气管炎等，此类患者一般具有久治不愈、病情反复、体质虚弱等特点。
由于此类患者中，病情危重患者、年老体弱者相对较多，因此，其护理工作也较为繁琐复杂。
因此，怎样才能提高呼吸内科优质护理服务的质量已经成为了此类患者的临床护理中急待解决的问题之一。
本研究将对呼吸内科优质护理服务过程中责任制整体护理的临床应用价值进行探究，现报告如下。
1 组建护理小组
在医院护理部的帮助、指导以及病区护士长的直接领导下，根据呼吸内科护理人员的协调组织能力、专业知识、护理操作技能、学历、资历以及职称等情况来将其分成护理学员、辅助护士、责任护士、责任组长等4个级别，同时，根据该科室床位数、疾病特点，将病区分为3个大的责任护理小组。
由护理组长负责本小组的护理管理、排班、以及护理质量等工作。
2 护理组长责任的制定
在对护理组长进行选拔时，其必须具备较好的沟通能力、娴熟的业务技术、扎实的理论知识、较强的工作责任心、5年以上的护龄、护师以上的职称、大专以上文凭、科室骨干等基础条件。
每个护理组长分管1个小组的患者，其上班时间固定为白班，即上午八点到下午4点，同时还必须全天候负责。
在日常护理工作中护理组长主要管理本护理组所有患者的护理以及治疗工作，同时还必须配合医生对急重症患者进行抢救，并制定出相应的护理计划，组织对患者进行健康教育，对最终的护理效果进行评价。
此外，护理组长在日常工作中还必须对该组患者的护理质量进行适当的监控，并对当班护理人员给予相应的指导，解决护理过程中所遇到的疑难问题，对护理纠纷事件进行调查处理；负责临床带教任务；负责向护士长的汇报，与相关专业团队的沟通、协调。
3 明确护理人员的岗位职责
（1）责任护士：协助护理组长对本小组所有患者的日常生活进行护理，并配合医生开展相应的抢救以及护理工作。
（2）辅助护士：负责对本小组所有患者在当天所需的输液药物、口服药物进行检查、补充，并在责任护士与护理组长的指导下参与危重症患者的临床抢救工作。
（3）护理学员工：在当班护理人员的指导下对患者的日常生活进行护理，同时还必须做好基础护理工作。
4 责任制整体护理模式
将呼吸内科的所有护理人员均分成3个大的责任护理组，每组护理人员分管30张床位，每组各由1名责任组长来带领，并设置3名责任护士，每个组的护理人员必须相对固定。
责任组长每日带领本组护理人员完成本组所分管患者的健康教育等工作、治疗以及护理等工作。
5 责任制整体护理的应用价值
在对呼吸内科患者进行优质护理时，采用责任组长全权负责、责任护士分管患者的整体护理模式，不仅可以使护理人员的潜能得到充分发挥，使其工作积极性得到充分的调动，而且还可以使呼吸内科的整体护理水平得到提高，为患者提供更好的医疗服务。
实行责任组长负责、责任护士分管患者后，年资较低的护理人员充分享受到了新老员工搭配传帮带所带来的好处，可使得低年资护理人员的心理状态得到稳定。
此类护理管理方法促使护理人员加强继续教育，学习新知识、新技术、新理论，形成了相互追赶的良性循环局面，这就在一定程度上提高了护理队伍的人文素养以及专业水平。
责任制整体护理的分工、责任均十分明确，各级护理人员在日常工作中均能充分发挥主观能动性，使护理人员的自身价值得以实现，增加了她们的成就感。
责任制整体护理使得患者、医生以及护理人员的满意度均得到了有效地提高，在责任组长的带领以及指导下，整体护理工作模式由过去的被动地执行医嘱转变为主动开展医疗服务。
这样做不仅使患者得到了连续、细心、周到的照顾，提高了患者的护理满意度，而且使护理人员对患者的病情有了充分的掌握，从而使主管医生满意。
实行以人为本的护理管理模式，不仅可提高护理人员的整体业务素质，而且能达到护理人员、患者、医院三方受益的最终目标。
参考文献：
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[2] 赵波，刘红梅.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2013，29（3）：71-73.
[3] 张婷婷.对纤维支气管镜介入治疗患者开展优质护理服务的效果观察[J].医药前沿，2012，02（19）：220-221.。
优质护理对呼吸内科护理质量的作用
优质护理对呼吸内科护理质量的作用摘要：呼吸内科患者的优质护理包括制定工作方案、明确医护人员职责，加强护患沟通、建立良好护患关系，加强基础护理、提升专科护理质量，采用电子平台、优化各项护理流程等措施。
这些措施可以提高医护人员的专业素养，促进患者身心健康、尽快恢复，有利于提升患者的护理满意度。
将优质护理应用于呼吸内科患者中，可以提升科室的护理质量。
关键词：优质护理；呼吸内科；护理质量1优质护理在呼吸内科中的应用1.1制定工作方案，明确医护人员职责为了保证优质护理在呼吸内科中顺利开展，成立呼吸内科优质护理工作小组，在所有医护人员中宣传优质护理的意义、目的和方法等。
制定科学有效的优质护理工作方案，组织医护人员学习工作方案，保证工作人员掌握优质护理的相关内容和要求，对患者的正当问题进行正面回应，如若出现解答失误或者态度不好等问题，一经发现立即查处。
根据医护人员的职责进行明确分工，让每一个医护人员都知道自己的岗位职责，确保不出现职责不清的现象。
优质护理工作小组根据患者的数量、护理难度和护理时间等，确定弹性工作制，调整医护人员的休息和工作时间，合理分配医护人员，确保每一个医护人员都具有饱满的工作热情，对每一个患者的护理都到位。
优质护理工作小组定期对医护人员的护理情况进行检查，纠正医护人员存在的问题，确保优质护理实施到位，提高护理质量。
1.2加强常规护理，提升专科护理优质护理是在常规护理的基础上实施专科护理，要加强常规护理，提升专科护理。
常规护理是优质护理的基础，对优质护理起到举足轻重的作用，医护人员应当加强常规护理，做好患者的清洁工作、清洗工作和安全护理等。
医护人员要定时清洁患者的病房，清洗患者的医疗用品，采取相应措施做好安全护理，确保患者不发生跌倒、摔伤等意外伤害。
专科护理是在常规护理基础上，针对不同病情、身体状况和阶段等，采取针对性较强的护理措施，确保患者有着较好的护理体验。
喘息的患者采取半坐卧位，忌食辛辣刺激性食物，平常多饮水，观察患者的喘息情况，采取相应的药物进行治疗；对于痰液较多的患者，观察痰液的数量、浓度和颜色等，对患者的咳嗽进行有效指导，可以指导患者翻身扣背和雾化吸入等；对于呼吸存在一定困难的患者，可以进行氧气供给，辅助患者呼吸。
优质护理服务在呼吸内科的实践与应用
排班 Ｘ － 作模式 ． 并 将 开 展 人 性 化护 理 工作 前 后 患 者 的 满 意 度 及 各 项 指标 进 行 对 比。结 果 护 理 服 务 质 量 及 水 平 明 显提 高 ， 护 士３ － 作 积 极 性 大大
贴有各种 温馨提示小标语。每张床头都设有呼 叫器 、 叶 １ 心供氧 、 中心 吸引装置 。床 与床之间装有窗帘可互相隔开 以保 证患者个人 隐私。 重症监护室还配有空气消毒器 ，净化室 内空 气防止发生 院内感染 。 病区大厅及走廊墙面上设有呼吸系统疾病知识宣传栏 、 ” 分绒护理服 务标准” 和” 护理 服务内涵 和服务项 目” １ ２ １ 。 除此之外 ， 病 区还配有微波 炉， 开水全天供应 。 ２ ． ２加大护理 人力资源配置 ，并进行培训 为提 高优 质护理 服务质 量， 加 大了护理人员 的资源配置与协调 ， 我科的床护 比由原 来的 １ ：
２实 践 措 施
排 了一套健 康保健呼 吸操 ， 使处 于康复期 的患者能够 少用药 、 多锻
炼以达到康复 、 预防的 目的。
３结 果
２ ． １ 人性化 环境 ， 营造舒适 温馨氛 人性化护理 以其对 ” 人、 健康、 环境 、 护理” 的见解 ， 把护理 同美和爱融为 一 体， ｝ 佯 动着护理事业 向前 发展｛ ” 。为了使患者感受到家的温馨 ， 舒缓心情 ， 我病 区努力营造 了 人性化 的诊疗 环境。病 区分为重症监护室 、 单人 间 、 双人间 、 三人 间 和六人 间 ． 每问病房配有空调 、 电视 、 独立卫生问 、 淋浴 ， 病房墙上都
整体护理干预在呼吸衰竭患者中应用效果评价
衔接 是否 出现 不 紧密现 象 ，并 观察 患者 是否有 不 适症 状 ，并进 行
１ ９ ６ ６
吉林 医学 ２ ０ １ ４ 年３ Ａ第 ３ ５ 卷第 ９ 期
整体 护理 干预 在 呼 吸衰 竭患者 中应 用效 果评价
李 志娟 （ 河南省安 阳市人 民医院 ，河南 安 阳 ４ ５ ５ ０ ０ ０ ）
【 摘 要］目的 ：探讨 整体护理 干预在 呼吸衰竭 患者 中的应用效果 。方法 ：选择 ３ ６ 例 呼 吸衰 竭患者 ，所有 患者均给 予整体 护理干 预 ，对
１ ． ２ ． ３ 呼吸 功能锻 炼护 理 ：患者 处 于恢复 期 阶段 ，护理 人员 应 因 人而 异 、循序 渐进 的鼓励 患 者进行 适 当 的活动 ，并 教会 患者 正确
比护理干 预前后 患者肺功 能情况 、血气 分析 结 果。结果 ：经过 护理后 ，３ ６ 例 患者 的肺 功能有 明显 的改善 ，Ｊ ￣ Ｐ ａ Ｃ Ｏ 、Ｐ ａ Ｏ 在干 预前后 比较 差 异有统计 学意义 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ）。结论 ：给予呼 吸衰竭患 者急性整体 护理 干预 ，可 有效 的改 善患者 的肺功能 ，提高患 者 的生 活质量 。 【 关键 词】 整体 护理 干预 ；呼 吸衰竭 ；应 用效 果
道 通畅 。
１ ． ２ ． ５ 营养 护理 ：此 类患 者多 为老 年人 ， 且病程 较长 ，因此便 会 存 在蛋 白吸收减少 、摄人 不足 ，加 之体 内蛋 白质 分解 代谢 增加 ， 极 易造 成低 蛋 白血症 ，因此 ，其有 效 的降低 了呼吸 衰竭症 状 的加 重 。临床 护理人 员应 鼓励 患者 选择 高 蛋 白 、低碳 水 化合 物 、高脂 肪 的食 物 摄 人 ，同 时需 补充微 量元 素 和维 生素 ，鼻 饲患 者应 进 行 静 脉高 营养 等护理 。 １ ． ２ ． ６ 呼 吸机 护理 ：在使 用 呼吸机 前 需要 检车 相关 参数 设计 是 否
呼吸内科优质护理的效果：责任制整体护理
呼吸内科优质护理的效果：责任制整体护理本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！责任制整体护理措施是临床上常见的护理模式，其能够促进医疗护理人员在第一时间内发现患者出现的异常情况，从而采取及时有效的处理措施。
责任制整体护理不但可以帮助医疗人员对治疗方案进行更加科学的调整，还能有效降低临床护理纠纷事件的发生率，促进患者早日恢复健康[1]。
我院对收治的呼吸内科患者在实施优质护理的基础上实行责任制整体护理，取得良好效果，现报道如下。
1资料与方法一般资料将我院2013年8月至2014年7月期间收治的120例呼吸内科患者作为本次研究对象，其中男69例，女51例，年龄14～64岁，平均（±）岁；肺栓塞37例，肺炎34例，哮喘27例，支气管炎22例。
将120例患者依据随机双盲的原则分为对照组与观察组，两组患者的一般资料比较差异有统计学意义，P>，有可比性。
护理方法对照组60例采取常规护理干预措施，观察组60例采取优质护理措施，并在此基础上实施责任制整体护理措施。
观察指标对两组患者护理前后责任护士责任评分进行统计与分析，同时采用我院自制的护理满意度调查表对护理满意度进行调查，满意度分为“非常满意”、“一般满意”、”不满意”3个等级。
统计学处理采用软件进行和统计学处理，计数资料比较行卡方检验，计量资料比较采用（x－±s）表示，行t检验，P<表明差异有统计学意义。
2结果两组护理满意度比较观察组60例患者中，非常满意49例，一般满意10例，不满意1例，护理满意度为%；对照组60例患者中，非常满意27例，一般满意21例，不满意12例，护理满意度为%。
观察组护理满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P<）。
两组责任护士责任评分比较观察组护理前后责任护士责任评分分别为（±）分、（±）分；对照组护理前后责任护士责任评分分别为（±）分、（±）分。
《责任护士对患者病情掌握评估表》在优质护理服务中的运用效果分析
《责任护士对患者病情掌握评估表》在优质护理服务中的运用效果分析周丽湖北省武汉市江夏区中医院呼吸内科湖北武汉430020摘要：目的探讨《责任护士对患者病情掌握评估表》在优质护理服务中的应用效果。
对象与方法选择武汉市江夏区中医院呼吸内科2019年2月至4月收治的360名住院患者，根据信息获取方式的不同分为对照组和实验组，对照组以常规方式通过与病人或其家属交谈及查阅病历来掌握病人资料，实验组通过查阅《责任护士对患者病情掌握评估表》来了解患者资料，比较两组责任护士对患者“十知道”的知晓率和护理措施的落实情况。
结果实验组责任护士对患者病情的知晓率为96.5%，患者对责任护士的满意度为99.2%，医生对护士满意度为98.5%，均显著高于对照组(P<0.05)，实验组了解病人资料所花费时长为2min/人，显著低于对照组(P<0.05) 结论《责任护士对患者病情掌握评估表》在优质护理服务中应用效果较好，值得临床继续探索和推广。
关键词：责任护士，病情掌握评估表，优质护理，满意度前言呼吸内科的患者通常年老体弱、自理能力差且病情变化急骤，用药复杂。
我院各项中医诊疗技术的应用也大大增加了护理工作量，使得护士疲于应付各种日常护理工作而常常忽略了其他专科护理内容。
《湖北省护理质量管理手册》中基础护理质量考核标准提出, 责任护士应知晓患者“十知道”内容, 包括床号、姓名、年龄、病情、治疗、护理、饮食、心理、家庭、经济状况[1]。
只有真正了解患者的十项基本情况,才能更好的将基础护理、病情观察、临床治疗、专科护理、健康教育、心理护理等融入一体，为患者提供更优质、更具有中医特色疗效的护理服务，更好地促进护患关系和谐[2]。
为了给患者提供更全面、全程、优质的护理服务, 提升责任护士准确判断、评估患者病情的能力，缩短了护理病历查阅时间,提高临床护理工作效率, 我科制定《责任护士对患者病情掌握评估表》，将“十知道”内容纳入每日责任护士交接班查看的工作程序中，已取得了良好的效果，现报告如下。
率先推进护理创新在内科优质护理服务示范工程活动中的效果与体会
础护 理服 务规 范 、常用 临床护 理技 术服务 规范【 内容并 认真落 实外 ，护 理创 新也作 为提 高 护理质 量 的 等
４ ）护理 管理 创新 全 面提 升 了护 理 质量 。通 过 弹性排 班 、绩 效 考 核等 多 种激 励 措 施 ，充 分发 挥 护 士 的Ｔ 作积 极牲 和归俑 感 。优 质 、优 量 的护理 服务 成为 护士 考核 与晋 升 的条件 保证 。 不断 推进 的以人 为本 的护 理创新 ，最大 化地 实现 了病 人满 意 、护士 满意 、医院满 意的 目标 。病人 得
天 由护 十带 领能 下床 活动 的病 人集 合在 ～ 起 做操 ，既 有利 于患 者身 心健 康 ，又拉 近 了与 病人 的距 离 ；在 一 护理 站安 放接 待桌 椅 ，方便 入院病 人办手 续 ；为 病人 提供 爱心伞 ，这 一举 措后 在全 院推 广 。肝 病科 专 门 开 辟 一 个 域 为 出院病 人保 管 门诊病 历 ，方便 病人 随 时就诊 。内分泌 科专 门为 糖尿病 病 人建 了一座 “ 甜 蜜小 屋 ” ，里面备上 糖果 ，方便低 ｍ糖 反应 时 补充 糖 分 。这些 服 务举 措 ，均 是 建立 在 病 人 身心 需 要 的基 础 上 ，所 以得 到病人 高度 认 同 。科 室还 建 起醒 日的护患 墙 ，护士 和患 者均 可将 自己的心声 写在 上面 ，搭 建 了一 个直 接 的交流 平 台 ，形 式 比较新 颖 ，患 者从 心理 上易 于接受 ，沟通更 加 畅通 。
呼吸内科优质护理服务工作总结
2016年呼吸内科优质护理服务工作总结在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为中心的服务宗旨，较好的完成了本年度的各项工作。
在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。
现将我科工作情况总结如下：1、充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。
利用疑难病例讨论时间, 公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。
2、积极幵展优质护理服务和责任制整体护理（1）幵展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。
幵展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前做的更到位。
（2）加强病区安全管理：我科主要为老年病人，入院宣教时，强调安全的重要性, 在科室病床悬挂’防跌倒’警示标识，在保洁人员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。
（3）病人满意度较前有所提高，责任护士经常受到病人及家属的好评。
3、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。
来提高护理质量，确保护理安全（1）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周四护士长大查对每天都检查医嘱执行情况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，一年来没有发生大的护理差错。
（2）严格执行消毒隔离制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室2次。
晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁形，严格交接登记，一年没有发生交叉感染病例，对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各种防范措施，全年没有出现院感事件发生。
PDCA循环管理应用于呼吸内科护理的作用评价
PDCA循环管理应用于呼吸内科护理的作用评价引言PDCA循环管理是一种持续改进的管理方法，其核心理念是通过不断地计划、执行、检查和调整，实现组织内部的优化和提升。
在医疗护理领域，PDCA循环管理被广泛应用于临床护理和服务质量管理中，以确保患者的安全和满意度。
呼吸内科是一个对护理质量要求非常高的领域，患者往往需要长期的护理和监测，因此PDCA循环管理在呼吸内科护理中发挥着重要的作用。
本文将从PDCA循环管理在呼吸内科护理中的应用实践和作用评价等方面进行探讨。
1.1 计划（Plan）在呼吸内科护理中，计划阶段是非常关键的，护理团队需要根据患者的病情和需求，制定合理的护理计划和目标。
这包括对患者进行全面的评估，了解其病情及相关护理需求，制定个性化的护理方案，以及确立有效的护理目标和指标等。
在这一阶段，护理团队需要充分听取患者和家属的意见和需求，同时也要考虑到患者的身体状况、心理状态和社会环境等因素，以便制定出最适合患者的护理计划。
1.2 执行（Do）在护理计划制定完成后，护理团队需要按照计划的要求，执行护理方案，包括护理操作、药物给予、生命体征监测、病情观察等。
在执行阶段，护理团队需要严格按照规范操作，确保护理的安全性和有效性。
护理团队还需要与患者和家属进行有效的沟通，解释护理操作的意义和目的，提醒患者及时配合护理要求。
1.3 检查（Check）在护理执行完成后，护理团队需要对护理效果进行检查和评估。
这包括对患者的生命体征、症状、疾病进展等进行监测和观察，及时发现和解决问题。
护理团队还需要定期进行护理质量评估，了解护理过程中存在的问题和改进空间，以便在下一次PDCA循环中能够作出相应的调整和改进。
1.4 调整（Act）在检查和评估完成后，护理团队需要及时对护理计划和操作进行调整和改进。
这包括根据检查结果，对护理计划和目标进行修订，采取有效的措施解决存在的问题，并对护理团队进行培训和指导，以改进护理质量和提升团队素质。
实施“责任制整体护理”的效果评价
实施“责任制整体护理”的效果评价摘要】目的：探讨“责任制整体护理”在优质护理服务中的实施效果。
方法：总结我院“责任制整体护理”的实施效果，比较开展工作前后临床护理患者的满意度和科室护理质量。
结果：实施“责任制整体护理”后，临床护理患者满意度和临床科室质量均有显著提高。
结论:责任制整体护理是以整体护理理念，充分体现护理的价值观，增强了工作责任感，改善护患关系，可促进护理工作健康、有序地发展。
【关键词】责任制整体护理满意度护理质量【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2014）15-0057-02为贯彻落实卫生部关于公立医院改革的要求，促进“优质护理服务示范工程”活动在广度和深度方面不断发展，根据卫生部召开的全国医疗管理工作会议上强调“优质护理服务关键是改革模式，转变观念[1]的指导思想，我们以深入落实“责任制整体护理”为抓手，深入动员，统一思想，改革护理工作模式，落实岗位职责，细化基础护理，开展特色专科服务，全面推行优质护理工作，取得了良好的效果，现介绍如下。
1、资料与方法我院是甘肃省三级甲等医院，现有临床23个，实际开放床位600张，共有护理人员400多名，其中临床护士344名，均为女性，年龄为20-50岁。
平均（25.8+3.4）岁；学历：中专102名，大专154名，本科88名；职称：主管护师45名，护师58名，护士241名。
1.2“责任制整体护理”实施方法1.2.1 深入动员，转变观念以卫生部办公厅《2010年“优质护理服务示范工程”活动实施方案》、《分级护理指导原则》、《住院患者基础服务项目》、《常用临床护理技术服务规范》等文件的内容为指导思想，全面动员，统一认识，组织参观学习，组织全院护士长和优秀护士开展室外拓展训练，增强团队作战精神，使大家充分认识到开展此项活动不仅是医院树立护理品牌的良好机遇，也是促进医院改革与发展的重要机遇。
1.2.2 改革护理模式，落实岗位职责实行“我的患者我主管”的整体责任制大包干，责任护士8小时在岗，24小时负责，每天病区除1名办公护士和1名治疗护士外，其余均参加临床工作，分为2个责任小组，每组1名组长，1-2名组员，每人分管2-8名患者，病房主要设白班和APN班，各科室根据实际情况增加早、晚助班，两头班等弹性排班。
呼吸内科护士长总结内科护士长工作总结
呼吸内科护士长总结内科护士长工作总结:呼吸内科2015年上半年护理工作总结2015年上半年，在医院领导班子和护理部领导下，呼吸内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，现将2015年上半年护理工作做如下总结：一、加强优质护理服务，提高服务质量。
1. 通过科室反复培训提高员工素质，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。
2. 进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。
3. 开展了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。
不足之处：个别医护人员仍存在语气生硬的现象，限时护理服务要加大落实力度。
二、进一步加强了安全管理，确保患者安全1. 我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。
2. 坚持查对制度：医嘱变更单、口服药单、护理单、注射单、治疗单，每天查对，并由责任护士、治疗班签字。
3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。
4. 对病人进行安全意识教育，及时签订了护理安全评估单，对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。
5. 及时填写并上报了护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出了改进措施。
三、积极落实绩效考核，拉开了奖金差距，最大限度的激发了每位护士的工作积极性。
四、下半年工作重点：1、继续加强护理人员素质培训，为患者提供更好的人文服务，积极落实限时服务。
2、加强安全护理，安全评估要贯彻在患者住院的整个过程。
3、继续加强护理人员专科知识及新业务知识的培训，建立良好的学习氛围，如有机会，积极参加外出培训并学以致用。
4、继续落实优质护理、责任制整体护理、加强健康教育。