精选五星级酒店案例分析
五星级酒店设计案例
五星级酒店设计案例
五星级酒店是高端酒店的代表，它们不仅提供高品质的服务，更是以其独特的设计风格和豪华的装饰而闻名。
在这篇文档中，我们将介绍一些世界知名的五星级酒店设计案例，带您领略不同风格的豪华酒店设计。
首先，让我们来看看迪拜的帆船酒店——帆船酒店是迪拜的标志性建筑之一，它的外观就像一艘巨大的帆船，矗立在波斯湾上。
酒店的设计融合了现代建筑和传统阿拉伯风格，内部装饰豪华奢华，充分展现了迪拜的奢华品质。
接着，我们来到巴黎的乔治五世大饭店——这家酒店位于香榭丽舍大街，是巴黎最著名的奢华酒店之一。
它的设计风格充满了浪漫和优雅，每一个细节都散发着法式的精致和典雅。
然后，让我们去东京的帝国酒店——帝国酒店是日本最具代表性的五星级酒店之一，它的设计融合了东西方的元素，既有现代的科技感，又有传统的和式风情，给人一种独特的审美享受。
最后，让我们来到纽约的柏悦酒店——柏悦酒店是纽约最负盛名的五星级酒店之一，它的设计风格兼具现代和经典元素，内部装饰豪华精致，彰显了纽约的繁华和时尚。
这些五星级酒店设计案例展现了不同地域、不同文化背景下的豪华酒店设计风格，无论是现代感的迪拜帆船酒店，还是浪漫的巴黎乔治五世大饭店，亦或是兼具东西方元素的东京帝国酒店，以及融合现代和经典的纽约柏悦酒店，都给人们带来了不同的视觉和心灵享受。
总的来说，五星级酒店的设计不仅仅是为了提供住宿和服务，更是一种艺术的展示和生活方式的体验。
这些设计案例不仅展现了豪华酒店的设计魅力，也为我们提供了不同地域、不同文化下的设计灵感和启发。
希望这些案例能够给您带来一些设计上的启发和思考，谢谢阅读！。
五星级酒店服务案例
五星级酒店服务案例篇一：酒店服务案例酒店服务案例1、满意的微笑2004年8月7日早上八点半，有个100多人的会议，从七点开始就陆续有客人来到酒店。
八点左右在酒店大堂进出的人群中有位客人着急地来到总台，客人称自己是来参加会议的，是坐公交车到酒店的，但因为比较匆忙在下车时将自己的衣服和化妆箱忘在车上了，不知能不能找到。
一旁的礼宾员听到后马上过来和这位客人讲：“请您不要担心，我们可以帮您联系公交公司的调度室问一问，可能东西还在车上。
要不您把当时具体情况告诉我，我马上帮您联系。
”客人听后情绪稳定下来，连声称好并将当时具体情形告诉礼宾员。
礼宾员先让客人上去开会，然后马上外出赶到离酒店最近的公交车调度室。
礼宾员将客人的情况和调度员讲明，果然客人遗忘在车上的物品正在调度室里，当时公交车乘务员发现后就放在最近的调度室里。
礼宾员马上致电给客人称物品已找到，并且请客人配合一一核对物品。
客人非常感谢礼宾员的服务，连声夸奖真是想不到，礼宾员也露出会心的微笑。
评析：作为礼宾员不仅仅提供前台日常服务，更应体现服务“金钥匙”的功能，努力为客人解决问题，快速高效地满足客人的要求。
酒店服务人员都应具备“金钥匙”服务意识，将服务做精做细，创造满意加惊喜的对客服务效果。
2、一粒钮扣2004年8月1日，有位客人入住某酒店，要求送洗客衣，当服务员在为其熨烫衬衫时，发现有一粒衬衫的钮扣掉了。
因为是件名牌衬衫，所有的钮扣都有图案并与衬衫的颜色相匹配。
酒店洗衣房未配有此物。
在征求客人意见时，客人很豪爽地说：“不碍事”。
这一切都在服务员的眼中进行着，虽然客人说“不碍事”也并没有要求我们做什么，但是洗衣房的员工却利用下班之余，在市场上寻找着同样款式与颜色的钮扣。
皇天不负有心人，在找了数十家的专卖店后，终于买到了同样的钮扣。
当再次将清洗的衣服送还客人时，客人惊讶的发现衣服已很整齐的挂在衣柜内，包括那排整齐的钮扣。
此时他马上致电房务经理，连声的称赞，说真的有种回家的感觉。
五星酒店方案设计案例
五星酒店方案设计案例现在酒店很多，酒店业竞争力大，如下是五星酒店方案设计案例，欢迎阅读以及参考！五星酒店方案设计案例1 一、经营现状兵家言“知己知彼，百战不殆"面对今日竞争之激烈现状，我们更应认清自身情况，扬长避短、创新提高，才能赢得市场主导地位，赢得客户满意。
1、产品情况：目前酒店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议，能够满足政务接待，商务接待和散客预订。
2、虽然目前产品的组合还没有达到预期的收益，主要存在的问题有：①、酒店产品组合打包销售还在摸索阶段，各部门之间的协调还存在较大的问题。
②、目前酒店服务人员主动服务意识不强，不能急客人之急，想方设法为客服务；服务水平有待提高，服务流程不畅，造成宾客满意度无法提高。
③、酒店特色比较少、产品单一，亮点产品不突出二、市场调查我们推测20xx年崇州酒店市场将迎来非常行业严冬。
其主要原因是国家大力推行“开短会”“勤俭节约”的行政要求，这将大大的减少政务接待和商务接待的数量和消费量。
但是此政策将会推动社会的平稳发展，人均收入的提高，消费水平提高和消费理念转变，大大的提高了对高星级酒店消费的需求和欲望。
20xx年崇州市将大力发展高新工业园和快速交通的发展也会给酒店带来商机，很多企业需要有个可以接待大型会议和大型宴会接待的高星级酒店而我酒店就是最佳选择。
三、竞争对手情况随着消费市场情况的看好，酒店业的同行数量也在急剧增加，目前崇州共有星级宾馆2家（其中四星级1家，三星级酒店1家）。
①、崇州大酒店：三星级酒店；服务项目全面，装修比较豪华，设施设备较好，拥有80余间（套）客房、拥有大型会场、豪华餐厅;酒店品牌形象较好;拥有丰富的，稳定的政务接待客源和商务客源。
②、惠丰酒店：四星级酒店；位于街子古镇服务项目全面，装修豪华，设施设备较好，拥有50余间（套）客房、大型会场、豪华餐厅、园林景观;酒店品牌形象好;拥有丰富的，较稳定的政务接待客源和高端商务客源。
③、温江费尔顿凯莱酒店：新五星级酒店：位于温江市中心距离我酒店不到30公里，拥有360余间客房、大型会场、豪华餐厅、康乐设施.其市场定位和我酒店有在同一水平线。
酒店案例分析范文(3篇)
第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展和旅游业的蓬勃兴起，酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。
然而，在激烈的市场竞争中，酒店业面临着客户满意度不高、服务同质化严重等问题。
本文以XX五星级酒店为例，分析其客户满意度现状，并提出相应的提升策略。
二、案例分析1. 酒店概况XX五星级酒店位于我国某一线城市的黄金地段，拥有豪华客房、餐饮、会议、休闲等设施，是当地知名的商务休闲酒店。
近年来，酒店在服务质量、设施设备等方面不断升级，但仍面临着客户满意度不高的问题。
2. 客户满意度现状（1）客户投诉率高。
据统计，XX酒店每月客户投诉量约为10件，投诉内容涉及服务质量、设施设备、价格等方面。
（2）客户满意度调查结果显示，客户对酒店的整体满意度仅为75%，低于行业平均水平。
（3）客户忠诚度低。
调查发现，80%的客户表示不会再次选择XX酒店，主要原因是对酒店的服务质量、设施设备等方面不满意。
3. 问题分析（1）服务质量问题。
部分员工服务意识不强，对客户需求反应迟钝，导致客户满意度下降。
（2）设施设备老化。
部分客房设施设备存在老化、损坏等问题，影响客户入住体验。
（3）价格策略不合理。
酒店在定价方面缺乏竞争力，导致客户对价格产生质疑。
（4）营销策略单一。
酒店主要依靠线下渠道进行宣传，缺乏线上推广，客户获取渠道单一。
三、提升策略1. 提高服务质量（1）加强员工培训。
定期对员工进行服务意识、服务技能等方面的培训，提高员工的服务水平。
（2）建立客户关系管理系统。
通过客户关系管理系统，及时了解客户需求，提供个性化服务。
（3）设立客户投诉处理机制。
设立专门的客户投诉处理部门，确保客户投诉得到及时处理。
2. 更新设施设备（1）加大投入。
对客房、餐饮、会议等设施设备进行升级改造，提高客户入住体验。
（2）引入智能化设备。
如智能门锁、智能音响等，提升酒店智能化水平。
3. 优化价格策略（1）开展价格优惠活动。
如节假日折扣、会员专享价等，吸引更多客户。
精选五星级酒店案例分析
深圳益田假日广场-威斯汀酒店 Holiday Plaza-The Westin Shenzhen Hotel
流线组织
交通流线分析
深圳益田假日广场-威斯汀酒店 Holiday Plaza-The Westin Shenzhen Hotel
商务业态
益田假日广场是一个集体验式购物 中心、生态写字体、五星级主题酒 店为一体的大型建筑综合体.
商务业态
其中商业定位：中国首家国际化体 验式购物中心 -商业面积：7.3 万平米 -占总面积比率：56% -经营模式：只租不售,开发商自主招 商运营管理 -市场价值：项目定位高档,招商的品 牌全部为国际一线品牌
-盛会厅： 盛会厅提供面积470平 方米的无柱宴会场地. 君府： 是深圳别具特色的家居式社 交场所,面积约1,000平方米.
深圳华润中心二期 – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
酒店功能配套
会议设施：
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
规模参数
总建筑面积：473989㎡ 一期：142759㎡,二期：351030 ㎡ 办公建筑面积：100598㎡ 公寓建筑面积：191885㎡ 酒店建筑面积：41695㎡ 商业建筑面积：53283㎡ 其中酒店客房：352间
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
深圳华润中心二期 – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
流线组织
流线概念分析
酒店业客户体验案例分析
酒店业客户体验案例分析在竞争激烈的酒店行业中，提供卓越的客户体验是吸引和保留客户的关键。
本文将以几个酒店业客户体验案例为例，分析其成功之处，并从中得出一些有价值的经验和教训。
案例一：某五星级酒店细致入微的服务某五星级酒店以其细致入微的服务而闻名。
无论是办理入住手续还是提供客房服务，酒店员工都极具专业素养，并能够针对每位客人的个性化需求进行适应。
例如，酒店了解到客人的食物喜好和过敏需求，提前为其准备了适合口味和饮食限制的餐食。
此外，酒店还提供专业的旅游建议和安排，使客人拥有一次难忘的旅行体验。
通过细致入微的服务，该酒店成功地满足了客人的个性化需求，提高了客户满意度。
这也进一步推动了他们在市场上的声誉和口碑。
其他酒店可以学习的经验是：了解客人的喜好和需求，提供个性化的服务，以创造独特的客户体验。
案例二：某精品酒店的亲人关怀某精品酒店在提供高品质服务的同时，注重为客人营造家的舒适感。
他们将注重细节发挥到极致，确保客人能够感受到独特的亲人关怀。
例如，在客房里放置了精心挑选的绿色植物，这不仅为客人带来舒适的环境，也给人一种家的感觉。
此外，酒店员工始终保持友好和热情的态度，随时为客人提供服务。
这种注重细节的亲人关怀使得这家精品酒店在市场中独树一帜。
其他酒店可以借鉴的经验是：注重细节，为客人创造宾至如归的舒适感，并始终保持专业友好的服务态度。
案例三：某经济型酒店的科技创新某经济型酒店凭借其科技创新在市场上取得了一定的竞争优势。
酒店引入了智能化设备和系统，例如自助入住机、智能控制面板等，为客人提供便捷的入住和居住体验。
此外，酒店还通过推出手机应用程序，方便客人预订房间、查询酒店信息等。
这种科技创新不仅提高了酒店的效率，也为客人带来更加便利和智能的体验。
其他酒店可以学习的经验是：结合科技创新，提供便捷的服务，并满足客人在数字化时代的需求。
综上所述，酒店业客户体验十分关键。
通过细致入微的服务、注重细节的亲人关怀以及科技创新等多种方式，酒店可以创造出独特而难忘的客户体验，从而吸引和保留客户，提高竞争力。
五星级酒店宾客关系案例分析
五星级酒店培训资料--宾客关系案例分析陆先生生性豪爽，做事果断，非常注重原则，在商界中有很好的名声。
今年10月15日~10月25日，他要到福州参加一连串的业务会议，在澳门时他寄了一封信，在福州某酒店预订了由14日晚至28日的房间。
此酒店的订房部也回了信给陆先生，信上注明陆先生入住和离店日期、客人姓名及房租价钱，陆先生所订房间是一个单人房，房租每天港币300元。
陆先生于14日晚上6：05到达了酒店，直美观前厅并出示本酒店订房部的复信。
接待员：“先生，您好，请问您南非要什么房间？”陆先生：“我有一个预订。
”接待员：“ “请您出示姓名与证件好吗？”陆先生：“我有预订单。
”说完就将预订单递给了服务员。
接待员：“现在酒店空房间只有几间了，不过不是300元那种，最全家的也要350元一天。
”前厅小姐看了预订单，却告诉他不行。
陆先生：“小姐，我订的房间是300元。
”陆先生仍平心静气地说。
接待员：“我们酒店规定，订房而没有预订金，只留房至6点正，你来迟了，现在只有350元一种，你要不要？”陆先生对这服务员吴小姐的态度很不满意，要求见主管或经理。
刚巧值班经理也在场，一切他都听到了，于是微笑地对陆经理说：“先生，你订的房间确实是已过了我们留房的时间，你今天晚上就先住进这间350元的房间，如果嫌房租太贵的话，明天我们再帮您调整好不好。
那时你再搬到300元的房间。
”陆先生：“信上没有指明留房至几点钟，我在6：05分来，你就说我来迟了？好，我就租你们剩下的那一种空房，但告诉你们我只会付300元。
如果明天有300元那种空间就换给我。
”陆先生很不高兴，他一边指着订房部的回信，一边气愤地办理了手续住进了较贵的房间。
第二天一早，陆先生就去开会，到很晚才回来，回到酒店，前厅值班员恰巧又是吴小姐，陆先生就问：“你们今天有没有替我换房间？”吴小姐说：“你房间的设备不是很好吗？你没有告诉我们换房，我们当然没有给你换！”陆先生一听就更不高兴了，打算在第三天早上搬到另一家酒店去住。
酒店案例分析范文
酒店案例分析范文案例分析1：住在五星酒店的感受在一次旅行中，我选择了住在一家五星级的酒店，这是我第一次住在如此高档的酒店里。
到达酒店，在门口我被礼宾员迎接，并请我稍等。
过了一会儿，他来向我介绍酒店和房间的设施，并送我到我的房间。
房间宽敞明亮，家具和床上用品看上去非常精致，洗手间和淋浴房的设施都非常时尚。
第二天早上，我去了早餐厅，这个早餐厅非常宽敞，里面有各种选择的食物、水果、饮料、咖啡和茶。
对于爱吃早餐的我来说，这里是一个天堂。
在入住期间，我享受到了顶尖的服务质量，任何时候，只要有问题，酒店工作人员都能够满足我的需求并回答我的问题。
在离开的那天，服务员问到我一切是否满意，送我到达机场。
整个过程中，我感受到了酒店温暖和人性化的服务体验，那种关心和照顾，让我感到归属感和安全感，也很容易理解为什么这么多人选择五星级的酒店。
总结住在五星级的酒店，并不是越贵越好，而是体验高端服务和生活品质的重要方式之一。
但我们也不能忘记，这样的酒店服务同样需要跟高的价格来支撑，因此我们需要理性对待。
每一个服务都有其价钱，但它的质量也是可以评估的。
在评估一个酒店服务的时候，要看同样价格下，它的服务水平是否超越了用户的期望。
案例分析2：品牌价值在酒店服务中的重要性在市场竞争日益激烈的今天，提升和提高酒店服务品牌价值成为酒店管理的重要工作。
在我去年的一次旅行中，我看到了这样一家酒店——五个星车旅，它的品牌价值非常显著。
从酒店派蜜蜂车接送、到酒店的自助早餐、儿童乐园的设置，这些都成为了吸引这个品牌忠实粉丝对酒店的归属感。
而且这些高品质的服务是非常重要的，因为客人们通过这些方式找到了自己的需求和期望，在选择酒店时不再只看价格或外观。
在品牌价值方面，酒店还通常依靠特定的颜色、商标和体验的使用来推动客户体验和价值。
这些因素共同影响了酒店的销售和品牌赋能，同时提升顾客体验和获得利润。
因此，具有创新能力和竞争性差异化的品牌酒店，能够获得更多的业务，吸引更多的客户，提高市场份额和客户忠诚度。
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深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
流线组织
交通流线分析
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
流线组织
人流及公共空间分析
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
商务业态
华润二期项目包括五星级商 务大酒店、酒店式服务公寓及一 个由商业步行街串联而成的特大 型室外娱乐休闲广场。
华润中心二期商业项目将引 进国际奢侈品牌、高级餐厅、气 氛活跃的酒吧、迷人的小酒馆和 安静的茶屋，成为集国际水准购 物、餐饮、娱乐、演艺功能为一 体的时尚生活体验中心。二期商 业项目定名为LIFE STYLE广场， LV中国地区旗舰店将落户，面积 为2000平方米。此外FENDI也将 开出第二家旗舰店。另外， Prada、Hermes、BVLGARI、 Tiffany、Dior将第一次进入深圳 万象城，而且面积全部在1000平 方米以上。
深圳益田假日广场-威斯汀酒店 Holiday Plaza-The Westin Shenzhen Hotel
流线组织
交通流线分析
深圳益田假日广场-威斯汀酒店 Holiday Plaza-The Westin Shenzhen Hotel
商务业态
益田假日广场是一个集体验式购物 中心、生态写字体、五星级主题酒 店为一体的大型建筑综合体。 益田假日广场，以Ole’精品超市、 中影益田•假日影城、全明星滑冰俱 乐部、四海一家环球美食等为主力 店代表以及众多品牌旗舰店，以国 际、精品、时尚、体验为引导，集 丰富业态于一体，打造出最具体验 特色的时尚生活体验场。
深圳益田假日广场-威斯汀酒店 Holiday Plaza-The Westin Shenzhen Hotel
规模参数
占地：3.5万㎡ 总建筑面积：13.58万㎡ -购物中心：总建面7.3 万平米，营 业面积 4.4 万平米（-2 至 3 层为商 业经营场地） -写字楼：1.2 万平米 -威斯汀酒店（The Westin） ：2.3 万平米 其中酒店概况 ： -占总面积比率：18% -层数：25 层 -房间数量：353 间 -经营模式：服务式 -酒店特色：国际著名酒店管理、水 疗服务、中国元素、空间设计、购 物办公于一体
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
酒店功能配套
会议设施：
- 2,300平方米的多功能会议 及宴会设施 - 3层可容纳1,200人的超大 无柱宴会厅 - 位于3层崭新寓宅式设计概 念的多功能独立宴会会议设施 - 61及62层的8间会议厅
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
酒店功能配套
餐饮娱乐设施：
- 66层的特色餐厅提供世界各地 美食，360度俯瞰北京全景 - 位于65层的酒吧，提供摩登爵 士乐现场演奏 - 63层的大堂酒吧提供24小时餐 饮服务 - 6层的娱乐中心设有3个酒吧， 一间酒窖，现场表演及露台 - 5层的私人贵宾厅提供正宗粤式 料理 - 位于3层的意大利餐厅提供意大 利传统家常菜 - 24小时客房送餐服务 - 位于59及60层的专用水疗Spa 中心，健身设施及25米室内泳池 - 位于6层的健身中心，设有先进 健身设施，按摩客房，25米室内泳池
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
流线组织
流线概念分析
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
流线组织 交通流线分析
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
酒店功能配套
客房设施：
房型： 房型名称：柏悦客房，面积： 45平方米，楼层：37-49层 房型名称：柏悦豪华客房， 面积：50平方米，楼层：37-49 层 房型名称：柏悦套房，面积： 85平方米，楼层：45-47层
商务业态
东海国际中心整个项目 由办公楼、酒店、商务 公寓、商业四大部分组 成；是现今深南大道两 旁最大的综合建筑群； 商业定位为集购物、休 闲、文化、娱乐、餐饮 于一体的中高档地下商 业中心，主要经营项目 有百货购物，国际知名 服装皮具饰品，电器， 特色餐饮，娱乐等。
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
酒店功能配套
客房设施：
房型： 君悦双人客房: 君悦豪华客房: 嘉宾轩客房: 嘉宾轩双人客房： 嘉宾轩豪华客房 ： 君悦套房： 君悦行政套房： 总统套房： 主席套房 ： 酒店式公寓单人房： 酒店式公寓双人房：
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
酒店功能配套 酒店首层平面
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
酒店功能配套
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
规模参数
总建筑面积：473989㎡ （一期：142759㎡，二期： 351030㎡） 办公建筑面积：100598㎡ 公寓建筑面积：191885㎡ 酒店建筑面积：41695㎡ 商业建筑面积：53283㎡ 其中酒店客房：352间
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
流线组织：
基地面积： 31,305平方米
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
流线组织：
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park 房设施：
房型： 君悦双人客房: 君悦豪华客房: 嘉宾轩客房: 嘉宾轩双人客房： 嘉宾轩豪华客房 ： 君悦套房： 君悦行政套房： 总统套房： 主席套房 ： 酒店式公寓单人房： 酒店式公寓双人房：
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
北京银泰中心– 柏悦酒店 Beijing Yintai Center – Park Hyatt Beijing
酒店功能配套
客房设施：
房型： 房型名称：柏悦客房，面积： 45平方米，楼层：37-49层 房型名称：柏悦豪华客房， 面积：50平方米，楼层：37-49 层 房型名称：柏悦套房，面积： 85平方米，楼层：45-47层
客房设施：
共491间客房，包括53间设 计独特的套房和48间酒店式公寓。 酒店式服务公寓可以借助品牌 优势，如同酒店房高3.5米，为将 来顺应市场需求改造成客房或客 房改造成公寓提供方便。（供长 期出租）
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
酒店精选案例分析
一、五星级酒店案例
规模参数 功能配套
流线组织 商务业态
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
规模参数
华润中心二期占地4.1万平方米， 总建筑面积达25万平方米
其中酒店： 建筑面积：46000 建筑层数：38层 客房间数：491间 普标面积：46㎡ 客房总面积：31108
商务业态：
银泰中心：集精品酒店、甲级 写字楼、高品位商业中心和极品酒 店服务式公寓为一体的大型建筑综 合体项目。 悦•生活Park Life把三幢塔楼 连接在一起。悦•生活Park Life是 全新概念的高品位商业、休闲、健 康、美食及娱乐生活目的地，总面 积52,199平方米，其中4层(地上3 层、地下1层)近25,000平方米的商 业配套设施荟萃顶级奢华品牌旗舰 店、会议宴会设施、中西餐饮和健 身休闲等设施。
深圳华润中心（二期） – 君悦酒店 City Crossing – Grand Hyatt Hotel Shenzhen, China
酒店功能配套
会议设施：
- 酒店拥有13个会议及宴会场地， 包括宴会大礼堂和盛会厅。 -宴会大礼堂： 宴会大礼堂可容纳 840人。 -宴会大礼堂迎宾厅：位于宴会大 礼堂外面的迎宾区域 -盛会厅： 盛会厅提供面积470平 方米的无柱宴会场地。 君府： 是深圳别具特色的家居式社 交场所，面积约1,000平方米。
酒店功能配套
客房设施：
面积： 40平方米 豪华客房 瑰丽客房 朗廷瑰丽客房 酒店套房 瑰丽套房 侯爵套房 蜜月套房 贵族套房 皇家套房
深圳·东海国际中心-朗廷酒店 East Pacific Center ,Shenzhen– Langham Hotel
酒店功能配套
餐饮娱乐设施：
廷廊 Silk 珍藏坊 爵吧 唐阁 池畔酒吧 LANGHAM SUPPER CLUB 水疗中心 健身中心 游泳池