项目销售团队激励机制与提成方案

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销售团队的销售提成方案

销售团队的销售提成方案

一、方案背景为了激发销售团队的积极性,提高销售业绩,优化公司销售结构,特制定本销售提成方案。

本方案旨在明确销售提成制度,激励销售人员积极拓展市场,提升公司整体销售水平。

二、适用范围本方案适用于公司所有销售团队成员,包括但不限于销售经理、销售代表、销售助理等。

三、提成计算方法1. 销售额提成(1)基本提成:根据销售额的一定比例进行提成,具体比例为:- 销售额在100万元以下的部分,提成比例为5%;- 销售额在100万元(含)至200万元的部分,提成比例为6%;- 销售额在200万元(含)至300万元的部分,提成比例为7%;- 销售额在300万元(含)以上的部分,提成比例为8%。

(2)超额提成:对于超出年度销售目标的部分,按照超出部分的10%进行提成。

2. 新客户拓展提成对于成功拓展的新客户,根据客户等级和销售额,给予以下提成:- 新客户等级为A级的,销售额的2%;- 新客户等级为B级的,销售额的1.5%;- 新客户等级为C级的,销售额的1%。

3. 客户维护提成对于维护的老客户,根据客户满意度、销售额和合同续签情况,给予以下提成:- 客户满意度达到90%以上的,销售额的1%;- 合同续签率达到80%以上的,销售额的1%。

四、提成发放时间1. 每月销售提成:在每月25日前,根据上月销售额及客户维护情况,发放上月销售提成。

2. 年度销售提成:在每年1月10日前,根据年度销售额及客户维护情况,发放年度销售提成。

五、提成调整机制1. 根据市场环境、公司战略调整等因素,对提成比例进行适时调整。

2. 对销售团队进行年度评估,根据评估结果对提成制度进行优化。

六、方案实施与监督1. 本方案由销售部门负责实施,各部门需积极配合。

2. 销售部门设立专门提成核算人员,负责提成核算及发放工作。

3. 公司设立提成监督小组,负责对提成制度执行情况进行监督,确保方案的公平、公正、公开。

七、附则1. 本方案自发布之日起实施,如遇特殊情况,可由公司总经理办公会议进行修改。

销售团队激励政策方案

销售团队激励政策方案
(3)立带薪年假、病假等,保障销售人员的合法权益。
5.团队建设与文化建设
(1)定期组织团队活动,增进团队成员之间的沟通与交流。
(2)鼓励内部经验分享,提升团队整体业务水平。
(3)培养团队精神,树立共同价值观,增强团队凝聚力。
四、实施与监控
1.制定详细的实施方案,明确各部门职责,确保激励政策的顺利实施。
2.促进销售业绩的持续增长,确保实现企业年度销售目标。
3.培养和留住优秀销售人才,降低人员流失率。
4.优化销售团队结构,提升团队整体素质与竞争力。
三、激励政策内容
1.绩效考核
(1)设定明确的绩效考核指标,包括销售额、客户满意度、新客户开发、市场占有率等。
(2)采用定量与定性相结合的考核方法,确保绩效考核的客观、公正、公平。
(3)设立优秀团队奖,表彰业绩突出的团队。
四、实施与监控
1.制定详细的实施方案,明确各部门职责,确保政策落地。
2.设立专门的监控小组,对激励政策的实施情况进行定期检查。
3.及时收集销售人员反馈,对激励政策进行调整优化。
4.定期公布绩效考核结果,确保政策的公平、公正、公开。
五、评估与改进
1.定期对激励政策进行评估,分析其对销售业绩的影响。
3.借鉴行业内其他企业的优秀管理经验,不断提升企业销售团队管理水平。
本方案旨在为销售团队提供一套全面、科学、合理的激励政策,激发团队潜能,助力企业实现销售目标。在实际执行过程中,需结合企业实际情况进行调整与优化,以确保政策的落地生效。希望通过本方案的实施,为企业创造更高的价值,实现持续增长。
3.培训与发展机会
(1)定期举办销售技能培训,提升销售团队的专业能力。
(2)提供职业发展通道,鼓励优秀销售人员向管理层晋升。

项目提成方案

项目提成方案

项目提成方案引言概述:项目提成方案是一种激励机制,通过给予项目参与者一定比例的提成奖励,以激发其积极性和创造力,推动项目的顺利进行。

本文将从四个方面详细阐述项目提成方案的内容,包括提成比例的设定、提成计算的方法、提成奖励的发放方式以及项目提成方案的优势。

一、提成比例的设定:1.1 公司定制:每个公司根据自身的实际情况和项目的重要性,可以制定不同的提成比例。

一般来说,公司会根据项目的利润、难度、风险等因素来确定提成比例,以保证项目参与者能够获得公平的回报。

1.2 个人贡献度:提成比例也可以根据个人在项目中的贡献度来确定。

例如,项目经理可能会享受较高的提成比例,因为他们承担了更多的责任和压力,而普通项目成员的提成比例则相对较低。

1.3 项目阶段:提成比例还可以根据项目的不同阶段进行调整。

一般来说,项目初期的提成比例较低,随着项目的进展和成果的实现,提成比例逐渐增加,以激励项目参与者持续努力。

二、提成计算的方法:2.1 固定比例:最简单的提成计算方法就是按照固定比例来计算。

例如,公司可以规定项目参与者可以获得项目利润的10%作为提成奖励,这样可以确保提成的公平性和可操作性。

2.2 阶梯式提成:为了激励项目参与者在项目中的持续投入和努力,可以采用阶梯式提成方式。

即根据项目的不同阶段或达到不同的目标,提成比例逐步提高。

这样可以更好地激发项目参与者的积极性。

2.3 考核绩效:提成计算还可以结合个人绩效考核来确定。

通过评估项目参与者的工作表现、质量和效率等指标,将其绩效与提成奖励挂钩,以激励他们在项目中的优秀表现。

三、提成奖励的发放方式:3.1 一次性发放:一种常见的提成奖励发放方式是一次性发放。

即在项目完成或达到一定阶段时,将提成奖励一次性发放给项目参与者。

这种方式可以激励项目参与者在项目中的持续投入和努力。

3.2 分期发放:另一种方式是将提成奖励分期发放。

例如,可以根据项目的进展情况,将提成奖励按照不同的阶段或目标进行分期发放,以激励项目参与者的持续努力和优秀表现。

销售提成方案公司提成激励方案

销售提成方案公司提成激励方案

销售提成方案公司提成激励方案一、方案目标二、方案设计1.提成比例(2)销售额在10-30万元,提成比例为5%;(3)销售额在30-100万元,提成比例为8%;2.提成发放时间提成发放时间也是一个关键因素。

为了激励销售人员持续努力,我们可以将提成分为月度提成和年度提成。

(1)月度提成:每月底根据当月销售额计算提成,次月发放;(2)年度提成:年底根据全年销售额计算提成,次年年初发放。

3.提成封顶为了防止销售人员过于追求业绩,导致公司利润受损,我们可以设置提成封顶。

例如,当销售额达到100万元时,提成封顶为10万元。

4.奖金制度(1)季度奖金:每季度评选出业绩前三名,分别给予1000元、2000元、3000元的奖金;(2)年度奖金:年底评选出业绩前三名,分别给予5000元、10000元、20000元的奖金。

三、方案实施1.宣传推广制定好方案后,要进行全面宣传推广,让销售人员充分了解方案的内容和优势,提高他们的参与度。

2.培训辅导为了帮助销售人员更好地适应新方案,我们可以开展一系列培训辅导活动,包括销售技巧、客户沟通、市场分析等方面。

3.监控反馈方案实施过程中,要定期收集销售人员的反馈,了解方案的实际效果,对存在的问题及时进行调整。

四、方案评估与优化1.定期评估每年至少进行一次方案评估,分析方案的实施效果,包括销售额、提成发放情况、员工满意度等指标。

2.优化调整根据评估结果,对方案进行优化调整,以适应市场变化和公司发展需求。

注意事项:1.注意提防提成比例过高导致公司利润受损。

解决办法是设定合理的提成比例,同时设置提成封顶,确保公司利益不受影响。

2.注意避免销售人员过分关注短期业绩,忽视长期发展。

解决办法是将提成与奖金制度相结合,设立季度奖金和年度奖金,鼓励销售人员持续稳定的业绩增长。

3.注意方案的实施过程中可能出现的问题。

解决办法是建立反馈机制,定期收集销售人员的意见和建议,及时调整方案。

4.注意监控销售团队的工作状态,防止出现消极情绪。

销售团队业绩激励方案

销售团队业绩激励方案

销售团队业绩激励方案第1篇销售团队业绩激励方案一、背景随着市场竞争的加剧,激发销售团队潜力、提升销售业绩成为企业持续发展的关键因素。

为此,结合我国相关法律法规及企业实际情况,制定本销售团队业绩激励方案,旨在提高销售团队积极性,促进企业目标的实现。

二、目标1. 提高销售团队整体业绩,确保完成公司年度销售目标。

2. 激发销售人员积极性,提升个人业绩水平。

3. 培养和留住优秀销售人才,为企业发展储备力量。

三、激励措施1. 基本工资:根据公司薪酬体系,为销售人员提供具有市场竞争力的基本工资,保障其基本生活需求。

2. 绩效奖金:(1)月度绩效奖金:根据销售人员月度业绩完成情况,设置阶梯式绩效奖金,业绩越高,奖金比例越高。

(2)年度绩效奖金:根据销售人员年度业绩完成情况,设置年度绩效奖金,激励销售人员持续提升业绩。

3. 销售提成:(1)根据产品类别和销售额,设置不同比例的销售提成。

(2)提成发放采取递延支付方式,确保销售人员在客户关系维护和售后服务方面的持续投入。

4. 员工福利:(1)提供五险一金等法定福利。

(2)享受带薪年假、节假日福利等。

(3)定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力。

5. 职业发展:(1)提供完善的培训体系,包括产品知识、销售技巧、团队管理等。

(2)设立明确的晋升通道,为优秀销售人员提供职业发展空间。

四、考核指标1. 业绩考核:(1)月度业绩考核:以月度销售额为主要考核指标。

(2)年度业绩考核:以年度销售额为主要考核指标。

2. 客户满意度:以客户满意度调查结果作为考核指标,要求销售人员保持良好的客户关系,提高客户满意度。

3. 团队协作:以团队合作、分享经验、共同进步为考核指标,鼓励销售人员相互支持、共同成长。

五、实施与监督1. 本方案由人力资源部门负责制定、解释和修订。

2. 人力资源部门定期对销售团队进行业绩考核,确保激励措施的公平、公正。

3. 销售管理人员负责监督本方案的实施,对销售人员提供指导和支持。

项目提成制度

项目提成制度

项目提成制度引言概述:项目提成制度是一种激励措施,旨在鼓励员工积极参与项目并取得优异成绩。

该制度通过给予员工额外的奖励,提高其工作动力和工作效率。

本文将详细介绍项目提成制度的五个部分,包括提成制度的目的、计算方法、分配方式、实施流程和监督机制。

一、提成制度的目的1.1 激励员工:项目提成制度旨在激励员工积极参与项目,提高工作积极性和主动性。

通过给予额外的奖励,员工将更加努力地工作,追求卓越的绩效。

1.2 促进团队合作:项目提成制度鼓励员工之间的合作与协作,通过团队共同努力来实现项目目标。

员工将积极地分享知识和经验,互相支持和协助,提高整个团队的绩效和效率。

1.3 激发创新能力:项目提成制度还能够激发员工的创新能力。

为了获得更高的提成奖励,员工将积极思考和尝试新的解决方案,推动项目的创新和发展。

二、计算方法2.1 项目绩效评估:项目提成制度的计算方法通常基于项目绩效评估。

评估指标可以包括项目完成情况、客户满意度、项目利润等。

根据不同的指标权重,对员工进行绩效评估,并据此计算提成金额。

2.2 个人贡献评估:除了项目绩效评估,项目提成制度还可以考虑个人的贡献评估。

员工的个人贡献可以通过项目经理或团队评估来确定,例如技术能力、工作态度、团队合作等。

个人贡献评估的结果将作为提成计算的依据之一。

2.3 公正公平原则:在计算方法上,项目提成制度应遵循公正公平的原则。

计算过程应透明,员工有权了解提成计算的具体细节。

同时,制度应公平对待所有员工,避免偏袒或歧视。

三、分配方式3.1 比例分配:项目提成制度通常采用比例分配的方式。

根据员工的绩效评估结果,确定不同比例的提成奖励。

高绩效员工可以获得更高比例的提成,激励其继续保持卓越表现。

3.2 团队奖励:除了个人提成,项目提成制度还可以设立团队奖励。

团队奖励可以根据整个团队的绩效评估结果来确定,鼓励团队协作和共同努力。

3.3 阶段性奖励:为了激励员工在不同阶段都能保持高效工作,项目提成制度可以设立阶段性奖励。

业务团队销售提成激励方案

业务团队销售提成激励方案

业务团队销售提成激励方案
提成激励方案是一种常用的销售激励手段,可以有效激发销售团队的积极性和创造力,促进业务销售的增长。

下面是一个可能的业务团队销售提成激励方案的例子:
1. 销售目标设定:根据公司的销售计划和预算,制定具体的销售目标,包括销售额、
销售数量、市场份额等指标。

2. 提成比例设定:根据销售目标的难易程度和市场情况,确定不同销售目标对应的提
成比例。

通常,销售目标越高,提成比例越高。

3. 提成计算方式:提成可以根据业绩完成情况进行计算。

可以根据销售额、销售数量
等指标进行计算,也可以按照销售团队的整体业绩进行计算。

4. 提成支付方式:通常,提成可以按照销售业绩完成情况进行定期支付,可以是每月、每季度或每年支付一次。

也可以选择一次性支付。

5. 绩效奖励:除了提成,还可以设立额外的绩效奖励,用于激励超额完成销售目标的
销售人员。

6. 公平公正原则:激励方案应该公平公正,避免出现不公平竞争和不当行为。

例如,
可以设定销售行为规范,对不当销售手段进行限制。

7. 监控与调整:定期监控销售业绩和激励方案的执行情况,及时调整激励方案,以适
应市场变化和实际情况。

需要注意的是,激励方案应该根据企业的具体情况进行定制化设计,根据行业特点、
市场竞争和销售团队的实际情况来确定具体的销售指标和提成激励方案。

同时,还应
该与其他激励机制相结合,如晋升机会、培训机会等,形成多方面的综合激励体系,以更好地激发销售团队的潜力和动力。

业务提成及销售激励方案

业务提成及销售激励方案

业务提成和销售激励方案是现代企业中非常常见的一种激励措施,它可以激励员工更加努力地工作,增加企业的销售收入和盈利。

以下是一些常见的业务提成和销售激励方案:
1. 销售提成:制定特定的销售目标和提成比例,根据员工实际销售业绩计算相应的提成金额。

比如,如果某个员工达成了公司规定的销售目标,可以得到一定比例的提成。

2. 团队奖金:设定销售团队目标,如达成一定的销售额或市场份额,给予整个团队相应的奖金。

3. 月度/季度销售竞赛:设置具有挑战性的业绩目标,并设立相应的奖项,如奖金、旅游等,激励员工在一定时间内努力完成任务。

4. 产品推广奖励:针对某个产品或服务,设定推广目标,如增加销售额或市场份额,对于推广成功的员工给予相应的奖励。

5. 长期奖励:长期激励计划,设定多年的销售业绩目标,如3年或5年,对于达成目标的员工给予相应的奖励。

除了上述方案外,还可以采用其他激励方式,如股票期权、公司股份等,让员工分享企业的成长和收益。

这些激励措施需要制定明确的规
则和标准,同时也需要考虑到不同员工的背景和需求,制定相应的个性化方案。

此外,激励方案的实施需要公平、透明,以避免引起员工的不满和不公正的现象。

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长沙融科东塘项目销售组织及日常管理方案凌峻(中国)房地产策划代理机构二OO五年十一月前言长沙融科东塘项目作为2006年长沙市最值得期待的楼盘,所针对的目标客户群体是中高端的消费者,目标客户对楼盘的各个方面期望值都较高;为配合项目首期的营销推广工作,销售服务就必须就其他项目有本质的飞跃和提高。

本方案就是为解决项目销售准备工作而展开。

“尊重、完美、严谨、专业”的风格是最能体现项目形象及消费群体自尊、自律的心理特点,现场所有工作人员的行为礼节都应体现这一风格,同时使视觉体系与服务体系达到顾客满意的效果!一、销售部人事组织管理1、配置原则针对目标消费群体的特点,按高标准、高起点的要求,充分体现项目的形象定位,除开发商与策划公司组成营销核心外,还需把建筑商、设计院、物业管理公司都对整合到项目的营销战略体台系当中。

2、销售人员的配置➢销售部销售中心现场经理一名;➢销售主任(组长)2名;➢销售代表8名。

3、现场销售人员岗位职责●销售代表➢认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高业务水平;➢积极完成制定的销售目标,为客户提供主动、热情、满意及周到的服务;➢与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并积极催讨应收销售款项;➢妥善解决在销售过程中出现的问题;➢与管理处保持良好的沟通工作,协助客户作好收楼工作;➢主动收集市场信息及客户意见,填写每日客户来访登记表、总结每周工作,认真填写销售总结报告;➢按照公司的标准合同签约,严守公司商业机密,做到以公司利益为重并遵守公司的各项规章制度及国家的法律法规;➢努力达到公司考核要求标准,认真圆满完成公司赋予的各项工作。

●销售主任(组长)➢监督本组销售代表的行为规范;➢负责本组的销售工作及收集周边楼盘市场动态;➢检查、汇总本组客户来访登记表;➢努力提高本组的销售成绩;➢负责本组的日常管理及文书工作;➢协助销售部经理落实各项工作;➢调动销售人员积极性,并负责检查落实本组销售人员的工作质量;➢总结本小组一周工作情况,考核成绩本组销售人员。

●销售部经理➢贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。

➢指导、监督销售组长落实销售工作计划及各项工作任务。

➢制定部门各种管理规章制度,处理部门日常行政管理事务。

➢协调与其它部门的沟通与协作,参加公司例会,提出来有建设性的建议。

➢主持销售部例会,促进部门内部的交流与合作。

➢合理调配部门人力资源,运用用效的领导方法,激励属下员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,提高工作效率。

➢做好有关销售的各项统计与分析工作。

➢制定各销售类报表,使其更切实、合理、有效。

➢制定销售管理者与各级人员晋升及待遇办法,以鼓励属下人员努力达成其销售目标。

➢深入一线销售现场,了解销售现场的管理状况。

➢有计划地培养训练所属员工,编审有关教材及组织培训,并随时给予机会教育,以提高其工作能力与素质。

➢制定考核评比标准,公平、合理地处理、审核所属人员的考核、奖惩、升降等事宜。

➢处理部门突发事件及重大纠纷。

●其它现场工作人员销售中心其他工作人员包括保安、清洁工、财务等工作人员。

➢形象要求结合项目的风格,突出企业形象,从形象角度帮助顾客认识、识别项目内涵,并使顾客达到一定视觉满意度;➢专业度要求现场所有工作人员对项目都有一定程度的认识,都能帮助客人认识项目、了解发展商,这也是项目战略系统的体现;➢行业礼节要求“尊重、完美、严谨、专业”的风格是最能体现项目形象及消费群体自尊、自律的心理特点,现场所有工作人员的行为礼节都应体现这一风格,同时使视觉体系与服务体系达到顾客满意的效果。

●销售人员及其它现场工作人员招聘➢结合项目的推广进程,建议项目在2006年2月中旬开始招聘销售人员及其它现场工作人员,3月中旬各人员到位。

二、销售部分组管理制度在分清职责的情况下,建议采用分组管理者的方式,将销售人员时行分组管理。

近两年凌峻在其他大盘的操作中,均运用分组管理模式,取得非常理想的销售业绩。

采用分组管理的方式,其一:可以有效的提倡组与组之间的良性竞争,增加销售战斗力;其二:可达到人尽其事,工作有序的落实,也有利于各组员之间互相帮助,协同工作及团队气氛的凝聚。

建议将销售人员分为两个销售小组。

1、分组管理具体操作方法➢现场销售人员按工作性质分为2个销售小组,每组4~5人,其中1人为组长;➢每小组委派销售主任1名作为组长,日常销售工作由各组长安排;➢各个小组之间采取公平竞争的方法;➢建议销售组长工资较普通销售人员升幅200~500元/月(作为管理津贴);销售组长每月发放管理者津贴的数额由项目总负责人根据销售组长的综合能力表现考评确认。

注明:➢销售组长将根据销售人员平时业务指导能力、业务知识、工作效率、工作态度及道德品质等评判标准,直接在销售人员中选项拔及委任;➢销售代表的组员分配由各销售组长协商选定人员。

2、销售中心人员架构图3、分组管理目标责任制按照每个阶段的销售计划,将销售指标按不同的产品类别,按销售小组人数分解至各个销售小组,销售人员的业绩考核和奖金计算将包括个人业绩考核和小组业绩考核两部分(具体方式在销售人员奖励方案中说明)。

三、销售部日常管理制度1、建立日常管理制度A、售楼部日常管理制度现场管理者制度是通过加强规范现场的管理者及监管,以促进和提高公司的销售业绩及树立公司的集体形象与销售人员的专业形象。

➢准时上下班,准时签到(走),展销会期间提前30分钟到位;➢不准在售楼部大堂吃零食、化妆;➢打私人电话不能超过3分钟,如遇客户长谈,注意控制时间,展销会期间不能打私人电话;➢每一次接待完客户要把桌椅复位,以及清洁台面卫生;➢进入售楼部一定要穿工衣,打领带,不能穿便装进入前台;➢不能聚集闲谈与工作无关的事,阅读与工作无关的杂志;➢不能在售楼部大堂吸烟、讲粗口;➢上班时间女士不准穿拖鞋、运动鞋,应穿包头黑皮鞋;➢每次带客参观完工地以后,应及时整理好自己的仪容仪表;➢按时按质完成上级安排的任务。

B、现场销售工作安排●出勤➢每日的上班时间为AM9:00~PM18:00。

每日上、下班须亲自打卡报到各一次,不可以代替、忘记或找借口;若超过规定时间五分钟而未报到者视为迟到,一个月累计迟到时间超过三十分钟,则发出严重警告,并扣罚每分钟罚金1元,所扣罚的款项将作为部门的活动基金。

➢周六日为工作时间,周一到周五采用轮休制,休假要由上级主管统计后至少提前一天向部门经理申请,待批准后方可休息。

➢每人要做休假记录,连续休假时间一般不可以超过两天,特殊情况除外。

➢如遇突发事件需请假,须当日AM9:00前告之主管且获得批准,并在上班后两个工作日内补齐所有手续,否则作旷工论。

➢展销会期间要服从班表安排,展销会期间相关的会议均不得缺席,如有特殊情况要向上级主管请求;凡会议期迟到者也视为迟到,按上班迟到论处。

➢在工作时间内,因事外出离开售楼部,均须向主管申请,不得私自决定。

➢每周一次销售部周会,所有销售中心的人员均不得缺席。

●工作态度➢所有工作人员必须在公司规定穿工作服,并佩带工作卡,男士要系领带,女士要化妆、涂口红;男、女同事必须穿着黑色包头皮鞋;若有特殊情况须向上级主管请示。

➢工作时间要保持仪态万方得体,不准吸烟、穿拖鞋及看工作以外的书籍或报刊。

➢接待客人或接听电话要礼貌热情,始终保持微笑,切忌粗俗无礼。

➢任何时间都对要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人。

➢对公司内其他部门的工作人员要注重礼仪,多用礼貌用语,保持公司良好形象。

➢销售展场要注意保持工作场面整洁(注:各Sales有责任将有关资料归整放好)。

➢任何人不得兼职,工作时间尽量少打私人电话。

●工作程序➢各销售主任负责日常的管理及监督工作,各组销售人员服从于上级主管的管理,各级主管服从于经理的管理,采用层层负责制。

➢每位员工一定要遵守工作程度,如遇到问题和困难要向上一级请示,以得到帮助,即时解决问题,不得随意向其他部门询问,以免产生误会。

➢对于不服从管理,破坏公司纪律的员工,将会受到以下处理:●工作失误责任➢任何员工不得向客人传达不正确的楼盘信息(如与公司提供的资料不相符的装修标准、交楼时间、税费等)以致产生客人投诉或法律诉讼等严重问题,责任由该员工负担。

➢如遇特别重要问题(如折扣、签约时间等)无法正确回答,须请示上级主管,不得随意回答。

●签订认购书的要求➢书写一公平要整齐、清晰、不得涂改;➢不得发生计算错误,导致楼价失误等严重后果;➢明确税费金额及交付时间;➢凡要在原认购书上增加额外内容的,须请示上级主管;➢任何人员不得私自废除认购书,有任何疑问须请示上级主管,并须将作废原因注明在认购书上;➢每一成交单位的认购书上所签销售人员的名额不超过2名,若有异议以公司最后判定为准,目的是让各销售人员可以跟进更多的客户;➢若客户是临订的,都要填写认购书并注明补齐定金的时间及拟定事宜。

●开盘期间,所有人员必须遵守以下几点要求:➢所有工作失员必须按公司要求着装,不得奇装异服,影响公司形象;➢要热烈欢迎客人,凡事以客为先;➢要依时报到、签到。

迟到、请假等依公司规定实施,不签到者罚50元/次;➢轮流午膳,时间不超过30分钟;➢不得只顾聚集一旁闲谈,失礼客人;➢每天工作结束后,要参加当天检讨会,如不能出席,须向上级申请,待批准后方可另行处理;➢保持地方清洁,客人不带走的资料需收拾妥当;➢要服从上司及主管安排,理顺销售程序;➢若发生争客事件而未能自行解决,须上报上级主管,由上司裁定后不得异议。

●《每日业务报告》的内容➢今日概况:对今天的工作内容,所发生的事情等作概括报告;➢访客记录:姓名、电话、年龄、职业范围、对楼盘认知途径(如业主介绍、夹报、电视、报纸等)、访客组合(夫妻、父子、朋友)、人数、到访时间等;➢客户反应:对公司的建议、对楼盘的意见;➢次日工作计划:a)需继续跟进客户的资料,拟跟进时间;b)需准备的相关资料。

C、现场销售流程的制定鉴于融科东塘项目目标消费群对项目的关注度颇高,所以销售点流程设计是否有条不紊,动作高效,在我们的销售体系当中至关重要。

●前期准备工作业务员必须熟悉本楼盘的所有相关资料,资料夹内应有一套完整的楼盘资料,计算机、笔、计算纸、客户登记表、名片、胸有成竹的准备接待客人,推销楼盘。

●门口接待节假日期间必须保持两人正站在门口,靠门口的手垂直,另一只手持销售资料夹,当有客人来访,应主动拉门,脸带亲切笑容讲:先生(小姐),你好,欢迎光临,送上一份资料,是否首次来访?(如果是)请到模型来让我为你介绍楼盘的情况;(如果不是)应问清客户来访目的,做出相应处理。

●模型介绍模型介绍时必须用笔或聚光灯,谈吐得体:先生(小姐),请问怎么称呼?这是我的名片,请多多指教。

我们现在所处的位置是——,刚才你是从这条路进入——,小区位于——,项目占地——●谈判台上推介引导客户坐下,倒水,推荐单位(问销控)确定销售单位尚未售出,计价,成效与不成交的客人处理;成交时须及时大声报备总控,然后引领客户到财务室交定金,不成交留下客户资料,有待以后跟踪。

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