项目销售团队激励机制与提成方案设计
制造项目类行业销售提成奖励制度

制造项目类行业销售提成奖励制度1. 背景制造项目类行业的销售提成奖励制度的设计对于激励销售团队的工作动力、促进销售额的增长具有重要作用。
本文档旨在制定一套适应制造项目类行业销售特点的提成奖励制度,以达到激励销售团队、提高销售绩效的目标。
2. 目标本提成奖励制度的目标是:- 激励销售团队不断努力,促进销售额的增长。
- 与销售绩效挂钩,确保公平公正。
- 简单易懂,不引入法律复杂性。
3. 提成计算方式为了简化计算过程并确保公平性,提成计算方式将采用以下方法:- 销售额提成:根据销售人员个人完成的销售额,按照一定比例进行提成。
具体提成比例根据个人表现进行设定,并根据销售额的不同档次逐级提高。
- 团队销售额提成:为了鼓励团队协作,销售团队将根据团队整体完成的销售额,获得额外的提成奖励,具体比例根据团队整体表现进行设定。
- 补充奖励:除了销售额提成和团队销售额提成外,销售人员还有机会在特定情况下获得额外的补充奖励,如完成特定项目或达到特定销售目标。
4. 奖励发放周期奖励将按照以下周期进行发放:- 月度奖励:销售人员个人完成的销售额和团队整体完成的销售额将在每个月底进行统计,并将相应的提成奖励在次月发放。
- 补充奖励:补充奖励将根据具体情况进行发放,发放时间将根据完成情况而定。
5. 奖励评定和调整为确保公平公正,奖励评定和调整将采取以下措施:- 销售人员的个人业绩将根据销售额、客户满意度等因素进行评定。
- 销售团队的整体业绩将根据团队的销售额、协作能力等因素进行评定。
- 奖励的设定和调整将由相关部门进行定期评估,并根据市场情况和业绩表现进行调整。
6. 奖励公示和申诉机制为保证公开透明和公平公正,奖励公示和申诉机制将执行以下规定:- 奖励发放时,将向销售团队成员公示奖励金额和计算细节。
- 如有争议或申诉,销售人员可以向相关部门提出申诉,并将由相关部门进行调查和解决。
结论本文档制定了一套适应制造项目类行业的销售提成奖励制度。
销售高效激励方案

销售高效激励方案第1篇销售高效激励方案一、引言随着市场竞争日益激烈,企业对销售团队的要求不断提高,如何激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩成为企业关注的焦点。
本方案旨在通过合法合规的方式,制定一套销售高效激励方案,以提高销售人员的工作热情和业绩。
二、目标设定1. 提高销售人员的工作积极性,激发其潜能;2. 优化销售团队结构,提升团队凝聚力;3. 提高企业销售业绩,实现业绩持续增长;4. 培养销售人员的职业素养,降低人员流失率。
三、激励措施1. 绩效奖金制度(1)设立月度、季度、年度销售绩效奖金,根据销售人员业绩完成情况进行发放;(2)奖金分配原则:业绩越高,奖金比例越高;(3)设立特殊贡献奖,对在重大项目中表现突出的销售人员给予额外奖励。
2. 培训与晋升(1)定期组织销售技能培训,提高销售人员业务水平;(2)设立晋升通道,为销售人员提供职业发展空间;(3)对优秀销售人员给予晋升机会,提升其在企业内部的地位。
3. 竞赛与表彰(1)定期举办销售竞赛,激发销售人员的工作热情;(2)设立竞赛奖金,对获奖人员给予奖励;(3)对竞赛中表现优秀的销售人员,进行表彰和宣传,提升其在团队中的影响力。
4. 福利待遇(1)提供具有竞争力的薪酬待遇,确保销售人员的基本生活需求;(2)完善社会保险制度,为销售人员提供保障;(3)提供带薪休假、节假日福利等,提高销售人员的工作满意度。
四、实施方案1. 制定详细实施方案,明确激励措施的具体操作流程;2. 设立专门部门或团队,负责激励方案的执行与监督;3. 定期评估激励效果,根据实际情况调整方案;4. 加强与销售人员的沟通,了解其需求,不断优化激励措施;5. 建立销售人员档案,记录其业绩、培训、晋升等情况,为激励提供依据。
五、合法合规性保障1. 确保激励方案符合国家法律法规,遵循公平、公正、公开的原则;2. 严格执行企业内部管理制度,确保激励措施的实施不受人为干扰;3. 建立完善的监督机制,防止激励过程中出现违规行为;4. 加强对销售人员的法律法规教育,提高其法律意识。
项目提成方案

项目提成方案一、背景介绍随着公司业务的不断扩展和发展,为了激励员工的积极性和推动项目的顺利进行,我们制定了这份项目提成方案。
该方案旨在为参与项目的员工提供合理的激励机制,以促进团队合作和业绩的提升。
二、方案目标1. 激励员工:通过提供项目提成,激励员工积极参与项目,努力工作,提升工作效率和质量。
2. 促进团队合作:通过项目提成方案,鼓励员工之间的合作与协作,实现团队目标。
3. 提高项目绩效:通过激励机制,提高项目的绩效和完成度,确保项目按时交付和达到客户要求。
三、方案内容1. 提成计算方式:项目提成按照项目的实际利润进行计算。
利润计算公式为:利润 = 项目收入 - 项目成本。
项目收入为项目的实际销售额,项目成本包括直接成本和间接成本。
- 直接成本:包括人力成本、材料成本、外包成本等直接与项目相关的成本。
- 间接成本:包括项目管理费用、行政费用等与项目间接相关的成本。
根据项目的实际利润,按照一定比例进行提成发放。
2. 提成比例:根据员工在项目中所承担的角色和责任的不同,提供不同的提成比例。
具体提成比例如下:- 项目经理:10% - 15%。
项目经理负责项目的整体规划、组织和协调,对项目的成功与否起着决定性的作用。
- 技术人员:5% - 10%。
技术人员负责项目的开发和实施,对项目的技术实现和质量负有重要责任。
- 销售人员:2% - 5%。
销售人员负责项目的销售和客户关系的维护,对项目的销售额起到直接影响。
3. 提成发放周期:项目提成将按照公司规定的发放周期进行发放,通常为每个季度或每个月。
具体发放时间将根据项目的完成情况和财务状况进行调整。
4. 提成计算和发放流程:- 第一步:项目完成后,项目经理将项目的实际销售额和成本报告给财务部门。
- 第二步:财务部门根据报告计算项目的实际利润,并根据提成比例计算每个员工的提成金额。
- 第三步:提成金额将由财务部门发放给员工,同时将提成明细记录在员工的工资单中。
提成制度方案

提成制度方案提成制度方案一、背景分析提成制度是激励销售人员积极工作,提高销售业绩的一种常见激励手段。
我公司销售团队的销售业绩虽然一直保持较高水平,但随着市场竞争的加剧和销售目标的不断攀升,需要我们进一步完善提成制度,以激发销售人员的热情和动力,提高整体销售业绩。
二、目标设定1. 激励销售人员:通过引入提成制度,促使销售人员投入更多的精力和时间,提高销售业绩,实现个人和团队的价值。
2. 提高销售业绩:通过激励机制,调动销售人员的积极性,以实际行动向产品销售目标进发,推动销售业绩的稳步增长。
3. 加强团队合作:通过提成制度,让销售人员更加注重团队合作,促进信息共享、资源整合,进一步提高整体销售业绩。
三、方案设计1. 提成计算方式根据销售成果进行提成,将销售人员的工资分为基本工资和销售提成两个部分。
销售提成根据销售额和销售利润来进行计算,每月销售额和销售利润达到一定目标时,销售人员可以享受相应的提成。
提成比例可以根据销售人员的职级和销售目标的难易程度进行设定,越高级别和难度系数越大的销售目标,提成比例越高。
2. 个人和团队激励机制设立个人和团队两个层面的提成奖励机制,个人销售业绩达到一定水平时,可享受高额的个人提成奖励,以激发个人的工作热情。
团队销售业绩达到一定水平时,将设立团队提成奖励,根据销售人员在团队中的贡献情况进行分配,以促进团队合作。
3. 激励措施设立销售冠军、销售王、销售之星等称号,每月或每季度根据销售业绩进行评选,并提供额外的激励奖励。
另外,还可以设立销售业绩奖金排名,对销售人员进行评级,不仅可以公开表扬优秀销售人员,还可以激发其他销售人员的积极性。
四、实施方案1. 透明公正提成制度需要透明公正,销售人员对于提成计算方式和比例有清楚的了解。
提成计算应当及时准确,确保销售人员对于自己的努力和付出能够得到公平的回报。
2. 激励与考核相结合提成制度需要与绩效考核相结合,即销售人员的提成奖励和绩效考核结果相互关联。
销售提成方案公司提成激励方案

销售提成方案公司提成激励方案一、方案目标二、方案设计1.提成比例(2)销售额在10-30万元,提成比例为5%;(3)销售额在30-100万元,提成比例为8%;2.提成发放时间提成发放时间也是一个关键因素。
为了激励销售人员持续努力,我们可以将提成分为月度提成和年度提成。
(1)月度提成:每月底根据当月销售额计算提成,次月发放;(2)年度提成:年底根据全年销售额计算提成,次年年初发放。
3.提成封顶为了防止销售人员过于追求业绩,导致公司利润受损,我们可以设置提成封顶。
例如,当销售额达到100万元时,提成封顶为10万元。
4.奖金制度(1)季度奖金:每季度评选出业绩前三名,分别给予1000元、2000元、3000元的奖金;(2)年度奖金:年底评选出业绩前三名,分别给予5000元、10000元、20000元的奖金。
三、方案实施1.宣传推广制定好方案后,要进行全面宣传推广,让销售人员充分了解方案的内容和优势,提高他们的参与度。
2.培训辅导为了帮助销售人员更好地适应新方案,我们可以开展一系列培训辅导活动,包括销售技巧、客户沟通、市场分析等方面。
3.监控反馈方案实施过程中,要定期收集销售人员的反馈,了解方案的实际效果,对存在的问题及时进行调整。
四、方案评估与优化1.定期评估每年至少进行一次方案评估,分析方案的实施效果,包括销售额、提成发放情况、员工满意度等指标。
2.优化调整根据评估结果,对方案进行优化调整,以适应市场变化和公司发展需求。
注意事项:1.注意提防提成比例过高导致公司利润受损。
解决办法是设定合理的提成比例,同时设置提成封顶,确保公司利益不受影响。
2.注意避免销售人员过分关注短期业绩,忽视长期发展。
解决办法是将提成与奖金制度相结合,设立季度奖金和年度奖金,鼓励销售人员持续稳定的业绩增长。
3.注意方案的实施过程中可能出现的问题。
解决办法是建立反馈机制,定期收集销售人员的意见和建议,及时调整方案。
4.注意监控销售团队的工作状态,防止出现消极情绪。
销售团队业绩激励方案

销售团队业绩激励方案第1篇销售团队业绩激励方案一、背景随着市场竞争的加剧,激发销售团队潜力、提升销售业绩成为企业持续发展的关键因素。
为此,结合我国相关法律法规及企业实际情况,制定本销售团队业绩激励方案,旨在提高销售团队积极性,促进企业目标的实现。
二、目标1. 提高销售团队整体业绩,确保完成公司年度销售目标。
2. 激发销售人员积极性,提升个人业绩水平。
3. 培养和留住优秀销售人才,为企业发展储备力量。
三、激励措施1. 基本工资:根据公司薪酬体系,为销售人员提供具有市场竞争力的基本工资,保障其基本生活需求。
2. 绩效奖金:(1)月度绩效奖金:根据销售人员月度业绩完成情况,设置阶梯式绩效奖金,业绩越高,奖金比例越高。
(2)年度绩效奖金:根据销售人员年度业绩完成情况,设置年度绩效奖金,激励销售人员持续提升业绩。
3. 销售提成:(1)根据产品类别和销售额,设置不同比例的销售提成。
(2)提成发放采取递延支付方式,确保销售人员在客户关系维护和售后服务方面的持续投入。
4. 员工福利:(1)提供五险一金等法定福利。
(2)享受带薪年假、节假日福利等。
(3)定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
5. 职业发展:(1)提供完善的培训体系,包括产品知识、销售技巧、团队管理等。
(2)设立明确的晋升通道,为优秀销售人员提供职业发展空间。
四、考核指标1. 业绩考核:(1)月度业绩考核:以月度销售额为主要考核指标。
(2)年度业绩考核:以年度销售额为主要考核指标。
2. 客户满意度:以客户满意度调查结果作为考核指标,要求销售人员保持良好的客户关系,提高客户满意度。
3. 团队协作:以团队合作、分享经验、共同进步为考核指标,鼓励销售人员相互支持、共同成长。
五、实施与监督1. 本方案由人力资源部门负责制定、解释和修订。
2. 人力资源部门定期对销售团队进行业绩考核,确保激励措施的公平、公正。
3. 销售管理人员负责监督本方案的实施,对销售人员提供指导和支持。
业务团队销售提成激励方案

业务团队销售提成激励方案
提成激励方案是一种常用的销售激励手段,可以有效激发销售团队的积极性和创造力,促进业务销售的增长。
下面是一个可能的业务团队销售提成激励方案的例子:
1. 销售目标设定:根据公司的销售计划和预算,制定具体的销售目标,包括销售额、
销售数量、市场份额等指标。
2. 提成比例设定:根据销售目标的难易程度和市场情况,确定不同销售目标对应的提
成比例。
通常,销售目标越高,提成比例越高。
3. 提成计算方式:提成可以根据业绩完成情况进行计算。
可以根据销售额、销售数量
等指标进行计算,也可以按照销售团队的整体业绩进行计算。
4. 提成支付方式:通常,提成可以按照销售业绩完成情况进行定期支付,可以是每月、每季度或每年支付一次。
也可以选择一次性支付。
5. 绩效奖励:除了提成,还可以设立额外的绩效奖励,用于激励超额完成销售目标的
销售人员。
6. 公平公正原则:激励方案应该公平公正,避免出现不公平竞争和不当行为。
例如,
可以设定销售行为规范,对不当销售手段进行限制。
7. 监控与调整:定期监控销售业绩和激励方案的执行情况,及时调整激励方案,以适
应市场变化和实际情况。
需要注意的是,激励方案应该根据企业的具体情况进行定制化设计,根据行业特点、
市场竞争和销售团队的实际情况来确定具体的销售指标和提成激励方案。
同时,还应
该与其他激励机制相结合,如晋升机会、培训机会等,形成多方面的综合激励体系,以更好地激发销售团队的潜力和动力。
业务提成及销售激励方案

业务提成和销售激励方案是现代企业中非常常见的一种激励措施,它可以激励员工更加努力地工作,增加企业的销售收入和盈利。
以下是一些常见的业务提成和销售激励方案:
1. 销售提成:制定特定的销售目标和提成比例,根据员工实际销售业绩计算相应的提成金额。
比如,如果某个员工达成了公司规定的销售目标,可以得到一定比例的提成。
2. 团队奖金:设定销售团队目标,如达成一定的销售额或市场份额,给予整个团队相应的奖金。
3. 月度/季度销售竞赛:设置具有挑战性的业绩目标,并设立相应的奖项,如奖金、旅游等,激励员工在一定时间内努力完成任务。
4. 产品推广奖励:针对某个产品或服务,设定推广目标,如增加销售额或市场份额,对于推广成功的员工给予相应的奖励。
5. 长期奖励:长期激励计划,设定多年的销售业绩目标,如3年或5年,对于达成目标的员工给予相应的奖励。
除了上述方案外,还可以采用其他激励方式,如股票期权、公司股份等,让员工分享企业的成长和收益。
这些激励措施需要制定明确的规
则和标准,同时也需要考虑到不同员工的背景和需求,制定相应的个性化方案。
此外,激励方案的实施需要公平、透明,以避免引起员工的不满和不公正的现象。
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实用标准文档长沙融科东塘项目销售组织及日常管理方案凌峻(中国)房地产策划代理机构二OO五年十一月前言长沙融科东塘项目作为2006年长沙市最值得期待的楼盘,所针对的目标客户群体是中高端的消费者,目标客户对楼盘的各个方面期望值都较高;为配合项目首期的营销推广工作,销售服务就必须就其他项目有本质的飞跃和提高。
本方案就是为解决项目销售准备工作而展开。
“尊重、完美、严谨、专业”的风格是最能体现项目形象及消费群体自尊、自律的心理特点,现场所有工作人员的行为礼节都应体现这一风格,同时使视觉体系与服务体系达到顾客满意的效果!一、销售部人事组织管理1、配置原则针对目标消费群体的特点,按高标准、高起点的要求,充分体现项目的形象定位,除开发商与策划公司组成营销核心外,还需把建筑商、设计院、物业管理公司都对整合到项目的营销战略体台系当中。
2、销售人员的配置销售部销售中心现场经理一名;销售主任(组长)2名;销售代表8名。
3、现场销售人员岗位职责●销售代表认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高业务水平;积极完成制定的销售目标,为客户提供主动、热情、满意及周到的服务;与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并积极催讨应收销售款项;妥善解决在销售过程中出现的问题;与管理处保持良好的沟通工作,协助客户作好收楼工作;主动收集市场信息及客户意见,填写每日客户来访登记表、总结每周工作,认真填写销售总结报告;按照公司的标准合同签约,严守公司商业机密,做到以公司利益为重并遵守公司的各项规章制度及国家的法律法规;努力达到公司考核要求标准,认真圆满完成公司赋予的各项工作。
●销售主任(组长)监督本组销售代表的行为规范;负责本组的销售工作及收集周边楼盘市场动态;检查、汇总本组客户来访登记表;努力提高本组的销售成绩;负责本组的日常管理及文书工作;协助销售部经理落实各项工作;调动销售人员积极性,并负责检查落实本组销售人员的工作质量;总结本小组一周工作情况,考核成绩本组销售人员。
●销售部经理贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。
指导、监督销售组长落实销售工作计划及各项工作任务。
制定部门各种管理规章制度,处理部门日常行政管理事务。
协调与其它部门的沟通与协作,参加公司例会,提出来有建设性的建议。
主持销售部例会,促进部门内部的交流与合作。
合理调配部门人力资源,运用用效的领导方法,激励属下员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,提高工作效率。
做好有关销售的各项统计与分析工作。
制定各销售类报表,使其更切实、合理、有效。
制定销售管理者与各级人员晋升及待遇办法,以鼓励属下人员努力达成其销售目标。
深入一线销售现场,了解销售现场的管理状况。
有计划地培养训练所属员工,编审有关教材及组织培训,并随时给予机会教育,以提高其工作能力与素质。
制定考核评比标准,公平、合理地处理、审核所属人员的考核、奖惩、升降等事宜。
处理部门突发事件及重大纠纷。
●其它现场工作人员销售中心其他工作人员包括保安、清洁工、财务等工作人员。
形象要求结合项目的风格,突出企业形象,从形象角度帮助顾客认识、识别项目内涵,并使顾客达到一定视觉满意度;专业度要求现场所有工作人员对项目都有一定程度的认识,都能帮助客人认识项目、了解发展商,这也是项目战略系统的体现;行业礼节要求“尊重、完美、严谨、专业”的风格是最能体现项目形象及消费群体自尊、自律的心理特点,现场所有工作人员的行为礼节都应体现这一风格,同时使视觉体系与服务体系达到顾客满意的效果。
●销售人员及其它现场工作人员招聘结合项目的推广进程,建议项目在2006年2月中旬开始招聘销售人员及其它现场工作人员,3月中旬各人员到位。
二、销售部分组管理制度在分清职责的情况下,建议采用分组管理者的方式,将销售人员时行分组管理。
近两年凌峻在其他大盘的操作中,均运用分组管理模式,取得非常理想的销售业绩。
采用分组管理的方式,其一:可以有效的提倡组与组之间的良性竞争,增加销售战斗力;其二:可达到人尽其事,工作有序的落实,也有利于各组员之间互相帮助,协同工作及团队气氛的凝聚。
建议将销售人员分为两个销售小组。
1、分组管理具体操作方法现场销售人员按工作性质分为2个销售小组,每组4~5人,其中1人为组长;每小组委派销售主任1名作为组长,日常销售工作由各组长安排;各个小组之间采取公平竞争的方法;建议销售组长工资较普通销售人员升幅200~500元/月(作为管理津贴);销售组长每月发放管理者津贴的数额由项目总负责人根据销售组长的综合能力表现考评确认。
注明:销售组长将根据销售人员平时业务指导能力、业务知识、工作效率、工作态度及道德品质等评判标准,直接在销售人员中选项拔及委任;销售代表的组员分配由各销售组长协商选定人员。
2、销售中心人员架构图3、分组管理目标责任制按照每个阶段的销售计划,将销售指标按不同的产品类别,按销售小组人数分解至各个销售小组,销售人员的业绩考核和奖金计算将包括个人业绩考核和小组业绩考核两部分(具体方式在销售人员奖励方案中说明)。
三、销售部日常管理制度1、建立日常管理制度A、售楼部日常管理制度现场管理者制度是通过加强规范现场的管理者及监管,以促进和提高公司的销售业绩及树立公司的集体形象与销售人员的专业形象。
准时上下班,准时签到(走),展销会期间提前30分钟到位;不准在售楼部大堂吃零食、化妆;打私人电话不能超过3分钟,如遇客户长谈,注意控制时间,展销会期间不能打私人电话;每一次接待完客户要把桌椅复位,以及清洁台面卫生;进入售楼部一定要穿工衣,打领带,不能穿便装进入前台;不能聚集闲谈与工作无关的事,阅读与工作无关的杂志;不能在售楼部大堂吸烟、讲粗口;上班时间女士不准穿拖鞋、运动鞋,应穿包头黑皮鞋;每次带客参观完工地以后,应及时整理好自己的仪容仪表;按时按质完成上级安排的任务。
B、现场销售工作安排●出勤每日的上班时间为AM9:00~PM18:00。
每日上、下班须亲自打卡报到各一次,不可以代替、忘记或找借口;若超过规定时间五分钟而未报到者视为迟到,一个月累计迟到时间超过三十分钟,则发出严重警告,并扣罚每分钟罚金1元,所扣罚的款项将作为部门的活动基金。
周六日为工作时间,周一到周五采用轮休制,休假要由上级主管统计后至少提前一天向部门经理申请,待批准后方可休息。
每人要做休假记录,连续休假时间一般不可以超过两天,特殊情况除外。
如遇突发事件需请假,须当日AM9:00前告之主管且获得批准,并在上班后两个工作日内补齐所有手续,否则作旷工论。
展销会期间要服从班表安排,展销会期间相关的会议均不得缺席,如有特殊情况要向上级主管请求;凡会议期迟到者也视为迟到,按上班迟到论处。
在工作时间内,因事外出离开售楼部,均须向主管申请,不得私自决定。
每周一次销售部周会,所有销售中心的人员均不得缺席。
●工作态度所有工作人员必须在公司规定穿工作服,并佩带工作卡,男士要系领带,女士要化妆、涂口红;男、女同事必须穿着黑色包头皮鞋;若有特殊情况须向上级主管请示。
工作时间要保持仪态万方得体,不准吸烟、穿拖鞋及看工作以外的书籍或报刊。
接待客人或接听电话要礼貌热情,始终保持微笑,切忌粗俗无礼。
任何时间都对要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人。
对公司内其他部门的工作人员要注重礼仪,多用礼貌用语,保持公司良好形象。
销售展场要注意保持工作场面整洁(注:各Sales有责任将有关资料归整放好)。
任何人不得兼职,工作时间尽量少打私人电话。
●工作程序各销售主任负责日常的管理及监督工作,各组销售人员服从于上级主管的管理,各级主管服从于经理的管理,采用层层负责制。
每位员工一定要遵守工作程度,如遇到问题和困难要向上一级请示,以得到帮助,即时解决问题,不得随意向其他部门询问,以免产生误会。
对于不服从管理,破坏公司纪律的员工,将会受到以下处理:●工作失误责任任何员工不得向客人传达不正确的楼盘信息(如与公司提供的资料不相符的装修标准、交楼时间、税费等)以致产生客人投诉或法律诉讼等严重问题,责任由该员工负担。
如遇特别重要问题(如折扣、签约时间等)无法正确回答,须请示上级主管,不得随意回答。
●签订认购书的要求书写一公平要整齐、清晰、不得涂改;不得发生计算错误,导致楼价失误等严重后果;明确税费金额及交付时间;凡要在原认购书上增加额外内容的,须请示上级主管;任何人员不得私自废除认购书,有任何疑问须请示上级主管,并须将作废原因注明在认购书上;每一成交单位的认购书上所签销售人员的名额不超过2名,若有异议以公司最后判定为准,目的是让各销售人员可以跟进更多的客户;若客户是临订的,都要填写认购书并注明补齐定金的时间及拟定事宜。
●开盘期间,所有人员必须遵守以下几点要求:所有工作失员必须按公司要求着装,不得奇装异服,影响公司形象;要热烈欢迎客人,凡事以客为先;要依时报到、签到。
迟到、请假等依公司规定实施,不签到者罚50元/次;轮流午膳,时间不超过30分钟;不得只顾聚集一旁闲谈,失礼客人;每天工作结束后,要参加当天检讨会,如不能出席,须向上级申请,待批准后方可另行处理;保持地方清洁,客人不带走的资料需收拾妥当;要服从上司及主管安排,理顺销售程序;若发生争客事件而未能自行解决,须上报上级主管,由上司裁定后不得异议。
●《每日业务报告》的内容今日概况:对今天的工作内容,所发生的事情等作概括报告;访客记录:姓名、电话、年龄、职业范围、对楼盘认知途径(如业主介绍、夹报、电视、报纸等)、访客组合(夫妻、父子、朋友)、人数、到访时间等;客户反应:对公司的建议、对楼盘的意见;次日工作计划:a)需继续跟进客户的资料,拟跟进时间;b)需准备的相关资料。
C、现场销售流程的制定鉴于融科东塘项目目标消费群对项目的关注度颇高,所以销售点流程设计是否有条不紊,动作高效,在我们的销售体系当中至关重要。
●前期准备工作业务员必须熟悉本楼盘的所有相关资料,资料夹内应有一套完整的楼盘资料,计算机、笔、计算纸、客户登记表、名片、胸有成竹的准备接待客人,推销楼盘。
●门口接待节假日期间必须保持两人正站在门口,靠门口的手垂直,另一只手持销售资料夹,当有客人来访,应主动拉门,脸带亲切笑容讲:先生(小姐),你好,欢迎光临,送上一份资料,是否首次来访?(如果是)请到模型来让我为你介绍楼盘的情况;(如果不是)应问清客户来访目的,做出相应处理。
●模型介绍模型介绍时必须用笔或聚光灯,谈吐得体:先生(小姐),请问怎么称呼?这是我的名片,请多多指教。
我们现在所处的位置是——,刚才你是从这条路进入——,小区位于——,项目占地——●谈判台上推介引导客户坐下,倒水,推荐单位(问销控)确定销售单位尚未售出,计价,成效与不成交的客人处理;成交时须及时大声报备总控,然后引领客户到财务室交定金,不成交留下客户资料,有待以后跟踪。