关于酒店VIP卡推广活动方案细则
酒店会员推广方案
酒店会员推广方案引言在酒店行业内，会员推广是一种非常重要的营销手段。
通过会员推广，酒店可以获取更多的消费者，并提高消费者的忠诚度。
本文将介绍一些酒店会员推广的方案，以供酒店行业从业人员参考。
会员推广方案1. 优惠券送礼优惠券是酒店推广的一种常用手段，可以通过赠送消费者优惠券的形式来吸引消费者成为酒店会员。
酒店可以针对不同的消费者群体推出不同类型的优惠券，如满减、折扣等等，使得消费者在使用的过程中可以感受到较大的优惠力度，从而更愿意成为酒店的会员。
2. 会员日促销会员日促销也是一种常见的会员推广方案。
在会员日，酒店向所有会员提供更多的优惠和福利，如住宿打折、送房券、升级房型等等。
通过这种方式，酒店可以增加会员的参与度，使得更多的会员能够享受到更多的福利，从而提升酒店的品牌价值和地位。
3. 积分奖励积分奖励是酒店推广的一种非常常用的手段，酒店可以将积分奖励与会员消费挂钩。
例如，酒店在会员入住时为其赠送积分，随着消费金额的增加，积分增加的速度也相应加快。
当会员积攒到一定的积分时，便可兑换相应的福利和奖品，如礼品卡、预付卡、免费住宿等等。
这种方式可以鼓励会员更加频繁地入住酒店，并在积攒积分的过程中提高消费者的忠诚度。
4. 社交媒体宣传社交媒体宣传是酒店推广的一种重要手段，可以通过社交媒体平台来宣传酒店会员福利、推广活动等内容。
此外，酒店还可以邀请微博大V或者微信公众号来酒店进行体验，通过与大V或公众号合作推广，增加宣传的效果和可信度。
5. 会员专享活动会员专享活动是酒店推广的一种很好的方式，可以为会员提供独特的消费体验。
例如，酒店可以组织会员在特定的时间段内参与大型会员活动，如会员卡抽奖、夜间私享、成员之夜等等，通过这些活动来增加会员的参与度，促进会员成为酒店的忠实粉丝。
结论会员推广是酒店获取更多消费者的非常重要的一种手段，通过各种方式来推广和促进会员的成长和发展，为酒店提供了更多可持续的商业机会和发展空间。
酒店招商策划的VIP会员计划
酒店招商策划的VIP会员计划一、背景介绍：在当今竞争激烈的酒店行业中，如何有效地吸引和保留高端客户是每个酒店经营者都需要面对的一个重要问题。
而VIP会员计划作为一种行之有效的营销手段，可以为酒店提供稳定的客源和增加客户忠诚度。
本文旨在提出一个专业且有吸引力的VIP会员计划，以增加酒店的招商效果和盈利能力。
二、核心目标：1. 吸引高端客户：通过VIP会员计划的个性化定制和高品质服务，吸引高端客户入住，并建立长期合作关系。
2. 提升客户满意度：通过VIP会员计划为客户提供独特的礼遇和优惠，提升客户满意度，增加复购率。
3. 增加酒店盈利能力：通过VIP会员计划的会费和增值服务，提高酒店的收入和利润水平。
三、VIP会员计划的设计与特色：1. 会员等级划分：根据客户价值和消费金额，将会员划分为不同的等级，例如普通会员、白金会员、钻石会员等。
每个等级都有对应的会员权益和特色服务。
2. 个性化服务：根据会员的偏好和需求，定制个性化服务，如预先安排客房布置，提供定制化的餐饮和娱乐节目等。
通过提供个性化服务，增强客户粘性和满意度。
3. 专属礼遇：为会员提供独特的礼遇和特权，如专属接待员、贵宾休息室、优先办理入住离店手续等。
这些特权使会员感受到与众不同的对待，增加其对酒店的归属感和满意度。
4. 会员积分系统：建立积分系统，鼓励会员持续消费和推荐新客户。
会员可以通过消费累积积分，用于兑换优惠券、升级会员等级或参与特别活动。
这种积分系统激励了会员的忠诚度和消费频率。
5. 定期活动和优惠：定期为会员提供独家活动和优惠，如会员专享晚宴、健身课程、SPA护理等。
这些活动和优惠不仅增加会员的参与性和满意度，还为酒店带来额外的收入。
6. 专业会员管理：设立专业的会员管理团队，负责会员关系的维护和服务。
通过跟进会员需求、收集反馈意见、不定期进行满意度调查等方式，不断优化会员体验和服务质量。
四、VIP会员计划实施方案：1. 宣传推广：利用酒店官方网站、社交媒体、电子邮件等渠道宣传VIP会员计划的特色和优势，吸引潜在客户加入。
酒店会员卡营销策划方案【最新5篇】
酒店会员卡营销策划方案【最新5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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五星酒店营销活动方案
五星酒店营销活动方案序言：随着社会的发展和经济的进步，人们对生活质量的要求也日益提高。
五星酒店作为高端酒店的代表，一直以来都备受人们的喜爱。
然而，在竞争激烈的市场环境下，五星酒店需要通过精准的营销活动来吸引目标客户，提升品牌形象，增加销售额。
本文将提出一系列的营销活动方案，帮助五星酒店实现这些目标。
一、活动一：VIP会员礼遇计划1.1 活动宗旨：通过推出VIP会员礼遇计划，吸引高端客户，提高客户忠诚度，增加回头客。
1.2 活动内容：1.2.1 会员卡发放：设立VIP会员等级，根据不同等级给予不同的特权和福利。
首次入住即可成为普通会员，消费金额累计达到一定标准后可升级为高级会员、豪华会员等。
1.2.2 会员福利：会员享受更高的优惠价格，可以提前预订房间，享受免费的健身房、游泳池等设施，享受贵宾接待等。
1.2.3 会员活动：定期举办专属会员活动，例如：会员专享折扣日、会员品鉴会等，吸引会员参与，增加互动。
1.3 活动目标：增加VIP会员数量，提高会员忠诚度。
1.4 活动推广方式：1.4.1 网络推广：通过社交媒体、电子邮件等渠道向潜在客户宣传会员福利，引导他们注册会员。
1.4.2 合作推广：与高端品牌、商务协会等合作，向他们的会员或员工推广会员福利。
二、活动二：限时特惠促销活动2.1 活动宗旨：通过限时特惠促销活动，吸引更多的客户入住，增加销售额。
2.2 活动内容：2.2.1 限时折扣：设立特定时间段的折扣活动，如每周五至周日住宿价格打九折。
2.2.2 礼品赠送：在特定时间段内预订并入住的客人，赠送精美礼品，如SPA优惠券、餐饮券等。
2.2.3 套餐推出：推出一系列包含住宿和活动的套餐，如情侣SPA套餐、亲子乐园套餐等，满足不同客户的需求。
2.3 活动目标：吸引客户入住，增加销售额。
2.4 活动推广方式：2.4.1 宣传海报：在酒店内外张贴宣传海报，凸显折扣和礼品赠送等促销信息。
2.4.2 数字广告：在酒店官网、社交媒体、OTA等平台投放付费广告，增加曝光率。
酒店充值会员卡营销方案
酒店充值会员卡营销方案
为您提供一份酒店会员卡充值营销方案，希望能够帮助到您：
方案目标：
- 提高酒店会员卡的充值率
- 增加会员卡持有者消费频率
- 提升会员卡持有者的整体价值
策略一：优惠活动推广
1. 推出充值优惠活动，例如充值100元送50元的活动，吸引会员卡持有者增加充值金额。
2. 在各个渠道进行宣传推广，如酒店官网、社交媒体、邮件营销等，提醒会员卡持有者参与活动。
策略二：提升会员体验
1. 针对不同充值金额设置不同的会员权益，例如金额越高，享受的会员特权越多，吸引会员卡持有者更高额度的充值。
2. 为会员卡持有者提供个性化的服务，例如生日祝福、定制化的贵宾礼遇等，增加会员卡的黏性。
策略三：激励消费行为
1. 推出会员卡消费返利的活动，例如在酒店消费返还一定比例的金额到会员卡中。
这会激励会员卡持有者更频繁地消费酒店服务。
2. 设立消费积分机制，会员卡持有者消费后可获得积分，积分可用于兑换免费房晚、升级会员等权益，增加会员卡的使用动力。
策略四：提升会员卡价值认知
1. 通过宣传和推广，提升会员卡的品牌形象和价值认知，让更多的客人意识到持有会员卡的优势。
2. 定期发送会员卡活动、优惠信息给会员卡持有者，让他们及时了解到会员卡的特权和福利，增加其使用意愿。
策略五：与合作伙伴合作
1. 与其他行业的合作伙伴达成合作，为会员卡持有者提供跨行业的优惠和特权，增强会员卡的价值感。
2. 在其他合作伙伴的渠道推广酒店会员卡，扩大会员卡的知名度和用户群体。
希望以上方案对您有所帮助，如有更多问题或需要其他帮助，请随时告知。
酒店会员充值推广方案
酒店会员充值推广方案酒店会员充值推广方案酒店会员充值是一种提前充值一定金额来获得相应优惠和权益的方式。
对于酒店来说，会员充值是一种非常重要的营销手段，可以增加会员忠诚度和消费频次，提高客户粘性和酒店收入。
下面是一份关于酒店会员充值推广方案的建议：一、推广目标1. 提高会员参与充值的积极性，增加充值人数；2. 提高单次充值金额，增加酒店预收款项；3. 增加会员充值后的消费频次和金额。
二、推广策略1. 优惠活动在充值过程中提供一定的优惠，吸引会员充值。
可以考虑以下方式：- 充值返现：在会员充值的同时，赠送一定比例的返现金额，例如充值1000元送100元。
- 充值赠礼：在会员充值的同时，赠送一份特别礼品或服务，例如充值500元送酒店SPA体验券。
- 充值加赠：在会员充值的同时，赠送一定比例的充值金额，例如充值1000元送100元话费。
- 充值打折：在一定时期内，对会员充值金额进行折扣，例如充值1000元只需支付900元。
2. 多渠道推广通过多个渠道进行推广，提高充值活动的曝光率和参与度。
可以考虑以下方式：- 酒店官网：在酒店官网首页或会员专区设置充值入口，直接引导会员进行充值。
- 社交媒体：利用微信、微博等社交媒体平台，发布充值活动信息，引导会员参与。
- 电子邮件：通过电子邮件将充值活动的信息发送给已注册会员，提醒他们参与充值。
- 线下宣传：在酒店大堂、客房内、餐厅等地方设置充值活动的宣传展示，吸引会员参与。
3. 会员权益提升在会员充值的同时，提供额外的权益，增加充值的价值感。
可以考虑以下方式：- 充值等级升级：根据充值金额设定不同的等级，不同等级享受不同的优惠和权益。
- 积分翻倍：在会员充值的同时，将充值金额换算成相应积分，积分翻倍赠送到会员账户。
- 专属活动：为充值会员举办专属活动，例如专场音乐会、限时推出的特别优惠等。
三、推广方案执行1. 推广计划制定根据推广目标和策略，制定详细的推广计划，包括活动时间、优惠幅度、推广渠道等。
策划关于酒店VIP会员卡的方案
策划关于酒店VIP会员卡的方案第一篇：策划关于酒店VIP会员卡的方案关于酒店充值会员卡的方案——阮芳为了继续稳固并扩展酒店客户群体，将酒店各类产品整合推出，让客户不仅仅是某一岗点客户，让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受，更使其对我酒店整体满意度提高，以便真正让客户享受到星级服务之感。
一、充值会员卡发放范围：1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户2、预存费用在我酒店消费的客户3、酒店关系单位的赠卡4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。
二、充值会员卡类别：1、一次性充值1万以上为钻石卡；2、一次性充值6千以上一万以下为金卡；3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。
4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。
三、充值会员卡使用的范围：餐饮部客房部四、充值会员卡在各部门的优惠1、餐饮部①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金（不含烟酒，饮料，海鲜。
）钻石卡 9 折优惠；金卡9.5折优惠；银卡9.8折优惠。
2、客房部①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。
注：①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，财务方可认可。
如运行一段时间后，有主管级以上同意，常客需本人可报姓名。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
五、充值卡其他：1、为实现全员营销，各岗点推销出去的充值卡，根据充值金额的3%予以现金奖励。
2、每张充值卡在办理时，均需向客人说明相关政策，请客人在《充值卡须知》签字确认。
3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、充值卡充值后，不得换取现金，遗失可补办，补办时每卡工本费20元，直接从卡内金额扣除。
遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。
六、办理手续：1、填写申请登记表后，可凭相关手续到营销部办理购卡手续。
2、规定一人一卡制，需本人使用。
3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守充值卡须知。
宾馆会员卡活动方案
-定期收集会员反馈，优化会员权益，提升会员满意度。
3.数据分析与评估
-定期分析会员消费数据，了解会员需求，为活动优化提供依据。
-评估活动效果，包括会员增长、会员消费、会员满意度等指标。
六、风险控制与合规性
1.严格遵守国家法律法规，确保活动合法合规。
2.加强会员信息安全管理，防止会员信息泄露。
（1）在宾馆官方网站、微信公众号、前台等渠道宣传会员卡活动。
（2）制作宣传册、易拉宝等宣传物料，放置于宾馆大堂、客房等显眼位置。
（3）通过短信、电话等方式，邀请已入住过的顾客办理会员卡。
2.培训与指导
（1）对前台、服务员等员工进行会员卡活动的培训，确保员工了解活动内容和操作流程。
（2）设立专门的会员服务人员，负责解答会员疑问、处理会员投诉等。
2.加强会员信息管理，保障会员隐私安全。
3.对活动过程中可能出现的问题，制定应急预案，确保活动顺利进行。
本方案旨在为宾馆提供一份合法合规的会员卡活动方案，具体实施过程中，可根据实际情况进行调整和优化。希望通过本次活动的开展，提升宾馆整体竞争力，实现宾馆与顾客的共赢。
第2篇
宾馆会员卡活动方案
一、背景分析
三、活动内容
1.会员卡发行
（1）会员卡类型：分为普通会员卡、银卡、金卡、白金卡四种。
（2）会员卡权益：根据会员卡类型，享受不同的折扣、积分、预订优先等权益。
（3）发行对象：面向所有入住宾馆的顾客。
（4）办理方式：顾客可在前台办理会员卡，需提供有效身份证件，填写会员申请表。
2.会员积分制度
（1）积分获取：会员消费可按消费金额获得相应积分，不同会员等级享受不同积分比例。
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INTERNAL MEMORANDUM
内部备忘录
主题内容：酒店VIP卡初步推广活动方案细则
酒店会员管理制度
一、会员卡功能
1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能
2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。
3、储值功能：会员卡提前预存金额，以方便消费。
二、会员功能
1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外）。
2、所有金卡会员住房可延迟到14：30退房，白金卡会员可延迟到15:00退房，免收半天房租（根据酒店当天入住实际情况而定）。
3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。
4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。
5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。
6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00.
7、定期专人回访和个性贴心服务。
8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。
9、免费使用恒温游泳池（限会员卡本人），棋牌、SPA享受8.8折优惠。
10、参与各类会员活动，享受会员专属权益。
三、会员卡的办理及发放
1、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《XXXX会员管理制度》。
2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。
3、办理会员卡每张金卡需储值3888元，白金卡需储值费6888元。
4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。
5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。
四、会员卡的使用
1、会员至各营业场所消费后，出示会员卡直接扣减消费，会员本人须在消费账单上签名确认；（会员卡不适用于特价推广活动项目，可适用的活动项目将特别通知）
2、产生赔偿项目费用时，使用会员卡付费不享受折扣；
3、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店不承担责任；
4、会员卡为期两年，两年后可续卡或终止会员卡使用，期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户；
5、申请办理会员卡程序完成的情况下，财务部于一个工作日内完成相关的手续，所专享的各项优惠政策也同时启动；
6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利；
7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征，所有专属优惠仅限持卡本人使用；特殊情况如：消费者不是持卡人，一定要和持卡人确认，确认信息清楚写在账单背面，再请消费者签字。
8、此卡最终解释权属于XXXX。
五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理
1、挂失：会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。
因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。
2、补卡：办理挂失的会员卡，可在3个工作日后办理补卡手续，补卡不得更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料，每张卡需交补卡费48元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。
3、会员必须爱护会员卡，如不慎为损坏可申请换卡，换卡时每张卡须交卡费30元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。
六、会员卡的发放促销办法
1、金卡一次性储值3888元以上，并给予客房金卡会员价格并赠送豪华单间1间、晚餐自助餐券2张；白金卡一次性储值6888元以上，赠送豪华套房1间，晚餐自助餐券4张，并给与客房白金卡会员价格的优惠。
2、和酒店签约的协议单位，可视请况需要购买会员卡。
3、对于特别客户，酒店可赠送会员卡并免收卡费。
七、会员积分奖励办法
1、会员在酒店消费200元积一分。
2、积分每满80分可获赠免费入住酒店高级标间（或单人间）一间一晚。
八、员工促销奖励办法
1、酒店鼓励全体员工大力宣传和推广会员卡，每销售金卡一张，奖励30元/张。
销售白金卡一张，奖励60元/张。
2、销售员售卖会员储值卡不参与售卡提成，会员储值金额只计算为销售个人业绩；
3、任何形式的赠送充抵消费的会员卡均无提成；
4、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作，会员卡提成每月集中发放一次。
九、客人持卡订房，先清楚了解卡内余额，然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号，待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号，请客人签字确认。
本制度自下发之日起执行。
九、本办法最终解释权和决定权归酒店所有，如遇价格和管理办法调整，恕不另行通知。
十、金卡与白金卡VIP房价折扣
1、金卡会员享受客房执行价8折，白金卡会员享受客房前台执行价7.5折。
十一、会员卡办理时间节点
1、酒店VIP会员卡办理时间为发文即日起至2017年8月31日截止。