市场营销项目创业大赛详细设计方案

详细设计方案

4.1.商业模式设计

商业模式就其最基本的意义而言，就是指做生意的方法，同时也是一个企业赖以生存的模式——是一种能够为企业带来收益的模式。从最广泛的认识角度来看，中国风太阳能窗帘网站是一类以B2C为主同时融合了少量B2B的商业模式。如果从更细的角度来分析，它是一个混合模式；它是一个动态与静态相结合的模式。

多种商业模式的混合

A.商贸模式（Merchant）

模拟传统市场上的商品或服务的批发商和零售商，只是将传统的产品搬到网络上依托提供的网站作为平台进行销售。顾客选中商品后放入购物车，之后结算，获得适合自己的商品。这是目前在互联网上运用得最好的模式之一，主要有：（1）虚拟商家

（2）目录商家

（3）比特卖家

B社区模式

网络社区的出现创新了商业模式。网络社区是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。

A.网络社区的主要形式

电子公告板（BBS）：是虚拟网络社区的主要形式，大量的信息交流都是通过BBS完成的，会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的。有些简易的社区甚至只有一个BBS系统。

聊天室（Chat Room）：在线会员可以实时交流，对某些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进行深入交流。

讨论组（Discussion Group）：如果一组成员需要对某些话题进行交流，通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便，而且有利于形成大社区中的专业小组。

论坛和聊天室是网络社区中最主要的两种表现形式，在网络营销中有着独到的应用。网络社区可以增进和访问者或客户之间的关系，也可能直接促进网上销售。

B.网络社区的主要功能

图13网络社区的作用和优势统计

中国风太阳能窗帘网网络社区即是通过以上论坛、聊天室、讨论组等方式为顾客提供最新而有用的资讯、发表个人观点、结识网友的平台等。

C会员模式（Affiliate）

这是和一般化的门户入口模型相反的模型，它寻求对某一站点有一个高浏览量。本网站在设定会员的时候有比较严格的条件，即为网站推荐一定量的顾客，条件严，但优惠条件也比一般网站的会员要好的多，高级会员还可以享受参与网站改进并从中有一定收益的优势条件。

2.代理模式（Brokerage）

代理从它撮合成功的每项交易中收取一定的费用。在中国风太阳能网的主要销售业务中，它是作为一个代理商的形式存在的，提供平台为传统的窗帘供应商与顾客服务。只是，这个网站毕竟有自己的风格，所以会有自己的体格设计团队来设计网站出售的主要商品。网站还会通过提供完善的订单服务、信息服务、交流平台服务等来获得收益，这些是系统的主要获利方式。电子商务代理模式主要有以下三种表现形式。

（1）虚拟商场

（2）中介代理

（3）拍卖代理

动静态结合的模式

中国风太阳能窗帘网电子商务系统还是一个动态与静态相结合的商业模式。动态模式对应于企业采用不同的电子商务策略和过程，在企业整个的运营过程中可以采用变化的商业模式组合；而静态模式侧重于采用电子商务后的目标商务模式，即是针对于网站的整体运营目标，在长期战略上采取固定的商业模式。是一种由繁到简、由广告和服务到交易的策略模式。

交易模式

交易模式以B2C为主，B2B交易模式为辅。

1 B2C交易模式

B2C电子商务的主要环节

1、物流配送

是指在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动

内置履行服务，公司自营物流管理

传统流通渠道，由制造厂商直接向顾客发送货物

第三方物流，即由供需方之外的第三方部分地或全部利用供给方的资源，通过合约向需求方提供物流服务，亦称外包、合同物流

2、支付结算

货到付款：不依赖于任何支付系统

汇款和银行转账（购买外地不易损坏的商品）

电子支付：通过银行卡或信用卡完成支付，涉及到客户、商家、银行、CA中心等

3、安全认证

安全认证包括消费者身份确认及支付确认。

B2C模式的主要流程

但这种模式也需要一些改进：

导购资讯

大部分B2C网站都是展品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。很多消费者在有需求的时候，面对众多的同类产品，选择会让他们非常的盲目的。

如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话，他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意，客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品，买的不是产品本身，买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。

2、购物文化：

大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化呢？我们不扯那么高深，说实在点，就是让你的购物网站营造出一种氛围，使用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。

B2B模式为辅

B2B电子商务交易模式

1、以企业为中心的交易模式：由一家企业进行所有的销售，称为卖方市场；由一家企业进行所有的购买，称为买方市场

（1）卖方市场

直销：是企业通过基于web的私有销售渠道向客户提供商品

正向拍卖：企业将物品展示在拍卖网站上，以求物品迅速售出

（2）买方市场：如招投标

2、多对多市场模式

分为水平B2B电子商务交易所和垂直B2B电子商务交易所

水平B2B电子商务交易所：将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。

垂直B2B电子商务交易所：分为两个方向，即上游和下游，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系

收益模式

主要盈利点

A中国风太阳能窗帘的销售的收入

中国风太阳能窗帘的销售收入是本网站的主要收益方式。属于主营业务销售收入，即主要是指网站自己从商家购买商品后，销售后所得到的差价收入。这是一种Web2.0技术架构下的收益模式的创新。它是有别于一般Web2.0企业仅有的一点广告收入、会员增值服务等的单一盈利模式的。

网站的实质是盈利，但是是以提供免费个性化、人性化服务为出发点，打响品牌，最终实现盈利的。网站通过提供的Web2.0下的免费服务或部分免费服务等，为顾客提供一个惬意的购物环境。

B广告收入

主要的一些网络广告类型收益包括：

（1）按钮广告（Button）

尺寸：100*50 Pixels Max File Size：<6K 或120*60 Pixels Max File Size ：<6K 投放文件格式：Swf，Gif，Jpg

位置: 第一屏：不滑动鼠标，打开网页后呈现的页面

频道：首页

价格：5000/天

（2）文字链接广告（Text Link）

首页BANNR上面（<8字）：价格3000元/天

首页BANNR右侧（<8字）：价格3000元/天

首页BANNR左侧（<11字）：价格3000元/天

首页信息发布区（15-20字）：价格10000/天/条，最后一个位置三条轮换4000元/条/天

（3）浮动标志广告（Moving Icon）：

尺寸：80*80 Piexls Max File Size：<5K

投放广告格式：Swf，Gif，Jpg

频道：首页（左、右）价格：3000元/天，4000元/天

频道：竞价价格：1500天/元

中国风太阳能窗帘网的广告收益模式也主要是以上几种，为了与品牌相联系，本网站插入的广告主要以与太阳能有关的产品的广告、突出中国风元素的产品及商家的广告、家居类商家的广告等。

C客户DIY样品整体改善收入

这一部分收入主要是对客户自己设计的产品进行修改，以达到一个更好的效果。对这一部分的收费也分为两部分

1 单单是对窗帘本身的设计进行改善，例如窗帘布的图案设计与LED灯设计是否搭配等。对于这样的每件收取100到150元不等。

2 不仅对窗帘本身进行专业的修改，而且对窗帘与整个家居的环境进行优化配对，是窗帘与整体环境相协调。这样的每件收取150到200元不等。

其他赢利点

A 电话购物业务费

中国风太阳能窗帘网开通了电话购物业务，对于使用这项业务的人收取一定费用。其中一部分就将作为网站的一部分盈利。

B 网站设计比赛等相关活动的收入

针对于网站中有客户自己设计的专区，所以网站可以定期发起中国风太阳能窗帘设计大赛，这不仅可以吸引更多的人来关注中国风太阳能窗帘网，而且对参赛者收取一定的参赛费，这些费用就可构成网站收入的一部分。

商业运营模式设计

网站推广计划

我们对于网站的定位是：走进中国风太阳能窗帘网，感受清新自然，感受古典与时尚的融合。

网站推广

网站推广的策略：

A搜索引擎加注

统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选择好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要一些时间。

B 电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯(E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放到各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传网站。

C雁过留声法

大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问。

D联盟策略

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟，网摘联盟，图摘联盟。

D数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。

（1）调查：在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

（2）有奖活动：持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

（3）小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。

（4）新闻：提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。

E软文推广

软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文写的要有价值，让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。

F口碑推广

通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户

帮我们进行口碑宣传。马云的“口碑营销”:“我就是打着望远镜也找不到对手”，“这个世界上最靠不住的就是关系”，“男人的长相和智商是成反比的”，“如果我马云可以创业成功，那么大部分的年轻人也能够创业成功”。

G论坛推广

整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这里中麒推广刘禹含给大家分享一个关键关键点：帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行，要不广告效果很差。网上有很多网站推广的方法里都讲了论坛发贴的推广方式，但是大多数人都是一笔代过，所以很多人用这方法的时候，效果不明显。其实论坛发贴最大的一个要领就是:选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区发贴宣传。

H导航网站登录

网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。搜索引擎提交包括提交给搜索引擎爬虫和提交给分类目录。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。检验网站是否被搜索引擎收录的办法是直接在搜索引擎中搜索网址，查看能否找到网站结果，也可以通过输入命令site:yoursite获得具体的页面收录数量。提交给搜索引擎分类目录有两个目的：一是为了用户通过分类目录检索到网站，二是为网站获得一个高质量的外部链接，有助于增加网站的链接广度。

I桌面

制作公司自己的电脑桌面，桌面优美吸引人，打上公司的网址，放在各大网站免费让人下载。

中国风太阳能窗帘网将主要采取搜索引擎法为主，辅之以各种推广策略。

站内推广

中国风太阳能窗帘网努力为顾客营造一种舒适的购物环境，拉近顾客与网站的距离。

站内推销主要采用体验营销的策略。体验营销，即买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳人营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略，是21

世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。

A 在高级会员专区与顾客之间架起沟通的平台，利用高级会员对网站的了解在普通顾客间达到宣传的作用。

B 可以邀请比较有名气的设计师为本网站的特约设计师，以获取名人效应。

4.4.2.资金运作方式

要及时做好财务情况统计与分析，确保资金运作正常。此系统建设资金来源最初于自行筹资与银行贷款。因为从发展阶段可以具体看出资金是如何运作的（基础建设阶段还并无网站推广等，所以不全面），此处即通过对发展阶段的预算费用来看看资金具体的来处和流向，具体如何运作的：

表8 发展推广阶段资金运作方式

资金来源：（单位：万元）

2.资金需求

新增固定资产单位：万元

已投入的固定资产总额：35.28万元

+1500元/人*2人）*12

员工补贴员工餐费、车费

补贴

26人*10元/天*

一年

9.49

总计183.19

4.4.3.支付方案

图16 网上购物支付方式选择

1.在线转帐支付模式

本网站主要还是采用在线交易模式。因为它架构简单，是和图书类的小额支付；同时，安全性能比较好。具体如图所示：

图17 在线支付模式图

可以使用各大网络银行，如：招商银行一卡通等。以及支付宝等在线支付工具。

（1）基本流程

A.购买者和发卡行申请认证，使得支付过程双方能够确认身份；

B.购买者通过电子钱包软件登陆发卡行，并发出转帐请求。转帐请求包括汇入银行名称，汇入资金账号，支付金额等信息；

C.发卡行接受转帐请求之后，通过清算网络与收单行进行资金清算；

D.本网站与收单行结算。

2.传统线下支付模式

（1）邮局汇款：从上面的调查表我们可以看出，邮局汇款仍是网上购物支付方式的一个大方面，占27.49％，仅次于在线支付。因此，这种传统的线下支付模式我们依然不能丢弃。

（2）货到付款：同邮局汇款，占23.30%的大比例，由于网民对网上购物的不完全信任或者由于种种原因不能支付的情况，用户还是比较喜欢这种方式的。

市场营销教学设计

中等专业学校教案课题 §1.2 市场营销授课时间月日 1. 理解并掌握市场营销的内涵 2. 理解市场营销的几个核心概念及对实际工作的指导意义教学目标教学重点市场营销的内涵教学难点区别：需要、欲望及需求；交易、交换和关系两组核心概念教学准备课件教学过程教学过程学生活动教学内容教师活动回答复习提问：1.营销学中的市场是如何定义的？ 2.市场有哪三要素？《卡迪拉克汽车公司》 1.案例导入：一、市场看案例卡迪拉克汽车公司在1984 年将坎迪牌轿车缩短了两英尺，结果销路受阻，营销的内思考讨论这使制造商重新考虑设计汽车的方法。他们改变了以往只是在发展的初期会见涵个人发言汽车买主的作法，改为在设计初期征求汽车买主的意见。设计者们在3年多的时间里会见了5组顾客，让他们提出设计意见。每组包括500名拥有该公司生产的汽车和其它型号汽车的顾客。卡迪拉克公司实实在在地让这些人坐在样车方向盘后面，让他们

不停地拨弄表盘上的开关和旋钮，车门把手和安全带；与此同时，工程师们坐在他们的后面并作记录。结果1988 年6月，崭新的德维勒牌和费利伍德牌轿车推向市场了：新车比原来长9英寸，精巧的尾部装饰物和挡泥板边缘，使人们想起战时造价昂贵的炮舰。在1988年第 4季度，卡迪拉克公司这两种汽车销量比上一年同期增加了 36％，公司的汽车总销量5年来第一次有所增加。卡迪拉克公司从揣摩和把握顾客的好恶中，学到了从前从未学过的东西，最终赢得了市场。分析：卡迪拉克汽车公司是如何重新赢得市场的？ 2.教师归纳总结：听 2005年，美国市场营销协会对市场营销的概念：市场营销是组织的一种功能和记录重点一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其股东获利。二、市场引导学生从上述概念中可以分析出市场营销涉及到的核心概念：营销的核1.出发点—— 即满足顾客需求心概念 2.以何种产品来满足顾

市场营销学教案(1—18周)

云南商务职业学院教案课程名称：市场营销学学部：经管学部授课班级：2014 级会计专业学期：2015-2016学年第一学期授课时间：2015年9月-12月任课教师：冯双燕

授课日期：年月日周次：第 1周本次授课课时3授课章节：第一章授课题目市场与市场营销教学目标： 1、掌握市场的含义及市场构成的三大要素 2、理解市场营销学的指导思想 3、了解市场营销观念的发展趋势 4、了解市场营销学的学科地位和应用领域教学内容与要求：通过本讲的学习，理解市场营销学的性质，了解市场营销理论产生历史背景与阶段特征，掌握市场营销学的发展、演变，正确理解市场营销及其相关概念, 为本课程学习奠定基础。教学重点： 1、市场营销的涵义 2、市场及其相关概念 3、市场营销学的产生与发展 4、市场营销学研究的主要内容与应用领域教学难点：市场营销学研究的主要内容与应用领域

教学方法：课堂讲授为主教学设备：多媒体教学过程：课程导入：举例（美国的宝洁公司依靠成熟的营销技术来赢得中国市场）说明市场营销的重要性，引起学生的学习兴趣。课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。课程结束：总结全讲重点内容，并做好下一讲的过渡教材、教学参考书阅读要求：课本作业布置：小结：本章对市场、市场营销、市场营销观念以及市场营销的研究内容作了概要介绍。市场营销是个人和通过组织创造产品和价值并同他人和组织进行交换，以满足需求和欲望的社会和管理过程。市场营销的研究内容主要有四个方面：市场营销的基础理论、基本概念；环境与市场分析；市场营销策略；营销管理与控制。

市场营销教案

③理解市场营销在企业中的重要作用；项目二开展市场调研 ①了解市场调研在企业运营过程中的重要性； ②学习市场调研的基本方法；实际操作设计一份市场调研报告; 这个项目中，以学校为背景,让学生在这个背景当中去实际操作,设计一份问卷调查，通过对问卷调查的分析完成一份调研报告,提示学生的动手能力。项目三市场营销环境分析 ①市场营销环境因素分析 ②市场营销环境的分析方法项目四消费者购买行为分析 ①掌握营销消费者购买行为的因素 ②学会分析消费者购买决策的影响因素这个项目将给学生创造一个模拟情景,让学生在模拟情景中进行自我思考，对于这部分内容要求学生以自主思考为主。项目五目标市场的策略 ①学会制定市场细分方案 ②确定目标市场市场定位方案制定这个项目将在市场细分和市场定位两个内容学习过程后进行任务练习,对于这部分内容要求学生以听讲和思考为主。项目六制定产品策略 ①懂得产品组合策略 ②掌握产品的生命周期 ③制定产品开发策略 ④产品包装策略的制定项目七制定价格策略 ①掌握产品定价的各类方法 ②制定产品的价格项目八制定分销渠道策略 ①学会设计分销渠道方案 ②进行渠道管理项目九制定市场推广策略 ①制定品牌推广策略 ②安排人员推广 ③设计一份广告促销方案 ④设计营业推广方案这个项目将在营销技能学习完毕后以小组形式进行多任务练习，对于这部分内容要求学生以思考和实际练习为主。２。指导学生如何学习《市场营销实务》这门课. 任务巩固（35分钟）安排学生自行浏览《市场营销实务》课本内容，对不明白的地方进行标注，然后

平等；? (２)政治权利和自由,包括选举权和被选举权,言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由;?（3）宗教信仰自由；?(4）人身与人格权，包括人身自由不受侵犯，人格尊严不受侵犯，住宅不受侵犯,通信自由和通信秘密受法律保护；?（５)监督权，包括对国家机关及其工作人员有批评、建议、申诉、控告、检举并依法取得赔偿的权利；?（6）社会经济权利,包括劳动权利,劳动者休息权利,退休人员生活保障权利，因年老、疾病、残疾或丧失劳动能力时从国家和社会获得社会保障与物质帮助的权利；（7）社会文化权利和自由,包括受教育权利，进行科研、文艺创作和其他文化活动的自由；（8）妇女保护权，包括妇女在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同男子同等的权利;?（9）婚姻、家庭、母亲和儿童受国家保护；?（10)华侨、归侨和侨眷的正当权利和利益受国家保护。教学过程教师活动学生活动设计意图时间旁批任务布置讲解市场的含义以及估算方法听讲引导学生理解和掌握市场的内涵和外延 15

市场营销基础(全)教案

市场营销基础教案课题课题1：第一章第一节市场营销的概念授课班级授课时间教学方法讲授法、PPT演示法、讨论法、设问法等教具多媒体设备、粉笔教学目标正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。教学重点市场和市场营销的含义；与市场营销相关的核心概念。教学难点灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程：教学环节教学内容教师活动学生活动教学资源安排１．课题引入介绍案例内容：案例1、市场存在吗？案例2、坐困愁城的发明家你们所理解的市场是指什么？举例说明你对营销的理解，营销 =推销吗？提问回答课件演示２．新课教学一、市场的含义 1、狭义：指商品交换的场所。 2、经济学：一定时空条件下商讲解结合案例 1加深理解课件演示

品交换关系的总和。 3、市场营销者的角度：一种商品（或劳务）所有实际和潜在购买者的需求总和。二、市场营销的含义 “市场营销”一词译自英文“Marketing”。（一）定义：市场营销就是通过市场交换活动，引导商品或劳务流向顾客，以满足顾客需求，实现企业目标的综合性商务活动过程。包括市场调查和预测，选择目标市场，产品的研制、开发、设计、生产和定价，选择销售渠道，产品促销，产品运输、储存、销售以及销售服务等一系列活动。（二）市场营销的完整含义包括： 1、产前活动 2、生产活动 3、销售活动 4、售后活动三、与市场营销相关的核心概念提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？ 1、需要、欲望、需求需要是人类与生俱来的本性，是指个人没有得到某些满足的感受状态。欲望是指为满足基本需要而希望得到讲解提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？讲解 “市场”的含义市场＝人口＋购买力＋购买欲望结合案例2 进一步正确理解市场营销的内涵 1、营销不等于销售、推销； 2、赋予新的意义：满足顾客需求。满足需求：适当的产品适当的价格适当的时间适当的地点回答课件演示课件演示课件演示

市场营销学授课教案

市场营销学授课教案第一章市场营销学绪论（一）市场与市场营销市场营销在一般意义上可理解为与市场有关的人类活动。因此，我们首先要了解市场及其相关概念。在日常生活中，人们习惯将市场看作买卖的场所，这是一个时间和空间的市场概念。经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念，认为市场是一个商品经济范畴。市场是社会分工和商品生产的产物，是商品内在矛盾的表现；是供求关系；是商品交换关系的总和；是通过交换反映出来的人与人之间的关系。管理学家侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场，认为市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。将上述市场概念作简单综合和引申，可以得到对市场较为完整的认识： 1．市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2．现实市场的形成要有若干基本条件。包括：(1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务；(3)要有促成交换双方达成交易的各种条件。 3．市场的发展是一个由消费者(买方)决定，而由生产者(卖方)推动的动态的过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。国内外学者对市场营销已下过上百种定义，企业界的理解更是各有千秋。著名营销学家菲利普·科特勒教授的定义是：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。据此，可以将市场营销概念具体归纳为下列要点： 1．市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。 2．“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会、满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

市场营销课程教案

荆州职业技术学院市场营销课程教案市场营销专业班级教师授课时间

第四章目标市场营销策略 [引言] 市场营销策略的演变 1．大量营销阶段：【例】福特汽车：大量生产、大量消费、“顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车”。 2．差异化营销阶段：【例】通用汽车：为合适的人生产制造合适的车（雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、别克、凯迪拉克）。 3．目标市场营销阶段：【例】Buick Sail。目标市场营销由三个步骤组成：市场细分、选择目标市场、进行市场定位。第一节市场细分一、市场细分的含义（一）市场细分的含义市场细分就是根据影响需求的因素，将一个整体市场划分为若干个不同的小市场的过程，每一个有相似需求的购买群体形成了一个细分市场，不同的细分市场之间又有着显著的需求差异。【举例说明】男性市场、女性市场；老年市场、青年市场、儿童市场（二）市场细分产生的客观基础消费需求的差异性、定制营销、个性化需求、大量生产二、市场细分的意义（一）发掘市场机会，开拓新市场【例】本田进入美国市场（二）集中企业资源，投入目标市场【例】金盾出版社

（三）有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机三、市场细分的原则（一）可衡量性（二）可赢利性（三）可进入性（简要加以说明）（四）差异性四、市场细分的依据（一）消费者市场细分的依据 1.人口因素 1）按年龄细分：儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场； 2）按性别细分：男、女； 3）按收入细分：高、中、低、贫困； 4）按民族细分：汉、满、蒙、回、壮、苗； 5）按职业细分：公务员、教师、工人、医生、军人； 6）按教育状况细分：高等、中等、初等教育； 7）按宗教细分：基督教、天主教、佛教、伊斯兰教。【WHY】解释说明企业通常按人口因素细分市场的原因 2.地理因素 1）按地理区域细分：南方、北方、东部、西部；国际、国内；城市、农村。 2）按人口密度细分：高密度、中密度、低密度 3）按气候细分：寒带、温带、亚热带、热带【例】柯达与富士、科龙冰箱 3.心理因素 1）按生活方式细分：享受型、地位型、朴素型、自由型 2）按个性细分：内向、外向、随和、孤独 4.行为因素 1）按购买时机细分：平时、双休日、节假日； 2）按追求的利益细分：(化妆品)增白/消斑/去皱；(食品)营养/卫生/美味； 3）按使用率细分：不使用者/少量使用者/适量使用者/大量使用者； 4）按使用情况细分：未曾使用过/初次使用者/经常使用者； 5）按使用者的忠诚性细分：坚定忠诚者/弹性忠诚者/转移忠诚者/随机者。【例】啤酒、洗发水、手表、牙膏、感冒药（二）组织市场细分的依据【略讲】 1．用户要求2．用户规模 3．用户地理分布 [课后小结] 本次课重点介绍了市场细分的含义及细分的依据，要求同学们不仅能识记所学内容，而且能运用所学知识对各种产品进行具体的市场细分。 [课后思考] 1．你认为下列产品适合用哪些因素（只举一两个最主要的变数）来进行市场细分：（1）皮鞋（2）牙膏（3）保健（4）图书（5）彩电（6）冬装 2．为什么企业通常以人口因素作为市场细分的依据？

国际市场营销教案

国际市场营销教案2016 -2017 学年第1 学期教案课程名称：国际市场营销年级专业：授课教师：____ ___ _ _ 2016 年9 月15 日

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目录模块1 国际市场营销基础项目1 国际市场营销认知学习目标任务1明确国际市场营销的内涵任务2 了解国际市场营销的概念能力实训思考题案例分析模块2 国际市场分析与开发项目2国际市场营销环境分析学习目标任务1 分析国际市场宏观环境任务2 分析国际市场微观环境任务3 分析国际市场机会能力实训思考题案例分析项目3 国际市场细分和国际市场目标选择学习目标任务1 掌握国际市场细分标准任务2 明确目标市场战略和定位能力实训思考题案例分析项目4 国际目标市场进入学习目标任务掌握国际市场进入模式能力实训思考题案例分析模块3 国际市场营销策略的选择与制定项目5 国际市场产品策略学习目标

任务1 掌握国际市场产品策略任务2 掌握产品生命周期任务3运用品牌策略任务4 运用包装策略能力实训思考题案例分析项目6 国际市场定价策略学习目标任务1 分析国际市场定价目标及影响因素任务2 选择国际市场目标定价法任务3 选择国际市场定价策略能力实训思考题案例分析项目7 国际市场分销策略学习目标任务1 认识国际市场分销渠道任务2 确定国际市场分销渠道策略能力实训思考题案例分析项目8 国际市场促销策略学习目标任务1 运用国际广告策略任务2 运用国际人员推销策略任务3 运用国际营业推广策略任务4运用国际共关系策略能力实训思考题案例分析模块4 国际市场营销管理项目9 国际市场营销组织、计划和控制学习目标任务1 认识国际市场营销组织任务2制定国际市场营销计划任务3 实施国际市场营销控制能力实训思考题案例分析

市场营销学(双语)教案

课程教案（2013—2014学年第二学期）课程名称：市场营销学（双语）授课学时： 34学时授课班级：任课教师：开课院系：经管学院

课程信息

070214: 市场营销学（双语） Class Schedule

CHAPTER 1 Marketing: Managing Profitable Customer Relationships 一、教学目的引导学生理解营销的含义，营销过程的五个步骤—理解市场和消费者需要，设计客户驱动型的营销战略，构建营销方案，建立客户关系，以及从客户处获取价值。二、教学重点及难点重点：营销领域的五个核心概念：需要、欲望、需求；产品；价值、满意；交换、交易和关系；市场。设计客户驱动型的营销战略：五种不同的营销理念。难点：从客户处获取价值：创造客户忠诚和客户资产三、教学手段及方法多媒体课件讲授，课堂小组讨论，重要知识点提问，观看相关的影音资料，章节小结及作业布置。*注重启发并理论联系实际。四、教学内容与教学设计 LEARNING OBJECTIVES： ?Define marketing and the steps in the marketing process. ?Explain the core marketing concepts. ?Define marketing management and examine how marketers manage demand and build profitable customer relationships. ?Compare the five marketing management philosophies. ?Capturing value from customer. 1 What Is Marketing? ●Marketing is managing profitable customer relationships. ●Must both attract new customers and grow the current customers. Discussion Question Let students discuss what is marketing and provide examples about marketing through their experience. 2 The Marketing Process ●Understand the marketplace and customer needs and wants ●Design a customer-driven marketing strategy ●Construct a marketing program that delivers superior value

市场营销实践教学设计方案

市场营销实践教学设计方案一,课程性质和任务 1.课程性质: 市场营销实训是在学习完市场营销学之后开设的一门实战性课程.市场营销学实训,就是让学生系统运用市场营销学理论知识,进行企业全程营销运作模拟,是市场开发与营销及连锁经营管理专业重要的专业性实践教学环节. 2.课程任务: 通过《市场营销学实训》课程的实战训练,使学生以现实企业或虚拟企业为背景模拟企业,在市场调研的基础上,从市场细分,目标市场选择,市场定位,到产品策划,价格决策,渠道选择,促销方案策划进行全程模拟,进而制定出系统的企业运营方案.籍此使学生受到一次系统的营销过程的综合训练. 3,课程形式系统回顾实战模拟市场调研,考察讨论,辩论报告,质询二,教学目标 1.知识目标:使学生对市场调研,营销战略,营销环境分析,4P策略等诸多问题有感性的认识和深入的理解,进而累积起基本的营销实战经验,为其顺利进入毕业环节和更好地适应将来的就业奠定扎实的基础. 2.能力目标:通过课程实训,使学生提高理论联系实际解决实际问题的能力,尤其是获得基本的市场实战的能力. (1)本课程实训,使学生在调查方案的设计,调研报告的撰写,营销策略的制定,营销计划的编写等方面具备初步的能力. (2)培养学生综合运用市场营销学及其他有关课程的知识,在分析和解决市场实际问题等方面具备初步的能力. (3)通过本次课程的实践活动,使学生进一步发展遵守纪律,掌握进度,独立思考,群体协作,社交公关等非认知方面的能力. 三,课程实训过程及要求 1.确定模拟项目,完成商业计划书具体要求(1-4周): (1)明确课程实训的目的,完成项目团队组队,每个项目小组不得超过8人; (2)学生在教师指导下确定选题; (3)设计调查方案,撰写商业计划书.各项目组根据选题在一周完成设计调研方案,交指导教师;经确认后方可实施.调研方案须有详细的容,包括调研目的,容,调研表,调研方法,工具运用,分析手段等容. (4)展开调研,搜集资料.调研阶段要紧紧结合STP战略的学习.教师一方面讲授STP战略要点及实战案例,另一方面帮助学生解决调研中遇到的一些问题.具体方式为:集中辅导+资料查阅+现场调研+集中讨论+撰写企业定位报告(商业计划书); (5)安排集中报告(第四周),接受"质询". 2.实战营销策划阶段 (1)根据各小组已确定的经营项目和市场定位,模拟开展产品策划,渠道策划,价格策划,促销策划,期间

市场营销学教案模板

教案首页授课时间2009--2010学年第一学期教案编写时间2009 年8月

目录第一章导论第二章市场营销环境第三章消费者购买行为分析第四章组织市场购买行为分析第五章市场细分、目标市场与市场定位第六章产品策略第七章定价策略第八章分销策略第九章促销策略第十章营销信息第十一章市场营销策划、组织与控制第十二章营销业务管理与营销新方式第十三章国际市场营销第一章导论营销是企业成功的关键。 ——菲利浦·科特勒 1 引例一本田雅阁牌新车 ?日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条９英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。引例二 ?“嫦娥”桂花月饼的畅销 ?“嫦娥饼屋”是广西桂林市的一家民营小型食品企业。该企业的月饼每年都有一定的销量。但随着每年的“月饼大战”，销售越来越困难。眼见又到中秋节了，企业的王老板非常着急，于是请某高校的营销专家出主意。该校专家组织队伍进行了调查分析，建议“嫦娥饼屋”避开高档和低档两种产品市场的竞争，选择中档及旅游市场，产品配以桂花馅和桂花酒，包装上还有风景名胜的宣传，既有了中秋节日的气氛，又突出了桂林的特点。产品推出后大受欢迎，不但市民喜欢（桂花是该市的“市花”，当地民俗有“中秋团圆食月饼，饮酒观月赏桂花”），

管理学教学设计1

市场营销专业《营销策划》课程项目教学设计

项目一“市场调研”技能子项目一：市场调研一、项目描述本项目的内容是整个课程的前导，是今后教学内容的必备基础，模块以成立调查团队为学习情境，学生通过团队协作对产品的市场规模进行调查，收集宏观环境因素，分析外部环境，认识市场调研在营销策划中的作用。本项目是从事营销策划工作必须具备的基本素质。二、教学目标 1、能够组建“调查项目团队”； 2、能够运用市场调查方法进行有目的的调查； 3、能够对调查资料进行分析。三、教学资源 1、《中华人民共和国统计法》； 2、《ICC/ASOMAR营销与社会调查准则》； 3、多媒体教室、营销综合实训室； 4、市场研究项目范例。四、教学组织本课程采取小组形式的项目教学，学生以3-4人为一组，组成相对稳定的学习小组，每个学习小组组建一个“调查项目团队”，每个学生在“调查项目团队”里，在不同的阶段，扮演不同的角色。每个调查项目团队根据产品的要求确定市场调查项目，整个教学过程将以各自的市场调查项目为载体，按照的业务流程，分为若干个模块来展开。整个课程教学是一个教师引导、学生自主学习与实战训练同步进行的过程。本模块的教学组织：教师集中讲解，让学生了解产品的需求、调查需求；在教师指导下，全班学生组建若干个团队；每个团队学生在实训室进行“调查项目团队”形象设计，并根据调研项目进行调查，分析环境因素的影响，学生分组介绍，师生共同点评。

项目一“市场调研”技能子项目二市场预测与决策一、项目描述根据市场调查工作的业务流程，模块一是“市场调查”工作的第一任务。项目小组在接到调查项目后，首先明确界定市场调查目标；其次就调查的具体内容进行讨论；最后根据调查资料进行市场预测与决策。完成市场预测与决策工作，并形成正式的书面报告。学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握消费者群体的心理特征分析，利用调查资料对企业、产品进行分析，市场预测与决策的相关技能，为后续任务的完成奠定良好的基础。本项目是市场营销策划的基础，也是市场研究人员的核心技能。二、教学目标 1、能够收集竞争对手的信息； 2、能够结合具体的策划项目，分析影响消费者的购买行为的主要因素； 3、能够运用SWOT相关理论对企业环境进行分析。三、教学资源 1、营销实训室、网络机房； 2、市场调查决策书范例； 3、市场调查与决策案例。四、教学组织本项目采取以3-4名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训练。课内学生分组讨论研究作决策分析，课外学生按分工查阅资料。学生分组介绍，师生共同点评。

市场营销教学设计方案

创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为。所以，我系想让学市场营销的学生学会分析市场行情、掌握消费者的心理，可以做营销策划等工作。学以致用为主，多让学生接触到深层次的理论知识并加入实践操作（学习软件+实习）。 2.课程设计本课程根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，共分“营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、实现销售”等五个模块，以学生为主体，团队为依托，通过情境导入，项目导向，任务驱动，引导学生做中学。促使学生在完成项目任务的过程中生成职业能力及获得相关知识。（1）围绕培养目标设计课程。“营销产品要先营销自己”，以会做人为前提、会销售为基础、会创业为目标。培养学生开放的心态，欣赏自己欣赏他人的眼光，成就他人实现自己的“双赢”理念，发现市场把握商机、灵活运用营销知识创新创业的能力。（2）根据岗位必需整合课程内容。通过与平安保险江西分公司合作，彻底打破原有的课程体系，根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，突出课程的应用性和操作性和趣味性。（3）通过公开竞争，双向选择成立学习团队。让想当经理的同学提出创业项目，其他学生根据项目选经理，经理选同学的双向选择方式成立若干家模拟公司，组成若干学习团队。共同为该项

市场营销策划教学案

市场营销专业《市场营销策划》教案执笔人：淑蕾

第一章市场营销策划概论教学要求：通过本章的学习，让学生掌握策划与市场营销策划的基本概念及基本要素，掌握市场营销策划的基本特点和市场营销策划的主要容。初步具备营销策划个案分析的能力。教学重点与难点： 1. 市场营销策划的基本特点和主要容。 2.运用理论与实务研究相关案例，培养和提高在特定业务情境中分析问题和决策设计的能力。 3.营销策划书的撰写。 4.市场营销策划的特点教学容： 1.1 市场营销策划概述 1.1.1 策划的历史与现状策划起源于中国。在中国古代，策划集中于政治、军事和外交活动之中，其目的是为政治、军事、外交服务的。由于缺乏系统的总结和提炼，中国古代的策划思想没有形成科学的体系。一方面，策划在中国的发展历史悠久，学者们已将“策划”一词考证到战国时代，策划作为一种行为，已有二千多年的历史，作为一个行业，是从中国改革开放以后才有的，时间非常短暂。 1.1.2 策划与市场营销策划的涵义 1）策划的含义策划是指为了实现特定的目标，针对存在的问题提出的解决对策，通过制订具体可行的方案，达到预期效果的一种综合性创新活动。策划最大的特点是通过创造性的思维整合，聚集资源，以扩大资源的占有、使用和效能为目的。 2）市场营销策划的含义市场营销策划是策划的一个分支。市场营销策划是指企业为实现某一营销目标或解决营销活动的问题，在对外部环境全面分析的基础上，有效地调动企业的各种资源，对一定时间的营销活动进行创新策略设计。它主要包括市场营销目标、市场机会分析、市场定位策划、营销战略及策略等容。教学互动1－1互动问题：（1）某食品公司为新产品打开市场进行了一次铺货设计，选定了铺货围，讨论了经销方式，安排了pop广告，试问：这是不是营销策划？（2）一款新型的取暖器即将投放市场，企业需要做好哪些准备工作。要求：（1）教师不直接提供上述问题的答案，而引导学生结合本节教学容就这些问题进行独立思考、自由发表见解，组织课堂讨论。（2）教师把握好讨论节奏，对学生提出的典型见解进行点评。

市场营销项目教学设计方案项目四(任务一)

聊城职业技术学院项目教学设计方案项目二：《目标市场选择》课程市场营销学专业金融保险学时计划：课内安排_8_学时；学生课余__学时指导教师：李香萍班级： 08级金融保险上课时间 2009 年月日第周星期第节

社会阶层下下、下上、中中、中上、上下、上上生活方式简朴型、时尚型、奢华型、……… 个性被动、爱交际、命令型、……… 四、行为因素使用率从未使用、偶尔使用、经常使用【参见消费品的使用量细分图】追求的利益质量、服务、经济【参见下表：牙膏市场的利益细分】使用者状况从未用过、以前用过、有可能用过、初次使用、经常使用品牌忠诚度无、一般、较强、非常强对产品态度热情、积极、关心、漠然、否定、敌视准备程度未知晓、知晓、有兴趣、准备购买日常消费品的使用量细分牙膏市场的利益细分利益细分市场人口统计行为心理偏好的品牌经济（低价）男人大量使用者高度自主着重价值 A 医用（防蛀）大家庭大量使用者保守、疑病症患者 B 化妆（洁白牙齿）青少年、年轻人、成年人抽烟者高度爱好交际、积极 C 味觉（气味好）儿童留兰香味喜欢者高度自我介入 D （三）市场细分的方法 1.单一因素法 2.综合因素法 3.系列因素法 4.主导因素排列法消“面的”，限制微客，微型客车至今仍然被大城市列在“另册”，受到歧视。同时，由于各大城市在安全环保方面的要求不断提高，成本的抬升使微型车的价格优势越来越小，因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产，微客产量的增幅迅速下降。在这种情况下，奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择微型轿车打入市场；它的新产品不同于一般的微型客车，是微型客车的尺寸，轿车的配置。QQ微型轿车在2003年5月推出，6月就获得良好的市场反应，到2003年12月，已经售出28`000多辆，同时获得多个奖项。市场细分奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。人均月收入2`000元即可轻松拥有这款轿车。许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比就把这个可爱的小精灵领回家了，从此与QQ成了快乐的伙伴。奇瑞公司有关负责人介绍说，为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外，还装载了独有的“I-say”数码听系统，成为了“会说话的QQ ”，堪称目前小型车时尚配置之最。据介绍，“I-say”数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电脑和互联网紧密相连，完全迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的需求。品牌策略 QQ的目标客户群体对新生事物感兴趣，富于想像力、崇尚个性，思维活跃，追求时尚。虽然由于资金的原因他们崇尚实际，对品牌的忠诚度较低，但是对汽车的性价比、外观和配置十分关注，是容易互相影响的消费群体；从整体的需求来看，他们对微型轿车的使用范围要求较多。奇

自考新版市场营销学教案第一章

市场营销学教案周爱华

课程性质与课程目标一、课程性质与作用市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用类学科，具有综合性、实践性等特点，属于管理学范畴，该学科起源于二十世纪初的美国，它是财经大类各专业的专业基础课市场营销学的核心内容就是研究以满足市场需求为中心的企业营销活动及其规律性，以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，获到更大发展。二、课程目标本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，掌握环境分析方法，学会市场细分和目标市场选择，并针对目标市场制定市场营销组合策略，用营销学的概念与理论解释、解决实践中的营销问题，提高分析问题、解决问题的能力，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，使学生掌握市场营销学的基本概念与理论，树立正确的营销理念，为学生毕业后能较好地适应财经相关工作的需要打下坚实的基础。三、教学的基本要求（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；（2）牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；（3）掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；（4）立足本课应用性的特点，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

第一章市场营销和营销哲学学习目标： 1．了解市场营销学的学科性质，掌握其相关概念； 2．熟悉市场营销哲学的概念和类型，掌握现代市场营销哲学确立的条件； 3．把握市场营销管理流程和具体任务； 4．认识市场营销道德与企业社会责任，理解其重要意义。第一节市场营销的学科性质与相关概念一、市场营销的学科性质（一）市场营销学的产生 1902年，美国的密歇根、加利福尼亚州和伊里潘三所大学正式设置了市场营销学课程; 1905年，克罗西在宾夕法尼亚大学讲授了名为产品市场营梢的课程;

市场营销学教案9477155

教案课程名称: 市场营销学适用专业: 市场营销教师姓名: 周霆课程所属院系: 财经系时间2009 年 2 月 1 日

第一章市场营销概述第一节市场营销及范围一、市场营销概念市场营销一词由“Marketing”翻译而来，1904年产生于美国。 1、动词，指一种经济活动，译为市场营销。 2、名词，指一门学科，译为市场营销学。中文含义“营”为计划、组织、协调、控制、决策等活动；“销”为上市、发售、推广。（一）古典窄派定义 1、市场营销是引导产品及服务由生产者流向消费者或使用者之企业活动。（美国市场协会） 2、市场营销是消费者群体和供应者群体之间进行的交换。（罗伊.奥尔德森）（二）现代宽派定义 1、市场营销包括公司创造性地、有效地、有效益地使自己适应所处环境的一切活动。（雷.科利） 2、市场营销是个人和集团通过创造、提供和与他人交换产品和价值满足需要和欲求的社会和管理过程。（科特勒）（三）市场营销：是个人和机构通过预测、刺激、提供方便，协调生产与消费以满足顾客和社会公众对产品、服务及其他供应的需求的整体经济活动。二、产生市场营销的条件 1、有未满足需求的双方或多方； 2、他们有满足这些需求的愿望和能力； 3、各方有沟通的途径； 4、有某些可供交换的东西。三、市场营销的范围 1、商品 2、服务 3、事件 4、人物 5、地点 6、机构 7、信息 8、观念第二节市场营销的核心概念一、需要、欲求、需求 1、需要（needs）指个人感到没有得到某些满足的状态。 2、欲求（wants）指满足具体需要的企求，是由个人文化背景及生活环境的陶冶所表现出来的人类需要。 3、需求（demand）指人们有能力并愿意购买某种产品的欲望。即当一个人有能力且愿意购买他所期望的产品时，欲求就变成了需求。二、产品或供应产品：任何能满足人们欲求和需求的东西。供应：即广义的产品。三、价值与满足价值是指顾客对产品或服务满足其某种需要的能力的评价。满足是顾客对产品的实际感知效果与对产品的期望效果比较，所感受到的满意或不满意。四、交换、交易与关系营销 1、交换（exchange）是指从他人处取得所需之物，而以某些东西作为回报的行为。是市场营销产生的最直接原因。

市场营销学教案(WORD)

目录目录 (1) 第一章导论 (2) 第一节市场营销的产生和发展 (2) 第二节市场营销的基本概念 (2) 第三节市场营销管理过程和方法 (3) 第四节顾客让渡价值 (4) 第二章市场营销环境 (4) 第一节市场营销环境的含义及特点 (4) 第二节微观营销环境 (4) 第三节宏观营销环境 (5) 第四节环境分析与营销对策 (5) 第三章消费者市场和购买行为 (5) 第四章行业与竞争者分析 (6) 第五章目标市场营销战略 (8) 第一节市场细分 (8) 第二节市场选择 (9) 第三节市场定位 (9) 第六章产品策略 (9) 第一节产品概念和产品分类 (9) 第二节品牌和商标策略 (10) 第三节服务策略 (12) 第四节产品组合策略 (13) 第七章产品生命周期和新产品开发 (14) 第一节产品生命周期原理 (14) 第二节产品生命周期各阶段的策略 (14) 第三节新产品开发策略 (15) 第四节产品的推广过程 (16) 第八章定价策略 (16) 第一节影响定价的主要因素 (16) 第二节确定基本价格的一般方法 (16) 第三节定价的基本策略 (17) 第九章分销策略 (18) 第一节分销渠道的职能与类型 (18) 第二节分销渠道策略 (18) 第三节批发商与零售商 (19) 第四节物流策略 (19) 第十章促销策略 (19) 第一节促销与促销组合 (19) 第三节广告策略 (21) 第四节公共关系策略 (21) 第五节销售促进策略 (22) 第十一章市场营销的新领域 (22)

第一章导论第一节市场营销的产生和发展 1、形成准备阶段（19世纪末—20世纪30年代） 1905年，美国宾夕法尼亚大学开设《产品市场营销》课程。1910年，美国威斯康星大学开设了《市场营销方法》课程。1912年，美国哈佛大学出版了赫杰特齐编写的世界第一本以《Marketing》命名的教科书，被认为是市场营销作为一门独立学科出现的里程碑。 2、基本成型阶段（20世纪30—50年代） 3、变革发展阶段（20世纪50—70年代） 4、充实完善阶段（20世纪70年代--至今） ●美国市场学家菲利普·科特勒在1984年面对新形势，提出了大市场营销的概念，（6PS）90年代，有提出了10PS的理论 ●在原有的4PS基础上又提出了：认真调查研究市场probing；进行市场划分partitioning；选择目标市场prioritiging；进行产品定位positioning；权力power和公共关系public relations。第二节市场营销的基本概念一、市场营销基本概念（一）市场 1、市场是一个有多种含义的概念狭义的市场是指有形市场，即商品交换的场所。广义的市场包括有形市场和无形市场。 ●广义的市场是市场营销学研究的主要对象。市场是由那些具有特定的需求或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部客户组成。 ●现代市场营销学认为，市场是某种商品所有实际的和潜在的购买者的需求总和。 ●潜在市场：既指现在经过努力可以争取到的市场，也指随着生产发展和消费水平的提高可能达到的市场。 ●市场=人口+购买力+购买动机（二）市场营销的定义 1、菲利普·科特勒的定义：个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2、市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。相关概念：需要：人们感到某些基本满足被剥夺的状态。欲望：指人希望得到更深层次的需要的满足。需求：指对特定产品的欲望，这种欲望有两个条件：有支付能力且愿意购买二、市场营销观念（一）生产观念：顾客喜爱那些可以随处得到的，价格低廉的产品。（二）产品观念：顾客喜爱高质量、多功能和具有某些创新特色的产品（三）推销观念：如果让消费者和企业自行抉择，他们不会足量购买某一组织的产品，因此，该组织必须主动推销和积极推销。（四）市场营销观念：实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。（五）社会营销观念：组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者及社会福利的形式，比竞争者更有效、更有利地提供目标市场所期待的满足。市场营销观念的四个主要支柱 1、目标市场 2、顾客需求 3、整合营销 4、盈利能力

市场营销教学设计1

<市场营销>的课程设计 1.课程定位（一）课程性质市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课，学校其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告学、消费心理学、商务谈判、推销学、公共关系学、服务营销、国际营销学等。（二）课程目标通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，确立学生的顾客中心意识，树立市场营销观念，初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力，为进一步学习市场营销专业的其他课程打下基础（三）课程定位市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学科基础之上，研究以满足顾客消费需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的交叉性应用科学，其概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，具有极强的实际应用价值，因此受到企业界和其他社会各界的广泛重视。它既是市场营销专业课程体系中的专业基础课程，又是工商管理类、经济学类各专业通开的核心课程，还是其他专业的学生扩展知识领域、构建完整知识结构的重要选修课程。市场营销就是通过创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为。所以，我系想让学市场营销的学生学会分析市场行情、掌握消费者的心理，可以做营销策划等工作。学以致用为主，多让学生接触到深层次的理论知识并加入实践操作（学习软件+实习）。2.课程设计本课程根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，共分“营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、实现销售”等五个模块，以学生为主体，团队为依托，通过情境导入，项目导向，任务驱动，引导学生做中学。促使学生在完成项目任务的过程中生成职业能力及获得相关知识。（1）围绕培养目标设计课程。“营销产品要先营销自己”，以会做人为前提、会销售为基础、会创业为目标。培养学生开放的心态，欣赏自己欣赏他人的眼光，成就他人实现自己的“双赢”理念，发现市场把握商机、灵活运用营销知识创新创业的能力。（2）根据岗位必需整合课程内容。通过与平安保险江西分公司合作，彻底打破原有的课程体系，根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容，突出课程的应用性和操作性和趣味性。（3）通过公开竞争，双向选择成立学习团队。让想当经理的同学提出创业项目，其他学生根据项目选经理，经理选同学的双向选择方式成立若干家模拟公司，组成若干学习团队。