销售总监个人工作总结范文

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销售总监个人年终工作总结6篇

销售总监个人年终工作总结6篇

销售总监个人年终工作总结6篇篇1====================一、背景概述--------随着一年的结束,作为销售总监的我,深感责任重大。

在这一年中,我们经历了市场的起伏变化,见证了行业的飞速发展。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。

二、年度工作回顾--------1. 业务目标与策略制定年初,我们确立了明确的市场目标和销售策略。

针对市场趋势和竞争态势,我们制定了切实可行的销售计划和市场推广策略。

这为我们全年的工作提供了明确的指引和方向。

2. 团队管理与建设在团队管理方面,我们注重培养和提升团队能力。

通过定期的培训和团队建设活动,提高了团队的凝聚力和执行力。

同时,对团队成员进行个性化管理,根据他们的特长和优势分配任务,最大限度地发挥团队效能。

3. 客户关系维护与拓展今年,我们加大了对客户关系维护的投入。

通过定期的客户拜访、电话沟通和邮件联系,加深了与客户的联系和沟通。

此外,我们还组织了多场客户交流会,进一步增强了客户对我们的信任和支持。

4. 市场分析与应对面对复杂多变的市场环境,我们密切关注市场动态,定期进行市场分析。

根据市场变化,及时调整销售策略和产品定位,确保我们在市场上的竞争力。

5. 业绩成果与反思经过一年的努力,我们取得了显著的业绩成果。

销售额较去年同期增长了XX%,市场占有率也有所提升。

但我们也意识到,在取得成绩的同时,还存在一些问题和不足,需要在今后的工作中加以改进。

三、工作挑战与应对--------1. 市场竞争压力今年市场竞争尤为激烈,我们面临着来自多方面的压力。

为此,我们加大了产品创新和差异化竞争的策略,以提供更具竞争力的产品和服务。

2. 团队技能提升随着市场的不断变化,团队需要不断提升自身技能。

我们通过组织培训和外部学习,提高团队的专业水平和综合素质。

3. 客户关系深化在客户关系维护上,我们注重深化与客户的合作,不仅提供产品,还提供解决方案和增值服务,进一步提高客户满意度。

销售总监个人工作总结范文7篇

销售总监个人工作总结范文7篇

销售总监个人工作总结范文7篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为销售总监,带领销售团队取得了显著的业绩。

我们的目标是推动公司销售额的持续增长,提高市场份额,同时建立更为完善的销售体系。

二、主要工作内容与成果1. 销售业绩显著提升:通过制定科学的销售策略和激励方案,我们的销售团队在全年实现了销售额的稳步增长。

与去年同期相比,销售额提升了XX%,市场份额也有所扩大。

2. 销售体系建设:针对公司销售体系存在的问题,我带领团队进行了全面梳理和优化。

通过引入先进的销售管理工具和技术,提高了销售团队的效率和准确性。

同时,我们还加强了销售团队的培训和学习,提升了整体销售能力。

3. 客户关系管理:我始终注重客户关系的管理和维护,通过定期拜访客户、深入了解客户需求和建立客户档案等方式,加强了与客户的沟通和信任。

这不仅有助于提高客户满意度,也为公司的长期发展奠定了基础。

4. 市场分析与预测:我带领团队密切关注市场动态,定期进行市场分析,并根据市场变化及时调整销售策略。

同时,我们还积极收集竞争对手的信息,为公司制定更为合理的竞争策略提供了有力支持。

三、遇到的问题与解决方案1. 销售团队稳定性问题:在销售团队建设过程中,我意识到团队稳定性对销售业绩的重要性。

针对这一问题,我采取了加强团队沟通和协作、提高团队凝聚力等措施,取得了显著成效。

2. 客户需求多样化问题:随着客户需求的日益多样化,我意识到单一的销售产品难以满足客户需求。

因此,我带领团队积极开发新产品,并加强产品创新和研发,以满足客户多样化的需求。

3. 市场竞争激烈问题:在激烈的市场竞争中,我意识到只有不断创新和提升产品质量才能立于不败之地。

因此,我积极推动公司进行产品创新和质量提升,同时还加强了公司的品牌建设和市场营销力度。

四、未来工作计划与展望1. 进一步拓展市场份额:我计划在未来继续加强市场拓展力度,通过扩大销售渠道、增加销售投入等方式,进一步拓展市场份额。

销售总监的个人总结5篇

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销售总监的个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如年终总结、实习报告、述职报告、事迹材料、活动方案、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as year-end summaries, internship reports, job reports, performance materials, activity plans, contract agreements, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!销售总监的个人总结5篇通过个人总结,我们可以更好地理解自己的文化和价值观,从而更好地融入多元化社会,个人总结可以帮助我们发现自己在领导和管理方面的潜力和发展空间,下面是本店铺为您分享的销售总监的个人总结5篇,感谢您的参阅。

销售总监工作总结范文6篇

销售总监工作总结范文6篇

销售总监工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为销售总监,我肩负着公司销售业绩和团队管理的重任。

面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境,我始终坚持以公司战略目标为导向,积极带领销售团队,努力拓展市场,取得了一定的成绩。

现将本年度的工作总结如下。

二、工作内容及成果1. 销售目标制定与达成本年度,我根据公司的整体战略规划,制定了具体的销售目标。

通过市场调研和竞品分析,我们制定了切实可行的销售策略,并成功达成了年度销售目标。

2. 团队管理在团队管理方面,我注重团队建设和培训,定期组织销售团队成员进行产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的培训,提高团队的整体素质。

同时,关注团队成员的个人发展,为他们提供晋升机会,激发团队活力。

3. 市场拓展在市场竞争日益激烈的情况下,我带领销售团队积极开拓新市场,挖掘潜在客户。

通过与行业内的合作伙伴建立合作关系,扩大公司产品的市场份额。

同时,关注行业动态,及时调整销售策略,以适应市场变化。

4. 客户关系维护我强调客户关系的维护,建立了一套完善的客户档案管理制度。

定期与客户进行沟通,了解客户需求,提供个性化的服务。

同时,通过举办客户沙龙、赠送礼品等方式,增进与客户的感情,提高客户满意度。

5. 营销活动组织为了提升公司的品牌知名度和市场占有率,我组织了一系列营销活动。

通过线上线下的宣传推广,吸引了大量潜在客户。

同时,与媒体、行业协会等合作,扩大公司的影响力。

三、存在问题及改进措施1. 市场变化应对不足在面对市场变化时,我们的反应速度还有待提高。

需要加强对市场动态的监测,以便及时调整销售策略。

2. 团队建设仍需加强尽管我们在团队建设方面取得了一定的成绩,但仍有部分团队成员的销售能力和沟通技巧需要进一步提高。

接下来,我们将加大培训力度,提高团队整体素质。

四、未来工作计划与展望:提升自身能力和职业素养我将继续努力学习业务知识和管理技能以便更好地应对市场的挑战和公司的发展同时加强与行业内的交流学习借鉴先进的销售策略和管理经验为公司的发展贡献更多的力量在未来的工作中我将带领团队继续拓展市场深入挖掘潜在客户加强客户关系维护提高客户满意度同时关注行业动态及时调整销售策略为公司创造更多的价值为公司的发展贡献自己的力量最后感谢领导和同事们的支持与信任我将继续努力为公司的发展做出更大的贡献!五、经验教训总结回顾过去一年的工作我深刻认识到作为一名销售总监不仅要关注销售业绩和团队管理还要不断提高自身的战略眼光和全局意识在处理突发事件时要冷静分析把握关键解决问题时要果断迅速在今后的工作中我将更加注重市场调研和分析提高对市场动态的把握能力同时加强与其他部门的沟通与协作形成合力推动公司的发展六、结语总之在过去的一年里我们取得了一定成绩但也存在不少问题在今后的工作中我将带领销售团队继续努力克服困难争取更好的业绩为公司的发展贡献更多的力量!感谢领导和同事们的关心与支持!篇2一、引言在过去的一年里,作为销售总监,我肩负着公司销售业绩和团队管理的重任。

销售总监工作总结范文6篇

销售总监工作总结范文6篇

销售总监工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为销售总监,我肩负着公司销售业绩和团队管理的重任。

在这一年里,我们面临着激烈的市场竞争和不断变化的市场需求,但通过全体团队成员的共同努力,我们取得了一定的成绩。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,并展望未来的发展方向。

二、工作内容及成果1. 销售业绩概况在过去的一年里,我们实现了总销售额XX万元,同比增长XX%。

其中,新客户开发数量达到XX家,老客户复购率达到XX%。

在市场份额方面,我们提升了XX个百分点,取得了良好的业绩。

2. 产品策略调整针对市场需求的变化,我们对产品策略进行了调整。

一方面,优化现有产品线,提升产品质量和竞争力;另一方面,开发新产品,满足市场的新需求。

通过这一策略,我们成功拓展了市场份额,提升了销售业绩。

3. 销售渠道拓展在销售渠道方面,我们积极开拓线上和线下渠道,与多家电商平台和实体店铺建立合作关系。

同时,开展跨境电商业务,拓展国际市场。

通过多渠道销售,我们提高了产品知名度和市场份额。

4. 团队建设与培训在团队建设方面,我们注重人才培养和团队建设。

通过定期组织培训和团队活动,提升团队凝聚力和执行力。

同时,引进优秀人才,优化团队结构,提高团队整体战斗力。

5. 市场营销策略在市场营销方面,我们制定了一系列有效的营销策略。

包括市场调研、定位分析、广告宣传、促销活动等。

通过精准的市场定位和有效的营销策略,我们成功吸引了大量客户,提高了销售业绩。

三、工作亮点及创新1. 智能化营销手段应用今年我们引入了智能化营销手段,如大数据分析、人工智能等,通过精准的数据分析,更好地了解客户需求和行为习惯,实现精准营销。

这一创新手段大大提高了营销效率和客户满意度。

2. 跨部门协作优化在团队协作方面,我们积极与其他部门进行沟通协作,如技术部、生产部、物流部等。

通过优化跨部门协作流程,提高工作效率和产品质量,从而提升客户满意度和业绩。

四、工作不足及改进措施1. 市场反应速度待提高在面对市场变化时,我们的反应速度还有待提高。

销售总监工作总结5篇

销售总监工作总结5篇

销售总监工作总结5篇第1篇示例:销售总监工作总结作为销售总监,我的主要职责是领导销售团队实现公司的销售目标,制定销售策略,培训团队成员,开发新的销售渠道,管理销售流程等。

在过去的一年里,我对自己的工作进行了总结和反思,总结出以下几点经验和教训。

作为销售总监,我深刻理解了销售是一项需要付出大量努力和时间的工作。

销售工作不仅仅是单纯的推销产品或服务,更重要的是建立和维护客户关系,了解客户需求,提供高品质的服务等。

我在过去的一年里,着重培养了团队成员的销售技巧和客户服务能力,通过定期的培训和沟通,帮助团队成员提升了销售绩效和客户满意度。

我意识到销售团队的激励和团队建设是非常重要的。

在过去的一年里,我不仅是团队的领导者,更是团队的合作者和激励者。

我坚持定期的团队建设活动,让团队成员之间建立更加紧密的关系,增强协作能力和凝聚力。

我也制定了激励政策,根据团队成员的销售绩效给予奖励,激发团队成员的积极性和创造力。

我意识到销售战略和市场分析是制定销售计划的核心。

在过去一年里,我深入了解了市场的发展趋势和竞争对手的情况,以便更好地制定销售策略和计划。

我通过市场调研和数据分析,不断优化销售渠道和产品定位,提高了销售效率和市场份额。

我意识到领导能力和沟通能力对于销售总监来说至关重要。

在过去的一年里,我积极提升了自己的领导能力和沟通能力,与团队成员建立了良好的互信关系,有效地解决了工作中出现的问题和挑战,协调各部门间的合作,推动了销售目标的完成。

作为销售总监,我在过去的一年里不断学习和成长,不断提升自己的销售技能和领导能力,带领团队不断向前发展。

在未来,我将继续努力,不断完善自己,为公司的发展贡献更多的力量。

第2篇示例:销售总监工作总结作为销售总监,我对公司销售团队的管理和业绩负有最终责任。

在这个角色中,我不仅需要关注销售业绩的达成,还需要注重团队的建设和发展,以及市场策略的制定和执行。

在过去的一年中,我和我的团队共同努力,取得了以下一些成绩和经验。

销售总监个人工作总结5篇

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销售总监个人工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售总监个人工作总结范文5篇

销售总监个人工作总结范文5篇

销售总监个人工作总结范文5篇每一份优秀的工作需要我们用心对待,努力写出最有价值的工作总结,工作总结是对工作中的关键指标和绩效的总结和分析,以下是本店铺精心为您推荐的销售总监个人工作总结范文5篇,供大家参考。

销售总监个人工作总结范文篇1XX公司作为XX集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。

XX 是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。

作为公司的销售总监,在这一年以来主要完成了如下工作:一、具体工作1、参加公司有关会议,全面主持销售部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

2、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。

3、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。

4、有力实践XX流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。

5、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

6、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。

7、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

8、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。

二、存在的不足1、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权。

2、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能。

3、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。

以上是我一年来的工作总结。

销售总监个人工作总结范文篇2人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。

经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

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工作汇报/工作计划/销售工作总结姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-ZJ-059506销售总监个人工作总结范文Personal work summary of sales director销售总监个人工作总结范文销售总监个人工作总结范文一在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。

经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。

短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。

目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:◆终端促销管理体系;◆员工的招聘与培训;◆员工的出勤与考勤;◆员工的日常管理;◆激励员工,达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。

经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。

所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。

每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。

只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

三、学习关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。

”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。

销售总监个人工作总结范文二我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。

前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。

让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。

而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。

取得下次合作的机会。

就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。

20xx年的工作及任务已经确定。

所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。

相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年,在懵懂中走过来。

我自己也是深感压力重重,无所适从。

但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。

他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。

也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。

每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。

开拓视野,丰富知识。

让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。

为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。

同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。

创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。

将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。

拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。

学做人,学做事。

学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。

既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。

这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。

我看到了公司所发生的变化。

也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。

我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。

为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。

新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!销售总监个人工作总结范文三一、XX市场大厦工作阶段xx年春节后,我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。

为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。

3月份XX市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,XX市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责XX市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。

但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然XX 市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。

这也显出了自身能力的局限,这是在XX市场工作得到的最深刻认识。

同时,XX市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到最大的收获。

二、XX超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。

在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。

为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。

一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。

在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。

与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。

在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。

与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。

通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。

遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。

在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。

在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

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