国开(河北)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-[参考答案]
公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题-辅导资料
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第1题
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
国开(河北)00504《公共关系学》形考任务2(旧)复习资料答案
公共关系学-形考任务2（旧）作业资料答案
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【题目】
在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
国开(河北)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-【学习资料答案】
公共关系学-
【题目】-辅导资料
【题目】商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】爱德华·伯尼斯出版了
【题目】中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。
对
错
正确的答案是“错”。
国开(河北)00504-公共关系学-第一章 绪论 自测题-【学习资料答案】
公共关系学-
【题目】-辅导资料
【题目】公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而必须与一定的环境发生关系。
公共关系意义上的环境又称社会环境，是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
是泛指社会生活中的所有人或大多数人。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】行动公众是由潜在公众发展而来的。
行动公众不仅意识到了问题的存在，而且准备或者已经采取解决问题的某种行动。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
对
错
正确的答案是“错”。
最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单选题〔共20题,共40分〕1.赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种〔〕oA家庭事业B社区事业C个人事业D社会事业2.组织公共关系处于不良状态的是〔〕。
A高知名度、高美誉度B低知名度、低美誉度C高美誉度、低知名度D高知名度、低美誉度3.在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是〔〕oA名人战略B名家战略C名品战略D名门战略4.在公共关系发展史上,发生了 "海斯事件〞,事件制造人——巴纳姆是个骗子,他的宣传信条是〔〕oA提高透明度B向公众说真话C投公众所好D凡宣传皆是好事5.〔〕可以说是公共关系最基本的职能。
这项工作做好了,就意味着具有很好的社会信誉,可以取得广大公众的信任和支持,这也就是我们通常所说的 "无形资产〞。
A优化环境D协调关系6.被誉为公共关系之父的是〔〕。
〔与一、单选题第15题相斥〕A巴纳姆B艾维•李C伯尼斯D卡特里普7.组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。
组织形象的基础是〔〕0 A员工形象B管理形象C机构形象D产品形象8.〔〕以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人,从此公共关系进入了科学化阶段。
A艾维•李B爱德华•伯尼斯C斯科特•卡特里普D梅耶9.高美誉度、低知名度属于公共关系的〔〕状态。
A最佳B较为安全、稳定C不良D恶劣10.〔〕就是公众对组织的看法和评价。
它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
A公众态度B组织形象C组织信誉D知名度11.组织对社会上的某些事件,以组织的名义做出反应,以示本组织的社会责任感,并引起社会公众的共鸣,是〔〕oC公益广告D祝贺广告12.公众的发展有一个过程,根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类,其意义就是把公众理解为有一个连续的发展过程。
知晓公众是由()发展而来的。
国开形成性考核00504《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案
国开形成性考核《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：00504，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务1一、判断正误（每小题2分，共40分）题目：1、公共关系是一门综合性的应用科学。
（V）题目：2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（V）题目：3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
（X）题目：4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
（X）题目：5、在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
（X）题目：6、公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
（V）题目：7、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
（V）题目：8、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
（X）题目：9、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
（V）题目：10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
（X）题目：11、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
（X）题目：12、内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
（V）题目：13、边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
（V）题目：14、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
（V）题目：15、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
（X）题目：16、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（X）题目：17、组织形象需要传播推广。
其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
（V）题目：18、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
（V）题目：19、管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
国开(河北)00504-公共关系学-第三章 公共关系的职责与功能 自测题-[参考答案]
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公共关系学-第三章公共关系的职责与功能自测题-辅导资料第1题公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对错正确的答案是“对”。
第2题在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对错正确的答案是“对”。
第3题产品形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“对”。
第4题公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对错正确的答案是“错”。
第5题美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。
在信息时代里，“知识就是资源，信息就是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。
对错正确的答案是“对”。
第6题管理形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“错”。
第7题在组织顺利发展时，公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
对错正确的答案是“对”。
第8题在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。
它属于公共关系的“教育引导”职责。
对错正确的答案是“对”。
第9题公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播，可以满足公众对许多重要信息的知情权。
对错正确的答案是“对”。
第10题在协调关系的工作中，以交际为主要手段的公共关系活动，特别容易与庸俗关系活动相混淆。
因此公关人员要遵守两条原则：一条原则是热情而不庸俗；另一条原则是谦虚而不自卑。
对错正确的答案是“对”。
第11题收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”应该收集（）。
A. 产品形象信息B. 内部公众信息C. 竞争对手信息D. 所有与组织形象和声誉相关的信息正确的答案是：所有与组织形象和声誉相关的信息第12题21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。
公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（）。
A. 收集信息B. 传播沟通C. 咨询决策D. 教育引导正确的答案是：咨询决策第13题设计一个具有独特风格的组织名称和商标是组织处于（）的主要任务A. 发展困难时期B. 发展顺利时期C. 组织初创时期D. 形象受损时期正确的答案是：组织初创时期第14题“重视本组织的形象和声誉”属于公共关系职责的（）范围。
国开(河北)00504-公共关系学-模拟测试2-参考资料答案
国开(河北)00504-公共关系学-模拟测试2-参考资料答案首先，需要声明的是，作为一名人工智能助手，我无法直接获取外部参考资料的答案。
然而，我可以为您提供一些关于公共关系学的基本知识以及模拟测试的一般参考答案。
请您理解并将此作为一份参考，以便更好地准备模拟测试。
公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科。
它涉及到与公共沟通、形象塑造、危机管理、公众舆论等相关的领域。
在现代社会中，公共关系对于政府、企业、非营利组织等各种类型的组织都具有重要的意义。
下面将就模拟测试2相关的问题进行逐一解答：1. 请简要介绍公共关系学的定义和研究内容。
公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，通过传播信息和建立联系，促进组织与公众之间的相互理解和合作。
其主要研究内容包括公共关系理论、公众舆论研究、传播学、危机管理、形象塑造等。
2. 请列举并解释公共关系学中的核心概念。
在公共关系学中，有几个核心概念需要理解和运用，包括：（1）公关目标：指在公共关系活动中，组织所追求的具体目标，如提升企业形象、促进销售增长等。
（2）公关战略：指为实现公关目标而制定的总体策略和计划。
（3）公关策略：指具体的手段和方法，用以实施公关战略。
（4）公众关系：指组织与其利益相关者之间的相互关系，包括内部员工、消费者、媒体、政府等。
（5）危机管理：指组织在危机事件发生时有效应对和解决问题的措施和方法。
3. 请解释公共关系学中的危机管理的重要性，并简要介绍如何有效进行危机管理。
危机管理在公共关系学中具有重要的地位。
危机事件可能对组织形象、声誉和经济利益造成严重的损害，因此必须做好有效的危机管理。
有效的危机管理包括以下几个方面：（1）预防危机：通过建立完善的风险管理和预警机制，及时发现和处理潜在的危机因素。
（2）及时而透明的沟通：对于已经发生的危机，组织应及时向公众披露相关信息，并且保持沟通的透明度。
（3）危机应对策略：根据危机的性质和严重程度，制定相应的危机应对策略，如切实解决问题、道歉或进行赔偿等。
国开(宁夏)00504《公共关系学》第二章 公共关系的历史沿革 自测题复习资料答案
公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题作业资料答案
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【题目】
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
国开(河北)00504-公共关系学-模拟测试2-【学习资料答案】
公共关系学-模拟测试2-辅导资料
【题目】公共关系可以直接称为（）。
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 人群关系
D. 社区关系
【标准答案是】：公众关系
【题目】组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系状态
B. 公共关系意识
C. 公共关系策划
D. 公共关系观念
【标准答案是】：公共关系状态
【题目】民主参与法是用来协调（）关系的。
A. 外部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 内部公众
【标准答案是】：内部公众
【题目】优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 公正无私
B. 实事求是
C. 创新能力
D. 开朗、有耐心、能宽容
【标准答案是】：开朗、有耐心、能宽容
【题目】为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
【标准答案是】：新鲜程度
【题目】在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众。
《公共关系学》第二章习题答案
第二章公共关系的发展一、名词解释1.冯谖市义：据《战国策．齐策四》载,冯谖为孟尝君收债于薛,问:"责(债)毕收,以何市而反?"孟尝君曰:"视吾家所寡有者."冯谖至薛召民合券,因悉焚之,民称万岁;回齐后告孟尝君曰:"君家所寡有者以义耳,窃以为君市义."后因以"市义"谓邀买人心,博取正义的名声.孟尝君虽然心中不悦,认为无此必要,倒也没有责怪他.事情过去不久,齐王听信谗言,让孟尝君交出相印,退隐薛城.孟尝君离京去薛时,百姓出城十里远迎.消息传回京城,齐王深悔自己不察,迎回孟尝君当面致歉.由于冯谖的远见,使孟尝君避免一场政治波折,并得以巩固自己的地位.这叫做‘未雨而绸缪’,留了条后路.2.徙木立信：商鞅在咸阳南门竖起一根木杆，宣布谁把它搬到北门，就奖赏十两金子，围观者很多，但都不相信；商鞅又把赏金提高到五十两黄金，于是便有一人半信半疑地将它搬到北门，商鞅果真给付了五十两黄金。
由于商鞅言而有信，说话算数，因此很快在群众中树立起了自己的威信，为他以后在秦国成功变法奠定了基础。
3.扒粪运动：19世纪末，美国进入垄断资本主义时代，垄断财团占有着社会的绝大部分财富。
他们不择手段地榨取剩余价值，肆无忌惮地搜刮民脂民膏。
为了攫取最大利益，他们全然不顾广大民众、广大劳动人民的利益和最起码的社会道德准则。
由于经济危机的爆发，不仅广大劳动人民的生活极度艰难，一大批中小企业和资本家也在垄断财团的疯狂兼并活动中惶惶不可终日。
于是，整个社会的阶级矛盾日益激化，各个阶层和集团之间的利益冲突也日益尖锐，整个社会都对工商寡头产生了敌意。
在此情况下，终于爆发了以揭露工商业丑恶和阴暗为主题的新闻揭丑运动，史称“扒粪运动”。
二、问答题1.答：（1）“和为贵”是公共关系管理的总原则和总目标；（2）“诚信”是公共关系管理的基本原则；（3）公共关系管理中以“礼”为规范；（4）“与人为善”的人际交往态度；（5）公共关系活动要保持“和而不同”的独立性。