互联网+民宿营销策略
民宿的营销策略与社交媒体运用

民宿的营销策略与社交媒体运用一、引言随着旅游业的兴起,民宿作为一种新型住宿方式逐渐走入人们的视野。
然而,如何吸引更多客人,提升民宿的知名度和竞争力成为民宿经营者面临的一项重要挑战。
在这个数字化时代,社交媒体的运用成为了民宿营销不可或缺的一环。
本文将探讨民宿的营销策略以及如何巧妙运用社交媒体提升民宿的知名度和吸引力。
二、民宿营销策略1. 定位目标客群在制定营销策略之前,民宿经营者需要明确定位目标客群。
例如,是否偏向情侣、家庭还是商务人士,不同客群有不同的偏好和需求,明确目标客群有助于更有针对性地开展营销工作。
2. 优化民宿设施和服务无论是房间装修、设施配备还是服务水平,都需要精心雕琢。
提供优质的住宿体验是留住客人和口碑传播的关键。
3. 提供个性化体验民宿与传统酒店最大的不同在于温馨的个性化体验,民宿经营者可以根据客人的需求提供定制化服务,例如安排当地特色体验活动、推荐周边美食等。
4. 制定价格策略合理定价是吸引客人的关键,民宿经营者需要根据设施设备、地理位置等因素制定灵活的价格策略,也可以推出优惠活动吸引客人。
三、社交媒体运用1. 借助社交平台展示民宿通过在各大社交平台建立专业化的民宿账号,可以分享民宿的房间图片、客人点评等信息,吸引潜在客人关注并增强知名度。
2. 制定互动营销策略与客人互动是社交媒体的重要特点,民宿经营者可以通过举办互动活动、发起话题讨论等方式吸引粉丝参与,提升民宿的社交影响力。
3. 发挥口碑传播作用客人的好评是民宿最好的广告,民宿经营者可以鼓励客人在社交平台上分享自己的入住体验,借助口碑传播提升民宿的知名度。
结语结合精准的营销策略和有效的社交媒体运用,民宿经营者可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多客人入住并提升民宿的竞争力。
希望本文的内容能够对正在经营民宿的朋友们有所启发和帮助。
民宿战略营销策划方案范文

民宿战略营销策划方案范文一、前期准备阶段1. 确定目标市场及目标群体在开始制定民宿战略营销策划方案之前,首先需要明确民宿的目标市场和目标群体。
通过市场调研和分析了解潜在客户的需求、喜好和消费习惯,以便制定针对性的营销策略。
2. 清晰定位和差异化竞争民宿作为旅游服务业的一种新兴形式,需要通过独特的定位和差异化竞争来吸引客户。
制定清晰明确的品牌定位,并在服务、设施、装修等方面突出与竞争对手的差异。
3. 打造个性化服务体验个性化服务是吸引客户的重要因素之一。
通过提供个性化的住宿体验、提前了解客户的需求并提供定制化服务,以及对客户的喜好和反馈进行跟进和调整,来促进客户的满意度和忠诚度。
4. 建立良好的品牌形象品牌形象是客户对民宿的第一印象,需要通过优质的服务、良好的口碑和恰当的营销手段来打造。
投入适当的资源建立品牌形象,包括网站建设、社交媒体推广、定期的公关活动等。
二、线上营销策略1. 建设专业的官方网站官方网站是民宿营销的主要渠道之一,需要建设一个简洁、易用且专业的网站,并提供详尽的信息和真实的图片来吸引潜在客户。
网站上应包括房间介绍、设施说明、价格和促销信息、预订方式等内容。
2. 优化网站SEO通过对网站进行搜索引擎优化(SEO),提高网站在搜索结果中的排名,增加网站的曝光率和访问量。
可以通过关键词优化、内容优化以及与行业相关的合作来提升网站的搜索可见性。
3. 运用社交媒体社交媒体是现在营销的主流方式之一,通过在微博、微信公众号、Facebook、Instagram 等平台上发布有关民宿的图片、故事和信息,吸引潜在客户的关注和兴趣。
4. 利用OTA平台通过在在线旅游代理平台(OTA)上注册民宿并提供信息,增加曝光率并吸引潜在客户。
同时,注重维护好在OTA平台上的评价和口碑,让客户对民宿有更好的信任感。
5. 发布客户评价和案例通过发布客户的评价和真实的客户案例,增加客户对民宿的信任感和被动推荐,提高预订的转化率。
“互联网”背景下客栈民宿营销策略研究以丽江为例

“互联网”背景下客栈民宿营销策略研究以丽江为例一、内容综述在“互联网”时代背景下,客栈民宿业正经历着前所未有的变革与机遇。
作为著名的旅游胜地,其客栈民宿业发展尤为迅猛,成为这一变革的缩影。
本文旨在以丽江为例,深入探究“互联网”背景下客栈民宿的营销策略,以期为业内提供有益的参考与启示。
随着互联网技术的不断发展,网络营销已成为客栈民宿业的重要推广手段。
从早期的旅游网站、电商平台,到如今的社交媒体、移动应用,客栈民宿的营销渠道日益多元化。
消费者对于旅游住宿的需求也日趋个性化、多元化,这为客栈民宿的营销策略制定带来了新的挑战与机遇。
丽江作为国内外知名的旅游城市,其客栈民宿业在数量和质量上均有着显著的优势。
在激烈的市场竞争中,如何有效运用互联网营销策略,提升客栈民宿的品牌知名度和市场竞争力,成为业内亟待解决的问题。
本文将从产品策略、价格策略、促销策略和地理策略四个方面,对丽江客栈民宿的互联网营销策略进行深入剖析。
结合丽江的实际情况,分析其在互联网营销方面存在的问题和不足,并提出相应的优化建议。
本文还将关注丽江客栈民宿在应对市场风险、提升竞争优势等方面的策略选择。
通过加入客栈联盟、连锁品牌等方式,实现资源共享、风险共担,提升整体竞争力。
借助专业技术人员进行客栈民宿管理,提升服务质量,满足消费者日益增长的个性化需求。
本文将以丽江为例,全面分析“互联网”背景下客栈民宿的营销策略,旨在为业内提供有益的参考与借鉴,推动客栈民宿业的健康发展。
1. 研究背景及意义随着互联网的快速发展和普及,各行各业都面临着前所未有的机遇和挑战。
在旅游行业中,客栈民宿作为一种新兴的住宿形式,近年来在丽江等旅游热点地区迅速崛起,成为旅游业发展的重要力量。
在互联网时代背景下,客栈民宿如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展,成为了业界关注的焦点。
丽江作为云南省的著名旅游城市,以其独特的自然风光和深厚的民族文化吸引着大量游客。
客栈民宿作为丽江旅游住宿市场的重要组成部分,其营销策略的制定与实施对于提升客栈民宿的竞争力具有重要意义。
浙江运营民宿经营方式和营销策略

浙江运营民宿经营方式和营销策略浙江是中国重要的旅游目的地之一,吸引了大量的游客。
在浙江,民宿经营方式和营销策略对于民宿行业的发展起着至关重要的作用。
本文将探讨浙江民宿的经营方式和营销策略,从而帮助民宿业主更好地运营和推广他们的民宿业务。
首先,浙江的民宿经营方式可以从以下几个方面来考虑。
其一,提供独特的住宿体验。
浙江具有丰富的历史文化和自然资源,民宿业主可以利用这些资源为游客们打造独特的住宿体验。
例如,通过将古建筑改造成民宿,或是在自然风景优美的地方搭建帐篷供游客住宿。
这样的住宿方式可以帮助游客更好地融入当地的文化和环境,从而增强他们的旅行体验。
其二,提供个性化的服务。
民宿业主可以根据不同游客的需求,提供个性化的服务。
例如,为喜欢美食的游客提供烹饪课程;为喜欢户外活动的游客提供导游服务等等。
这样的定制化服务可以帮助民宿增加竞争力,吸引更多的游客选择入住。
其三,与当地旅游资源进行合作。
浙江有着丰富多样的旅游资源,民宿业主可以与当地的旅游景点、旅行社以及其他民宿进行合作,共同推广旅游产品。
例如,民宿可以联合当地景点推出一日游套餐,或是与其他民宿合作开展旅游线路推广。
通过与其他业态的合作,民宿可以互相促进,共同发展。
在营销策略方面,浙江民宿可以考虑以下几点。
首先是线上推广。
随着互联网的发展,大部分游客都会通过互联网搜索和预订住宿。
因此,民宿业主应该注重建立自己的官方网站,并且在不同的在线旅游平台上进行推广。
此外,还可以利用社交媒体平台,如微信公众号、微博等,进行线上宣传和推广。
通过精心设计的内容,吸引更多的潜在客户,并提高预订率。
其次是口碑营销。
许多游客会通过朋友、亲戚或是其他游客的推荐选择民宿。
因此,民宿业主可以通过提供优质的服务,赢得客户的口碑,进而吸引更多的游客。
可以邀请客人留下评论和评价,让其他游客了解到民宿的优势和特色。
此外,可以积极参与社区活动,增强与当地社区的联系,传播良好的口碑。
最后是差异化竞争。
民宿营销策略如何吸引更多客人

民宿营销策略如何吸引更多客人在民宿行业中,制定有效的营销策略对于吸引更多客人至关重要。
本文将探讨几种可行的民宿营销策略,以帮助业主们提升客户吸引力。
一、目标客群定位首先,要明确定位目标客群。
通过市场调研和数据分析,了解目标客户的特点和需求。
比如,是否是年轻人偏多,是商务客户还是休闲度假客户等。
定位清晰的目标客户群体有助于精准推广,提高转化率。
二、打造独特品牌形象在激烈的竞争中脱颖而出,需要打造独特的品牌形象。
可以通过个性化的装修风格、特色服务、文化主题等方式,让民宿在众多选择中脱颖而出,吸引更多目标客户的关注。
三、线上推广渠道拓展利用互联网平台进行线上推广是现代民宿营销的重要手段之一。
可以通过建立官方网站、社交媒体账号、在线预订平台等,积极展示民宿的特色与优势,增强品牌曝光度,吸引更多客户的关注和预订。
四、提供优质服务体验优质的服务体验是留住客户的关键。
在民宿运营过程中,要注重服务细节,提供舒适的住宿环境、周到的客户服务、个性化的定制服务等,让客户感受到家的温暖和舒适,增加客户的满意度和复购率。
五、活动营销策略定期举办各类促销活动和主题活动,是吸引客户的有效手段。
比如,推出节假日优惠活动、举办文化体验活动、联合当地旅游景点推出套餐等,可以吸引更多客户的关注和参与,提升民宿的知名度和美誉度。
六、口碑营销与客户反馈积极管理客户反馈,倾听客户的意见和建议,不断改进和优化服务品质。
通过客户口碑和好评,增加民宿的信誉和口碑效应,吸引更多客户的信赖和选择。
综上所述,民宿营销策略的核心在于明确定位目标客户、打造独特品牌形象、拓展线上推广渠道、提供优质服务体验、开展活动营销、积极管理口碑与客户反馈等方面。
只有综合运用多种策略,才能吸引更多客人,提升民宿业务的发展和竞争力。
民宿策划实施方案-民宿网络营销实施方案

民宿策划实施方案-民宿网络营销实施方案民宿策划实施方案民宿网络营销实施方案一、市场分析(一)目标市场我们的目标客户主要是年龄在 25 50 岁之间,喜欢旅行、追求个性化体验、注重住宿品质和性价比的人群。
他们通常通过互联网搜索和预订住宿,并且乐于在社交媒体上分享自己的旅行经历。
(二)竞争对手分析对周边及同类型的民宿进行详细调研,了解其价格、服务、特色、营销渠道等方面的情况。
找出竞争对手的优势和不足,以便我们能够制定差异化的营销策略。
(三)市场趋势随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,民宿市场呈现出快速增长的趋势。
消费者对于个性化、特色化的住宿需求不断增加,同时对于在线预订和数字化营销的依赖程度也越来越高。
二、民宿定位与特色(一)民宿定位明确我们的民宿是以自然风光为主题,还是以文化体验为特色,亦或是主打亲子互动等。
比如,我们可以将民宿定位为“田园风光中的宁静栖息地”,强调其远离城市喧嚣,亲近大自然的特点。
(二)特色打造1、房间设计根据民宿的定位,设计独具特色的房间。
可以采用当地的建筑风格和材料,融入民俗元素,营造出温馨、舒适的居住环境。
2、服务特色提供个性化的服务,如定制化的旅游路线规划、当地美食推荐、特色活动组织等,让客人感受到与众不同的体验。
3、配套设施完善民宿的配套设施,如游泳池、花园、烧烤区、儿童游乐区等,满足不同客人的需求。
三、网络营销渠道(一)民宿预订平台1、选择知名的预订平台,如携程、去哪儿、途家等,注册并完善民宿信息,包括房间图片、描述、价格、设施等。
2、及时回复客人的咨询和预订请求,保持良好的沟通和服务态度。
3、关注平台的排名规则和推荐机制,通过优化价格、提高服务质量等方式提升民宿在平台上的排名。
(二)社交媒体平台1、微信公众号建立民宿的微信公众号,定期发布民宿的动态、优惠活动、旅游攻略等内容。
通过微信公众号与客人进行互动,解答疑问,收集反馈。
2、微博开通民宿的微博账号,发布精美的图片和有趣的文字,吸引粉丝关注。
民宿营销战略

民宿营销战略在当今竞争激烈的旅游市场中,民宿作为一种独特的住宿选择,正逐渐受到游客的青睐。
然而,要想在众多民宿中脱颖而出,吸引更多的客人,制定有效的营销战略至关重要。
一、明确目标市场首先,民宿经营者需要明确自己的目标市场。
是针对家庭出游的群体,还是年轻的背包客?是商务旅行者,还是情侣度假者?不同的目标市场有着不同的需求和偏好。
对于家庭出游的群体,他们可能更注重房间的宽敞度、设施的便利性,以及周边是否有适合儿童游玩的场所。
因此,民宿可以提供多卧室的房型,配备齐全的厨房设施,并且在宣传中强调周边的公园、游乐场等亲子设施。
年轻的背包客通常更关注价格和社交体验。
民宿可以提供价格实惠的床位,打造公共交流区域,组织各种活动,吸引他们入住。
商务旅行者则对房间的舒适性、办公设施以及交通便利性有较高要求。
民宿可以提供高速的无线网络、舒适的工作区域,并强调距离商务区的距离和交通便捷程度。
情侣度假者可能更倾向于浪漫、温馨的环境和私人空间。
民宿可以布置温馨的房间,提供私人阳台或庭院,打造浪漫的氛围。
二、打造独特的品牌形象在明确了目标市场之后,民宿需要打造独特的品牌形象。
这包括民宿的名称、标志、宣传口号以及整体的装修风格和服务理念。
民宿的名称应该简洁易记,富有吸引力。
例如,“海边的温馨小屋”“山间的宁静别院”等,能够让客人在第一时间对民宿产生兴趣。
标志的设计要简洁、有特色,能够传达民宿的核心价值和风格。
宣传口号则要突出民宿的独特卖点,比如“享受家的温暖,体验别样风情”。
装修风格是塑造品牌形象的重要环节。
可以根据民宿所处的地理位置和目标市场的喜好来选择。
比如,如果民宿位于海边,可以采用海洋主题的装修风格;如果目标市场是喜欢传统文化的客人,可以采用中式复古的装修风格。
服务理念也是品牌形象的一部分。
民宿经营者要以热情、贴心的服务让客人感受到宾至如归,从而形成良好的口碑。
三、优化线上营销渠道在互联网时代,线上营销渠道是民宿吸引客人的重要途径。
“互联网 +”背景下的乡村民宿策略探讨

试点论坛shi dian lun tan357“互联网+”背景下的乡村民宿策略探讨◎钟旭 李树威摘要:通过对近年中的消费趋势的了解,以及不断了解发现所得到的启示,在互联网的不断催生下繁衍的新媒体运营项目,此时此刻正在悄无声息的走进我们的生活。
在新媒体的所带来的巨大潜力和挑战中,也正是发展新民生三农经济的开端。
国家提出的三农政策措施延续了农业与城市发展,带动了各行各业的结构转型升级,农村经济社会增长速度加快,同时过程中也凹显着明显问题,本文是分析这些问题的背后的因素可以促进民宿的进一步发展。
关键词:互联网;美丽乡村;三农经济改革开放后,随着人们日益增长的精神文化需求,大量人们产生对需求追求质量轻逸的感受。
主要是为了解决长期以来面对都市生活的繁和压力,让人们对“采菊东篱下,悠然见南山”的现实生活越来越憧憬,也衍生了“民宿”这种新型现代化的非标准的住宿业态。
民宿已经逐渐成为大众身边的新晋网红,成为许多人外出度假的首选。
不过,当新生盛入,人们将高楼大厦中的压抑渐渐领进了生活,把一切还给风景,把日子过成诗。
这个舞台上,诸多的事物和要素互相联系、碰撞,形成了一个面面俱到的现实环境系统,现在我们洒下的是创新的子实,它将会成长壮大逐步开花,结出希望的果实再进一步绽放自己的光彩。
也许新鲜初期并不会影响周围环境保护,但是必将成为创新发展的前景无限的特殊力量。
在社会就业形势日益严峻的背景下采取有效地措施,为大众娱乐方式增添更多的色彩,营造良好的环境同时来规范创业大“市场”,这对鼓励发展以创业带动个体民宿就业单位提供机会动力产生具有十分重要的作用。
一、“互联网+”背景下的乡村民宿旅游项目的发展现状(一)国民逐渐接受民宿项目融入生活随着我国旅游人数的不断增加,及其在旅游过程中对民宿需求量的提升,CNNIC 第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,至2019年中国网友范围为8.54亿人,网民广泛率达到61.2%,呈稳步提升的发展方向,在线民宿作为计算机网络应用的主要平台,既满足了消费者,又带动了旅游文化产业的经济效益,且在互联网时代的今天,我们在一个公平公正的基础上,在部分上督促了行业的良性竞争和专业化发展。
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如何运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略一、当民宿崛起遇上互联网时代1.民宿和“互联网+旅游”双双呈井喷式发展。
近年来,区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛,民宿经济蓬勃兴起。
2014年8月,国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明确提出要“大力发展乡村旅游”。
这进一步助推了民宿的发展。
从地域上看,客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市,如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地,具有天然的“地利”。
同时,客栈民宿作为特殊的住宿业态,和酒店行业的发展相差较大。
和标准化的酒店相比,客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色。
由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等,客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客。
而客栈民宿行业的这些特点也决定其将成为旅游资源中的重要环节。
客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目,与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。
另一方面,进入信息数字与移动互联时代,“互联网+旅游”也迅速发展起来。
2015年8月11日,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,《意见》首次系统提出积极推动“互联网+旅游”。
旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业,互联网元素的融入让旅游业的发展如虎添翼。
以最近的“十一”国庆长假为例,根据国家旅游局数据,假日前四天,互联网与旅游融合效应显现,游客网络预订增速迅猛,移动互联网预订比例上升,去哪儿、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在100%~300%之间。
无论是携程、去哪儿、同程等OTA巨头,还是新兴的蚂蜂窝、淘在路上等平台,其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发,“互联网+旅游”初显威力。
无论是行前预订、行中购买、行后点评,在手机移动端应用快速发展的今天,都变得比以往更为容易。
游客对移动端的接受度已经得到了提升,从这次爆发中,让人看到了移动端的趋势所在。
自由行和移动端可以说是互相推动,二者联系极为紧密。
伴随着移动应用技术的高速发展,自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流,“边走边订”也成为了现实。
淘在路上数据显示,其“边走边订”订单占到了十一期间总订单的67%,其中景点门票占“边走边订”订单总数的近一半,位居第一,体验、酒店套餐位居第二、三位。
2.民宿经济刚刚驶上互联网高速公路,前景无穷。
民宿的迅速崛起,和互联网旅游经济的快速发展,为民宿经济的互联网化准备了条件,“互联网+民宿”开始逐渐发展起来。
在移动互联网的大趋势下,自2011年开始,包括民宿在内的非标准住宿领域内的一些专业的预订平台开始集中出现。
通过互联网,游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况,利用网络支付手段,提前预订客栈民宿,并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划,与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。
当前,中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期,根据易观国际《中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告(2014年)》数据显示,2014年第2季度在线客栈民宿预订市场规模达到1.3亿元,环比增长58.5%,同比增长333.3%。
从整个在线住宿预订交易市场来看,根据易观数据监测,2014年在线住宿预订市场交易规模达到522.6亿元人民币,较2013年的412.1亿元人民币增长了26.8%,在2014年OTA市场整体交易规模2798.2亿元人民币中占比达到18.7%。
由此可见,在线住宿预订市场规模正在进一步扩大。
这其中,作为非标准住宿的重要组成部分的民宿,占有相当大的比例。
不过,整体来看,“互联网+民宿”目前在国内还是一个新兴行业。
与传统酒店经营较高的互联化程度相比,相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平。
曾有业内人士对国内古镇民宿的近期发展做过调研,发现许多古镇内的民宿信息化管理仍然很弱。
一本本子、一支笔成了民宿老板“打天下”的工具。
中国目前大约有40~50万个住宿单位。
在这些住宿单位中,真正的星级酒店只有1万7千个左右,剩下的大部分则是招待所、民宿等,而在这一大部队中,大约有60%左右的民宿老板依然用传统模式去营销。
他们不懂得使用互联网,还是用朋友推荐、上门推销等方式来经营民宿,这大大降低了工作效率。
洼地往往孕育着生机。
面对这样的形势和机遇,旅游业者看准了商机,或加大对“互联网+民宿”的投入,扩大原有经营规模,或新加入互联网民宿经济,打造全新的互联化民宿平台,推出互联网民宿产品和服务。
二、“互联网+民宿”八仙过海,各显神通1.主要模式(1)类似Airbnb的C2C模式:例如小猪短租、蚂蚁短租以及爱日租等,这类平台上的房源以个人房源为主,通过信息展示而提供一个给房东与租客交流的平台。
(2)以途家为例的O2O+B2C的创新模式,平台会涉及从房屋出租到交易结束以及售中售后的各项服务、线下的物业管理等各条生态链。
这些平台的房源以开发商和经营者的空置房源为主。
值得一提的是,互联网民宿行业以“爱日租”为鼻祖,但爱日租最终因资金链断裂而倒闭。
不少业内人士认为,爱日租的失败证明了类似Airbnb的C2C模式在国内会因为市场过于分散和复杂,从而无法用有限的成本将碎片化的需求和供给集中起来。
同时房东与房客在交易过程中所产生的质量、服务、安全、纠纷等不确定因素导致真正的C2C很难实现。
2.部分民宿互联网平台和网站(1)Airbnb互联网民宿的成功先例非美国Airbnb网站莫属。
用户通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
它甚至被时代周刊称为“住房中的EBay”。
Airbnb所提供的点对点短租模式正在席卷全球,短短几年的时间已经覆盖192个国家、超过35000个城市、更是超过20万处房源,并帮助逾1000万人寻得了短租之所。
Airbnb的颠覆之处在于用户可在网络上发布自己的私人住宅,为背包客提供短期租赁服务,这样花同样甚至更少的钱,可以选择更有趣的私人民宿甚至是树屋、古堡。
人们试图向客户出租的已不仅仅是房间,还包括办公场所以及驾车出行的座位。
人们甚至将电钻、割草机等闲置资源变成收入来源。
人们还会出售自己的时间,承接遛狗、取回干洗衣物或组装宜家家具等杂活。
Airbnb已一路疯长为全球最大的旅行短租网站,其成功的商业模式亦引来诸多效仿者。
自2011年,中国市场上开始陆续出现在线短租平台,如游天下、蚂蚁短租、小猪短租、途家网等。
(2)途家网途家网成立于2011年12月,创始人兼CEO罗军,隶属于途家在线信息技术(北京)有限公司。
途家网是一个定位于中高端的品质服务公寓预订平台,为旅行者提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务,旨在为旅行者提供优质的度假体验以及灵活的闲置资产托管增值服务。
其度假公寓采用酒店式管理和服务,创造集酒店、家庭为一体的住宿环境。
途家网强调居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点,适合全家行、自由行、深度旅行和休闲养老。
途家网在中国结合本地化需求尝试着改变国外的HomeAway模式,打造了行业内线上和线下结合O2O模式。
据公开报道显示,其线上度假租赁平台目前共拥有在线房源15万套,已经覆盖了全国184个目的地,布局欧美、日韩、东南亚等海外89个目的地。
从线下房源类别上看,目前途家主要分为公寓、别墅和特色住宿产品,其中公寓产品占到了85%,而公寓在不同的城市其类型也可细分为海景公寓、温泉公寓、高尔夫系列公寓等不同主题。
与此同时,途家也在各大城市发力布局针对都市白领市场的白领公寓。
在特色住宿产品方面,途家相继上线了游轮、土屋、树屋、房车等产品,并在不断丰富个性化产品。
目前途家主要精力在平台APP上,旨在吸引更多的用户。
除此之外,途家网正与全国130多个城市的政府洽谈合作,结合当地景区以产品打包的形式呈现给消费者。
在国内信用体系不完善的环境下,途家通过自营以及加盟的方式统一标准化管理线下门店,旨在通过线下体验支撑线上品牌影响力,是典型的O2O模式。
其中对于加盟的门店,途家通过向物业或者开发商收取品牌费的形式进行盈利,同时为实施标准化管理,途家会亲自派“管家”监督管理,对于不符合的商家会扣分,多次违反者会直接下架。
途家网目前在全国拥有120家直营店,近90家加盟店。
(3)KEYS同样是“互联网+民宿”玩家的KEYS,则将自己定位为国内个性化住宿方式的定制者。
“KEYS?今晚睡哪儿”系列产品服务,搜罗设计师的民宿,让游客能够在各种风格的房间里体验各种不同的设计味道。
如在上海,KEYS就有100多套风格迥异的民宿:位于永康路楼顶的星星房,嘉善路的老洋房,静安寺旁的小别墅等等。
它们有的被改造成现代简欧风,有的沿袭中式古典风格。
KEYS在北京、广州、厦门等全国六个城市都有独特的民宿提供,通过互联网,全国用户都可以方便预订有特色的民宿居住。
KEYS提供的民宿价格不算贵,有自己的品牌设计风格。
KEYS给客人提供的差异化体验让稍高的价格也显得物超所值:既保持好玩有趣的设计感,又支持民宿的社交氛围;比精品酒店价格更亲民,还比普通旅舍更轻奢舒适。
KEYS的Slogan是:“今晚睡哪儿?”“今晚睡哪儿”这样一句话在传统一代眼中可能代表着“无家可归”的忧虑,但在90后、00后年轻一代眼里,却往往代表着自由、浪漫、新奇和无拘无束。
在从业者看来,住在哪、怎么住,有趣、气质、品味,这才是90后、00后更加在意的问题。
因此,KEYS在儿童节那天推出了模仿动画片《多啦A梦》主人公大雄家的住所,在上海的建筑工地里推出神奇集装箱这样的住所,甚至还推出了满是白色泡沫小球和白色灯光的纯白神奇屋。
KEYS通过这些差异化的服务,比Airbnb显得更潮更有趣,用户不再只是一个城市的过客,他们可以在KEYS的房子里找到温暖和幸福,找到“家”。
(4)番茄来了“番茄来了”免费客栈管理系统创立于2013年,创始人陈俊,曾任腾讯西南大区总监。
番茄来了推出了供应商开放平台,吸引本地消费的各类供应商加入平台,将供应商的产品公开展示出来,实行透明返佣政策。
同时,引入客栈民宿经营者的实名制评价,让客栈经营者能找到质量可靠、收益可靠的旅游产品,推荐给其客人,或者和其房间打包做个性化旅行套餐。
通过平台的强大议价能力,客栈经营者和可以获得比以前更高的收入,对于供应商来说,信息化平台大大缩减其拓展成本,开发的评价系统也将促进其产品品质和服务水平的不断提升。
另一方面,“番茄来了”已和国内知名的机票供应商合作,引入了全国机票资源。
通过APP上的代订机票功能,即可实施查询和购买全国机票信息以及对应的返佣金额。
加上客栈的返佣后,其售价可能还将低于去哪儿、携程等机票价格。
后续将陆续引入本地门票、租车、汽车票、周边线路、特产、娱乐消费等资源。
对于产品的品质严格把关,实行准入,将服务能力低下,存在消费陷阱的供应商淘汰出去,保留优质的产品供应商。