最新公司考勤管理制度范本
员工出勤考勤的管理制度范本(通用5篇)

员工出勤考勤的管理制度范本〔通用5篇〕员工出勤考勤的管理制度范本〔通用5篇〕员工出勤考勤的管理制度1第一条、请销假1、请假一天的由主管领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在行政部备案。
本规定适用于全体员工。
2、请假手续以书面为准,如遇特殊状况无法办理书面请假手续,那么应请假,书面手续后补。
信息请假无效。
3、员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快在行政部进展登记,并由主管领导签字确认。
第二条、病假1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准,报行政部备案。
连续请病假超过三个工作日者,务必获得医院开具的休____明。
2、患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假,经批准前方可休假。
3、员工须在病愈上班当日将病假条交给行政部核查存档。
4、病假工资发放,1-10天以内按照根本工资的30%发放;10天以上按照《北京市工资支付规定》有关规定发放。
第三条、事假1、员工因合理原因需要请事假的,须提早一天书面申请(如遇不可预测的紧急状况,务必由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经主管领导同意前方可休假,否那么按旷工处理。
2、事假按照日标准工资100%扣除。
3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理,按照事假的规定向主管领导请假,违背规定者以旷工计罚。
第四条、年假1、根据《职工带薪年休假条例》年假天数的计算以在本公司工作的年限为准,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
2、年假应提早向公司提出申请、审批方可进展休假。
3、当年未休年假者不得累计到第二年(特殊状况除外)。
第五条、婚假1、根据《婚姻法》的规定,员工请婚假时,务必本人填写婚假申请单,经主管领导批准,交行政部备案。
假后须拿结婚证及证明销假。
婚假时间:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假;贴合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
公司考勤管理规章制度范本(7篇)

公司考勤管理规章制度范本(7篇)公司考勤管理规章制度范本(7篇)考勤是考查出勤的情况,是就通过某种方式来获得学生、员工或者某些团体、个人在某个特定的场所及特定的时间段内的出勤,以下是小编准备的公司考勤管理规章制度范文,欢迎借鉴参考。
公司考勤管理规章制度精选篇1一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
公司考勤制度管理范文(6篇)

公司考勤制度管理范文一、目的为了加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、工作时间公司实行____天/周,____小时/天的工作制度。
三、作息管理制度及流程(一)考勤管理制度及流程1、考勤是企业管的基础性工作,是计发工资资金、劳保福利等待遇的依据。
凡公司录用的员工,自入职之日起,每天按照公司规定时间考勤,作为出勤记录。
2、每位员工都应自觉遵守上下班时间,由部门负责人考核,综合事务部负责人审核,并于每月____日前将出勤表交于综合事务部。
3、考勤时间为:每天上午9:00前下午17:00后(特殊情况以公司通知为准)。
4、无故迟到(早退)半小时以上,按事假半天处理;____小时间以上,按事假一天处理。
5、一般不得请事假,特殊情况下,可填写请假单,部门经理签字审批,审批后的请假单交综合事务部备案。
事假超过____天不满____天,需应经副总经理审批。
超过____天,应经总经理审批。
事假获准后,员工应在离开工作岗位之前与职务代理人做好工作交接。
6、请突发性病假须于上班前或不迟于上班后____分钟内告知所在部门的负责人,并于病假后上班的第一天填写假单,补办正式的请假手续。
7、因工作需要,员工外出办公时,须事前报请部门负责人,说明外出原因及返回时间,经领导同意后,方可外出,否则按外出办私事处理。
外出当天不能回岗者,需填写外出申请单交部门负责人签字,交综合事务部记录备案。
(二)加班管理制度及流程1、公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,不提倡员工加班。
但确因工作需要加班者,公司将支付相应的加班费。
2、员工加班应由部门负责人提出要求,员工填写《加班申请单》经部门经理批准,部门负责人由本人填写《加班申请单》由副总经理批准,交综合事务部审核备案,方可实施加班。
3、加班按其级别工资来计算加班工资。
(按国家规定来计算)4、加班补贴由综合事务部核实加班记录后计为加班工资,每月____日随工资一起发放。
公司考勤制度管理制度模板范本7篇

公司考勤制度管理制度模板范本7篇公司考勤制度管理制度篇1员工考勤管理,保障公司员工在休假、请假时有章可循,确保各项工作正常有序地运行,对违规行为进行合理适度的处罚,维护双方的合法权益,增强员工的组织纪律观念,现结合公司实际情况制定本规定。
各部门参照执行,并可根据工作实际做适当调整。
一、工作时间规定1、公司员工上下班时间按照公司统一规定安排,其它特殊岗位的工作时间根据情况另行规定。
2、不同季节可根据实际情况调整工作时间。
3、员工一个月休息4天,实行轮休制,不得提前借休。
若因工作原因未休完4天者,当月可申请补休,补休有效期为1个月,过期作废,申请补休必须由本部门经理和总经理批准,否则无效。
二、请假制度1、所有请假均为事假,如有特殊情况,根据实际情况而定。
2、因事必须本人处理者可请事假,事假不计发工资(婚假、产假、丧假等除外)。
3、请假批准权限员工请假在3天(含3天)以内的,由各部门经理批准;请假在3天以上的,由总经理批准,厨房由牛师傅批准。
4、请假程序①请假应由本人填写《请假单》并提前1天以上持请假单逐级请假,非特殊情况不得越级请假。
②请假单逐级得到领导签字批准后,员工应当日将请假单交办公室登记备案,作为每月考勤统计依据。
请假单超出3日后上交,视为无效,按旷工处理。
③遇到特殊情况可电话请假,仅限1天。
事后补填请假单。
④如遇特殊情况可续假,续假应提前1天请示。
凡未请示续假的按旷工处理。
⑤假期结束后,请假人应及时向办公室进行销假。
5、特殊情况下的请假(如公司组织的重大活动等),可根据实际情况另行处理,但应由公司领导决定。
三、非正常考勤审批1、华海易通餐饮管理有限公司前厅、厨房执行“一天四打卡”制,即上午的上、下班卡,下午的上、下班卡。
办公室执行“一天两打卡”制,及上午上班卡,下午下班卡。
打卡有效时间以各单位规定的工作时间为准。
2、公司员工因工作需要外出办事无法打卡时,均属非正常考勤范围。
须填写《员工外出记录表》,部门经理和办公室签字批准后,计正常上班。
公司考勤制度范本(4篇)

公司考勤制度范本尊敬的各位员工:为了更好地管理公司的人力资源,并提高工作效率,我们决定制定公司的考勤制度。
以下是我们的考勤制度范文:1. 工作时间:1.1 上班时间:每天上午9点准时到岗,且须提前完成签到手续。
1.2 下班时间:每天下午6点准时下班,且须完成签退手续。
1.3 加班:如有工作需要,员工须提前向上级主管申请,并经批准后方可加班。
2. 迟到与早退:2.1 迟到:员工若在上班时间开始后15分钟内到岗,将被记录为迟到,超过15分钟将被记录为旷工半天。
连续3次迟到将被视为违反考勤制度,将受到相应的惩罚。
2.2 早退:员工若在下班时间前15分钟内提前离岗,将被记录为早退,超过15分钟将被记录为半天旷工。
连续3次早退将被视为违反考勤制度,将受到相应的惩罚。
3. 请假和出差:3.1 请假:员工如需请假,必须提前向上级主管递交请假申请,并说明请假事由和请假时间。
请假一天及以上的,需要提前至少2天申请,且需要获得上级主管的批准。
3.2 出差:员工如需出差,必须提前向上级主管递交出差申请,并说明出差事由和出差时间。
出差一天及以上的,需要提前至少2天申请,且需要获得上级主管的批准。
4. 休假与节假日:4.1 周末休假:公司设有周六、周日双休日,员工须按规定上班时间到岗工作,超出工作时间的将视为加班。
4.2 节假日休假:根据国家法定节假日的规定,公司会安排相应的休假和调休安排。
员工如需调休或休假,必须提前向上级主管递交申请,并获得批准。
5. 考勤记录:5.1 考勤记录将被公司人力资源部门进行管理,员工须按规定的程序完成签到和签退手续,且须使用公司指定的考勤设备(如刷卡机、指纹识别等)。
5.2 员工可随时查询自己的考勤记录,如有发现错误或异议,须及时向上级主管或人力资源部门反映,并提供相关证明材料。
6. 考勤奖惩:6.1 准时上下班、无迟到早退记录和旷工记录的员工,将被视为良好考勤员工,公司将给予相应的奖励和表彰。
公司考勤管理制度实施细则范本(六篇)

公司考勤管理制度实施细则范本第一章总则第一条遵循《劳动法》及相关法律法规,为规范企业内部考勤管理,确保员工出勤情况的真实、准确,提升工作效率与管理效能,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体职员,包括全职员工、兼职员工、派遣员工及实习生等。
第三条公司实行精确考勤时间制度,对准时上下班、按时完成任务的员工给予适当奖励;对迟到、早退、缺勤或其他违规行为,将依据规定执行相应处罚。
第四条公司考勤管理制度由人力资源部负责执行,所有员工必须遵守并配合,否则将面临纪律处分。
第二章考勤时间与方式第五条公司工作时间为每周五天,每日工作8小时,含1小时午休。
上午上班时间为8:30,下午下班时间为17:30。
允许员工提前30分钟进入办公室,但不计为加班。
第六条员工考勤方式包括:1. 刷卡考勤:公司配备考勤刷卡设备,员工需在进出办公室时刷卡打卡。
2. 手机考勤:员工可使用公司指定的手机考勤应用程序,需遵守相关规定。
3. 员工签到表:对于特殊情况的员工,如外勤、临时工作等,由直属主管记录其签到和离开时间,确保考勤准确性。
第三章考勤管理第七条员工考勤管理涵盖以下方面:1. 出勤记录:公司将详细记录每位员工的上下班时间及加班、请假等信息,对不符合规定的情况进行处理。
2. 迟到与早退:公司将对迟到、早退的员工进行相应处理,一般情况下,3次迟到或早退将被视为半天缺勤。
3. 请假制度:员工请假需提前向直属主管提交申请,经批准后方可请假。
请假天数以工作日计算,不包括休息日和法定节假日。
4. 加班管理:员工加班需按公司规定申请并获主管批准。
加班时间以实际加班时间计算,超出法定工作时间的部分,公司将支付加班费。
第八条公司将定期统计分析员工考勤记录,并向相关部门报告,以便及时发现和解决问题。
第四章考勤奖惩措施第九条对于遵守工作时间、按时完成任务的员工,公司将给予相应奖励,具体奖励措施由公司根据实际情况制定。
第十条对于迟到、早退、缺勤或其他违规行为,公司将采取以下处罚措施:1. 迟到:超过10分钟至30分钟的,计为迟到半小时;30分钟至1小时的,计为迟到1小时;超过1小时的,计为迟到半天。
2024年公司企业考勤管理制度范本(三篇)

2024年公司企业考勤管理制度范本第一章总则第一条为强化劳动纪律及工作秩序,特制定本规定。
第二章公司作息时间第二条公司的正常工作时间为9:00-17:00。
第三章工作制度第三条公司通常实行每日____小时的标准工作日制度,以及每周____天的标准工作周制度,周工作小时数为____小时。
第四条其他工作时间安排:1. 缩短工作时间:适用于重体力劳动、过度紧张工作、夜班工作以及哺乳期女性员工。
2. 计件工作时间:按计件定额进行工作。
3. 不定时工作时间:适用于公司管理层、外勤人员、部分值班人员、销售人员、驾驶员、装卸工等,因工作性质需灵活安排的工作岗位。
4. 综合计算工作时间:适用于连续作业和受季节影响的岗位。
以周、月、季、年等周期计算工作时间。
第五条遵循国家双休日及法定节假日规定。
1. 每周休息日为____天。
2. 法定节假日包括:(1) 元旦,放假____日;(2) 春节,放假____日;(3) 国际劳动节,放假____日;(4) 国庆节,放假____日;(5) 其他法定节假日,如妇女节、青年节、建军节、少数民族节日等。
第四章考勤范围第六条公司所有员工(高级职员除外)均需接受考勤管理。
第七条特殊员工如需免于考勤,需经总经理批准。
第五章考勤方式第八条若条件允许,实行考勤机打卡制度。
未使用考勤机的,可使用员工考勤表进行记录。
第九条禁止员工代打卡或代签到。
第十条员工若忘记打卡或签到,需提供书面说明并留存记录。
第六章考勤统计与评价第十三条行政主管负责每月编制月度考勤统计表。
第十四条公司采用评分系统综合评估每位员工的出勤情况。
第十五条考勤计分标准:1. 迟到:迟到____分钟扣____分,迟到10-____分钟扣____分,迟到30-____分钟扣____分,迟到____分钟以上扣____分。
2. 早退:早退____分钟扣____分,早退10-____分钟扣____分,早退30-____分钟扣____分,早退____分钟以上扣____分。
公司考勤管理制度(精选25篇)

公司考勤管理制度(精选25篇)公司考勤管理制度一、公司考勤管理制度的定义公司考勤管理制度是为维护单位的正常工作秩序,提高办事效率,严肃纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
二、公司考勤管理制度(精选25篇)考勤是为维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
接前者的定义是能严谨、明晰地来定位考勤,下面是小编整理的公司考勤管理制度(精选25篇),希望能帮助到大家!公司考勤管理制度1为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
一、工作时间1、员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。
每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。
2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。
3、所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。
特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。
4、迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。
提前15分钟以内下班者按旷工1小时论,超过15分钟提前下班者按旷工半日论。
5、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。
6、员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。
二、事假管理方法1、事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。
2、全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。
3、事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查明属实后准予补假。
事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。
4、员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
最新公司考勤管理制度范本一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。
员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。
未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时间1、公司实行每周5天工作制上午9:00――12:00下午14:00――18:002、部门负责人办公时间:8:45~12:00 13:55~18:10;3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:05 13:55~18:10。
4、保洁员:7:305、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
三、违纪界定员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。
四、请假制度1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。
凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,店经理规章制度店经理是由公司派遣到各分店的全权责任人,在分店里具有最高决定权,但行使权利的范围一定要在公司规章制度许可的范围内。
一权限范围:1、有权对本餐厅所有基层干部及所有员工进行考勤考核工作,根据实际情况,有权进行批评或表扬,按相关规定进行奖励或处分。
2、有权根据实际情况或工作需要申请增减本部门的员工、调动下属员工、免任下属员工,调动及免任基层干部。
3、有权向下级下达本餐厅营运范围内的工作任务,并向下级发出指示。
4、全权处理本部门的日常业务工作或事务工作。
5、有权申请采购各类大件餐厅营运所需用品。
6、有权申请推出新菜品品种。
7、有权申请改变经营模式或推出新的促销方案,在未批准前不得擅自执行。
8、有权批准店内员工月累计300元以下、店经理月累计500元以下的私人借款申请。
9、有权合理支出店内营业费用,其中中餐厅限额1000元(不含1000元),快餐店限额500元(不含500元),超出部分则需事先申请上级经批准后方可执行。
10、有权批准合理支出店内所有成本费用。
11、有权对总经理或其他领导不合理的指示提出异议。
二、职责范围1、认真领会公司各项规章制度及各项会议精神,按时参加总经办召开的各种有关会议,执行总经理下达的管理工作任务,完成总经理常务会成员下达的工作安排,定期主持餐厅管理小组会议和员工大会,积极传达上级领导指示,协调部门内部工作,保证餐厅日常营运工作正常有序进行。
2、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
3、忠于职守,具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
4、重视属下员工的培训工作,定期检查基层干部对管理制度的贯彻执行情况及员工培训考核情况。
定期组织一线员工学习服务技巧技能,对员工加强企业文化、服务意识、工作技巧的训练,定期检查并做好培训记录。
5、热情待客、态度谦和,建立良好的客户关系,妥善处理客人的投诉,积极处理出现的各类突发事件,不断改善服务质量,保证顾客的最大满意度。
6、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题,有必要时需及时向上级汇报。
7、全面负责餐厅财务管理及监督,认真核对各项开支单据,严格把关,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
8、负责督查餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、厨房用具的清洁消毒。
9、及时检查餐厅设备运行情况,落实并完善物资管理制度,做好维护保养工作,并做好餐厅安全和防火工作。
10、要随时与厨师长、厨师保持长期、稳定的交流与沟通,严格执行公司规定的菜品制作标准,并不断提高菜品质量。
11、根据市场变化和客户需求及时申请调整营销策略,开发新菜品,并向公司建议制订合理的菜品成本标准及规范价格。
12、公平、公正地处理员工之间的矛盾纠纷,爱惜员工,关心员工个人生活状况,积极解决员工的困难及所需,对所有员工的工作状况给予指导,帮助他们提高业务技能。
13、努力学习新的管理知识及营销方式,不断提升个人能力,加强个人文化素质建设,开创新思路、新思维,能紧跟公司的成长,适应餐饮行业及社会的发展,为完善公司各项规章制度提出合理的建议。
三、员工管理1、关心、爱护员工,将每一位员工都当作自己的家人对待。
在员工犯错误时要及时纠正,要多指导、多传授、多教育,少批评、少责骂、少处罚,从细微处着眼,用心与员工交流,通过关爱员工来激发员工爱企业如爱家的思想,增强企业的凝聚力。
2、制度面前人人平等。
对员工的行为用制度进行规范和约束,不得使用粗鲁的言语责备员工,更不得使用粗暴的行为迫使员工服从。
3、让每一个员工在上岗前都能得到系统、完善的培训,并讲究培训质量。
对特定岗位安排专人跟进指导,让员工能清晰掌握自己的工作范围和工作流程。
4、对待身边所有的员工要一视同仁,不得以任何理由偏向、袒护任何一方,不得因个人喜好或情绪滥用权力。
5、以身作则,纪律严明。
按时出勤,不得无故脱岗、迟早、早退,不得在工作场所、工作时间从事私人事务,不随意将无关人员带到工作岗位,并时刻注重仪容仪表,提升个人形象,在员工面前起好模范带头作用。
6、因才施用,合理分配工作任务,将合适的人放在合适的岗位,力争事半功倍;7、善于指导和激励下属员工的工作状态,准确评估员工工作绩效,公平、公正地跟进所有员工工资提升、岗位晋升及优秀员工评选等各类考核工作。
8、熟悉本部门各岗位的岗位职责,做好监督和跟进落实,出现问题时要清楚划分责任人,不错怪任何员工。
9、自觉降低身份,时常参与到一线员工的工作当中,能与员工同甘苦,提高员工的自觉性,让员工更有工作动力。
10、积极组织公司安排的各项福利活动,如“生日聚会、各类节日聚餐”等,让员工感受家的温暖。
11、建立员工天地,积极宣传企业文化,大力发展企业文化建设,丰富员工业余生活,带领员工积极参加公司组织的各类活动,如“篮球比赛”等。
12、加强员工宿舍管理,随时了解员工身体健康状况和员工家庭情况,并对其家属表示问候。
13、随时掌握员工心理动态,合理分析员工工作期间出现的异常表现,积极采取心理干预措施,及时稳定员工情绪,巩固团队建设。
14、定期安排员工激励性培训,利用自身具备的社会经验和职场知识对员工进行一对一引导,合理指引员工发展方向,利用公司的舞台为员工提供展现自我的平台,让员工在收获之余对公司存感激之情。
店经理扣分制度(一)不遵守工作相关纪律处罚如下:1、迟到、早退、无故离岗的,1—5分钟扣2分;5—15分钟扣5分;5—30分钟扣10分;超过30分钟扣除公休一天,超过60分钟扣除公休二天。
2、仪容仪表不整洁的,一次扣2—10分;3、向餐厅叫餐打包者(不包括自已买单),所打包食品按原价买单,并扣10—30分;4、饭市高峰期间与亲朋好友会坐超过10分钟的,一次扣20—50分;5、工作时间带与无关人员长时间(超过1小时)呆在店里交谈或从事私人事务的,一次扣10—30分;6、工作场所讲粗话或有不道德言论的,一次扣10—30分;7、工作时间不讲普通话而讲家乡话的,一次扣2—10分;8、工作时间未经申请处理私人事务超过半小时(不包括饭市高峰期)的,一次扣10—30分;9、接待公司内部相关工作人员(包括上、下级)不热情、不礼貌,态度冷漠的,一次扣5—20分。