销售合同、印鉴及顾客资料管理制度
关于销售合同的管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售合同管理，规范销售合同的起草、签订、执行和监督，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的签订、履行和终止过程，包括但不限于产品销售、服务提供、项目合作等。
第三条本制度依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在提高合同管理效率，降低法律风险。
第二章合同管理职责第四条销售部负责销售合同的起草、签订、履行和终止，以及合同相关资料的收集、整理和归档。
第五条合同管理员负责合同管理的日常事务，包括合同文本的审核、备案、归档、查询等。
第六条法律事务部负责对销售合同进行法律审核，确保合同内容的合法性和有效性。
第七条财务部负责合同款项的收取、支付和结算，确保公司财务安全。
第三章合同签订与履行第八条销售合同签订前，销售人员应充分了解客户需求，确保合同内容完整、准确。
第九条销售合同应采用书面形式，包括合同编号、合同名称、签订日期、合同双方全称、签约地点、合同条款等。
第十条销售合同签订后，销售人员应及时将合同文本报送合同管理员备案。
第十一条合同履行过程中，销售人员应严格按照合同约定执行，确保合同履行质量。
第十二条合同履行完毕后，销售人员应向合同管理员提交合同履行情况报告。
第四章合同变更与解除第十三条合同履行过程中，如遇特殊情况需要变更或解除合同，双方应协商一致，并签订书面协议。
第十四条合同变更或解除协议应明确变更或解除的原因、范围、期限及双方的权利义务。
第五章合同监督与检查第十五条定期对销售合同进行监督与检查，确保合同履行情况符合规定。
第十六条发现合同履行过程中存在违规行为，应及时制止并采取措施纠正。
第十七条对违反本制度的销售人员，公司有权根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
第六章附则第十八条本制度由公司销售部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十条本制度如需修改，由公司销售部提出修改意见，经公司总经理批准后生效。
销售合同印章管理规定
销售合同印章管理规定
一、总则
本规定旨在规范公司销售合同专用章（以下简称“合同章”）的使用与管理，确保合同章使用的合法性、安全性和准确性，防范法律风险，保障公司利益。
二、合同章的制作与保管
1. 合同章由公司法务部门负责统一制作，并按照国家有关法律法规进行备案。
2. 合同章应由指定的管理人员负责保管，不得擅自委托他人保管或使用。
3. 合同章应存放于安全的地方，防止丢失或被盗用；每次使用后应及时归还至指定位置。
三、合同章的使用范围
1. 合同章仅限于对公司已审核批准的销售合同文本进行盖章。
2. 未经授权，任何人员不得使用合同章对非销售合同文件或其他任何文书进行盖章。
3. 合同章严禁用于任何非法或不正当的目的。
四、合同章的使用程序
1. 使用合同章前，需经过部门负责人审核，并由授权签字人签字确认。
2. 使用合同章时，必须在合同规定的盖章位置进行盖章，并确保印迹清晰可辨。
3. 使用合同章后，应当场填写《合同章使用登记表》，记录使用时间、合同名称及主要内容、使用人等信息。
五、违规处理
1. 对于未经审批或未按规定程序使用合同章的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。
2. 如因管理不善导致合同章丢失、被盗用等情况，相关责任人将承担相应的法律责任和经济赔偿。
六、附则
1. 本规定自发布之日起执行，由法务部门负责解释。
2. 对于特殊情况下需要临时调整使用规定的，必须经过公司高级管理层批准，并及时补正手续。
公司印章及合同的管理制度
公司印章及合同的管理制度一、印章管理1. 印章的种类与制作公司应根据业务需要设立必要的印章，包括但不限于公司公章、法人章、财务专用章等。
所有印章应由专业机构制作，确保其合法性和安全性。
2. 印章的使用与保管（1）公司应明确指定印章管理人员，负责日常的印章保管和使用。
（2）印章管理人员应建立印章使用登记簿，详细记录每次印章使用的时间、用途、使用人等信息。
（3）严禁未经授权私自使用或携带印章外出。
3. 印章的遗失或损坏处理一旦发现印章遗失或损坏，应立即报告公司管理层，并按照相关法律法规进行公告作废或重新制作。
二、合同管理1. 合同的签订程序（1）合同签订前，应由相关部门对合同内容进行审查，确保合同条款合法、合规。
（2）合同签订需经过公司授权代表的审批，非授权人员不得擅自签订合同。
（3）合同签订后，应及时归档保存，并对合同执行情况进行跟踪管理。
2. 合同的履行监控（1）公司应建立合同执行监控机制，定期检查合同履行情况，确保合同各项条款得到有效执行。
（2）如遇合同履行过程中的问题，应及时与对方协商解决，必要时可依法采取法律手段。
3. 合同的变更与终止（1）合同变更或终止应严格按照合同约定和相关法律法规办理。
（2）任何形式的合同变更或终止都应书面形式确认，并经双方授权代表签字盖章。
三、责任与处罚1. 违反印章管理规定的，根据情节轻重，给予警告、罚款直至解除劳动合同等处罚。
2. 违反合同管理规定导致公司损失的，依法追究当事人的法律责任。
四、附则1. 本管理制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 公司管理层可根据公司实际情况和管理需求，对本制度进行适时修订。
总结：。
销售合同与客户订单管理制度
销售合同与客户订单管理制度一、概述本规章制度旨在规范企业销售合同与客户订单的管理，确保销售流程的规范化、高效化，以达成稳定、可连续的销售业绩。
本制度适用于全部销售人员、销售管理人员和相关部门人员。
二、销售合同管理1.销售合同的签订需经过销售人员与客户的协商，并经销售管理人员批准。
2.销售合同应明确双方的权益和责任，包含产品规格、数量、价格、交货地方、交货时间、付款条件等，以确保合同的清楚性和可执行性。
3.销售合同的编制应遵守相关法律法规和企业内部规定。
销售人员应熟识相关法规，并严格遵守。
4.销售合同的存档应依照企业内部文件管理制度进行，必需保证存档的安全性和完整性，并能随时检索。
5.销售合同更改或停止需经双方协商全都，并得到相关部门的批准。
三、客户订单管理1.客户订单是指客户向企业下达购买产品或服务的要求，并经销售管理人员确认后形成的书面订单。
2.客户订单应明确产品、数量、价格、交货期等具体要求。
销售人员需认真核对客户订单的准确性和完整性，如有疑问应及时与客户进行沟通和确认。
3.销售人员在接收到客户订单后，应及时将订单进行登记、编号，并将其交至相关部门进行生产准备。
同时，销售人员需将订单信息及时录入订单管理系统，并及时更新订单的进度和状态。
4.客户订单的优先级应依据客户的紧要性、合作历史、订单金额等因素综合评估确定，并及时通知生产部门。
5.销售人员应与生产部门、物流部门等紧密搭配，确保订单的定时交付。
四、销售流程管理1.销售人员应在销售流程中严格依照规定的程序操作，包含客户开发、需求确认、报价、合同签订、订单确认、交货等环节。
2.销售人员应及时向销售管理人员汇报销售进展情况，并搭配相关部门进行销售数据的统计和分析，为订立销售策略供应依据。
3.销售人员在销售过程中应敬重客户的意愿和决策，不得利用不正当手段取得订单。
4.销售人员应保持良好的职业道德和行为规范，与客户建立诚信和长期合作的关系。
五、绩效考核与奖惩措施1.针对销售人员的销售业绩，企业将建立绩效考核机制，考核指标包含销售额、客户满意度、合同执行情况等。
销售合同用印管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售合同的用印管理，确保合同用印的合法性、规范性和安全性，维护公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的用印，包括合同签订、修改、备案等环节。
第三条本制度遵循“统一管理、分级负责、规范操作、严格监督”的原则。
第二章印章管理第四条销售合同用印包括公章、合同专用章、法定代表人章等。
第五条公司公章由综合管理部门负责保管，合同专用章由销售部门负责人负责保管，法定代表人章由法定代表人或授权代表保管。
第六条印章保管人应妥善保管印章，不得擅自外借或转交他人使用。
第七条印章的刻制、启用和销毁需遵循国家法律法规和公司相关规定。
第三章使用管理第八条销售合同用印需严格按照以下程序进行：1. 合同签订前，销售人员应填写《销售合同用印申请表》，经销售部门负责人审批后，报送综合管理部门审核。
2. 综合管理部门审核通过后，通知印章保管人准备印章。
3. 销售人员与客户签订合同后，将合同送至综合管理部门进行用印。
4. 印章保管人核对合同内容无误后，按照规定加盖印章。
5. 用印完毕后，合同由销售人员带回销售部门存档。
第九条印章使用过程中，需严格执行以下规定：1. 合同用印仅限于公司内部审批、签订、备案等环节，不得用于其他用途。
2. 用印时，应确保合同内容与印章内容一致，不得擅自修改。
3. 用印完毕后，合同应立即收回，不得遗失或擅自复印、转发。
4. 印章使用后，应在《印章使用登记簿》上登记用印时间、地点、用印人、合同编号等信息。
第四章监督检查第十条公司定期对销售合同用印情况进行检查，发现违规行为，严肃处理。
第十一条印章保管人应定期检查印章的保管情况，确保印章安全。
第五章违规处理第十二条违反本制度，有下列行为之一的，根据情节轻重，给予警告、记过、降级、撤职等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：1. 未按规定程序申请用印的；2. 印章保管人未妥善保管印章，导致印章遗失、损坏的；3. 擅自外借、转交印章的；4. 印章使用不规范，造成合同内容与印章内容不一致的；5. 印章使用后，未按规定收回、登记的。
销售合同及订单管理制度
销售合同管理制度为加强销售合同管理，规范公司各类销售合同的签署、履行、变更、终止、解除等行为，明确职责，防范风险，预防、减少和及时解决销售合同纠纷，维护公司合法权益，保障经营活动的顺利进行，特制定本管理制度。
第一章总则本制度适用于集团总部各部门及各分/子公司，在生产经营过程中与法人、自然人或其他经济组织相互之间签订的各类销售合同的管理。
销售合同签订时应遵守合法性原则、事前签订原则、利益明晰原则、书面销售合同原则。
第二章部门职责1、营销部负责组织合同评审、评审产品成本、保管评审记录及合同建档留存。
原则上使用公司统一的合同文本，当特殊文本时需要对合同约束条款进行商定。
2、生产部负责评审生产能力技术要求。
3、质检部负责评审产品质量保证能力，并确保出厂质量控制。
4、运营部负责评审材质、工艺、交期、储存、运输能力。
5、财务部负责评审资金保障能力，信用额度执行标准。
6、应重点关注价格、支付方式、产品材质、交期、产品质量异议、违约责任等条款。
第三章销售合同分类销售类销售合同，销售部门签订的对外销售产品的销售合同，包括、等销售合同。
第四章销售合同内容一、销售合同内容一般应包括但不限于以下条款：1.销售合同双方身份信息：名称或者姓名、住所、联系方式、身份证号等；2.标的：销售合同对标的物的描述应清晰无歧义；3.数量：销售合同的数量条款应清晰准确，数量的单位也应清晰；4.质量：销售合同的质量条款应根据标的针对性的明确的约定规格型号、款式等。
5.价款或者报酬：销售合同价款应明确商品的价格及总价。
6.履行期限、地点和方式：明确销售合同履行的时间段、时间点及销售合同履行的地点，并落实操作的可行性；付款的条件必须可以实现，且容易判断及操作，付款的时间必须明确并有利于公司的资金安排。
7.违约责任：违约条款包括构成违约的条件、不构成违约的除外条件、承担违约责任的方式等8.解决争议的方式：协商不成的解决方式选择诉讼的，管辖法院原则上应约定由我方所在地法院管辖。
公司销售文件管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售文件的管理，确保销售文件的完整、准确、安全和有效利用，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售文件，包括销售合同、报价单、订单、客户资料、市场分析报告、销售政策、销售流程等相关文件。
第三条公司销售文件的管理应遵循以下原则：1. 完整性原则：确保销售文件的完整性，不得遗失、损坏或篡改。
2. 准确性原则：销售文件内容应真实、准确，反映实际情况。
3. 安全性原则：采取有效措施，防止销售文件泄露、丢失或被非法使用。
4. 有效性原则：确保销售文件能够及时、准确地传递到相关部门和人员。
第二章文件分类与编号第四条销售文件分为以下几类：1. 销售合同类：包括销售合同、补充协议等。
2. 报价单类：包括产品报价单、项目报价单等。
3. 订单类：包括客户订单、内部订单等。
4. 客户资料类：包括客户基本信息、客户需求、客户评价等。
5. 市场分析报告类：包括市场调研报告、竞争对手分析报告等。
6. 销售政策类：包括销售政策、销售奖励政策等。
7. 销售流程类：包括销售流程图、销售流程规范等。
第五条销售文件应按照以下编号规则进行编号：1. 文件类别编号：如“合同-2023-001”表示2023年第一份销售合同。
2. 文件编号：在同一类别内，按时间顺序编号。
第三章文件制作与审批第六条销售文件由销售人员或相关部门负责制作，需经相关领导审批后方可生效。
第七条销售文件制作要求：1. 内容完整：文件内容应包括标题、正文、附件等部分，内容完整、清晰。
2. 格式规范：文件格式应符合公司规定，统一使用公司标准模板。
3. 签字盖章：文件需经相关人员签字盖章，确保文件合法有效。
第八条销售文件审批流程：1. 销售人员将文件提交给部门负责人审核。
2. 部门负责人对文件进行审核，如有问题，退回销售人员修改。
3. 审核通过后，由部门负责人签字盖章。
4. 文件提交给公司销售管理部门备案。
第四章文件保管与传递第九条销售文件保管分为纸质文件和电子文件两种形式。
销售部签订合同和管理制度
一、前言为了规范销售部的业务运作，确保公司利益的最大化，提高销售团队的工作效率，特制定本销售部签订合同和管理制度。
本制度旨在明确销售部在签订合同和管理过程中的各项规定，确保合同的合法、合规性，以及销售团队的工作秩序。
二、合同签订管理1. 合同审批流程（1）销售人员在签订合同前，需填写《合同审批表》，并附上合同文本。
（2）销售部负责人对合同进行初步审核，确保合同内容符合公司利益，无重大风险。
（3）销售部负责人将《合同审批表》及合同文本报送至公司合同管理部门。
（4）合同管理部门对合同进行审核，如无异议，予以批准。
（5）合同管理部门将批准后的合同及《合同审批表》退回销售部，由销售部负责人通知销售人员签订合同。
2. 合同签订注意事项（1）销售人员应熟悉合同条款，确保合同内容清晰、准确。
（2）销售人员应确保合同签订过程合法、合规，避免因合同问题引发法律纠纷。
（3）销售人员应在签订合同前，充分了解客户背景、信誉及合作意愿，降低合作风险。
三、销售管理制度1. 销售目标管理（1）销售部应根据公司年度销售目标，制定月度、季度销售目标。
（2）销售人员应按照销售目标，制定个人销售计划，确保完成销售任务。
（3）销售部负责人定期对销售目标完成情况进行跟踪、评估，对未完成目标的人员进行相应处理。
2. 客户关系管理（1）销售人员应主动与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供优质服务。
（2）销售人员应建立客户档案，记录客户信息、合作历史、满意度等。
（3）销售部定期对客户进行回访，了解客户满意度，提高客户忠诚度。
3. 市场信息管理（1）销售人员应关注市场动态，及时了解行业趋势、竞争对手情况。
（2）销售部定期组织市场分析会议，对市场信息进行汇总、分析。
（3）销售部将市场分析结果通报给全体销售人员，指导销售工作。
4. 培训与考核（1）销售部定期组织销售培训，提高销售人员业务能力和综合素质。
（2）销售部对销售人员实行绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
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销售合同、印鉴及顾客资料管理制度
一、购房合同签署及管理办法
为规范公司合同签署及文档管理,做好部门协同工作,特制定本办法:
领用购房合同(以下简称”合同”)
销售部根据需要可一次性从办公室领取空白合同(已盖章)五十份,并登记合同编号。
销售部应指定专人保管空白合同,并对领用者进行登记。
因误填等原因作废的空白合同须交回办公室销毁。
如有丢失,应即时通知办公室,并根据合同编号登报声明。
签署过程
1、购房合同由销售部人员(法人代表委托授权)负责签署,合同正本一式两份至五份,销售部应将公司留存的原件全部交办公室档案员保管。
2、收取定金:客户定金在5000元(含)以下的,由销售部指定人员收取,并在当日交到财务部;定金在5000元以上的,由财务部收取,出纳应以最快速度到达销售现场,时间不得超过40分钟。
合同条款的依据(公司方)
1、合同面积以总工室出具的《XX暂测面积》为标准。
以非标准分割单位出售,须经总工室测定,总经理签字认可。
2、合同金额以总经理签发的《XX价格报告书》为标准。
以低于标准的价格出售,须经总经理同意。
3、付款方式、(来自:)违约责任、设计变更、质量承诺、产权登记、物业管理、保修责任等各项事宜均以总经理签发的有关文件为标准。
4、以上标准应交办公室存档,财务部备份。
合同更改
因某种原因须更改合同,经双方协商后(公司方必须经总经理同意),签定程序同上。
作废合同处理办法同上。
合同查询及使用
1、办公室将合同内容录入公司局域网供有关人士查询;
2、办公室负责合同资料的准确性、及时性、保密性;
3、查询权限为公司总经理、副总经理、销售部正副经理及该合同签署人,财务部正副经理、办公室正副主任及合同保管员;
4、调用或查看原件的权限为总经理、副总经理、销售部经理、财务部经理、办公室主任。
其余人员须经以上人士同意,方能调用或查看。
合同内容审查
财务部根据合同条款为依据,及时(三个工作日内)对每份合同进行审查,如有不符合标准情况,须立即与总经理核实。
报表统计
财务部根据合同汇总销售报表,并通过邮件方式每周呈总经理,报表主要参数指标为:客户姓名、签约日期、成交面积、成交金额、已付金额、未付金额、本月应收款、本季度应收款、本年度应收款等。
二、销售部印章的使用和管理:
1.销售部的印章由内管员负责保管。
印章的使用只限于公务用途。
2.员工使用印章时必须填写《印章使用登记表》,说明用途,由内管员审核后方可盖章。
3.发现有非法使用印章的员工将被立即开除。
三、顾客资料的管理:
对凡到各售楼处看房的来访客户,售楼员都必须详细、认真地记录有关资料,由项目经理负责整理和管理,各售楼处的客户资料共享。
感谢您的阅读！。