物流活动与物流管理
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点物流管理是一门综合性的学科，旨在有效地规划、组织、实施和控制物流活动，以实现企业或组织的目标。
它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程，对于企业的运营效率和竞争力具有至关重要的影响。
一、物流的定义和范围物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的范围非常广泛，不仅包括企业内部的物流活动，如生产物流、销售物流等，还包括企业外部的物流活动，如供应商物流、客户物流等。
此外，物流还涉及到不同的行业和领域，如制造业物流、零售业物流、医药物流等。
二、物流管理的目标物流管理的主要目标是在满足客户服务水平的前提下，尽可能降低物流成本，提高物流效率和效益。
具体来说，包括以下几个方面：1、客户服务水平：确保按时、按质、按量地将产品或服务交付给客户，满足客户的需求和期望，提高客户满意度和忠诚度。
2、物流成本：通过优化物流流程、选择合适的物流模式和运输方式等，降低运输、仓储、装卸、包装等物流环节的成本。
3、物流效率：提高物流运作的速度和准确性，减少物流环节的延误和错误，提高物流资源的利用率。
4、物流效益：通过物流管理，提高企业的竞争力，增加企业的利润和市场份额。
三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流活动的核心环节之一，它负责将物品从一个地点转移到另一个地点。
运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。
在选择运输方式时，需要考虑运输成本、运输速度、运输安全性、运输能力等因素。
此外，还需要合理规划运输路线和运输时间，以提高运输效率和降低运输成本。
2、仓储管理仓储是物流活动中的重要环节，它负责对物品进行储存、保管和管理。
仓储管理包括仓库的选址、布局、库存控制、货物出入库管理等。
合理的仓储管理可以有效地降低库存成本，提高库存周转率，保证货物的质量和安全。
3、装卸搬运管理装卸搬运是物流活动中的衔接环节，它负责在运输、仓储等环节之间对物品进行装卸、搬运和堆码等操作。
物流管理学基础知识点总结
物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。
它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。
1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。
1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。
它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。
二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。
2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。
2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。
2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。
2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。
2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。
三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。
3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。
!物流管理的概念。
!物流管理的概念。
物流管理是指在商品生产、流通和消费过程中，为实现顺畅的物流运输和供应链管理，优化物流活动的过程和成本，提高物流效率和服务质量的管理过程。
它涵盖了物流计划、物流组织、物流实施、物流控制、物流信息管理等方面。
物流管理的核心目标是确保产品在合适的时间、合适的地点和合适的条件下按计划交付给客户。
它包括物流策划、物流资源配置、物流运输、物流服务等管理工作，旨在通过优化物流过程和资源利用，降低物流成本、提高物流服务水平、增加企业竞争力。
物流管理的关键要素包括物流规划、物流网络设计、物流流程优化、供应链管理、仓储管理、运输管理、配送管理、库存管理、信息管理等。
通过合理的物流规划和效益评估，优化物流网络和流程，实现物流资源的高效利用和管理。
物流管理还要求采用现代化的信息技术和管理方法，如物流信息系统、物流仓储管理系统、GPS定位技术、供应链管理软
件等，实现物流信息的准确获取、快速处理和及时传递，以增强物流管理的实时性和精确性。
总之，物流管理是一种通过规划、组织、执行和控制物流活动，以实现高效、经济和可靠的物流运输和供应链管理的管理方法。
它是现代企业提高竞争力的重要手段之一。
简述物流与物流管理的定义
简述物流与物流管理的定义物流是指在现代经济活动中，为了满足人们对物质需求的要求，通过各种物流设施和物流手段，对物资进行各个环节的运输、装卸、仓储、包装、配送等一系列活动的过程。
物流活动旨在将产品从生产者传递到消费者手中，并确保产品在整个过程中的安全、高效、及时。
物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指导、控制和协调的过程，以实现物流系统的高效运作和优化。
物流管理的目标是通过合理的资源配置和流程优化，降低物流成本、提高物流效率、增强物流服务能力，从而为企业创造竞争优势。
物流管理的主要内容包括供应链管理、运输管理、仓储管理、包装管理、信息管理等方面。
供应链管理是物流管理的核心，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节的协同和优化。
运输管理主要负责物资的运输计划、运输方式选择、运输成本控制等工作。
仓储管理则负责物资的仓储设施的规划、仓库管理、库存控制等工作。
包装管理主要关注产品的包装设计、包装材料的选择和包装操作的管理。
信息管理则通过信息技术手段，实现物流信息的采集、处理、传递和利用，提高物流管理的可视化和智能化水平。
物流管理的重要性体现在以下几个方面。
首先，物流管理能够提高企业的运作效率和竞争力。
通过对物流活动的精细管理，企业可以实现物资的快速流转和准时交付，提高生产效率和供应链响应能力。
其次，物流管理可以降低企业的运营成本。
通过优化物流网络、合理规划运输路线、控制库存水平等措施，企业可以降低物流成本，提高资源利用效率。
再次，物流管理可以提升客户满意度和品牌形象。
通过提供及时、准确、可靠的物流服务，企业可以满足客户对产品的需求，提高客户满意度，增强品牌竞争力。
然而，物流管理也面临着一些挑战和问题。
首先，物流管理需要面对复杂多变的市场需求和供应链环境。
企业需要根据市场需求的变化，及时调整物流策略和运作模式。
其次，物流管理需要克服信息不对称和信息孤岛的问题。
企业需要建立完善的信息系统，实现物流信息的共享和协同。
{物流管理}物流管理概论
（物流管理）物流管理概论现代物流管理概论第壹章物流管理基础知识物流管理概论物流管理基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
物流是社会经济的基础活动物流和流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。
商物分离的概念：1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。
2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
3.商品壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。
物流和生产物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
物流分类1．按照作用分类a.供应物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构管理层、控制层、作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
物流管理的定义
物流管理的定义物流管理是指通过科学的方法，对物流活动进行规划、组织、协调、指导与控制，以实现物流系统内各环节的高效运作和优化，从而提高物流服务质量、降低物流成本、缩短物流周期，为企业创造更大的附加值和竞争优势的一种管理方式。
一、物流管理的基本概念物流管理是现代企业管理理论的一部分，它是以物流系统为基础，通过科学的计划、组织、运作和控制，对物流活动进行优化的管理过程。
物流管理的目标是实现物流系统中的各个环节协同作业，通过有效的物流组织和技术手段，提高物流运作效率，降低物流成本，为企业提供快速、准确、可靠的物流服务，从而增强企业的市场竞争力。
二、物流管理的内容物流管理包括物流规划、物流组织、物流运作和物流控制等方面的内容。
1. 物流规划物流规划是指根据企业的发展战略和市场需求，对物流活动进行合理布局和优化配置的过程。
物流规划需要考虑到供应链的整体需求，确定物流网络的布局，包括仓库、运输通道、配送中心等。
通过物流规划，可以实现物流资源的合理利用和物流成本的最优化。
2. 物流组织物流组织是指根据物流规划的要求，对物流系统中的各类资源进行优化配置和协调安排的过程。
物流组织需要考虑人力资源、设备设施、信息系统等方面的因素，通过合理安排和协调，确保物流系统的高效运作和服务质量的提升。
3. 物流运作物流运作是指物流系统中各个环节的具体操作和执行过程。
包括物流接收、存储、包装、装载、运输、配送等环节。
物流运作需要合理安排作业流程，提高作业效率，确保物流活动的准时完成和服务质量的达标。
4. 物流控制物流控制是指通过信息技术手段，对物流活动进行监控和管理的过程。
物流控制需要实时获取物流活动的数据和信息，对物流过程进行监控和分析，及时发现并解决问题，确保物流系统的稳定运作和服务水平的提升。
三、物流管理的意义物流管理对企业的发展具有重要的意义。
1. 提高物流效率物流管理可以通过合理的规划和组织，优化物流活动的流程和运作方式，提高物流效率，降低物流成本。
简述物流的内涵与物流管理目标
简述物流的内涵与物流管理目标物流是指在企业的生产和经营过程中，通过合理组织和有效管理，将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户，并实现物流活动的全过程。
物流管理目标是指在物流过程中，通过科学的管理方法和手段，实现物流活动的高效、低成本、高质量和高服务水平。
一、物流的内涵物流的内涵主要包括物流的基本定义、物流的范围和物流的要素。
1. 物流的基本定义物流是指在企业的生产和经营过程中，通过合理组织和有效管理，将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户，并实现物流活动的全过程。
物流是一种有组织的活动，涉及到物资的流动、信息的传递和资金的流转。
2. 物流的范围物流的范围包括物流管理的范围和物流活动的范围。
物流管理的范围涵盖了物流计划、物流组织、物流控制和物流评价等方面，旨在实现物流活动的高效和优化。
物流活动的范围包括物流采购、物流生产、物流配送和物流售后服务等方面，涉及到物流的各个环节。
3. 物流的要素物流的要素包括物资要素、信息要素和资金要素。
物资要素是指在物流过程中所涉及的物质产品、零部件、原材料等。
信息要素是指在物流过程中所涉及的订单、库存、运输信息等。
资金要素是指在物流过程中所涉及的采购资金、库存资金、运输资金等。
二、物流管理目标物流管理目标主要包括物流成本的降低、物流服务水平的提高、物流效率的提升和物流质量的保证。
1. 物流成本的降低物流成本是指在物流过程中所产生的各项费用，包括采购成本、仓储成本、运输成本等。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流效率，降低物流成本，从而提高企业的竞争力。
2. 物流服务水平的提高物流服务水平是指物流企业为客户提供的满足其需求的服务水平。
物流管理的目标是通过提高物流服务水平，包括及时性、准确性、可靠性和灵活性等方面，提升客户满意度，增强企业的市场竞争力。
3. 物流效率的提升物流效率是指在物流过程中，以最少的资源消耗，实现物流活动的高效进行。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流设施利用率、提高物流操作效率等手段，提高物流效率，降低物流成本。
6物流组织与管理
1
主要内容
Ⅰ.物流管理概述 Ⅱ. 物流组织机构 Ⅲ. 物流成本管理 Ⅳ.物流服务管理
2
I. 物流管理概述
3
一、物流管理的基本概念
“管理”指为实现一定的目标对管理对象实施 一定的管理职能，如计划、组织、指挥、协调 和控制、考核等的活动。
物流管理的定义是：为达到既定的目标，对物流的全 过程进行计划、组织、协调与控制。详见《中华人民共 和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2006）。
28
4.物流成本管理的目的
揭示物流成本的大小，提高 内部对物流成本的重视度
发现物流活动中存在的问题
对物流活动进行计划、控制和 业绩评价
指出由于其他部门引起的不合理 物流活动
29
5、物流成本管理的新思维
1.从流通全过程的视点来降低物流费用 2.通过实施供应链管理，提高对顾客的物流服务水平来削减费用 3.借助现代信息系统来降低物流费用 4.通过参与共同配送来降低物流费用 5.削减逆向物流费用（退货存在的原因是什么？如何降低退货成
从原材料供应开始一直到将产品送达消费者手上为止所发生的全部物流费用。
物流成本由三部分构成：
① 伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设 备、设施费用——物流费用 ② 完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需 的设备和设施费用——信息费用 ③ 对上述活动进行综合管理所发生的费用——管理费用
24
2.物流成本管理的重要性
物流成本管理在物流管理中占有重要的位置，物流成 本问题是物流管理初期人们关心的主要问题。
“物流是经济的黑大陆” “物流是第三利润源”
——通过物流合理化降低物流成本，成为继降低制 造成本和扩大销售获取利润之后，企业获取利润的 第三个源泉。 “物流成本冰山说” ——通常我们明确掌握的物流成本，只占企业物流总成本 的一小部分，大部分物流成本并没有为管理者所认识。
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物流活动与物流管理
6.2 微观物流的分类
§ 从物流作业执行者的角度
§ 可以分为企业自营物流和第三方物流（也有 人分为第一方物流、第二方物流和第三方物 流）
§ 第三方物流是指由供方和需方以外的物流企
§ 指一切可以进行物理性位置移动的物质资料 具有两个明显的特征：一是它的物质性，是客观
存在的物质资料；二是其必须可以发生物理性位移 (以地球为参照系) § 分类： 按效用分成两大类：一类是生产资料，一类是生活 资料； 按形态分成两大类：有形，无形；或固、液、气。
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物流活动与物流管理
与物资、物料、货物、商品、物品的区 别与关系？
按照“流”的范围，大致可分为： 国际物流、全国物流、区域物流、 城市 物流、微观物流（企业物流、生活物流）
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六、 物流的分类
§ 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动， 其主要特点是综观性和全局性。
§ 微观物流是指消费者、生产者所从事的具 体的物流活动，其主要特点是具体性和局 部性。
§ 物资：计划经济时代，主要指工业品生产资料，现泛指全部的
物质资料。
§ 物料：我国生产领域中的一个专门概念，生产企业将最终产品
之外的，在生产领域流转的一切材料，燃料、零部件，半成品、
外协件及生产过程中必然产生的边角余料、废料、及各种废物
统称为“物料”。
§ 货物：我国交通领域中的一个专门概念。
§ 商品：用来交换的劳动产品。
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例：储存装置
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例：储存设施外观
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四、 物流的活动要素及其设施
装卸（loading and unloading）
物品在指定地点以人力或机械装入 运输设备或卸下。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流 术语》
（GB/T 18354-2001）
概念涵义： 物品以水平方向为主的空间位移。
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例：链式搬运
通过承载链实现物料搬运
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例：链式搬运装置
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例：装卸搬运装置——叉车
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四、 物流的活动要素及其设施
§ Logistics的内容是后勤保障，是带有战略性 的服务性经济活动，中心点着眼于消费者， 特别强调对用户保障的严重性和严肃性。更 具有战略性而不着眼于即得利益，是企业发 展的战略举措。
§ Physical Distribution可以理解成传统物流
§ Logistics可以理解成现代物流
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物流活动与物流管理
•
•都江堰 •鱼嘴分水堤
•
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•传统物流（ Physical Distribution ）
•20世纪初至50年代中期 ，物流概念的萌芽和孕育阶段 。 •主要有两个提法： •·营销学派的physical distribution ——1915年，Arch.W.Shaw •·军事后勤学派的logistics——1905年，Chauncey.B.Baker《军队和军需品运输》
•20世纪50年代中期至80年代中期
•Physical Distribution概念继续在美国得到发展和完善,基本形成了比较完善的物流管理 学 •Physical Distribution概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在全世界范 围内形成了物流管理学的理论体系
•物流理论和应用领域扩大到全范围、全领域
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例：运输工具
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物流活动与物流管理
四、 物流的活动要素及其设施
储存（storing）
保护、管理、贮藏物品。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术 语》
（GB/T 18354-2001）
概念涵义：
§ 按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。 § 按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。
•人工控制与物流管理信息化
•传统物流实行人工控制，现代物流则实施信 息化、专业化、集成化管理。
•现代物流服务社会化
•传统物流侧重点到点或线到线服务，现代 物流侧重于构建全球服务网络。
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•现代物流的主要发展趋势
•标准化 •信息化 •网络化 •一体化 •柔性化
•物流技术设施、设备、工具材料等的标准化
业提供物流服务的业务模式。随着社会经济
的发展和社会分工的不断深化，第三方物流
得到了巨大发展，日益成为了重要的物流模
式。
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6. 物流与商流、信息流、资金流
§ 物流、商流、信息流、资金流是商品流通的要
素。
•信息流
•资金 流
•物 流
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•物
•物
•物
流
流
流
•商流
包装（package/packaging ）
为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销
售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助
物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用
容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法
等的操作活动。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流
术语》
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（GB/T 18354-2001）
二、物流在经济活动 中的作用
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物流活动与物流管理
§物流在企业经营中的作用 §物流在国民经济中的作用 §物流在经济全球化中的作用
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物流活动与物流管理
1. 物流在企业经营中的作用
§ 工商企业经营中，物流的作用是降低经营成本。
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物流活动与物流管理
6.1 宏观物流的分类
§物流活动所属产业的角度
第一产业物流： 农业物流 第二产业物流： 工业物流 第三产业物流： 商业物流、服务业物流及军事物流等
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物流活动与物流管理
6.1 宏观物流的分类
从物流活动地域范围的角度
§ 可以分为国际物流（不同国家之间的物 流）和国内物流，国内物流又可以分为 区域物流和城乡物流，前者又可以细分 为行政区域物流和经济区域物流；后者 又可以细分为城镇物流和乡村物流。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流 术语》
(GB/T 18354-2001)
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物流活动与物流管理
三、物流管理的目标
§ 1、快速响应：关系到是否能及时满足顾客 需求
§2、减少故障： 防止时间被延迟、货物损 害
§ 3、最低库存：物流企业的最低库存量，仓 库的高利用率
§ 4、整合配送运输：实现运输规模大、运输 距离长
（GB/T 18354-2001）
概念涵义： 物品以垂直方向为主的空间位移。
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物流活动与物流管理
例：巷道堆垛机
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物流活动与物流管理
四、 物流的活动要素及其设施
搬运（handing /carrying）
在同一场所内，对物品进行水平移动
为主的物流作业。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术 语》
物流活动与物流管理
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2020/11/22
物流活动与物流管理
第一单元：物流活动
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物流活动与物流管理
一、 案例分析（P202） 无处不在的物流
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物流活动与物流管理
二、物流的基本概念
§ 物流（Logistics）的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等 基本功能实施有机结合。
§ 物品：生产、办公、生活领域常用的一个概念，在生产领域，
物品一般不参加生产过程，仅在管理、行政、后勤教育等领域
使用的与生产相关的物质实体。在办公、生活领域则泛指与办
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物流活动与物流管理
五、 物流中“流”的概念：
§物流中的“流”指的是物理性运动。
(注：物理性运动是以地球为参照系， 相对于地球而发生的物理性运动，这种 运动称之为“位移”。)
物品在从生产地到使用地的过程中， 根据需要施加包装、分割、计量、分 拣、刷标志、拴标签、组装等简单作 业的总称。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
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物流活动与物流管理
例：分拣作业
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物流活动与物流管理
四、 物流的活动要素及其设施
•物流术语、服务功能、作业流程及管理方法的标准化
•物流标识系统、数据采集系统、信息交换系统等方 面的标准化
•不同企业之间或企业不同职能部门之间，通过合作， 达到提高物流效率、降低物流成本的效果 •根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，必须有 配套的柔性化的物系统。
•绿色化
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物流活动与物流管理
6. 物流与商流、信息流、资金流
§ 在商品流通中，消费者取得商品所有权的 过程，简称商流。
§ 在商品流通中，通过进行包装、运输、储 存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的 地的过程，简称物流。
§ 在商品流通中，信用证、汇票、现金等， 在各个交易方之间的流动，简称资金流。