典当业务操作流程
第一节 典当业务操作流程图
第一节典当业务操作流程图一、典当操作规程概念一般指典当业务中或具体某典当过程中应遵照执行的规定程序或环节。
广义典当——不仅包括收当过程，而且还包括续当、赎当、绝当等环节内容。
狭义典当——主要是指某笔业务一个具体的典当过程，即从当户将当物交给典当行起，到得到所需要的当金为止。
这一具体的典当过程准确地应称为“收当”。
典当业务操作流程图二、典当四阶段：收当●续当●赎当●绝当（习题）由于收当、续当、赎当、绝当四部分在整个典当过程中是按时间先后顺序分别独立地存在于不同的时间阶段，因此我们把典当业务的操作划分为“典当四阶段”。
三、收当七步：交当、验当、估当、折当、写当、管当、当出（习题）第二节典当各程序相关规定（1）前台导当概念：前台经理先行接洽，初步解答当户的咨询，根据客户意向引导客户到相应的业务柜面窗口办理业务的行为。
操作人：前台经理相关规定：1、业务知识全面、熟练。
2、服务周到、热情。
（2）交当概念：当户执合法有效证件及当物所有权证明将当物交付给典当行营业员的行为。
操作人：估价员（评估员）相关规定：1、接受当物应小心谨慎，避免磕碰、摔落。
2、对贵重物品应戴上手套。
（3）验当■概念：由典当行营业员查验当户及当物有关情况的行为。
■操作人：估价员（旧称首柜、“朝奉”。
）■相关规定：《典当管理办法》第六章第35条规定：个人出当的应出具本人有效身份证件；单位出当的应出具单位证明和经办人有效身份证件；委托典当的，被委托人应当出具典当委托书、本人和委托人的有效身份证件。
怎么样在验当中防范风险？（一）查验当户1.个人典当（查“人”与“证”）（1）查“人”：人与证是否相符、一致。
身份证件上的像片是否与当户相符。
案例1：真证假人去年1月2日，为还清债务，34岁的儿子王纵横偷偷拿走其父亲位于武侯区火车南站住房的房屋产权证，以该房屋为抵押借款。
为顺利拿到借款，王纵横在武侯区某小区找到一位守门大爷，冒充自己的父亲，到典当行办理了抵押房产贷款的相关手续，签订了借款协议，借款10万。
典当行的交易流程
典当行的交易流程接下来，典当行会评估客户提供的抵押物。
评估可以通过多种方式进行，例如通过专业的鉴定师来确定物品的真实价值。
评估物品的价值是为了保护典当行的利益，确保借出的贷款不会超过抵押物的市场价值。
典当行通常会确保物品具有一定的价值和市场流动性，以便将来能够易于出售。
然后，典当行将与客户协商制定交易合同。
合同通常会包括贷款金额、贷款期限、利率、还款方式以及其他双方约定的条款和条件。
这一步骤确保了交易的透明和双方的权益。
接下来，典当行会将客户的抵押物进行保管。
典当行通常提供安全的保管设施，以确保抵押物的安全。
保管期间，典当行会承担抵押物的风险和损坏，确保在客户赎回抵押物时物品的完好无损。
在制定合同和保管抵押物之后，典当行和客户将商讨利息和利率。
利息是典当行向客户提供贷款的费用，通常以年利率的形式计算。
利率可以根据贷款金额、贷款期限、市场行情以及风险因素等进行调整。
此外，典当行通常要求客户每逾期一定时间就要支付一定的滞纳金。
最后，当客户偿还贷款或贷款期限届满时，他们可以前往典当行赎回抵押物。
客户需要偿还贷款本金、利息和任何滞纳金。
客户还可以选择不赎回抵押物，并允许典当行将其财产出售以偿还债务。
如果客户选择不赎回抵押物，典当行将根据约定的程序将抵押品进行拍卖出售，并使用所得资金来抵扣债务。
总而言之，典当行的交易流程是一个相对简单和透明的过程。
它提供了一种灵活的借贷选择，可以通过抵押财产来获得急需的资金。
交易流程中的各个环节都确保了双方的权益和贷款的安全。
对于客户来说，典当行提供了一个可靠的金融渠道，可以满足他们的短期资金需求。
对于典当行来说，这种交易模式可以通过利息和拍卖等方式获得盈利。
典当业务操作流程
典当业务操作流程典当业务是指将贵重物品或有价证券抵押给典当机构，获得一定金额的资金，同时签署还款协议，在约定的时间内还款并取回抵押物的一种金融服务。
下面将详细介绍典当业务的操作流程。
一、登记与鉴定1.客户到典当机构前，需携带贵重物品或有价证券到机构进行登记。
3.典当机构工作人员对抵押物进行鉴定，确认其真伪、质量和价值。
通常需要客户提供官方鉴定报告或相关证明材料。
4.根据鉴定结果，典当机构确定抵押物的估价，并告知客户可提供的借款额度。
二、签订合同1.典当机构与客户共同签订典当合同，约定借款金额、利率、还款期限等条款。
3.典当机构将合同复印件归档，并为客户提供正本。
三、放款1.客户在签订合同后，即可获得借款金额。
典当机构可通过现金、银行转账等方式放款。
2.典当机构需记录放款信息，包括放款金额、日期等，确保资金的安全与跟踪。
四、保管与出险1.典当机构对抵押物进行保管，确保其安全。
通常采取保险、防盗等措施。
2.如抵押物在典当期间发生事故、损失或被盗，典当机构需及时通知客户，并一同进行理赔或采取相应措施。
五、还款与赎回1.在约定还款期限内，客户需按合同约定定期偿还利息和本金。
2.典当机构在收到还款后，更新还款记录，并提供相关还款凭证。
3.如客户在约定还款期限内无法还款，可提前与典当机构协商延期还款或提供其他还款方式。
5.典当机构验核还款凭证后，办理赎回手续，返还抵押物给客户。
典当业务操作流程简单而规范，能够给客户提供灵活的融资方式。
然而，值得注意的是，客户在选择典当机构时应注意其信誉与资质，并充分了解合同条款，以确保自身权益。
同时，客户还需自觉履行还款义务，避免逾期或违约等问题的发生。
典当收当业务规则
收当业务规则一、民品典当的操作程序1、对下列情况之一的不予典当受理①未满18周岁的未成年人；②依法被查封、扣押或者已经被采取其他保全措施的财产；③赃物和来历不明的物品；④易燃、易爆、剧毒、放射性物品及容器；⑤管制刀具、枪支、弹药、军警标志、制式服装和器械；⑥国有机关公文、印章及其管理的财务文件；⑦机关核发的除物权证书以外的证照及有效的身份证件；⑧当户没有所有权或者未能依法取得处分权的财产；⑨法律、法规及有关规定禁止流通的自然资源或者其他财产。
2、审查当户的合法身份证件（1）出资人属法人的应提交企业法人营业执照副本、企业法人代码证、法人代表身份证及复印件。
经办人非法人的，应提交法人代表委托书和经办人身份证复印件；（2）出资人属个人的，应提交身份证复印件，有共有人的，应提交共有人证件。
委托他人代办的，应出具有法律效力的委托书。
所有的复印件均需出具原件核对。
3、审查当物人真假，手续是否齐全、合法、是否在禁止典当之列，某些当物需提供发票；4、当产、当物名、证照一致；5、经专业人员评估并确定当金及综合费用；6、确定当期（本行当期50-60天不等），制作发票，支付当金：当金支付一般按评估价的50%支付，变现率较高的财务，当金可支付至评估价的85%；7、将当物入库保管。
二、房产典当的操作程序1、房产典当需审验当户提供的下列文件资料：①房屋所有权证（原件）②国有土地使用证（原件）③契税证（原件）④房屋产权共有人（夫妻）身份证明及统一典当的证明（⑤房屋所在地户口薄上年满18周岁以上居住人的身份证明及同意典当的证明；⑥安置家庭其他成员保证函；⑦其他居住地证明文件；⑧如非房产所有权者来办理，需执产权人的委托书及身份证明。
2、实地看房；3、与当户签订一式三份的房地产典当（抵押合同）；4、到房管部门办理他项权证；5、有关证明文件交由典当行收存；6、发放当金。
三、机动车辆典当的操作程序1、机动车辆典当需审验当户提供的下列文件资料：①《机动车登记证书》；②机动车行驶证（正副本）；③车辆购买原始发票或过户发票（需留存复印件）；④附加费凭证；⑤车辆购置税完税证明；⑥交通规费查验证；⑦排污检验证⑧车辆保险单；⑨出典人身份证或户口薄原件（需留存复印件）；⑩当物是夫妻共有财产的，需出具有夫妻双方同意抵押的典当确认函；、⑪如果单位车辆出典，还需提交：a、企业法人营业执照、机构代码证（需留存复印件）；法定代表人的授权委托书、法人代表身份证件，以及经办人身份证明；b、盖有单位公章的同意出典承诺书及还款承诺书；c、属股份公司的需董事会同意出典的决议书；d、单位介绍信（6，其中两需加盖财务章）；2、核对牌照号、车架号（拓印）、发动机（拓印）、标牌号；3、专业人员试车检测，并根据车况、市场价格变现率、风险率等因素评估作价。
典当管理制度
典当管理制度典当管理制度是为了规范典当业务，保护当事人的利益而设立的一系列规章制度。
以下是一份典当管理制度的示例，以供参考。
一、典当业务1.申请典当的条件：当事人必须年满18周岁，具备完全民事行为能力。
2.可典当的物品：金银饰品、贵重名表、电子产品、名牌箱包、古董字画等质押品。
3.典当的流程：当事人填写典当申请表格，提供身份证明材料，并详细描述质押品的情况。
典当行对质押品进行评估，并与当事人签订典当合同。
4.典当期限：默认为一个月，可以根据情况延长。
5.利息费用：根据贷款金额和典当期限计算，不得高于国家规定的最高年利率。
6.赎回质押品：借款人可以在典当期满之前赎回质押品，缴纳赎回款项和利息费用。
二、质押品的安全保管1.典当行必须建立完善的质押品库房，保证质押品的安全。
2.为每个质押品进行编号、登记，并详细记录质押品的规格、数量、颜色等特征。
3.质押品在典当行保管期间，由专人负责保管，并定期进行点检。
4.典当行应购买充足的保险，对质押品进行保险赔付。
三、信息保密与法律纠纷处理1.典当行应对借款人的个人信息严格保密，不得向任何第三方泄露。
2.当事人对典当业务的投诉和纠纷，可向典当行提出书面申诉，并要求典当行进行调解。
3.典当行应建立健全的纠纷处理机制，对当事人的申诉进行及时处理和调解。
如无法解决，可向相关监管部门投诉。
四、风险控制措施1.典当行必须具备一定的安全设施，防止盗窃、火灾等意外事件的发生。
2.典当行应定期对典当业务进行风险评估，制定相应的风险控制措施。
3.典当行应加强员工培训，提高识别赝品和防范欺诈行为的能力。
以上是一份典当管理制度的简要说明，典当行可以根据自身情况适当调整与补充。
这些制度的目的是为了保护当事人的合法权益，维护典当行的正常运行。
只有建立健全的管理制度，才能促进典当业务的健康发展。
珠宝典当操作流程
交档
验当
当出
估当
管当
出当 决当 续当
折当
写当
赎当
谢谢！
• 这一具体的典当过程准确地应称 为“收当”
珠宝典当的四个阶段
续当 赎当收当来自珠宝典 当的四 个阶段
绝当
珠宝典当的四个阶段
收当 续当 赎当 绝当
• 收、续、赎、绝当是按时间先后顺序 分别独立地存在于不同的时间阶段
收当的七个步骤 收当又包含有七个步骤
交验估折写管当 当当当当当当出
珠宝典当操作流程
珠宝典当业务操作 流程
技能
清楚珠宝典 当业务流程
知识
珠宝典当业 务流程
珠宝典当操作的含义
珠宝 典当 操作
• 一般指典当业务中或具体 某典当过程中应遵照执行 的规定程序或环节
珠宝典当操作的含义
广义的 典当
• 包括收当过程，也包括续当、赎 当、绝当等环节内容
狭义的 典当
• 主要是指某笔业务一个具体的典 当过程，即从当户将当物交给典 当行起，到得到所需要的当金为 止。
典当项目操作流程
典当项目操作流程典当是一种按照一定的程序质押物品以获取资金的业务。
下面是典当项目的操作流程：第一步：了解典当业务第二步：选择典当机构客户可以通过互联网、朋友介绍或者实地考察等方式选择合适的典当机构。
在选择机构时，应该综合考虑机构的信誉度、专业水平、手续费用、典当期限和典当额度等因素。
第三步：提交典当物品和相关材料第四步：物品鉴定和价格评估在收到客户提交的物品后，典当机构会对物品进行鉴定和价格评估。
鉴定和评估的过程中，典当机构会综合考虑物品的质量、品牌、市场行情和流通性等因素，以确定物品的真实价值。
第五步：签订典当协议如果客户同意典当机构对物品的鉴定和价格评估结果，双方会签订典当协议。
典当协议通常包括典当金额、典当利率、典当期限、赎回方式、违约责任等条款，双方需要仔细阅读并确保理解。
第六步：领取典当款项在签订典当协议后，客户可以领取典当款项。
典当机构一般会以现金或者银行转账的方式支付典当款项，具体方式可以根据双方协商确定。
第七步：按期支付利息或赎回物品根据典当协议的约定，客户需要按期支付利息或者在典当期限到期时赎回物品。
如果客户无法按时履行约定，一般会按照约定进行违约处理。
第八步：赎回物品如果客户按时支付利息或者在典当期限到期时赎回物品，典当机构会将物品归还给客户。
归还的方式可以是客户亲自到典当机构办理手续，或者委托他人代为办理。
第九步：续典或者流拍处理如果客户无法按时赎回物品，可以选择续典或者流拍处理。
续典是指客户可以在典当期限到期前与典当机构协商续签典当协议，延长典当期限并支付相关费用。
流拍处理是指客户不赎回物品且无法续典的情况下，典当机构可以通过拍卖等方式变卖物品以偿还典当贷款。
第十步：结束典当交易当客户赎回物品、续典或者物品经过流拍处理后，典当交易结束。
双方应该确认所有的债务已经清偿，并办理相关手续，如注销典当登记等。
以上是典当项目操作流程的主要步骤。
值得注意的是，不同的典当机构可能有一些细节上的差异和额外的操作要求，客户在参与典当项目前应该充分了解相关信息，尽量避免潜在的风险。
典当行会计业务流程和注意事项
典当行会计业务流程和注意事项典当行会计业务流程与注意事项。
一、典当行会计业务流程。
（一）当户交当。
1. 验当与评估。
- 当户将当物送到典当行时，首先由业务人员进行验当。
会计人员虽然不直接参与验当过程，但需要关注业务人员对当物的评估价值。
这一评估价值将影响到后续的会计核算，因为它是确定当金数额的重要依据。
例如，对于一件珠宝首饰，业务人员会根据其品质、市场行情等因素评估其价值为10000元。
2. 确定当金。
- 根据评估价值，典当行按照一定比例确定当金数额。
假设按照评估价值的50%确定当金，那么当金数额就是5000元。
会计人员此时要记录这笔潜在的业务收入。
3. 办理手续。
- 当户和典当行签订典当合同，会计人员需要审核合同中的关键条款，如当金数额、典当期限、综合费率等。
这些条款直接关系到会计账务的处理。
例如，典当期限为1个月，综合费率为每月3%。
在当户交付当物并签订合同后，会计人员要根据合同信息建立当户的档案，记录当物信息、当金金额、典当期限等基本数据。
（二）发放当金。
1. 账务处理。
- 会计人员在发放当金时，要进行如下账务处理：- 借：质押贷款（或抵押贷款，根据当物性质而定） - 当户姓名5000元。
- 贷：库存现金（或银行存款，如果通过转账发放）5000元。
- 这样的账务处理反映了典当行将资金贷给当户的经济业务，同时明确了资金的来源和去向。
（三）续当。
1. 当户申请与审核。
- 当典当期限即将到期时，当户可能会申请续当。
业务人员会审核当户的续当申请，会计人员同样需要参与审核过程中的财务相关部分。
例如，审核当户是否已经按照原典当合同支付了综合费用等。
2. 账务调整。
- 如果当户续当成功，会计人员需要进行账务调整。
假设续当1个月，综合费率不变：- 将原“质押贷款 - 当户姓名”账户的余额不做变动，因为当金金额没有改变。
- 然后，确认续当期间的综合费用收入：- 借：库存现金（或应收账款 - 当户姓名，如果当户未即时支付）150元（5000×3%）- 贷：综合费收入150元。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
典当业操作规程
为了保证典当业务的规范化、制度化、标准化和程序化，防范和控制典当风险，特制定本规程。
第一条客户来源与业务申请
业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系，积极开展有针对性的客户收集及沟通工作，典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。
业务组应根据申请客户的类型，全面、详实的收集客户材料，并核实客户提交材料的完整性和真实性。
第二条项目受理条件
单位项目受理条件：1、具备企业法人资格并已通过年检；2、依法经营，经营范围符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；
自然人项目受理条件：1、具备民事行为能力、民事权利能力；2、借款用途符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；
第三条典当项目初审和实地调查
业务小组根据业务归属情况，确定第一调查人和第二调查人。
第一调查人为项目负责人（以下亦同），负主要调查责任，第二调查人协办。
项目初审主要是通过资料审核和实地调查，获取典当项目、客户及担保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定和结论即《典当业务调查报告》，其报告主要内容为：1、借款人背景情况；2、项目基本情况；3、市场预测及销售分析；4、财务状况及偿债能力；5、借款用途及还款资金来源；6、担保
情况；7、与银行往来及或有负债情况；8、综合分析该项目风险程度；9、其他需要说明的情况；10、调查结论。
第四条典当项目评审与决策
典当项目的评审包括两个环节，即总经理审核和会议审核即评审委员会评审。
会议评审的组织机构是公司评审委员会，成员由公司股东会选举产生。
评审委员会日常工作由公司办公室主任负责。
会议评审工作程序：1、业务组在会议召开前，应将会议主要内容以书面、电话、电子邮件、内网等方式通知评审会成员；2、会议由办公室主任负责通知召集；3、业务调查人员报告项目调查情况和初审意见，业务组其他人员或总经理作补充说明；4、评审委员会人员质疑，调查责任人答疑；5、参加会议人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体评审意见；6、会议评审采用签字表决制。
第五条典当借款手续办理
项目通过后，由业务小组通知客户并办理典当手续，含当票的开列、当物入库、转款手续、合同签订等。
办理完签约手续的项目资料移交办公室统一管理。
重要合同和证件：包括借款合同、保证合同、担保合同、产权证明等须单独管理。
第六条典当项目当期管理
典当项目当期管理,是指典当放款至典当到期日的过程的管理，包括典当项目检查、典当续期项目和逾期项目处理等。
典当项目的检查由业务小组负责。
当期检查分日常检查和重点检查。
日常检查是根据企业的实际情况，如典当金额、典当期限、担保措施、风险等级等确定检查频率，市区内项目日常检查至少每15天要进行一次，市区外项目日常检查至少每月进行一次。
重点检查是对借款封闭管理的项目、认为风险较大的项目及其他需特别关注的项目进行不定期检查或全程跟踪。
检查完毕后，检查人员须制作《典当业务跟踪调查报告》，当月15日、30日前报总经理签批意见后与有关资料一并归档。
《典当业务跟踪调查报告》的主要内容：1、客户是否按借款合同规定支付利息及费用；2、客户及担保人生产经营和财务状况是否发生变化；3、担保措施中是否发生了新的不利因素，是否发生变化；4、调查过程：时间、地点、调查人员名单、与客户联系情况等；5、报告后应附有调查过程中担保物的现场照片，其他须说明的情况。
检查人员在检查中发现客户存在较大问题，须当日向公司总经理口头报告。
对所有典当项目，在典当到期日之前7日，由业务小组通知客户进行到期后的处理。
需要续期的典当项目，业务小组负责调查展期的原因，提出处理意见，报总经理审批。
为了降低典当业务风险，加速资金的收回，针对当金大、折旧快、变现弱的典当业务，续当必须采用“部分还本付息”法，即典当客户在办理续当时，必须支付一部分典当本金和支付续期的利息和综合费用。
对逾期的项目，业务小组必须认真履行告知义务，并在逾期后5个工作日内写出调查报告，提出处理意见，报总经理审批，同时交财务部一份。
逾期不赎当也不续当的，为绝当。
当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎当的，除须偿还当金本息、综合费用外，还应当根据中国人民银行规定的银行等金融机构逾期贷款罚息水平、典当行制定的费用标准和逾期天数，补交当金利息和有关费用。
第七条赎当管理
已经结束的典当项目，应及时办理项目赎当手续，核实本息已结清后，收回当票客户联，办理注销抵押登记，将所抵押和保管的原件资料退还客户。