浦发银行综合柜员面试问题
银行面试经验 浦发银行面试经验及面试问题分享
银行面试经验浦发银行面试经验及面试问题分享自己早早起床，准备好一身的西装革履，踏上了前往浦发金融中心的路，那是一幢在自己印象中十分霸气的写字楼，这也是自己参加面试的一个动力，能在这种高级商务中心体验体验也算是一种享受了。
刚上车遇到一位金融学院的同学，也是面试浦发，一对难兄难弟啊，一起聊了聊浦发的待遇和收入，浦发果然是商业银行中的大户，据说柜员转正一年可以拿到10万左右，不过辛苦的程度也是异常万分，晚九点下班也正常，这种高强度的工作环境也确实曾一度是自己渴望的，年轻多干干是好事。
时间已经过了半点了，第一次面试就迟到我心里一下子就预知到了结果，不过浦发这点很人性，通知我可以晚到一会，路上小心，一颗心终于落下来了。
下了车，紧赶慢赶来到了浦发金融中心楼前，深吸一口气踏上了通往十楼的电梯。
刚开门迎接我们的是一位非常漂亮的迎宾，很多引导员跟随我周围办手续，这就是浦发的特色，高效而且亲和，企业文化在点滴之间便显露了出来。
第一项为哪一项领流程表，然后直接去电脑前录入自己的个人简历信息，时间是17分钟左右，看看已经早到的同学自己有种说不出的惭愧，抓紧时间，提高效率，一切还算是顺利，周围的工作人员热心地帮助我们解答信息中的问题，不得不说在浦发工作的人员，男的干练帅气，女的漂亮有气质。
填完信息，去采集个人相片，浦发的招聘是完全按照流程进行，各个环节精确到分钟，不过这时我才发现自己是第一组的第一个，也就是此次招聘的第一名面试者，一下子压力来了，硬着头皮上吧。
采集完照片在会议室休息，可以喝的饮料，不过大家很自觉，没有喝的意思。
然后就直接进入综合面试阶段了，在面试前同一组的六名人进行了交流，哎，这是最打击自己的，同一组六个，两名南开大学的，一名西南财经大学的，这都什么和什么啊，一个郑州分行招聘招来这么多名校，通过交流才发现还有自己的老乡，高考时以禹州第二名的成绩进入南开，突然一种差距感就来了。
还有一哥们已经接到南京大学的复试通知了，杯具啊，第一组还遇到这么多高手，自己原有的自信也消失了不少。
浦发银行面试问题
浦发银行面试问题浦发银行面试问题篇1座右铭“只为成功找方法，不为失败找借口”为什么选择浦发银行为什么做客户经理浦发的经营稳健，但又力求创新，且具有非常强的实力和市场竞争力，发展前景好，浦发的组织架构和网点建设比较合理，浦发有完善的培训机制和良好的员工福利。
适合我的成长与发展，能够提升我的能力。
我想通过自己从事的行业和自己的专业知识，让更多的人接受一种新的投资理财方式，甚至是生活理念。
不要总是想着不劳而获和一夜暴富，而是进行一些符合个人情况的理财和投资，从而获得低风险的稳定收益。
对于客户经理的理解,对这个岗位的认识和岗位对我的吸引力在哪里客户经理是指从事客户关系管理，营销服务方案策划与实施，直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。
客户经理最重要的一点是要对事业忠诚，没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。
客户经理应该具备的1，提高自身素质，包括专业知识和社会知识。
2，具有较强的服务意识和专业的服务能力。
只有客户满意了，我们才能在竞争中才能取得优势职业规划一名优秀的个人客户经理，我认为这是一个可以长期从事的职业，并且它会和银行的发展共同进步。
和专业不对口怎么办专业知识都相对比较理论化，而我觉得工作上的能力更多的是来自实践和经验的积累。
对浦发的了解浦发是立足于金融中心上海的股份制商业银行，是一家比较有活力的金融机构，国内首家股份制商业银行上市公司并获准公开发行A股股票。
经营理念：笃守诚信、创造卓越。
在国内率先推出了“浦发创富”公司金融服务品牌和“轻松理财”个人理财品牌。
在担保公司主要的工作内容担保公司的工作内容跟银行的客户经理有点类似，主要担保项目的受理和初审，以及前期的实地调查和偿还能力调查，写出调查报告，上报给总经理。
如果项目批准的话，还要负责项目的落实，与银行的衔接，并对项目进行监管，及时发现风险点并向上级汇报，尽最大的努力为客户提供优质的服务，达到双赢的局面，并与客户建立良好的关系，为企业谋得最大的利益。
测试面试题之浦发银行面试题(附答案)
测试面试题之浦发银行面试题（附答案）Q说说你们公司测试的一个基本测试流程是什么？首先会召开需求分析会议，参加人员有产品、开发和测试，主要是探讨需求主要的一些功能点，完了之后，开发就排期进行开发，我们就根据主管写出来的计划、分配到的任务编写测试用例，写完之后会进行用例评审，有评审修改的就修改整理形成最终的用例版本，之后开发人员版本编译完成后，我们会依据测试用例来执行测试，测试过程中，提交bug，跟踪bug，直至关闭，测试完后编写测试报告。
Q你对上一家公司如何评价？我的上家公司环境蛮不错的，整个项目组的成员都很团结，氛围很浓郁，遇到不懂的问题我能够和同事们进行沟通，但是考虑到我自身发展的因素，我还是被迫辞职了Q你在测试中发现了一个bug，但是开发经理认为这不是一个bug，你应该怎样解决？首先，将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。
然后，要获取判断的依据和标准：根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。
等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并由上级做出决定。
Q软件生存周期及其模型是什么？软件生存周期是软件开发全部过程、活动和任务的结构框架，是从可行性研究到需求分析、软件设计、编码、测试、软件发布维护的过程。
在经历需求、分析、设计、实现、部署后，软件将被使用并进入维护阶段，直到最后由于缺少维护费用而逐渐消亡。
这样的一个过程，称为"生命周期模型"（Life Cycle Model）。
Q什么是系统测试？系统测试是指针对软件产品系统进行的测试，是做完单元测试和集成测试后进行的测试，总体包含功能测试与非功能测试。
银行面试问题及答案
银行面试问题及答案银行面试问题及答案银行面试问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
银行面试问题二：“你有什么业余爱好?”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
银行面试问题三：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
银行面试问题四：“你最崇拜谁?”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
银行面试问题五：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
银行面试问题六：“你的座右铭是什么?”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
综合柜员岗面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍与基本情况1. 请用3分钟的时间，做一个简短的自我介绍，包括你的姓名、年龄、教育背景、工作经验等。
2. 你认为作为一名综合柜员，最应该具备哪些素质？3. 请谈谈你在过去的工作或学习中，遇到过哪些挑战，以及你是如何克服这些挑战的？4. 你的家庭背景如何？这对你选择从事银行工作有何影响？5. 请描述一次你在团队合作中遇到的困难，以及你如何解决这个问题的。
二、专业知识与技能1. 请解释一下以下银行术语的含义：储蓄、贷款、信用卡、支票、汇票。
2. 你熟悉哪些银行产品和服务？请举例说明。
3. 请简要说明如何处理客户投诉，以及如何保持良好的客户关系。
4. 请描述一次你在处理银行业务时，遇到的一个复杂问题，以及你是如何解决的。
5. 你如何确保在处理大量业务时，仍能保持准确性和效率？三、案例分析1. 案例一：一位客户在办理业务时，对柜员的服务态度表示不满。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
2. 案例二：一位客户因误解银行规定，导致账户出现欠款。
请描述你如何与客户沟通，帮助其解决问题。
3. 案例三：一位客户在银行办理业务时，突然晕倒。
请描述你如何应对这一突发情况。
四、应变能力与决策能力1. 如果一位客户在办理业务时，突然要求立即取款大量现金，但你的系统显示账户余额不足。
请描述你将如何处理这一情况。
2. 如果一位客户在办理业务时，突然发生争吵，请描述你将如何保持冷静，并妥善处理这一情况。
3. 请描述一次你在工作中，需要做出快速决策的情况，以及你是如何做出决策的。
五、沟通能力与团队协作1. 请描述一次你在团队中，与其他成员发生分歧的情况，以及你是如何解决的。
2. 请谈谈你在团队协作中，通常扮演的角色。
3. 请描述一次你与客户沟通的经历，以及你是如何确保有效沟通的。
六、职业规划与个人发展1. 请谈谈你对未来3-5年的职业规划。
2. 你认为在银行工作，哪些方面的能力或技能需要不断学习和提升？3. 请谈谈你如何平衡工作与个人生活。
浦发银行面试过程及面试试题题目
浦发银行面试过程及面试试题题目文职管理储备爱岗面试经验(上海)-浦发银行面试过程：进门就有签到，纸质的。
然后，坐在大教室里，有四十多个人，每人会发一张表，让你填写完，交给他。
他就在上面讲公司的一些状况，还有薪资问题。
然后他在上面念名字，你就站起来，介绍一下自己，他会提些你生活上的小问题，比如距离远近啊，现在有没有经济压力等。
然后一轮面试完。
他会出两道小题，口述的。
让我们自己想。
估计是为了拖延时间吧。
最后也没说答案。
之后，第二轮，会换一个人进来，然后看着你填写的资料，会在问些问题。
基本上都是，能不能接受这个岗位性质。
还有加班什么的。
很简单，就这样，最后问有没有什么疑问，可以提。
没有了就可以回了。
说两到三个工作日通知结果。
最后，回家下午就收到面试通过的短信了。
面试官问的面试题：先做一下简单的自我介绍。
然后，问你为什么来面试这个职位？对这个职位有什么了解？有了解的话，都了解了些什么？管培生面试经验(深圳)-浦发银行面试过程：我是被安排在下午的第一组，而我男朋友被安排在上午的第一组，之后通过每组通过的人数，我判断分组排序应该是根据笔试成绩而来的，笔试成绩优秀者排在前面，因为我自认当时的笔试没有发挥好，而后来的结果也应证了我的想法。
男朋友的组十二个人进了八个，而我的组十二个只进了两个。
哎，所以提醒大家，笔试一定要好好准备啊，浦发的笔试，尤其是数学题非常狗血，一些涉及到分数乘除的数列题居然都不允许用纸笔计算，全程用心算搞得我差点疯掉，真是太久没用脑子了。
群面的题目是对于当下的斜杠青年（身兼数职或者拥有多重身份的人）的看法，其他组有问对于组学贷款的看法的，整体来看都是关于社会热点问题的探讨，开放性比较强的问题，没有涉及到任何专业知识，只要你能自圆其说并且逻辑性强，是没有什么所谓是非对错的，口头表达能力是非常非常重要的，也希望各位求职者们能在这段有限的时间内好好提升自己这方面的能力。
虽然我没进到终面，但男朋友果然收到了通知，而且是第二天临时通知当天下午过去面试（浦发这点处理的不是很专业，终面时间一改再改，说是要配合领导时间），面试形式是多对多面试，问了个关于银行有什么需要改进的地方，还有为什么选择浦发，都是比较简单，也不涉及专业性的问题。
银行业面试试题及解析-营业部综合柜员岗
银行业面试试题及解析-营业部综合柜员岗第一部分：必答题一、假如你进入银行，工作成绩突出，总行准备将你借掉到省外分行工作一年，但此时家中因为特殊原因需要你照顾。
面对此种状况，你会如何处理呢？评分参考：考官在观察和评判中重点把握以下几点：（1）对于家庭与工作出现矛盾时，考生能够准确、沉着应对；（2）根据自己工作和家庭的实际情况仔细分析，以工作为重尽量克服家庭中的困难；（3）如果家中困难不能克服，要主动与领导进行有效、坦诚的沟通，说明自己家庭的实际情况，让领导知道你的真实情况和苦衷，请领导给予谅解，同时向领导推荐合适的候选人；（4）在表达观点时，思路是否清晰，观点是否鲜明，处理问题是否全面。
二、假如你是银行柜员，在帮助客户处理业务过程中，客户向你抱怨银行某些业务收费不合理、服务态度差，你会怎么办？评分参考：考官在观察和评判中重点把握以下几点：（1）考生面对此情况，应保持沉着、冷静的态度，并耐心听其表达完整；（2）能够很好的运用沟通技巧与客户进行沟通、交流，并安抚客户不好的情绪；（3）向客户解释我们一直都在致力于向客户提供良好、高效的金融服务；（4）倾听客户的抱怨，并承诺银行将做出改进，以满足客户的要求，并准时将结果向客户反馈。
三、假如入职后，领导对你的工作岗位进行调整，新的工作岗位上自己以前学到的东西大都用不上，而工作中需要的东西你又没学过，此时你会如何应对？评分参考：考官在观察和评判中重点把握以下几点：（1）面对新工作中遇到的问题，抱着积极向上的心态应对；（2）新工作中，遇到以前学不到的知识，这时要勤于学习，随时向他人请教，对于他人的经验要批判继承；以前学到的东西也许不会马上发生作用，但是却可以为以后的工作奠定基础；（3）能够结合自身实例进行说明；（4）在表达过程时，思路是否清晰，观点是否鲜明，处理问题是否全面。
四、假设你的上级让你完成一项非你本职工作的任务，如果承担此任务的话，你的本职工作将会受到影响。
银行柜员面试题目
银行柜员面试题目面试问题一：为什么你选择成为一名银行柜员？作为一名银行柜员，我始终被银行行业广阔的发展空间所吸引。
银行作为金融行业重要组成部分，不仅提供了许多职业发展机会，还能够为客户提供全面的金融服务。
我相信通过成为一名银行柜员，我可以不断提升自己的专业技能，同时为客户提供优质的服务，帮助他们实现个人或企业的财务目标。
面试问题二：你认为在银行柜员的工作中，最重要的品质是什么？在我看来，沟通能力是一位优秀的银行柜员最重要的品质之一。
银行柜员作为金融服务的前线代表，需要与各种不同背景和需求的客户进行沟通。
良好的沟通能力可以帮助银行柜员更好地理解客户的需求，提供准确的金融建议和解决方案。
此外，沟通能力还包括清晰地表达自己的意见和建议，以及妥善处理客户投诉和问题。
面试问题三：你如何管理工作压力？我认为管理工作压力的关键在于良好的时间管理和自我调节能力。
银行柜员的工作需要处理多个任务和客户需求，适应高强度的工作环境。
为了有效管理压力，我会合理安排工作时间，并根据工作的紧急程度进行优先处理。
此外，我会注重个人的身心健康，通过适量的运动和休息来保持精力充沛和情绪稳定。
面试问题四：你如何确保客户信息的安全和保密？保护客户信息的安全性和保密性是银行柜员的重要职责之一。
我会严格按照银行的保密政策和相关法律法规，确保客户信息的保密性。
我会妥善保存客户信息，并遵循相关程序进行查询和业务办理。
此外，我会持续关注信息安全的最新趋势和风险，通过不断学习和提升自己的专业知识，来确保客户信息的安全。
面试问题五：你对团队合作的理解和经验是什么？团队合作是银行柜员工作中不可或缺的一部分。
在我之前的工作中，我经常需要与同事合作完成一些任务和项目。
我相信通过团队合作，可以充分发挥每个成员的优势，加强工作效率和质量。
我乐意与团队分享我的意见和经验，同时也愿意听取他人的建议和意见。
通过共同努力和互相支持，我相信我们可以共同实现团队的目标。
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浦发银行综合柜员面试问题 银行柜员指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作，以下是为你整理的浦发银行综合柜员面试问题，希望能帮到你。
浦发银行综合柜员面试问题 1、柜员的分类银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类 别：(1)、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点 等工作。
通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
(2)、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。
当日帐务的核对、结帐等。
是银行中最多的一类柜台人员。
(3)、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审 查。
特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。
有时候也会办理具体的业务。
(4)、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。
主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财 (基金业务、银行代理保险业务) 等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高， 必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知 识。
2、对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直 接影响到银行的社会声誉和经营成果。
柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。
所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务 质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。
3、对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员的答案：一个意识(服务意识)，两 大风险(操作风险和实际风险)，要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。
柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银 行乃至其他行业仍然受用。
4、如果你觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被评优会怎么办首先，反省自身方面 原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因，不怨天尤人);其次，请教前辈(表现你的虚 心);最后，强调仍会继续努力，评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。
5、对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题，并表示愿意去关外原因是 1、农行在关 外很多网店业务量会相对大一些，更锻炼人际交往的能力 2、很锻炼一个柜员的业务能力，可 以使你成长的更快。
6、个人的优缺点优点是善于性格百搭，服务意识强;缺点是做决策选择时候因为太追求效
果最优化而不够果断。
7、为什么不考公务员 1、我比较有上进心，乐于接受挑战，很乐意在银行系统这样的竞 争向上氛围中不断的锻炼自己，让自己能充分的把所学到的专业知识学以致用，为银行作出自 己的贡献 2.公务员的待遇虽好，但从我个人的角度来看，我更为欣赏银行这个行业的前景。
(不要讲考公务员的负面，尽量去描述当下求职目标的正面因素，或者这个岗位与自己特 长特别相匹配之处)8、服务态度与效率的区别，孰轻孰重(辩论赛思路)
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