公司管理学重点题(2013年4月)

《公司管理学》复习题（2013年4月）考试题型：一、单项选择题：15分二、多项选择题：10分三、填空题：10分四、名词解释：15分五、简答题：30分六、论述题：20分第一章管理概述一、单项选择题1.管理就是“确切知道你要别人去干什么，并促使他们用最好最经济的方法去干”，提出这个观点的是 AA弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C彼得·德鲁克 D赫伯特·西蒙2.认为管理只是经营的六种职能活动之一的是 BA哈罗德·孔茨 B亨利·法约尔 C赫伯特·西蒙 D彼得·德鲁克3.认为管理就是决策的美国管理学家是 BA弗雷德里克·泰勒 B赫伯特·西蒙 C亨利·法约尔 D哈罗德·孔茨4.在整个管理活动中处于主导地位的是 AA管理主体 B管理客体 C信息 D目标5.管理的客体是 BA管理者 B管理对象 C信息 D目标6.管理活动的出发点和归宿点是 DA管理客体 B环境 C信息 D目标7.管理的首要职能是 AA计划 B组织 C领导 D控制8.下列各种活动中，对管理者的成功相对贡献最大的是 DA传统管理 B内部沟通 C人力资源管理 D维护网络关系二、多项选择题1.当代管理大师，彼得·德鲁克认为管理是 ABDA一种工作 B一种器官 C一门艺术 D一门学科 E一个目标2.管理的基本要素包括 ABCDEA管理的主体 B管理的客体 C信息 D目标 E环境3.按管理者担负的职责任务划分，可以将其分为 ABCA决策指挥者 B职能管理者 C决策参谋人员 D中层管理者 E基层管理者4.管理学的研究方法主要有 ABCDEA唯物辩证法 B归纳法 C系统研究法 D案例研究方法 E理论联系实际三、填空题1.美国的管理学家赫伯特·西蒙认为：管理就是（决策）。

2.美国的管理学家哈罗德·孔茨提出：管理就是设计并保持一种（良好环境），使人在群体里高效率地完成既定的目标。

3.管理的主体是（管理者）。

4.生产过程具有两重性，因此对生产过程进行的管理也存在两重性：一种是与社会化大生产相联系的（自然属性）；另一种是同社会制度相联系的（社会属性）。

5.管理既是一门科学，又是一门（艺术）。

6.多数学者把管理的基本职能划分为四种，即（计划）、（组织）、（领导、（控制）。

7.管理的必要性在于（资源）的有限性。

8.管理是（共同劳动）的产物，是社会化大生产的必然要求。

9.管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（概念技能）。

10.管理学是以一般组织的（管理活动）为其研究对象。

11.管理学是一门独立的科学、是一门综合性学科、是一门（应用性）学科。

四、名词解释1.管理P22.管理者P103.管理学P17五、简答题1.管理的基本要素。

P2-42.管理的职能。

P6-73.管理者角色的具体表现。

P12-134.管理者的技能。

P15-165.管理学的定义及其研究内容。

P17、18第二章管理思想与理论的形成一、单项选择题1.被西方管理学界称为“科学管理之父”的是 AA弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C马斯洛 D梅奥2.被称为“现代经营管理理论之父”的是 BA弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C哈罗德·孔茨 D梅奥3.被后人称为“古典组织理论之父”的是 CA弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C韦伯 D西蒙4.人类最原始、最迫切也是最基本的需要是 AA生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要5.马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是 DA生理需要 B安全需要 C尊重需要 D自我实现的需要6.以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的管理学派是 BA管理过程学派 B经验主义学派 C管理科学学派 D社会系统学派二、多项选择题1.法约尔认为，除了管理外，经营活动还包括 ABCDEA技术活动 B商业活动 C财务活动 D安全活动 E会计活动2.理想行政组织体系理论的主要内容有 ABCDEA专业化的劳动分工 B形成自下而上的等级系统 C按技术能力选拔人员D管理人员专职化 E组织中人员之间应该是一种理性关系3.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于低级需要的是 ABCA生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要4.马斯洛的需要层次理论的各个层次是 ABCDEA生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要5.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于高级需要的是 DEA生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要6.决策理论学派的主要观点有 BCDA强调个人目标和组织目标的一致性 B认为决策是一个复杂的过程C将决策分为程序化决策与非程序化决策 C认为决策应遵循满意的行为准则E把企业等组织作为一种开放系统来看待三、填空题1.法约尔认为，经营和（管理）是两个不同的概念。

2.韦伯在管理学方面的贡献主要表现在他提出的（理想行政组织）体系理论。

3.行为科学的早期研究是从（人际关系）方面的试验开始的。

4.霍桑试验分成四个阶段：（照明试验）、继电器装配试验、大规模访谈和对绕线室的研究。

5.梅奥等人以霍桑实验的成果为依据，提出了与“经济人”观点不同的（“社会人”）观点。

6.梅奥人际关系理论克服了古典管理理论的不足，奠定了（行为科学）的基础。

7.20世纪50年代，美国心理学家弗雷德·赫兹伯格正式提出了（双因素）激励理论。

8.美国麻省理工学院教授道格拉斯·麦格雷戈把传统管理对人的观点和管理方法称为（X理论）。

9.系统管理理论学派侧重于用系统的观念来考察（组织结构）及管理的基本职能。

10.权变理论的内容可以简单表示为（管理）因变量和（环境）自变量之间的一种函数管理。

11.管理科学学派重点研究的是（操作方法）和作业方面的管理问题。

四、简答题1.泰勒科学管理理论的基本内容。

P31-332.霍桑试验的内容。

P41-423.梅奥人际关系理论的局限性。

P454.马斯洛的需要层次理论的五个层次。

P475.麦格雷戈Y理论的要点。

P50第三章管理职能一、单项选择题1.狭义的计划是指 AA制订计划 B执行计划 C检查计划 D修订计划2.一种最简单的计划是 CA目标 B程序 C规则 D规划3.中期计划的期限一般为 BA 1年B 1～5年C 5～10年D 10年以上4.构成社会组织的最基本要素是 AA人员 B信息沟通 C共同目标 D协作意愿5.高层结构的最大优点是 CA管理费用支出少 B信息沟通比较有效C提高每个管理者的管理效率 D高层人员对基层的控制比较容易6.最早、最简单的一种组织形式是 AA直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D事业部制组织结构7.只有直线领导，没有职能分工的组织结构形式是 AA直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构8.管理组织的基本形式是 DA直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构9.按照职能划分的部门和按工程项目或服务项目划分的小组相结合的一种组织形式是 BA直线型组织结构 B矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D直线—职能型组织结构10.把管理中的纵向联系与横向联系、集权与分权较好地结合起来一种组织形式是 CA直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构11.事业部制组织结构的主要特点是 BA“集中政策、集中经营” B“集中政策、分散经营”C“分散政策、分散经营” D“分散政策、集中经营”12.下列各种领导方式中，工作效率最低的是 CA独裁专断型 B民主参与型 C自由放任型 D权力下放型13.下列各种领导方式中，领导工作效率最高的是 BA独裁专断型 B民主参与型 C自由放任型 D权力下放型14.下列各种领导方式中，领导效果最差的是 AA贫乏型领导方式 B中间型领导方式 C协作型领导方式 D专制任务型领导方式15.将领导者的特质研究和领导行为研究有机结合起来的理论是 DA领导特质理论 B领导风格理论 C连续统一体理论 D领导权变理论16.美国管理学家赫塞和布兰查德提出的情景领导理论认为，在员工走向成熟的起始阶段，最为合适的领导方式分是 AA命令式 B说服式 C参与式 D授权式17.管理者最渴望采取的控制类型是 AA预先控制 B过程控制 C事后控制 D反馈控制18.最主要的也是最常用的控制类型是 DA预先控制 B前馈控制 C过程控制 D事后控制19.决策权高度集中的一种控制形式是 BA过程控制 B集中控制 C分散控制 D分级控制20.下列各项中属于非预算控制的是 DA成本控制 B质量控制 C库存控制 D审计控制二、多项选择题1.计划的性质主要有 ABCDA目的性 B首要性 C普遍性 D效益性 E综合性2.按计划职能分类，可以将计划划分为 ABCEA业务计划 B财务计划 C营销计划 D运营计划 E人力资源计划3.按计划层次分类，可以把计划分成 ACDA战略计划 B业务计划 C战术计划 D运营计划 E营销计划4.组织的基本构成要素有 ACDEA人员 B管理机制 C共同目标 D协作意愿 E信息沟通5.组织工作的基本原则有 ABCDA分工协作原则 B目标统一原则 C权责一致原则 D动态适应原则 E灵活多变原则6.扁平结构的主要优点是 ABDA管理费用支出少 B信息沟通有效 C管理效率高D决策迅速 E每个管理者都必须承担更大的责任7.被领导者对领导者的依赖程度取决于 ABEA资源的重要性 B资源的稀缺性 C资源的广泛性D资源的可再生性 E资源的不可替代性8.职位权力包括 ABCA强制性权力 B奖赏性权力 C法定性权力 D专家权力 E感召性权力9.根据控制活动的位置分类，控制可分为 ACEA预先控制 B集中控制 C过程控制 D分散控制 E事后控制10.根据控制活动的性质分类，控制可分为 AEA预防性控制 B集中控制 C分散控制 D分级控制 E更正性控制三、填空题1.广义的计划是指制订计划、执行计划和（检查计划）这三个紧密衔接的工作过程。

2.各种有组织的经营活动，如果是有意义的话，都至少应当有一个目的或使命，这种目的或使命是社会对该组织的基本要求，我们称之为（宗旨）。

3.目标是指组织活动所指向的终点，它是在充分理解组织宗旨的条件下对组织活动的（预期结果）。

4.预算是用数字或货币表示预期结果的一份报表，也可以称之为（“数字化”）的计划。

5.长期计划往往是纲领性和战略性计划，一般期限在（5年）以上，而短期计划一般指（年度计划）。

6.从计划针对的内容可将计划分为综合计划和（专项计划）两类。