政协提案选登 加强出租车管理 城市窗口形象
如何提高出租车公司工作人员的服务质量和形象
如何提高出租车公司工作人员的服务质量和形象随着城市交通的发展和人们生活水平的提高，出租车已经成为现代人生活中不可或缺的交通工具之一。
出租车公司作为服务提供者，如何提高工作人员的服务质量和形象是至关重要的。
本文将从改善司机素质、提高服务水平、优化车辆条件以及加强公司培训等方面，探讨如何提升出租车公司工作人员的服务质量和形象。
一、改善司机素质1.引入严格的司机招聘标准：出租车公司应建立一套科学而严格的司机招聘标准，包括所需资格证书、年龄限制、无犯罪记录等条件，确保招聘到品行良好、服务意识强的司机。
2.提供专业培训：出租车公司应建立完善的培训制度，为新司机提供必要的技能培训，包括驾驶技巧、服务礼仪、客户沟通等方面的培训，提高司机的专业素养。
3.加强道德宣传：通过开展道德教育宣传活动，加强司机的道德修养，提高他们的服务意识和责任感，让他们养成遵守交通规则、讲究礼貌待客的良好习惯。
二、提升服务水平1.完善服务流程：出租车公司应完善服务流程，建立科学合理的调度系统，确保及时响应客户需求，提高服务效率。
2.加强驾驶员礼仪培训：培训司机们在服务过程中的礼仪规范，比如主动问候客人、礼貌待客、注意形象等，提升服务质量和形象。
3.加大投诉处理力度：出租车公司应建立健全的投诉处理机制，及时处理客户投诉，并采取有效措施避免同类问题再次发生，增强顾客的满意度。
三、优化车辆条件1.加强车辆维护：出租车公司应建立定期检查和维修机制，合理安排车辆的保养和维护，确保车辆的正常运行和良好的技术状况，提高乘客的安全感。
2.配置舒适的座椅和环境：出租车公司应选择舒适度较高的座椅，并保持车内环境的整洁和空气的清新，提供一个舒适的乘坐环境，提升乘客的体验感。
3.推广电子支付：出租车公司可以引入电子支付方式，方便乘客支付车费，提升服务的便捷性和时效性。
四、加强公司培训1.定期组织培训课程：出租车公司应定期组织相关培训课程，包括服务技巧、沟通技巧、应急处理等方面，不断提升工作人员的专业素养和服务水平。
城市出租车管理中存在的问题及对策
城市出租车管理中存在的问题及对策城市出租车作为城市交通运输系统的重要组成部分，承担着市民出行的重要职责。
随着城市发展和出租车数量的增加，出租车管理中也存在着一些问题，需要采取一定的对策来解决。
本文将从出租车数量管理、出租车服务质量、出租车安全管理等方面来探讨城市出租车管理中存在的问题以及相应的对策。
城市出租车数量管理存在问题。
城市出租车数量的增加导致了市场竞争激烈，车辆违规载客、乱停乱放等问题时有发生。
需要加强出租车数量管理，避免市场竞争过度激烈的问题。
对策一是建立健全的出租车准入制度，设定市场竞争的合理范围。
在车辆管理、驾驶员管理、运营管理等方面建立严格的监管制度，对市场进行规范管理，减少出租车数量的增长。
出租车服务质量存在问题。
很多出租车存在服务态度恶劣、车况不佳等问题，给乘客带来了不便。
对策一是加强出租车服务监管，建立出租车服务投诉平台，鼓励市民提出投诉，及时解决服务质量问题，提高服务水平。
对于服务质量差的出租车公司和驾驶员进行处罚，并建立信用评价制度，鼓励出租车公司和驾驶员提供优质服务。
除了服务质量问题，出租车安全管理也是一个亟待解决的问题。
由于出租车行业尚未建立完善的安全管理制度，导致了一些安全隐患和事故的发生。
对策一是加强对出租车驾驶员的监管，建立驾驶员安全培训制度，提高驾驶员的安全意识和技能水平。
建立出租车车辆安全检测制度，定期对出租车车辆进行安全检测，排除安全隐患，确保乘客的安全出行。
需要加强对出租车市场的监管。
当前，一些地方出租车市场监管不力，导致了一些违规经营和不正当竞争的问题。
需要建立健全的出租车市场监管制度，加强对出租车公司和驾驶员的监管，遏制违规经营行为，保障市场的公平竞争环境。
城市出租车管理中存在着诸多问题，需要采取一系列对策来解决。
只有加强对出租车数量、服务质量、安全管理以及市场的监管，才能够建立健康、有序、安全的出租车运营环境，确保市民乘车出行的权益和安全。
希望相关部门在未来能够采取更加有力的措施，不断改善和完善城市出租车管理机制，为市民提供更加便利、安全的出行服务。
出租车行业改革政策分析
出租车行业改革政策分析近年来，随着共享经济的兴起，出租车行业面临着巨大的挑战与压力。
为了适应新形势下的市场需求，各级政府纷纷推出了一系列的出租车行业政策。
本文将从政策背景、政府角色、政策措施和政策效果等方面进行分析和评价。
一、政策背景传统的出租车行业在供给短缺、不透明价格和服务质量等问题上一直存在着难以解决的瓶颈。
同时，随着移动互联网的普及，用户对于出行方式也发生了重大改变。
共享出行、网约车等新业态的兴起引发了整个出租车行业的危机感，迫使政府出台一系列政策。
二、政府角色在出租车行业中，政府起到了重要推动和监管的作用。
政府通过制定政策引导了行业的发展方向，并且对行业进行了严格的监管和执法。
政府还加强了对出租车相关企业的监管力度，推动行业的规范化和标准化。
三、政策措施1.引入网约车模式：政府支持和鼓励网约车的发展，允许由私人车辆提供打车服务，极大地拓宽了市场的供给。
2.行业准入门槛：政府提高了进入出租车行业的门槛，要求司机具备一定的驾驶经验和良好的驾驶记录。
3.定价机制：政府允许出租车行业实行市场调节价，逐步放开出租车票价的政府指导价，以提高供给和服务的质量。
4.数据共享：政府要求出租车企业和平台共享出行数据，以提高运营效率和客户体验。
四、政策效果1.降低了出租车行业的供需矛盾：通过引入网约车模式，扩大了出租车市场的供给量，减缓了供需矛盾，提高了乘客的出行便利度。
2.提升了服务质量和行业竞争力：出租车企业和司机面临更大的市场竞争，促使他们提升服务质量，提高行业标准，进一步发展和壮大行业。
4.增加了政府收入：网约车和出租车企业的快速发展带来了巨大的税收收入，成为了国家经济增长的重要支撑。
尽管政府在出租车行业中取得了一系列的成果，但也不能忽视一些问题的存在。
比如，网约车的快速发展也带来了一些安全和管理问题，政府需要加强监管和打击非法运营。
此外，政策实施过程中还出现了一些司机抗议和经济压力增大等问题，政府需要进一步改进政策，完善社会保障体系，解决相关问题。
出租车整改措施
出租车整改措施标题：出租车整改措施引言概述：出租车是城市交通中重要的一环，为了提升乘客的出行体验和保障交通安全，出租车整改措施被提出并实施。
本文将从五个方面详细阐述这些措施。
一、规范驾驶员行为1.1 加强驾驶员培训：出租车公司应加强对驾驶员的培训，包括道路交通法规、服务态度和安全意识等方面的培训，提高驾驶员的素质和服务水平。
1.2 设立驾驶员评估机制：建立驾驶员绩效评估机制，通过评估驾驶员的服务质量、安全记录和乘客评价等指标，对驾驶员进行考核和奖惩，激励他们提供更好的服务。
1.3 强化驾驶员纪律：加强对驾驶员的监督和管理，严禁驾驶员违规行为，如拒载、绕路、超速等，对违规行为进行严厉处罚，确保乘客的安全和权益。
二、改善车辆质量2.1 强制车辆年检：对出租车进行强制年检，确保车辆的安全性和技术状况符合标准，减少因车辆故障引发的交通事故。
2.2 安装监控设备：在出租车内安装监控设备，实时监测车内状况，提高驾驶员的服务质量和行为规范，同时也可以提供证据，便于处理投诉和纠纷。
2.3 推广新能源车辆：鼓励出租车公司使用新能源车辆，减少对环境的污染，提高能源利用效率，同时也降低了运营成本，对于提升出租车行业的形象和可持续发展具有重要意义。
三、优化服务体验3.1 引入电子支付：推广出租车电子支付方式，方便乘客支付车费，减少现金交易的风险和不便。
3.2 提供在线预约服务：出租车公司应提供在线预约服务，方便乘客提前预约出租车，避免等候时间过长。
3.3 加强投诉处理：建立健全的投诉处理机制，及时处理乘客的投诉，并对投诉情况进行统计分析，为进一步改进服务提供参考。
四、加强监管力度4.1 增加执法力度：加大对出租车行业的监管力度，加强对违规行为的处罚力度，严厉打击非法营运和黑出租等违法行为。
4.2 完善监管机制：建立出租车行业的监管机制，加强与公安、交通等部门的协作，形成监管合力，确保整个行业的有序运营。
4.3 提高监管效能：加强对出租车行业的日常监管和检查，及时发现和纠正问题，确保整个行业的安全和稳定。
政协委员优秀提案案例：关于加强规划配建地下停车场、空间立体式停车场的建议
政协委员优秀提案案例：关于加强规划配建地下停车场、空间立体式停车场的建议一、提案背景随着城区经济和现代化进程不断加快，对城区交通产生了巨大影响，同时，城区交通的发展也促进了城区经济的发展，两者互动，最显著的表现就是居民生活水平日益提高。
近年来，中心城区机动车显著增长，私家车数量大幅增加，居民在享受汽车带来便利的同时，中心城区的停车供需矛盾问题也日益凸显，引发社会的广泛关注与讨论。
为此，深入剖析已存在和即将出现的问题，针对问题逐个提出解决策略和可行性措施，对维护良好的道路交通环境，促进中心城区经济又好又快发展具有重要的战略意义。
二、存在的问题通过观察发现以下几点问题尤为突出：1.在商贸、娱乐、政府等高密度人群活动场所，缺乏配套的公共停车场所，而且绝大多数停车场属于平面停车场，停车数量极其有限。
大型酒店、商场超市基本是临街而建，大多没有专用停车场地。
城区道路狭窄，公共停车场的土地十分有限，只能供少量车辆停放。
2.居民小区严重缺乏停车场，停车混乱。
甚至一些小区内，根本没有修建停车场，也没有可供改建成公用停车场的储备土地，导致车辆只能停放在小区周围、马路或有限的空地上，造成了停车难、停车混乱。
3.私家车拥有量的迅速增长的同时，一些规划中本来用于停车使用的地方受到交通道路的调控管制，城区停车场的修建改造却相对滞后，原设计对停车位置没有系统的规划，现已不能满足需求。
三、几点建议1.加强规划，大力发展地下停车场、空间立体式停车场。
特别是中心城区停车难问题亟须解决，可将闲置的零星地块规划建成临时停车场；促进社会资金在老旧停车场进行改造提质。
严格要求停车配建，实现每百平米一车位。
2.加强对建设项目停车配建规划的监督检查。
建设部门要在建设项目规划许可、施工图审查、工程竣工验收、房产测绘成果审查入库、房产登记等环节，加强对配建车位的动态监督和管理，在停车设施工程竣工验收时要求建设方出具车位分布图、车位平面图等竣工图。
出租车管理意见和建议
出租车管理意见和建议1. 引言出租车作为城市公共交通的重要组成部分，对居民和游客的出行提供了便利。
然而，在实际运营中，出租车行业存在一些问题，如服务质量不稳定、乱收费等。
为了改进出租车管理，并提升出租车服务的质量，我们提出以下意见和建议。
2. 优化出租车司机管理建议1：加强出租车司机的资质审查和培训当前，出租车司机的资质审查和培训标准不够严格，导致部分司机素质低下、服务意识差。
为此，建议相关部门加强对司机资质的审查，确保他们具备良好的驾驶技能和服务态度。
另外，通过定期培训和考核，提高司机的服务质量和专业素养。
建议2：建立出租车司机黑名单制度出租车司机黑名单制度可以记录违规行为和服务投诉情况，对严重违规和持续差评的司机进行惩罚，甚至终止其从业资格。
黑名单制度的建立可以有效约束乱收费、拒载等不良行为的发生，提高出租车服务的整体品质。
建议3：引入电子支付和电子评价系统通过引入电子支付和电子评价系统，可以提高服务的透明度和可靠性。
乘客可以通过手机应用完成支付，并对司机的服务进行评价，从而激励优质司机提供更好的服务，同时也提醒不良司机改进服务质量。
3. 完善出租车公司管理建议1：加强出租车公司监管当前，出租车公司管理分散，监管不够严格，导致一些公司为了追求利润而忽视乘客权益。
因此，建议相关部门加强对出租车公司的监管，对不合规的公司进行处罚，并加大对乘客投诉的处理力度。
建议2：推行统一出租车定价政策目前，出租车的计价方式存在较大的差异，乘客容易面临乱收费的问题。
为了解决这一问题，建议制定统一的出租车定价政策，确保计价公正合理，并通过媒体和手机应用等渠道向公众宣传，增强乘客对出租车计价规则的认识。
建议3：推进出租车电动化改造出租车作为城市公共交通的重要组成部分，其运营对环境造成一定的影响。
为了减少污染物排放和车辆噪音，建议出租车公司逐步实行电动化改造，并鼓励使用新能源汽车。
政府可以提供政策支持和财政补贴，以推动出租车行业的绿色发展。
人大代表,政协委员的提案、案题、建议的范文和模版-A
目录1关于认真解决市区停车难的问题的议案2关于清除城市“牛皮癣”重塑洁净新夜思的建议3关于加强流动商贩管理营造良好经营秩序的建议4关于加强山区农村垃圾处理的建议5关于垃圾分类处理工作的提案6关于大力发展城市公共交通的议案7关于推进社区矫正工作的议案8关于进一步提高建设用地使用效率全面推进土地资源节约集约利用的议案9关于强化主城区城市照明行业管理的议案1关于认真解决市区停车难的问题的议案内容（或事由）：老秘网州的社会经济正在飞速发展，各种机动车辆日益增多，因此交通问题也日渐增多，在市区停车难就是其中之一。
随着私家车数量的急剧上升，“停车难”正困扰着城市的交通及管理。
作为我老秘网市商贸文化中心的文昌阁和部分主干道，由于缺少停车场所，承载的停车压力越来越大。
问题1：规划滞后，我老秘网市由于过去汽车保有量少且私家车尚未普及，全社会对停车问题的重视程度不够，停车场建设速度远远滞后于社会发展的需求和机动车辆增长的速度，造成城区内停车设施预留地不足，繁华路段、大型建筑和商场停车资源缺乏。
问题2：停车场的利用不够充分。
目前路内停车场使用率比较高，路外停车场使用率比较稳定，公共配建停车场使用率则处于不饱和状态，尤其是地下停车场，利用率更低。
问题3：停车收费标准不尽合理。
目前我老秘网市的停车收费标准缺乏利用价格杠杆调节停车分布的作用。
由于路内停车与路外停车几乎没有价差，导致很多车辆在路上长时间甚至是整天停放，与路内停车场服务临时停车的功能严重背离，致使路内停车周转率低、总是满满当当，后来的车辆无处可停；而附近的路外停车场和公共配建停车场却空空荡荡，得不到有效利用。
问题4：少数驾驶人文明交通意识不强。
有不少驾驶人逢出门就开车，势必在一定程度上造成交通拥挤，加剧停车难；有的驾驶人爱图方便，不愿多跑几步路到停车场去停车，而是随处停车；还有一些驾驶人为逃避停车费，在停车场外乱停乱放，结果造成道路秩序混乱。
针对以上问题，我提出以下建议：一、加强我老秘网市的“停车场”规划工作，要树立超前意识和创新意识，加快停车场建设。
给出租车公司的建议书范本
给出租车公司的建议书范本关键信息项：1、建议提出方：＿___________________2、建议提出日期：＿_______________3、出租车公司名称：＿_______________11 引言随着城市的发展和居民出行需求的不断增加，出租车行业作为城市公共交通的重要组成部分，面临着诸多机遇和挑战。
为了提升出租车公司的服务质量和运营效率，增强市场竞争力，特提出以下建议。
111 服务质量提升1111 加强司机培训定期组织司机参加服务意识、安全驾驶、文明礼仪等方面的培训课程，提高司机的专业素养和服务水平。
1112 优化车内环境要求司机保持车内整洁，定期更换座套，确保车内无异味。
提供免费的充电设备、纸巾和瓶装水等，为乘客提供舒适的乘车体验。
1113 规范服务流程制定明确的服务流程和标准，如乘客上车时主动问候、确认目的地、按规定路线行驶、提供发票等。
112 车辆管理与维护1121 定期车辆检查建立严格的车辆检查制度，定期对车辆进行安全性能、机械状况和外观的检查，确保车辆处于良好运行状态。
1122 及时维修保养对于发现的车辆故障和问题，及时安排维修保养，减少车辆在路上抛锚的情况发生。
1123 车辆更新计划根据车辆的使用年限和行驶里程，制定合理的车辆更新计划，逐步淘汰老旧车辆，引入节能环保、舒适安全的新型出租车。
113 信息化建设1131 智能调度系统引入先进的智能调度系统，通过大数据分析和算法优化，实现更高效的车辆调度，减少乘客等待时间。
1132 移动应用开发开发出租车公司专属的移动应用，方便乘客叫车、查询车辆位置和预估到达时间，同时提供评价和投诉功能。
1133 数据分析与利用建立数据中心，对运营数据进行收集、分析和挖掘，为公司的决策提供数据支持，如优化线路规划、调整运营策略等。
114 客户关系管理1141 乘客反馈处理建立健全乘客反馈机制，及时处理乘客的投诉和建议，对乘客的满意度进行跟踪调查，不断改进服务。
出租车行业改革政策分析
出租车行业改革政策分析出租车行业政策是指政府对出租车行业进行制度、政策和管理等方面的和调整。
出租车行业作为城市公共交通的一部分，对于解决城市交通问题，提高居民出行质量具有重要意义。
本文将从政府监管、市场竞争、服务质量、行业管理等方面对出租车行业政策进行分析。
首先，政府监管是出租车行业的重要一环。
政府在监管方面可以采取措施加强对出租车市场的管理，包括出租车运营资质的审批、出租车价格的管控、安全技术标准和设备要求的制定等。
政府还可以加强对出租车行业的监督，确保出租车企业和驾驶员遵守相关法律法规，保障乘客的合法权益。
此外，政府还可以建立健全出租车运营数据的监控体系，通过数据分析和技术手段，及时了解出租车运营情况，发现问题并进行处理。
其次，市场竞争是出租车行业的关键。
传统的出租车行业存在着准入门槛低、竞争不充分等问题，政府可以通过开放市场、鼓励多元化经营等方式促进市场竞争。
例如，政府可以取消对出租车数量的限制，鼓励企业和个体户参与出租车运营，提高市场供给；同时，政府可以建立公平竞争的市场机制，防止垄断、恶性竞争等不正当竞争行为的发生。
此外，政府还可以通过提供优惠政策和奖励机制，鼓励企业和个体户提供高品质、高效率的服务，提升市场竞争力。
再次，服务质量是出租车行业的重要方面。
政府可以通过制定相关规定和标准，提高出租车服务质量。
例如，政府可以要求出租车企业和驾驶员提供优质服务，加强培训，提高安全意识，提升服务水平。
同时，政府还可以利用现代信息技术手段，提升出租车服务的便利性和可及性，如发展出租车预约、网约车平台等。
此外，政府还可以建立和完善投诉处理机制，及时处理乘客的投诉和纠纷，维护乘客的合法权益。
最后，行业管理是出租车行业的关键环节。
政府可以建立健全出租车行业的管理体系，包括行业协会、市场监管部门等。
行业协会可以负责协调行业内部关系，组织培训和交流活动，促进行业发展。
市场监管部门可以负责对出租车行业进行监管和执法，并及时处理行业内的违法违规行为。
2024年出租车改革方案解读
2024年出租车改革方案解读2024年出租车改革方案是政府为了提升城市交通出行服务质量，推动出租车行业升级而推出的一项重要政策措施。
该方案旨在优化出租车行业的管理和运营模式，提高服务水平，加强监管，提高消费者的出行体验。
本文将对该方案进行解读。
首先，该方案明确了一系列改革目标。
其中包括：提升出租车服务水平，让乘客更方便、更快捷地出行；推动出租车电子化管理和服务，提高运营效率；加强对出租车行业的监管，打击非法运营现象；改善出租车司机待遇和工作环境，增加其专业素质和服务意识。
通过这些目标的实现，将为城市居民和游客提供更优质的出行体验。
其次，该方案提出了一系列政策措施。
首先是推动出租车电子化管理和服务。
这将包括出租车行业将智能化设备与手机应用程序结合，实现电子支付、预约召车、评价服务等功能。
这些措施将提升出租车行业的自动化水平，提高运营效率和服务质量。
其次是加强对出租车行业的监管。
该方案将依托大数据和人工智能技术，建立完善的出租车监管平台，实现对出租车运营情况的实时监测和预警。
同时，将加强对出租车从业人员的培训和考核，提高其服务意识和素质，从而推动出租车服务的提升。
再次，该方案提出了改善出租车司机待遇和工作环境的措施。
方案将加强对出租车行业的薪酬和保险待遇的管理，确保出租车司机能够有一份稳定的收入和良好的工作环境。
同时，将加强对出租车行业的法律保护和维权措施，保障司机的合法权益。
最后，该方案还提出了一些其他的措施，如鼓励出租车企业引入新能源车辆、推动出租车与其他交通方式的衔接等。
这些措施将有助于提升出租车行业的环保性和整体运营效率。
总体来说，2024年出租车改革方案是一项具有重要意义的政策举措，旨在推动出租车行业的升级和提升服务质量。
通过推动出租车电子化管理和服务、加强监管、改善司机待遇和工作环境等一系列措施，将促进出租车行业的发展，提升城市交通出行服务水平，为广大居民和游客提供更优质的交通出行体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
政协提案选登加强出租车管理城市窗口形象
近几年，在市委、市政府领导和有关部门的努力下，我市的道路交通规划建设得到大力推进，交通管理水平也不断提高，为全市的经济发展提供了必要的保证，也为人民群众出行创造了较好的条件。
但是，我们也清醒的认识到道路交通管理仍存在许多不合理和不尽人意的现象，尤其是出租车运输市场的管理比较混乱。
出租车行业事关城市形象，投资环境，所以有关部门要高度重视，加强出租车行业管理和交通运输市场的整顿，努力营造良好的营运环境和发展氛围。
一、存在问题
（一）、出租车随意乱停车。
（二）、出租车拒载，不打表，随意涨价。
在火车站、客运站、一中附近方向乘坐的出租车，几乎均不打表，一口价格10元或15元，不同意就拒载现象相当严重，使老百姓坐车难、坐车烦。
二、几点建议
（一）、有关职能部门要加强对出租车行业的监管力度，定期或不定期地上街巡查，对乘客比较集中的车站、商场、医院、学校等场所设立监督员维护秩序。
（二）、加大处罚力度，严格对出租车从业人员进行考核，《实行出租车驾驶员从业资格证计分制》，使制度能真正落实，不流于形式。
对屡教不改，群众投诉多的，要从重处罚。
（三）、加强从业人员培训学习，对出租车从业人员定期开展安全教育、文明经营教育。
有关职能部门可以安排专人对从业人员进行法律法制教育等培训，提高出租车从业人员的文明素质。
（四）、加大宣传力度。
通过新闻媒体和网络等形式向市民宣传有关交通知识，加强乘客与司机之间的相互配合和监督，降低出租车司机的违章、违规和违法的行为投诉率和违章率。
出租车是一个城市不可缺少的交通工具，是一个城市的风景线，是一个城市完整的组成部分，积极动员广大人民群众都参与到城市交通建设和交通管理的活动中来，尤其是出租车行业的管理工作，使之更好地为城市服务，为市民提供方便，以提升城市形象、增加城市内涵。
答复：
一、关于出租汽车随意乱停车问题
出租汽车道路上乱停乱放由交警部门负责管理，人行道及其它场所乱停乱放由城市执法局负责管理。
我们将积极沟通交警和城市执法部门，针对出租汽车乱停乱放行为进行清理整顿。
年初以来，我们与尖山交警大队多次联合对市区重点街道、重点区域进行了清理整顿；火车站的停车秩序是由行政执法部门管理，我们将积极与行政执法部门联系，加强对站前车辆停放秩序的管理。
根据交通运输部门新出台的《出租汽车信誉考核办法》，下一步我们将加强出租汽车驾驶员的培训和考核，促进出租汽车驾驶员素质普遍提升，真正做到按章行驶、按规停放。
二、关于出租汽车拒载、不使用计价器、违价（随意涨价）问题
就此问题，我局一是责成运管处开展了为期三个月的专项整治行动，截至目前，共查处各类出租车违规151起，受理举报案件150起，查实举报投诉案件55起，好人好事30起，失物归还16起，并对180名出租车驾驶员的不文明行为进行了教育整改；二是联合物价部门开展了出租车运价调查，并呈请市政府批
准，启动了出租车运价调整程序，促进运价合理。
三、关于加强出租汽车市场管理问题
我们加强了对重点路段和重点区域的检查力度，定期对出租汽车比较集中的车站、商场、医院、学校等场所进行路检路查，对屡教不改的从业人员进行严厉处罚，并对违规的出租汽车驾驶员进行培训，提高服务意识。
四、关于加强从业人员教育培训问题
成立了双鸭山市“出租汽车驾驶员岗前培训中心”，每周五下午2点培训，今年开办培训14期，培训从业人员180人，建立出租汽车驾驶员诚信档案2100份，对270名违规从业人员进行了诚信考核扣分，对187件好人好事进行了诚信考核加分。
组建了“雷锋车队”，发挥典型示范作用。
从对车辆的单一管理逐步向从业人员和车辆并管转变，进一步提升广大从业人员的整体素质和服务理念，真正做到了由“车辆”管理到“人员”管理的转变。
五、关于加大行业宣传力度问题
通过电台、电视台、交通台、双鸭山日报等媒体对《关于深入开展出租汽车市场经营秩序整顿行动》进行了宣传，在交通台连续做了三期节目，与双鸭山日报联合开办了“的哥的姐”栏目，对拾金不昧的驾驶员进行表扬，同时对出租汽车行业的相关法律法规进行宣传，发放宣传单3000份，并对市民提出的有关问题进行了讲解，增强了广大市民的维权意识。