《商务英语谈判(英)》课程简介
商务英语谈判课程（标准）大纲、实训、指导书
《商务英语谈判》课程标准课程名称：《商务英语谈判》课号： 216217所属系部：外语系适用专业：商务英语课程类型：B类1、前言1．1课程性质与任务本课程是商务英语专业必修课程，也是商务英语专业的核心课程之一。
该课程是主要培养学生如何利用电话、面对面等口头形式，针对国际贸易业务过程中的建立业务关系、市场调研、询盘、报盘、还盘、接受等一系列环节，进行业务往来的磋商与洽谈。
它是一门涉及国际贸易实务，商务英语口语、商务谈判技巧等广阔领域的综合学科，它具有很强的实践性。
本课程的教学任务主要是为了培养和提高学生的外贸业务磋商能力、英语口头表达能力和与人沟通的能力，为学生今后在外贸岗位上顺利进行外贸业务的洽谈打下坚实的实践基础。
1．2设计思路本课程标准以就业岗位需求为导向，通过对外贸岗位进行任务和职业能力分析，并以工作任务导向引领确定本课程的结构，以职业能力为基础确定本课程的内容。
具体教学实施中，通过把本课程所要求掌握的外贸环节中各项外贸工作任务进行分解设计，从而实施项目化实践教学，使学生在认识商务英语谈判基础知识的基础上，能够灵活地进行外贸业务的磋商。
课程教学内容以“理论适度，形式多样，注重实践”，突出商务英语谈判知识的应用和实践能力的培养，基础理论教学以应用为目的，以必需、够用为度。
本课程教学总学时36学时。
2、课程培养目标通过对学生进行全面的、严格的实践训练，使学生具有较系统的商务英语谈判的基础知识，提高在外贸活动各个环节中应用英语的能力与英语口头交际的能力，从而能够胜任涉外贸易业务工作。
本课程的开设，目标是使商务英语专业学生对国际商务谈判的发生原理、商务谈判的原则和程序、商务谈判的准备工作、商务谈判计划的制定、谈判策略与技巧的使用、商务谈判的内容等有一个较全面的了解，并通过案例教学和实际训练，使学生具备一定的谈判能力。
通过本课程教学，培养学生具有一定的职业意识与职业能力。
通过本课程多种形式的教学手段和教学方法，使学生具体达到以下目标：·在知识方面：使学生能将商务英语谈判的基本理论和系统知识运用到外贸活动实践中，能胜任外贸业务对外交流的要求；·在素质方面：提高学生跨文化交际能力、培育学生热爱对外贸易的热情，提高为国创汇的业务水平；·在能力方面：通过本课程的学习，使学生具有以下职业能力：①商务英语谈判能力；②商务沟通能力；③商务英语阅读与分析能力。
《国际商务谈判》课程教学大纲
国际商务谈判一、性质与目的《国际商务谈判》（英）是英语专业的选修课程之一，也是一门兼具理论性与实用性的学科。
该课程是一门融英语基本知识、国际贸易实务学科、营销学科、公共关系学科为一体的边缘交叉学科，综合性、应用性强，在商务实践活动中居于非常重要的地位。
课程主要介绍商务谈判的有关知识、技巧和方法，具有知识面广、法律性强、实践性强、系统性强的特点。
通过本课的学习，要求学生掌握有关商务谈判内容和方法的基本知识，懂得商务谈判的有关法律规定，基本掌握商务谈判的程序及技巧，掌握商务谈判的策略及有关技能，平衡处理谈判过程中遇到的错综复杂的风险、策略、利益关系，为今后从事商务谈判工作打下良好的基础。
二、基本要求课程从经济贸易人员的实际需要出发，以具有代表性的商务谈判为重点，阐明有商务谈判的基础理论、基本知识以及商务谈判的基本技能。
学生必须先完成商务英语基本知识和国际经济与贸易的专业相关知识，才能更好的完成本课程的学习。
同时，通过学习本课程，可以巩固、提高以前所学知识，并促进后续其他课程的学习。
通过本课程学习，学生要能够熟悉商务谈判的概念、过程，理解商务谈判的原理，学会准备谈判，掌握国际上通行的谈判方法和技巧，了解掌握商务谈判中的各种策略。
本课程旨在帮助学生增强商务活动中的谈判能力，使学生能够利用商务谈判的方法和知识对实际商务活动，做出科学合理的商务谈判方案，并能够在实际谈判中应用自如，取得谈判成功。
三、教学内容及学时本课程32学时选用教材：《国际商务谈判》，刘白玉主编，中国人民大学出版社。
教学内容Basic Theories for International Business Negotiation1.case study2. basic theory: definition, win-win negotiation3.background information; oral practiceStaffing Business Negotiation1. case study2.background knowledge, practicePhases of International Business Negotiation1.case study2.the four phases of negotiation, conceptNegotiation Strategies and Tactics1.case study2.categories of strategies, practiceTypes of International Business Negotiationcase study2.sales or services negotiation, simulated negotiationVerbal and Nonverbal Communication Skillscase studynonverbal behaviors, and practiceInternational Business Etiquette1.case studybackground knowledge and practiceCross-Cultural Business negotiationcase studycross-cultural theories, review四、教学原则与方法讲授为主，在教学过程中辅之以讨论、案例分析、实务应用等。
《商务谈判实务(英)》课程标准
《商务谈判实务（英）》课程标准一、基本信息（一）制订依据2016年教育部办公厅印发《关于做好<高等职业学校专业教学标准>修（制）订工作的通知》，要求坚持就业导向，明确规格定位。
坚持工学结合，注重知行合一。
我们邀请行业企业专家共同修订人才培养方案，与深圳广交会经济发展有限公司合作进行课程开发与设计，以商务英语谈判职业能力培养为核心，瞄准大洋科技公司、洋葱海外集团需求来进行课程改造。
按照基础性、规范性、可操作性等原则，对现行的高职专业教学标准进行修订和完善。
（二）课程性质和作用《商务谈判实务（英）》是三年制高职商务英语专业的一门必修课，它是了解对外贸易的惯例作法、制定合理的谈判计划、确定合适的人选以及把握对外谈判中文化差异的影响所必须具备的一门专业课程。
《商务谈判实务（英）》课程属于承上启下的一门专业核心课程，其先修课程为普通英语（GE）类课程及商务类基础知识课程：《综合英语》、《英语视听说》、《英语阅读》、《英语写作》、《市场营销基础》、《国际贸易实务》、《国际商务沟通技巧》《国际商务函电》、《国际商务单证》等，这些先修课程为本课程的学习打下了坚实的英语基础，学生已经掌握了一定的基本商务知识，因此，学生能够学好商务谈判课程,并能用应英语完成各谈判任务。
本课程的学习，也为学生后续课程《商务实习》、《毕业顶岗实习》等打下扎实的基础。
本课程与前、后续课程衔接得当，构成了专业课程体系中的一条主线。
本课程的教学目的是为了培养学生在商务谈判中的英语交际能力，其宗旨是多技能综合培养，充实学生的谈判知识以及用英语谈判的交际能力，使学生树立正确的谈判观念和正确解决问题的思维方式。
本课程的学习能支撑商务英语专业职业岗位（群）包括：基础岗位-跟单员、外销员、单证员等，发展岗位-跟单主管、外销主管、单证主管等，拓展岗位-跟单经理、外销经理、单证经理等，能够提升学生的职业能力。
（三）课程设计思路1、课程设计理念本课程根据社会需求、商务英语专业人才培养目标以及企业专家意见，本着“以职业活动为导向，高素质为本、涉外岗位职业能力培养为核心、英语语言技能及商务技能融合发展”的课程设计理念，为面向广东中小企业的基础岗位-跟单员、外销员、单证员等，发展岗位-跟单主管、外销主管、单证主管等，拓展岗位-跟单经理、外销经理、单证经理等培养高素质技能型人才，对本课程的教学目标、教学内容、教学模式、教学环境和资源进行设计。
《国际商务谈判(双语)》课程教学大纲
《国际商务谈判（双语）》课程教学大纲【International Business Negotiation】Syllabus一、课程的性质与任务（一）本课程的性质该课程面向工商管理、国际经济与贸易、物流管理等专业，理论教学联系实践应用，属于专业必修课。
（二）本课程的任务该课程在专业培养计划中占据重要地位，实用价值很强，对于走向商业性岗位的大专毕业生来说，学习主要的议价和谈判心理学，以及人与人之间、团体之间的冲突。
介绍谈判方法，对于那些想要感受谈判艺术的人们来说是一个完全独立的学习渠道。
现实生活中，人们无时无刻不在谈判，它几乎是每个人每天都要做的事情。
谈判能力的培养与获得，涉及生活工作的方方面面，需要一定的经验，同时也要以必需的理性认识为基础。
在专业课程里属一般课程。
该课程侧重理论和技能培养两者并重、相互结合。
二、课程的基本要求通过案例和理论相结合的学习，达到使学生理解并运用谈判策略、技巧和谈判艺术的目的。
学生将初步具有用国际商务谈判知识解决一般问题的能力，对在谈判中出现的各种情况具有一定的分析能力和解决问题的能力，自身的素质得到一定的提升，拥有一定的对外交往的实际能力。
引入“头脑风暴”式教学互动模式，提高学生的表达能力、沟通能力、组织合作能力和应变能力。
三、课程内容（一）课程主要内容第1章 谈判的本质教学内容：1.1 乔和休·卡特1.2 谈判情形的特征1.3 相互依赖1.4 相互调整1.5 价值主张和价值创造1.6 冲突1.7 有效的冲突管理能力要求：知道:谈判情形的特征；理解:谈判中双方的相互依赖,价值主张和价值创造；分析:谈判中双方的相互调整；综合:有效的冲突管理。
教学重点：谈判中双方的相互依赖和相互调整 价值主张和价值创造 有效的冲突管理。
第2章 对立型谈判的战略与战术教学内容：2.1 对立型谈判情形2.2 战术型任务2.3 谈判中所持立场2.4 承诺2.5 结束谈判2.6 强硬战略2.7 对立型谈判策略适用于合作型谈判能力要求：知道:对立型谈判概念,谈判中所持立场的含义；理解:战术型谈判任务,谈判中的承诺；运用:强硬战略的运用时机。
商务谈判课程简介
《商务谈判》课程简介一、课程基本信息二、课程目标通过本门课程的学习，使学生掌握商务谈判的基本原理和实务，了解和掌握商务谈判的程序、内容、伦理、过程及礼仪，并通过案例分析与讨论使学生具有一定运用商务谈判策略及技巧的能力。
三、课程内容与主要学习材料（含教材及参考书目）本课程主要讲述商务谈判的基础知识、理论以及策略技巧。
教材：樊建廷《商务谈判》东北财经大学出版社，2001年参考书：（1）刘园《国际商务谈判》对外经济贸易大学出版社，1999年（2）孙玉太，郭秀闳《商务谈判概论》东北财经大学出版社，2000年（3）宋毅英《国际贸易谈判程序》香港天宇图书公司出版，1985年（4）吴显英等《现代商务谈判》哈尔滨工程大学出版社，2002．（5）张祥.国际商务谈判——原则、方法、艺术. 上海[M]. 上海: 上海三联书店（6）Jean M. Hiltrop, Sheila Udall. Negotiation. 北京：中国人民大学出版社，1997四、对教学方式、实践环节、学生自主学习的基本要求1、本课程在教学过程中进行教学方法的改革与实践，运用“案例教学法”和“亲验试教学法”进行教学。
要求学生应积极参与课堂“案例”教学的讨论，培养和训练学生实践能力。
2、学生在学习过程中，应注意理论联系实际，注意收集与课堂教学内容相关的实际案例。
要求学生上课认真听讲，积极回答课上思考题，并参与案例讨论，课前预习、课后复习，认真完成课后作业，读书报告。
五、考核方式与评价结构比例平时成绩（包括课堂提问、讨论和作业）占30%，期末考查成绩占70%。
六、其它：如先修课的要求、课程班规模要求、实践类课程方案等1、先修课程：《国际贸易》、《进出口业务》、《国际市场营销》、《国际金融》2、课程班规模：适中3、案例分析与讨论（2学时）根据不同章节的内容，挑选有针对性的商务谈判案例进行分析与讨论。
实验（2学时）组织谈判模拟实践。
商务谈判课程标准(商务英语)
商务谈判课程标准一、课程名称商务谈判二、适用专业商务英语专业三、开设学期第2学期四、建议学时34学时五、前期课程市场营销六、课程概述1．课程性质商务谈判是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用性科学，它从大量的谈判实践中总结规律，提炼技巧，对谈判者的个体修养提出一定要求，因而具有很强的实践性和操作性。
《商务谈判》是我校商务英语专业的专业核心课程之一。
本课程全面系统地传授商务谈判的基础知识与基本技能，重点突出对学生商务谈判能力与技巧的培养。
课程的内容以商务谈判准备、商务谈判过程、商务谈判结束三个项目为主线，从认识商务谈判、商务谈判的准备、商务谈判心理、商务谈判计划的制订、商务谈判开局、僵局与让步、价格谈判的策略与技巧、商务谈判备忘录与合同的签订等任务安排教学内容。
通过本课程的学习，使学生对商务谈判的发生原理、商务谈判的原则和程序、商务谈判的准备工作、商务谈判计划的制订、谈判策略与技巧的使用、商务谈判的内容等有一个较全面的了解，掌握商务谈判的基础知识、技巧与理论，掌握商务谈判的程序与内容；并通过案例教学和实际训练，使学生具备一定的谈判能力，并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务谈判，使学生具备谈判者应具备的基本素质和条件。
商务谈判为市场营销专业的核心课程，学生对本课程知识的掌握程度，将直接影响毕业生在工作岗位上的实际上工作能力和学生的整体素质。
2．设计思路（1）设计理念《商务谈判》是商务英语专业的一门专业核心课程。
该课程教学质量的好坏直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。
《商务谈判》的课程设计打破传统的以授知识为主的教学模式，建立以培养学生商务谈判职业能力为重点，以商品购销谈判工作过程为主线，项目导向的课程设计理念。
为此，课程组专业教师团队与外聘的行业专家一起对课程的任务、所需培养的能力与教学内容进行能力与知识点的分析与归纳，构建了项目为导向的整体设计框架。
本课程分为林论教学和实践教学两个环节，理论教学以商务谈判准备、商务谈判结束三个项目为主线，采用“项目引导、团队工作任务驱动、理实融合、技能实战训练”等方式安排教学内容，使学生根据项目任务要求进行自主性学习，增强学生的学习动力。
商务英语谈判课程教案
商务英语谈判课程教案第一章：商务英语谈判概述1.1 课程介绍1.2 商务英语谈判的定义与重要性1.3 商务英语谈判的基本原则与流程1.4 商务英语谈判的策略与技巧第二章：商务英语谈判的语言技巧2.1 商务英语谈判中听说读写的能力要求2.2 商务英语谈判中的词汇与表达方式2.3 商务英语谈判中的语法与句型结构2.4 商务英语谈判中的听力理解与口语应答技巧第三章：商务英语谈判的交际策略3.1 商务英语谈判中的礼貌与尊重3.2 商务英语谈判中的非语言沟通技巧3.3 商务英语谈判中的角色扮演与模拟练习3.4 商务英语谈判中的跨文化交际问题与应对策略第四章：商务英语谈判的实战技巧4.1 商务英语谈判的前期准备与信息收集4.2 商务英语谈判中的价格谈判策略4.3 商务英语谈判中的合同条款与法律问题4.4 商务英语谈判中的签约与跟进技巧第五章：商务英语谈判案例分析与实践5.1 商务英语谈判成功案例分析5.2 商务英语谈判失败案例分析5.3 模拟商务英语谈判实践5.4 商务英语谈判实践中的问题与解决方案第六章：商务英语谈判中的沟通与协调6.1 商务英语谈判中的有效沟通技巧6.2 商务英语谈判中的协调与调解方法6.3 商务英语谈判中的冲突管理与解决策略6.4 商务英语谈判中的沟通案例分析与实践第七章：商务英语谈判中的说服与影响7.1 商务英语谈判中的说服技巧与策略7.2 商务英语谈判中的影响力构建与运用7.3 商务英语谈判中的心理战术与应对方法7.4 商务英语谈判中的说服案例分析与实践第八章：商务英语谈判中的合作与联盟8.1 商务英语谈判中的合作机会识别与评估8.2 商务英语谈判中的联盟建立与维护策略8.3 商务英语谈判中的合作伙伴选择与谈判要点8.4 商务英语谈判中的合作案例分析与实践第九章：商务英语谈判中的风险管理9.1 商务英语谈判中的风险识别与评估9.2 商务英语谈判中的风险防范与应对策略9.3 商务英语谈判中的合同管理与违约处理9.4 商务英语谈判中的风险案例分析与实践第十章：商务英语谈判的综合能力提升10.1 商务英语谈判中的自我管理与自我提升10.2 商务英语谈判中的团队管理与协作能力提升10.3 商务英语谈判中的谈判策略创新与思维拓展10.4 商务英语谈判中的综合能力提升案例分析与实践重点和难点解析一、商务英语谈判概述重点：商务英语谈判的定义与重要性、基本原则与流程难点：商务英语谈判的策略与技巧的理解与应用二、商务英语谈判的语言技巧重点：听说读写的能力要求、词汇与表达方式难点：语法与句型结构在实际谈判中的应用三、商务英语谈判的交际策略重点：礼貌与尊重、非语言沟通技巧难点：跨文化交际问题与应对策略的灵活运用四、商务英语谈判的实战技巧重点：前期准备与信息收集、价格谈判策略难点：合同条款与法律问题的理解与运用五、商务英语谈判案例分析与实践重点：成功与失败案例的分析难点：模拟商务英语谈判实践的指导与问题解决六、商务英语谈判中的沟通与协调重点：有效沟通技巧、协调与调解方法难点：冲突管理与解决策略的实际操作七、商务英语谈判中的说服与影响重点：说服技巧与策略、影响力构建与运用难点：心理战术与应对方法的运用八、商务英语谈判中的合作与联盟重点：合作机会识别与评估、联盟建立与维护策略难点：合作伙伴选择与谈判要点的决策九、商务英语谈判中的风险管理重点：风险识别与评估、风险防范与应对策略难点：合同管理与违约处理的实施十、商务英语谈判的综合能力提升重点：自我管理与自我提升、团队管理与协作能力提升难点：谈判策略创新与思维拓展的应用全文总结和概括：本教案针对商务英语谈判的各个方面进行了深入的讲解和练习，从谈判概述到实战技巧，再到案例分析与实践，涵盖了谈判过程中的各个环节。
商务英语课程简介
商务英语课程是一门专门用途英语（ESP），旨在培养学生在商务环境中的英语运用能力。
该课程主要关注的是商务场景下的语言技能训练，包括听力、口语、阅读和写作。
课程内容涵盖了商务信函写作、商务谈判技巧、国际贸易实务、市场营销策略等多个方面。
同时，商务英语课程也会教授学生在跨境电商运营和国际物流等方面的知识和技能。
通过商务英语课程的学习，学生可以了解国际商务的现状，掌握一般商务场景中常用的国际商贸术语，提高真实商务场景下的听力技能，强化口语表达与常用商务应用文的写作能力。
此外，商务英语教学还会密切结合剑桥商务英语证书中级考试大纲与真题，以帮助学生获得相关证书。
总的来说，商务英语课程旨在为学生进一步学习国际商务相关课程，获得相关证书，或在未来从事涉外商务工作奠定语言与一般商务知识的基础。
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International Business Negotiation (English)
Course Code:ZYB01020
Course Status: Compulsory
Class Hours: 2 per week, 36 in total
Credit Value: 2
Prerequisite: Business English, International Trade Practice
Objectives and content:
International Business Negotiation (English), a required specialty course for Business English majors, aims at cultivating students’ English language competenc y and negotiating skills in business contexts. This course is focused on the basic theoretical knowledge, negotiating skills and methods for business negotiation and is characterized by wide scope of knowledge, practical training and systematic study, through which students will master the following: 1) the main content, methods and basic theoretical knowledge of international business negotiation, 2) the basic etiquette for business negotiation, 3) the procedures and techniques of business negotiation, 4) the strategies for business negotiation, 5) how to break the deadlock in the negotiation process, and 6) how to deal with the interests relationship between the parties involved. All these will lay a sound theoretical foundation for business negotiations in students’ future work.
Course book:
1. Song Gelan, International Business Negotiations, Higher Education Press, 2009.
2. Bai Yuan, International Business Negotiations (English edition), China Renmin University Press, 2002.
Assessment: Exam
Grading:
Attendance (10%); Projects (15%); In-class Contribution (15%); Final Exam (60%)
国际商务谈判（英）
1 课程编码：ZYB01020
2 课程性质：专业必修
3 教学时数：每周2课时，共36学时
4 学分：2.0
5 先修课程：商务英语，国际贸易实务
6 教学目标与内容：
《国际商务谈判（英）》是商务英语专业（方向）的一门专业必修课，旨在培养学生英语语言能力和商务英语谈判能力，主要介绍商务谈判的基本理论知识、谈判技巧和方法，具有知识面广、实践性强和系统性强等特点。
通过本课程的学习，要求学生掌握有关国际商务谈判的主要内容和方法以及相关的基本理论知识，懂得商务谈判的基本礼仪，基本掌握商务谈判的程序及技巧，掌握商务谈判的策略，能处理谈判过程中遇到的僵局、利益关系等，为今后从事商务谈判工作打下良好的理论基础。
7 推荐教材（1-2部）：
《国际商务谈判》宋格兰等，2009年2月第1版，高等教育出版社。
《国际商务谈判（英文版）》白远，2002年6月第1版，中国人民大学出版社。
8 考核方式：考试。