总承包项目管理风险分析(自己整理)

总承包项目管理风险分析(自己整理)
总承包项目管理风险分析(自己整理)

总承包风险

风险类别:运营风险

风险描述:

由于投标报价决策失误,合同签订未经合理评审,合同执行过程中总承包项目进度、质量、安全等管理不当,工程分包管理不当,导致总承包项目中标率低下、工程进度拖延、发生安全责任事故、工程质量不合格、出现合同纠纷、成本费用居高不下等。

风险成因:

1)项目前期缺乏对项目的分析,对招标单位信息收集不完整,对业主招标意图不了解,导致中标率降低;

2) 投标过程中投入资源不合理,项目组织不力,对竞争对手的投标策略分析错误,致使报价不合理,导致中标率降低或利润减少;

3)现场考察、资料收集欠缺,影响投标文件的质量,从而影响投标工作整体质量;

4)在工程投标中不注重投标管理团队的组织和全过程管理,缺乏技术性的专家和人才,忽视资质预审的重要性,导致中标率降低;

5)施工技术方案不成熟,或者编制的施工方案不够详细具体,以及施工的各项计划安排、现场施工平面布置不合理等也会导致投标失败;

6)合同条文不全面、不完整、不清楚,合同双方责权利关系不清楚,或者招标方为转移风险所单方面提出的过于苛刻、责权利不对等的合同条款,导致中标后合同无常履行;

7)工程合同签订时周期预测不足,可能导致生产工期延误,造成院的经济

损失和合同纠纷;

8)合同执行过程中,由业主负责的外部设计输入资料未及时提交,导致相关设计工作无法开展等;

9)业主履约能力有限,业主征地产生的居民阻工,提供设备不能按时到货,或安装分包商误工,导致工期的延误,造成院的损失;

10)工程合同签订过程缺乏必要的法律审核,对合同条款的审核不严,不能及时锁定勘测设计工作边界条件,导致相关工作不能及时开展,造成工期的延误和院经济损失;

11)业主、地方政府之间的协调或沟通不畅造成现场工作的被动甚至出现问题,导致无法履行合同,造成合同纠纷。

12)工程分包方式不合理、分包方不合格或对分包工程监管不到位,可能导致分包工程进度拖延、发生安全责任事故、工程质量不合格。

13)施工人员安全意识不够,违章操作,可能出现较大的安全隐患,甚至导致重大安全生产事故的发生。

风险影响:

1)缺乏对院自身“人、机、料”等概算定额的关注,套用相关定额体现不出院的施工成本优势,拉低项目总价只能选择降低相关项目单价,给后期经营带来风险;

2)现场勘测不够细致或材料物资价格变动幅度超出可控或后期材料采购策略失当人为失责等,都可能造成工程投标报价整体偏低甚至亏损;

3)在签订合同时,未对业主的履约能力进行调查评估,或未对合同的执行进行跟进,导致项目无法按计划进行,造成合同违约;

4)合同未按照既定的合同本起草,合同条款不全面、不严谨,缺少必要的法律评审、商务评审以及技术评审,受合同条款限制,导致我院权益维护困难,在诉讼中处于不利地位。

5)总承包项目未能合理分包;违规分包、非法转包或未经有效审批程序对分包进行立项审批、分包商和分包合同评审、分包方不合格或对分包工程监管不到位,可能导致分包工程进度拖延、发生安全责任事故、工程质量不合格。

6)施工人员安全意识不够,违章操作,可能威胁在建项目的生产安全,影响在建项目的进度、质量及客户满意度;甚至导致安全事故的发生,威胁员工的生命健康安全,影响声誉,或造成经济损失。

风险应对策略:降低

责任部门:工程部

1)研究报价分配的相关策略,比如“不平衡报价法”,尽可能预留后期工程索赔的空间和量度,以降低未来的不可控风险。

2)积极关注在项目中标后的施工合同履行中的风险,完成充分的项目交底工作和经营预警,与相关职能部门积极合作,确保所有中标项目的经营成果。

3)项目前期做好项目分析,进行现场考察、收集招标单位信息,了解招标意图,做出合理的投标决策。

4)从招标条件、技术文件、合同文本等方面对对招标文件的完备性、合法性、双方责权利平衡性等进行全面分析,确保投标文件编制具有针对性,切实提高工程项目的中标率。

5)选拔熟悉法律、法规的人员担任合同管理工作,必要时可以聘请律师作为法律顾问,充分考虑合同实施过程中的各种不利因素,为以后的合同索赔创造

机会。同时,广泛收集与项目有关的各种资料,制定合同谈判策略,为合同谈判做好准备。

6)工程合同使用我院既定的合同本起草,确保合同条款全面、严谨。合同容至少要包括:协议围、单价或总价、材料供应、工期要求、资源投入计划、计量支付约定、质量要求、安全责任、环保要求、职业健康、违约责任、争议纠纷解决方式、农民工工资支付等容。

7)对合同的工程容和围,技术要求、技术规和施工技术方案,合同价格条款,价格调整条款,合同款支付方式条款等进行商务评审、技术评审,确保合同公平公正。

8)严格执行我院的法律审核工作制度,对于符合审核条件的,各部门需严格遵守法律审核程序;加强合同执行的动态监督,及时应对合同执行风险。法律管理部门加强法律知识宣传教育,培养职工遵守合同评审制度的积极性和意识,提高我院职工的维权意识。

9)对分包项目进行科学的必要性论证,本着有利于院一切资源高效分配和追求利益最大化的宗旨,进行合理分包,充分利用分包商的相关资质在保证工程质量安全不受影响的前提下完成总承包合同;对分包立项、分包商评审及分包合同落实严格审核,杜绝违规分包、非法转包并对分包商资质进行有效验证,确保分包商评审引入竞争机制。

10)对分包项目实行专人监督管理,协同监理方对分包工程的质量、进度、安全进行指导监督,完善在建项目快报制度,并将在建工程分包商的各项完成指标和业务评价更新到分包商资源库。

11)对分包商的工程质量、安全和进度管理水平进行评价,以确定其在分包

商资源库的相关级别,为今后分包商遴选提供有力的决策依据。

12)严格执行公司关于安全生产的规定,严格执行环境与职业健康安全管理体系的相关规定,并且定期组织安全生产督查和检查工作。

备注:

(1)、项目前期工作

项目前期工作:项目前期工作是指项目决策阶段的工作,它包括:项目建议书,可行性研究报告,方案设计,环保计划,职工健康计划,人员和机构组织形式,资金使用规划等。

项目建议书又叫做预可行性研究报告,它是由项目提出单位根据规划发展要求,结合自身各项资源条件,向上级主管部门提出的具体项目建设的轮廓设想和书面文件。项目建议书由上级主管部门审查、批准后,即可列入项目前期工作计划。

上级主管部门对项目建议书的审批通过关系到项目能否继续进行,是项目能往下进行的前提条件。

可行性研究报告根据批准的项目建议书的进一步深化,收集资料对项目进行进一步论证和定位,综合评选,确定经济上合理,技术上先进,条件上具备,实施上可行的最佳方案,为项目决策提供依据。可行性研究报告需要得到行业专家的论证和主管部门的批准。

可行性研究报告为投资者和决策者提供可靠的决策依据,并可作为下一步工作开展的基础。

方案设计为初步设计,仅提供概念性的设计框架,为展示项目的轮廓和说明

而作的设计。前期工作还需要对需求分析、市场调研等工作作出一系列的安排统筹等。

(2)、投标报价策略

常见的投标策略有:

1.不平衡报价法

这是指一个工程项目的总投标报价基本确定后,如何调整部各个项目的报价,已达到既不提高总价,也不影响中标,又能在结算时得到理想的经济效益。一般可以在以下几个方面

的项目,如工程量一旦增多将造成承包商的重大损失,同时一定要控制在合理幅度,以免引起业主反对,甚至导致废标。调整的不平衡报价一般应控制在15%的幅度围。如果不注意这一点,有时业主会选出报价过高的项目,要求投标者进行单价分析,而围绕单价分析中过高的容压价,以致承包商得不偿失。

2.多方案报价法

有时招标文件中规定,可以提一个建议方案或对于一些招标文件,如果发现工程围不很明确,条款不清楚或很不公正,或技术规要求过于苛刻时则要在充分估计风险的基础上按多方案报价法处理。低总价,吸引业主。这时投标者应组织一批有经验的设计和施工工程师,对原招标文件的设计和施工方案仔细研究提出更理想的方案以吸引业主,促进自己的方案中标。这种新的建议可以降低总造价或提前竣工或使工程运用更合理。但要注意的是对原招标方案也要报价,以供业主比较。

增加建议方案时,不要将方案写的太具体,要保留方案的关键技术防止业主将此方案交给其他承包商。同时要强调的是,建议方案一定要比较成熟,或过去有这方面的实践经验。因为投标时间往往较短,如果仅为中标而匆忙提出一些没有把握的建议方案,可能引起很多后患。

3.先亏后盈法

对大型分期建设工程,在第一期工程投标时,可以将部分间接费分摊到第二期中去,少计算利润以争取中标。这样在第二期工程投标时,凭借第一期工程的经验、临时设施以及创

立的信誉,比较容易拿到第二期工程。

4、突然袭击法

由于投标竞争激烈,为迷惑对方,有意泄漏一点假情报,如不打算参加投标;或准备投高报价标,表现出无利可图不想干的假象。然而,到投标截止之前数小时,突然前往投标,并压低投标价,从而使对手措手不及而败北。

5.无利润算标

缺乏竞争优势的承包商,在不得已的情况下,只好在算标中根本不考虑利润去夺标。这种办法一般是处于以下条件时采用:①有可能在得标后,将大部分工程分包给索价较低的一些分包商;②对于分期建设的项目,先以低价获得首期工程,而后赢得机会创造第二期工程中的竞争优势,并在以后的实施中赚得利润;③较长时期,承包商没有在建的工程项目,如果再不得标,就难以维持生存。因此,虽然本工程无利可图,只要能有一定的管理费维持公司的日常运转,就可设法渡过暂时的困难,以图将来东山再起。

6.低投标价夺标法

这是一种非常手段。如企业大量窝工,为减少亏损;或为打入某一建筑市场;或为挤走竞争对手保往自己的地盘,于是制定严重亏损标,力争夺标。

(3)总承包合同本及相应规

EPC总承包合同范本

.doc FIDIC设计采购施工

(EPC)合同条件(银皮书

建设项目工程总承

包管理规范(GBT50358-

总承包合同主要容分以下几个部分:

一、词语含义及合同条件对合同中常用的或容易引起歧义的词语进行解释,赋予它

们明确的含义。

对合同文件的组成、顺序、合同使用的标准,也应做出明确的规定。

二、总承包的容。

合同对总承包的容作出明确规定,一般包括从工程立项到交付使用的工程建设全过程,具体应包括:可行性研究、勘察设计、设备采购、施工管理、试车考核等容。具体的承包容由当事人约定,约定设计-施工的总承包、投资-设计-施工的总承包等。

三、双方当事人的权利义务。合同应对双方当事人的权利、义务作出明确的规定,这是

合同的主要容,规定应当详细、准确。发包方一般应当承担以下义务:1 按照约定向承包人支付工程款2 向承包方提供现场3 协助承包方申请有关许可、执照和批准4 如果发包方单方要求终止合同后,没有承包人的同意,在一定时期不得重新开始实施该工程。

承包人一般应当承担以下义务:1、完成满足发包人要求的工程以及相关的工作;2、提供履约保证3、负责工程的协调与恰当实施4、按照发包人的要求终止合同。

四、合同履行期限。合同应当明确规定交工的时间,同时也应对个阶段的工作期限做出明确规定。

五、合同价款。这一部分的容应规定合同价款的计算方式、结算方式,以及价款的

支付期限等。

六、工程质量与验收。合同应当明确规定对工程质量的要求,对工程质量的验收方法、验收时间及确认方式。工程质量检验的重点应当是竣工检验,通过竣工检验后发包人可以接受工程。合同也可以约定竣工后的检验。

七、合同的变更。工程建设的特点决定了合同在履行中往往会出现一些事先没有估计到的情况。一般在合同期限的任何时间,发包人代表可以通过发布或者要求承包人递交建议书的方式提出变更。如果承包人认为这种变更是有价值的,也可以在任何时候向发包人代表提交此类建议书。批准权在发包人。

八、风险、责任和保险。承包人应当保障和保护发包人、发包人代表以及雇员免遭由工程导致的一切索赔、损害和开支。应由发包人承担的风险也应做出明确的规定。合同对保险的办理、保险事故的护理等都应做出明确的规定。

九、工程保修。合同按的规定写明保修项目、容、围、期限及保修金额和支付办法。

十、对设计、分包方的规定。承包人进行并负责工程的设计,设计应当由合格的设计人员进行。承包人还应当编制足够详细的施工文件,编制和提交竣工图纸、操作和维修手册。承包人应对所有分包方遵守合同的全部规定负责,任何分包方、分包方的代理人或者雇员的行为或者违约,完全视为承包人自己的行为或者违约,并负全部责任。

十一、索赔和争议的处理。合同应明确索赔的程序和争议的处理方式。对争议的处理,一般应以仲裁作为解决的最终方式。

十二、违约责任。合同应明确双方的违约责任。包括发包人不按时支付合同款的责任、超越合同规定干预承包人工作的责任等;也包括承包人不能按合同约定的期限和质量完成工作的责任等。

(4)工程分包与转包

分包是指从事工程总承包的单位将所承包的建设工程的一部分依法发包给具有相应资质的承包单位的行为,该总承包人并不退出承包关系,其与第三人就第三人完成的工作成果向发包人承担连带责任。

合法的分包须满足以下几个条件:

1、分包必须取得发包人的同意;

2、分包只能是一次分包,即分包单位不得再将其承包的工程分包出去;

3、分包必须是分包给具备相应资质条件的单位;

4、总承包人可以将承包工程中的部分工程发包给具有相应资质条件的分包单位,但不得将主体工程分包出去。

转包则指承包人在承包工程后,又将其承包的工程建设任务转让给第三人,转让人退出承包关系,受让人成为承包合同的另一方当事人的行为。由于转包容易使不具有相应资质的承包者进行工程建设,以致造成工程质量低下、建设市场混乱,所以我国法律、行政法规均作了禁止转包的规定。实践中,常见的转包行为有两种形式:

一种是承包单位将其承包的全部建设工程转包给别人;

另一种是承包单位将其承包的全部建设工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人即变相的转包。但不论何种形式,都是法律所不允许的。

IT项目管理的风险分析

IT项目管理的风险分析 【摘要】IT项目管理的主要对象是诸如软件开发、组建计算机网络和信息系统集成等的与信息技术紧密相关的各类IT项目。随着当今环境的日趋复杂,IT项目的管理难度逐渐增加。而对一个IT项目来说,如何进行风险分析、管理,是事关项目实施是否成功的一个至关重要的问题。本文从IT项目风险管理的相关知识入手,就如何对项目进行项目的风险识别、分析、管理等内容进行了深入的探讨,并总结了目前成功的IT项目必须达到的要求。 【关键词】IT项目管理;风险分析;风险识别 引言 项目管理( Project Management) 是为了完成项目任务、实现项目目标而采用的一系列措施、技术和方法。众所周知,当今社会建设环境日趋复杂,IT项目的投资和建设规模也在急剧增加,诸如IT项目固有的建设标准不统一、人员流动性强、技术发展迅猛等特点决定了它不但要考虑项目管理可能遭遇的一般风险,还面临着其他类型项目所不具备的特殊风险。这些风险的存在很有可能会造成数据丢失、进度延迟、成本增加等不良后果,更为严重的可能会导致整个项目的失败。因此,对每个项目都进行很好的风险分析是尤为重要的。 一、IT项目风险管理的内容 (一)项目管理的概念 项目管理属于管理学分支的一门学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。对于任何管理者来说,最具有挑战性的工作之一就是大规模的项目管理,这需要在整个组织的范围内协调大量的工作。项目管理者在规划如何协调所有活动、编制实际日程安排以及随后监控项目进度需要考虑大量细节。 项目管理有如下的基本特性: 1.项目作为一种一次性和独特性的社会活动而普遍存在于我们人类社会的各项活动之中,甚至可以说是人类现有的各种物质文化成果最初都是通过项目的

项目管理作业

项目管理作业一 一、判断题 1、项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力(对) 2、里程碑即是指一个可以交付成果。(错) 3、在职能型项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。(错) 4、项目型与职能型的组织结构类似,其资源可实现共享。(错) 5、一般来说,职能型组织结构不适用于环境变化较大的项目。(对) 6、选择项目经理时,必须考虑项目经理候选人的素质和能力。(错) 7、需求识别不是项目启动的起点。() 8、项目的总体投资效果和单位投资效果评价是一致的。() 9、项目识别是以需求识别为基础的。() 10、项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。() 二、填空题 1、随着项目生命期的进展,资源的投入() A 逐渐变大 B 逐渐变小 C 先变大后变小 D 先变小再变大 2、确定项目是否可行是在()工作过程中完成的 A 项目启动 B 项目计划 C 项目执行 D 项目收尾 3、在以下组织中,最为机动灵活的组织结构是() A 项目型 B 职能型 C 矩阵型 D 混合型 4、矩阵型组织结构的最大优点是() A 改进了项目经理对资源的控制 B 团队成员有一个以上的领导 C 沟通更加容易 D 报告更加简单 5、某项目投资额为5000万元,其投产后第一年到第四年的现金流量分别为500万元,1000万元,2000万元和3000万元,则该项目的静态投资回收期为() A 1年 B 3年 C 4年 D 3.5年 三、名词解释 1、项目 2、项目管理 3、里程碑 4、项目启动 5、项目识别

四、简答题 1、项目组织结构形式

2、项目团队形成的阶段

工程项目风险管理分析

天津理工大学高等教育自学考试本科毕业论文 第1章绪论 1.1选题背景和意义 在当今信息社会和知识经济之中,人们创造财富和社会福利的途径与方式已经由过去重复进行的生产活动为主,逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。而项目的开发与实施过程是一个复杂的、创新的、一次性的并涉及到许多关系与变数的过程,是一个存在着很大不确定性的过程,从而使得这个过程中会出现各种各样的风险。如果不能有效地管理、控制这些风险,就会给项目带来各种不同程度的损失。可以说,项目管理中最重要的任务就是对不确定性和风险性事件和问题的处理。 就建设工程项目来说,与其它行业相比,建设工程项目由于投资大,工期长,在建设过程中不可预见的因素较多。工程建设投资方会不可避免的面临着各种风险,从最初的项目投资评价到项目建成并投入使用,通常是一个复杂的过程,其中包括耗时较长的设计和建造过程。这一过程涉及到大量不同专业人员的参与,并涉及对一系列既相互独立又相互联系的活动的协调。此外,这一复杂过程还受到大量外界及不可控制因素的影响。如果不加防范,就会影响工程建设的顺利进行。建设企业在进行工程项目风险管理时采取何种形式的组织结构,采取何种风险管理模式,在风险管理的过程中如何识别风险、分析风险、应对风险、控制风险和监督风险才能使投资企业更好的管理风险、驾驭风险,对于建设工程项目风险管理的研究显得尤为重要。 当前,我国风险管理(包括建设工程项目风险管理)研究还处于初级阶段。这也导致对于建设工程项目的风险分析与管理还很不完善。这也说明建设工程项目风险管理研究需要进一步加强。

1.2国内外发展 作为人类历史发展长河中始终存在的一种客观现象,风险无时不在,无处不在。由于人的有限理性,项目活动主体对风险往往不能进行有效的控制,各类事故时有发生,这些事故引起人们对风险的重视,也逐步深化了人们对风险的认识。风险管理问题,最早起源于第一次世界大战后的德国,1931年美国管理协会首先倡导风险管理,到20世纪50年代,风险管理受到了欧美各国的普遍重视和广泛应用,逐步形成了项目风险管理这一新兴的交叉学科。20世纪80年代以来,随着高新技术的快速发展,世界经济的全球化,人们对项目风险管理的认识越来越深刻,实践越来越深入。1986年,美国项目管理协会(PMI)建立了项目管理体系(PMBOK),将项目风险管理列入项目管理的九大知识领域中。 在我国,随着改革开放的不断深化和社会主义市场经济体制的逐步建立,项目管理环境发生了根本性变化,项目风险管理水平显著提高,项目管理模式的应用越来越广泛,项目招投标制、项目业主责任制和风险投资机制的逐步推行,都要求各项目组织加强自身的风险管理。目前,我国已经在风险管理方面开展了卓有成效的工作,由中国(双法)项目管理研究委员会(PMRC)发起并组织开展了中国项目管理知识体系研究,由于2001年5月推出了《中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准》,2006年10月正式出版了《中国项目管理知识体系》(C-PMBOK),2008年9月又出版了修订版,每个版本都对项目风险管理进行了详细的规范,明确了项目风险管理的框架结构。

风险案例分析案例一

案例二: 某联合体承建非洲公路项目得失败案例我国某工程联合体(某央企十某省公司) 在承建非洲某公路项目时,由于风险管理不当,造成工程严重拖期,亏损严重,同 时也影响了中国承包商得声誉。该项目业主就是该非洲国政府工程与能源部,出资方为非洲开发银行与该国政府,项目监理就是英国监理公司。 在项目实施得四年多时间里,中方遇到了极大得困难,尽管投入了大量得人力、物力,但由于种种原因,合同于2005年7月到期后,实物工程量只完成了35%。2005年8月,顷目业主与监理工程师不顾中方得反对,单方面启动了延期罚款,金额每天高达5000美元。为了防止国有资产得进一步流失,维护国家与企业得利益,中方承包商在我国驻该国大使馆与经商处得指导与支持下,积极开展外交 活动。2006年2月,业主致函我方承包商同意延长3年工期,不再进行工期罚款,条件就是中方必须出具由当地银行开具得约1145万美元得无条件履约保函。由于保函金额过大,又无任何合同依据,且业主未对涉及工程实施得重大问题做出 回复,为了保证公司资金安全,维护我方利益,中方不同意出具该保函,而用中国 银行出具得400万美元得保函来代替。但就是,由于政府对该项目得干预往往得不到项目业主得认可,2006年3月,业主在监理工程师与律师得怂恿下,不顾政府高层得调解,无视中方对继续实施本合同所做出得种种努力,以中方不能提供 所要求得1145万美元履约保函得名义,致函终止了与中方公司得合同。针对这种情况,中方公司积极采取措施并委托律师,争取安全、妥善、有秩序地处理好 善后事宜,力争把损失降至最低,但最终结果目前尚难预料。 该项目得风险主要有:外部风险:项目所在地土地全部为私有,土地征用程序 及纠纷问题极其复杂,地主阻工得事件经常发生,当地工会组织活动活跃;当地

IT项目管理中项目风险管理分析和心得

《IT项目管理》中项目风险管理分析及心得 电商马超 09501109 一 IT项目管理的简述 1项目管理概述 项目是为完成某一独特的产品或服务而进行的一次性努力。项目具有独特性、一次性、风险性、资源耗用等特性。每个项目都有一个项目发起人。 项目管理的“三项约束”是指项目的运行范围、时间和成本三个维度。 项目管理是指在项目活动中运用相关的知识、技能、工具和方法,以实现或超过项目干系人的需要和期望。项目干系人是指参与项目或受项目活动影响的有关各方。 2 项目范围管理 项目范围管理是指为了顺利完成项目而设置的一系列过程,用以确保项目包括且仅包括所有要求的工作。主要过程有项目启动、范围计划、范围定义、范围核实和范围变更控制 范围管理水平的低下是项目失败的主要因素之一。对于IT项目来说,要实现高水平的项目范围管理,重点要做好用户参与、明确的要求说明以及范围变更管理的程序设置等。 3 项目时间管理 项目时间管理常被引述为项目冲突的主要根源。大多数IT项目超过了时间估计。 时间管理涉及的主要过程包括活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划制定和进度控制。 赶工和快速跟进是缩短项目进度的两种技术。项目经理及其团队成员在接受不合理的进度计划时必须非常小心,尤其是在IT项目中。 4 项目成本管理 项目成本管理是IT项目中一个传统薄弱方面。IT项目专业人员必须承认成本管理的重要性,必须负责提高资源计划、成本估算、预算和成本控制。 成本估算是项目成本管理一个非常重要的部分。成本估算有几种类型:量级估算、预算估算和最终估算。每种估算类型分别用于项目生命周期不同阶段,并具有

不同的精度。建立成本估算有四种基本的工具和技术:类比估计法、自下而上法、参数模型估计法和计算机化的工具。成本估算的主要部分包括目标叙述、范围、假设、成本/收益分析、现金流分析、预算分解和解释或详细依据。 5 项目质量管理 项目质量管理包括质量计划编制、质量保证和质量控制。质量计划编制确认了与项目相关的质量标准且如何满足他们。质量保证包括评估所有项目执行情况来确保项目将满足相关的质量标准。质量控制包括监控特定的项目结果来确保他们遵从质量标准,并确认改进全部质量的方法。 IT项目质量提高空间非常大。强有力的领导有助于质量意识的形成。理解质量成本可以刺激质量改进。提供一个好的工作环境能有效提高质量和生产率。发展和遵从成熟度模型能帮助组织系统地提高他们的项目管理过程,从而提高项目的质量和项目成功率。 6 项目人力资源管理 人是组织和项目最重要的资产。因此,项目经理很有必要成为一个优秀的人力资源管理人员。激励、影响、权力和效率是影响人们更好工作的心理因素。 项目人力资源管理的主要过程包括组织计划编制、人员获取和团队开发。组织计划编制就是对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。RAM是定义项目角色和职责的关键工具。 7 项目沟通管理 沟通失败常常是项目——特别是IT项目——成功的最大的威胁。沟通是保持项目顺利进行的润滑剂。沟通计划编制包括信息发送、绩效报告和管理收尾,它需要确定项目干系人的信息和沟通需求。沟通管理计划应该是为所有项目创建的。 绩效报告包括收集和发送有关项目朝预定目标迈进的状态信息。项目团队可以使用挣值分析表和其他形式的进展信息,来沟通和评价项目绩效。状态评审会议是项目沟通、监督和控制的重要一部分。 8 项目风险管理 风险是指损失或损害的可能性。项目由于它们独一无二的本质而具有风险。 风险管理是一项投资,也就是说,风险管理需要花费与识别风险、分析风险和制定风险减轻计划相关的成本。这些成本必须包括在成本、进度和资源的计划编制中。

项目管理作业 一

项目管理作业一、名词解释 1. 项目管理:答: 项目管理是根据项目的实际环境,通过各方干系人的合作努力,把各种资源应用于项目,达到项目的目标要求,满足或超过项目干系人的需求和期望的过程 2. 项目生命期:答: 通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期。 3. 项目组织:答:项目组织就是为了实现项目的特定目标,优化资源配置而建立的具有协作关系的结构性系统 4. 里程碑:答: 是项目中的重大事件或一个显著的时间点,通常值一个主要可支付成果的完成。最明显的特征是达到此里程碑的标准毫无歧义。 5. 矩阵型组织结构:答:矩阵式结构的出现是企业管理水平的一次飞跃。当环境一方面要求专业技术知识,另一方面又要求每个产品线能快速做出变化时,就需要矩阵式结构的管理。前面我们讲过,职能式结构强调纵向的信息沟通,而事业部式结构强调横向的信息流动,矩阵式就是将这两种信息流动在企业内部同时实现。 6项目整体管理:答:是指在项目生命周期中,对所有其他项目管理知识领域的所有过程进行协调的全部工作和活动的过程。 7. 可交付成果:答:可交付成果是指那些全部或者部分完成的项目结果,他们被直接输出或者被项目执行过程管理。 8. 项目范围管理:答:项目范围是项目计划的基础,项目执行、监控和验收的基准。项目范围管理与其他管理过程密切相关,是交付合格的项目成果的直接保障。 9. 项目进度规划:答:项目进度规划是在拟定年度或实施阶段完成投资的基础上,根据相应的工程量和工期要求,对各项工作的起止时间、相互衔接关系所拟定的进度计划,同时对完成各项工作所需的劳力、材料、设备的供应做出具体安排。 10. 关键路径法:答:关键路径法是一种通过分析哪个活动序列(哪条线路)进度安排的灵活性(总时差)最少来预测项目工期的网络分析技术。 二、单项选择 1. 随着项目生命期的进展,资源的投入(C )C.先变大再变小 2. 应对项目的可交付成果负主要责任的是(B ) B.项目经理 3. 项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的(B ) B.规划工作过程 4. 项目经理在(B )中权力最大 B.项目型组织 5. 对于风险较大、技术较为复杂的大型项目,应采用(A ) A. 矩阵型 6. 项目整体管理过程中经常使用的技术和方法是(C )。C.偏差分析法 7. 项目绩效报告是由(A )负责编制的。A.项目团队 8. 有关项目范围的表述,正确的是(C)C.确定项目都要做什么工作 9. 某项任务工期的最乐观时间为3天,正常时间为6天,最悲观的时间为9天,此任务的预期工期为(B ) B.6天 10. 活动逻辑关系中的“结束(A)—开始(B)”关系是指(A)A. 活动A不结束,活动B不能开始 三、多项选择 1. 下列属于项目基本特征的是(ABD) A.目的性 B.一次性 D.独特性 2.项目管理的三要素包括(ABC) A.质量B.时间C.成本 3.下列属于项目管理基本特征的是(AB) A.复杂性B.创造性 4.项目组织选择的原则有(ABC) A.目标性原则B.整体性原则C.统一指挥原则 5.选择项目组织结构类型应考虑的因素有(BCD) B.项目持续时间 C.对公司内部的依赖性D.对公司外部的依赖性 6. 项目整体管理与其他项目单项管理相比,具有的特点包括( ABC) A.综合性B.全局性C.系

《项目管理》整理标准答案

《项目管理》整理答案

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《项目管理》(201312)复习指导 一.单选题: 1. 随着项目生命周期的进展,资源的投入(C先变大再变小) 2. 下列表述正确的是(A与其他项目阶段比较,项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少) 3. 项目一次性的含义是指(B项目有确定的开始和结束时间) 4. 对项目干系人管理的主要目的是(B积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动) 1. 在以下组织中,最为机动灵活的组织结构是(C矩阵型) 2. 对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用(A矩阵型)组织结构来管理 3. 项目型组织结构适用于(C项目的规模大,同时技术创新性强)情况 4. 矩阵型组织结构的最大优点是(A改进了项目经理对资源的控制) 5. 项目经理在(B项目型)中权力最大 1. 有关项目需求建议书的正确表述是(B包括项目目标说明、完工时间等) 2. 项目执行的首要依据(A项目计划) 3. 项目变更是(C正常的) 4. (D项目章程)是项目启动过程的工作成果 5. 项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有(D进度、质量、成本)因素 1. 下列有关项目范围的表述正确的是(C确定项目都要做什么工作) 2. 项目定义时经常使用的工具是(A工作分解结构) 3.(D项目活动清单)与工作分解结构的关系最为紧密 4. 项目范围核实关心的是(D项目工作被正式认可与接受) 5. 一个项目的目标变更已完成,项目经理正在更新项目技术文件,下一步需做的是(A通知相关的项目利益关系人) 1. 下列表述正确的是(C活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序) 2. 关于双代号网络图,下列说法正确的是(A实活动消耗时间和资源) 3. 关于项目活动时间估算正确的说法是(D项目活动时间受到资源数量大小和质量高低的影响) 4. 某项任务工期的最乐观时间为3天,正常时间为6天,最悲观时间为9天,此任务的预期工期为(B 6天) 5. 关于关键路径法,下列表述正确的是(A最早开始时间取决于它的所有紧前工作的结束时间) 6. 在关键路径网络中,A 为B的紧前活动,则表示(C活动B在活动A完成后才能开始) 7. 在任务赶工时,应该集中于(C关键路径的任务)8. 某项活动T的工期是5天,其前置活动有A、B、C三个活动,如果活动ABC的最早完成时间分别为4、5、6天,则下面正确的描述是(B活动T的最早结束时间是第11天) 1. 下列表述错误的是( B . 资源规划矩阵的缺陷是无法显示资源配置效率方面的信息) 1. 下列表述正确的是(A客户是项目质量是否达到要求的最终审判者) 2. 下列表述错误的是(C项目质量的具体目标以定性方法描述) 3. 在成本收益分析中,项目质量收益是指(B满足了质量要求而减少返工所获得的好处) 1. 下列表述错误的是(D有形采购和无形采购是按照采购方式划分的) 2. 关于招标投标原则,下列表述错误的是(D地区性) 3. 下列有关固定价格合同表述正确的是(D签订固定合同时,双方必须对产品成本的估计均有确切的把握) 4. 确保合同适当收尾的最佳技术是(D采购审计) 5. 索赔一般按照什么分类,下列表述中错误的是(D按索赔的金额分类) 1. 关于项目风险管理目标的说法不正确的是(D.只针对损失发生后的目标) 2. 关于项目风险特点,下列表述错误的是(D独立性) 3. 下列项目风险识别工具和方法中,(D风险检查表)是从以往的类似项目和其他信息途径收集到的风险经验列表。 4. (D风险评估计划)不是项目风险识别的结果 二. 多选题: 1. 下列属于项目的实例(A. 举办一场婚礼 B. 开发一种新的计算机软件系统) 2. 项目的共同点是(A. 明确的起止时间 B. 预定目标 C. 受到资源的限制 D. 消耗资源) 3. 项目管理的特点(A. 复杂性 B. 创造性) 4. 下列属于项目特征的是(A. 目的性 B. 一次性D. 独特性 E. 制约性) 5. 项目管理过程可由(A. 启动过程 B. 规划过程 C. 执行和控制过程 D. 收尾过程)组成 1. 职能型组织结构的优点有(B. 有利于提高部门的专业化水平 C. 最大限度的利用资源) 2. 项目型组织的缺点有(B. 资源配置重复,管理成本 D. 项目成员要担心项目结束后的生计) 3. 采用职能型组织结构,可能会出现的情形(B. 项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的 C. 对客户的需求反应迟缓 D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门) 4. 项目经理具有(A. 挑选项目团队成员 B. 制定项目有关的政策

工程项目风险案例分析

工程项目风险管理案例分析 风险管理的重点是成本、进度、质量、健康/安全/环 境(HSE)和资源供应等风险。 一、工程概况:指在施工程项目的基本情况,其主要内容包括:建设单位、单位、单位、施工单位、工 程地点、工程总、施工条件、开竣工日期、面积、 形式等。(自己写写就OK) 二、不确定分析(看着加吧) (1)费用不确定:在工程还未完工之前,该工程所花费的具体数额是不能确定的。 (2)进度不确定:工程完工之前,需要多长的工期因为众多因素的不确定而无法确定。 (3)质量不确定:我们只能尽量保证工程质量符号标准,而无法确定工程在未完工之前的质量。 (4)水文地质不确定:在勘察和实际所面临的水文地质等可能因为时间的改变而改变,无法准确定位。 (5)工程收益不确定:收益总是改变的,且具体数额不可能提前预知。 (6)移民拆迁等不确定 三、风险清单(看着加吧) (1)不可抗力:不能预见、不能避免和不能克服的

客观情况 (2)资源供应:包括人力资源、财力资源、物质资源和技术信息资源。 (3)法规变更:新的规范、规定。 (4)行政风险:新的行政命令。 (5)利率风险:利率变化使工程的实际收益与预期收益或实际成本与预期成本发生背离,使其实际收益低于预期收益,或实际成本高于预期成本,从而使工程遭受损失的可能性。 (6)通胀风险:投资行为所面临的系统风险,指因通货膨胀引起货币贬值造成资产价值和劳动收益缩水的风险。 (7)技术风险:是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁人们生产与生活的风险。技术风险可依据工程项目风险定义进行等级区分。通常分为低、中、高风险三个等级。 低风险是指可辨识且可监控其对项目目标影响的风险;中等风险是指可辨识的,对工程系统的技术性能、费用或进度将产生较大影响的风险,这类风险发生的可能性相当高,是有条件接受的事件,需要对其进行严密监控。高风险是指发生的可能性很高,不可接受的事件,其

项目管理作业答案1

1.1 简述项目与项目管理概念,及其相关内涵。 A.项目 项目,是一种临时性的、一次性的活动,它是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项光管工作的总称。 项目的定义包含三层含义:项目是一项有待完成的任务,并且有特定的环境与要求;在一定的组织机构中,项目是利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成的任务;这些任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目的主要属性有: 一次性/独特性 目标确定性/过程的不确定性 活动的整体性/过程的渐进性 团队的临时性与开发性 对资源的依赖性 项目的组成要素主要包括: 基本要素——项目的界定范围和项目的组织结构; 依附于界定和组织的要素——项目的质量、项目的费用和项目的时间进度等。 项目的范畴是指项目本身活动相关的各方面的总和,主要有项目的阶段和生命期、项目当事人和利益相关者、组织结构的影响以及外部环境的影响等。 项目的生命周期包括:启动阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段四个阶段的内容。在启动阶段,主要进行项目论证,明确项目需求和项目选择;在计划阶段,主要制定进度安排、成本预算、验收标准等内容;在实施阶段,重点是进行项目的实施和项目的控制;在收尾阶段,主要完成项目评估和项目总结工作。 项目的特征是: 项目有开始、结束,分为不同的生命周期,有一个预算,有独特的、非重复的、相互联系的活动。项目是一个团队合作的工作,但责任由一个人(项目经理)承担,老板可能有几个。项目的成本具有不确定性。在项目中,冲突无处不在。 B.项目管理 项目管理是以项目为对象的系统管理方法,它是项目的管理者在有限的资源约束下,通过一个临时性的、专门的柔性组织,运用相关的知识、技术、工具和手段,对项目进行高效率的计划、组织、知道和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 项目管理的基本要素包括:项目、干系人、资源、目标和需求。 项目管理的特点: 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。 项目管理的思想是系统管理的系统方法论。 项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。 项目管理的机制是项目经理负责制,强调责权利的对等。 项目管理的方式是目标管理,包括进度、费用、技术与质量。 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。 项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。 项目管理的主要内容: 1、项目范围管理 是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。

工程项目风险管理

第十一章项目风险管理 风险管理概述 工程项目是一种一次性、独特性和不确定性较高的工作,存在着很大的风险性,所以必须开展项目风险管理。 工程项目的实现是一个存在着很大不确定性的过程,因为这一过程是一个复杂的、一次性的、创新的,并涉及到许多关系与变数的过程。工程项目的这些特性造成了在项目的实现过程中存在着各种各样的风险,如果不能很好地管理这些风险将会造成项目的损失,甚至导致项目目标不能实现。 项目风险管理的主要任务是对工程项目实现的过程中的不确定性和风险性事件或问题的管理。 风险概念:是指由于但是者不可预见的因素,使得最终结果与但是者的期望城市较大背离,并存在使当事者蒙受损失的可能性。 项目风险的概念:是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性,和项目业主/顾客、项目组织或项目的某个当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响,使项目的最终结果与当事者的期望产生背离,并存在给当事者带来损失的可能性。 项目风险管理角色描述 工程项目风险管理贯穿于工程项目实现的全过程,对于工程项目的承包方,从准备投标开始直到保修期结束。在整个过程中,因各阶段存在的风险因素不同,风险产生的原因不同,管理的主要责任者、管理方法手段也会有所区别,在项目经理承接该项目之前,风险管理的责任主要集中于企业管理层,并主要是从项目宏观上进行风险管理,而工程项目一旦交由项目经理负责后,项目风险管理的主要责任就落实到项目经理以及项目经理所组建的项目团队。 但无论谁是项目风险管理的主要责任人,对于项目整体,都要贯彻全员风险管理意识。 项目风险管理流程(见附图) 风险管理规划(从属于项目管理计划) 11.4.1项目风险管理规划的依据 事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、项目管理计划书 11.4.2项目风险管理规划的方法

项目管理试题及答案

项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题(每题 1 分,共 10 分) 1、项目是为完成一个( B )的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保( A )地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的( D )管理工作,它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够( C )完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 ( C )管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得( B )和服务所需要

的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品 7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、( C )和使用项目有关 的信息,而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B )、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是( A )。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测 10、里程碑事件是项目中的重大事件,通常是指项目开展过程中一个主要( A )的完成,它是项目进程中的一些重要标记,是在计划阶段应该重点考虑的关键点,里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题(每空 1 分,共 45 分) 1、项目管理的核心部分包括(时间管理)、成本管理、(质量管理)。

项目风险管理案例分析

项目风险管理案例分析 1公司背景简介 河北H-A会计师事务所是河北省财政厅对国有大中型企业进行社会审计的试点所,承担省直大中型企业的审计工作。具有丰富工作经验,拥有一批具有丰富实践经验的注册会计师。 河北省某研究所是省直科研单位,现有50多位员工。在基于WINDOWS平台开发软件方面,具备较丰富的实战技能。河北H-A会计师事务所在审计工作中发现,很多企业都采用了会计电算化软件,对审计工作提出新的要求。社会审计工作的需要,对开发计算机辅助审计软件的愿望越来越强烈。所以就联合河北省某研究所进行联合开发 2实际项目分析 2.1项目介绍 该系统基于windows和sql server进行开发,开发工具是powerbulider。项目开发过程中,共生成程序源代码约数万行,项目开发的难度和源代码行数都比预计的要多。 计算机辅助审计软件具有工作底稿制作能力和查证功能;数据可传递,能自动生成和人工输入相结合,产生合并抵销分录;能自动产生勾稽无误的审计报告和会计报表附注;有灵活开放的系统,方便用户进行二次开发等特点。 2.2开发队伍的风险 开发团队维持在10人上下,事务所提供3人,开发单位6-7人,有一些人员只能部分时间工作,开发人员能够自始至终地参加整个项目的工作。开发人员的流动基本能保证工作的连续性。 2.3技术风险 数据结构复杂,关联比较多。需要创建新的算法或输入,输出技术;软件需要与其他软件产品的数据库系统接口;客户能确定所要求的功能是可行的。同时,由于当时审计软件在国内的应用尚处于起步阶段,开发人员普遍对该系统比较陌生,这也带来了相当的技术风险。 2.4客户相关风险 用户对自己真正的需求并不是十分明确,他们认为计算机是万能的,只要简单的说说自己想干什么就是把需求说明白了,而对业务的规则、工作流程却不愿多谈,也讲不清楚。有的用户日常工作繁忙,他们不愿意付出更多的时间和精力向分析人员讲解业务,这样加大分析人员的工作难度和工作量,也可能导致因业务需求不足而使系统风险加大。 2.5项目按时完成的风险 另外,这个项目也像许多其它软件项目一样,面临着竣工日期带来的巨大压力。 3实际的风险管理状况 凭借公司在以往的经验,在此软件项目的整个生命周期中,任何阶段都有可能有风险存在,WBS是完整表示项目,且伴随整个项目生命周期的项目要素,所以以WBS为基础进行风险管理,既可以方便地识别,标识相应的风险来源,又方便和项日其他工作一起,统一管理。 在软件项目中,各阶段主要工作简述如下:

项目风险分析方法与管理研究

项目风险分析方法与管理研究 经济与社会发展研究院 021764 刘欣[摘要]任何项目的建设投资过程都有一定的风险,只是所面对的风险类型、程度有所差异,要针对不同项目结合具体风险分析方法,进行项目风险评价。本文主要通过对项目的风险分析方法的介绍,并在此基础上提出项目风险管理模式。 [关键词] 风险分析风险管理 一、前言 风险是现代社会中经常用到的一个术语,是与人类的生产生活相伴产生的。对于风险的概念,可以解释为:“风险是由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财务的损失,自然破坏或损伤的可能性。”1总之,风险具有普遍性与不确定性两大特征,在任何项目的建设投资过程中都不可避免。人们只有通过科学的分析方法进行项目风险的评介,以采取有效方式进行风险管理,从而达到损失最小化的目的和效果。 二、风险类型 从不同的角度划分,可以对项目风险的进行不同分类,具体如下: 1、按照风险来源或损失产生的原因,可分为自然风险和人为风险两种: [1]自然风险是由于自然灾害(如水灾、火灾、地震、台风等)引起的项目风险。 [2]人为风险是指由于人为因素带来的风险,包括行为风险、政治风险、1《大项目风险分析》美国Cooper 和Chapm an

经济风险、技术风险、组织风险等。 行为风险是由于个人或组织的过失、疏忽、恶意等不当行为造成财产损毁或人员伤亡的风险。经济风险指项目主体对国家经济的宏观面认识不足,对国民经济发展趋势预测有误,对各种结构调整没有思想准备等因素所造成的风险。技术风险是指由于技术进步的影响,新技术、新工艺的突破,替代品的出现等对原有技术和工艺产生的冲击造成的风险损失。政治风险主要指由于政局变化、政权更迭、罢工、战争等引起社会动荡而造成财产损失或人员伤亡的风险。组织风险是指项目各方关系不协调以及其他不确定性而引起的风险。 2、按照风险影响范围划分,可分为局部风险和总体风险。 3、按照风险后果的承担者划分,主要有项目业主风险、承包商风险、投资方风险、设计单位风险、监理单位风险、供应商风险、担保方风险等。 4、按照风险的可预测性划分,可以划分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。 [1]已知风险是在严格分析项目计划后就能够明确的那些经常发生的、而且后果亦可预见的风险。 [2]可预测风险是根据经验,可以预见其发生,但不可预见其后果的风险。 [3]不可预测风险是有可能发生,但其发生的可能性具有不可预见性的风险。 5、按照项目进行的不同阶段,可以分为项目前期风险、项目施工阶段风险和项目投产初期风险。 三、风险分析 风险分析可以划分为三个阶段:风险识别、风险估计和风险评价,具体

项目管理作业1参考答案

项目管理作业(1) 一、名词解释 1. 项目管理: 答: 项目管理是根据项目的实际环境,通过各方干系人的合作努力,把各种资源应用于项目,达到项目的目标要求,满足或超过项目干系人的需求和期望的过程 2. 项目生命期: 答: 通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期。 3. 项目组织: 答:项目组织就是为了实现项目的特定目标,优化资源配置而建立的具有协作关系的结构性系统 4. 里程碑: 答: 是项目中的重大事件或一个显著的时间点,通常值一个主要可支付成果的完成。最明显的特征是达到此里程碑的标准毫无歧义。 5. 矩阵型组织结构: 答:矩阵式结构的出现是企业管理水平的一次飞跃。当环境一方面要求专业技术知识,另一方面又要求每个产品线能快速做出变化时,就需要矩阵式结构的管理。前面我们讲过,职能式结构强调纵向的信息沟通,而事业部式结构强调横向的信息流动,矩阵式就是将这两种信息流动在企业内部同时实现。 二、单项选择 1. 随着项目生命期的进展,资源的投入(C ) A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.先变大再变小 D.先变小再变大 2. 应对项目的可交付成果负主要责任的是(B) A.质量经理 B.项目经理 C.高级经理层 D.项目团队成员中的某个人 3. 项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的(B ) A.启动工作过程 B.规划工作过程 C.执行工作过程 D.收尾工作过程 4. 项目经理在(B)中权力最大 A.职能型组织

B.项目型组织 C.矩阵型组织 D.协调型组织 5. 对于风险较大、技术较为复杂的大型项目,应采用(A ) A. 矩阵型 B. 职能型 C. 项目型 D. 混合型 三、多项选择 1. 下列属于项目基本特征的是(ABD) A.目的性 B.一次性 C.生产性 D.独特性 2.项目管理的三要素包括(ABC) A.质量 B.时间 C.成本 D.组织 3.下列属于项目管理基本特征的是(AB) A.复杂性 B.创造性 C.自发性 D.预测性 4.项目组织选择的原则有(ABC) A.目标性原则 B.整体性原则 C.统一指挥原则 D.重要性原则 5.选择项目组织结构类型应考虑的因素有(BCD) A.项目风险程度 B.项目持续时间

工程项目风险管理及应对措施复习进程

工程项目风险管理及 应对措施

工程项目风险管理的现状及应对措施 我国目前处于基础建设的高峰期,中国建筑市场也随着我国加入WTO后的全面开放,投资主体多元化进程加快,工程项目的竞争日趋激烈,工程项目企业面临着比以往更多的风险。因此,加强工程项目风险管理的研究显得十分必要,因为任何合同形式的工程项目,其合同双方的行为本质都是商业行为,最终目标都表现为经济利益,工程本身具有的复杂性、长期性等因素,在激烈的市场竞争中必然存在各种风险。 工程项目风险及其分类和特点 工程项目是指在一定的约束条件(限定时间、资源、质量)下,具有特定明确目标的一次性工程建设事业,工程项目的进度、质量、费用三大目标的实现,就意味着工程项目的结束。由于工程项目的一次性特点,决定了工程项目实施过程中存在着很多的不确定性因素,这些不确定性因素无疑会给工程项目带来一定程度的影响,而这些影响有时是灾难性的,有时是人们不希望的,我们把工程项目可能出现的灾难性事件和不合意的结果成为工程项目的风险。 1、工程项目的风险有以下几类 (1)经济风险是指工程项目实施过程中,由于各种经济相关因素的变化,造成工程材料、设备等价格涨跌、供应脱节,甚至通货膨胀;或者由于错误估计市场变化而导致的风险,这类风险通常由汇率变化、换汇控制、通货膨胀、设备材料供应脱节等引起,是工程项目风险中常见的主要的风险之一。

(2)技术风险是指在工程项目实施的各个环节,采用新结构、新技术、新工艺可能为预计到的问题而导致的风险,其中技术人员的技术水平和经验等也是技术风险产生的重要原因。 工作项目风险管理的应对措施与建议 1、针对工程项目风险的定义、分类、特点和国内外研究现状,提出工程项目风险管理的应对措施如下。 (1)风险回避:是指考虑到风险存在和发生的可能性,主动放弃或拒绝实施可能导致风险损失的方案。风险回避具有简单易行,全面彻底的优点,能将风险的概率降低到零,使回避风险的同时也放弃了获得收益的机会。 (2)风险降低:有两方面的含义,一是降低风险发生的概率;二是一旦风险事件发生尽量降低其损失。如项目管理者在进行项目采购时可预留部分项目保证金,如果材料出问题则可用此部分资金支付,这样就降低了自己所承担的风险。采用风险控制方法对项目管理是有利的,可使项目成功的概率大大加大。 (3)风险分散:是指增加承受风险的单位以减轻总体风险的压力,从而使项目管理者减少风险损失。如工程项目建设过程中建筑公司使用商品混凝土,混装混凝土就可以将风险分散给材料供应商。但采取这种方法的同时,也有可能将利润同时分散。

项目管理整理答案

《项目管理》(201312)复习指导 一.单选题: 1. 随着项目生命周期的进展,资源的投入(C先变大再变小) 2. 下列表述正确的是(A与其他项目阶段比较,项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少) 3. 项目一次性的含义是指(B项目有确定的开始和结束时间) 4. 对项目干系人管理的主要目的是(B 积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动) 1. 在以下组织中,最为机动灵活的组织结构是(C矩阵型) 2. 对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用(A矩阵型)组织结构来管理 3. 项目型组织结构适用于(C项目的规模大,同时技术创新性强)情况 4. 矩阵型组织结构的最大优点是(A改进了项目经理对资源的控制) 5. 项目经理在(B项目型)中权力最大1. 有关项目需求建议书的正确表述是(B包括项目目标说明、完工时间等) 2. 项目执行的首要依据(A项目计划) 3. 项目变更是(C正常的) 4. (D项目章程)是项目启动过程的工作成果 5. 项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有(D进度、质量、成本)因素 1. 下列有关项目范围的表述正确的是(C确定项目都要做什么工作) 2. 项目定义时经常使用的工具是(A工作分解结构) 3.(D项目活动清单)与工作分解结构的关系最为紧密 4. 项目范围核实关心的是(D项目工作被正式认可与接受) 5. 一个项目的目标变更已完成,项目经理正在更新项目技术文件,下一步需做的是(A通知相关的项目利益关系人)1. 下列表述正确的是(C活动排序就是确定各项活动之间完成的先后顺序) 2. 关于双代号网络图,下列说法正确的

第-8-章--项目风险管理案例

第8 章项目风险管理案例 项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标,而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响,抓住风险带来的机会,增加项目干系人的收益。作为项目管理人员,必须评估项目中的风险,制定风险应对策略,有针对性地分配资源、制定计划,保证项目顺利的进行。 8.1 案例一:风险分类 阅读以下关于信息系统项目管理过程中人群风险分类方面问题的叙述,回答问题1至问题3。 8.1.1 案例场景 某公司召开会议,商量是否实施ERP项目,三个部门主要负责人就此问题发表自己的看法。 甲:我们公司不应该实施这个项目。现在我们刚把办公自动化系统搞好,还没有适应,工作效率也没提高多少,再上ERP 有些不适应,而且这个ERP项目花费太大。ERP在国内很多企业都搞失败了,成功的几率不会多大。如果我们也失败了,会给公司带来灾难性的后果。利用搞ERP的这些钱我们可以做一些短、平、快的项目,多招一些开发高手,提高公司的收益,而不是搞这些无端的风险投资。 乙:不应该一棒子打死ERP,ERP是一种新兴事务,ERP不是万能的,但是不上ERP 又是万万不行的。企业规模到了一定程度,管理和决策就是一个重要的问题。ERP是知识经济时代的管理方案,是面向供应链和“流程制”的智能决策支持系统,其先进的管理思想可以帮助企业最大限度地利用已有资源,解决管理和决策问题。但是实施ERP 风险很大,很多企业都失败了,主要原因在于项目实施的管理问题,没有及时识别项目中的风险并及时处理,项目监控机制不好,高层支持不够,老员工的适应性差等,最终导致“ERP天折”。我们公司以后想获得更大发展,应该实施ERP ,现在有些条件不够,整体上ERP不太可行,我们可以分步实施。我们可以借鉴其他企业实施ERP 的经验,先进行小范围ERP试验、积累经验,等以后时机成熟了,我们就整体实施ERP 。 丙:ERP 应该上,而且要迅速上,不应该等。如果其他企业都上了ERP,那么我们公司再依靠ERP获得收益就没有什么希望了。ERP本身就是一把双刃剑,虽然有风险,但是收益也大,现在我们的目标是收益,对于风险要想法化解。项目实施中要注意借鉴其他企业的经验,摸着石头过河,形成自己的特色,提高自己公司的管理和决策水平,争取把公司做大做强。小的、可以自己解决的风险自己处理;难以处理的、不确定的风险进行外包,实施风险转移;如果管理有问题的话,可以从专业咨询公司招聘顾问来担当项目经理的职务。总之,尽一切可能实施ERP,实现收益最大化。 【问题1】如图8-1所示,横轴表示项目投资的大小,纵轴表示项目成功的概率,A、B, C代表三种不同应对风险的人。请写出A,B,C的名字和特征,并且指出上述案例中甲、乙、丙分别属于哪一种对象(250字左右)。

工程项目管理中的风险分析与防范

工程项目管理中的风险分析与防范- 工程造价 简介:从工程风险计量的角度,对工程风险进行分类分析,结合合同管理提出相应的风险防范对策.关键字:合同合同管理风险索赔 1.工程风险与风险管理工程项目的立项、分析和实施的全过程都存在不能预先确定的内部和外部的干扰因素,这种干扰因素称为工程风险.风险是随机的,比如:工程项目风险产生的随机性;风险活动开展和持续时间的随机性;在风险活动持续时间内风险损失的随机性,若不加以控制,风险的影响将会扩大,甚至引起整个工程的中断或报废.例如:沈阳某公司承建的太阳广场,由于对项目的融资风险估计不足,投入工程款2800万元,因甲方(香港某公司)资金不到位导致工程被迫停工,使乙方的生产经营陷入困境.我国的许多工程项目,由于风险造成的损失是触目惊心的,特别在国际工程承包领域.风险常常是项目失败的主要原因之一,因此,在现代工程项目管理中,风险的控制已成为研究的热点之一.在项目管理中,风险管理属于一种高层次的综合性管理工作,它是分析和处理由不确定性产生的各种问题的一整套方法,包括风险的辩识、风险的估计及风险的控制.风险管理是近20年发展起来的综合性边缘学科,风险分析的大部分内容是关于技术风险、设备质量风险和可靠性工程问题,而关于风险评价的量度及定量分析的技术方法几乎是空白.因此,风险管理仍是一门不完善和不成熟的学科.2.工程风险因素的辩识与分类建设工程项目是复杂的开放系统,长期以来,工程风险的研究一直沿用分析方法和模拟方法.由于项目的内部结构、项目本身的动态性及外

界干扰的复杂性,在构造问题的结构与变量的相互关系时,分析方法与模拟方法均起不到预期的指导作用,风险因素间的影响关系及所引起的后果均得不到确切表示.工程项目的风险因素错综复杂,可以从项目环境、项目结构及项目主体等不同侧面进行分类,为了便于风险分析和风险的防范处理,笔者从工程风险是否可以计量的角度对风险进行分类,以确定哪些风险可以作定量分析,哪些只能作定性分析,哪些可以作定性与定量相结合的分析,以便为不同风险的防范采取相应的对策. 工程风险的分类主要基于风险防范和风险处理,是定性的相对的.从性质上分析,可计量风险属于技术性风险,是常规性的不可避免的风险,包括地质地基条件、材料供应、设备供应、工程变更、技术规范、设计与施工等造成的风险;非计量风险属于非技术性风险,发生的概率较小,是非常规性风险,包括经济风险、政治风险、不可抗力风险、组织协调风险等. 工程合同包含着多种难以界定的变量因素,这些因素都能构成项目的风险.从性质上分析,合同风险属于非技术性风险,但工程合同中包含了大量的技术性条款.因此,对工程合同的风险分析既有定量分析又有定性分析. 3.工程风险的防范对策 3.1加强合同的风险管理工程合同既是项目管理的法律文件,也是项目全面风险管理的主要依据.项目的管理者必须具有强烈的风险意识,学会从风险分析与风险管理的角度研究合同的每一个条款,对项目可能遇到的风险因素有全面深刻的了解.否则,风险将给项目带来巨大的损失.例如:在我国承建非洲某国公路的施工承包合同中,因技术条款中忽略了铺路砾石的强度指标,施工

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