新媒体语境下城市形象传播的现实困境与提升路径
新媒体时代下的城市形象传播研究

新媒体时代下的城市形象传播研究随着新媒体的不断发展,城市形象传播也逐渐迎来了一次新变革。
传统的城市形象传播方式已经逐渐失去了主导地位,取而代之的是新媒体时代下更为多元化、更具互动性的传播方式。
本文将从新媒体在城市形象传播中的作用、城市形象塑造的原则和策略以及新媒体时代下的城市形象传播案例分析三个方面进行探讨。
一、新媒体在城市形象传播中的作用新媒体如今已经成为了城市形象传播不可或缺的一部分。
新媒体不仅能够帮助城市传播出更为实时、全面、精准的信息,还能够通过内容互动的方式吸引更多的受众,并寻求更深层次的交流和互动。
城市可以通过社交媒体、短视频、微信公众号等平台来发布城市旅游攻略、城市介绍、人文历史等各类信息,进一步推动城市形象的向世界展示。
二、城市形象塑造的原则和策略城市形象的塑造是城市宣传和推广的核心,它决定了城市在人们心中的形象和地位。
在塑造城市形象的过程中,必须遵循以下原则和策略。
1.突出城市特色。
每个城市都有自己独特的优势和文化特色,宣传城市形象的过程中,必须注重突出城市的地域文化特色,打造具有鲜明城市特点的品牌形象。
2.以人为本。
城市的形象不仅仅是一座城市的地理面貌,还是一个人文社会的结晶。
因此,在城市形象的营销过程中,要以人为本,注重人文因素。
3.多元化的传播方式。
在新媒体时代下,城市形象传播方式日益多元化。
可以通过影像、文字、音乐和互动体验等手段,来提高城市形象的营销效果。
4.持续性宣传。
城市形象的塑造是一项长期的过程。
在城市形象的宣传中,应该注重策略的持续性并适时进行调整。
三、新媒体时代下的城市形象传播案例分析1.上海的城市形象宣传。
上海是拥有悠久历史和强大创新力的全国性城市。
上海市委宣传部采取了一系列创新媒介和宣传手段,包括大型活动的传播、智慧城市的展示、城市声音的传播、以及上海市作为科技中心的展示等多个方面进行城市形象的宣传,使更多的国内外人民了解上海、爱上上海。
2.西安的城市形象推广。
新媒体城市形象宣传传播策略与途径

新媒体城市形象宣传传播策略与途径题目一:城市形象的定义与重要性随着现代社会经济的快速发展和城市化的加速推进,城市形象越来越受到人们的关注。
城市形象是一个城市在外部表象上所表现出来的形象,是通过多种手段和途径来宣传推广。
城市形象的重要性在于,它能够为城市带来一个好的品牌形象和形象效应,吸引投资和人才,提高城市的知名度和美誉度,促进城市的经济、文化和社会发展。
建立一个好的城市形象,首先要准确地了解城市的基本特点和特色,例如人文景观、历史文化、自然环境等,然后借助于各种新媒体手段来传达城市的优美形象和特色。
这些新媒体手段包括社交媒体、全民短视频、网络直播、移动应用等等,通过这些渠道来传达城市的形象和特点,可以实现传播效果的最大化。
总结:城市形象是一个城市在外部表象上所表现出来的形象,能够为城市带来一个好的品牌形象和形象效应,吸引投资和人才,提高城市的知名度和美誉度,促进城市的经济、文化和社会发展。
通过各种新媒体手段来传达城市的优美形象和特色,可以实现传播效果的最大化。
题目二:新媒体传播的新模式新媒体传播是指利用网络、社交媒体、短视频等新媒体技术手段,将信息在网络上传播和共享。
新媒体传播的特点是信息的自由流通、多层次的传播渠道、大众广泛参与、反应迅速等。
通过新媒体传播来宣传城市形象,可以突破传统的宣传手段的限制,实现信息的快速传播和广泛覆盖。
相较于传统宣传手段,新媒体的传播模式更加自由化和开放化,更加符合当代社会的网络文化和交流模式。
尤其是通过全民短视频、网络直播等形式来进行城市形象宣传,能够直接面向大众,并在短时间内产生广泛的知名度和传播效果,这对于打造城市形象具有非常重要的作用。
总结:新媒体传播是指利用网络、社交媒体、短视频等新媒体技术手段,将信息在网络上传播和共享。
新媒体传播的特点是信息的自由流通、多层次的传播渠道、大众广泛参与、反应迅速等。
通过新媒体传播来宣传城市形象,可以突破传统的宣传手段的限制,实现信息的快速传播和广泛覆盖。
《新媒体环境下城市形象传播研究》范文

《新媒体环境下城市形象传播研究》篇一一、引言随着科技的飞速发展,新媒体已成为现代社会信息传播的主要渠道。
在这个背景下,城市形象的传播与塑造显得尤为重要。
城市形象不仅是城市文化的外在体现,也是吸引人才、发展经济的重要资源。
本文将在新媒体环境的视角下,探讨城市形象的传播策略与途径。
二、新媒体环境下城市形象传播的重要性在新媒体时代,信息传播的速度和广度达到了前所未有的高度。
城市形象的传播不再局限于传统的宣传手段,而是通过新媒体平台实现了全球化、多元化的传播。
城市形象的塑造与传播,对于提升城市知名度、吸引投资、促进旅游发展等方面具有重要作用。
三、新媒体环境下城市形象的传播策略(一)利用社交媒体传播城市形象社交媒体是新媒体时代最重要的传播平台之一。
通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,可以发布城市的文化、旅游、经济等方面的信息,展示城市的独特魅力。
同时,通过与网民的互动,了解他们对城市的看法与建议,进一步优化城市形象。
(二)打造城市形象宣传片城市形象宣传片是展示城市形象的重要手段。
通过制作精美的宣传片,可以在电视、网络等媒体平台上广泛传播,让更多的人了解城市的特色与魅力。
(三)开展城市品牌营销活动通过举办各类文化、旅游、经济等活动,提升城市的知名度与美誉度。
同时,借助新媒体平台进行活动宣传,吸引更多的关注与参与。
四、新媒体环境下城市形象传播的挑战与对策(一)挑战1. 信息泛滥:新媒体时代信息量大,真假难辨,容易影响城市形象的传播。
2. 竞争激烈:各城市都在积极塑造和传播自己的形象,竞争压力大。
(二)对策1. 加强信息监管:建立信息发布审核机制,确保信息的真实性与准确性。
2. 强化品牌建设:打造独特的城市品牌,突出城市的特色与魅力。
3. 提升传播效果:运用大数据、人工智能等新技术,提高城市形象传播的精准性与有效性。
五、案例分析以某旅游城市为例,该市充分利用新媒体平台,通过发布旅游景点介绍、文化活动信息等,吸引了大量游客。
《2024年新媒体环境下的武汉市城市形象传播策略》范文

《新媒体环境下的武汉市城市形象传播策略》篇一一、引言随着信息技术的迅猛发展,新媒体已经成为城市形象传播的重要渠道。
武汉市作为我国中部地区的中心城市,其城市形象的塑造与传播对于城市的发展至关重要。
在新媒体环境下,如何有效利用新媒体资源,构建并传播武汉市的独特城市形象,成为了亟待探讨的问题。
本文将从新媒体环境的特征出发,分析武汉市城市形象的现状及存在的问题,提出有效的传播策略,以推动武汉市城市形象的健康发展。
二、新媒体环境特征及武汉市城市形象现状1. 新媒体环境特征新媒体环境具有信息传播速度快、互动性强、覆盖面广等特点。
随着移动互联网的普及,新媒体已经成为人们获取信息的主要途径。
在新媒体环境下,信息的传播方式、传播速度以及受众的参与度都发生了显著变化。
2. 武汉市城市形象现状武汉市作为一座历史悠久的文化名城,拥有丰富的历史文化资源和独特的地理环境。
然而,在新媒体环境下,武汉市的城市形象传播仍存在一些问题。
一方面,城市形象的传播手段单一,缺乏创新;另一方面,城市形象的传播力度不够,难以形成强大的影响力。
三、武汉市城市形象传播存在的问题1. 传播手段单一目前,武汉市的城市形象传播主要依赖于传统的宣传方式,如电视广告、报纸等。
这些传统的传播方式难以吸引年轻受众的关注,也无法充分展示武汉市的独特魅力。
2. 传播力度不足武汉市在城市形象传播方面的投入相对较少,缺乏有效的传播策略和手段。
这导致武汉市的城市形象难以在国内外形成强大的影响力,也难以吸引更多的游客和投资。
四、新媒体环境下武汉市城市形象传播策略1. 创新传播手段(1)利用社交媒体平台:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布有关武汉市的各类信息,包括历史文化、风景名胜、经济发展等方面的内容。
同时,可以与网红、KOL等合作,进行城市形象的推广。
(2)制作城市形象宣传片:通过制作精美的城市形象宣传片,展示武汉市的独特魅力,吸引更多人的关注。
(3)开展线上活动:通过线上活动,如线上摄影大赛、线上旅游体验等,吸引更多人参与,提高武汉市的知名度。
《新媒体环境下城市形象传播研究》范文

《新媒体环境下城市形象传播研究》篇一一、引言随着信息技术的迅猛发展,新媒体逐渐成为城市形象传播的主要渠道。
新媒体以其独特的传播方式和互动性,对城市形象的塑造、传播和推广产生了深远影响。
本文旨在探讨新媒体环境下城市形象传播的现状、问题及策略,以期为城市形象传播提供理论支持和实践指导。
二、新媒体环境下城市形象传播的现状1. 传播渠道多样化新媒体环境下,城市形象的传播渠道日益多样化,包括社交媒体、短视频平台、新闻门户网站、微博、微信等。
这些渠道为城市形象的传播提供了广阔的空间和丰富的手段。
2. 传播内容丰富化随着传播渠道的多样化,城市形象的传播内容也日益丰富。
除了传统的文化、历史、旅游等元素,还融入了城市发展、科技创新、社会治理等方面的内容。
这些内容为受众提供了更多元化的信息,有助于提升城市形象的认知度和美誉度。
3. 传播效果显著化新媒体的传播效果显著,能够迅速地将城市形象传播到全球范围。
通过新媒体的传播,城市形象得以更好地展示,吸引了更多的人才、资金和项目,推动了城市的经济发展和社会进步。
三、新媒体环境下城市形象传播的问题1. 信息泛滥与真实性挑战新媒体环境下,信息泛滥成为一大问题。
虚假信息、夸大其词等不良现象屡见不鲜,给城市形象的传播带来了极大的挑战。
因此,如何确保信息的真实性和准确性,成为城市形象传播亟待解决的问题。
2. 传播策略缺乏系统性当前,部分城市在形象传播过程中缺乏系统性策略,导致传播效果不佳。
例如,缺乏明确的传播目标、定位和策略,导致传播内容缺乏针对性和吸引力。
因此,制定系统性的传播策略是提升城市形象传播效果的关键。
3. 互动性不足新媒体的一大特点是互动性强,然而在城市形象传播过程中,互动性却往往不足。
这导致受众参与度低,难以形成良好的口碑效应。
因此,加强与受众的互动,提高传播的互动性是提升城市形象传播效果的重要途径。
四、新媒体环境下城市形象传播的策略1. 加强信息真实性审核为确保信息的真实性和准确性,应加强信息真实性审核。
《2024年新媒体环境下的武汉市城市形象传播策略》范文

《新媒体环境下的武汉市城市形象传播策略》篇一一、引言随着新媒体的快速发展,城市形象的传播与塑造已经进入了一个全新的时代。
武汉市作为中国的重要城市之一,其城市形象的传播与塑造显得尤为重要。
新媒体环境下,武汉市需要结合自身特色,制定出科学、有效的城市形象传播策略,以提升城市的知名度和美誉度,吸引更多的投资和人才。
二、武汉市城市形象现状分析武汉市作为中国历史文化名城和现代工业基地,拥有丰富的自然和文化资源。
然而,在过去的城市形象传播中,武汉市存在一定程度的定位模糊、特色不突出等问题。
同时,随着城市竞争的加剧,武汉市的城市形象传播也需要不断适应新媒体环境的变化。
三、新媒体环境下的传播特点新媒体环境下,信息传播的速度更快、范围更广,互动性更强。
武汉市需要充分利用新媒体的特点,制定出符合时代要求的城市形象传播策略。
具体而言,新媒体环境下的传播特点包括:信息传播速度快、传播范围广、互动性强、信息获取便捷等。
四、武汉市城市形象传播策略(一)明确城市定位与特色武汉市应结合自身的历史文化、地理环境、经济发展等优势,明确城市定位与特色。
例如,可以打造“长江之珠”、“楚文化之都”、“科技创新之城”等城市形象,以突出武汉市的独特魅力。
(二)多元媒介融合传播武汉市应充分利用传统媒体与新媒体的融合优势,通过电视、广播、报纸、互联网、社交媒体等多元媒介,全方位、多角度地展示武汉市的形象。
同时,可以借助大数据、人工智能等技术手段,提高信息传播的精准性和有效性。
(三)强化互动与参与武汉市应加强与市民、游客的互动与参与,通过举办各类文化、旅游、体育等活动,吸引市民和游客的参与,提高他们对武汉市的认同感和归属感。
同时,可以通过社交媒体等平台,收集市民和游客的意见和建议,不断优化城市形象传播策略。
(四)强化品牌建设与推广武汉市应加强城市品牌的建设与推广,通过打造具有代表性的城市标志、宣传语等,提高武汉市的知名度和美誉度。
同时,可以借助国内外知名企业和机构的合作,提升武汉市的国际影响力。
《2024年新媒体环境下的武汉市城市形象传播策略》范文

《新媒体环境下的武汉市城市形象传播策略》篇一一、引言随着新媒体的快速发展,城市形象的传播与塑造已经进入了一个全新的时代。
武汉市作为中国的重要城市之一,其城市形象的传播不仅关乎城市的经济发展,更关乎城市的软实力和国际影响力。
因此,在新媒体环境下,如何有效地传播武汉市的城市形象,成为了一个亟待解决的问题。
本文将就新媒体环境下的武汉市城市形象传播策略进行探讨。
二、新媒体环境概述新媒体环境下,信息传播的速度更快,范围更广,互动性更强。
武汉市可以利用新媒体平台,如微博、微信、抖音等,进行城市形象的传播。
同时,新媒体环境下,信息的发布者和接收者的界限越来越模糊,公众的参与度和反馈度更高,这为武汉市城市形象的传播提供了更多的可能性。
三、武汉市城市形象传播的现状与挑战武汉市在城市形象传播方面已经取得了一定的成绩,如通过举办大型活动、建设地标性建筑等方式,提升了城市的知名度。
然而,在新媒体环境下,武汉市城市形象传播仍面临诸多挑战。
如如何更好地利用新媒体平台、如何提高传播效果、如何塑造独特的城市形象等问题。
四、武汉市城市形象传播策略(一)强化新媒体平台建设武汉市应加强在新媒体平台的建设,如微博、微信、抖音等。
通过建立官方账号,发布城市的新闻、文化、旅游等信息,提高城市的曝光度。
同时,应加强与网民的互动,及时回复网友的留言和评论,提高城市的亲和力。
(二)打造独特的城市形象武汉市应挖掘自身的文化特色和历史底蕴,打造独特的城市形象。
如通过宣传武汉的饮食文化、江汉文化、黄鹤楼等著名景点,提高城市的文化魅力。
同时,可以通过举办文化节庆活动,吸引更多的游客和投资者。
(三)强化跨部门合作与资源共享武汉市各相关部门应加强合作,共同推进城市形象的传播。
如旅游部门可以与宣传部门、文化部门等合作,共同策划宣传活动,实现资源共享。
同时,可以与媒体机构合作,通过媒体的力量提高城市的知名度。
(四)注重舆情监测与应对在新媒体环境下,舆情监测与应对至关重要。
网络与新媒体对城市传播与城市形象建设的影响

网络与新媒体对城市传播与城市形象建设的影响随着互联网和新媒体技术的迅猛发展,网络已经成为了人们获取信息、交流互动的主要平台。
对于城市传播和形象建设来说,网络和新媒体的出现给予了巨大的影响。
本文将探讨网络与新媒体对城市传播与城市形象建设的影响,并分析其中的利与弊。
一、信息传播快速且广泛互联网和新媒体的出现极大地提升了城市传播的速度和规模。
传统媒体受限于版面和时间的限制,信息传播相对有限。
而网络和新媒体则具有不受时空限制的特点,可以实现实时更新、多媒体信息推送和交互式传播。
这使得城市的最新资讯、活动信息能够迅速传播到更广泛的受众,提高了城市的知名度和影响力。
二、提升城市的形象塑造能力网络和新媒体为城市形象建设提供了更多的机会和手段。
通过新媒体平台,城市可以展示自身的风貌、文化和特色,吸引更多的游客和投资者。
通过发布城市形象宣传片、举办网上投票等活动,城市能够有效提升其在人们心目中的形象和地位。
此外,通过网络和新媒体的互动性,城市可以与市民进行更紧密的沟通,听取他们的意见和建议,从而更好地满足市民的需求。
三、促进城市旅游业的发展网络与新媒体不仅对城市形象建设有积极的影响,同时也对城市旅游业的发展起到了推动作用。
通过网络,游客可以随时了解到城市的景点、交通、餐饮等信息,方便地进行行程规划。
同时,游客在旅游过程中也能通过社交媒体分享自己的体验和照片,从而引发更多人的关注和兴趣,促进了城市旅游业的发展。
四、信息传播可造成虚假与负面影响然而,网络与新媒体的普及也带来了一些负面影响。
网络的自由性和匿名性使得信息的真实性难以确定,造假、谣言的传播十分普遍。
虚假的信息可能会对城市形象造成负面影响,损害城市的信誉和名声。
而且,网络上的负面舆情一旦形成,很难有效遏制和扭转,对城市的形象建设产生不利影响。
五、鼓励创新,提升城市竞争力网络与新媒体的兴起为城市创新发展提供了重要的平台和机遇。
城市可以利用新媒体工具开展创新活动,吸引人才和创业项目。
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第35卷第3期 唐山师范学院学报 2013年5月 Vol.35 No.3 Journal of Tangshan Teachers College May 2013──────────基金项目:唐山师范学院文化建设与可持续发展研究基地项目(GD2012-14),唐山师范学院科学技术研究项目(2013C02) 收稿日期:2012-09-02作者简介:郭泽德(1982-),男,河北沧州人,硕士,讲师,研究方向为网络传播。
-33-新媒体语境下城市形象传播的现实困境与提升路径郭泽德,徐永泉(唐山师范学院 中文系,河北 唐山 063000)摘 要:城市形象是人们对城市的主观印象。
现代社会的巨大而复杂的环境远远超出了感性经验范围,人们越来越依赖以大众传播为主的媒介系统来对城市进行认知。
新媒体的快速发展促使传统媒体格局发生着巨大变化,但是,大量的城市形象传播实践仍是在传统媒体思维下进行的,面临着很多现实困境。
通过探索观念更新、平台建设、全媒体战略等提升路径,城市形象传播更好地适应新媒体语境下信息传播的要求。
关键词:新媒体;城市形象;全媒体 中图分类号:G206文献标识码:A 文章编号:1009-9115(2013)03-0033-04DOI :10.3969/j.issn.1009-9115.2013.03.009The Research on the Problems and Strategies of City ImageCommunication under New Media ContextGUO Ze-de, XU Yong-quan(Department of Chinese, Tangshan Teachers College, Tangshan 063000, China)Abstract: City image is the subjective impression to the city. In modern society, the huge and complicated environment far beyond the range of perceptual experience, people rely more and more on mass communication media system to get the cognition of the city. The rapid development of new media to traditional media pattern produces tremendous change; however, large numbers of city image communication practice is still under the traditional media thinking, facing a lot of difficulties. By exploring the idea renewal, platform construction, the media strategy of path, city image communication can better adapt to the new media under the context of information dissemination requirements.Key Words: new media; city image; all media一个城市的完整形象不仅是城市实质空间的真实反映,而且还指涉一个具有象征性和想象力的城市空间。
Foot [1]认为,城市形象是人们对城市的主观印象,它是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素共同作用而形成。
现代社会的巨大而复杂的环境远远超出了感性经验范围,人们越来越依赖以大众传播为主的媒介系统来进行环境认知。
城市形象作为认知的客体,在现代媒介化生存的环境中,已无法脱离媒介系统的塑造和建构。
近年来,以互联网和手机媒体为代表的传媒技术日新月异,传统媒体所构建的传播格局面临解体。
数字化技术、网络技术、数据库技术、多媒体技术、云计算技术、光纤通信及卫星通信技术等传播方式构建了一个全新的信息传播环境。
按照麦克卢汉的观点,这些媒介技术的影响超越了它所传递的具体内容,它们所开创的可能性以及带来的社会变革才是最有意义的信息。
伊尼斯[2]也提出“一种新媒介的长处,将导致一种新文明的产生”的观点。
在全新的媒体语境下,所有的传播系统都经历着巨大的变化,城市传播系统也不例外。
一、新媒体语境下传播环境的嬗变 (一)传播主体与客体变化传播主体和客体界线的消弭是新媒体时代的主要特征。
在传统媒体时期,媒介组织拥有最先进的传播设备、第35卷第3期 唐山师范学院学报 2013年5月-34-最专业的采编技能,并长期履行政府或政党“耳目喉舌”的功能。
政府及其意志的代表的媒介组织成为大众传播行为主要发起人和执行者,“政府是媒介化时代的超级传播者”[3]。
在新媒体时代,普通人也可以拥有便捷的、丰富的传播途径,“人类历史上从来没有一个时期,普通民众——即通常所谓的草根——能够如此大规模的获得赋权,使他们有机会和能力去借助其所生活的社会中最基础的、对大多数人而言最终变得触手可及的信息基础设施,来设计、调配、组织其日常生活。
”[4]用户创造内容及参与式传播成为最为人津津乐道的新媒体核心价值取向。
(二)传播方式的变化大众传播的传播特征是一对多或少数对多数的传播。
从具体传播实践来看,这种传播方式及其赋予的传播理念带有严重的“子弹论”的色彩,大量的单方宣传行为就是大众传播方式的注脚。
在这种思维下,似乎传媒做多少正面的报道,就会收到多少传播效果,显然,在当前高度开放的新媒体环境下,早已失去了其发挥功效的前提。
新媒体环境下的传播方式更加多元,既包括具有人际传播特征的一对一、少对少的传播方式,也包括具备大众传播特征的一对多、少对多的传播。
除此之外,新媒体还具备自己独特的传播模式,有学者将其概括为“网众传播”,是一种基于分享、口碑、非制度化的传播方式。
在具备设备和技术前提下,任何人都可以成为传播者,当然任何人也都是信息接收者。
(三)传播内容的变化在新媒体时代,传受双方共同的意义空间发生着变迁,虚拟世界越来越成为真实世界的信息来源,勾连现实和虚拟的符号系统不断演化,能指和所指与传统社会已大不相同。
传播内容整体的变迁根植于社会本身的变迁,这需要宏大的视野进行细致的分析与论证,但从传播内容的表现形式而言,已可窥测很多根本变化。
第一是新媒体空间具备独立表达系统,如私奔体、撑腰体、舌尖体等戏谑性表达方式,神马、浮云、你懂的等天马行空的词汇系统,还有很多的图形符号,都展示了新媒体空间表达的独立与个性。
第二是信息碎片化呈现成为常态。
微博是当前最热门的新媒体应用形式,在140个字的空间进行表达行为,订阅、分享、评论变得轻而易举。
“140个字”正在颠覆既有传播格局。
第三是多媒体内容丰富信息呈现形式。
传统媒体多有信息形式承载的局限,比如报刊主要承载文字和图片信息,广播电视主要承载影像信息,以网络为代表的多媒体可以承载多种信息形式,除文字、图片、影像等信息形式外,超链接、FLASH 、富媒体等多种形式的信息载体也得到广泛应用。
二、传统思维模式下的城市形象传播的现实困境 在以传统媒体为信息中心的宣传思维模式下,很多城市形象建构主体仍然期望出现“一呼百应”的传播效果。
不可否认,在20世纪末期,一些城市尝试通过广告推介的方式,借助大众媒体的传播效应,取得了非常好的传播效果,在打造城市品牌,提升城市形象,吸引旅游、投资,推动城市经济发展,提高城市竞争力等方面发挥了巨大的作用,为城市的持续发展奠定了认知基石。
1999年,山东省威海市开在中央电视台做城市形象广告之先河,对威海的发展起到了重要的推动作用。
据统计,威海在2001年旅游收入为47亿元,2004年达到了71.4亿元[5]。
随后大量的城市开始借助大众媒体投放广告,作为国家级电视台的央视受到了各地追捧。
据央视有关人士统计,目前央视第四套节目每天轮番播出的城市形象广告不下20个,累计有100多个城市播出了城市形象广告[6]。
但是,在日渐复杂的传播环境中,以大众媒体为平台,以城市形象广告为载体的传播模式受到了前所未有的挑战。
(一)重视传播过程,传播效果评价机制缺失 2011年1月17日,由中国国务院新闻办筹拍的《中国国家形象片·人物篇》在美国纽约时报广场的电子显示屏上播出。
此后20多天,这部时长30秒的形象短片以前所未有的高密度播出了8 000多次。
《人物篇》由国际知名广告公司打造,耗资巨大,从中可以看出中国政府塑造和传播国家形象的决心。
但是,效果如何呢?在缺少官方解读的前提下,有学者从话语效度的角度对传播效果进行了评估,最后用“深入浅出”来评判。
“深入”指整个传播战役巨大。
“浅出”则指外国人眼中的中国国家形象重塑或改观目标达成有限[7]。
国家形象片的制作和播出目的就是在海外塑造和宣传中国国家形象,期待为异地受众建构本地区的想象蓝图,这和城市形象宣传本质相同。
“我知道我的广告费有一半是浪费了,可问题是我不知道哪一半被浪费了”,美国著名商人约翰·华纳梅克曾就广告传播效果发出感喟。
城市形象是一个复杂的社会系统,关涉政治、经济、社会、文化等各个领域。
利用传统媒体对城市形象广告进行大规模、高频率的刊播,其传播效度及与政治、经济、社会、文化等社会各领域的关系和影响仍属于认知盲区。
即便像威海等早期通过投放广告而获得发展的城市,把功劳全部归功于大众媒体形象广告也是值得商榷的。
形象认知的主体是大众,在新媒体环境下,人们认知渠道更加多元,通过这些渠道将获得的信息汇总起来,并在一定舆论场中吸收和借鉴别人的评价,最终形成自己的认知判断。
(二)以传者为中心,缺少对受者的情感洞察。
在传统营销学理念中,企业作为传播活动的发起者,是整个传播链条的主角。
随着社会环境和传播环境的改变,以顾客为中心的营销观念得到强调。
在这种营销理念下,企业考虑的内容从最初的“我擅长生产什么”转变为“用郭泽德,等:新媒体语境下城市形象传播的现实困境与提升路径-35-户需求什么”,并开始以消费者需求为导向的产品生产,然而,这种营销理念强调的仍然是“企业自身能够提供给消费者什么”。
城市形象宣传就是以政府为主导,推介本地旅游风光或特色文化的传播过程。
新媒体格局改变了传统媒体单一渠道传播的可能,进行了“全媒体”的架构转型,传统媒体只是受众占有的多信道之一。
受众不再仅仅是具体信息的需求者,还具有情感的需求,价值认同的需求,甚至还有参与创造,参与传播的需求。