质量控制题库1-1-8
五大工具培训考试题卷1
五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分一填空题：（每栏1分，共23分）2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程的设计和开发，产品与过程确认，反馈,评审和纠正措施。
3、PFMEA是在试生产之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个表格化文件。
7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。
4、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP 提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。
5、控制计划必须覆盖三个不同阶段，样件制造时要有样件控制计划，样件制造后批量生产前要有试生产控制计划，进入批量生产要有生产控制计划。
6、控制计划内容包括的要素有：过程、特性、特殊特性分类、方法、反应计划。
7、特殊特性是指可能影响安全性或法规的符合性、产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。
二简答题（每题10分，共30分）1、编制APQP进度计划表的作用是什么？它必须由谁来负责主持制订？确定每一事项的任务、安排及其它事项，并给策划小组提供了跟踪进度和制订会议日程的格式。
它由产品质量策划小组负责主持制订。
2、在产品质量策划的每一个阶段结束时都要由谁主持召开评审会议？并将结果报告给谁？以获得支持。
产品质量策划小组的组长主持召开评审会议，并将结果报告给管理者已获取支持。
3、反馈、评定和纠正措施阶段的输出有哪些内容？减小变差、顾客满意、交付和服务。
二、生产件批准程序部分（100分）一、填空题：（每栏2分，共50分）1、用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。
该过程必须是 1 小时到 8 小时的生产，且规定的生产数量至少为 300 件连续生产的部件，除非顾客授权的质量代表另有规定。
2按照生产件批准程序提交的检验和试验必须由有资格的试验室进行，除非获得由顾客认可的试验室进行。
食品质量管理题库
《食品质量管理》试题A一、单项选择题（共10小题，每题1分，共计10分）1．全面质量管理的英文缩写为（）。
A．QC B．TQM C．PDCA D．QS2．企业在进行市场调研时，首先应提出调研计划的是（）部门。
A．营销B．生产C．质量管理D．技术3．以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的（）。
|A．Plan阶段B．Do阶段C．Check阶段D．Action阶段4．质量管理的核心是建立（）并使之运转。
A．质量检验计划B．质量改进计划C．质量体系D．质量方针5．将消费者需求转化为设计语言的综合策划技术是（）。
A．田口方法B．FMEA C．QFD D．稳健设计6．我国GB/T19000系列标准（）采用ISO9000族标准。
A．等同采用B．参照采用C．部分采用D．修改采用7．某段时间不合格人员上岗，设备不正常时的直方图形状是（）。
|A．平顶型B．孤岛型C．锯齿型D．双峰型8．食品中存在致病菌属于质量特性的（）。
A．A级关键缺陷B．B级重要缺陷C．C级一般缺陷D．D级轻微缺陷9．根据控制图判定工序正常，这时（）。
A．只可能犯第一类错误（弃真）B．只可能犯第二类错误（取伪）C．第一类和第二类错误都可能犯D．不会错判10．工序能力指数表示为：Cp=T/B，其中T表示（）。
A．标准偏差B．工序能力C．不合格品率D．产品的公差范围`二、填空题（共10小题，每题1分，共计10分）1．组织是指职责、权限和相互关系得到安排的一组及设施。
2．适当增加成本，使内、外损失成本大幅度降低，是以最经济的手段生产出用户最满意的产品的需要。
3．寻找可控因素的一组水平组合，使不可控因素不要太敏感，把外部变量设计效果的影响减至最小，称为设计技术。
4．合格质量水平AQL是指抽样检验中供需双方认定的合格批的上限，即p0，凡是p≤AQL的检验批应以不低于1-α的高概率接受。
2023年中央企业面质量管理知识竞赛题库及答案
2023年中央企业面质量管理知识竞赛题库及答案一、单项选择题1.头脑风暴法通常和以下()工具联合使用。
A、直方图B、亲和图C、控制图D、运行图答案：B2.以下关于价值流图,不正确的是___。
A、绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料B、价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C、价值流图展示了从原材料到成品再到顾客的所有活动D、价值流图便于改善团队了解企业的状态,揭示改进的机会3.以下关于质量文化建设“融合”原则的描述，错误的是_______。
(3.5分)A. 质量文化建设要与企业其他管理相融合B. 质量文化建设要与质量管理相融合C. 质量文化应单独建立管理体系D. 质量文化建设要与品牌管理相融合4.《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z 19579）标准中，用_________四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。
(3.5分)A. 水平-趋势-对比-整合B. 方法-展开-检查-改进C. 策划-实施-检查-改进D. 方法-展开-学习-整合5.在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用_________ 方法。
(3.5分)A. 质量功能展开（QFD）B. 平衡记分卡（BSC）C. 六西格玛管理（6σ）D. 全面生产维护（TPM）6.质量大堤的概念是_________ 提出来的。
(3.5分)A. 朱兰B. 戴明C. 休哈特D. 克劳斯比7.当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑。
(3.5分)A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B. 通过沟通，消除分歧达成一致C. 小组内尽快投票决定D. 寻求小组外部力量解决8.质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的________批准发布。
(3.5分)A. 上级机关B. 最高管理者C. 质量管理办公室主任D. 总工程师9.计量的_________ 是指测量结果与被测量真值的接近程度。
(3.5分)A. 准确性B. 一致性C. 溯源性D. 法制性10.不合格控制的主要目的是_______ 。
热镀锌第3节质量控制
第三节质量控制一、镀锌板板形的控制带钢平直度是顾客的重要质量要求，平直的带钢平整后很容易加工。
这样薄板消费者就提高了加工速度。
1、原料板形的影响取决于轧制的控制。
2、炉温和张力的控制为了保证加热和均热的效果，对于该段主要是控制燃气的流量和带钢运行的速度，从而确保加热与均热的温度和时间。
保证带钢的温度均匀，有高张力及良好的对中性。
因此必须控制电加热的功率和纠偏的精度。
为了保证带钢在退火炉中稳定运行，必须保证带钢在炉内张力的精准性，严格按照设定的张力表进行控制。
同时还必须保证带钢在炉内的对中性，因此要对炉内的带钢勤加观察，适时的进行调节。
一般经过退火工艺很大程度上减少了由轧机造成的不平直度，但该不平直度必须经过拉矫得到改善。
3、光整和拉矫的使用大多数平直度缺陷引起长度方向上浪形，浪形会出现在带钢宽度的任何地方。
浪形按照出现位置和程度的不同，可分开边浪、中浪、纵弯和横弯。
当发现镀锌带钢板形不良时，应通过S辊组之间的矫直机和光整机来改善。
按产品不同可以达到最大2%的设定延伸率。
平整延伸率和拉矫延伸率的总数对板形来说时起决定性的作用。
3.1拉伸弯曲矫直的作用热镀锌薄板不管作什么用途，总是希望它具有一个平坦的表面。
但是，冷轧薄板经过热镀锌之后，由于在连续退火炉中加热的不均匀性和机械传动的缘故，往往会呈现出不佳的板形。
例如：带钢边部延伸比中部延伸大时不形成浪边；边部延伸比中部延伸小时就形成瓢曲。
为了便于以后的使用加工，人们创造了多种矫直方法,其中最有效的是拉伸弯曲矫直法。
拉伸弯曲矫直的主要作用是：⑴获得良好的板形。
通过拉伸弯曲矫直之后，可彻底消除板面的浪边、浪形、瓢曲及轻度的镰刀弯，从而，大大改善了薄板的平直度。
⑵利于改善材料的各向异性。
低碳钢的深冲薄板在纵向和横向上的屈服限常常存在有各向异性。
所以在薄板作深冲加工时，由于各部的延伸不同被冲件的各部厚度会产生不均，从而会全使被冲件产生裙状花边缺陷，由此而导致冲废率的增高。
试题一
考试题参考答案（一）一、名词解释1、生产与运作系统：是指把资源要素的投入变为有形产品或无形服务的过程，即一个组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品和服务的过程。
2、预测驱动型生产与运作：根据需求预测，部分订单以及企业生产与运作能力的限制，对一个生产与运作系统的产出数量，产出品种，产出速度，产出时间，劳动力和设备配置以及库存水平等问题预先进行考虑和安排。
3、物料需求计划:是为制造业以及提供有形服务的服务业制定详细出产计划和时间进度安排的管理技术。
4、质量控制：为达到所采取的作业技术和活动称为质量控制。
这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。
以达到质量要求，获取，而采用的各种质量作业技术和活动。
5、标准成本：是指按照成本项目反映的、在已经达到的生产技术水平和有效经营管理条件下，应当发生的单位产品成本目标。
6、生产率：指生产系统在一定时间内产出与投入之比值。
二、简答题1、简述流水线布置的优缺点？优点：1)、产量高2)、单位费用低，很高的专业设备费用由许多加工对象来分摊，由于各加工对象采用相同的加工顺序，物料运输大大简化3)、工人和设备的利用率高4)、工艺路线选择及进度安排在系统初始设计中被确定下来，以后就无需过多考虑他们。
缺点：1)、分工过细使得工作重复单调会导致情绪问题，且易造成伤害事故2)、技术水平低的工人对设备的维护和保持缺乏兴趣3)、系统对产量变化及产品和设计变化的适用性差4)、个别工人缺勤和设备故障对整个系统有很大影响5)、预防性维修、迅速修理的能力和备用件库存都是必不可少的6)、与个人产量相关联的激励计划是不可行的2、请简要回答使用专家调查法必须坚持的原则？答：一是匿名性，即对被选择的专家要保密，避免专家之间的相互通气，保证不受权威、资历等的影响。
二是反馈性，即为了保证给专家提供充分反馈意见的机会，函询调查要经过三至四轮。
三是收敛性，即保证专家们的意见相对一致后，再结束函询；若个别专家最后仍有明显的不同观点，应要求其详细说明理由。
2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(1)
2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛（个人整理）一、单选题1.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（ D ）。
A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的2.浪费在日文中被称为Muda，可分为Ⅰ型Muda和Ⅱ型Muda，以下陈述正确的是（ D ）。
A.不论是Ⅰ型Muda还是Ⅱ型Muda，都是现有技术和条件下不可避免的B.不论是Ⅰ型Muda还是Ⅱ型Muda都是应想办法加以消除C.在精益改善中，首先要消除Ⅰ型MudaD.在精益改善中，首先要消除Ⅱ型Muda3.防错法在（ A ）即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。
A.过程差错发生之前B.过程差错发生之后C.过程差错发生之前和过程中D.过程差错发生过程中和之后4.流程图用（ A ）符界定了所要研究的过程。
A.开始（终止）B.过程（活动）C.决策D.流程线5.当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（ B ）。
A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B.通过沟通，消除分歧达成一致C.小组内尽快投票决定D.寻求小组外部力量解决6.数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量型数据的是（ A ）。
A.顾客的响应时间B.不合格零件数C.产品合格数D.产品上的缺陷数7.关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是（ D ）。
A.来源更多样B.数据量大C.数据产生、变化速度快D.数据信息难利用8.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（ D ）A.性能B.寿命C.可靠性D.经济性8.为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是（ D ）。
A.事前维修B.事后维修C.对维修人员培训D.预防9.精益管理五个基本原则中"识别价值流"的含义是（ C ）A.将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图B.找出从原是否构成成品的生产过程中最有价值的活动C.找出哪些是增值的活动，哪些是非增值的活动D.以上陈述均不正确。
2018质量知识竞赛题库2【精品范文】
2018质量知识竞赛题库22018质量知识竞赛题库2一、单项选择题（每题 2 2 分，共 0 40 分）1 1 . 本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备机关、军事代表机构、项目管理机构、装备使用部队，以及（）。
A. 军事代表机构B B ．供应链中的订购方C C ．管理机构D D ．承制单位2 2 ．组织应确定与所承担装备任务相关的法律法规、标准、使用需求、（）等影响因素。
A A ．保障条件B B ．行业标准C C ．需求D D ．上级文件３．根据产品的特点，建立并实施可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和（）等通用质量特性工作过程（见 8.1 ）。
A A ．产品标准B B ．性能C C ．环境适应性D D ．质量管理4 4 ．最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：建立并（）实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
A A ．定期征求顾客B B ．征求顾客C C ．动态征求顾客D D ．沟通5 5 ．最高管理者应分配职责和权限，确定各级、各部门、各岗位质量职责，建立并实施质量责任追究与（）制度。
A A ．奖励B B ．激励C C ．考核2D D ．管理6 6 ．用于监视和测量的计算机软件，初次使用前应经过（）合格，需要时再次验证和确认合格，并保留记录。
A A ．测试B B ．验证和确认C C ．验收D D ．评测7 7 ．生产和检验共用的测量设备，用作检验前应加以（）合格，并保留记录。
A A ．检定B B ．测试C C ．校准或验证D D ．校验8 8 ．为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何（）更多必要的知识和知识更新。
A A ．收集B B ．管理C C ．获取或接触D D ．控制与应用9 9 ．最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权。
质量部门通常不包括（）。
A A ．质量管理部门B B ．产品检验部门C C ．计量部门D D ．生产管理部门10 ．以下说法不正确的是（）。
2023年全国全职质量月答题题库
1、在全面质量管理中，以下哪项是PDCA循环的第一步？
A、检查（Check）
B、执行（Do）
C、计划（Plan）
D、处理（Act）（答案：C）
2、质量控制图的主要用途是什么？
A、预测未来销售趋势
B、监控生产过程中的质量波动
C、计算产品成本
D、评估员工绩效（答案：B）
3、以下哪项不是ISO 9001质量管理体系标准的核心原则？
A、以顾客为关注焦点
B、持续改进
C、过程方法
D、最大化利润（答案：D）
4、在质量管理中，FMEA（失效模式与效应分析）主要用于哪个阶段？
A、产品设计阶段
B、产品生产阶段
C、产品销售阶段
D、产品使用阶段（答案：A）
5、以下哪项是六西格玛管理方法论中的一个核心阶段？
A、定义（Define）
B、测量（Measure）
C、分析（Analyze）
D、以上都是（答案：D）
6、在质量成本管理中，以下哪项属于预防成本？
A、产品检验费用
B、产品返工费用
C、质量培训费用
D、产品报废费用（答案：C）
7、关于质量方针，以下哪项描述是正确的？
A、质量方针应由公司高层管理者制定
B、质量方针应每年更改一次
C、质量方针应详细规定每个岗位的具体职责
D、质量方针只是口号，不需要实际行动（答案：A）
8、在质量管理中，以下哪项是纠正措施和预防措施的主要区别？
A、纠正措施针对已发生的问题，预防措施针对可能发生的问题
B、纠正措施需要记录，预防措施不需要记录
C、纠正措施由生产部门负责，预防措施由质量部门负责
D、纠正措施是临时的，预防措施是永久的（答案：A）。
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质量控制题库1-1-8
问题：
[单选]在工程质量统计分析方法中，寻找影响质量主次因素的方法一般采用（）。
A.排列图法
B.因果分析图法
C.直方图法
D.控制图法
排列图的全称是"主次因素排列图"，也称为Pareto图，是用来寻找影响产品质量的各种因素中主要因素的一种方法，由此可以用来确定质量改进的方向。
它将经济学上的8020原则用到管理领域，区分"关键的少数"和"次要的多数"，从而抓住关键因素，解决主要问题。
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。
因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。
直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。
控制图又称管理图。
它是在直角坐标系内画有控制界限，描述生产过程中产品质量波动状态的图形。
利用控制图区分质量波动原因，判别生产过程是否处于稳定状态的方法称为控制图法。
问题：
[单选]监理工程师在设计阶段进行质量控制时，重点是（）。
A.设计方案质量审查
B.进行多方案评比
C.设计工作协调
D.设计质量评价
在设计阶段，监理工程师进行质量控制的重点是对设计方案的质量进行审查。
问题：
[单选]为了确保电子政务工程质量，控制工程建设成本，对于大宗小型机和核心交换机等设备的采购，一般宜（）。
A.考核合格供货厂家后直接向厂家订货
B.货比三家，直接在市场上采购
C.通过样品试验、鉴定后，请中介机构代为采购
D.采用招标的方式采购
对于电子政务工程建设，涉及到政府事务的正常运转和政府形象问题，因此质量控制相当重要。
同时，因为是政府采购，为了控制好工程建设成本，对于大宗小型机和核心交换机等设备的采购，一般宜采用招标的方式采购。
/ 双人小游戏
问题：
[单选]信息系统建设验收阶段所需遵循的基本原则中，错误的表述是（）。
A.验收测试和配置审核是验收评审前必须完成的两项主要检查工作，由验收委员会主持
B.测试组在认真审核需求规格说明、确认测试和系统测试的计划与分析结论的基础上制定验收测试计划
C.原有测试和审核结果一律不可用，必须重做该项测试或审核，同时可根据业主单位的要求临时增加一些测试和审核内容
D.配置审核组完成物理配置审核，检查程序与文档的一致性、文档与文档的一致性、交付的产品与合同要求的一致性及符合有关标准的情况
在信息系统建设验收阶段，通常需要同时进行验收测试和配置审核，这是验收评审前必须完成的两项主要检查工作，由验收委员会主持。
测试组在认真审核需求规格说明、确认测试和系统测试的计划与分析结论的基础上制定验收测试计划。
制定需测试的测试项，制定测试策略及验收通过准则。
然后根据计划进行验收测试，根据验收通过准则分析测试结果，做出验收是否通过的决定，给出测试评价。
根据测试结果编制缺陷报告和验收测试报告。
配置审核组完成物理配置审核，检查程序与文档的一致性、文档与文档的一致性、交付的产品与合同要求的一致性及符合有关标准的情况。
通常，正式的审核过程分为5个步骤，即计划、预备会议（可选）、准备阶段、审核会议和问题追踪。
如果执行了所有的测试案例、测试程序或脚本，用户验收测试中发现的所有软件问题也都已解决，而且所有的软件配置均已更新和审核，可以反映出软件在用户验收测试中所发生的变化，用户验收测试就完成了。
问题：
[单选]在质量管理体系认证中，认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节，其基本的工作程序是（）。
①文件审核②现场审核③机构设置④批准申请报告⑤提出审核报告
A.①②
B.①②③④
C.①②⑤
D.①③④
体系认证中，其基本过程如下：
（1）提出申请。
申请单位向认证机构提出书面申请，认证机构对申请进行审查与批准。
（2）认证机构进行审核。
认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节，其基本工作程序是：文件审核、现场审核、提出审核报告。
文件审核是指审核组对受审核方的质量管理体系文件及背景资料的审阅。
现场审核是指通过与受审核方有关人员的面谈，查阅有关的文件和记录，收集和评审有关的信息以及现场调查。
审核组在完成现场审核后，应对审核记录汇总和整理，讨论得出审核结论。
审核组长在与受审核有关人员沟通时通报审核结论，并负责编写审核报告。
（3）审批与注册发证。
由认证机构对审核报告进行审批，如果通过了，则注册发证。
（4）获准认证后的监督管理。
认证机构对获证机构进行监督和管理。
问题：
[单选]机房工程实施过程中，监理人员有时将不合格的建设工程误认为是合格的，（）往往是其主要原因。
A.有大量的隐蔽工程
B.施工中未及时进行质量检查
C.工程质量的评价方法具有特殊性
D.工程质量具有较大的波动性
机房工程实施过程中，监理人员有时将不合格的建设工程误认为是合格的，其主要原因往往是施工中未及时进行质量检查。
例如，对于机房布线，就需要在地板铺设前进行检查。
问题：
[单选]设计质量的主要含义是：设计应首先（），并且必须遵循有关的技术标准、规范和规程。
A.满足业主所需的功能和使用价值
B.满足项目建议书要求
C.受经济、资源、技术、环境等因素制约
D.受项目质量目标和水平的限制
设计质量是指在严格遵守技术标准、法规的基础上，正确处理和协调资金、资源、技术、环境和时间条件的制约，使设计项目能更好地满足业主所需要的功能和使用价值，充分发挥项目投资的经济效益和社会效益。