产品跟踪流程表
产品售后服务跟踪流程
信息
发送信心叮嘱客户注意加强保养，加强敷膜。
备注：1、客户购买的产品均登记在册，建立购买时间、品种、明细的产品档案，备查。
2、严格把关客户产品的使用时间，及时补充产品，引导客户循环消费。
第
6
天
美容师
电话
预约客户明日到店护理时间，再次强调居家保养配合沙龙护理才能达到最佳护理效果。
美容师
现场
护理中，指出客户使用产品一周后皮肤上的小变化，如皮肤敏感细滑了，光泽度好一些，整体肤色提亮了，斑点色素淡了些。
每次护理时
美容师、美容顾问
现场
注意观察客户皮肤上的小变化，对任何不正常现象要第一时间察觉，并当场解决客户的问题，
第30天
Hale Waihona Puke 美容顾问电话说明是做产品售后跟踪服务，了解客户使用1个月后的感觉，给予客户针对性建议。
每隔3个月
美容顾问
现场
用皮肤B超为客户皮肤进行对比分析，并存档，加强客户信心。
换季前
美容顾问
现场
提前告知客户季节转换时，皮肤应该注意哪些方面，应增加或减少哪种产品的使用，做好产品转换工作。
客户出差或长假期间
产品售后服务跟踪流程
时间
执行人员
执行方式
执行步骤
当次
美容师、美容顾问配合
现场
教会客户产品具体使用方法，并建立全套沙龙，强调居家保养配合沙龙的重要性。对当次客户皮肤做B超，建立皮肤档案居家保养方案。
第2天
美容顾问
电话
客户是否按方案使用保养品，使用后是否触感光滑、细嫩、水润，是否感觉肤色亮一些，白嫩一点……？
新产品销售跟踪流程
新产品销售跟踪流程英文回答：Sales tracking is an essential process for any new product launch. It allows us to monitor and evaluate the performance of the product in the market, identify areas of improvement, and make informed decisions to drive sales growth. In order to effectively track the sales of a new product, there are several key steps that need to be followed.Firstly, it is important to establish clear sales goals and objectives. This involves setting specific targets for the product's sales volume, revenue, market share, and customer acquisition. These goals should be realistic and achievable, taking into consideration factors such as market demand, competition, and pricing strategy.Once the sales goals are defined, the next step is to implement a robust sales tracking system. This involvesutilizing tools and technologies that can capture and analyze sales data in real-time. For example, a CRM (Customer Relationship Management) system can be used to track customer interactions, sales orders, and revenue. Additionally, data analytics software can provide insights into sales trends, customer preferences, and market dynamics.Regular monitoring and analysis of sales data iscrucial to track the progress of the new product. This involves reviewing sales reports, analyzing sales performance against targets, and identifying any deviations or gaps. For instance, if the sales volume is below expectations, it may indicate a need for adjustments in marketing strategies or product positioning. On the other hand, if the revenue is exceeding targets, it may suggest opportunities for expansion or upselling.Furthermore, it is essential to conduct regular sales reviews and meetings to discuss the sales performance of the new product. This allows the sales team to share their experiences, challenges, and success stories. It alsoenables the team to brainstorm ideas and strategies to overcome obstacles and improve sales. For example, the sales team can discuss customer feedback, competitive analysis, and marketing campaigns to identify areas for improvement.In addition to tracking sales performance, it is equally important to gather customer feedback and insights. This can be done through surveys, interviews, or social media monitoring. Understanding customer perceptions, preferences, and satisfaction levels can provide valuable inputs for product enhancements, marketing messaging, and sales strategies. For instance, if customers express concerns about the product's pricing, it may indicate a need for price adjustments or promotional offers.Lastly, it is crucial to continuously refine and optimize the sales tracking process. This involves learning from past experiences, experimenting with new strategies, and adapting to changing market conditions. By constantly evaluating and improving the sales tracking process, we can ensure that the new product is on track to meet its salestargets and achieve long-term success.中文回答：销售跟踪是任何新产品推出的重要流程。
供应商质量活动(APQP)跟踪表
年 月 日编号：
供应商：
联系人：
供应商代码：
地址：
电话：
供应商代码：
产品/零件号：
产品/零件名称：
序号
项目阶段
策划内容
职能部门
责任人
年
年
备注／要求
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
7ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
8
9
10
11
12
l
1．计划和确定项目
1.1成立多功能小组
2
1.2编制产品质量保证计划
29
5.批量生产阶段
5.1编制予批量的质量控制计划
30
5.2 制定产能提升计划
31
5.3固化批量生产用文件资料的确定（工艺流程图、作业指导书、控制计划、检验计划等）
32
5.4编制批量件的产品审核计划和性能检测计划
33
5.5对二次供应商的零部件进行PPAP批准
34
*5.6项目总结（项目开发阶段结束的标志）
21
3.6首批工装样件的检验、试验
22
3.7客户开发阶段的过程审核（视需要）
23
*3.8提交首批工装样件和检验报告（复验合格是进入下一阶段的标志）
24
4.小批量生产件阶段
4.1小批量样件的生产准备
25
4.2小批量样件的生产
26
4.3达产审核(如顾客需要)
27
4.4小批量样件的检验、试验
28
*4.5提交小批量生产样件和检验报告（复验合格是进入下一阶段的标志）
订单生产工序流程进度跟踪表
订单生产工序流程进度跟踪表订单生产工序流程进度跟踪表是企业在订单生产过程中，对各个生产工序进行实时监控和管理的有效工具。
它能够为企业提供全面、准确的生产进度信息，帮助企业及时发现问题、调整生产计划，从而提高生产效率。
一、订单生产工序流程概述订单生产工序流程主要包括以下几个环节：订单接收、生产计划编制、物料采购、生产加工、质量检测、产品包装、物流配送等。
在这些环节中，生产进度管理是关键，直接影响到订单的按时完成和客户满意度。
二、进度跟踪表的实用性与重要性进度跟踪表能够将订单生产过程中的各个环节进行可视化呈现，使企业管理者能够清晰地了解生产进度、资源配置、质量控制等方面的具体情况。
这有助于企业及时发现潜在问题，提前采取措施进行调整，确保订单按时完成。
三、进度跟踪表的构成要素一个完整的进度跟踪表应包括以下几个部分：1.订单信息：包括订单编号、客户名称、订单金额等。
2.生产工序：列出订单生产过程中的所有工序，明确各工序的负责人、预计完成时间等。
3.进度状态：实时记录各工序的完成情况，包括已完成、进行中、未开始等。
4.异常情况：记录生产过程中出现的问题和解决方案，以便于后续改进。
5.关键节点：对生产过程中可能影响进度的重要节点进行预警和管理。
四、如何运用进度跟踪表进行有效管理1.制定明确的生产计划：根据订单需求和生产能力，合理编制生产计划，确保生产资源的合理分配。
2.实时更新进度信息：生产过程中，及时更新进度跟踪表，确保信息的准确性和实时性。
3.监控异常情况：对生产过程中的异常情况进行实时监控，发现问题及时解决，避免影响整体进度。
4.分析原因：对产生的异常情况进行深入分析，找出原因，提出改进措施。
5.优化生产流程：根据进度跟踪表中的信息，不断优化生产流程，提高生产效率。
五、进度跟踪表在企业运营中的应用案例某家电企业接到一批出口订单，由于生产过程中部分环节进度滞后，可能导致订单无法按时完成。
通过运用进度跟踪表，企业及时发现了问题，并对生产计划进行了调整，合理分配资源，最终顺利完成了订单。
物料跟踪作业流程
接收到货通知
核销到货并修改 欠料日报表
生产管理 部主计划
专员
【4】当物料来公司 1 小时内，仓管员在数量验 收后签名后提供《到货通知单》给物控课。 《样品订单 进度异常》
【5】物控部根据物料需求计划和到货通知核销 到货材料，修改《欠料日报表》。
生产管理 部主计划
专员
《模制具产 能分析表》
接受品质异常通 知
生产管理 部主计划
专员
【6】如品管检验不合格，品管在 1-5 小时内提 供《检验报告单》给物控。
品质异常处理
生产管理 部主计划
专员
【7】如是紧急材料，立即召集相关人员，进行 物料检讨能否可以特采处理，如不能特采 处理，马上知会采购联系供货商处理之。
物料跟踪作业流程
流程名称
建立欠料日 报表责任人来自流程说明书表单
生产管理 部主计划 专员
【1】根据订单生产总表和物料需求计划，建立 欠料日报表。
《样品通知 单》
采购交货期追踪
研发部样 品业务 【2】追踪采购部两天内回复确实的交货期。
《样品通知 单》
异常处理
生产管理 部主计划
专员
《样品定单 【3】当追踪发现交货期有影响客户交货期或生 总表》
跟踪卡流程
玉 环 华 凯 厨 具 有 限 公 司
一
产品领料、落料、入库流程图
生产部计划员按生产计划给落料工序下落料计划（要考虑材料 批号和计划的统一）。落料工序操作者凭落料计划到材料库领 料
仓管员按计划发料，并在落料计划上记录材料名称和供方的批 号
落料操作者按计划落料，自检，检验员巡检，完成后由检验 员在落料计划上签字，操作者凭检验员签字的计划向圆片库 入库，圆片库库管员办理入库手续，记账。并做好标识。标 识中要有材料名称、规格、炉号、数量。
包装车间的跟踪卡流传和冲压车间相同，前单后卡，最 后到全检工序，由全检员交巡检员，并把各工序不合格 情况向检验员报告
检验员和全检员对不合格数分配到每个工序，再由巡检员 对每工序挑出的不合格进行统计，填写每工序的工废料费 数，然后签字确认。然后由巡检员把跟踪卡交包装主管
包装主管把包装后产品和流程卡或标识卡交终检员检验。 终检员按指导书检验，合格后在跟踪卡上签字确认，然后 交包装主管
以后各工序按通知单和工艺指导书要求加工产品，加工 完成后会接到流程卡，进行填卡，填写后放在传送带上 交下工序。
到最后全检工序，由全检员交巡检员，并把各工序不合格 情况向检验员报告 检验员和全检员对不合格数分配到每个工序，再由巡检员对 每工序挑出的不合格进行统计，填写每工序的工废料费数， 然后签字确认。并把跟踪卡挂在传送带上，向包装车间传递。
仓库根据流程卡核对数量，填卡，收卡，记账。
计划员根据实际入库情况编写生产通知单，通知单的内容与流 程卡的前面部分内容相同，通知车间主任到仓库领产品，仓库 根据通知单和流程卡发产品，同时发出流程卡。
车间主任把跟踪卡、通知单和产品发给冲压线的第一道工 序加工，加工者在流出第一个产品前，先流出通知单，做 完后加工者填卡，然后把跟踪卡放在传送带上。
新产品试产跟踪表
老化其它试验情况
□无异常
□有异常（异常描述）
QA负责人确认：开发部签收人：
综合意见
(1)批量使用□（2）再次试产□（PCS）
(3)有条件批量使用□（条件：）
（4）停止使用□（5）取消认定□
判定：批准：
注：1.此表由开发部项目工程师收到《齐料通知单》后填写并发往品质部IQC开发传递。
A/02
新产品试产流程
页码
生效日期
2014-10-23
新产品试产跟踪表
珠海安世佳电子有限公司
表格编号
A1
编制日期
序号：
第页共页
TO:品质部、生产部、开发部、工程部、采购部、PMC部、仓库、采购部
试产名称
成品编码
试产机型/批次
试用数量
试产日期
装机台数
试产依据
备注
开发部签收人：品质部（IQC）签字：
试产情况反馈
此表中的所有内容必须填写且海安世佳电子有限公司新产品试产流程文件编号wi版本修订号a0页码生效日期201新产品试产跟踪表有限公司表格编号a1编制日期第页共页采购部pmc部仓库采购部成品编码试用数量装机台数备注试产情况反馈异常异常异常描述部确认
珠海安世佳电子有限公司
文件编号
WI-RS-001
版本/修订号
2.文件传递顺序：采购部→IQC→物控部→生产部→开发部→QA部→综合意见→工程部保存。
3.此表中的所有内容必须填写，且按上面顺序传递并填写。
品质（IQC）
□无异常
□有异常（异常描述）
品质部确认：物控部签收人：
物控部
□无异常
□有异常（异常描述）
仓库确认：生产部签收人：
产品跟踪管理制度模板
产品跟踪管理制度模板一、目的为了有效地跟踪和管理产品的生产、销售和服务过程，以确保产品的质量和客户满意度，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有产品的生产、销售和服务过程。
三、责任部门1. 产品研发部门负责产品的设计和开发工作；2. 生产部门负责产品的生产和质量控制工作；3. 销售部门负责产品的市场推广和销售工作；4. 客服部门负责产品的售后服务工作；5. 质量部门负责产品的质量检测和监控工作。
四、跟踪管理流程1. 产品立项：产品研发部门根据市场需求和公司战略规划，确定产品立项，并提交立项申请表；2. 研发设计：产品研发部门根据产品立项的要求，开始进行产品设计和研发工作，并提交设计方案和研发报告；3. 生产制造：生产部门根据设计方案和研发报告，组织生产工作，并进行质量检测；4. 市场推广：销售部门根据产品研发部门提供的信息，进行市场调研和推广工作；5. 销售服务：销售部门负责产品的销售和售后服务工作；6. 质量监控：质量部门根据产品生产和销售过程中的质量情况，进行监控和评估；7. 客户满意度调查：客服部门负责对客户进行满意度调查，并及时处理客户投诉和意见。
五、跟踪管理制度1. 产品跟踪管理人员应当具有相关的产品知识和管理经验；2. 产品跟踪管理人员应当按照流程要求，及时记录和汇总产品的各项数据；3. 产品跟踪管理人员应当对产品的生产、销售和服务过程进行定期检查和评估；4. 产品跟踪管理人员应当根据产品的跟踪数据，及时提出问题和改进措施；5. 产品跟踪管理人员应当及时向公司领导汇报产品的生产和销售情况。
六、管理制度1. 全面跟踪：产品跟踪管理人员应当全面跟踪产品的生产、销售和服务过程；2. 及时反馴：产品跟踪管理人员应当及时反馈产品的质量问题和客户需求；3. 完整记录：产品跟踪管理人员应当完整记录产品的各项数据和过程；4. 改进措施：产品跟踪管理人员应当根据跟踪数据提出改进措施，并及时跟进执行；5. 责任追究：对于产品生产、销售和服务中出现的重大问题，应当追究相关部门和人员的责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
日 期
生产部□
生产期：年月日始至年月日止
生产小组负责人
产品检测情况：
1. 外观是否平整光滑、无焊渣。□是□否
2. 正压测试是否合格。□是□否
生产小组成员：负责人签字：填表日期：
质检部□
检验日期
检验人员
1. 检验结果是否合格。□是□否□无此项
2.外观表面是否平整光滑。□ 是 □ 否 □无此项
负责人签字：填表日期：
3. 底漆面是否符合出厂标准。 □ 是 □ 否 □无此项
负责人签字：填表日期：
仓库□
产品入库时间
产品出库时间
1. 配件及随机附件是否齐全。 □ 是 □ 否
仓库管理员：填表日期：
销售部□
发货时间
发货地点
收 货 人
经 办 人
1. 是否有未发货的货品。 □ 是 □ 否
2. 是否有延迟交货期的现象。 □ 是 □ 否成品跟踪流程表No.办公室□
客 户
合同号
签订日期
产品名称
数 量
交货期限
合同评审内容：
填表人：填表日期：
销售部□
生产任务单交递人员
交递日期
技术要求：
负责人签字：填表日期：
技术部□
图纸是否确认
□是□否
计划完成期
生产任务单的下定日期：年月日
采 购 单 下 定 日 期：年月日
负责人签字：填表日期：
采购部□
采购情况：