第四章培训计划与项目设计介绍
企业内训师选拔与培训计划
企业内训师选拔与培训计划第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章选拔标准与流程 (4)2.1 选拔标准 (4)2.2 选拔流程 (4)2.3 选拔注意事项 (5)第三章候选人选拔 (5)3.1 候选人来源 (5)3.1.1 内部推荐：鼓励各部门员工积极推荐具备潜力和意愿的同事参与内训师选拔。
内部推荐有助于挖掘企业内部优秀人才，提升员工之间的互动与交流。
(5)3.1.2 自我报名：企业内部员工可根据自身兴趣和职业发展需求，自愿报名参与内训师选拔。
自我报名有助于激发员工的主观能动性，选拔出真正热爱培训工作的人才。
(5)3.1.3 部门推荐：各部门负责人可根据部门需求和员工表现，推荐具备潜力的员工参与内训师选拔。
部门推荐有助于选拔出具备专业能力和管理经验的候选人。
(5)3.2 候选人筛选 (5)3.2.1 基本条件审查：对候选人提交的申请材料进行初步审查，保证其符合基本条件，如学历、工作经验、专业技能等。
(5)3.2.2 业务能力评估：通过业务能力测试、案例分析等方式，评估候选人的业务能力和解决问题的能力。
(5)3.2.3 教育培训经验：对候选人的教育培训经验进行评估，包括培训课程开发、授课技巧、学员反馈等方面。
(6)3.2.4 综合素质评价：从候选人的人际沟通、团队协作、职业素养等方面进行评价。
63.3 候选人面试 (6)3.3.1 面试形式：采用结构化面试、无领导小组讨论、案例分析等多种面试形式，全面评估候选人的综合素质。
(6)3.3.2 面试内容：主要包括个人经历、教育培训经验、业务能力、综合素质等方面。
63.3.3 面试官：由企业高层、人力资源部门及相关部门负责人组成面试官团队，保证面试的公正性和权威性。
(6)3.4 候选人确定 (6)3.4.1 按照综合评分从高到低排序，确定候选人名单。
(6)3.4.2 结合企业战略发展需求和各部门培训需求，确定最终入选的内训师名单。
公司研发部培训计划
公司研发部培训计划第一章研发部培训需求分析1.1 研发部培训的重要性研发部门是公司的核心部门之一，其研发能力直接影响到公司的创新能力和竞争力。
因此，研发部的员工培训是非常重要的，可以提高员工的专业能力和创新能力，促进团队的发展。
1.2 研发部员工的培训需求根据研发部门员工的实际情况和工作需求，可以发现以下几点培训需求：（1）技术能力：研发部门员工需要不断提升自己的技术能力，掌握新的技术知识和工具，提高研发的效率和质量。
（2）创新思维：研发部门需要具有创新思维和敏锐的洞察力，能够在市场竞争中保持先进的技术和产品。
（3）团队合作：研发部门需要具备团队合作能力，与其他部门进行良好的沟通和协作，共同推动公司的发展。
1.3 研发部培训计划的制定原则针对以上的培训需求，研发部培训计划的制定需要遵循以下原则：（1）因人施策：根据员工的实际情况和需求，制定个性化的培训计划，让每个员工都能获益。
（2）因岗定培：针对不同岗位和职责，制定相应的培训内容和方式，提高员工的专业能力和工作效率。
（3）系统培训：培训计划需要系统化和连续性，不能只做一次性培训，需要长期持续培训。
第二章研发部培训计划设计2.1 研发部员工技术培训（1）开展定期的技术培训课程，包括软件开发技术、编程语言、数据库技术等方面的培训。
（2）组织员工参加相关的技术研讨会和学术交流活动，培养员工的学术素养和专业知识。
（3）邀请外部专家或顾问来公司进行技术培训，帮助员工了解最新的技术趋势和发展方向。
2.2 研发部员工创新思维培训（1）开展创新思维的理论培训，让员工了解创新思维的重要性和方法。
（2）组织员工参与创新项目和比赛，激发员工的创新激情和热情。
（3）建立员工创新思维的激励机制，奖励那些有创新思维和能力的员工。
2.3 研发部员工团队合作培训（1）开展团队合作的理论培训，让员工了解团队合作的重要性和方法。
（2）组织员工参与团队建设活动，促进团队的凝聚力和协作力。
(完整版)第四章_培训需求分析
第三节 培训需求分析的成果：培训计划
培训计划要考虑的问题
1. Why 2. What 3. Who 4. Whom
5. When 6. Where 7. How 8. How much
培训计划的类别
课程计划 年度培训计划 长期培训计划
李宁2018年进入世界体育品牌前5强
年度培训计划内容
❖ 培训需求及其依据 ❖ 培训目标 ❖ 培训对象 ❖ 培训内容 ❖ 培训时间 ❖ 培训地点
红外套大学：针对红外套的培训 1. 玫琳凯公司文化与制度 2. 玫琳凯专业形象和行为 3. 公开美容课 4. 成功开发VIP贵宾
培训工具和资料
美容包以及网上有各种业务所需的教学 DVD,给予生动易懂的自学形式
每月的《喝彩》提供详尽的信息和咨询 玫琳凯频道，以视频形式展示丰富而及
时的公司信息和培训内容 定期更新的《皮肤及产品护理指南》
培训 效果评估
培训需求分析系统
组织 整体 需求
业务单位 需求
员工 个人需求
问题1 问题2 问题3
组织 分析
任务 分析
个人 分析
确定 培训 需求
一、组织层面的培训需求分析
通过对组织的目标、战略、资源、环境等因素的分析， 准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确 定是否有培训的必要性及哪里需要培训。 1.组织目标;2.组织资源; 3.组织特征;4.组织所处的环境;
第四章 培训需求分析
有一名卡车司机，他的工作是向医疗机构 输送麻醉气体。这个司机错误的将麻醉气 体的输送管线与医院的氧气供应管线连在 了一起，从而导致了医院的氧气供应受到 污染。这个司机为什么会犯这样的错误呢？ 问题出在哪里？企业应该怎么办?
原因:
1. 司机缺乏正确的连接麻醉气体管线的基本知识 2. 因为最近他对上级拒绝他的福利要求而不满 3. 由于连接气体供应管线的阀门没有标识。
项目培训计划表
项目培训计划表项目培训计划表：xx项目培训计划书xx项目培训计划书培训计划书第一章培训目标建议描述内容提要：1、使关键用户能够理解并熟练掌握标准业务流程的操作；2、为后面的系统调研进行充分的交流做好充足的准备；3、通过培训，使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务；第二章学员应该参加的课程：培训内容表第三章学员应具备的能力建议描述内容提要：1、计算机基础，比如熟练应用win2000操作系统，掌握基本的办公软件操作,i e浏览器的熟练应用；2、熟悉本单位的业务流程操作；第四章培训教师介绍建议描述内容提要：1、知识结构；2、工作经历；3、已经实施过的项目；第五章具体安排建议描述内容举例：项目培训计划表第六章其他要求、对教室和教具的要求建议描述内容举例：1、配备亮度清晰的投影仪，最好是方形玻面。
幕布同投影仪之间应有足够距离，幕布的尺寸能使投影片充分显示，便于后排听课人员看清。
2、配备安放稳妥的白板或黑板、与投影幕布在讲台两侧对称放置。
准备书写流畅的笔和可以擦净板面的板擦；3、讲台桌面的长度要能够放下投影仪、教员使用的投影片夹和其他教具；4、教师窗帘和灯光布置上既不要影响投影效果，又要照顾看轻白板和听课人员记录需要。
5、无环境噪音干扰；6、配备可固定又可手持的话筒，足够电线长度的接线板，不出噪音的扬声器；7、有教桌以便于听课人员记录，有练习用机；8、有适合不同听课人数的教室；椭圆会议桌或沙发、舞厅设备不宜用于教室。
、对培训学员的要求建议描述内容举例：1、培训学员必须严格遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、旷课；2、学员应提前对所培训内容进行预习，上课时认真做好笔记；3、经过学习，受训学员必须能够熟练掌握标准业务在新系统中的处理流程，并能够担当起向其他最终用户进行知识转移的任务；否则应坚持自学，直到考核合格为止。
xxxx公司软件有限公司乙方公司代表：签字:_______________________________职务:________________________________日期:________________________________签字:_______________________________职务: ________________________________日期:_____ ___________________________项目培训计划表：培训项目计划表培训项目计划表项目培训计划表：XX企业安全教育培训计划第1篇：施工企业安全教育培训计划建筑施工企业安全教育培训计划的需求，我公司施工生产情况，为我公司安全管理，职工的安全意识和安全素质，公司“安全、预防为主”的方针，安全管理体系的高效运转，特制定我公司年度安全教育培训计划，安全教育培训：公司安全管理人员、项目经理、安全员、特殊工种和技岗人员。
公路项目部年度培训计划
公路项目部年度培训计划第一章培训概述公路项目部是负责生产、维护和改建公路的单位，为提高公路项目部员工的综合素质和专业能力，促进公路工程技术的不断创新和发展，确保项目部人才队伍的高效运转，制定并实施了年度培训计划。
培训的对象是公路项目部所有在职员工，包括技术管理人员、施工人员、质量监督人员等。
培训的内容主要包括技术知识、管理能力、团队协作、安全生产等方面的内容。
通过年度培训计划的实施，旨在提高员工的专业水平和综合素质，增强员工的执行力和团队协作能力，推动公路项目部人才队伍的建设和发展。
第二章培训目标本次培训计划的总体目标是提高公路项目部员工的综合素质和专业能力，促进公路工程技术的不断创新和发展，确保项目部人才队伍的高效运转。
具体目标包括：提高员工的技术水平和专业知识，提高员工的管理与领导能力，增强员工的团队协作意识，加强员工的安全生产意识。
第三章培训内容1. 技术知识：包括公路工程设计、施工技术、材料应用等方面的知识和技能。
2. 管理能力：包括项目管理、质量管理、进度控制、成本管理等方面的知识和技能。
3. 团队协作：包括团队建设、沟通技巧、冲突管理等方面的知识和技能。
4. 安全生产：包括安全意识教育、安全生产管理知识、应急预案等方面的知识和技能。
第四章培训方式1. 线下培训：组织专业人员邀请业内资深专家进行专题讲座，组织员工参观实践基地，开展技能培训实验等形式来进行培训。
2. 在线培训：利用互联网资源，开展在线学习课程，推动员工进行自主学习和实时互动方式进行培训。
第五章培训计划1. 一季度培训计划：主要包括安全生产知识培训、专业技术知识培训等内容。
2. 二季度培训计划：主要包括团队协作能力培训、管理能力培训等内容。
3. 三季度培训计划：主要包括技术知识深化和实践培训等内容。
4. 四季度培训计划：主要包括年终总结和经验分享等内容。
第六章培训评估为了确保培训效果，将对每次培训进行评估和总结。
评估的内容主要包括培训内容的实效性、培训方式的适用性、员工的培训反馈等方面。
企业培训体系搭建实施方案
企业培训体系搭建实施方案第一章培训体系概述 (3)1.1 培训体系定义 (3)1.2 培训体系目标 (3)1.3 培训体系原则 (3)第二章培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查 (4)2.1.1 设计调查问卷 (4)2.1.2 开展调查 (4)2.1.3 数据整理与分析 (4)2.2 培训需求识别 (4)2.2.1 确定培训目标 (4)2.2.2 分析岗位需求 (4)2.2.3 确定培训内容 (4)2.3 培训需求评估 (5)2.3.1 制定评估方案 (5)2.3.2 开展评估 (5)2.3.3 分析评估结果 (5)2.3.4 持续优化培训计划 (5)第三章培训计划制定 (5)3.1 培训计划编制 (5)3.1.1 培训需求分析 (5)3.1.2 培训计划设计 (5)3.1.3 培训计划审批 (6)3.2 培训计划实施 (6)3.2.1 培训通知发布 (6)3.2.2 培训资源准备 (6)3.2.3 培训实施 (6)3.3 培训计划调整 (6)3.3.1 培训效果评估 (6)3.3.2 培训计划调整 (7)第四章培训课程开发 (7)4.1 课程体系设计 (7)4.1.1 需求分析 (7)4.1.2 课程分类 (7)4.1.3 课程层次 (7)4.1.4 课程设置 (7)4.2 课程内容开发 (8)4.2.1 课程大纲 (8)4.2.2 教学材料 (8)4.2.3 教学方法 (8)4.2.4 教学评价 (8)4.3.1 内部资源整合 (8)4.3.2 外部资源整合 (8)4.3.3 资源共享平台 (8)4.3.4 持续优化 (8)第五章培训师资管理 (8)5.1 师资队伍构建 (9)5.2 师资培训与发展 (9)5.3 师资评价与激励 (9)第六章培训实施与管理 (10)6.1 培训项目实施 (10)6.1.1 实施准备 (10)6.1.2 实施过程 (10)6.2 培训过程监控 (10)6.2.1 监控目标 (10)6.2.2 监控措施 (11)6.3 培训效果评估 (11)6.3.1 评估目标 (11)6.3.2 评估方法 (11)6.3.3 评估周期 (11)第七章培训成果转化 (12)7.1 培训成果评估 (12)7.1.1 培训效果评估指标体系 (12)7.1.2 评估方法 (12)7.2 培训成果应用 (12)7.2.1 培训成果与绩效挂钩 (12)7.2.2 培训成果与晋升通道相结合 (12)7.2.3 培训成果在团队内部的共享与交流 (12)7.3 培训成果持续优化 (12)7.3.1 培训需求动态调整 (13)7.3.2 培训方式创新 (13)7.3.3 培训师资队伍建设 (13)7.3.4 培训成果反馈机制 (13)第八章培训体系评估与改进 (13)8.1 培训体系评估方法 (13)8.2 培训体系评估流程 (13)8.3 培训体系改进策略 (14)第九章培训体系信息化建设 (14)9.1 信息化培训平台建设 (15)9.1.1 平台设计原则 (15)9.1.2 平台功能模块 (15)9.2 培训数据管理与分析 (15)9.2.1 数据采集与存储 (15)9.2.2 数据分析与应用 (15)9.3.1 资源整合策略 (16)9.3.2 资源共享平台 (16)第十章培训体系持续优化 (16)10.1 培训体系优化原则 (16)10.2 培训体系优化方法 (16)10.3 培训体系优化实践 (17)第一章培训体系概述1.1 培训体系定义企业培训体系是指企业为实现战略目标，通过系统化、规范化、持续化的培训活动，提升员工综合素质和业务能力，促进企业持续发展的整体安排。
第四章 培训项目的组织与实施精品文档
第4章 培训项目的组织与实施
4.3.4Байду номын сангаас培训课程设计的程序
3.确定课程目标
课程目标是一种文字陈述，通常由构成目标的三个部分即绩效、 条件和标准组成。确定课程目标是整个培训课程设计过程中的重点 也是难点。课程内容取决于课程目标，培训效果的评价也依赖于课 程目标。制订课程目标，其实就是为员工制订在培训课程结束时可 以实现的行为方向指针和程度标准。严谨的课程目标才能作为合理 测试的依据，合理的测试反过来可以科学地指导课程设计和课程内 容的选择，进而保证所开发的课程对绩效产生积极的影响。
编写培训目标的操作指南
编号
操作指南
培训目标是文字、符号、图画或图表的组合，它指出了受训者应该从培训中获得的成 1
果
2
培训目标应该从业绩表现、环境条件和评价标准三个要素来传达培训的意图
在编写培训目标的时候，需要不断修改初稿，直到培训目标的三个要素都有了明确的 3
答案
4
逐条写出组织期望受训者取得的每一个培训成果，直到充分表达了培训的意图
(1)长期培训计划。 (2)中期培训计划。 (3)短期培训计划。
培训计划的横向结构图
第4章 培训项目的组织与实施
4.2.2 培训计划的结构层次
可见，培训横向的三个层次和纵向的计划相互配合，共同构成 了完整的企业培训计划系统，它们之间的关系如表所示。
长期培训计划 中期培训计划 短期培训计划
培训计划系统列表
第4章 培训项目的组织与实施
4.3.4 培训课程设计的程序
6.编写培训教材
培训教材是指提供给参与团体培训的员工所使用的学习材料， 有时又称为讲义。通过培训教材，员工可以熟悉培训课程的整体框 架，掌握培训的主要内容。通常，培训教材的内容构成为：课程意 图、学习目标、主要课程、成功完成该课程的要求、其他可能的参 考资料等。培训教材是无定式可言的，只要做到知识要素齐全，能 体现知识点的逻辑联系和理论体系即可。
《培训与开发》教学教案
《培训与开发》教学教案一、第一章：培训与开发概述1.1 教学目标了解培训与开发的定义、目的和意义掌握培训与开发的基本流程理解培训与开发在组织中的重要性1.2 教学内容培训与开发的定义培训与开发的目的和意义培训与开发的基本流程培训与开发在组织中的重要性1.3 教学方法讲授法：介绍培训与开发的定义、目的和意义等内容案例分析法：分析实际案例，让学生更好地理解培训与开发的基本流程和在组织中的重要性1.4 教学评估课堂参与度：学生参与课堂讨论和案例分析的情况课后作业：学生完成课后作业的情况二、第二章：培训需求分析2.1 教学目标了解培训需求分析的定义和意义掌握培训需求分析的方法和步骤能够进行简单的培训需求分析2.2 教学内容培训需求分析的定义和意义培训需求分析的方法和步骤实际操作：如何进行简单的培训需求分析2.3 教学方法讲授法：介绍培训需求分析的定义、意义和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同完成一个培训需求分析的案例2.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和分析能力案例分析报告：评估学生完成案例的情况和分析能力三、第三章：培训计划与实施3.1 教学目标了解培训计划的定义和意义掌握培训计划的制定方法和步骤能够制定一个简单的培训计划3.2 教学内容培训计划的定义和意义培训计划的制定方法和步骤实际操作：如何制定一个简单的培训计划3.3 教学方法讲授法：介绍培训计划的定义、意义和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同完成一个培训计划的制定3.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和计划制定能力培训计划报告：评估学生完成计划的情况和制定能力四、第四章：培训效果评估4.1 教学目标了解培训效果评估的定义和意义掌握培训效果评估的方法和步骤能够进行简单的培训效果评估4.2 教学内容培训效果评估的定义和意义培训效果评估的方法和步骤实际操作：如何进行简单的培训效果评估4.3 教学方法讲授法：介绍培训效果评估的定义、意义和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同完成一个培训效果评估的案例4.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和评估能力案例分析报告：评估学生完成案例的情况和评估能力五、第五章：培训与开发的未来发展5.1 教学目标了解培训与开发的未来发展趋势掌握培训与开发的新技术和方法能够预测培训与开发未来的挑战和机遇5.2 教学内容培训与开发的未来发展趋势培训与开发的新技术和方法培训与开发的挑战和机遇5.3 教学方法讲授法：介绍培训与开发的未来发展趋势、新技术和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同探讨培训与开发的挑战和机遇5.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和思考能力课后作业：评估学生完成课后作业的情况和对未来培训与开发的理解程度六、第六章：培训与开发的技术应用6.1 教学目标理解培训与开发中常用的技术手段掌握在线培训、虚拟现实等技术的应用能够选择合适的技术手段提高培训与开发的效果6.2 教学内容常用技术手段：在线培训、电子学习、移动学习等先进技术应用：虚拟现实、增强现实、在培训与开发中的应用技术选择与实施：如何根据培训内容与目标选择合适的技术手段6.3 教学方法讲授法：介绍常用技术手段和先进技术应用互动讨论法：让学生分享自己对技术应用的看法和经验小组项目：学生分组设计一个利用技术手段的培训与开发方案6.4 教学评估小组项目：评估学生在项目中的合作情况和方案设计能力口头报告：评估学生的报告质量和对技术应用的理解程度七、第七章：培训与开发的资源管理7.1 教学目标认识培训与开发资源的种类和重要性掌握培训与开发资源的管理方法和技巧能够有效利用资源提高培训与开发的效果7.2 教学内容资源种类：人力资源、物质资源、财力资源、信息资源等管理方法：资源规划、资源配置、资源监控、资源评估技巧与策略：如何有效利用各种资源，降低成本，提高效率7.3 教学方法讲授法：介绍资源种类和管理方法案例分析法：分析资源管理成功的案例，学习其经验和策略角色扮演法：模拟资源管理的情境，提高学生解决实际问题的能力7.4 教学评估案例分析报告：评估学生对资源管理理解和应用能力角色扮演：评估学生在模拟情境中的表现和解决问题的能力八、第八章：培训与开发的伦理与社会责任8.1 教学目标理解培训与开发中的伦理问题和社会责任掌握在培训与开发中遵循伦理原则和承担社会责任的方法能够设计符合伦理和社会责任的培训与开发方案8.2 教学内容伦理问题：公平性、透明性、尊重隐私、避免歧视等社会责任：对环境、社区、利益相关者的责任遵循伦理原则和承担社会责任的方法：制定伦理政策、进行伦理培训、社会责任报告等8.3 教学方法讲授法：介绍伦理问题和社会责任的重要性小组讨论法：讨论实际案例，分析伦理问题和社会责任小组项目：设计符合伦理和社会责任的培训与开发方案8.4 教学评估小组讨论：评估学生在讨论中的参与和对伦理问题的理解小组项目：评估学生设计的培训与开发方案的伦理和社会责任九、第九章：国际视野下的培训与开发9.1 教学目标理解全球化背景下培训与开发的特点和挑战掌握跨文化培训与开发的策略和方法能够制定适应国际市场的培训与开发计划9.2 教学内容全球化背景下的培训与开发：跨国公司的培训与开发需求、文化差异的影响跨文化培训与开发：文化敏感性、适应性、多元文化的培训方法制定国际培训与开发计划：考虑文化因素、市场趋势、国际法规9.3 教学方法讲授法：介绍全球化和跨文化培训与开发的重要性互动讨论法：讨论全球化背景下的实际案例，分享经验小组项目：设计一个国际市场的培训与开发计划9.4 教学评估小组项目：评估学生在项目中的合作情况和计划设计能力口头报告：评估学生的报告质量和对国际培训与开发的理解程度十、第十章：培训与开发的未来趋势10.1 教学目标了解培训与开发当前的流行趋势掌握预测未来趋势的方法能够为组织制定适应未来趋势的培训与开发策略10.2 教学内容当前流行趋势：远程工作、终身学习、个性化培训等未来趋势预测：技术进步、社会变革对培训与开发的影响制定未来策略：如何为组织准备应对未来趋势10.3 教学方法讲授法：介绍当前流行趋势和未来趋势预测小组讨论法：讨论如何为组织制定适应未来趋势的策略创意工作坊：激发学生的创意，设计未来培训与开发方案10.4 教学评估重点和难点解析一、第一章：培训与开发概述补充和说明：本章将详细介绍培训与开发的定义、目的和意义，以及如何进行基本流程的规划和实施。
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•为培训结果评估设立标尺
*培训计划会做出对培训结果的预期。通过设立结果的期 望，为培训实施人员设立目标，让培训实施得更有方向性
• 四、制定培训计划时要考虑的因素
L/O/G/O第四章培训计划 项来自设计明德尚行，学贯中西
与
学习重点
了解培训计划的概念、类型和作用 学会如何制定企业培训计划 了解培训项目设计的概念、内容和作用 掌握培训项目设计的步骤和方法
懂得如何评估培训项目
第一节 培训计划概述 • 一、培训计划的概念
培训计划是根据全面、客观的培训需求分析，从 企业组织战略发展出发，对培训时间、培训内容、培 训方式、培训师、培训对象等方面进行系统的设定。
（二）中期培训计划
中期培训计划的时间跨度一般为1-3年，它起到了承 上启下的作用，是长期培训计划的进一步细化，同时又 为短期培训计划提供了参照物。 需要明确的事项：
⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌ 培训中期需求； 培训中期目标； 培训策略； 培训资源分配； 培训支援的需求……
（三）短期培训计划
短期培训计划是指企业在一年以内的培训计划。与 中长期培训计划不同的是，短期培训计划需要明确的 事项更加具有可操作性。
（二）培训方法的设计
要配合培训内容、学员、场地、经费和时间的需求。
（三）培训师和学员的确定 （四）培训资源的合理分配和使用
企业在设计培训的时候必须要合理安排员工的工作时 间和工作任务完成的权责问题，避免因为培训而对企 业造成不良影响。
• 三、培训项目设计的作用
（一）有助于增强培训项目的可操作性
通过培训项目的设计，让企业在安排培训时可以进行多 次的反复考虑，确定是否是员工所需要的，是否与企业 发展目标相一致
• 二、培训计划的类型
（一）长期培训计划
长期培训计划一般是指时间跨度为3-5年以上的培 训计划。长期培训计划的重要性在于明确培训的方向 性、目标与现实之间的差距和资源的配置。 需要明确的事项：
⒈ ⒉ ⒊ ⒋ ⒌ 组织的长远目标分析； 个人的长远目标分析； 外部环境的发展趋势分析； 目标与现实的差距； 人力资源开发策略……
•员工的参与
*可以加深员工对培训的了解，增加他们对培训计划的兴 趣和承诺，使课程设计更切合员工的真实需要
•管理者的参与
*各部门主管对于部门内员工的能力及所需何种培训，通 常比培训专员或最高管理层更清楚，故他们的参与对计划的 成功有很大的帮助
•培训时间
*在制定培训计划时，必须准确预测培训所需时间及该段 时间内人手调动是否有可能影响组织的运作
（二）组织
准备评估包括学员是否适当甄选、讲师是否是当甄选、教 材是否有助于课程目标的达成、课程时数与时间是否恰当、 经费分配是否合理等关键问题，也可以对沟通（计划预通知 是否到位、课前是否与讲师充分沟通）、资源是否到位（硬 件设施如培训场所及教学设备是否完善）等做出评估。 培训教学评估包括课程定位、教材开发、教具设计、教学 方式、教学效果、学员态度调查等，如教学过程中是否随时 响应学员的需求、教材及教具的准备是否完善、课前是否与 学员充分沟通等。 支持督导方面是否有效地进行管理如现场秩序、现场支持、 教学配合、其他流程控制等是否有预先控制措施或准备。
培训项目设计是指根据企业现状及发展目标，系 统制定各部门、岗位的培训发展计划。培训部门必 须对培训的内容、方法、教师、教材和参加人员、 经费、时间等有一个系统的规划和安排。
• 二、培训项目设计的内容
（一）培训内容的设计
在培训项目设计进行之前必须作好培训前的员工需求 分析，将需求分析的结果确定后整理成报告作为培训 内容安排的基础。
（二）有助于完善培训项目
将培训效果与培训项目计划相比较，以便寻找出无 法到达培训效果的原因以及培训项目设计过程中出 现的差漏
• 四、培训项目设计的依据
（一）明确接受培训的岗位
（二）分析培训岗位的培训需求
（三）明确岗位培训的目标
• 五、培训项目设计的原则
（一）培训目标与企业发展一致
（二）培训内容和方式符合员工需求 （三）培训效果最大化，资源使用最优化 （四）培训项目具有可持续性
需要明确的事项：
培训的目的与目标；培训时间；培训地点；培训者； 培训对象；培训方式；培训内容；培训组织工作的分 工和标准；培训资源的具体使用；培训资源的落实等。
• 三、培训计划的作用
•确保培训项目零缺限
*培训计划可以帮助培训实施人员核实每一步的培训环节， 避免因为缺漏而造成培训效果打折扣
•确定培训各方面的职责
• 五、设计培训项目效果评估方案
在于通过对项目前后培训对象在素质和能力等方面的变化及 提高程度进行观察和评价，以此确定某个培训项目的成效。
培训项目效果评估是对培训项目进行评价，主要目的
（一）计划
需求分析阶段是否对课程设置进行充分调查，覆盖率、调 研方法是否适合等，分析资料是否正确地诠释，分析数据是否 正确完整等。 培训目标是否清晰明确，拟定的培训活动是否完整、是 否经由培训可达成绩效标准、课程设置是否符合学员需求等。
•培训成本
*培训计划必须符合组织的资源限制
• 五、培训计划的制定过程
•找准培训需求
•落实课程
*根据确定的培训需求，选择合适的课程，列出培训目标、 课程大纲、培训课时以及实施时间
•制定预算
*根据确定的培训课程，结合市场行情，制定培训预算
•培训计划的编写与审批 •培训计划的管理
第二节 培训项目设计概述 • 一、培训项目设计的概念
第三节 培训项目设计过程 • 一、确定培训项目的目标定位
培训目标的确定有赖于培训需求分析。通过培训 需求分析，企业明确员工目前的工作状态，得出现 有员工的工作能力和预期工作能力之间存在的差距。 消除目标与现实之间的差距就是企业员工培训目标。
• 二、确定培训项目对象的需求
（一）进行组织分析：指确定针对企业发展方向范 围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体 目标与战略要求 （二）进行工作分析：分析员工达到理想工作绩效 所必须掌握的技能和能力 （三）进行个人分析：确定哪些员工需要进行培训
• 三、确定培训项目的内容
（一）知识培训 （二）技能培训 （三）态度和观念培训
• 四、设计培训方法组合
（一）角色扮演：通过设定的各种模拟现实工作情况， 要求节后培训的员工设身处地地将模拟情况的问题 解决，从而达到培训的效果。 （二）案例分析法：指通过一定视听媒介，所描述的 客观存在的真实情景，让接受培训的员工进行思考 分析，学会诊断和解决问题以及决策。 （三）课堂讲授法：是讲座和讨论，它是由最少的培 训师指导最多学员的方法。