通信网络维护管理规定
电信行业通信网络运营与维护管理规定
电信行业通信网络运营与维护管理规定随着信息技术的飞速发展，电信行业已经成为现代社会的重要支柱之一。
通信网络作为电信行业的核心基础设施，其稳定、高效的运营与维护对于保障用户服务质量、促进经济发展和社会稳定具有至关重要的意义。
为了规范电信行业通信网络的运营与维护管理，提高网络服务水平，确保网络安全可靠运行，特制定本规定。
一、通信网络运营管理（一）运营规划1、运营商应根据市场需求、技术发展趋势和自身资源状况，制定科学合理的通信网络运营规划。
规划应包括网络建设目标、业务发展策略、资源配置计划等内容，并定期进行评估和调整。
2、在制定运营规划时，应充分考虑网络的容量、覆盖范围、服务质量等因素，以满足用户不断增长的通信需求。
同时，要注重与其他运营商的网络互联互通，促进电信行业的协同发展。
（二）业务开通与受理1、运营商应建立健全业务开通与受理流程，明确各环节的职责和工作时限。
用户申请办理通信业务时，应提供真实、准确的身份信息和业务需求，运营商应按照规定进行审核和办理。
2、业务开通后，运营商应及时向用户提供相关的服务信息和使用说明，确保用户能够正常使用通信业务。
对于用户提出的业务变更、暂停、注销等请求，应按照规定及时处理。
（三）服务质量保障1、运营商应建立服务质量监测体系，对网络性能、业务质量、用户满意度等进行定期监测和评估。
监测指标应包括网络接通率、掉话率、网速、业务办理时长、用户投诉率等。
2、针对监测中发现的服务质量问题，运营商应及时分析原因，采取有效的改进措施，并向用户反馈处理结果。
同时，要加强对服务质量的考核和监督，将服务质量与员工绩效挂钩，确保服务质量的持续提升。
（四）计费与收费管理1、运营商应按照国家有关规定和合同约定，准确、公正地计算用户的通信费用。
计费方式应清晰明确，向用户提供详细的计费清单和发票。
2、对于用户提出的计费争议，运营商应认真核实，及时处理，并向用户解释说明。
严禁未经用户同意擅自更改计费方式、增加收费项目或提高收费标准。
通信管理规定条（4篇）
通信管理规定条第一条：规范通信行为，保障通信安全（一）所有通信行为应遵循法律法规的规定，不得涉及违法、违纪、违规行为。
（二）保护通信的机密性、完整性和可用性，不得非法干扰他人通信，不得篡改、截留、泄露、盗取通信信息的内容。
（三）禁止发送和传播违反社会公德，具有不良影响的信息，包括但不限于淫秽、恶心、诈骗、虚假、谣言等信息。
（四）禁止发送带有政治敏感和敏感信息，不得散布政治谣言，不得涉及地域争议、民族歧视、宗教极端等敏感问题。
第二条：合理利用通信资源，推动通信发展（一）合理规划通信资源的使用，提高通信资源利用效率，避免浪费和滥用。
（二）加强通信设备和网络的维护保养，确保通信设备和网络的稳定运行。
（三）鼓励研究和应用新的通信技术，促进通信行业的创新发展。
（四）加强通信市场监管，保障公平竞争环境，维护消费者的合法权益。
（五）推动通信网络的建设和普及，提高全民通信水平，促进经济社会发展。
第三条：保护个人隐私，尊重个人权益（一）保护用户的通信隐私，不得非法收集、使用、泄露用户的个人信息。
（二）用户有权选择是否提供个人信息，并有权知晓个人信息的使用范围和目的。
（三）通信运营商和服务提供商应加强对个人信息的安全保护措施，防范信息泄露和滥用风险。
（四）禁止通过通信手段进行骚扰、恶意诋毁他人的行为，保护用户的身心健康。
第四条：建立通信管理机制，落实管理责任（一）建立健全通信管理体制和机制，明确各级管理部门的职责和权限。
（二）通信管理部门应加强对通信行业的监督检查，严厉打击违法违规行为。
（三）通信运营商和服务提供商应加强内部管理，依法履行管理责任，确保通信服务质量和用户满意度。
（四）通信管理部门和通信企业应加强沟通协调，共同推动通信行业的健康发展。
第五条：加强通信法制建设，保障通信权益（一）及时完善通信相关的法律法规，适应通信行业发展的需求。
（二）加强通信法律知识宣传和普及，提高公众对通信法律的了解和遵守意识。
（三）建立通信纠纷解决机制，快速有效处理通信纠纷，保障用户的合法权益。
通信维护安全作业管理规定范文
通信维护安全作业管理规定范文一、总则为了确保通信维护安全作业的有序进行，有效遏制通信故障和事故发生，并保障通信设备的正常运行，特制定本通信维护安全作业管理规定。
本规定为通信维护人员规范的行为准则，必须严格遵守。
二、基本要求1.通信维护人员必须具备相应的技术知识和工作经验，在进行维护作业前必须参加相关的培训和考试，并通过相关考核。
2.通信维护人员必须遵守国家有关通信维护安全的法律法规和行业标准，严禁违规操作。
3.通信维护人员必须严守工作纪律，服从指挥，正确使用通信设备和工具，合理安排作业时间。
4.通信维护人员必须保持良好的职业道德和职业操守，积极履行工作职责，保障通信系统的正常运行。
三、作业准备1.通信维护人员在进行维护作业前，必须对作业区域进行细致的勘察和了解，正确判断作业的难度和风险，并做好相应的准备措施。
2.通信维护人员在作业前必须查验和确认所需的工具和设备是否完好，并做好防护措施，确保作业安全。
3.通信维护人员在作业前必须与相关部门或人员进行沟通，明确作业的目标和要求。
四、作业操作1.通信维护人员在进行维护作业时，必须按照作业计划和作业要求进行操作，严禁随意更改作业方法或跳过必要的步骤。
2.通信维护人员在作业过程中必须遵守安全操作规程，正确使用工具和设备，注意保护个人安全和周围环境的安全。
3.通信维护人员在作业过程中必须严格遵守相关的电气安全规定，保证电气设备的正常运行和人身安全。
4.通信维护人员在作业过程中必须认真记录作业情况和问题，并及时报告上级，以便及时解决和处理。
五、事故处理1.通信维护人员在发生事故或突发情况时，必须第一时间采取应急措施，保护人身安全和设备财产安全，并及时报告上级。
2.通信维护人员在事故处理过程中，必须严格按照应急预案进行操作，避免事态扩大和后续损失。
3.通信维护人员在事故处理结束后，必须进行事故分析和教训总结，总结经验教训，提高安全意识和应急处置能力。
六、安全防护1.通信维护人员在进行维护作业时，必须正确佩戴防护用品，如安全帽、防护眼镜、防护手套等，确保人身安全。
通信网络维护管理规定
综合区域代维—传输本地网光缆线路技术规范书一、传输本地网光缆线路社会化代维服务技术规范1.专业分工界面与其他专业界面：（1）与传输设备界面：光缆入局后第一个ODF架光纤连接器为界,连接器及以内归传输设备维护,连接器以外归线路代维维护；光缆线路中的金属线以进入局或中继站的第一个接线端子为界,接线端子的维护属于传输设备；已介入OLP的传输系统,以光缆进局的第一个ODF架上的连接器为界,OLP设备及相关附属配套设备如放大器、色散补偿模块,含端子和尾纤及连接器以内由设备维护,连接器以外部分由线路维护,光缆自动检测系统及其附属配套设备由线路维护.光缆无人中继机房的安全和环境保护工作由传输线路负责.（2）与驻地网界面：对于使用驻地网开通的业务,与其专业界面的划分采用驻地网界面划分原则室分、WLAN、家客等,统一以驻地网小区、高校等内最近1个光交箱为界无光交箱的,以小区外最近一个接头盒为界,以外归传输线路专业维护,以内归其它专业维护.（3）非驻地网界面：未使用驻地网开通的所有业务基站、集客、室分、Wlan适用此规则,光缆线路以进入局站的第一个光配线架ODF上的第一个光纤连接器为界,连接器ODF及其以内的维护属于其他专业维护,连接器ODF以外的维护属于光缆线路维护.与其它代维单位分工界面:（1）与集客、基站代维界面划分：光缆线路以进入局站的第一个光配线架ODF上的第一个光纤连接器为界,连接器ODF及其以内的维护属于集客、基站代维维护,连接器ODF以外的维护属于综合代维维护.（2）与传输干线代维界面划分：干线光缆经过的全部管道、架空、直埋线路含同路由敷设的本地网光缆、光交箱及附属设施等均由干线光缆线路代维单位负责维护,其它纳入综合代维维护.2.资源配置要求代维公司在满足日常维护质量要求、网络安全的前提下,应该结合“集中化、信息化、精英化”等创新手段的应用,有效提升人员效率.传输本地网光缆线路维护人员配备采用基本维护工作量进行核算.代维单位应在省会城市石家庄设立省级机构,作为全省本地网代维项目的管理中心,应设置固定办公场所和办公设备,应具备全省本地网代维相关工作的组织、管理、分析及协调、调度能力,并配备专人与省公司接洽；代维单位应在地市级设立区域综合代维中心,县区级需设置维护站.代维公司地市级机构应设有固定的7×24小时值班室.通信抢险车装备抢修工具和仪表应在固定地点实时待命,随时做好障碍抢修的准备,做到在任何时间、任何情况下都能迅速出发抢修.代维公司各级机构必须设立传输代维项目专人负责制,并A、B角互为备份；负责人必须同时配备专用联络及其他通信手段,和其他通信手段均应7×24小时开机并保证可以随时联系；地市级负责人应保证在出现故障时能及时赶赴现场指挥,如不在当地或有其他事务,应将指定B角为临时负责人,并通知运营方.不能出现A、B角同时不能到达现场的情况.代维公司在代维地区应自行配备能完成代维工作所需的工具、仪器、仪表和车辆及零小易耗品配置标准附后.代维公司应有条件和能力储存、管理用于代维工作所需的备品和备料.具体要求参见附件1：中国移动河北公司网络代维组织机构设置和资源配置要求.驻点配置要求1市区级原则上不少于1个代维驻点,代维公司应合理设置代维驻点,确保区域内任何故障30分钟内到达故障现场.2县区级：原则上不少于1个代维驻点,代维公司应合理设置代维驻点,确保区域内任何故障60分钟内到达故障现场.若该县、市区线路少于200地面公里,可同邻近县合设1个维护站,但该维护站的地理位置应能兼顾两个县.代维人员配置要求具有专业资质的维护人员及其他人员的数量应视代维线路的重要程度、代维工作量、维护环境等具体情况配置,原则上不低于以下要求：1线路日常巡线人员：本地网光缆线路每50地面公里配置不少于1人.线路日常巡回应有固定的熟悉管道、线路路由的巡回人员,如因特殊情况更换巡回人员应事先跟随原巡回人员熟悉路由,作好交接工作.2市/县区维护站人员配置要求：市区级维护站维护人员不少于6人；县区级维护站维护技术人员不少于6人；确保抢修时投入的维护人员能够完成维护合同所规定的维护内容及指标的要求.3代维人员应具有良好的职业道德,较高的技能水平和综合素质,熟悉代维通信网络、设备的基本结构和技术知识,熟悉运营方关于代维专业的维护管理规定、细则并严格规范地遵照执行.4乙方代维人员应参加河北移动组织的代维人员资质认证,并取得传输线路专业资质证书,持证上岗.同时每个维护站至少2个代维人员具有国家行业主管部门颁发的登高证书.车辆配置要求1市区级市区综合代维中心不少于1辆车；市级维护站不少于2辆车.如果合并设置不少于3辆车,其中皮卡车、轻型货车至少各1辆.2县区级每个维护站不少于2辆车,其中皮卡车、轻型货车至少各1辆.3车辆驾驶员均为专职驾驶员.仪表工具配置要求1市区级：每个维护站仪表配置不少于1套.2县区级：每个维护站仪表配置不少于1套.每套仪表配置标准如下最低配置：3.维护工作内容要求传输线路专业代维基础性维护内容描述光交箱维护要求：传输线路专业代维按次服务内容描述4.月度考核代维月度考核满分100分,共包括五部分,基础管理、维护质量、现场检查、扣分项、加分项,加分项最高5分,扣分项最高15分,其中扣分项和加分项的定义依照现实情况每年签订合同由运营方重新定义.月度考核的执行主体为各市分公司,月度考核内容详见附件3：月度代维考核表.。
通信管理规定条例
通信管理规定条例
是为了管理和规范通信行为，保护通信信息安全而制定的法律法规。
以下是一个通信管理规定条例的范例：
第一条：为了加强通信管理，保护通信信息安全，依法维护通信秩序，制定本条例。
第二条：通信管理机构依法对通信运营商、通信设备供应商、互联网服务提供商等进行监管，监督其业务运营和设备使用情况。
第三条：通信运营商应当按照国家通信管理机构的要求，严格审核用户身份信息，确保用户使用通信服务的合法性。
第四条：通信设备供应商应当按照国家通信管理机构的要求，生产、销售符合通信技术标准的设备，并配备必要的安全防护机制。
第五条：互联网服务提供商应当按照国家通信管理机构的要求，确保网络信息的安全，防止网络谣言、色情、赌博等违法信息传播。
第六条：通信管理机构有权对违反通信管理规定的行为进行处罚，包括警告、罚款、停业整顿、撤销许可等。
第七条：通信管理机构应当建立通信信息安全保护制度，加强与其他国家和地区的通信管理机构的合作交流，共同维护通信信息安全。
第八条：对于侵犯通信信息安全的行为，受害人有权向通信管理机构投诉举报，并依法追究责任。
第九条：通信管理机构应当加强对通信从业人员的培训和监督，提高他们的职业素质和业务水平，维护通信行业的良好形象。
第十条：本条例自发布之日起施行，原有的通信管理规定同时废止。
以上是一个通信管理规定条例的例子，具体的内容和条款可能会根据不同国家和地区的实际情况而有所差异。
通信行业通信网络维护规定
通信行业通信网络维护规定一、维护目标为确保通信网络的稳定性、可靠性和安全性，提高通信行业服务质量，制定本规定。
二、维护职责1. 运营商责任：（1）负责通信网络的建设、维护和管理工作，确保网络设备的正常运行。
（2）定期检查通信设备，并及时修复和更换损坏的设备，以保持网络的正常运行。
（3）加强通信网络的安全防护措施，防止黑客攻击和病毒入侵，保障用户信息的安全。
2. 维护人员责任：（1）负责对通信网络进行巡检和故障排除，及时处理网络故障并提供技术支持。
（2）进行定期维护和优化工作，确保通信网络的高效运行。
（3）参与网络安全监控和应急处理工作，及时发现和应对网络安全威胁。
三、维护措施1. 设备维护：（1）定期检查通信设备的正常运行情况，确保设备温度、电压等参数处于正常范围。
（2）对设备进行定期维护和保养，包括清洁设备表面、更换设备损坏的零件等。
（3）及时更换老化设备，并进行设备升级和优化，以提升网络运行效能。
2. 故障排除：（1）建立故障报修机制，及时响应用户报修请求，尽快处理网络故障并恢复服务。
（2）维护人员应具备较强的技术水平，能够迅速定位故障点并进行有效的修复工作。
（3）对于重复故障点，应进行深入分析并采取相应的措施，以减少故障发生的频率。
3. 安全防护：（1）建立网络安全监控系统，监测网络中的异常流量、恶意程序等安全威胁。
（2）对网络进行加密设置，确保传输的数据不受未授权的访问和窃听。
（3）定期对网络进行漏洞扫描和安全评估，及时修复已知的漏洞和弱点。
四、维护记录1. 运营商需建立详细的网络维护记录，包括设备维护记录、故障排除记录、安全事件记录等。
2. 维护记录应包括以下内容：维护人员、维护日期和时间、维护内容和结果等。
3. 维护记录应保存至少一年，并定期进行备份，以备查阅和分析。
五、违规处理1. 违反维护规定的运营商将被处以相应的行政处罚，并要求限期整改。
2. 维护人员若违反规定，将进行相应的纪律处分，并接受相应的培训。
全国通信网运行维护规则
全国通信网运行维护规则全国通信网是国家重要的基础设施之一，是各行各业的通信交流重要渠道，具有极为重要的意义和作用。
为保障全国通信网的运行稳定和服务质量，必须要对其进行规范化的运行维护。
下面，本文将就全国通信网运行维护规则进行详细的介绍。
一、运行维护人员的管理全国通信网运行维护涉及到各种专业人员，必须要对这些人员进行统一的管理。
首先，运行维护人员应当按照国家相关法律法规以及行业规范，获得相应的职业资格证书；其次，运行维护人员应当按照公司相关规定，接受必要的安全培训，具备应急处理的能力和技能；最后，要严格执行考勤制度，确保运行维护人员的出勤率和工作效率。
二、设备的日常维护和保养全国通信网的正常运行离不开各种设备的支撑，因此对设备的维护和保养是十分必要的。
首先，要定期对通信设备进行检测，确保其正常运作；其次，要定期对设备进行巡视，及时发现故障，并采取相应措施进行修复；最后，要定期对设备进行清洁，防止因为灰尘等污染物进入设备引起故障。
三、网络安全的维护随着网络攻击的不断增多，全国通信网的网络安全问题日益严重。
因此，必须要建立健全的网络安全维护机制。
首先，要定期检测网络漏洞，采取相应措施对漏洞进行修复；其次，要加强对网络的监测和巡视，及时发现网络攻击行为，防止安全事件发生；最后，要定期进行应急演练，在事件发生时能够快速响应和处置。
四、故障处理的规范全国通信网是与各行各业相关的，因此故障处理的规范显得尤为重要。
首先，对于故障应当根据紧急程度进行分级处理，确保优先处理高风险故障；其次，要建立故障处理流程，明确各项工作的责任和工作内容；最后，要对故障处理工作进行评估，了解故障处理效果和不足之处，为后续故障处理工作提供经验和参考。
五、运行维护记录的管理运行维护记录是监督管理运维工作的重要依据，必须要建立健全的记录管理机制。
首先，对于运维过程中出现的问题，应当在记录中详细记录情况，便于后续复查和追溯；其次，要定期对运维记录进行审核和审查，确保记录的真实性和准确性；最后，要建立运维知识库，便于对运维日常工作进行总结和归纳。
移动通信网络运行维护管理规程
移动通信网络运行维护管理规程移动通讯网络分册总那么篇〔试行〕中国联通集团移动网络二零零九年三月目录第一章总那么 (3)第二章移动通讯网络运转维护组织体系及职责界面 (4)第一节移动通讯网络运转维护组织体系 (4)第二节总部、各省级分公司、专业、部门间的任务关系 (4)第三节维护界面划分 (5)第四节各级移动网络运转维护机构岗位及人员配置 (7)第三章移动通讯网络设备运转维护基本制度 (9)第一节机房平安管理制度 (9)第二节值班和交接班制度 (10)第三节维护作业方案制度 (12)第四节技术档案和原始记载资料管理制度 (12)第五节备品备件、仪器仪表及工用具管理制度 (14)第六节重要通讯保证和通讯应急预案制度 (15)第七节测试制度 (16)第八节数据备份制度 (18)第九节验收制度 (19)第十节巡检制度 (20)第十一节网络运维本钱管理制度 (21)第十二节网络设备互联互通管理制度 (22)第十三节保密管理制度 (23)第四章移动通讯网络设备的运转维护管理 (23)第一节网络设备固定资产的管理 (23)第二节维保效劳的管理 (24)第三节代维效劳的管理 (25)第五章移动通讯网络资源管理 (26)第六章移动通讯网络运转调度管理 (26)第一节网络调度基本制度 (26)第二节电路调度管理制度 (27)第三节软件管理制度 (27)第四节局数据管理制度 (29)第五节割接收理制度 (30)第六节严重网络调整管理 (31)第七章移动通讯网络设备运转维护质量管理 (31)第一节基本规则 (31)第二节质量统计与剖析 (32)第三节质量考核评定 (33)第八章移动通讯网络优化管理 (34)第一节网络优化目的 (34)第二节网络优化职责 (35)第三节网络优化任务要求 (36)第四节网络优化资料管理 (36)第九章移动通讯网络网管及运维支撑系统的运转维护管理 (37)第十章移动通讯网络设备操作平安管理 (37)第一节帐号、密码、操作权限的管理 (37)第二节网络设备的防病毒管理 (40)第十一章缺点管理 (40)第十二章客户申告阻碍的协调处置 (42)附录1：缩略语 (44)附录2：关键流程 (46)第一章总那么第1条本运转维护管理规程移动分册〔以下简称〝本分册〞〕是中国联通移动通讯网运转维护管理任务的基本规章制度，是中国联通集团移动网络〔以下简称移动网络公司〕各省级分公司〔以下简称各省级分公司〕制定本省移动通讯网运转维护相关规则时的主要依据。
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通信网络维护管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
综合区域
代维—传输本地网光缆线路技术规范书
一、传输本地网光缆线路社会化代维服务技术规范
1.专业分工界面
与其他专业界面：
（1）与传输设备界面：
光缆入局后第一个ODF架光纤连接器为界，连接器及以内归传输设备维护，连接器以外归线路代维维护；
光缆线路中的金属线以进入局或中继站的第一个接线端子为界，接线端子的维护属于传输设备；
已介入OLP的传输系统，以光缆进局的第一个ODF架上的连接器为界，OLP 设备及相关附属配套设备（如放大器、色散补偿模块，含端子和尾纤）及连接器以内由设备维护，连接器以外部分由线路维护，光缆自动检测系统及其附属配套设备由线路维护。
光缆无人中继机房的安全和环境保护工作由传输线路负责。
（2）与驻地网界面：
对于使用驻地网开通的业务，与其专业界面的划分采用驻地网界面划分原则（室分、WLAN、家客等），统一以驻地网（小区、高校等）内最近1个光交箱为界（无光交箱的，以小区外最近一个接头盒为界），以外归传输线路专业维护，以内归其它专业维护。
（3）非驻地网界面：
未使用驻地网开通的所有业务（基站、集客、室分、Wlan）适用此规则，光缆线路以进入局站的第一个光配线架（ODF）上的第一个光纤连接器为界，连接
器(ODF)及其以内的维护属于其他专业维护，连接器（ODF）以外的维护属于光缆线路维护。
与其它代维单位分工界面:
（1）与集客、基站代维界面划分：
光缆线路以进入局站的第一个光配线架（ODF）上的第一个光纤连接器为界，连接器(ODF)及其以内的维护属于集客、基站代维维护，连接器（ODF）以外的维护属于综合代维维护。
（2）与传输干线代维界面划分：
干线光缆经过的全部管道、架空、直埋线路（含同路由敷设的本地网光缆、光交箱及附属设施等）均由干线光缆线路代维单位负责维护，其它纳入综合代维维护。
2.资源配置要求
代维公司在满足日常维护质量要求、网络安全的前提下，应该结合“集中化、信息化、精英化”等创新手段的应用，有效提升人员效率。
传输本地网光缆线路维护人员配备采用基本维护工作量进行核算。
代维单位应在省会城市石家庄设立省级机构，作为全省本地网代维项目的管理中心，应设置固定办公场所和办公设备，应具备全省本地网代维相关工作的组织、管理、分析及协调、调度能力，并配备专人与省公司接洽；代维单位应在地市级设立区域综合代维中心，县区级需设置维护站。
代维公司地市级机构应设有固定的7×24小时值班室。
通信抢险车（装备抢修工具和仪表）应在固定地点实时待命，随时做好障碍抢修的准备，做到在任何时间、任何情况下都能迅速出发抢修。
代维公司各级机构必须设立传输代维项目专人负责制，并A、B角互为备份；负责人必须同时配备专用联络手机及其他通信手段，手机和其他通信手段均应7×24小时开机并保证可以随时联系；地市级负责人应保证在出现故障时能及时赶赴现场指挥，如不在当地或有其他事务，应将指定B角为临时负责人，并通知运营方。
不能出现A、B角同时不能到达现场的情况。
代维公司在代维地区应自行配备能完成代维工作所需的工具、仪器、仪表和车辆及零小易耗品（配置标准附后）。
代维公司应有条件和能力储存、管理用于代维工作所需的备品和备料。
具体要求参见《附件1：中国移动河北公司网络代维组织机构设置和资源配置要求》。
驻点配置要求
（1）市区级
原则上不少于1个代维驻点，代维公司应合理设置代维驻点，确保区域内任何故障30分钟内到达故障现场。
（2）县区级：
原则上不少于1个代维驻点，代维公司应合理设置代维驻点，确保区域内任何故障60分钟内到达故障现场。
若该县、市（区）线路少于200地面公里，可同邻近县合设1个维护站，但该维护站的地理位置应能兼顾两个县。
代维人员配置要求
具有专业资质的维护人员及其他人员的数量应视代维线路的重要程度、代维工作量、维护环境等具体情况配置，原则上不低于以下要求：
（1）线路日常巡线人员：
本地网光缆线路每50地面公里配置不少于1人。
线路日常巡回应有固定的熟悉管道、线路路由的巡回人员，如因特殊情况更换巡回人员应事先跟随原巡回人员熟悉路由，作好交接工作。
（2）市/县区维护站人员配置要求：
市区级维护站维护人员不少于6人；
县区级维护站维护技术人员不少于6人；
确保抢修时投入的维护人员能够完成维护合同所规定的维护内容及指标的要求。
（3）代维人员应具有良好的职业道德，较高的技能水平和综合素质，熟悉代维通信网络、设备的基本结构和技术知识，熟悉运营方关于代维专业的维护管理规定、细则并严格规范地遵照执行。
（4）乙方代维人员应参加河北移动组织的代维人员资质认证，并取得传输线路专业资质证书，持证上岗。
同时每个维护站至少2个代维人员具有国家行业主管部门颁发的登高证书。
车辆配置要求
（1）市区级
市区综合代维中心不少于1辆车；市级维护站不少于2辆车。
如果合并设置不少于3辆车，其中皮卡车、轻型货车至少各1辆。
（2）县区级
每个维护站不少于2辆车，其中皮卡车、轻型货车至少各1辆。
（3）车辆驾驶员均为专职驾驶员。
仪表工具配置要求
（1）市区级：
每个维护站仪表配置不少于1套。
（2）县区级：
每个维护站仪表配置不少于1套。
每套仪表配置标准如下(最低配置)：
3.维护工作内容要求
传输线路专业代维基础性维护内容描述
光交箱维护要求：
传输线路专业代维按次服务内容描述
4.月度考核
代维月度考核满分100分，共包括五部分，基础管理、维护质量、现场检查、扣分项、加分项，加分项最高5分，扣分项最高15分，其中扣分项和加分项的定义依照现实情况每年签订合同由运营方重新定义。
月度考核的执行主体为各市分公司，月度考核内容详见《附件3：月度代维考核表》。