中粮包装
中粮包装是中国国内最具影响力的专业化包装企业，在金属包装领域成绩尤为卓著，旗下拥有中国印铁包装容器开发生产基地和亚洲地区规模最大、水平最高的金属瓶盖生产企业，在全国拥有10余家成员企业。
2006年4月，在北京世界包装大会上，中粮包装被授予“中国包装龙头企业”及多个系列的中国“包装名牌产品”称号。
参考文献【1】
中粮包装的差异化竞争优势体现在什么地方？
周：差异化的增值服务和专业化的研发。
比如有客户想做异型罐，许多包装厂会因为量小，利润少而拒绝，但是我们不会，我们认为也许客户这次带来的利润不大，但是可能会间接带来其它业务，这就是差异化增值服务。
为客户提供专业化的研发也是我们的一个特色，
就是客户买我们的罐，只要提前三个月把内容给我们，我们就会做一些包装实验，告诉客户该用什么罐，什么涂料、工艺适合他的包装，并且出了问题中粮负责。
总之，我们通过服务让客户感受到与中粮包装合作，买得放心、用得安心、服务省心。
业务回顾:
集团主要从事食品、饮料及日化产品等消费品所使用的包装产品的生产，其中包括茶饮料、碳酸饮料、果蔬饮料、啤酒、乳制品、个人护理用品及日化产品。
此外，集团提供包括高科技包装设计、印刷、物流及全方位客户服务等在内的综合包装解决方案。
作为中国最大的金属包装业生产商，集团致力于成为「中国综合消费品包装领导者」。
集团的产品主要包括金属饮料罐（铝制两片饮料罐及马口铁三片饮料罐）、综合金属包装产品和塑胶包装产品。
截至2012年12月31日，集团透过战略性分布于中国不同地区的18家营运子公司及超过20个工厂开展业务，以便有效地服务集团的客户。
集团在多个细分市场领域均排名第一位，获得了众多国内外知名客户的青睐和信任。
集团已建立了稳固的客户群，其中包括国内外知名的消费品制造商。
(1)金属饮料罐
集团生产的金属饮料罐包括马口铁三片饮料罐（「三片罐」）和铝制两片饮料罐（「两片罐」），应用非常广泛，主要用于包装碳酸饮料、啤酒、茶饮料、蛋白饮料、功能饮料、八宝粥、果蔬汁及咖啡饮品等。
集团为中国领先的金属饮料罐生产商，拥有14条先进的三片罐生产线和四条国际领先技术的两片罐生产线。
于截至2012年12月31日年内，金属饮料罐全年销售约42.73亿罐，销售收入约人民币27.69亿元，较2011年销售收入上升约25.3%，占集团整体销售约54.9%(2011年：约50.9%），是集团最主要的收入来源。
集团位于杭州和武汉的两条两片罐生产线全年满负荷生产，另外两条两片罐生产线分别位于成都和天津于2012年7月投产后迅速释放产能，金属饮料罐业务的毛利率得到有效改善。
三片罐的销售达到约18.89亿罐(2011年：约17.17亿罐），较去年上升约10.0%，主要原因是集团在配合战略客户「加多宝」品牌凉茶的市场推广、对加多宝销售快速增长的同时，持续推动新客户开发工作，实现非加多宝三片罐客户业绩增长约14%。
集团三片罐的主要客户为加多宝、红牛、露露、达利集团，养元及旺旺集团等。
作为集团重点发展业务之一的两片罐业务，继续保持快速发展势头，并再创佳绩。
于截至2012年12月31日止年内，集团位于杭州和武汉的两片罐线满负荷运转，位于成都和天津各增加一条两片罐生产线先后在2012年第一季度完成安装调试后迅速推进大客户认证，并于7月正式投产，释放产能并满足就近客户需求。
2012年两片罐总产量达到约23.84亿罐（2011年：约14.67亿罐）。
于截至2012年12月31日止年度，集团两片罐业务布局得到完善，除了已先后投产的杭州、武汉、成都和天津两片罐生产线外，集团稳步推进杭州第二条两片罐生产线及华南区域的产能布局，以更好的服务客户。
集团两片罐的主要客户为加多宝、青啤集团、华润雪花啤酒、可口可乐中国及百威英博。
(2)综合金属包装
集团综合金属包装业务包括食品罐、气雾罐、金属盖、印涂铁、钢桶及其他金属包装。
集团在综合金属包装多个细分产品处于全国领先地位，并在奶粉罐、气雾罐、旋开盖细分市场占有率方面居全国第一。
于截至2012年12月31日止年度，集团综合金属包装业务销售收入约人民币20.17亿元（其中不包含截至2012年12月31日止年内用于内部自配套的易拉盖增量，约人民币1.02亿元），较2011年增长约4.2%（2011年：约人民币19.35亿元），占整体销售约40.0%（2011年：约44.6%）。
(i) 食品罐
食品罐业务产品包括奶粉罐和普通食品罐，集团是中国最大的奶粉罐生产商，截至2012年12月31日止年度食品罐业务销售收入约人民币3.81亿元（2011年：约人民币3.23亿元），较2011年增长18.0%。
得益于食品企业对包装产品质量安全要求的重视，下游产业集中度的提高以及集团对成本有效控制，奶粉罐业务继续保持快速增长，截至2012年12月31止年度销售收入达到约人民币3.27亿元（2011年：约人民币2.64亿元），较2011年增长约23.9%。
集团奶粉罐订单大幅提升，知名客户有美赞臣、惠氏、贝因美、伊利、联合利华及安利等。
(ii) 气雾罐
集团是中国最大的气雾罐生产商，产品主要用于汽车用品、空气清新剂、个人护理及除虫产品等家居日化产品以及其他化学产品的包装。
得益于汽车用品类订单的增加，集团截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币3.33亿元（2011年：约人民币3.16亿元），较2011年增长约5.4%。
集团气雾罐的知名客户有深圳彩虹、上海庄臣、雅黛、康达及安利等。
(iii) 金属盖
金属盖业务产品包括旋开盖、皇冠盖和易拉盖，于截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币5.92亿元（2011年：约人民币6.32亿元），较2011年下降了6.3%。
另约有人民币3.87亿元的易拉盖产品用于集团内部自配套（2011年：约人民币2.85亿元，增长约35.8%）并不计算在内。
于截至2012年12月31日止年内，集团推进产品客户开发，重视成本控制，提高生产效率，实现旋开盖销量增长约6.2%。
随着集团饮料罐产品销量的大幅增加，绝大多数易拉盖产能用来满足内部自配套需求，对外销售收入进一步下降，为配合公司饮料罐产能的持续释放，集团新增易拉盖线项目按计划推进并在2012年年底投产，年设计产能约为32亿片。
集团金属盖知名客户为华润雪花啤酒、百威英博、青岛啤酒、海天、欢乐家及老干妈等。
(iv) 印涂铁
集团的印涂铁产品用于各种礼品糖果盒、食品、化工、瓶盖、电池和其他电子电器产品（例如电饭煲），也用于满足自身制罐（三片罐）及制盖（旋开盖、皇冠盖）需求，截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币1.49亿元（2011年：约为人民币1.77亿元）。
集团印涂铁知名客户有中石化、苏泊尔、上海松下及美的等。
(v) 钢桶
集团生产200升及以上容积钢桶，用于盛装散装食用油、果汁、果酱、工业用香精香料及润滑油等产品。
截至2012年12月31日止年度集团推进并购业务整合与融入，加强管理，通过销售策略的有效制定和实施，进一步提高市场占有率，截至2012年12月31
日止年度实现销售收入约人民币3.83亿元（2011年：约人民币3.03亿元），较2011年提高约26.4%。
集团钢桶的知名客户包括中石油及金刚化工等。
(3)塑胶包装
集团生产的塑胶产品主要用于个人护理、食品饮料及日化产品的包装，截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币2.60亿元（2011年：约人民币1.97亿元），较2011年增长约32.0%，占总收入约5.2%。
集团2012年积极推进兼并收购，于2013年2月完成维港实业有限公司和中山环亚塑胶包装有限公司并购项目的交割，由此集团在华北、华东及华南的塑胶产能布局得到进一步完善，塑胶产品销售收入有望进一步提高。
集团塑胶包装的知名客户有宝洁、利洁时、强生、蓝月亮及庄臣等。
业务展望:
展望2013年，预计随着中国经济的企稳回升，居民收入的增长，中国国内消费品市场将继续保持稳定增长，集团亦对企业发展前景充满信心。
集团将紧密跟踪国内综合消费品包装需求，以优质、可靠、安全的马口铁包装、铝制包装及塑胶包装产品，提供完善的包装解决方案。
2013年，集团两片罐新增产能项目的稳步实施，首条铝制单片罐产线项目的顺利推进，以及塑胶并购整合工作的有序开展，将进一步丰富集团产品组合，提升公司市场竞争力和巩固行业领导地位，确保集团的持续健康发展。
【2】
可参考，虽然公司不同，但优劣势差不多
时间关系，详情请看链接【3】。
中粮case
子公司和事业部都是属于独立核算的企业管理模式。但是区别 在于企业组织架构的不同。
你可以看到，事业部制是一种中央集权式的管理方式。而子公 司则是分封制的管理方式。
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1.中粮包装的组织结构调整，主要发生在哪几个方面？
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(3)承担债务的责任方式不同 母公司作为子公司的最大股东，仅以其对子公司的出资额为限 对子公司在经营活动中的债务承担责任；子公司作为独立的法人， 以子公司自身的全部财产为限对其经营负债承担责任。
分公司由于没有自己独立的财产，与隶属公司在经济上统一核 算，因此其经营活动中的负债由隶属公司负责清偿，即由隶属公 司以其全部资产为限对分公司在经营中的债务承担责任。
中粮集团组织结构 案例分析
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基本概念
(1)子公司是独立的法人，拥有自己独立的名称、章程和组织机 构，对外以自己的名义进行活动，在经营过程中发生的债权债务 由自己独立承担，能以自己名义对外承担民事责任，子公司有自 己的股东，注册资本，法人代表，但分公司都没有。
分公司则不具备企业法人资格，没有独立的名称，其名称应冠 以隶属公司的名称，由隶属公司依法设立，只是公司的一个分支 机构，不能以自己的名义对外独立承担民事责任，必须以总公司 的名义承担。
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2.从中粮包装历次组织结构调整来看，影响组织结构调整的主要 因素有哪些？
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3.你认为中粮包装最近一次的调整决定是否正确，为什么？
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4.最近一次调整可能碰到的主要问题有哪些？应该如何克服？
中粮包装与卓越同行
从商 业营 销模 式 产品营 销模 式转 向服务 营销模 式和 方 案营销 模式 ．与客户 建立 伙伴 合作关 系
自 １９ ２年成 立 以来 ．在 近十 多 年奋 进 的历 程 中 ．中粮包 ９ 装 积极 进行 战略规 划 的推进 与 实施 ，目前 已形 成拥 有杭 州 、广 州 、无锡 、天 津 、成 都 、张 家港 、福建 、大 邑 、镇 江 等多处 制 造 基地 的全 国性 业务 格局 ．集 团化 的运作 进一 步增 大和 完善 了 中粮 包装 的客 户服 务辐 射半径 。中粮包 装 以 提供 环 保和高 品 质 的服 务 ．装 点世 界 ．美化 生活 ，全 心 全 意服 务客 户 、股 东 ． 员工成 功 为公 司 的使命 ，以追 求成 为包 装行 业的领 先 者为 目
地 域 突 破 ． 中粮 包 装 由 杭 州 一 家
生 产 点 逐 渐 扩 展 成 为 跨 地 区 的 全
取得 优异 的科研 技 术 成 果 。在 刚刚 过去 的 ２０ ０６年 ，中粮 包 装 相 继 获得 中国 包装 名牌 产品 ” 华 东著 名包 装设计 机构 ” 、 、 科
标 ．不 断 向着世 界优 秀包装 企 业迈 进 。
领先科技 锐意句 新 Ｉ
●
２０ ０ ６年 ６月 ， 中粮包 装 投 资引 进 的 ６ 高 速饮 料 罐 生产 ＃ 线 正式 投 入 运 营 ，这 是 国 内惟 一 一 条 速度 高 达 ８０ ／分钟 ０罐
的 生产线 ．达 到 了国际 先进 水平 。这种 技术 的引领 与 创新 ．也
双色 印刷 设备。据 胡建 华
中粮包 装旗 下 拥 有国 内具领 先 水 平 的 印铁 制罐 企 业 和 亚
的 品种 和 产 品 线 ， 通 过产 品 的组 合 增大销 售总 量 ，渗 透 到更 多的行 业 ，以差异 化
001中粮包装汇报(第12组)
1995 年以后，宏观调控、经济不景 气。部分民营企业的不正当竞争，导 致全行业进入低谷。 1990 1995
时任总经理周政、张新质疑麦肯锡咨询结果，与高层沟通， 麦肯锡咨询公司 中粮集团退出包装业务 争取机会，中粮集团暂不退出包装行业。
第12组，人文与社会科学学部 09
2. 自救运动期（2000-2005）
张 家 港 公 司
成 都 公 司
番 禹 公 司
杭 州 公 司
无 锡 公 司
天 津 公 司
镇 江 公 司
深 圳 公 司
武 汉 只 管 公 司
执 行 采 购 部
工 厂
工 程 技 术 部
财 会 部
行 政 人 事 部
安 全 环 保 部
第12组，人文与社会科学学部 13
2010年的调整是否正确？遇到何种问题？
Thanks for Listening
பைடு நூலகம்
策略：
适当放缓改革步伐，营造改革氛围，达成改革 思想共识； 塑造企业文化，凝聚人心 改革后，关注子公司发展状况，做好调整预案
第12组，人文与社会科学学部 15
03
PART THREE
启示
Faculty of Humanities & Social Science
组织既是一个协作系统，又是一个资源配置 过程。为实现组织的目标，应依据组织内外 条件的变化，采取不同的组织结构形式。
2009年
成立杭州中粮有限公司和中粮包装（武汉）有限公 司，专业发展二片罐和食品罐业务。2009年11月 16日，中粮包装港交所主板上市，公司进入快速发 展期。
第12组，人文与社会科学学部 07
4. 中粮包装公司发展阶段
时刻谨记社会责任 做综合包装领导者——访中粮包装控股有限公司董事总经理张新先生
费 品包 装领 域 领 导 者 的使 命和 责 任 。在 中粮包 装 ２ 年 的发 展历 程 中 ，我 们 注 重技 术 创 新 ，与 国外 ０ ．
的供 应 商进 行 技 术合 作 ，将 国 际领 先技 术 引入 中 国 ，推 动 中 国包 装达 到 国际水 准 。我们 注 重产 品
质 量 ，注 重客 户 服 务 ，为 中 国 的包装 制 造 赢得 了
核 心 业 务 ， 中粮 包装 将 肩 负起 作 为 一个 综 合 性消
时问 顾及 塑 胶 容器 业 务 的 发展 。现 在 我们 大 力 推
进 塑 胶容 器 业 务 的发 展 ，一 是 因为 我们 的金 属 包 装 客 户希 望 我 们 能 为他 们 提供 包 装 整 体 的解 决 方 案 ， 比如 塑 胶 包装 、纸 包 装等 。 因为他 们 所 使用 的包 装种 类 也 正在 逐 渐 拓 宽 ；二 是 因 为 中粮 包装 的定位 就 是 做 中 国乃 至 世 界 知名 的综合 消费 品包
话。
全 球软 包 装 工业 ：张 总 ，非常 感 谢 您 百 忙之 中接 受 我们 的采 访 。这 次 贵 司 的展 位 无 论从 整 体设 计 还 是展 出产 品 都可 以看 出 是经 过 精心 策 划 的 ，贵 司希望 向观众 传 递怎 样 的信 息 ？ 张 新 ：我 们 对 这 次 国 际 包 装 博 览 会 十 分 重
时刻谨 记社 会责任 做综 合包 装领 导者
访 中粮 包装控股 有 限公 司董事 总经理 张新先 生
２ １ 年６ 日 ，２ １ ￣１ 国 际包 装 博览 会 （ Ｈ Ｐ ）在 中 国国 际展 览 中心 （ 馆 ）拉开 了帷幕 。 ０ ０ 月２ ００ ［ ： 京 Ｃ ＩＦ 新 藉此 盛 会之 际 ， 《 全球 软包 装工 业 》有 幸 与 中粮 包 装 控股 有 限公 司董 事 总经 理 张新 先 生进 行 了深度 对
中粮包装：信息化正处于中间发展阶段
书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
中粮包装：信息化正处于中间发展阶段
对于包装行业，其信息化建设在全国范围内还处于一个探索发展阶段。
而中粮包装目前在这条路上的探索还是比较成功的，自主创新结合其他解决方案的产品，使得整个企业的采购、生产、销售等业务变得有条又不乏费力，这从而也奠定了信息化对于中粮包装来说有着不可或缺的地位和作用。
主持人：您提到有三个人在做技术开发，就是针对咱们企业自身特点，
我觉得这方面有没有一些自主创新的东西来跟我们分享? 杜青松（中粮包装有限公司专访人）：在这一块我觉得我们做得比较好的，现在系统里面我们做两个方面，可能是针对我们这个行业的，因为我们是金属包装，我们包装产品的最前面一道工序是印刷，印刷的话，其实整个原理跟我们平面印刷是一模一样的，所以要制版、打样，要去印刷。
我们需要对前面客户的整个提供的版面，版本进行一些控制，最后要跟我们整个的供应体系衔接起来，所以我们针对这个管理的过程，我们执行SAP做了一套管理系统，这个是基于SAP的开发，主要是给我们整个图像制作和硬件制作的部门去使用，针对这个领域开发的。
第二块就是我们这个行业是一个面向订单，面向客户制造的这样一个企业，其实我们在整个供应链，是上下游挤压的一个环节，我们上游是很强势的这些镁铝，西南铝业这种很强势的资源供应商，下游都是可乐，王老吉，华润啤酒这些也是很强势的客户，所以相对而言，我们对这种成本的控制要求就不是特别高，所以我们在日常管理过程中，我们每个月都会召开一个成本的分析会，就是对整个客户的成本，订单的成本，当月做一个对比分析，找出问题，找出差距去改进。
SAP，原来版本还没有提供一个很好的针对我们这个行业的完整的我们叫
专注下一代成长，为了孩子。
中粮包装（昆山）有限公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告中粮包装（昆山）有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:中粮包装（昆山）有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分中粮包装（昆山）有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务印刷品印刷（限制类、禁止类项目除外），金属1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
大学《管理学精要》章节模拟答案
《管理学精要》章节模拟答案管理学精要(浙江大学)1.1管理学课程简介（一）1、【单选题】管理学研究的对象是()。
A、个人B、社会C、组织D、自然我的答案：C2、【单选题】提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是()。
A、迈克尔•波特B、彼得•德鲁克C、加里•哈默尔D、汤姆•彼得斯我的答案：B3、【多选题】管理学的职能包括()。
A、计划B、组织C、领导D、控制我的答案：ABCD4、【判断题】以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。
()我的答案：X5、【判断题】管理学是以目标为导向的。
()我的答案：√1.2管理学课程简介（二）1、【单选题】普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?()A、《定位》B、《商战》C、《管理悖论》D、《影响力》我的答案：C2、【单选题】以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?()A、《蓝海战略》B、《基业长青》C、《管理大未来》D、《追求卓越的管理》我的答案：B3、【多选题】以下哪些是管理大师德鲁克的著作?()A、《卓有成效的管理者》B、《将心注入》C、《21世纪的管理挑战》D、《创新与企业家精神》我的答案：ACD4、【判断题】以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。
()我的答案：√5、【判断题】学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。
()我的答案：√1.3管理学课程简介（三）1、【单选题】以下哪个选项不属于组织的基本构成要素()。
A、组织成员B、组织目标C、组织结构D、社会地位我的答案：D2、【多选题】专题问题的研究方式包括()。
A、文献阅读B、小组讨论C、理论分析D、实践标杆研究我的答案：ABCD3、【多选题】组织结构包括()。
A、职位职权体系B、角色分工C、规章制度D、组织文化我的答案：ABCD4、【判断题】五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。
北大案例——中粮包装
中粮包装：如何让“上帝”一直享受“我”的服务？或者：中粮包装：如何用别样的魅力留住客户？张祖安《北大商业评论》研究部总监中粮包装：如何让“上帝”一直享受“我”的服务？ (1)让人羡慕的高端客户群（二级标题） (2)创新的营销模式（二级标题） (3)模式起源于降低风险（二级标题） (4)精耕细作式的客户关系管理（二级标题） (6)分好客户级别并开发它（三级标题） (6)培养客户并提升它（三级标题） (6)监测风险并控制它（三级标题） (7)与客户打成一片（二级标题） (8)重视文化和使命的力量（二级标题） (9)“非国企”文化（三级标题） (10)关键的领军人物（三级标题） (10)来自集团高层的信任（三级标题） (11)在今天，不管在哪个行业，“顾客是上帝”已成共识。
但问题是，“上帝”太难伺候了：有时候，买了产品，却不给报酬；有时候，口味变化，移情别恋；有时候，与销售员日久生情，远走高飞；有时候，面对竞标，坐地压价。
那么，如何让“上帝”成为企业的专有资源，并且一直享受“我”的服务？在对中粮包装有限公司（以下简称中粮包装）调研的过程中，我们发现，在中粮包装的高端客户中，前五大客户的合作均超过九年，与加多宝集团、海天调味食品、美的电器、上海庄臣、松下集团等与中粮包装的业务往来都在十年之上。
门槛低，入行容易，小公司遍布全国，互相竞相压价，是包装行业的整体情况。
那么，在走钢丝般的市场环境中，为什么中粮包装与客户的友谊之花能够常开不败？中粮包装是中粮集团旗下主要包装业务的公司。
在2005年，中粮包装发展方向还不是很明确，麦肯锡咨询公司曾经建议中粮集团砍掉此项业务。
如今，中粮包装已经成为中粮集团重要的九大业务板块之一，是中粮集团在包装领域实施投资与管理的专业化业务企业，也是中国最大的金属包装企业。
纵观企业的发展历程，我们发现，中粮包装的成功正是来源于其在行业独具一格的整体服务营销模式，而支持这个模式的，是其精耕细作的客户管理机制，全新全意服务客户成功的文化，以及核心高管团队的使命感。
中粮包装__第四小组 ppt课件
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三、成功之道
（四）灵魂式的领军人物
周政
张新
坚定的信念 审时度势 主动出击 职业精神
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对组织文化的管理
※对组织环境的管理 ※对组织文化的管理
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三、成功之道
（五）适时的组织结构调整
中粮美特1999年前组织结构图
中粮美特2000年调整后组织结构图
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，
没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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一、背景分析
中国金属包装业
金属包装业是中国包装业的重要组成部分。门槛低、入行 容易、小公司遍布全国、互相竞相压价是行业的整体情况。
董事会
总经理 技术
客户
采购 品控
生产
财务 其他部门
董事会 总经理 技术
销售 客服 品控 Team服务 生产 财务
其他部门
供应体
团队多点、多层次网状服务系统
（二）客户关系管理—四大营销运作机制
※客户分级分类管理机制 ※客户培养提升与维护机制 ※风险控制机制 ※营销员激励机制
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三、成功之道
（六）内部外部环境不佳时，公司的大力支持和应对措施
内部环境
面对产业前景的担忧与员工士气 面对各项规范的粗制滥造 面对企业价值观念的不明确 面对管理模式的不合理
尔雅管理学精要考试题及答案
7从历史角度看，管理有效性的关键是经验。
（）1.0?分我的答案：?√8计划工作中不需要控制。
（）1.0?分我的答案：?×9企业有必要将监管措施进行公开和宣示。
（）1.0?分我的答案：?√10管理产生的根本原因是人的欲望的无限性和人拥有资源的有限性之间的矛盾。
1.0?分我的答案：?√11组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。
（）1.0?分我的答案：?√12如果要做到公开，那就将全部的信息都公开。
（）1.0?分我的答案：?×13管理是一种目的，不是手段。
（）1.0?分我的答案：?×14不同的企业重大决策的划分标准不同。
（）1.0?分我的答案：?√15中粮包装的主要定位对象是品牌企业和成功企业。
（）1.0?分我的答案：?√16企业短期的成效看结果，长期的成效看过程。
（）1.0?分我的答案：?√17制造危机感可以改变“不想”创新的个体的环境，促使其创新。
（）1.0?分我的答案：?√18自动自发是先天的因素，是天生的人格特征。
（）1.0?分我的答案：?×19自动自发就是在没有人强迫的前提下做好自己的事情。
（）1.0?分我的答案：?√20个人的风险倾向并不会影响到其创新能力。
（）1.0?分我的答案：?×21管理者既不是万能的也不是无能的。
（）1.0?分我的答案：?√22组织的形成完全依赖于外部环境。
（）1.0?分我的答案：?×23企业的决策一定要追求最佳方案。
（）1.0?分我的答案：?×24规章制度的隐含条件是“假如没有特殊情况，就照此办理”。
（）1.0?分我的答案：?√25效率即目标的达成率。
（）1.0?分我的答案：?×26流程再造理论实际上打破了亚当·斯密提出的专业分工理论。
（）1.0?分我的答案：?√27为了要做到公正待人，第一步我们需要做到的就是明确职责。
（）1.0?分我的答案：?√28对管理学的分析应该做到多角度。