网格化管理自查报告范文

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网格自查自纠报告范文

网格自查自纠报告范文

网格自查自纠报告范文一、自查自纠工作概况自查自纠工作是组织单位内部建立的一种管理制度,旨在加强监督管理,规范行为,促进组织单位健康发展。

为了贯彻落实党中央关于加强党风廉政建设和反腐败工作的决策部署,我单位积极组织开展自查自纠工作,并制定了《自查自纠工作细则》,明确了自查自纠的内容、程序和责任。

在过去一年的自查自纠工作中,我们主要围绕以下几个方面展开工作:1.规章制度自查:全面检查单位内部各项规章制度是否健全、是否得到落实,以及存在的不足和问题;2.资金使用自查:严格核查单位财务资金使用情况,杜绝贪污挥霍现象;3.工作纪律自查:加强对单位人员的纪律教育,严格要求执行工作纪律,形成风清气正的工作氛围;4.案件查处自查:及时处理职务犯罪案件,严惩腐败分子,维护单位形象和工作环境。

二、自查自纠工作成效分析1.规章制度自查:通过自查自纠工作,我们及时审查了单位内部规章制度,发现了一些不完善和不合理之处,并及时进行了修改和完善,确保规章制度的有效实施和落实。

2.资金使用自查:通过自查自纠工作,我们对单位的财务资金使用情况进行了全面核查,未发现贪污挥霍现象,保障了单位的财务安全和资金使用规范。

3.工作纪律自查:通过自查自纠工作,我们加强了对单位人员的纪律性教育,形成了良好的工作纪律,提高了单位整体的工作效率和质量。

4.案件查处自查:通过自查自纠工作,我们及时处理了一些职务犯罪案件,严惩了腐败分子,维护了单位的形象和工作环境,有效预防了腐败现象的发生。

以上是我单位过去一年自查自纠工作的主要内容和成效,但也要看到存在的问题和不足之处。

三、自查自纠工作中存在的问题和不足1.自查自纠主体责任不够明确,责任倾向于依赖领导者个人,单位内部制度不够完善,导致自查自纠工作效果不明显。

2.存在一些不诚实、不正派的现象,需要进一步加强对单位人员的道德教育,提高道德水平。

3.自查自纠工作流程不够规范,程序不够清晰,导致一些问题无法及时发现和解决。

网格化管理自查报告范本

网格化管理自查报告范本

网格化管理自查报告范本【网格化管理自查报告】尊敬的领导:根据网格化管理工作的要求,我单位积极开展自查自纠工作,特向您报告自查情况,以供参考。

一、组织领导方面1. 牵头部门制定了相关网格化管理制度,明确了各部门的责任和权限,做到了职责明确、责权统一;2. 各成员单位组建了网格化管理工作领导小组,负责协调、推动和监督网格化管理工作的开展;3. 定期召开网格化管理工作会议,传达有关文件和工作要求,及时解决存在的问题和困难;二、人员素质方面1. 针对网格化管理工作,组织开展了一系列培训和学习活动,提升了网格化管理工作人员的专业素质和服务意识;2. 加强了对网格化管理工作人员的考核和奖惩机制,激发了他们的工作积极性;3. 在人员招聘和选拔上注重专业能力和工作经验,确保网格化管理工作人员的合理配置和队伍的稳定性。

三、信息化建设方面1. 成立了信息化建设领导小组,负责网格化管理信息系统的规划、建设和运维工作;2. 建立了网格化管理信息系统,包括统计分析、任务派发、问题处理等功能,实现了信息化管理;3. 配备了相应的硬件设备和专业软件,确保了网格化管理信息系统的正常运行。

四、工作执行方面1. 成立了网格化管理服务队伍,确保各网格的日常工作和问题处理;2. 按照网格化管理工作要求,建立了日常巡查和回访制度,推动问题的及时处理和整改;3. 加强了与社区居民的沟通和交流,建立了良好的信任关系,提高了居民对网格化管理工作的满意度。

五、宣传推广方面1. 制定并实施了网格化管理宣传计划,充分发挥媒体和社交平台的作用,加强对网格化管理工作的宣传和推广;2. 开展了社区活动和宣传推广活动,提高了社区居民对网格化管理工作的认识和参与度;3. 定期发布网格化管理工作的成果和效果,增强了网格化管理工作的公信力和影响力。

六、存在问题及改进措施1. 网格化管理工作人员的培训和学习需进一步加强,提高他们的专业能力和服务水平;2. 网格化管理信息系统的功能和性能还有待提升,需要加大对信息化建设的投入;3. 巡查和整改工作中存在的问题整改不及时、跟踪不到位等情况,需要加强对工作的督促和监督;4. 宣传推广工作还需要进一步创新方式和方法,提高宣传效果和社区参与度。

2024年网格化体系建设进展情况自查报告

2024年网格化体系建设进展情况自查报告

2024年网格化体系建设进展情况自查报告一、引言自____年开始,我国加快了网格化体系建设的步伐,以推进社会治理现代化、提高基层社会管理能力为目标,通过网络、信息化技术等手段,实现政府、社会组织、企业和居民之间的快速、高效、精准沟通和协同工作。

2024年,作为网格化体系建设的重要一年,我们对网格化体系建设的进展情况进行了自查,现将报告结果汇报如下。

二、建设进展情况1. 网格化体系建设覆盖范围扩大在2024年,我们进一步扩大了网格化体系的覆盖范围。

除了城市社区,我们还将网格化体系延伸到农村地区、企事业单位和校园等场所,形成了全覆盖的网格化管理体系。

这有助于实现城乡一体化治理,提高治理效能。

2. 网格化系统建设取得重要进展在技术建设方面,我们加大了对网格化系统的投入,采用先进的信息化技术手段,确保了系统的安全可靠和稳定运行。

系统具备了快速响应、信息汇聚、智能分析等功能,极大地提高了社区管理的科学化和智能化水平。

3. 网格员队伍建设加强为了提高网格化管理的能力,我们广泛招募和培养了一支素质较高、能力较强的网格员队伍。

他们不仅了解社区居民的需求,还具备矛盾调解、服务协调等多项技能。

通过他们的工作,有效化解了社会矛盾,提高了社区居民的满意度。

4. 信息共享和协同机制建立为了提高网格化体系的工作效率,我们建立了信息共享和协同机制,实现了政府、社会组织、企业和居民之间的信息流通和协同工作。

通过共享信息资源,各方能够快速了解社区问题、有效协调资源,提高社区治理的综合效益。

5. 网络安全保障措施加强随着网格化体系的建设,网络安全问题也日益突出。

为了保障网格化系统的安全,我们加强了网络安全保障措施,完善了网络安全管理制度,提高了系统的抗攻击和防护能力,有效防范了网络安全威胁。

三、存在的问题虽然网格化体系建设在2024年取得了一定的进展,但仍存在一些问题:1. 网格化体系在农村地区和校园等场所的覆盖面还不够广,需要进一步加大建设力度。

网格化管理工作自查报告5篇

网格化管理工作自查报告5篇

网格化管理工作自查报告5篇1.网格化管理工作自查报告随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。

为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我街道在区委、区政府的正确领导下,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社区网格化管理工作,现就实施情况汇报如下:一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。

1、建章立制。

我街道以社区职责为核心,逐步建立健全了街道、社区、网格员例会制,民情收集和公示制度,网格员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

2、组建队伍。

创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区网格员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、党工委审核、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常工作的高素质网格员队伍。

为此我街道先后组织网格员到都京、清溪街道学习,并聘请高坪社区网格管理员到街道对网格员进行实地教学。

3、摸清家底。

网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。

从20___年4月开始,我街道各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。

以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生的条件。

根据区上安排,10月起,我街道各村也开展辖区内人口信息摸底工作,并录入基础信息,12月已全面完成。

二、落实责任,工作规范化,以“网格”服务“民生”。

1、明确责任,细化服务。

明确社区工作包干范畴,落实区域化管理责任。

社区以居委会(村)为单位,由党支部书记牵头,负责一个单元网格,明确管理职责,实行分片包干责任制。

网格员主要负责民政、计生、就业、社保、党建、创建、综治、安全生产等信息收集,简易问题处理等,并承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。

百度文库精品文档-网格化环境监管自查报告3篇

百度文库精品文档-网格化环境监管自查报告3篇

网格化环境监管自查报告3篇网格化环境监管自查报告第1篇为进一步强化属地行业监管职责,提高环境执法效能,创新环境管理机制,切实解决影响科学发展和损害群众健康的突出环境问题,根据《县人民政府办公室关于印发县网格化环境监管体系建设实施方案〉的通知》的要求,我局认真开展工作,现将我局网格化环境监管体系建设工作自查情况报告如下:一、工作开展情况一是完善机制,条块结合。

县应急管理局作为县一级网格成员单位,承担本部门环境监管任务,向其他责任单元及时移交不属于本部门环境监管职责范围的污染信息,并提出处理建议。

负责向责任主体汇报有关环境保护的重大事项,并向其提出应由各个部门联合进行执法的意见建议。

为完善网格化监管组织建设,进一步强化有关企业安全监管,通过强化安全监管实现网格化环境监管,提升各股室环境保护工作效能,落实各项环境保护工作措施,从而提高应对环境突发问题和风险隐的患能力,防范因生产安全事故引发环境污染事故。

二是制定方案,成立领导小组。

根据方案精神,结合我局实际情况制定了《网格化环境监管工作实施方案》,同时成立了由局长任组长,分管领导任副组长,各股室负责人为成员的网格化环境监管工作领导小组。

各个责任股室认真对照考核指标,逐项逐条细化分解任务,扎实抓好贯彻落实,以高度的责任感、紧迫感推动各项目标圆满完成。

三是落实责任,确保任务完成。

相关股室落实专人负责,对照工作任务、资料清单,查漏补缺、逐项完善,狠抓落实,切实做到工作措施有效、工作任务细化到人,确保环境保护工作扎实推进。

对在工作中不作为、慢作为,致使我局网格化环境监管工作不能如期完成任务的,在目标考核或评先评优中实行一票否决,并将严肃追究其相关股室主要负责人的责任。

四是加强检查,确保实效。

结合我部门九大专项整治、安全生产大检查大排查大整改等专项工作,将集中检查和日常检查相结合,要求对排查出来的隐患立即整改,形成闭环管理,坚决把环境污染行为消除在萌芽状态。

二、存在问题一是工作经验、工作能力不足因为是新成立的部门对如何开展工作缺乏认知,同时对相关法律法规和业务不熟悉。

网格化管理自查报告范文

网格化管理自查报告范文

网格化管理自查报告范文网格化管理自查报告范文(一)网格化管理服务中心在镇党委政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,求真务实,锐意进取,全面完成好了各项工作。

自镇制定创先争优争做人民满意公务员活动以来,我办公室思想认识上有了很大提高,我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。

以下是自查报告。

一、不足之处(一)工作态度需进一步端正。

对待工作缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过。

工作积极性和主动性不高,满足于领导交代的任务,满足于面上不出问题,满足于现状。

对待工作缺乏进取心,缺乏创新意识。

(二)工作效率有待提高。

工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各项工作需要。

对文件、请示、报告跟踪督办不够,致使文件有时运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情,办理得不是很快,办事效率不高。

(三)服务态度有待提高。

工作有时比较松懈,不够严谨,还没有自觉吧群众对我们的满意度作为检验工作成效的最高标准。

在为领导服务上花的时间和功夫大一些,在为基层服务上做得更还不够。

对各个科室的情况了解不够,不能满足人民群众的需求。

二、产生不足的原因(一)理论学习不到位。

没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此学习并不积极,通过这次自查自纠活动,意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正。

(二)业务知识了解不够。

业务知识的欠缺,使得在解决问题时,有时不知道如何解答,就直接推到相关科室,这无形中让工作效率大打折扣,也不符合首问首办制的要求。

三、改进方案(一)认真贯彻党的基本路线方针政策。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,进一步把思想统一到党的基本路线上来,从根本上打牢人生观、价值观的基础。

只有用这个理论武装自己的头脑,才能使自己的人生观、价值观真正有“主心骨”,才能在纷纭复杂的社会现象中,在各种矛盾和现实诱惑中,多一点坚定,少一点动摇;多一点清醒,少一点困惑;多一点正气,少一点媚俗,真正模范实践好“三个代表”。

网格工作自查自纠报告

网格工作自查自纠报告

网格工作自查自纠报告一、报告目的为了更好地总结网格工作的开展情况,及时发现问题并加以解决,特对我单位的网格工作进行自查自纠,并制定改进措施,以提高网格工作的质量和效率。

二、自查自纠情况1. 网格工作的开展情况我单位于去年开始了网格化管理工作,主要针对辖区内的社区、学校、医院等重点单位进行了网格化管理。

网格员分组包保,做到全天候值守,及时掌握辖区内的情况,并在发现问题后及时反馈给相关部门。

2. 自查发现的问题(1)部分网格员工作不够主动,仅仅是按照要求报告工作情况,而并未积极主动地发现问题并解决问题;(2)网格员之间的信息共享不够及时,造成信息孤岛,导致一些问题得不到及时解决;(3)部分网格员服务意识不强,处理问题不够耐心,导致群众投诉较多;(4)部分网格员对于重点单位的了解不够深入,工作效果不明显。

3. 自查自纠措施(1)加强网格员培训,提高网格员的服务意识和工作能力;(2)建立信息共享机制,及时将辖区内的问题反馈给相关部门,协同解决问题;(3)加强网格员管理,建立奖惩机制,激励网格员努力工作,提高工作效率;(4)深入了解辖区内的重点单位,建立重点单位档案,做到心中有数,提高工作效果。

三、改进措施1. 加强网格员培训,提高工作水平。

定期组织培训,提高网格员的服务意识和工作技能;2. 建立信息共享平台,及时分享辖区内的情况。

建立信息共享机制,确保信息畅通,协同解决问题;3. 建立激励机制,激励网格员积极工作。

建立奖惩机制,激励网格员努力工作,提高工作效率;4. 加强重点单位管理,提高工作效果。

深入了解辖区内的重点单位,做到心中有数,提高工作效果。

四、总结网格工作是一项基层治理的重要工作,通过自查自纠,我们能够及时发现问题并加以解决,从而提高网格工作的质量和效率。

我们将继续加强网格工作的建设,不断改进工作方式,打造一支高效的网格工作团队,为社区的和谐稳定和人民群众的幸福安康贡献力量。

网格自检自查自纠报告

网格自检自查自纠报告

网格自检自查自纠报告一、前言在生活和工作中,经常会遇到各种问题和挑战,而如何正确地处理这些问题和挑战,是每个人都需要学会的一项重要能力。

自检自查自纠,就是指自己对自己进行检查、审查和制定纠错措施的过程。

通过自检自查自纠,可以及时发现并解决问题,不断提高自我素质和能力。

作为一名员工,在日常工作中,我们要积极参与自检自查自纠工作,不断反思自己的工作表现、工作态度和工作方法,发现问题,找出原因,制定相应的纠正措施,最终完善自己,提高工作效率和质量。

本报告旨在对我近期的工作进行自检自查自纠,并总结经验,找出不足,进一步完善自我。

二、自检自查自纠报告1. 工作态度和工作效率在工作中,我一直保持着积极向上的态度,认真负责,尽职尽责。

在遇到困难和挑战时,我能够冷静应对,寻找解决问题的方法,并坚持不懈地努力解决。

但是我也意识到,在工作中,有时会出现心态不够稳定,情绪波动较大的情况,这会影响我的工作效率。

因此,我需要及时调整心态,保持平和的心态,进一步提高工作效率。

2. 沟通能力和团队合作作为一个团队成员,沟通是非常重要的能力。

我一直努力提高自己的沟通能力,及时与同事沟通协调,共同解决问题,提高工作效率。

在团队合作中,我愿意倾听他人意见,积极配合,互相帮助,共同完成工作任务。

但我也发现,有时在沟通中存在理解不够透彻、表达不够清晰的问题,这会导致误解和沟通不畅。

因此,我需要进一步提高沟通能力,提升团队合作效率。

3. 学习和自我提升在工作和生活中,学习是持续不断的过程。

我一直注重学习和自我提升,不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。

但是我也发现,在学习中存在缺乏长期规划和系统性学习的问题,导致学习成果不够显著,提升速度不够快。

因此,我需要制定更加明确的学习计划,有针对性地进行学习,提高学习效率。

4. 工作方法和工作质量在工作中,高效的工作方法和高质量的工作是取得成功的保障。

我一直努力寻找适合自己的工作方法,提高工作效率和质量。

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网格化管理自查报告范文全面落实科学发展观,求真务实,锐意进取,全面完成好了各项工作,接下来是为大家收集了关于网格化管理自查报告,供大家参考借鉴。

网格化管理服务中心在镇党委政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,求真务实,锐意进取,全面完成好了各项工作。

自镇制定创先争优争做人民满意公务员活动以来,我办公室思想认识上有了很大提高,我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。

以下是自查报告。

一、不足之处(一)工作态度需进一步端正。

对待工作缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过。

工作积极性和主动性不高,满足于领导交代的任务,满足于面上不出问题,满足于现状。

对待工作缺乏进取心,缺乏创新意识。

(二)工作效率有待提高。

工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各项工作需要。

对文件、请示、报告跟踪督办不够,致使文件有时运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情,办理得不是很快,办事效率不高。

(三)服务态度有待提高。

工作有时比较松懈,不够严谨,还没有自觉吧群众对我们的满意度作为检验工作成效的最高标准。

在为领导服务上花的时间和功夫大一些,在为基层服务上做得更还不够。

对各个科室的情况了解不够,不能满足人民群众的需求。

二、产生不足的原因(一)理论学习不到位。

没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此学习并不积极,通过这次自查自纠活动,意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正。

(二)业务知识了解不够。

业务知识的欠缺,使得在解决问题时,有时不知道如何解答,就直接推到相关科室,这无形中让工作效率大打折扣,也不符合首问首办制的要求。

三、改进方案(一)认真贯彻党的基本路线方针政策。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,进一步把思想统一到党的基本路线上来,从根本上打牢人生观、价值观的基础。

只有用这个理论武装自己的头脑,才能使自己的人生观、价值观真正有“主心骨”,才能在纷纭复杂的社会现象中,在各种矛盾和现实诱惑中,多一点坚定,少一点动摇;多一点清醒,少一点困惑;多一点正气,少一点媚俗,真正模范实践好“三个代表”。

(二)认真履行办公室职责。

加强与区网格办和相关职能部门的工作的联系、沟通;维护镇级网格化管理信息平台的建设,以及数据库的规划和管理;落实案件的派遣、协调和处臵结果的跟踪与监督;定期组织召开网格化管理工作例会,传达上级精神、通报工作情况、落实工作任务。

(三)加强业务知识的学习。

组织办公室人员加强业务知识的学习,争取做到与业务相关的问题都能够了如指掌,不让任何一个来咨询事务的人员白来,不让任何一个来我单位办业务的人感到事难办、脸难看、门难进,真正的做到首问首办,提高工作效率。

(四)进一步提高服务质量。

牢固树立为人民服务的理念,对每一位来咨询的群众都要耐心、细致的做好解答。

对于自己当时无法解决的问题,要积极和相关部门协调,寻求解决方法。

要做到想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,真心实意为人民办实事,解难事,做好事,努力为群众排忧解难,同群众建立起水乳交融的关系。

坚决克服那种对群众态度生硬冷的现象,全心全意为人民服务。

(五)严格遵守单位规章制度。

不迟到、不早退、不串岗,加强对办公室人员的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,严于律已。

模范遵守党纪国法和各项规定,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守、重品行。

办公室所有人员都需要提振精神、转变作风、凝聚共识、形成合力。

群力之举,则无不胜;众智之为,则无不成。

在发展的目标、定位、思路上形成共识,做到一个声音、一个调子。

以观念大创新、作风大转变、人气大集聚,不断开创工作的新局面。

网格化管理服务中心在镇党委政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,求真务实,锐意进取,全面完成好了各项工作。

自镇制定创先争优争做人民满意公务员活动以来,我办公室思想认识上有了很大提高,我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。

以下是自查报告。

一、不足之处对待工作缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过。

工作积极性和主动性不高,满足于领导交代的任务,满足于面上不出问题,满足于现状。

对待工作缺乏进取心,缺乏创新意识。

工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各项工作需要。

对文件、请示、报告跟踪督办不够,致使文件有时运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情,办理得不是很快,办事效率不高。

工作有时比较松懈,不够严谨,还没有自觉吧群众对我们的满意度作为检验工作成效的最高标准。

在为领导服务上花的时间和功夫大一些,在为基层服务上做得更还不够。

对各个科室的情况了解不够,不能满足人民群众的需求。

二、产生不足的原因(一)理论学习不到位。

没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此学习并不积极,通过这次自查自纠活动,意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正。

(二)业务知识了解不够。

业务知识的欠缺,使得在解决问题时,有时不知道如何解答,就直接推到相关科室,这无形中让工作效率大打折扣,也不符合首问首办制的要求。

三、改进方案(一)认真贯彻党的基本路线方针政策。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,进一步把思想统一到党的基本路线上来,从根本上打牢人生观、价值观的基础。

只有用这个理论武装自己的头脑,才能使自己的人生观、价值观真正有“主心骨”,才能在纷纭复杂的社会现象中,在各种矛盾和现实诱惑中,多一点坚定少一点动摇;多一点清醒,少一点困惑;多一点正气,少一点媚俗,真正模范实践好“三个代表”。

(二)认真履行办公室职责。

加强与区网格办和相关职能部门的工作的联系、沟通;维护镇级网格化管理信息平台的建设,以及数据库的规划和管理;落实案件的派遣、协调和处臵结果的跟踪与监督;定期组织召开网格化管理工作例会,传达上级精神、通报工作情况、落实工作任务。

(三)加强业务知识的学习。

组织办公室人员加强业务知识的学习,争取做到与业务相关的问题都能够了如指掌,不让任何一个来咨询事务的人员白来,不让任何一个来我单位办业务的人感到事难办、脸难看、门难进,真正的做到首问首办,提高工作效率。

(四)进一步提高服务质量。

牢固树立为人民服务的理念,对每一位来咨询的群众都要耐心、细致的做好解答。

对于自己当时无法解决的问题,要积极和相关部门协调,寻求解决方法。

要做到想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,真心实意为人民办实事,解难事,做好事,努力为群众排忧解难,同群众建立起水乳交融的关系。

坚决克服那种对群众态度生硬冷的现象,全心全意为人民服务。

(五)严格遵守单位规章制度。

不迟到、不早退、不串岗,加强对办公室人员的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,严于律已。

模范遵守党纪国法和各项规定,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守、重品行。

办公室所有人员都需要提振精神、转变作风、凝聚共识、形成合力。

群力之举,则无不胜;众智之为,则无不成。

在发展的目标、定位、思路上形成共识,做到一个声音、一个调子。

以观念大创新、作风大转变、人气大集聚,不断开创工作的新局面。

为贯彻落实省、州关于深化社会体制改革的决策部署,按照省委《关于创新社会治理方式推进网格化服务管理工作的意见》(川委[20XX]43号)和州委《关于认真开展网格化服务管理自查评估工作的通知》文件精神,认真梳理本县推进落实情况,分析总结网格化服务实行以来存在的问题,进一步推进网格化服务深入开展。

一、我县网格服务管理实施以来取得的主要成效。

(一)城乡网格化服务管理覆盖情况。

按照省、州综治委的要求,20XX年上半年我县对美兴镇营盘、新街2个社区,13个网格实行网格化服务管理,20XX年下半年在四姑娘山镇金峰村,2个网格开展试点工作,同时,积极配合四姑娘山管理局推进网格化管理。

今年将对其余19个乡镇133个村实行网格化服务管理,城乡网格化服务管理将全覆盖。

(二)网格化服务经费保障情况。

县政府把网格化服务管理体系建设纳入经济社会发展规划,把开展网格化服务管理工作所需纳入同级政府预算。

20XX年建成县网格化服务管理监管中心,两镇网格化服务管理监管分中心和村(社区)网格化服务管理站、15个网格化终端等共用经费50万元。

20XX年,将用130万元经费保障全县网格化服务管理全覆盖。

(三)网格员队伍建设情况。

网格员按照“一格一员”配备,城市社区所在地由13名专职网格员担任,农村兼职网格员是由村干部担任。

县综治办、乡(镇)牵头组织网格员进行学习培训,提高网格员的业务素质和工作能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。

网格员自觉加强学习,努力提高自身素质,更好地完成网格化管理工作任务。

(四)辖区情况日趋明朗。

通过网格员上门入户采集居民信息,及时更新信息,辖区流动人口、特殊人群服务管理、矛盾纠纷化解等情况,据统计,目前各专、兼职网格员对本县住户信息采集1885户,人口信息录入10784人,单位场所录入679处,事件已办结1388件,各类重点人员信息、特殊人群信息掌握精准。

(五)工作效率有所提高。

实施网格化服务工作以后,由原来等群众来办事,转变成网格员的主动上门服务,或是事先咨询好需办事情的相关材料和手续,有效的减少了群众办事时多走弯路,用时也大大提高了为群众办事的工作效率。

二、网格化服务管理工作存在的问题。

(一)社区e通系统不稳定,工作费时费力。

网格员在入户采集居民信息和事件录入时,由于网络信号、操作速度等因素,导致e通系统时常出现闪退情况,所录入的信息“崩溃”,又得重新再录入,致使信息录入工作费时费力。

网格化服务终端坏后不能及时维修,维修时间长,影响网格化服务管理工作正常开展。

网格化服务系统中已办理事件不能按时间顺序排列等问题。

(二)县监管中心对复杂事件分流不清楚。

网格员上报到县网格化监管中心的少数网格事件,因事件本身复杂,涉及职能部门多,县监管中心工作人员对事件分流不清楚。

三、应对措施与意见建议(一)加快推进信息化建设,简化工作程序。

广泛征求网格员意见,促进现有的社区e通系统工作更加稳定,创新设计更符合基层实际的信息化平台,提高网格员信息入录工作效率,优化工作程序,简化售后服务。

(二)强化县监管中心、镇监管中心、社区监管站和网格员培训。

建议成立州网格化监管中心,县监管中心爱慕能做的事件能由州监管中心处理。

开展网格各类业务知识理论与实践专题培训,进一步灌输理念和工作模式。

各职能部门要开展对网格员的全员业务工作的培训。

在内部开展自训,用“老带新”、“专帮兼”的方式,不断提升解决实际问题的水平能力。

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