中山市欧普照明股份有限公司品质考核管理办法
灯饰厂品质管理制度
第一章总则第一条为确保我厂生产的灯饰产品符合国家标准和客户要求，提高产品品质，降低不良品率，增强市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于我厂所有灯饰产品的生产、检验、销售等各个环节。
第三条品质管理遵循“预防为主、持续改进”的原则，确保产品质量稳定、可靠。
第二章组织机构与职责第四条品质管理部门是全厂品质管理的归口部门，负责制定、实施和监督品质管理制度。
第五条品质管理部门的主要职责：1. 制定和完善品质管理制度；2. 组织实施品质培训和考核；3. 监督生产过程，确保产品质量；4. 负责品质问题的调查和处理；5. 收集和整理品质信息，为管理层提供决策依据。
第六条各部门职责：1. 生产部门：严格按照工艺流程和生产标准进行生产，确保产品符合质量要求；2. 技术部门：负责产品的设计、工艺制定和改进，确保产品设计合理、工艺先进；3. 采购部门：负责原材料和配件的采购，确保其质量符合要求；4. 销售部门：收集客户反馈，及时向品质管理部门反馈品质问题；5. 仓库部门：负责原材料的入库、储存和出库，确保原材料质量稳定。
第三章原材料及配件管理第七条原材料和配件的采购必须符合国家相关标准和客户要求。
第八条采购部门应建立供应商评估体系，对供应商进行定期评估，确保供应商的供货质量。
第九条原材料和配件入库前，必须进行检验，合格后方可入库。
第十条原材料和配件的储存条件应符合规定，防止受潮、受热、受腐蚀等。
第十一条出库的原材料和配件必须符合生产需求，确保生产过程顺利进行。
第四章生产过程管理第十二条生产部门应根据工艺流程和生产标准进行生产，严格控制生产过程。
第十三条生产过程中，必须使用合格的设备、工具和原材料。
第十四条生产过程中，应加强员工培训，提高员工操作技能和品质意识。
第十五条生产过程中，应加强检验，确保产品符合质量要求。
第十六条对生产过程中出现的不良品，应及时采取措施进行处理，防止流入市场。
第五章检验与试验第十七条建立完善的检验制度，确保产品符合国家标准和客户要求。
灯饰品质奖罚制度规定最新
灯饰品质奖罚制度规定最新一、总则1. 本规定旨在提升灯饰产品品质，确保客户满意度，增强市场竞争力。
2. 本规定适用于公司全体员工，特别是生产、质检、研发等部门。
二、品质目标1. 确保产品合格率达到98%以上。
2. 客户投诉率降至1%以下。
三、奖励措施1. 对于连续三个月品质合格率达到100%的部门或个人，给予一次性奖金。
2. 对于提出有效品质改进建议并被采纳实施的员工，根据改进效果给予奖励。
四、惩罚措施1. 对于品质合格率低于95%的部门或个人，给予警告并要求限期整改。
2. 对于因个人疏忽导致批量产品不合格的员工，根据损失程度给予经济处罚。
五、品质控制流程1. 严格执行生产流程和操作规范。
2. 加强原材料检验，确保源头品质。
3. 强化过程控制，实施关键工序的自检、互检和专检。
六、品质培训1. 定期对员工进行品质意识和技能培训。
2. 鼓励员工参加外部专业培训，提升个人及团队品质管理能力。
七、品质监督1. 建立品质监督小组，负责日常的品质检查和问题追踪。
2. 定期组织内部审核，确保品质管理体系的有效运行。
八、品质改进1. 鼓励员工积极参与品质改进活动，提出合理化建议。
2. 对于有效的品质改进措施，公司将给予相应的资源和支持。
九、记录与报告1. 各部门需建立完善的品质记录体系，确保数据的真实性和可追溯性。
2. 定期向管理层报告品质状况，及时反馈问题并寻求解决方案。
十、附则1. 本规定自发布之日起实施，由品质管理部门负责解释和修订。
2. 对于本规定未尽事宜，参照公司其他相关规章制度执行。
请注意，以上内容为示例性质，具体奖罚制度应根据公司实际情况和行业标准进行定制。
欧普照明检查报告(一)
欧普照明检查报告(一)欧普照明检查报告介绍•欧普照明是一家专业的照明产品制造商，产品远销全球。
•本文将对欧普照明进行一次全面的检查，并对检查结果进行详细报告。
检查目的•确保欧普照明产品的质量符合标准和客户需求。
•发现并解决潜在的质量问题，提升产品质量和客户满意度。
检查内容•灯具外观检查•内部结构和线路布局检查•光效和亮度测量•耐压和绝缘测试•开关和调光性能测试•安全性能测试•壳体材料和防护等级检查检查结果灯具外观检查•所有灯具外观无明显瑕疵，无划痕和变形。
•表面喷涂均匀，无色差。
•标识清晰，无错误或模糊。
内部结构和线路布局检查•内部结构牢固，无松动部件。
•线路布局合理，无交叉或搅乱。
光效和亮度测量•所有灯具亮度均匀，无明显暗区。
•光效符合标准要求，节能效果显著。
耐压和绝缘测试•所有灯具通过耐压和绝缘测试，合格率达100%。
•无漏电和触电风险。
开关和调光性能测试•开关性能良好，无卡死或误触。
•调光效果稳定，无明显闪烁或光照不均。
安全性能测试•所有灯具通过安全性能测试，无明火风险。
•具备过载和短路保护功能。
壳体材料和防护等级检查•壳体材料符合标准要求，耐抗压和防腐能力强。
•防护等级达到IP65，适用于多种环境。
结论•欧普照明产品经过全面检查，质量稳定可靠。
•符合标准要求的各项测试指标，品质可信赖。
•客户购买欧普照明产品可放心使用，满足各种应用需求。
以上为本次欧普照明检查报告的详细内容。
检查建议持续改进•欧普照明在质量管理方面表现出色，但仍有改进的空间。
•公司可以进一步优化产品设计和制造流程，提升整体质量水平。
•定期进行培训和技术交流，保持技术更新和创新。
售后服务•继续加强售后服务体系建设，确保用户在使用过程中获得及时的支持和帮助。
•支持用户反馈和投诉，及时处理和解决问题，提高用户满意度和忠诚度。
总结•欧普照明检查报告显示，公司的产品质量符合标准要求，并经过严格的检查和测试。
•公司在照明领域具有丰富的经验和技术实力，为客户提供高品质的照明产品和解决方案。
品质考核方案
品质考核方案1. 简介品质考核方案是指企业为了确保产品和服务的质量，制定的对产品、过程和人员进行定期评估的计划和方法。
通过品质考核，企业可以了解现有质量管理体系的运作情况，发现问题并采取相应的措施进行改进。
本文将介绍一个典型的品质考核方案的实施步骤和评估指标。
2. 实施步骤2.1 确定考核目标首先，企业需要明确品质考核的目标。
考核目标应该与企业的战略目标和质量管理体系的要求相一致。
考核目标可以包括产品质量、过程效率、员工能力等方面。
2.2 制定考核计划根据考核目标，企业需要制定详细的考核计划。
考核计划应包括考核的时间、地点、参与人员和评估的内容等信息。
考核计划应提前通知相关人员，以确保考核的顺利进行。
2.3 进行考核评估在考核实施阶段，企业需要组织评估人员对产品、过程和人员进行评估。
评估人员可以由内部专家或外部顾问组成，他们应具备相应的专业知识和经验。
评估可以采用多种方法，如文件审查、现场观察、测试检验、员工访谈等。
评估人员应根据评估指标进行评估，并记录评估结果和发现的问题。
2.4 分析评估结果评估结束后，企业需要对评估结果进行分析。
分析可以包括问题的分类、问题的原因分析和改进措施的制定等内容。
通过分析评估结果，企业可以了解质量管理体系的运作情况，发现问题并提出改进建议。
2.5 制定改进措施根据评估结果的分析，企业需要制定相应的改进措施。
改进措施可以包括流程改进、培训计划、设备更新等。
改进措施应具体、可行，并设定相应的责任人和时间表。
2.6 跟进改进措施的执行改进措施的执行是品质考核的关键环节。
企业需要跟进改进措施的执行情况，并对执行的效果进行评估。
如果发现改进措施并没有达到预期效果，企业需要及时调整和完善。
3. 评估指标在品质考核中，评估指标是评估的基础。
评估指标应该具体、可衡量，并与考核目标相一致。
以下是一些常用的评估指标示例：•产品质量指标：如缺陷率、退货率、客户满意度等。
•过程效率指标：如生产周期、交付准时率、生产成本等。
照明工程考核方案
照明工程考核方案一、考核目的照明工程作为建筑工程的一个重要部分，对于建筑物的功能性、美观性和安全性都有着重要的作用。
因此，对照明工程的施工质量和效果进行考核是十分必要的。
其目的是为了评估施工方的技术水平、管理能力和服务质量，保证照明工程的质量得到有效的保障。
二、考核内容1. 施工方资质及管理能力：检查施工方的资质证明、相关人员的技术资质及管理能力，包括施工团队的组建、工程管理制度、施工计划和施工方案等，评估其能否保证工程质量和安全。
2. 施工质量：对照明工程的材料、设备、工艺和效果进行检查，评估其是否符合设计要求和施工规范，包括照明设备的选型及安装、光照度、色温、色彩还原指数等方面。
3. 工程验收：对照明工程进行验收，确认其使用功能和效果是否符合设计要求和技术标准，包括照明设备的性能测试、光照度测试、视觉舒适度测试等。
4. 服务质量：对施工方提供的售前咨询、售中服务和售后服务进行评估，包括服务态度、响应速度、问题处理能力等。
5. 安全保障：评估施工方的施工安全制度及安全生产管理水平，包括工地安全管理、作业人员安全培训、施工现场安全检查等。
三、考核方法1. 信息收集：通过查阅相关资料、与相关人员进行沟通交流，了解施工方的资质、管理能力和服务质量等情况。
2. 现场检查：对照明工程现场进行实地检查，观察施工方的施工质量、安全管理、工艺水平等情况。
3. 设备测试：对照明设备进行性能测试，验证其光照度、光色温、色彩还原指数等性能是否符合要求。
4. 问题跟踪：针对发现的问题，及时跟踪整改情况，确认问题是否得到有效解决。
5. 随机抽查：对工程验收、服务质量等方面进行随机抽查，确保考核结果的客观性和准确性。
四、考核标准1. 施工方资质及管理能力：要求施工方具备相应的施工资质和管理团队，技术人员具有相关的专业技术资格证书，施工计划和方案合理有效。
2. 施工质量：要求照明设备的选型符合设计要求、安装工艺符合规范、照明效果达到设计标准。
欧普照明的全面预算管理探析
兰州工业学院学报
２０２１ 年 ２ 月
Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｌａｎｚｈｏｕ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ
Ｖｏｌ.２８ Ｎｏ １
Ｆｅｂ.２０２１
文章编号:１００９－２２６９(２０２１)０１－０１０７－０７
责设计预算考核指标ꎬ人力资源部负责业绩考核ꎮ
表 １ ２０１７ 年探照灯系列商品利润预算
生产量 / 个
图 １ 公司的预算编制过程
５８０ ０００
８ ７９０
４ ５８８
２１２
６３８
２１３
２７
３ ９９０
预算考核期间为年度ꎬ费用预算剩余允许跨月转入
使用ꎬ但不允许跨年ꎻ预算项目之间不得挪用ꎮ 公
司对生产成本及期间费用分开考核ꎮ 对生产成本
结合ꎬ创造出了更具含金量的“ 智能互联照明” ꎮ
１.２ 欧普照明公司全面预算管理的现状
１.２.１ 公司预算的内容与架构
公司实行全面预算管理制度ꎬ在预测和决策的
基础上ꎬ围绕企业战略目标ꎬ利用预算协调企业内
部各类资源的合理配置及有效应用ꎬ以协助企业完
收稿日期: ２０１９￣０９￣２３
作者简介: 刘彦钊(１９９５￣) ꎬ男ꎬ安徽宿州人ꎬ美国注册管理会计师ꎬ硕士.
采用成本指数考核车间成本控制情况ꎬ对期间费用
的可控费用部分考核其使用率ꎮ 其次ꎬ欧普照明公
司成立了预算评价机制ꎬ每个季度对各部门、车间
的预算执行情况进行评价ꎬ并在季度报告中进行汇
报ꎬ评价内容包括总体预算执行情况、预算偏差、差
２) 编制程序ꎮ 欧普照明公司的预算编制程
异率、预算外金额与发生笔数等 [７] ꎮ 预算执行情
量预算与零基预算并存方式编制预算ꎮ 首先对所
欧普绩效考核_0
欧普绩效考核篇一：中山市欧普照明股份有限公司品质考核管理办法中山市欧普照明股份有限公司zhongShancityoppleLightingco;Ltd文件编号：oP-wiP-****版本版次：c0制定部门：品质部制定日期：20XX-9-20总页次：7会签：篇二：欧普营销中心行政部管理手册欧普营销中心行政人事部管理手册一、营销中心行政部职能定位1、负责营销中心的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
2、负责营销系统的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理等事宜。
3、负责营销系统的员工招聘、培训和员工关怀，作好各种工作会议的组织工作。
二、组织结构图三、岗位职责描述1、行政人事部主管行政隶属上级主管：营销副总；直接下属：行政文员、人事文员、培训文员主要职责?营销中心的日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和归档；人员考勤和办公后勤工作。
?接待营销中心日常到访客人，协助营销副总作好公关工作。
?协助和指导各办事处的行政、人事和后勤等管理工作。
?负责组织营销系统各项制度的建立、调整和维护工作。
?负责组织营销人员的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管?组织对欧普营销系统各级员工的绩效考评工作，依照员工考核、奖惩办法及升降职务办法等予以考评，力求公平合理。
?根据考核结果计算营销系统人员的月度薪酬和年终奖励。
?管理营销系统员工的人事档案，负责建立、记录、保管和维护等管理工作。
?负责规划营销系统培训工作，并具体安排、组织实施各类员工培训；负责营销会议的会务工作。
?做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他营销部门作好员工工作。
?营销副总交办的其他任务。
2、行政文员行政隶属上级主管：行政部主管；直接下属：主要职责?负责营销中心日常信息和文件的收发、传递和归档工作?营销中心的客户及外来人员的接待工作?负责营销系统员工的考勤记录和统计?负责办公室日常后勤工作和值日排班等?对营销中心各种规章制度进行发放、整理和归档管理?负责营销系统员工的有关劳保福利用品的发放?完成交办的其他任务3、人事文员行政隶属上级主管：行政部主管；直接下属：主要职责?协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
照明行业绩效考核方案
照明行业绩效考核方案一、背景介绍随着社会发展和科技进步，照明行业在当今的世界中扮演着至关重要的角色。
为了提高照明行业的绩效和工作效率，制定适当的绩效考核方案是必不可少的。
本文将介绍一种适用于照明行业的绩效考核方案。
二、考核目标1. 提高团队合作效率：鼓励员工之间的合作和交流，促进团队凝聚力和努力。
2. 优化照明产品质量：确保照明产品符合相关质量标准，以提供可靠、高效的照明解决方案。
3. 提升客户满意度：通过及时响应和解决客户问题，提高客户满意度，维护好客户关系。
4. 提高销售业绩：通过销售额和市场份额的增长，提升公司的盈利能力和市场竞争力。
三、绩效考核指标1. 团队合作效率：- 合作项目数量：评估团队成员在项目中的主动参与程度。
- 团队内部协作评估：评估团队成员是否积极参与团队讨论、提供建议和解决方案。
- 项目完成时间：评估团队的工作效率和时间管理能力。
2. 照明产品质量：- 产品符合性：评估照明产品是否符合国家和行业的相关质量标准。
- 产品投诉率：评估客户对公司产品的投诉比例。
- 产品研发效率：评估公司的研发团队是否按时推出具有竞争力的新产品。
3. 客户满意度：- 客户反馈评价：评估客户对公司产品和服务的满意度和建议。
- 客户问题解决时间：评估公司及时解决客户问题的能力。
- 客户关注度：评估公司对客户需求的了解和重视程度。
4. 销售业绩：- 销售额增长率：评估公司销售额的年度增长情况。
- 市场份额占比：评估公司在市场中的竞争地位和占有率。
四、考核方法与流程1. 绩效考核周期：根据公司业务特点和市场需求，设定适当的考核周期，如季度、半年或年度。
2. 考核评分体系：制定绩效考核评分标准，将各项指标分配相应的权重，以确保公平和准确的评分。
3. 绩效考核流程：- 目标设定：在考核周期开始前，设定明确的绩效考核目标。
- 数据收集：收集和整理考核所需的相关数据和信息。
- 绩效评估：根据考核指标，评估员工或团队的绩效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5.2.2制程不良半成品的品质考核：
5.2.2.1车间品管员巡检发现的过程不良品，追溯到相应的责任员工，并对其进行品质考核；同一天同一员工发现同样品质问题则对其品质考核第一次2倍扣分，第三次发现同样问题则对其品质考核－1分。同时对该责任员工停工下岗交人力资源部培训，合格后才可上岗；
5.4.2批量性（合格率>5％）的客户投诉，按投诉的类型对相应的主管、拉长、多能工及责任员工进行品质考核；涉及新产品性能、结构、包装投诉的，则还需对QE课责任品质工程师进行品质考核。
5.5新产品的品质考核：新产品进行样品试产/评审时，QE课责任工程师未对存在的品质问题进行检测或在评审时发现相应品质问题时，则按要求对QE工程师进行品质考核；
5.6其它与品质有关的考核：
5.6.1责任人员未按时回复品质异常单的，对责任人扣－0﹒5分/次品质考核；
5.6.2责任人员丢失相应品质报表的，对责任人扣－1分/次品质考核；
5.6.3责任人员撕毁相应品质报表的，对责任人扣－2分/次品质考核，并通报批评；
5.6.4对于已离职或调岗的责任员工，可对其直接上级按标准进行考核；
5.3最终产品不良的品质考核：
5.3.1QA对车间最终产品实行检验，凡不合格批返工不合格率大于等于20％时，对责任拉长、多能工、责任员工、责任IPQC品管员进行品质考核；
5.3.2凡不合格批返工不合格率小于20％时，则对责位拉长、多能工、责任员工进行品质考核。
5.4客诉不良品的品质考核：
5.4.1非批量性（合格率≤5％）的客户投诉，按投诉的类型对相应拉长、多能工及责任员工进行品质考核；
5.9.1每月将品质处罚所得费用全部返还员工；以科室为单位，进行优秀品质拉的评选，评选为第一名的拉别，获得处罚总费用50%的奖励，第二名获得处罚总费用的30%，第三名获得处罚总费用的20%。以绩效考核为主的，则对表现优秀的员工绩效进行适当加分奖励。
5.9.2凡有严重客户投诉、批量性不合格及首件不合率超标的拉别，不得参与优秀拉的评选；
5.6.5涉及产品工艺造成的品质问题，则按标准对工程部责任人员进行品质考核；
5.7品质分与绩效工资的关系考核定分原则：
5.7.1品质分1分对应绩效工资为10RMB。
5.7.2涉及产品品质考核定分原则按质量缺陷等级（轻微、严重、致命）进行评定，具体扣分原则详见附件《品质缺陷扣分标准一览表》。
5.9品质绩效奖励：
5.2.2.2车间员工月度累计扣分达5分者，由立即停工下岗交人力资源部培训，培训期间只发放基本工资。培训合格后，再到新的工作岗位上岗。
5.2.2.3车间员工实行自检与互检工作，下工序员工发现上工序员工的品质问题并及时提报多能工或拉长，并由品管确认后对其责任员工品质考核；若涉及多工序的，则对各自检工序责任员工品质考核。
5.10品质考核汇总及处理：
5.10.1品质部每月对各生产单位及品质课的品质考核进行考核登记，月底汇总后提交人力资源部，由人力资源部根据扣分情况进行绩效扣款或奖励处理。
6参考文件
无
7相关表单
7.1品质责任日报表
品质考核管理办法
文件编号：OP-WIP-****
版本版次：C0
制定部门：品质部
制定日期：2009-9-20
总页次：7
作成
审核
批准
会ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：
节能灯课
电子件课
吸顶灯课
支架课
吸塑课
版别
制/修订日期
申请单编号
申请单位
制订/变更内容简述
C0
2010-09-09
----
品质部
1)新制定
1目的
为了增强员工品质意识，使责任管理落实到人，降低品质故障成本，达成全员品质管理，提升顾客满意度，特制订本办法。
2适用范围
适用于制造中心品质管理考核。
3定义
无
4职责
4.1.1品质部：负责品质不良责任判定及考核统计。
4.1.2生产部：负责做好过程自检和互检。
4.1.3工程部：负责特殊样品及工艺质量控制。
4.1.4人力资源部：负责对考核结果进行绩效奖金处理实现。
5内容
5.1原材料不良的品质考核：
5.1.1车间发现的原材料不合格比例大于20％，由车间开具制程异常联络单，由品质部IQC课查实该材料的检验人员，由IPQC监督，由IQC课对该检验员扣品质分1分/次，并在月度考核中进行绩效扣减。
5.1.2考核原材料不合格批按IQC进料检验批为准，不合格比例以实际使用不合格比例为准。
5.2制程不良的品质考核：
5.2.1首件不良的品质考核：
5.2.1.1首件检验不合格，对责任拉长、多能工各进行品质考核；
5.2.1.2品管员对首件判定失误并批量生产的，对责任品管员、责任拉长、多能工各进行品质考核－1分/次；对制程品质异常返工产生的异常工时，由生产部承担70％，由品质部承担30％。