网管年终总结10篇
网络管理员个人总结（通用16篇）
网络管理员个人总结（通用16篇）网络管理员个人总结篇1紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：一、首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从3月11日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。
从上下班制度来说，有迟过几次到但从来没早退过。
对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。
在业余时间加强自己对专业知识的学习个人工作总结，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
二、其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。
先说说我的工作量：1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如、路由器、交换机的预购、调试安装及维护等；2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的调试安装、维护。
，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；3、负责监控系统，调试，维护等，包括财务系统的数据维护等，三、其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究；2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。
我以网管的身份感到惭愧；在以后工作中改变工作态度。
四、最后说说明年的'工作计划：辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：一、继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台；二、现公司开始上ERP软件，慢慢的走入系统化，实行“ERP系统”来管理，实现企业内部资源的共享和协同，从而提高管理的效率和业务的精确度，获得盈利能力的提高。
网管年终工作总结范文8篇
网管年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒，转眼之间，网管工作已经陪伴我走过了2024年。
回首过去，我感慨万千，网管工作虽然充满挑战，但也充满了乐趣和成就感。
在这篇年终工作总结中，我将对过去一年的工作进行全面回顾，总结经验教训，并展望未来的工作计划。
一、工作内容与成果在过去的一年里，我主要负责了公司网络系统的日常维护、故障排查与解决、网络安全以及网络设备的采购与配置等工作。
通过努力，我成功保障了公司网络系统的稳定运行，并及时处理了各类网络故障，为公司的工作提供了有力的支持。
在网管工作中，我积累了丰富的经验，并取得了一定的成果。
首先，我成功优化了公司网络系统，提高了网络传输效率，减少了网络拥堵现象。
其次，我加强了网络安全防护措施，有效防止了网络攻击和数据泄露等安全事件的发生。
此外，我还积极参与了网络设备的采购与配置工作，为公司选购了高性能、高性价比的网络设备，为公司的网络建设提供了有力保障。
二、工作亮点与难点在过去的一年中，我认为我的工作亮点主要体现在以下几个方面：一是网络系统的稳定维护，确保了公司网络的持续运行；二是快速响应和解决网络故障，降低了网络故障对公司运营的影响；三是积极推动网络安全措施的实施，保障了公司网络的安全；四是积极参与网络设备的采购与配置工作，为公司的网络建设提供了专业意见。
然而，在工作中也遇到了一些难点和挑战。
例如，有时网络故障的排查和解决需要深入的技术知识和实践经验；网络安全防护需要不断更新和升级以应对日益复杂的网络攻击手段；网络设备的采购和配置也需要充分考虑公司的实际需求和预算等。
三、经验教训与改进措施在网管工作中，我深刻认识到不断学习和提升自身能力的重要性。
为了更好地完成工作任务，我需要不断学习新知识、掌握新技能，并积极应用于实际工作中。
同时，我还需要加强与团队成员的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
针对未来工作，我提出了以下改进措施：一是加强网络系统的监控和预警机制建设，及时发现和解决潜在的网络问题；二是提升网络安全防护水平，加强数据加密和访问控制等措施；三是优化网络系统架构和配置，提高网络传输效率和稳定性；四是积极参与团队讨论和技术交流活动，共同提升团队整体技术能力。
网管个人年终工作总结范文6篇
网管个人年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年里，我作为网管，主要负责了公司内部网络的维护和管理，保障了公司网络的稳定运行。
在这一过程中，我积累了丰富的经验，也深刻认识到自己的不足。
下面，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。
一、网络维护与安全管理在过去一年中，我始终坚持定期对网络进行维护和巡检，确保网络的稳定运行。
通过定期的维护和更新，我成功地避免了多次网络故障的发生，保障了公司正常业务的开展。
同时，我也注重网络的安全管理，加强了对网络攻击的防范和应对能力。
通过实施严格的安全策略和措施，我确保了公司网络的安全性和可靠性。
二、技术支持与创新在技术支持方面，我始终保持学习态度，不断更新自己的知识储备。
通过学习新的技术和管理方法，我能够更好地解决网络管理中遇到的问题。
同时，我也积极参与公司的技术创新工作，为公司引入了一些新的网络管理技术和工具，提高了网络管理的效率和准确性。
三、团队协作与沟通在过去一年中，我始终注重团队协作和沟通的重要性。
通过与团队成员的密切合作和积极沟通，我能够更好地完成网络管理任务，同时也提高了整个团队的工作效率。
同时，我也注重与上级和下级的沟通，及时反馈工作中遇到的问题和困难，以便及时得到解决。
四、个人成长与发展在过去一年中，我不仅在业务方面取得了长足的进步，同时也注重了自己的个人成长与发展。
通过不断学习和实践，我提高了自己的专业素养和管理能力，为未来的职业发展奠定了坚实的基础。
同时，我也积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和竞争力。
五、未来展望与规划在未来的一年中，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和管理能力。
同时，我也将积极推动公司的技术创新工作，探索更高效、更安全的网络管理方法和技术。
此外，我还将加强与团队成员的沟通和协作，共同完成公司的各项任务和目标。
在网管工作中，我将继续坚持以客户需求为导向，以技术创新为驱动，以团队协作为基础的工作理念，为公司提供更加优质的网络管理服务。
网络管理员年终个人工作总结5篇
网络管理员年终个人工作总结5篇在日常工作中，认真回顾工作情况是避免不了的，而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。
你知道怎么写吗？下面是本店铺收集的网络管理员年终个人工作总结5篇，欢迎参阅。
网络管理员年终个人工作总结1根据《凤庆县教育局关于开展中国网络安全法学习宣传教育活动暨组建竞赛题库的通知》文件精神，结合学校实际，认真开展中国网络安全法学习宣传教育活动，现作如下总结：一、提高认识，加强领导为确保学校网络安全管理工作顺利开展，学校成立了网络信息安全管理工作领导小组:组长：成员：网络信息安全管理工作领导小组全面负责该工作的实施与管理，实行信息安全保密责任制，切实负起确保网络与信息安全的责任。
严格按照谁主管、谁负责、谁主办、谁负责的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
二、活动目的通过开展《中国网络安全法》的系统学习、宣传推广，组织动员师生广泛参与，大力倡导依法、文明上网，增强网络安全意识，普及网络安全知识，提高信息素养，营造健康文明的网络环境，共同维护网络安全。
三、具体工作（一）健全制度，强化管理。
学校组织全体教教师学习上级有关网络安全的文件，制定和完善了各项网络安全管理制度，包括：《中小学计算机教室管理制度》、《计算机操作规程》、《学生上机守则》、《学校网络安全管理制度》、《计算机室管理员职责》、《办公室电脑使用管理暂行规定》等。
通过制度的制定与实施，切实让相关人员担负起对信息内容安全的监督管理工作责任。
营造了网络安全管理氛围。
（二）开展好网络安全法学习教育四个一活动。
即召开一次教职工学习会议、出一期学校宣传专栏、组织一次学生学习教育活动（主题班会、团队活动、知识竞赛等形式）在教育局网站发布一条开展学习教育活动新闻。
四、具体做法是：1、学校于20XX年6月7日召开教职工会议，作了专题学习和相关要求。
2、在学校大门的LED上做好网络宣传周宣传工作；3、学校印制试卷，每个教师考试后对学生进行宣传教育，要求各班召开主题班会、家长会形式，开展好《中国网络安全法》宣传教育及网络安全知识专题教育，开展文明上网，安全上网等宣传教育加大宣传教育力度，增强师生网络安全意识，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，加大宣传教育力度，增强师生网络安全意识，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息。
网管年终工作总结报告9篇
网管年终工作总结报告9篇第1篇示例：网管年终工作总结报告一、总结概述在过去的一年里，我们网管团队积极应对各种网络问题，保障了公司网络系统的稳定运行。
通过我们的努力，网络故障的处理速度得到了明显提高，用户的满意度也有所提升。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。
二、工作回顾1. 故障处理及维护在过去的一年里，我们团队共处理了1000多起网络故障事件，平均每天处理3起左右。
其中包括网络设备故障、网络延迟、网络安全问题等各种类型的故障。
我们通过有效的沟通协作，快速解决了大部分故障，保证了公司网络系统的稳定运行。
2. 网络优化和升级为了提高网络的性能和稳定性，我们团队不断进行网络优化和升级工作。
在上线新业务、扩大业务规模等情况下，我们按需调整网络设备配置，优化网络拓扑结构，提升带宽利用率，保证了网络的畅通和高效运行。
3. 网络安全防护随着网络攻击手段的不断升级，我们团队加强了网络安全防护工作。
通过部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，加强网络监控和日志分析，及时发现和防范网络安全威胁，保障了公司网络的安全性。
4. 用户培训和支持我们团队还积极开展用户培训和支持工作，帮助用户更好地利用公司的网络资源。
定期举办网络知识讲座，答疑解惑，提高用户的网络应用水平和安全意识，促进了公司网络系统的良性发展。
三、工作成果通过团队成员的不懈努力，我们成功将故障处理效率提高了20%以上，大部分故障在1小时内得到解决，为公司的业务运行提供了可靠的保障。
2. 网络稳定性提升经过一年的网络优化和升级工作，公司网络的稳定性得到了显著提升，包括用户的上网速度、网络延迟等指标均有所改善，得到了用户的好评。
我们团队在网络安全防护方面取得了显著成效，有效阻止了大量的网络攻击，避免了严重的数据泄霩和系统瘫痪事件，保障了公司的信息安全。
四、存在问题和改进措施1. 人员配备不足在过去的一年里，我们团队仅有10名成员，任务繁重，人手不足。
2024年网管个人年终工作总结（三篇）
2024年网管个人年终工作总结2024年，作为一名网管，我在工作中注重学习和实践，努力提升自己的技术能力和综合素质，充分发挥自己的个人特长，顺利完成了一年的工作任务。
以下是我对2024年工作的总结和回顾。
一、工作概况2024年，公司网络发展迅速，作为网管，我负责日常网络运维和故障处理，保证公司网络的安全和稳定运行。
我积极参与团队合作，与其他部门紧密配合，为公司的各项业务提供可靠的网络支持。
二、技术能力提升在2024年，我注重学习新技术和提升自己的技能。
我积极参加各种培训和研讨会，学习最新的网络技术和运维管理知识。
我还通过阅读相关技术书籍和参与技术交流，不断拓宽自己的知识面。
在工作中，我主动承担一些技术项目，不仅提高了自己的技术水平，还为公司的业务提供了更好的技术支持。
我熟练掌握了网络设备的配置和管理，能够独立解决常见的网络故障和安全问题。
三、故障处理与维护在2024年，我积极参与故障处理和网络维护工作。
我建立了完善的故障处理流程和文档，对常见的故障进行了分类和归纳，提高了故障处理的效率。
我在故障处理过程中采取了积极主动的态度，快速响应问题，并及时与相关部门沟通和协作，最大限度地减少了业务中断时间。
我还定期进行网络巡检和设备维护，保证了设备的稳定性和安全性。
我关注网络的性能指标和异常情况，及时调整和优化网络配置，提升了网络运行的效率和可靠性。
四、安全管理与优化在2024年，网络安全成为了我工作的重点。
我加强了对网络安全漏洞和威胁的监控和防范，使用安全设备和软件保护公司的网络资源和数据安全。
我制定了网络安全策略和规范，加强了对员工的网络安全培训，提高了公司网络的整体安全水平。
我还对网络进行了优化和调整，提高了网络的带宽利用率和性能。
我分析了网络流量和用户需求，优化了网络拓扑和配置，提供了更好的网络服务质量和用户体验。
五、团队协作和沟通能力作为一名网管，团队协作和沟通能力也非常重要。
在2024年，我积极与其他团队成员合作，共同解决了一些复杂的网络问题。
网管年终工作总结10篇
网管年终工作总结网管年终工作总结10篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的网管年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
网管年终工作总结1今年，在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ＥＲＰ系统的运行情况的，大力推动公司OA应用的推广。
扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。
总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。
在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。
同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据.挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ＥＲＰ系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据..的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。
我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。
网络管理员年终个人工作总结（4篇）
网络管理员年终个人工作总结进来公司转眼就是____个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必须对自己的工作进行总结，以便更进一步的做好这份工作。
一、工作情况一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的网络管理员，除了负责每日的基本网络状态，我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
记得我刚到网管部的时候，对网管的一切都感到新奇。
虽然我学的不是网络管理专业，对网络管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。
带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。
二、工作中存在的问题首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自信是第一步，就像经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最基础的，也是成功所必须的。
其次准备工作的不足够。
每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。
自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。
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网管年终总结10篇年终总结2020-07-16 网管年终总结10篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以使我们更有效率，我想我们需要写一份总结了吧。
总结一般是怎么写的呢？以下是为大家整理的网管年终总结10篇，欢迎阅读与收藏。
网管年终总结篇1又到年末，这学年我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些存在的问题。
享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。
取得的小小进步除了自身的努力之外，主要归功于学校领导、同事的关心与支持。
现将这学年的工作生活总结简单回顾如下：在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业；关心国家大事，订阅、等多份报刊杂志。
积极参加学校每周一次的政治、业务学习。
服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。
平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。
已经在xx年的12月份参加了msce培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。
今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。
但随之的工作量是巨大的。
期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。
看着校园网的逐步完善，我打心眼里高兴。
现在我校的校园网初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。
同时内网和外网可互通。
对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。
电教辅助工作是繁琐的。
幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为教师的教育做好后盾。
把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度；为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。
当然，刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。
希望自己能有更大的进步。
网管年终总结篇2尊敬的公司领导：我叫谢宝佳，于xxxx年x月xx号入职本公司，担任“网络管理员”一职。
截止到今天已经在公司工作有5个多月了。
我的工作主要是负责IT设备、硬件、软件的安装与维护，公司网络组建与维护，并保障IT设备与软件的稳定运行。
半年来，在公司良好的工作氛围里，以及与同事们的积极配合与指导下，我的工作开展的很顺利，这也让我可以更能积极的融入到公司这个大家庭里来，与公司同事一起奋斗，为咱们公司更美好的明天贡献一份力量！在20xx年新的一年里，为今后更好的工作，完善不足，特此将我半年来的工作情况做一总结并向领导汇报如下：一、工作总结：日常工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务的管理等。
工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。
公司目前由于机器也有几十台，日常出现故障的情况也较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统变慢需要优化，或者崩溃需要重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话线路分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司IT设备，网络资源的正常使用。
二、自我反思：这半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。
回顾这半年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。
但我也认识到了自己的不足：1、有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时；在后面与领导积极沟通后，认识到了，也在后面加以改进。
2、自己的思路还有点窄，对现代网络技术的发展认识还不够很全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西，以便将来公司信息化发展上我能够更好的帮上忙。
三、新年展望：对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想：1、在积极保障公司IT设备、网络设施正常运行的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。
20xx年已经过去，我收获颇多，我的岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。
新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，为公司的IT设备和网络的正常运行保驾护航，把工作做好，让自己进一步的提高，并与公司全体同事一起为公司更美好的明天而继续奋斗！报告人：XXX日期：xxxx年x月x日网管年终总结篇3今年，在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ＥＲＰ系统的运行情况的，大力推动公司OA应用的推广。
扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。
总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA两个管理平台1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。
在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。
同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和ERP的SQL数据.挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较05年提高了23.86%3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ＥＲＰ系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据..的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。
我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。
4.推动ERP优化业务流程。
为提高ERP运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓储甩账的进度，已实现]了各仓储的月报电子化，取消了手工单，并实现]了财务提出的电子核账的功能。
现已完成了甩账前的存货账和储存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。
5.继续推动OA项目，在11月圆满完成OA项目的验收。
OA系统自20xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。
今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠.各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点.购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。
目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现]打印、盖章，使单据生效。
基本上实现]了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理，将IT服务管理理念融入部门工作，进行运维ERP的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
1．我部门成立IT服务台，通过IT服务管理来提升IT服务效率，协调部门内部运作，改善IT服务部门与业务部门的沟通，实现]从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。
IT服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该CASE的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。
这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识.。
我部门将IT服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。
自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。
2．为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了SMS项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。
3．深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由.购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备.购成本。
同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。
三、抓好网络安全，将安全意识提到日常的管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。
1．我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。
8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2．在去年备份方案的基础上，充分利用了VERITAS软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3．同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，争取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。
尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
网管年终总结篇4今年，在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ERP系统的运行情况，大力推动公司OA应用的推广。
扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。