ktv员工奖惩管理制度
商务ktv公主奖罚制度
商务ktv公主奖罚制度商务KTV公主奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励：根据月度业绩完成情况，对排名前三的公主进行奖励，第一名奖励1000元，第二名奖励800元，第三名奖励500元。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查，每月评选出满意度最高的公主，给予500元的奖励。
3. 优秀表现：对于在工作中表现出色，如积极协助团队解决问题、提出建设性意见等，给予200元的奖励。
4. 创新贡献：鼓励创新，对于提出并实施有效改善措施的公主，根据效果给予500-2000元不等的奖励。
5. 团队协作：对于在团队中表现突出，促进团队合作和氛围的公主，给予300元的奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退：迟到或早退一次，扣除当月工资的5%；累计三次以上，扣除当月工资的10%。
2. 服务态度：服务态度不佳，被客户投诉一次，扣除当月工资的10%；累计三次以上，扣除当月工资的20%。
3. 工作失误：因个人原因导致工作失误，影响公司声誉或造成经济损失的，根据损失程度，扣除当月工资的5%-20%。
4. 违反规定：违反公司规定，如私自接单、泄露客户信息等，视情节轻重，扣除当月工资的20%-50%，并可能面临解聘。
5. 不服从管理：不服从上级管理，拒绝执行工作安排的，扣除当月工资的10%，并给予警告；累计三次以上，解除劳动合同。
三、其他规定1. 奖励与惩罚的执行：所有奖励与惩罚均由管理层根据实际情况和公司政策执行。
2. 申诉机制：员工对于奖罚有异议的，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部门提出申诉。
3. 定期评估：公司将每季度对奖罚制度进行评估，以确保其公平性和有效性。
4. 制度更新：根据公司发展和员工反馈，奖罚制度将适时进行更新和完善。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据公司实际情况和法律法规进行制定。
ktv服务员奖罚制度
ktv服务员奖罚制度KTV是一个服务企业，对于企业即使有一定的纪律和风气，企业领导为了提高企业内部的团队氛围，以及工作纪律，工作作风，会设置一定的奖惩制度，来激发管理人员的工作积极性。
里头是管理资料网整理的ktv服务员奖罚制度ktv服务员奖罚制度范例一1、迟到、早退处每次罚款10元迟到或早退3小时以上视为旷工。
2、旷工罚款50元旷工3次立即开除并扣除当月工资及抵押臑。
3、病假扣除当日工资第二天递交病例证明。
4、事假扣除一天半的工资。
5、包厢卫生不合格每点罚款5—20元。
6、不使用礼貌用语每次罚款10元。
7、与客人发生争吵�罚款100元情节严重立即开除并扣除当月工资及押金。
8、擅自脱岗聚众聊天、打闹、说脏话处罚款5至20元9、在营业区内吸烟、饮酒罚款10—50元。
10、不服从管理、顶撞领导处罚款50—200元。
11、与员工发生争吵、招摇生事罚款200元严重者立即开除并扣除当月工资及押金。
12、服务生必须维持立岗如因空岗所造成的损失需照价赔偿。
13、所有在职员工必需了解本店概况、服务项目、包厢及铜价以及优惠政策熟悉本店有关约束制度及处罚条例达不到要求者罚款10—20元。
14、顾客投诉罚款10—100元严重者开除解职并扣除当月工资及押金。
15、因值班人员工作疏忽而造成损失由值班人员全部负责严重者若其法律责任。
16、工作服装损坏或丢失罚款50—200元。
17、胸牌损坏或丢失罚款10元。
头花20元。
18、全勤奖连续三日未请假或迟到、早退、旷工者经审查后授予全勤奖。
奖励100元。
19、诚实奖拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者奖励10—50元。
20、建议奖合理化拟出合理化建议或意见被采纳者奖励10—50元。
21、贡献奖为本店做出重大贡献者奖励50—200元。
22、举报奖及时立即举报各种违反本店规章制度及违法行为。
如贪污、偷盗、招摇生事等奖励50—500元左右各项条例请员工约莫自觉遵守如有疑问请及时询问上级领导。
ktv订房任务奖罚制度范本
ktv订房任务奖罚制度范本KTV订房任务奖罚制度范本一、总则1. 本制度旨在激励员工积极完成订房任务，提升服务质量，增强团队合作精神。
2. 所有员工均应遵守本奖罚制度，公平、公正地参与订房任务。
二、奖励机制1. 月度奖励：员工当月完成订房任务的，根据完成比例给予相应奖励。
- 完成率80%以上，奖励100元。
- 完成率90%以上，奖励200元。
- 完成率100%，奖励300元。
2. 季度奖励：员工连续三个月完成订房任务，额外奖励500元。
3. 年度奖励：员工全年完成订房任务，年终给予一次性奖励1000元。
三、惩罚机制1. 月度惩罚：员工当月未完成订房任务的，根据未完成比例给予相应惩罚。
- 完成率低于70%，扣除当月绩效奖金的10%。
- 完成率低于60%，扣除当月绩效奖金的20%。
- 完成率低于50%，扣除当月绩效奖金的30%。
2. 季度惩罚：员工连续三个月未完成订房任务，额外扣除季度奖金的50%。
3. 年度惩罚：员工全年未完成订房任务，年终不享受任何奖励。
四、特殊情况处理1. 因不可抗力因素导致未能完成订房任务的，由管理层审核后决定是否免于惩罚。
2. 员工在特殊情况下超额完成订房任务，可申请额外奖励。
五、任务分配与监督1. 管理层负责订房任务的分配和监督，确保任务分配的公平性。
2. 员工应主动汇报订房进度，接受管理层的监督和指导。
六、制度的修订与解释权1. 本制度由公司管理层制定，如有需要，可适时进行修订。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的执行情况将作为员工绩效考核的重要参考。
请注意，以上内容仅为范本，具体实施时应根据公司的实际情况进行调整和完善。
员工守则ktv人事管理制度
员工守则ktv人事管理制度一、总则1.1 目的为了加强公司的管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保公司的正常运营，特制定本员工守则。
1.2 适用范围本员工守则适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
1.3 修订与解释本员工守则由公司人力资源部负责修订和解释。
二、工作纪律2.1 遵守国家法律法规员工应遵守国家法律法规，不得有违法行为。
2.2 遵守公司规章制度员工应遵守公司的各项规章制度，包括考勤制度、请假制度、奖惩制度等。
2.3 保密义务员工对公司商业秘密负有保密义务，不得泄露公司的商业秘密。
2.4 服从工作安排员工应服从公司的工作安排，不得无故拒绝或拖延工作。
2.5 工作态度员工应保持良好的工作态度，积极完成工作任务，不得有消极怠工的行为。
2.6 工作服员工在工作时间应穿着公司规定的统一工作服，保持整洁、规范。
2.7 工作时间员工应遵守公司规定的工作时间，不得迟到、早退、旷工。
2.8 考勤制度员工应遵守公司的考勤制度，按时打卡上下班。
2.9 请假制度员工如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请，经批准后方可请假。
2.10 离职手续员工如有离职意向，应提前向上级领导申请，并按照公司规定办理离职手续。
三、服务规范3.1 服务态度员工应保持良好的服务态度，热情、礼貌地接待每一位顾客。
3.2 服务技能员工应具备良好的服务技能，为顾客提供优质的服务。
3.3 卫生要求员工应保持工作环境的卫生，确保为顾客提供一个干净、整洁的消费环境。
3.4 安全规定员工应遵守公司安全规定，确保自身和他人的安全。
3.5 投诉处理员工应积极处理顾客投诉，及时向上级领导汇报，并采取措施改进。
四、奖惩制度4.1 奖励公司对表现优秀的员工给予奖励，包括奖金、晋升、表扬等。
4.2 惩罚公司对违反公司规章制度和造成公司损失的员工给予惩罚，包括罚款、警告、降职、开除等。
五、其他5.1 培训公司定期对员工进行培训，提高员工的工作能力和服务质量。
ktv奖罚制度与方案
ktv奖罚制度与方案KTV奖罚制度与方案一、奖罚制度目的：为提升KTV服务质量，增强员工的工作积极性，确保顾客满意度，特制定以下奖罚制度。
二、奖励机制：1. 优秀员工奖：每月评选出表现最优秀的员工，给予现金奖励或礼品。
2. 创新提案奖：员工提出的创新服务或改进措施被采纳，给予奖励。
3. 安全生产奖：对于在安全生产方面做出突出贡献的员工，给予奖励。
4. 顾客满意度奖：根据顾客反馈，对服务满意度高的员工进行奖励。
三、惩罚机制：1. 服务态度差：对顾客服务态度不佳的员工，给予警告或罚款。
2. 工作失误：因个人失误导致顾客投诉，根据情节轻重给予相应处罚。
3. 迟到早退：无故迟到、早退的员工，按公司规定进行罚款。
4. 违反规定：违反公司规章制度，如在工作期间饮酒、吸烟等，给予相应处罚。
四、奖罚执行：1. 奖罚决定由部门经理根据员工表现和顾客反馈提出，报人事部门审核。
2. 奖罚结果每月公布一次，确保公开透明。
3. 员工对奖罚有异议，可在公布后三个工作日内向人事部门提出申诉。
五、奖罚标准：1. 奖励标准：根据员工的具体表现和贡献，制定不同等级的奖励金额或礼品。
2. 惩罚标准：根据违规行为的严重程度，制定不同等级的罚款金额。
六、奖罚制度的修订：1. 根据公司发展和市场变化，定期对奖罚制度进行评估和修订。
2. 修订后的奖罚制度需经过公司管理层批准，并通知全体员工。
七、附则：1. 本奖罚制度自发布之日起生效。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
请注意，以上内容为示例性质，实际应用时需根据公司的具体情况和法律法规进行调整和完善。
量贩KTV员工规章制度
量贩KTV员工规章制度第一章总则第一条根据国家相关法律法规和公司制度，规范量贩KTV员工的行为，维护公司形象，促进企业的健康发展。
第二条本规章适用于量贩KTV所有员工，包括正式员工、临时工、外包工等。
第三条量贩KTV员工应遵守公司的员工手册和其他相关规定，对公司的财产、声誉和形象负有特殊责任。
第四条本规章的解释权归量贩KTV所有。
第二章员工素质要求第五条量贩KTV员工应具有良好的职业道德、团队合作精神和敬业精神。
第六条员工应具有良好的沟通能力和服务意识，能够主动为客户提供优质的服务。
第七条员工应具备一定的专业知识和技能，能够胜任所从事的工作。
第八条员工应自觉维护公司形象，服从管理，服从领导的安排。
第三章工作规范第九条员工应按时到岗上班，严禁迟到、早退。
第十条员工应穿着整洁规范的工作服，保持个人形象的整洁。
第十一条员工应遵守公司的工作制度，按照规定完成工作任务。
第十二条员工在工作中应当遵守相关的卫生、安全规定，保障客户、员工和自己的安全。
第十三条员工应经常接受相关的培训，提升自身的专业技能和服务意识。
第四章奖惩制度第十四条员工表现突出，能够为公司带来经济效益的，将受到公司的奖励。
第十五条员工在工作中发现问题能够及时处理，能够帮助客户解决问题的，将受到公司的表扬。
第十六条员工违反公司规定，损害公司利益的，将受到公司的处罚。
第十七条员工在工作中出现严重失职、渎职行为的，公司将予以辞退。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效。
第十九条本规章制度的解释权归量贩KTV所有。
第二十条员工若有异议或建议可向公司相关部门进行反馈。
第二十一条本规章制度的最终解释权归量贩KTV所有。
以上就是关于量贩KTV员工规章制度的详细规定，希望所有员工都能认真遵守，共同维护好公司形象，实现企业的可持续发展。
ktv奖罚制度大全
KTV奖罚制度大全
一、奖励制度
1.优胜奖励
–每个月评选出最佳歌手、最佳表演等奖项，获奖者将获得奖金及奖杯，以鼓励员工积极参与活动。
2.优秀服务奖
–根据顾客的满意度调查结果，评选出服务领军人物，并给予额外奖励。
3.团队励志奖
–餐厅每季度评选出表现突出的团队，给予团队成员奖金及奖状，以促进团队凝聚力。
二、惩罚制度
1.迟到扣罚
–凡是迟到超过15分钟者，每次将扣除一定的工资作为惩罚。
2.消极态度罚款
–对于服务态度消极的员工，将会被罚款一定金额，以提醒其改正工作态度。
3.不文明行为处罚
–对于在工作中出现不文明行为的员工，将会受到一定的处罚，包括口头警告、打折罚款等。
三、奖罚并行
1.表彰先进，警示后进
–对于表现突出的员工进行公开表彰，激励其它员工超越；对于存在问题的员工进行警告或惩罚，以引起重视。
2.奖罚并重
–建立奖励与惩罚并行的激励机制，有效激发员工工作积极性，提高服务质量。
四、总结
KTV奖罚制度在管理中扮演着重要的角色，通过适度的奖励和惩罚，可以有效激发员工的工作积极性和责任感，提升团队整体素质和服务水平。
希望通过完善的奖罚制度，能够使KTV运营更加顺利，员工更加积极，顾客更加满意。
ktv员工奖罚制度
KTV员工奖罚制度
员工奖励机制
在KTV行业中，员工的工作表现直接关系到服务质量和用户体验。
为了激励员工提升工作积极性和绩效，KTV通常会设立一套完善的奖励制度。
1. 优秀员工奖金
每月评选出绩效突出的员工，给予一定奖金作为奖励，奖金数额可根据员工表现的不同级别进行设定，以激发员工工作热情。
2. 优秀员工荣誉证书
作为奖励的一部分，KTV可以颁发优秀员工荣誉证书，表彰员工在工作中的优秀表现，同时也可以在场所内张贴这些证书，增加员工的自豪感。
3. 特别表彰活动
定期举办特别表彰活动，邀请员工参与，让员工感受到被重视和认可的同时，也增强员工之间的团队凝聚力。
员工惩罚机制
除了奖励机制之外，KTV也需要建立起一套科学的员工惩罚机制，以确保员工遵守规章制度，维护好KTV的形象和服务质量。
1. 考勤迟到扣款
对于经常迟到或旷工的员工，可以按照KTV规定的标准进行扣款处理，提醒员工要认真对待工作时间，不影响正常经营。
2. 服务质量低下处理
如果员工在服务中出现问题，客户投诉率较高，KTV可以对其进行警告或者相关的处罚措施，以鞭策员工提升服务意识和专业水平。
3. 违规行为处理
对于员工的违规行为，如私自接纳小费、私自唤朋友来消费等，KTV应该依规定进行严肃处理，让员工明白规矩，维护好KTV的经营秩序。
综上所述，KTV员工的奖罚制度是KTV经营管理中不可或缺的一部分，通过设立科学合理的奖惩机制，可以有效激发员工工作热情，提升服务质量，保障KTV的经营效益。
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4.3.3记小过一次，罚款50元。小过二次，记大过一次。
4.3.4记大过一次，罚款100元。大过二次，予以辞退、解聘或开除。
4.3.5辞退、解聘：根据处罚细则，达到解雇、辞退的，公司可在发出书面通告后，通知员工办理辞职手续，除领取当月未结清工资外，公司另不支付任何经济补偿金。
在职期间违反国家计划生育规定的。
√
18
在与本公司劳动合同有效期内，接受本公司以外单位的聘用并从事与本公Leabharlann 相同或类似工作的（不论全职、兼职）。
√
19
连续旷工三日或累计旷工五日的。
√
20
发生重大消防、安全事故直接责任人或直接管理者
√
文件名称
员工奖惩管理制度
文件
编号
TX-RX-017
版本
A/1
页次
3/5
序号
4.3.6处罚细则如下：
序号
处罚细则
口头警告
书面警告
记小过
记大过
解雇
辞退
1
未经公司总经理批准，向外人泄露、暗示公司财务报表内容、银行存款金额、公司产值、利润、经营成本、资金流向的。
√
2
扰乱秩序，编造是非，挑拨离间、聚众闹事，造成公司声誉或财产损失的。
√
3
煽动怠工或罢工，情节严重的。
√
4
品行不端，行为不检或利用公司名义在外招摇撞骗的。
4.2.6员工奖励审批及权限：
A、员工奖励可由个人或部门提出书面报告，部门经理审核后交驻店人事专员，由驻店人事专员逐级上报，属通报表扬的人事行政部经理批准后生效；记小功的由人事行政部会签，分管领导批准生效，记大功的由人事行政部和分管领导会签后，总经理批准生效。
文件名称
员工奖惩管理制度
文件
编号
TX-RX-017
文件名称
员工奖惩管理制度
文件
编号
TX-RX-017
版本
A/1
页次
1/5
1、目的：
为表彰先进，激励后进，惩处违纪行为，以充分调动员工的积极性、创造性，增强员工队伍素质，提高员工工作效率。在奖励上，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合。对违反纪律的员工，坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。
2、范围：适用于公司所有员工，包括在职、临时、试用、短期、外聘员工。
版本
A/1
页次
2/5
B、驻店人事专员根据奖励类型，报各级领导批准后，打印盖门店印章张贴公布，奖励奖金在当月工资里体现。
4.3员工处罚：对于员工违反公司规章制度的行为，应按照情节的轻重给予相应的处罚，划分为：口头警告、书面警告、记小过、记大过、解雇/辞退。惩罚办法分为：
4.3.1口头警告不罚款，口头警告二次等于一次书面警告。
√
32
吧台、超市任意提供果盘、食品、酒水或饮料的。
√
33
吧台擅自为员工加工食品或员工擅自在吧台加工食品的。
√
34
了解其他员工犯有严重错误而知情不报，经查属实的。
√
35
对属下违反制度不严格按照”员工处罚制度”给予公正、公平、公开的处罚或对属下违反制度的行为采取包庇纵容的管理人员(视情节轻重)
√
√
36
弄虚作假,循私舞弊现象
√
26
扰乱秩序或扰乱他人工作的。
√
27
无事生非、造谣中伤，扰乱正常工作秩序的，破坏他人声誉的。
√
28
客人投诉经查属实的，视情节轻重
√
√
29
未经批准，向外界提供公司经营管理、规章制度、设备工程等有关资料的。视情节轻重
√
√
30
拾到客人一般物品不主动上交的。
√
31
未经现场经理批准，擅自通知吧台或超市提供果盘、食品、酒水或饮料等的。
4.1.2改进经营策略，提高经济效益方面做出显著成绩的，对公司贡献较大的。
4.1.3维护公司财物安全、使公司利益免受重大损失的。增收节支、节省经费，有显著成绩的。
4.1.4一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的。
4.1.5提出合理化建议被采纳，实施有效的。
4.1.6对突发事件处理得当，使公司减少或避免损失的。
3、职责：
各部门/门店：负责员工奖惩的提出，配合人事行政部对奖惩事实的调查取证提供有效的依据。
人事行政部：负责员工奖惩申请的鉴定、审核、监督、调查及结果的公布，员工奖惩资料存档。
4、作业内容：
4.1员工奖励：有下列情形之一的，可由本人或部门提出书面报告经审批后，予以奖励。
4.1.1领导卓越、业绩优异，为公司开拓较大利益的。
√
√
37
上班时间内无故停止工作或当值睡觉。
√
38
违反安全制度规定的。
√
39
未经批准，擅自使用公司各类服务设施或其他设施的。
√
40
未经主管部门批准，擅自在公司内张贴布告、通知或擅自涂改、撕毁公司布告栏内任何告示的。
4.1.7举报营私舞弊，使公司减少或避免损失的。
4.1.8拾金不昧的。
4.1.9见义勇为、保护客人、员工或公司的利益，有显著成绩的。
4.1.10维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的。
4.1.11其他应当给予奖励的。
4.2对员工的奖励可分为：通报表扬、记功、记大功，对于奖励可发放一次性奖金，也可给予其他形式的奖励。奖励办法分为：
√
5
营私舞弊，收受贿赂或帮助他人营私舞弊，或仿效上司签章进行舞弊。
√
6
故意损坏客人、员工或公司贵重财物、或窃取客人、员工或公司贵重财物的。
√
7
挪用、贪污、盗窃公款或受贿。
√
8
因现金保管不当或其他票据、凭据、资料、合同、协议遗失或损毁，造成直接经济损失在一万元及以上的
√
9
泄露公司文件、资料、数据、客户资源等商业秘密，使公司利益遭受较大损失的。
√
10
遗失公司重要物品，使公司遭受重大损失的。
√
11
拾到客人贵重物品不主动上交的。
√
12
藏有毒品或服用兴奋剂、毒品的。
√
13
藏有枪支弹药、易燃易爆或管制刀具。
√
14
伤害客人、员工或打架斗殴或相互打斗、聚众赌博的。
√
15
主动向客人索取赏钱或其他报酬的。
√
16
未经主管同意，私配公司或部门钥匙的。
√
√
17
处罚细则
口头警告
书面警告
记小过
记大过
解雇
辞退
21
同一年度记二次大过的。
√
22
触犯国家法律法规，被追究刑事责任或被劳动教养的。
√
23
在工作岗位上与客人或同事争吵的，视情节轻重。
√
√
24
无正当理由，不服从主管或授权人员的调动、指挥或消极怠工的，视情节轻重。
√
√
25
因疏忽造成失误或过失，使公司蒙受价值2000元以下损失的。
4.2.1通报表扬一次，奖金50元。年度获三表扬奖者，记小功一次。
4.2.2记小功一次，奖金100元。年度获三次记小功者，记大功一次。
4.2.3记大功一次，奖金200元。
4.2.4所有奖励员工在月度评选明星、年度评优时可优先选择。
4.2.5对做出重大贡献或突出表现在奖励时，视实际情况可予以加倍奖励。