第三章 团体领导者
第三章 团体领导者
9、支持。
描述：提供鼓励和增强。目的与结果：创造一 种气氛以鼓励团体成员维持所期望的行为；在 当事人面临艰巨困难时提供帮助；创造信任。 10、同理。描述：以接纳当事人的认知参照系 统，对其表示认同。目的与结果：促进对治疗 关系的信任；表达理解；鼓励成员更深层次的 自我探索。
11、催化。
描述：在团体中进行明确的、直接的互动，帮 助成员对团体的活动方向承担更多的责任。目 的与结果：促进团体成员之间的有效沟通；帮 助成员实现其在团体中的目标。 12、启动。描述：促成团体的参与，提供团体 新的指导方式。目的与结果：避免团体做不必 要的徘徊，加快团体历程的步伐。
13、目标设定
。描述：为团体历程设计特定目标，帮助团体 成员确定具体而有意义的目标。目的与结果： 为团体活动提供指导，帮助团体成员选择和澄 清他们的目标。 14、评价。描述：评价现行为的团体历程以及 个别和团体的动力。目的与结果：促成更深刻 的自我觉察以及对团体活动和方向的理解。
15、回馈。
三、团体领导者的职业道德
1989年6月美国团体工作专业者协会公布了用 于规范团体咨询师的“团体咨询师职业道德指 南”共16条，81款。 （一）方向与提供信息 （二）成员的挑选 （三）保密性 （四）自愿或非自愿的参与
（五）离开团体 （六）强迫与压力 （七）表明咨询师的价值观 （八）公平的治疗 （九）双重关系 （十）技术的应用 （十一）发展目标
优秀的团体领导者应具备的22个技术
1、主动倾听。描述为：对发言者全神贯注、 注意语言与非语言的沟通信息，不作批判或评 价。预期的目的与结果：鼓励信任以及鼓励当 事人自我表露与自我探索。 2、重述。描述：以略为不同的方式重述团体 成员所说的内容，以澄清其含义。预期的目的 与结果：确定团体领导者是否正确理解掌握当 事人的谈话，提供支持和澄清。
团体领导者培训计划
团体领导者培训计划一、培训背景随着社会的发展和经济的进步，团体领导者在组织中起着越来越重要的作用。
他们需要具备一定的领导能力、组织管理能力和团队管理能力，才能够有效地带领团队取得成功。
然而，由于团体领导者的工作性质和要求比较特殊，一般的领导培训课程难以满足他们的需要。
因此，有必要针对团体领导者的特殊需求，设计并开展专门的培训计划，以提升他们的领导能力和管理水平，推动组织的发展。
二、培训目标1. 帮助团体领导者深刻理解领导力的重要性，提高他们的领导意识和领导能力。
2. 帮助团体领导者掌握有效的团队管理技巧，提高团队的凝聚力和执行力。
3. 帮助团体领导者提升组织管理能力，全面提升团队绩效和组织绩效。
三、培训内容1. 领导力培训（1）领导力的基本概念和要素。
（2）团体领导者的核心素质和能力。
（3）领导力开发的方法和途径。
2. 团队管理培训（1）团队的概念和特点。
（2）团队的建设和发展。
（3）团队的沟通和协作。
（4）团队的激励和激励机制。
3. 组织管理培训（1）组织的概念和特点。
（2）组织的目标和规划。
（3）组织的执行和监督。
（4）组织的文化和氛围。
四、培训方法1. 理论授课通过理论课程的教学，让团体领导者掌握领导力、团队管理和组织管理的基本概念、知识和方法。
2. 实务演练通过案例分析、角色扮演、游戏等方式，让团体领导者进行实务演练，增强他们的实际操作能力和应对能力。
3. 个案辅导通过实际案例的讨论和分析，让团体领导者深入理解领导力、团队管理和组织管理的实际应用，培养他们的判断力和决策能力。
五、培训评估1. 培训前评估在培训前，对团体领导者的基本情况和培训需求进行评估，为培训计划的制定和实施提供依据。
2. 培训中评估在培训过程中，对团体领导者的学习情况和培训效果进行评估，及时调整培训计划，保证培训效果的实现。
3. 培训后评估在培训结束后，对团体领导者的培训效果进行评估，收集他们的反馈意见和建议，持续改进培训计划，推动培训成果的应用。
第三章 团体领导者
第三章团体领导者一、团体领导者得角色有效得团体辅导必须依赖于四个条件:一就是成员要认同团体目标;二就是要有称职得团体领导者;三就是成员积极参与团体活动;四就是适宜得团体活动。
在这四个基本条件中,领导者就是决定团体辅导成败得关键要素。
因为领导者在团体辅导过程中始终起着组织与指导得作用。
在带领团体得全过程中,团体领导者往往扮演多重角色。
(一)领导者得角色这体现在制定团体活动计划,提供适当得学习机会,控制情境,为参加者建立行为模式,促进成员表达思想、情感等。
在整个团体咨询过程中,团体领导者犹如一个舵手,掌控着团体行进得方向,包括活动前得动员,活动中得启发、激励、引导,活动结束时得分享与总结以及结束后得效果追踪、反馈等。
(二)调解员得角色当团体成员之间在沟通上产生矛盾,或者个别成员出现不遵守团体规范时,团体辅导者需要扮演调解人得角色,协助调解这些冲突、矛盾与纷争,以利于团体得良性发展。
(三)教育者得角色在团体辅导过程中,团体咨询者需要像老师一样,讲解新概念、理论与方法,提供新信息,介绍新价值观,有时还要以身作则为团体参加者做示范,以适应得行为为团体成员提供可模仿得榜样。
(四)好朋友得角色团体领导者就是团体得一分子,应该与其她成员一样积极参与团体得互动,在思想上将自己瞧成就是团体内得一个普通成员,全身心地投入,真诚地聆听她人得表达,细致地观察她人得行为举止,不妄加评判。
有时还需要做坦诚得自我剖析,让成员了解自己。
在这种团体互动中领导者犹如团体成员得一个知心朋友,通过这种平等得、依赖得、尊重得、亲密得、融洽得氛围得营建,可以减轻成员得心理防卫,真实地暴露自己,安全地进行自我探索。
(五)治疗师得角色在治疗性团体中领导者经常要利用援助技巧、澄清技巧、移情、反移情、阐析、行为改变技术等心理治疗方法协助成员矫正偏差得观念与行为。
二、团体领导者得素质樊富珉提出,优秀得团体领导者应具备6个基本条件:①良好得人格特质;②对团体咨询与治疗理论得充分理解;③具备建立良好人际关系得能力;④掌握基本得领导才能与专业技巧;⑤丰富得咨询与治疗经验;⑥遵守职业道德。
团体领导者的基本技巧
团体领导者的基本技巧严瑜作为团体的领导者，在领导团体的过程中，除了具有良好的专业素质和个人修养外，我们还必须牢牢的掌握领导团体的一些基本技巧。
我们认为一个出色的领导者必需具备以下一些基本技巧和方法：1、积极倾听；2、反射；3、澄清与质疑；4、总结5、鼓励与支持；6、设定基调；7、眼睛的应用；8、声音的应用；1、积极倾听积极倾听包括倾听说话者所说的内容，说话的声音以及他的身体语言，它还包括让说话者知道你真正在倾听。
（1）、作为团体领导者进行积极的倾听是一项复杂的任务，因为你要倾听许多人说话。
技巧娴熟的领导者实际上是试图同时倾听所有的成员而不仅仅是那个正在发言的人。
（2）、为做到这一点，领导者应用的主要技巧是扫视全体成员，观察他们非语言的姿态，特别是面部表情和身体的移动。
要让正在发言的成员了解你真的在听他讲话(你的确在听)，同时通过注意到其他成员的无言信息而与他们进行沟通。
（3）、倾听过程中，非言语性活动扮演着重要角色。
目光接触、身体语言、空间距离、沉默都是领导者与团体成员之间进行信息传递的手段。
（4）、这项技巧是出色的团体领导所必需的，其重要性比其他技巧可能要大得多。
正如罗杰斯所说：“对咨询师而言，耳朵比嘴巴更重要！”示例：刘凯（一个团体成员）：我简直不知道怎么办好！我的整个生活都糟透了！咨询师：（很关注地望着对方）恩！（一个鼓励反应，表示希望听到有关这方面更多的情况，支持他说下去。
）刘凯：我的妻子闹着要和我离婚；我父亲得了重病住院需要一大笔钱；并且我才发现我儿子竟然赌博；我今年才四十岁，但我领导居然找我谈话，希望我能够提前退休……（开始流泪）咨询师：点头（表达能够理解并体会到对方的感受）、递面纸（表示无条件支持、鼓励对方继续宣泄情感）、沉默一会儿（表达我正在设身处地地去感受你的痛苦遭遇）。
2、反射（反馈）在咨询过程，反射就是重述被咨询者的话，让被咨询者知道你理解了他所说的内容和其后隐藏的情感。
反射的目的是双重的：(1)、帮助正在发言的团体成员更为清楚他正在说的是什么；(2)、让他知道你了解他的感受。
团体领导者的基本技巧讲义
示例： 领5 导者：到目前为止，我们已经讨论了我们希望 在生活中做出的改变：刘绢和王涛都谈到想要换 工作；张牟，你说你想以寻求一些方法改善你与 你丈夫之间的关系；而程盖谈到想要回学校去念 书；还有几个人想要自己生活得更加快乐。现在 我想请你们每个人用一分钟来思考…为了得到你 想要的东西，你不得不放弃的事情是什么?
需具备以下一些基本技巧和方法：
1、积极倾听；
2、反射 ；
3、澄清与质疑 ；
4、总结
5、小型演讲及提供信息； 6、鼓励与支持；
7、设定基调；
8、塑造与自我流露
9、眼睛的应用；
10、声音的应用；
11、领导者能量的应用； 12、多文化的理解；
5
1、积极倾听
积极倾听包括倾听说话者所说的内容，说话的声 音以及他的身体语言，它还包括让说话者知道你 真正在倾听。
有好几种情况下可以运用也应当运用总结技巧。
（5 1）、如果你允许某个成员连续讲了好几分钟 而未曾打断过，那么做一总结会很有帮助。如果 没有总结，成员们可能只听到了一些不太重要的 或不相关的几点。总结强化了关注的焦点并使得 领导者可以依据这位成员的需求而决定是继续留 在这个话题上还是向前移动。
（2）、一个简洁的总结在从一个话题转向另一 个话题时也很有用处。总结可以使成员们看到讨 论中或某位成员所做工作中的关键点，并可以作 为通向团体的另外一项活动的桥梁。如果讨论很 弥散或是包含有相互重叠的想法时，总结就显得 特别重要了。一个好的总结可以将主要几点集中 在一起并可以深化主题或使之更加分明。
（2）、社交性的基调
领导者：让我们开始吧。(成员们依旧分散在各 处并继续吃东西)开始时我想请你们告诉大家你 是谁。谈谈任何你认为重要或愿意谈的内容。
团队管理之团队的领导
团队管理之团队的领导
思考题：团队的领导有什么样的角色定位？他的核心职能是什么？
有一天一个男孩问迪斯尼创办人华特先生：“你画米老鼠吗？”“不，不是我。
”华特说。
“那么你负责想所有的笑话和点子吗？”“没有。
我不做这些。
”最后，男孩追问:“迪士尼先生，你到底都做些什么啊？”华特笑了笑回答，“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气。
我猜，这就是我的工作。
”
在童言童语之间，我们领会了团队领导者所扮演的其中一种角色。
当然，团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，他是团队中的灵魂人物。
团队领导者的角色，可以说是教练、老师，也可能是班长。
他要能激励员工士气，传授员工经验，解决员工的问题，能令员工折服，必要时还得自己跳下来打仗。
拿破仑说，绵羊统帅的狮子兵团将战胜不了狮子统帅的绵羊兵团。
所以，一个好的团队领导者，除了领会他的角色外，还要完美的履行他的核心职能——就是“建立一个成功的团队”。
对于“有能力／有意愿”的人，他要让他们死心塌地跟着主管打拚；对于“有能力／没意愿”的成员，他要激励他们，对于“有意愿／没能力”的成员，他要提升他们。
总之，建立优秀的团队需要有出色的团队领导者。
他除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，给予下属队员成长的机会，激发团队成员的热情与想象力并全力以赴，共同完成那些看似不可能的目标。
团体领导的技巧
团体领导的技巧
团体领导的技巧可以包括以下几个方面：
1. 建立愿景和目标：团体领导者应该能够清晰地定义团体的愿景和目标，并且能够将这些愿景和目标传达给团队成员。
这可以帮助团队成员明确方向，共同朝着共同的目标努力。
2. 激发激励：团体领导者应该具备激发激励团队成员的能力。
这可以通过给予团队成员认可和奖励，提供发展机会和挑战，以及建立积极的工作环境来实现。
激励可以帮助团队成员保持高度的工作动力和投入度。
3. 建立良好的沟通：团体领导者应该具备良好的沟通能力。
这包括能够倾听团队成员的意见和反馈，以及能够清晰地传达信息和指示。
有效的沟通可以帮助减少误解和冲突，并且能够促进团队合作和协作。
4. 强调团队合作：团体领导者应该能够强调团队合作的重要性，并且能够促使团队成员之间相互支持和合作。
这可以通过建立团队合作的价值观和行为标准，以及设立共同的目标和奖励机制来实现。
5. 赋权和委托：团体领导者应该能够赋权和委托团队成员。
这可以帮助团队成员发展自己的能力和责任感，并且能够释放团体领导者的时间和精力，从而更好地专注于战略和决策层面的工作。
6. 解决冲突和问题：团体领导者应该能够有效地解决团队内部的冲突和问题。
这可以通过咨询和引导团队成员，以及采用合适的解决方法和技巧来实现。
解决冲突和问题可以帮助维持团队的凝聚力和效率。
7. 持续学习和发展：团体领导者应该具备持续学习和发展的心态。
这可以通过参加培训和学习课程，以及寻找导师和同行的支持来实现。
持续学习和发展可以帮助团体领导者提升自己的领导能力，并且能够更好地应对变化和挑战。
合作中的领导角色
团队建设的策略
激励团队成员参与团队建设，鼓励团队成员提 出建设性意见和建议。建立有效的激励机制和 奖惩制度，激发团队成员的工作热情和创造力。
领导者的团队建设能力总结
引领团队走向成功
发挥领导者的作用
通过团队建设激发团队潜力， 领导者在团队建设中起到关
实现共同目标
键引领和推动作用
解决团队内部问题
应对团队建设过程中出现的各 种挑战，妥善处理
明确的团队目标
01 激发团队成员的工作动力
有效的沟通
02 促进团队成员之间的信息交流和理解
合作机制
03 建立团队内部相互配合的工作机制
团队建设的挑战
团队成员之间的冲突 需要领导者及时化解矛盾 促进团队和谐氛围的建立
利益冲突 领导者需平衡各方利益 寻求双赢的解决方案
意见分歧
鼓励开放性的讨论和交流 推动团队成员形成共识
提升效果 提升激励效果和团队绩效
激励中的注意事项
激励过程中需要注意公平和公正，避免偏袒和歧视。领 导者应该与团队成员建立良好的激励沟通机制，及时反 馈和调整激励策略。
● 06
第6章 合作中的领导角色总结
成为优秀的领导 者的关键要素
在合作中的领导角色中，沟通能力、团队建设 能力、决策能力和激励能力是非常重要的要素。 领导者通过不断学习和实践，可以提升自己的 领导技能，从而发挥更大的作用。
研究分析问题 了解背景原因 有据可依
决策中的风险管理
风险与不确定性 决策中各种风险存在，需要 有效管理
应对方案 制定预案和后备计划减少风险 影响
决策的有效实施
决策不仅包括决策本身，还包括实施和跟进过 程。领导者需确保决策有效实施，监督评估决 策结果并调整改进方案
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第三章团体领导者一、团体领导者的角色有效的团体辅导必须依赖于四个条件：一是成员要认同团体目标；二是要有称职的团体领导者；三是成员积极参与团体活动；四是适宜的团体活动。
在这四个基本条件中，领导者是决定团体辅导成败的关键要素。
因为领导者在团体辅导过程中始终起着组织与指导的作用。
在带领团体的全过程中，团体领导者往往扮演多重角色。
(一)领导者的角色这体现在制定团体活动计划，提供适当的学习机会，控制情境，为参加者建立行为模式，促进成员表达思想、情感等。
在整个团体咨询过程中，团体领导者犹如一个舵手，掌控着团体行进的方向，包括活动前的动员，活动中的启发、激励、引导，活动结束时的分享与总结以及结束后的效果追踪、反馈等。
(二)调解员的角色当团体成员之间在沟通上产生矛盾，或者个别成员出现不遵守团体规范时，团体辅导者需要扮演调解人的角色，协助调解这些冲突、矛盾与纷争，以利于团体的良性发展。
(三)教育者的角色在团体辅导过程中，团体咨询者需要像老师一样，讲解新概念、理论与方法，提供新信息，介绍新价值观，有时还要以身作则为团体参加者做示范，以适应的行为为团体成员提供可模仿的榜样。
(四)好朋友的角色团体领导者是团体的一分子，应该与其他成员一样积极参与团体的互动，在思想上将自己看成是团体内的一个普通成员，全身心地投入，真诚地聆听他人的表达，细致地观察他人的行为举止，不妄加评判。
有时还需要做坦诚的自我剖析，让成员了解自己。
在这种团体互动中领导者犹如团体成员的一个知心朋友，通过这种平等的、依赖的、尊重的、亲密的、融洽的氛围的营建，可以减轻成员的心理防卫，真实地暴露自己，安全地进行自我探索。
(五)治疗师的角色在治疗性团体中领导者经常要利用援助技巧、澄清技巧、移情、反移情、阐析、行为改变技术等心理治疗方法协助成员矫正偏差的观念和行为。
二、团体领导者的素质樊富珉提出，优秀的团体领导者应具备6个基本条件：①良好的人格特质；②对团体咨询与治疗理论的充分理解；③具备建立良好人际关系的能力；④掌握基本的领导才能与专业技巧；⑤丰富的咨询与治疗经验；⑥遵守职业道德。
(一)团体领导者的人格特质团体领导者的人格特质，与有效的团体领导有极其重要的关系，因为它们的存在与否，会促进或抑制团体历程。
Coreys&Callanan(1988)列出了团体领导者的10个特征，这些特征包括：①良好的意愿，对他人有真诚的兴趣，尊重、信任他人；②有能力与他人分享情感，以开放的态度对团体成员充满感情；③认识并接纳自己的能力，致力于协助成员发现个人的能力和学习自主性；④一种个人性格的咨询风格，向不同治疗学派学习理论和技巧，综合发展而形成自己的独特辅导风格；⑤愿意开放与冒险，乐意与他人分享自己的感受与看法；⑥自我尊重与自我欣赏，肯定自己的价值观，以自己的长处和别人建立融洽的关系；⑦愿意做成员的典范，发挥示范作用；⑧愿意冒可能出错的危险，敢于承认曾经犯过的错误；⑨具有自我成长的取向，不断地拓展自己的视野，不断地进行自我探索；⑩具有幽默感。
香港中文大学的林孟平(1992)提出，团体领导者应具备ll项人格特征，这些特征包括：①认识自己，接纳自己，自爱自信；②敏锐的自觉，知觉自己，把握环境；③自我肯定并欣赏自己；④投入并参与，身体力行，以身作则；(勖个人的协调和表里一致，心口如一；⑥愿意作典范，严于律己；⑦愿意接触和面对个人的需要；⑧清楚的了解个人的价值观；⑨信任团体过程的功能；⑩保证自己不断更新经验；⑥个人力量与勇敢，勇于创新。
Yalom(1985)认为优秀的团体领导者应具备4种良好心理品质：①关怀；②明确的意图，能对行为明确的变化、解释提供一种认知框架；③善于情感的激发，向成员提出挑战性的任务，鼓励成员自我揭露和冒险精神，激发其行动热情；④行为表达，形成规范的、有组织的、有程序的行为。
(二)团体领导者的技能Giu＆Barry(1982)提出团体领导者在团体咨询的各个阶段所应具备的技能(见表3一1)。
表3一l 以团体为目标的团体咨询者各阶段应具备的技能阶段一阶段二阶段三团体形成：促进成员间合作，形成共同的目标，明确团体的特征1．规范，明确表达所期望的团体行为2．引发团体行为，对成员提出明确的行为要求，鼓励成员多观察、多提问和多评价3．引发共鸣反应，鼓励成员对别人坦露自己的体验和感受4．共性与特性的鉴别，对成员的个体特征加以比较和描述5．引发共情反应，鼓励成员对他人的行为表现或情感表达做出设身处地的反应6．明确任务，交换临近成员的位置，让更多的人重新开始表现团体咨询的主题团体意识：促进成员对团体行为的理解与共享1．标识团体行为，确定和描述团体的感受和表现2．规范，通过共同的参与对团体的典型行为加以描述3．引发团体的观察，鼓励成员对团体咨询的进程进行观察4．引发多样化的信息反馈，鼓励成员共享对他们行为的认识5．冲突的鉴别，指出成员之间沟通中的不协调因素6．非语言行为的鉴定，指出成员之间的非语言表达形式(面部表情、音调、手势等)7．准确性，要求团体对咨询者或成员的认识的准确性加以确认8．转变，改变团体所关注的行为表达或情感表达9．联通，把某一时刻或时期发生的团体事件与当前正在发生的事件联系起来10．消除，忽略、终止成员不恰当的交流或行为方式团体活动：促成成员在决策和解决问题方面的合作1．明确团体的需要，通过提问或陈述来明确团体的需要2．确立团体的目标，通过提问或陈述来确立团体所要达到的客观目标3．标明意义，为理解团体的观念、情感、行为提供相应的概念4．引发选择可能的行为做出描述，并要求成员做出选择5．考察结果，要求成员对活动的结果或可能的结果做出评价6．意见一致性检查，要求成员认同团体的决定、活动有效的团体领导者需要掌握带领团体活动的专业技术，才能成功地指导团体成员学习与发展社交技巧，建立与他人良好的信任感，尝试新的行为。
领导团体的技术是可以经过训练和接受督导的经验而获得。
三、团体领导者(咨询师)的职业道德团体领导者在借由团体工作影响人类行为时不可避免地带有道德的意味。
团体领导者要对团体成员负责并对团体活动做出反应的职业特点，决定了团体领导者必须对自己行为的意图和背景给予足够的关注。
1989年6月美国团体工作专业者协会(ASGw)公布了用于规范团体咨询师的“团体咨询师职业道德指南”共16条、8l款。
(一)方向与提供信息团体咨询师要尽可能多地把目前团体和拟建团体的情况介绍给成员，以使成员做充分的准备。
至少应提供以下几个方面的信息：(1)人组程序、团体活动的时间安排、付费方法及终止程序等。
这些问题应由团体咨询师根据成员的成熟程度及团体的性质与目的解释清楚。
(2)团体咨询师从职业角度向成员们讲明以下问题是有益的：他的执业资格，尤其是针对某些具有特殊性质和目的的团体。
(3)团体咨询师应告知成员双方各自的权利、义务和角色分配。
(4)团体咨询师要尽可能简明地讲明团体的目标，包括这个目标是哪方面的(咨询师的、单位的、父母的、法律的、社会的，等等)以及团体成员在影响和确定团体目标中的作用。
(5)团体咨询师应和成员们探讨团体活动的经历可能会给成员的生活带来某种潜在的变化及风险，并帮助他们面对这些可能性而做好准备。
(6)团体咨询师应告知成员可能在团体活动中要做一些不寻常的或试验性的事情。
(7)团体咨询师应尽可能实际的向成员讲明在某个特定的小组中，哪些服务能提供，哪些则不能。
(8)在团体中，咨询师要强调必须促进成员们全身心的参与。
咨询师要弄清将成为团体成员者是否在使用会影响小组活动的药物。
活动期间，不允许成员使用含酒精或法律禁用的药物，因为使用这些物质可能会影响自己或其他(9)团体咨询师要弄清即将成为小组成员者是否接受过心理咨询或治疗。
如果他正与其他专业人员保持着咨询关系，团体咨询师应建议此人将他参与团体活动之事告知其原治疗者。
(10)团体咨询师应清楚地告知成员，关于两次小组活动之间咨询师愿意与成员们进行探讨的原则。
(11)在确定团体咨询服务的费用时，咨询师应考虑成员的经济状况和居住地。
咨询师未出席团体活动不能向成员收费。
还应讲明团体成员应对其错过的活动付费的原则。
咨询师应与成员们就在指定时间内小组活动的费用问题签订合约，在现有的合约期满之前，咨询师不能擅自提高收费。
如果已订的收费结构不合理，咨询师应帮助成员找到一个可以接受的费用与服务相当的价格。
(二)成员的挑选团体咨询师要对欲参加团体的人员进行挑选(当该成员适合于他们的理论倾向时)。
咨询师应尽可能地选择这些成员：他们的目标与团体的一致；他们的加入不会影响团体的进程；他们个人的健康也不会因团体经历而受到危害。
在挑选过程中也应包括团体治疗方向的确定。
挑选方式可以通过如下一种或多种方式完成，如：(1)个别会谈。
(2)欲参加成员的小组会谈。
(3)作为团体成员会谈的一部分内容。
(4)让欲参加者完成一份书面问卷。
(三)保密性团体咨询师通过明确解释保密的含义，保密为何很重要以及保密在操作中的有关困难对团体成员进行保护。
(1)团体咨询师通过解释保密的含义和保密性的限度，来保护成员。
(2)团体咨询师要强调保密的重要性，并制定一套针对所有成员隐私的保密原则。
保密的重要性应在团体建立之前和期间反复强调，当然对保密的局限性也应说明。
(3)应该让成员们知道在团体中，确保和执行保密规则的困难。
咨询师应举些例子，让成员们知道某些隐私是如何被并无恶意地泄露出去的，以减少类似情况再次发生。
咨询师还应告知成员已破坏保密原则的潜在后果。
(4)咨询师只保证自己不泄露所知的秘密，而对其他成员不做承诺。
(5)团体咨询师在给团体活动录音、录像之前应征得成员们的同意，并让他们知道这些磁带做何用途。
(6)采用单向玻璃观察时，咨询师应讲明此时保密的局限性。
(7)应该让托管团体的成员们知道咨询师应按要求上报治疗情况的程序。
(8)团体咨询师在保存和处置成员的记录(书面的、音像的)时仍需保密。
(9)无论何时，承担团体咨询课程的教员在谈论具体案件时，都要隐去成员的真实姓名。
(四)自愿或非自愿参与团体咨询师应告知成员，团体活动是自愿参加的还是非自愿参加的。
(1)无论是自愿还是非自愿团体，咨询师都应让成员们知道须遵守同样的规则。
(2)使用单向玻璃时咨询师应遵循他所在单位制定的有关规则。
(3)对于非自愿团体，咨询师应努力征得一部分成员的合作并在自愿基础上坚持参加团体活动。
(4)对仅仅参加团体会谈，而没有达到小组既定目标的成员，咨询师不能认为他们已接受了团体工作。
咨询师应告知成员未能参加团体活动的后果。
(五)离开团体咨询师应提供建议帮助成员以有效的方式终止治疗。
(1)如某成员过早的选择退出小组，咨询师要和全体成员讨论该成员应遵从的程序。
(2)对于受法律委托的团体咨询，咨询师应告知成员过早自动终止治疗可能会引起的后果。