市场营销新思维
《市场营销课件：数字化时代营销新思维》
数字化营销的挑战和应对方法
信息过载
信息过载是一个数字化营销 面临的挑战，企业需要通过 有效的筛选和定位，吸引消 费者的注意。
隐私保护
在数字化时代，个人隐私保 护成为了一个重要的问题， 企业需要建立良好的隐私保 护机制。
技术变革
技术的快速进步使市场营销 变得愈发复杂，企业需要不 断学习和适应新的技术。
结合移动设备的特点， 进行精准营销和用户 体验。
数字化营销的成功案例分析
小米
通过独特的线上销售模式和创新 的数字营销策略，在市场上迅速 占据了领先地位。
华为
通过强大的品牌声誉和创新的产 品推广，成功打造了国际知名的 手机品牌。
拼多多
通过精准的用户定位和独特的社 交电商模式，迅速成为中国第三 大电商平台。
在数字化时代，市场营销正在经历巨大的变革。消费者的购买行为、媒体的 演变和技术的快速发展都对市场营销产生了重大影响。
数字化营销的核心概念和原则
1 个性化定制
数字化营销使企业能够根据 消费者的兴趣、偏好和行为 个性化定制产品和服务。
2 数据驱动决策
通过收集和分析大数据，企 业可以做出更明智的决策， 提高市场营销活动的效果。
《市场营销课件：数字化 时代营销新思维》
数字化时代的市场营销已经发生了翻天覆地的变化。在这个课件中，我们将 深入探讨数字化时代营销的新思维和趋势。
市场营销的定义和重要性
市场营销是一种通过市场研究、定位、推广和销售等手段，以满足消费者需 求并达到组织目标的过程。市场营销对企业的成功至关重要。
数字化时代的市场营销趋势
总结和展望
数字化时代带来了巨大的机遇和挑战。只有紧跟时代的脚步，不断创新和学 习，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
市场营销新思维(下)
被 告知要 销售 多少 ．要 销售 多少产 品 ．年 末要达 到 多 销 售量 ，产 品 的价 格 是 多少 然后他 们给 你 多少预 算 乜 就 你 的权 力 就是 怎 样 而 是 你 的品牌 想 要什 么样 是说 ，虽 然你是 经理 ．但 你 别无选择 共 同商 讨你 要 多少钱 你 能卖 多少
２０ ４中外蕾理 ３９ ０２
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营 世 界 ｉ
ＭＡＲ Ｅ Ｎ Ｋ ＴＩＧ
的便利 店 它是 易托 先生在 美 国首先 创建 的 ．然后在 日本 授 权经 营 日本 的经 营者 比创始人 做 得更好 ，所 以就 买 来 了 ．现在 这个 店 的 所 有 者是 一 Ａ 日本 公 司 在 日本 有 ８０ ０ ０家 在 台湾有 ４ ０ ０ ０家 ： 他 购买 的信 他 们 有一个 实 时信息 系统 顾 客 一进店
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读 去 店
不 太 懂油漆 但在 Ｈ０ＭＥ Ｄ Ｐ Ｉ Ｏ会 油漆 旁边 的人是 个 油漆 匠 他 不仅 人 了解 哪种油漆 最好 另外 ，每后 介 绍油漆 ＝他 有一 个标 准 的业务 仅 仅是卖 绐你 这 十产 品 ．还 要创 造
然后 自己作 出定 价 和预算 。 森是 一 个利 润最 大化 的企 业 汉 而宝洁 要 靠别人 能赚钱 ．它才能赚 钱 那是
家 商店 ．可 以专业 地帮助 你做 你想做 的事 比如你 想油 漆一 下家 具 对 油漆 不在行 ，在 一般 的 商店 买油 漆没 有人
Ｓ Ｖ Ｎ Ｅ Ｅ Ｅ ｛ １ 】 锁店 是世 界上 最精 明 Ｅ Ｅ ＬＶ Ｎ ７ １连
个 人控 制 ．他可 以称 为 整 台营销 经理 。许 多企 业 是 这 样做 ，他们 有＾ 做 广告 有 人做公 关 或促销 他 们互相 之 间不 交谈 ．最后 还 有令人 失 望 的是 你们 当中的大 多数人 五
探析新经济时代企业市场营销战略新思维
探析新经济时代企业市场营销战略新思维摘要：我国传统的市场营销是把营销活动作为一种手段或者技巧，并没有站在战略的角度上对市场营销加以重视。
而在市场化的今天，从某种意义上来说，一个企业的营销战略直接影响到这个企业的发展壮大。
企业制定的营销战略是否合理直接关系到企业战略发展目标的实现。
本文以新经济时代的企业市场营销战略为前提，对企业市场营销战略新思维进行了探索和分析。
关键词：新经济时代市场营销1 传统意义上的市场营销观点传统的企业市场营销观点中，企业的市场营销活动仅仅是一种销售手段，是作为一种辅助企业扩展销售渠道，将产品从企业转移到消费者手中的一种销售活动存在的。
传统的销售观点中还有一种观点是企业试图用一种产品来满足更多的消费者的需求，这样能为产品的批量化生产提供条件，对企业产品的目标客户群不必进行细分，认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率，以此增加企业的利润，等等。
2 新经济背景下企业营销战略的特点2.1 电子商务产生的一个重要意义就是提供了一种全新的营销手段和平台，这对于企业的市场营销活动来说，是一种新活力的注入，电子商务能够使企业开展一对一营销活动，可以对消费者类型信息进行精细分理，进而对不同类型的消费者采取针对性的营销策略，能拉近企业与消费者的距离。
2.2 市场经济的今天，新技术和新产品的开发速度越来越快，产品的更新换代也越来越快。
如何使新出的产品在一定时期内产销平衡，也是现代营销策略必须考虑的问题，每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据，营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。
3 新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策3.1 通过电子商务开展营销活动和一对一营销服务。
近些年新兴的电子商务为企业生产者与消费者搭建了一个全方位、实时沟通的桥梁，缩减了诸多营销活动的中间环节，企业营销人员可以与消费者快速建立联系，进行面对面的沟通和交流，这是传统营销方式无法企及的。
市场营销新思维(上)
个 月 以后 ．你 还不 知 道到底 能 否得 他们 的 认可
你 知道 的就 是你 是一 个 制造 商 ．你是 附属 于他 们 ．
来 看 销售 队伍 实际上 是 非常 昂贵 的 ＝我 曾经 同许 多 公 司谈 过 他们 告 诉我 销售赚 了多少钱 ， 我们还 但
一
你的价格是 多少。 如果 你有一个实 时的信 息 系统 或 你说 我不想 知道昨天 的信 息 ，那最起码要 知道上星期 上个 月客户 买了些什 么 ．你 生产效 率怎么样 。
销售 队伍的规模应该有多大？
谁都 喜欢 有天 才、有活 力的销 售人 员 ，他们每 天 醒来就 在考 虑该 去见 谁 ， 该去 哪里 ， 但从 公司 的角 度
了． 在上海卖 掉了多少 在 ｌ ＿ 海的 Ａ店卖 了多少 卖了多少 你的竞争者 卖 了多
Ｂ 店
他们 价格 是 多少
如果 你是 家很 小 的公 司 发 明 了一种 新 肥皂或 牙 膏 ．要让沃 尔玛 来 帮你销售 白 话 专 首 先必须 让他们 知 道 为什 么要帮 你 ， 要 说 明销售 你 的产 品能 让沃 尔玛 你 赚钱 。 你必 须说 要进 八沃 尔玛 是 因为沃 尔玛 占有４ ％ ０ 的市 场份 额 你 要 给他 们 看介 绍情 Ｉ 幻灯 片 他们 元的 不会 当时告诉 你 答案 ， 们会 说 以后给你 答 复 所 以 他
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市 场营销 的基本命题是什么？
市场 营销 学在 不 断向前发 展 每 五年就 会有 新 的 内容 。作 为一个 市场 营销 者 ． 吴 满足于 做 自 己产 如 品的 广告 、卖掉 产 品 你就 不是 在做 战略性 的市 场营 销． 就不 会成 为市场 的领 先者 。若你 只是 名市 场销售 员． 把生 产 出来 的东 西 卖掉就 可 以 了：但 如果你 是公 司的领 导 应 该 具 有创造战 略 性思维 这种 概念 。 对 于企 业界来 说 ． 遇来 自于 市场营 销者 对市场 机 的观察 和对 人 们需 求做 出的反 映 在市场 营销 学 中有
市场营销新思维
部 市场 只 抓住你 认 为最好 的 部分市 场就 行 了 不 要对 一 号公 司发起 攻击 ．因为 它太大 了 ，发起攻 势 的对 象应该 是
而应 该设 法赶超
这里 有一 个很 好 的例 子 ． 家 汽车公 司 有一个竞 争 对 一 手 前 者开始 生产 汽车 时 ．说我们 可 以给你 提 供与后 者质 量 一样 而价格 只有一半 的汽 车 。 个 公司进 入～ 个市场 时 ． 一
的平 均需 求 。他 们 不会 花 时间改 变他 们的职 能 以满足 特定 的客户 所 以深 度市 场很 有 可能是 有专营 公 司来 为特定 客 户 服务 ．所 以收 费可 以高 一些 但可 以提供 他 们需要 的 产
上 是相似 的 些人 会很高 看到 有人关心 他们 的需 求 有 一 般一 号公 司不 关心特 定 群体 的需 求 他 们关 注 的是所 有人
二号公 司营销策略须知
如果 你是 二号 公司怎 样做 昵 ７你 不 应该把 全部精 力放 在攻 击 主导 者上 ．从他 们手 中抢 夺份 额
主 导公 司的价 值 。
己不 利 。主导 公 司应 让其 他公 司跟 进 ． 跟 附它 的规则 ， 比如 微软公 司使 其他公 司 部 应 用 了它 的软件 程序 。 导者 如果 让所 有 领
的人 部采 用它 的标准 它就 可 以得最 好 的
利 益 主 导 公 司还 应 该 通过 每 一 个 渠 道进 行 销售 ．不应该 只使 用一 个渠道 它也应
它应该 有最 新 的技 术 ．在很 多 方面都 做得最 好 。 最 后 ．主导公 司还 应该 培育 市场 ，一般 来说 二号 和三 号 公 司并 不关心 市场 的 发展 他 们关心 的是 抢夺市 场 ．应
探析新经济时代企业市场营销战略新思维
毫 璺 旦 尊 意义 上的市 场营 销观 点
：
对 企 业 市 场 营 销 战 磊 ｝ 藉 二 ； 蕹 Ｃ － ． Ｃ 主 赢 。／ ｒ 厶 尔 守 什 八 从 Ｉ 】 坏 ｌ ’ ０ ｕ Ｊ 趴台
优 秀 员工 应该 让其 在 企业 中担 任 主要 部 门的领 导职 务 ， 企 不 同的 人 、 不 同的 背景 、 不 同的 年龄 段 对职 业 管 理 有 业 要 特 别珍 惜这 批 年 富力 强 的 骨干 ，充 分发 挥 他 们 的 能 不 同 的要 求。 从 员工 职业 生 活 的时 间阶 段 看 ， 员 工 的职 业 力， 给其 足 够 的 自主权 ， 让 员工 能够 充 分发挥 自己的才 能 ， 管理 可 以 分 为早 期职 业 管理 —— 员 工初 入 企 业 的职 业 管 有施 展 自己能力 的空 间。 理： 中期职 业 管理— — 人 到 中年 之 后 的职 业 管 理 ： 晚期 职 ２ ． ２ 深入培训 。处于 这个 阶段 的员 工可 能会 两极 分化 ： 业 管理— — 员工职 业 生涯 接 近结束 阶段 的管理 。 部 分人 的职 业生 活开始 出现走 下坡路 的趋势 。对 这部 分 １对新入企业的青年员工的职业管理 人 更新他 们 的知 识结 构 ， 避免他 们 新员 工 ，尤 其是 刚 出校 门 的年 轻 人 充 满 了 活力 和 热 的职 业管理 要加强 培训 ， 成为业务 骨干 ， 对他们 的培 情， 生 活 目标 不是 十分 清楚 ， 对 未来充 满 了渴 望与 期待。对 掉 队。 另一部 分人则脱 颖 而 出， 训 就要 向深入化和 精细 化 的方 向发展 ，完善他们 的知 识结 这 类 员 工 的职 业 管 理 重 点应 该 是 谋 求 企业 和 员工 彼 此之 拓 展他们 的发展 空 间 ， 使其成 为某一 方面的专 家。 间达 成 心理 契 约 。具 体地 说 ， 可 以通 过 下面 几种 常 见手 段 构 ，
浅谈LED照明灯具市场营销策略新思维
浅谈LED照明灯具市场营销策略新思维随着LED照明技术的不断成熟和普及，LED照明灯具市场竞争越来越激烈，传统的市场营销策略已经难以满足消费者的需求。
因此，照明企业需要有新思维来应对这个市场。
首先，照明企业可以采取差异化市场营销策略。
传统的市场营销策略通常是将产品面面俱到地推向市场，然而，这种策略在激烈的竞争环境中已经失去了效果。
因此，照明企业可以通过差异化来打开市场。
首先，企业可以通过开展定制化服务来满足不同消费者的照明需求。
例如，根据不同消费者的装修风格和个性化需求，提供个性化的LED照明解决方案。
其次，照明企业可以通过创新设计和技术应用来打造独特的产品。
通过产品的差异化设计，在市场上脱颖而出，吸引消费者的眼球，提升品牌形象和市场竞争力。
其次，照明企业可以通过品牌建设来增加竞争力。
随着市场竞争的激烈，照明企业需要通过品牌建设来提升自身的竞争力。
品牌是企业的形象和信誉的代名词，是消费者购买产品的重要依据。
因此，照明企业应注重品牌形象的塑造。
首先，企业需要明确自己的品牌定位，找到自己的市场定位和差异化竞争策略。
其次，照明企业可以通过广告宣传、媒体推广、社交媒体等方式来宣传和推广品牌。
此外，企业还可以通过与知名设计师或著名建筑公司合作，推出联名款产品，通过合作品牌的力量来提升自身品牌形象和影响力。
再次，照明企业可以通过渠道创新来拓展市场。
传统的LED照明灯具销售渠道主要是通过电商平台和线下实体店进行销售。
然而，这些传统渠道已经被其他竞争对手充分利用，竞争激烈，企业难以获得足够的市场份额。
因此，照明企业可以通过渠道创新来拓展市场。
首先，企业可以开展建立线上线下一体化的销售渠道。
通过线上平台和线下实体店的有机结合，提供更便捷、高效的购物体验，增加消费者的购买欲望。
其次，企业可以通过与装修公司、房地产开发商等建立合作关系，将产品直接融入到项目中，提高产品的销售量。
此外，企业还可以考虑开拓海外市场，通过跨境电商平台和国际业务拓展，实现全球市场的覆盖和扩张。
新经济背景下企业市场营销战略新思维
新经济背景下企业市场营销战略新思维随着新经济的快速发展，企业市场营销战略也该与时俱进，寻找新思维，掌握新机遇，创造新的发展。
以下是企业市场营销战略可以考虑的新思维。
1. 个性化营销在新经济的背景下，消费者对品牌、产品的要求越来越个性化，企业在市场营销中需要更多地关注细分市场，通过市场细分、精准定位，实现个性化营销。
可以通过数据采集技术、互联网技术等手段，对消费者的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等进行分析，精准推送产品和服务，增强品牌吸引力和影响力。
2. 社交媒体营销社交媒体在新经济时代已经成为企业必不可少的营销渠道。
企业可以通过社交媒体平台推广品牌、产品和服务，并与消费者实现互动，增强品牌认知度和信任感，提高销售额。
同时，企业还可以通过社交媒体平台了解消费者的需求和反馈，及时调整产品和服务，满足消费者需求。
3. 区块链技术应用区块链技术的应用已经开始进入企业的市场营销领域。
企业可以利用区块链技术实现对产品溯源、品质和安全的监控和追踪，提高消费者的购买信任度和忠诚度。
另外，企业还可以使用区块链技术支持虚拟货币支付，提高交易效率和安全性。
4. 人工智能营销随着人工智能技术的不断发展，在市场营销中，企业可以使用人工智能技术进行数据挖掘、个性化推荐、自动化营销等方面的应用。
通过人工智能技术，企业可以更高效、更精准地进行市场营销，提高销售额并减少成本。
5. 增强用户体验在新经济时代，企业需要重视用户体验，提高用户的满意度和忠诚度。
企业可以通过个性化营销、优质服务和产品创新等手段，为用户提供更好的消费体验。
同时，企业也应该关注用户反馈和意见，通过与用户的互动，不断优化产品和服务，提高用户体验。
在新经济背景下，企业市场营销战略需要更多地关注个性化、互动化和差异化等方面。
每个企业需考虑实际情况，选择适合自身发展的新思维，把握新机遇，创造新的发展。
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• (1)独树一帜,有助于构筑差别优势、起到标新立异的效果。 • (2)建立共同愿景,利用文化的亲和力在企业与顾客之间建立共同愿景,从而提高企
业的经营业绩和竞争优势。 • (3)构筑核心能力,企业竞争力的强弱主要取决于企业有无能力建立其核心专长,文
化营销为企业构筑自身的核心能力提供了新途径。 • (4)良性的发展环境,文化营销一方面提倡注重内部的认同,从而营造出和谐的软环
第十二章 市场营销新思维
目录
1 绿色营销 2 关系营销 3 服务营销 4 其他营销新知识
第一节营过程中,以环境保护为宗旨、以满足顾客的绿色 消费为中心,做到将自身利益、顾客需求和环境保护三者有机结合的市场营销 模式。
二、绿色营销的特点
• (1)综合性 • (2)统一性 • (3)无差别性 • (4)双向性
(二)关系营销产生的背景
• 1.经济环境的变化使企业与外界的关系越来越紧密 • 2.市场经济的发展使顾客需求日趋多样化 • 3.信息技术的发展为关系营销的发展提供了技术保障
第二节 关系营销
二、关系营销提出的现实意义
(一)感性消费的需求 (二)共赢既是选择也是趋势 (三)市场变化加剧 (四)传统营销手段优势不再 (五)国际竞争日渐激烈
第四节 其他营销新知识
一、整合营销
(一)整合营销的含义 (二)整合营销的特征 (三)整合营销的内容
第四节 其他营销新知识
二、体验营销
(一)体验营销的含义 (二)体验营销的形式 (三)体验营销的操作步骤 (四)体验营销的注意事项
第四节 其他营销新知识
三、文化营销
(一)文化营销的含义
• 文化营销是指企业在经营活动中,通过对目标市场采取各种文化策略,满足顾客消 费过程中的文化需求,营造企业独有的企业文化环境,使经济与文化融合的一种营 销方式。
境,另一方面倡导企业文化对外展示,向外辐射从而树立企业良好的社会环境。
第二节 关系营销
三、关系营销必须处理好的几个关系
(一)建立和维护与顾客的关系 (二)建立和维护与供销商的关系 (三)建立和维护与其他竞争者的关系 (四)建立和维护与政府和公众的关系
第二节 关系营销
四、关系营销运行的原则
(一)主动出击 (二)互惠互利 (三)信守承诺 (四)高效快捷 (五)以诚待人
第一节 绿色营销
三、绿色营销的主要内容
(一)绿色需求 (二)绿色产品 (三)绿色价格 (四)绿色渠道 (五)绿色促销 (六)绿色管理
第一节 绿色营销
四、绿色营销活动的实施
(一)各方广泛参与 (二)搜集绿色信息 (三)必要的国际合作
第二节 关系营销
一、关系营销的含义
(一)关系营销的特征
• (1)双向沟通 • (2)协同作战 • (3)互利共赢,
第三节 服务营销
二、服务营销的误区
(一)定位不准确 (二)个性不突出 (三)品牌意识不强 (四)从业者素质较低
第三节 服务营销
三、服务营销的战略意义
(一)有助于解决新产品带来的购买疑虑 (二)有助于培养顾客的品牌忠诚度 (三)有助于拓宽就业渠道
第三节 服务营销
四、服务营销的战略实施
(一)强化服务意识 (二)走品牌化之路 (三)创新服务营销的途径 (四)实施顾客满意战略 (五)打服务营销的组合牌
第三节 服务营销
一、服务营销的含义
• 服务营销是企业在充分认识顾客需求的前提下,为充分满足顾客需求在营销过 程中所采取的一系列营销活动。
• 对于企业而言,进行服务营销的作用表现在:首先,有利于充分满足顾客的需要; 其次,有利于增强企业的竞争能力;再次,有利于提高产品的附加价值;最后,有利 于提高企业的综合素质,树立企业的良好形象。