第十章-信息系统分析与设计-董洁-清华大学出版社
西北工业大学智慧树知到“信息管理与信息系统”《信息系统分析和设计》网课测试题答案1
西北工业大学智慧树知到“信息管理与信息系统”《信息系统分析和设计》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.系统分析阶段的成果是()。
A.可行性报告B.系统分析报告C.系统设计报告D.硬件、软件要求设计2.在扩展数据流程图中，扩展内容是增加新功能和增加()。
A.例外错误处理功能B.系统维护功能C.数据校验功能D.数据组织功能3.系统规划的主要内容包括()和执行性规划。
A.战略性规划B.策略性规划C.应用性规划D.总体规划4.系统测试主要采用()。
A.白盒测试B.黑盒测试C.结构测试D.参数测试5.若要让某菜单项出现下一级子菜单，方法是在菜单设计器的结果列中选择()。
A.命令B.过程C.填充名称D.子菜单6.系统目标与范围的描述是属于系统规划的()。
A.执行性规划B.战略性规划C.总体规划D.策略性规划7.概念设计的结果是()。
A.一个与DBMS相关的概念模式B.一个与DBMS无关的概念模式C.数据库系统的公用视图D.数据库系统的数据字典8.源程序的质量要求，主要体现在源程序的正确性、可读性和()。
A.可维护性B.可扩展性C.可转换性D.可兼容性9.以下不是由企业自行开发管理信息系统的优点的是()。
A.用户的需求可以得到充分满足B.反映了先进的企业管理思想C.系统维护容易D.可锻炼本企业计算机开发应用的队伍10.系统测试中，语法错误、程序逻辑错误属于()错误。
A.系统B.过程C.数据D.编程11.在管理中计算机应用要求之一是对人员培训，它包括三个层次的学习：系统开发的领导成员培训﹔()﹔职能部门的业务人员培训。
A.编程人员培训B.硬件维护人员培训C.系统开发成员培训D.操作人员培训12.诺兰提出的计算机应用的六个阶段模型不包括()。
A.初始阶段B.网络管理阶段C.控制阶段D.数据管理阶段13.系统切换的任务是保证新老系统进行平稳而可靠的交换，最后使整个()交付使用。
A.新系统B.老系统C.计算机软件D.系统软件14.为保证总的系统和细节情况相一致，需要进行整理和审核，这一工作应由()来完成。
《信息系统分析与设计》
– 需要整合数据和信息，创建和保留知识。
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业务驱动力
数据、信息、知识的区别？
– 数据Data – 原始事实。 – 信息Information – 经过组织的对接收者有意义的数据。 – 知识Knowledge – 提炼的数据和信息。
持续改进和全面质量管理
– 业务持续改进 – 业务过程重构
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技术推动力
客户关系管理Customer Relationship Management (CRM) – 是一种软件应用，为客户提供对企业过程的 访问，从初始的咨询指导售后服务和支持.
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技术推动力
企业应用集成Enterprise Application Integration (EAI) – 将购买和内部开发的应用软件集成起来，以便能够透明地 进行互操作。
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技术推动力
企业资源规划Enterprise Resource Planning (ERP) – 是一种应用 软件，将信息系统完全集成在一起，提供大部分或者所有核心基本业务 功能。
ERP 解决方案围绕一个基本业务功能共享的公共数据库建造。
代表性的ERP供应商: – Baan – J. D. Edwards – Oracle – Peoplesoft – SAP AG (the market leader)
3．管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织 间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控 制和外部交易过程的效率。
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2.1 管理信息系统的概念
二、管理信息系统的特点
❖面向管理决策 ❖综合性 ❖人机系统 ❖现代管理方法和手段相结合的系统 ❖多学科交叉的边缘科学
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三、管理信息系统的类型
教学大纲-信息系统分析与设计-董洁-清华大学出版社
《系统分析与设计》课程教学大纲一、课程基本信息课程性质：必修课适用专业：信息管理与信息系统先修课程：C语言程序设计、数据库、面向对象编程总学时(包括实验、上机学时) ：48+16学分：4二、课程地位及作用系统分析与设计是指导学生按照工程化、标准化和规范化的方法开发信息系统的一门课程。
通过本课程使学生熟悉信息系统开发流程的过程，能够掌握现代信息系统设计与开发的基本原理、方法和技术；熟悉结构化和面向对象系统设计与开发的过程；掌握信息系统项目管理、维护等方面知识。
通过理论与实践，具备一定的信息系统开发管理和维护能力，其中包括：开发计划能力、需求分析能力、设计能力、测试能力，维护能力以及文档的编制能力。
通过本课程的学习，使学生掌握大型复杂信息系统的开发方法、规则和工具，可以提高学生在信息系统开发和项目管理的能力。
三、课程目标通过本课程的学习，使学生了解现代信息系统开发过程的特点，了解信息系统分析与设计的研究范围，熟悉系统分析与设计的基本原理、基本概念、测试与维护的基本方法。
通过本课程学习，不仅培养学生扎实的理论知识，较强的实践动手能力，同时还要加强学生素质培养，培养团队意识，重视开发和管理的规范化和标准化。
初步具备开发与维护信息系统的能力、分析问和解决问题的能力。
四、课程教学内容、教学要求与课程目标的对应关系五、课程上机内容及要求六、课程的教学方法系统分析与设计是一门理论性和实践性都较强的课程，要坚持学生为主体，教师为主导的理念，科学合理地采用启发式、讨论式、参与式多种形式的教学方法，在讲解中要适时插入大量信息系统开发事例，作为教师，应把案例的收集和规律的提取作为重点；作为学生，重点是掌握基本思想和基本方法及其综合应用，突出其实践性强的课程特点，以期提高学生的学习兴趣和能动性，加深学生对知识的理解和运用，突出学生能力的养成，做到学以致用。
系统分析与设计的课程教学在教学过程中，注意以下几点：1. 本课程概念较多，教学形式义讲授为主，对于关键性概念、设计思想可以辅以课堂讨论形式。
信息系统分析与设计主要内容
信息系统分析与设计
全书由9章组成。从介绍信息系统的基本概念出发，按照 信息系统的生命周期，详细地阐述了信息系统规划、信息系统 分析、信息系统设计、系统实施与维护的有关理论与方法，站 在学科发展的前沿，介绍了面向对象的系统分析与设计方法和 系统开发环境与工具，并通过实例分析，形成信息系统开发的 完整框架。 本书在组织材料上，力求做到系统性、准确性、完整性、 先进性、实用性，把培养读者分析问题、解决问题、实际动手 和软件开发能力作为出发点。本书所涉及的知识点具有新观点、 新技术、新发展、新动态的特点，是信息技术与时俱进的特征 体现。读者在学习本书前，应具备计算机的基本理论基础知识， 包括数据结构、数据库技术和至少一门程序设计语言等，还应 有一定的管理知识。本书可作为高等院校信息管理与信息系统 专业、计算机应用专业的教材，也可作为从事信息系统建设和 计算机应用工作的技术人员、管理人员的参考书。
信息系统分析与设计
第7章 系统的维护和评价 7.1 信息系统维护 7.2 信息系统的评价 思考题
第8章 系统开发环境与工具 8.1 信息系统的集成 8.2 CASE开发工具与平台 8.3 基于Web的信息系统的集成开发环境 思考题 第9章 信息系统开发实例 9.1 教学办公自动化系统的开发与设计 9.2 库存管理信息系统的分析与设计 思考题 附录：计算机软件产品开发文档的国家标准 参考文献
信息系统分析与设计
信息系统分析与设计 主要内容
信息系统分析与设计
内容简介 本书从信息系统的基本概念出发，按照信息系统的生命 周期，系统地、完整地、准确地、详细地阐述了信息系统 分析与设计的理论、方法和工具。全书由9章组成，包括 引论、信息系统规划、信息系统分析、信息系统设计、面 向对象的系统分析与设计、系统实施、系统维护与评价、 系统开发环境与工具、信息系统开发实例。每章后都附有 思考题。 本书作为普通高等教育“十一五”国家级规划教材是 信息管理与信息系统专业的系列教材之一。可作为高等院 校信息管理与信息系统专业、计算机应用专业的教材，也 可作为从事信息系统建设和计算机应用工作的技术人员、 管理人员的参考书。
教学管理信息系统的开发与设计
信息系统分析与设计
新生入学后由教务人员在学籍系统中完成新生学籍信息的 维护。包括班级的建立，新生个人信息的录入。班级是一 个“专业”下面的组织结构，它也是学生的上层组织结构。 在每个新学年，新生来校报到后，教务人员先从公共信息 库中选择正确的系所信息及专业信息，在专业下加入班级， 班级的信息包括班级名称及其编号，班级添加完后，就可 以在其下面添加新生的信息。新生的信息来自新生的信息 卡，又教务人员手工输入。如果新生所在班级已经存在， 则直接从库中选择相应的班级，进行新生信息的输入。 在每个学期开始，教学处根据老师的情况，以班级为单位， 通过排课系统为每个班级制定下学期的开课情况。这部分 包括三个方面，一是任课教师的信息管理，教务人员要录 入新的任课教师的基本信息，并负责对已有教师信息
信息系统分析与设计
校长
教务处
计算机学院
经济管理学院
计算机软件与理论
软件教研室理论教研室计算机应用源自计算体系结构理学院
图9.1 组织结构图
3、业务流程分析 教学管理系统是一个面向学校教学人员，为其提供服务的 综合信息管理系统。教务人员通过本系统完成相关的日常
信息系统分析与设计
日常工作，这些工作也是平常较为繁重的工作。学生的个 人信息、所有的课程考试成绩以及每学期的开课情况都记 录在教学系统里进行管理。 教学管理系统工作流程： 由教务人员在公共信息系统中完成对运行教学系统所需的 基本数据的维护（如：系所信息，专业信息等）。包括这 些信息的增、修、改，对于系所和专业的变动都将在这进 行操作。所有专业都必须附属于一个也只有一个系所。系 统开始投入使用，教学人员先根据学校实际情况，建立系 所的信息，主要信息包括系所的名称及它的编号。输入专 业信息的过程是首先从系统数据库中选择相关的系所，然 后再它下面加入新的专业信息。当学校系所、专业发生变 动后，教务人员要及时完成对库中的系所信息和专业信息 的维护。
信息系统分析与设计答案（第二版）
信息系统分析与设计答案（第二版）第一章信息系统基础一、简答题1。
什么就是信息？信息与数据有什么区别？信息得本质就是什么?答：信息,一般就是指具有新内容、新知识得消息或情报。
信息与数据具有内在得联系。
数据就是记录在一定介质上并可鉴别得符号，数据就是无意义得符号,信息则就是蕴含意义得符号。
数据就是信息加工得原材料,信息就是数据加工得结果。
信息得本质就是物质得属性与特征,就是事物运行状态与规律得表征。
2.什么叫系统?可以从哪个方面对系统进行分类?答:系统就是由相互联系、相互影响得若干要素结合为具有特定目标、特定功能,并处于一定环境之中得有机整体。
从系统得复杂程度划分:简单得、中等得、复杂得与超复杂得系统。
从抽象程度划分:概念系统、逻辑系统、物理系统(也叫客观系统）。
从系统与外界得关系划分:封闭系统、开放系统。
３。
简述管理得概念答:管理就是对一定组织所拥有得资源进行有效整合以达成组织既定目标与履行责任得动态创造性活动。
管理得目得就是实现组织得目标。
4。
信息资源管理得基本模式就是什么?答:就是技术管理模式、经济管理模式、人文管理模式。
二、填空题1．（数据）就是无意义得符号，（信息)就是蕴涵意义得符号。
2。
信息得本质就是（物质)得属性与特征,就是(事物)运动状态与规律得表征.３．信息得特征有：承载性、（层次性)、传输性、(共享性)、加工性与时效性。
４.从逻辑层次瞧，可以把信息分为(语法信息)、语义信息与（语用信息）三种类型。
5。
系统就是由相互(联系)、相互影响得若干(要素)结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中得有机整体。
6．系统得特性就是指具有目得性、(相关性)、整体性、(层次性)与适应性几种．7.管理得职能有决策、(组织)、计划、(领导)、控制与激励等六个方面。
三、选择题1.下面说法正确得就是(D)A。
数据就就是数字 B.数据就就是信息C.数据就是加工之前得信息D.信息就是数据加工得结果２。
下面哪个不属于信息得特征？（D)A.承载性Ｂ.传输性C。
信息系统分析与设计知识点
第一章信息系统的基本概念第一节系统1。
系统的定义及理解系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。
三个方面理解：1)系统由若干元素组成元素。
2）系统有一定的结构。
3)系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。
2.系统的思想1）突现“整体大于部分之和”2)等级等级层次结构是复杂系统最合理的组织方式3.系统的分类1）按系统的复杂程度分类框架结构、钟表机构、控制装置、开放系统、低级有机体、动物、人社会文化系统、超越系统。
底层三级是物理系统，中间三级是生物系统，高层三级是最复杂的人类社会及宇宙系统。
2）按系统的起源分类自然系统和人工系统(人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统）3)按系统的抽象程序分类实体系统、概念系统、逻辑系统4）按系统与环境的关系分类开放系统（指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统）、封闭系统（是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统）4。
系统的特性1)系统的整体性2)系统的目的性3)系统的稳定性4)系统的突变性5)系统的自由组织性6)系统的相似性第二节信息1。
信息的定义1）信息是经过加工后的数据，它对接收者有用,对决策或行为有现实或潜在的价值.2)信息与数据可看作原材料和成品的关系2.信息的基本属性1）事实性2)扩散性3）传输性4）共享性5)增值性6)不完全性7)等级性8)滞后性3。
人进行信息处理的特点1)人需要反馈2)人需要一些多余的信息3)人们需要信息的压缩4)人们需要的口味各异5）人需要非口语的信息输入4.信息对管理的基础作用，可以由管理基本职能中信息的重要作用来说明1）信息是制定计划的基本依据2)信息是组织实施的保证3）信息是调节控制的指示器4)信息是激励职工的依据5）信息是领导指挥的基础6)信息是决策的关键因素5.西蒙建立的决策过程的基本模型的三个阶段1）情报阶段2)设计阶段3)抉择阶段6。
结构化决策的定义结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策.7.非结构化决定的定义非结构决定是没有明确决策规则的决策。
《信息系统分析与设计》课后习题参考答案
参考答案第1章一、填空题1. 整体性层次性环境适应性目的性自组织性相关性2. 整体性二、选择题1. A2. C三、问答题1. 系统是由若干具有特定属性的组成元素经特定联系而构成的、与周围环境相互联系的、具有特定的结构和功能的整体。
2. 统的特性有以下几个方面：整体性、层次性、环境适应性、目的性、自组织性以及相关性。
举例略。
3. 略。
第2章一、填空题1. 信源信宿载体2. 战略信息战术信息作业信息3. 客观性传递性时效性时滞性共享性二、选择题1. C2. A3. B三、问答题1. 信息具有以下几个特征：客观性、传递性、时效性、时滞性、共享性。
2. 信息系统的开发经历了以处理为中心、数据为中心、以对象为中心和以模型为中心的四个阶段。
以处理为中心的阶段，数据与程序是一体的，没有独立的数据库，主要用于完成特定的任务，数据各自孤立，无法共享。
这个阶段出现了结构化设计方法和模块化技术。
以数据为中心的阶段，数据与程序分离，数据由数据库管理系统（DBMS）管理，应用程序通过访问数据库，获取所需的数据并进行处理，各种应用程序共享数据库中的数据资源。
这一阶段主要解决数据的可重要问题。
以对象为中心的阶段，它把信息系统中所有要素看作对象，对象由数据（属性）和处理（方法）构成，持久性对象的数据存贮在数据库中，数据库中的数据通过影射（Mapping）转换为软件对象。
这个阶段出现了许多面向对象的分析与设计方法。
本阶段强调软件的可重用。
以模型为中心的阶段，基于信息模型开发软件产品。
UML作为一种标准的建模语言，用于建立软件及信息系统的信息模型，并利用软件工具实现软件开发的正向工程（Forward Engineering）和逆向工程（Reverse Engineering），乃至知识库的管理。
这一阶段强调模型和解决方案（模式）的可重用。
3. 系统科学是以系统及其机理为对象，研究系统的类型、性质和运动规律的科学。
系统科学主要包括以下五个方面的内容：（1）系统概念，即关于系统的一般思想和理论。
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10.1 系统项目管理的目标
• （5）保持对项目进度的跟踪与控制。软件管理的实施不 仅是在项目启动时进行合理计划和安排，更重要的是管 理过程必须贯穿软件项目开发的全过程。不仅保持项目 开发过程中的进度跟踪和控制,而且在项目结束后的维护 阶段,对系统进行的任何修改（包括文档维护）也都应纳 人管理范畴。
10.3 系统项目管理过程
• 软件项目管理有5个阶段：启动、规划、跟踪控制、评审 和评价及管理文档的编写，每个阶段都有各自的过程， 其中规划与跟踪控制是软件项目管理的核心部分。
10.3 系统项目管理过程
• （1）启动 • 项目启动是软件项目管理的第一个阶段,该阶段的主要任
务是确定项目的目标和范围,其中包括软件开发的周期， 软件完成的主要功能，软件的限制条件、性能、稳定性。 在这一阶段,项目的范围要进行明确的定义，项目目标必 须是可实现可度量的。万事开头难,如果这一阶段没有管 理好，会导致项目最终失败。
• 项目管理是在一定资源条件的约束下，如时间、资金、 人力、设备、材料、能源、动力等，为有效地达到项目 的既定目标（如项目竣工时计划达到的质量、投资、进 度），按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进 行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活 动，从而保证软件项目取得成功，得到满足用户需求的 软件产品。
10.2 系统项目管理的特点和内容
• 与其他项目管理过程的实施一样，软件项目也需要进行 管理控制和目标管理。但软件项目有它自身的特点,它是 针对人的知识、智力开发活动而进行的管理。在整个软 件开发活动进程中，需要对思想、架构、概念、算法、 流程、逻辑、效率和优化等各项抽象因素进行综合管理, 因而使得软件管理的过程更为复杂和难以控制。
10.2 系统项目管理的特点和内容
• 系统项目管理的内容主要包括如下几个方面。
•
（1）项目的组织与人员管理；
•
（2）制订项目计划；
•
（3）项目质量控制；
•
（4）项目风险管理；
•
（5）项目文档管理。
10.3 系统项目管理过程
• 信息系统项目管理包括进度管理、成本管理、质量管理、 人员管理、资源管理、标准化管理。管理的对象是进度、 系统规模及工作量估算、经费、组织机构和人员、风险、 质量、作业和环境配置等。软件项目管理所涉及的范围 覆盖了整个软件生存期。
10.2 系统项目管理的特点和内容
• （7）管理技术的基础是实践,只有反复实践才能提高管 理技术，总结管理经验，更好地、有效地实施和控制管 理过程。
•
பைடு நூலகம்
针对软件项目管理的特点和存在的问题,在实施软件管
理过程中，应明确软件管理内容和范围,做到有的放矢；
否则就会迷失在软件管理纷繁复杂的事务中，既浪费管
理资源又没有达到预期的管理目标。
10.2 系统项目管理的特点和内容
• （5）源于应用领域的复杂性和软件开发技术的复杂性。 软件自身是一个复杂系统，因而软件管理要对复杂软件 系统过程做到未雨绸缪，对软件开发内容做到抽丝剥茧 般的细致。
• （6）软件项目管理需要综合各方面,特别是社会因素、 精神因素、认知要素、技术问题、领域问题、用户沟通 等各项复杂内容。
第十章 系统项目管理
10.1 系统项目管理的目标 10.2 系统项目管理的特点和内容 10.3 系统项目管理过程 10.4 系统项目的组织
第十章 系统项目管理
10.5 信息系统项目工作计划
10.6 信息系统项目质量管理
10.7 信息系统软件项目的风险 管理
10.8 系统项目的文档管理
10.1 系统项目管理的目标
10.1 系统项目管理的目标
• 系统项目管理的目标包括以下几个方面： • （1）如期完成项目。项目的复杂性和软件产品的特点，
决定了软件开发过程必须会发生变动。因而，如何使得 变动在可控范围内，使得变动易于适应系统开发过程的 继续，使得变动对项目计划的影响最小，并最终如期完 成项目是管理的重点目标。 • （2）项目成本控制在计划之内。软件开发的成本/效益 分析说明软件产品是要盈利的。因此，任何对计划的改 变，都必须控制在项目成本可接受的范围内。
10.2 系统项目管理的特点和内容
• （3）软件产品开发过程中涉及软件分析师、设计工程师、 程序员、测试人员、用户和管理人员等，人员配备复杂, 难以进行有效管理。
• （4）软件产品虽然分通用软件和领域软件,但其都是 “定制”的定向系统,目前仍无法摆脱手工开发模式。 “没有完全一样的软件项目”,这不仅使得对项目实施过 程难以控制，而且还需要根据具体应用领域、环境等制 定特殊管理过程和内容。
10.3 系统项目管理过程
• （2）规划 • 在开始项目运作之前，项目团队必须花足够的时间对项
目进行规划。项目规划是建立项目行动指南的基准，该 阶段包括软件项目的成本估算，风险分析，进度计划、 人员的配备等。该阶段形成项目计划书将作为跟踪控制 的依据。
10.3 系统项目管理过程
• （3）跟踪控制 • 项目跟踪控制包括按计划执行项目和跟踪项目，以使项
10.1 系统项目管理的目标
• （3）妥善处理用户的需求变动。由于软件规模大、复杂 性高,因此在需求阶段难以完成整个系统的需求获取。在 软件项目实施过程中,如何记录用户需求变更、如何把用 户需求变更及时反映到系统中,是目标管理的一个难点。
• （4）保证项目质量。管理实施过程中，确保软件开发过 程按照既定计划完成,是保证项目质量的坚实基础。
目在预算内、按进度、使用户满意地完成。这个阶段包 括：测量实际进度，并与计划进度相比较。当发现计划 有不要之处时，要及时更正计划。当实际进度落后于计 划进度、超出预算或没有达到要求时,要及时采取纠正措 施,使项目回到正常轨道上。
10.3 系统项目管理过程
• （4）评审和评价 • 项目管理人员应对计划完成程度进行评审，对项目进行
10.2 系统项目管理的特点和内容
• 软件项目管理的特点体现在：
•
（1）软件项目的产品是抽象的逻辑产品,难以用尺寸、
重量、体积、外观等物理实体标准来衡量和评价,难以制
定软件产品的质量评价体系。
•
（2）软件产品的生产过程是人的智力活动过程,而非
传统意义上的“制造”过程，难以监管并及时纠正生产
过程中出现的错误和问题。