业务员的基本套路

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保险业务员空手套白狼骗去客户的钱范文

保险业务员空手套白狼骗去客户的钱范文

保险业务员空手套白狼骗去客户的钱范文今天与客户朋友约在公园讲解保单合同。

大概是“”XX保险合同”几个大字吸引了某大爷围观;然后大爷客气地跟我们说,“你们在这讲这个不好吧?”我很诧异,“为什么?我们只是在讲解合同啊,一没违法二没骗人......"大爷继续,“这是公共场合啊”,我更晕了......大概大爷骨子里认为保险是传销,是骗人的......大爷说的话其实我非常理解,这个行业的名声的确不够好,因为过去市场的不规范,业务员进入的门槛低,民众的意识不够高...恰逢今天是315消费者权益日,我就扒一扒这个行业的黑暗面吧。

先来分享一个客户被自己非常信任的保险代理人骗的真实故事,来自越咖。

这是上周的真实故事,越咖第一时间写好文章,我们就在帮忙扩散,希望能给涉案的保险公司施压携手处理。

正义可能会迟到,但终究会胜利。

曾经陪朋友处理过简单的经济赔偿纠纷,哪怕是对方已经承认了过错,即使派出所已经立案,几千块钱也不是那么容易要来的。

更何况本案是一个无赖之人,这样的案子拖着,可想而知,对一位50多岁的大姐是怎样的身心俱疲。

说实话,我们内部人第一时间看到这个故事也觉得震惊;震惊于现在依然有客户无条件信任销售人员,无视任何合同条款的存在。

是保险骗人吗?不是,是人在骗人。

合同看与不看,它白纸黑字依旧在那里。

感慨之余,再说说我身边经历的某些黑暗吧。

曾有已离职业务员,瞒着客户继续收取续期保费,谎称公司系统故障,由他个人账户代收,直到客户收到续费催款......曾有朋友说她某安的同学非要借钱给她买保险,对于没进过主体保险公司的我当时感到震惊。

直到后来,发现原来这是很多代理人的常规套路。

又有朋友说某邦的代理人说,XX结节不需要告知,反正都是除外......可如果我说,我们有公司的产品,XX结节二级以内可以不除外,你信吗?更有代理人甚者说,不要把体检报告微信发给我,那样会留下记录的......纳尼?我真是醉了,都没投保进系统,留的哪门子记录。

业务员如何说服客户进货?有哪些方法?

业务员如何说服客户进货?有哪些方法?

业务员如何说服客户进货?有哪些方法?业务员说服客户的技巧1. 假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。

譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

业务员说服客户的技巧2. 帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。

这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

业务员说服客户的技巧3. 利用“怕买不到”的心理:人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。

推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。

譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。

”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

”业务员说服客户的技巧4. 先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。

只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

业务员说服客户的技巧5. 反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。

举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”业务员说服客户的技巧6.快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。

买保险,你被套路了吗?揭穿保险销售七大坑!

买保险,你被套路了吗?揭穿保险销售七大坑!

走过最坑的路,可能就是保险销售误导的套路。

从事保险咨询工作以来,遇到了各种各样的客户咨询案例:“我买了很多保险,却不知道到底在保障什么?”“业务员把保险产品吹的天花乱坠,我纠结不知道到底要不要下手?”“我买了一堆保险,怎么连健康告知流程都没有?”“签单之后业务员人间蒸发的,后续服务没人管!”“基本保障都没有,理财分红的保单竟然有好几张?”于是客户感叹:“如果早一些认识你们就好了,就不会造成这样无奈的结果了。

”但是,也无法挽回损失和遗憾。

尽管保险公司的初衷也是很美好的 ,保险本身也一种很好的金融工具,在平安健康的时候给自己一份保障,在迫切需要的时候保险给你雪中送炭。

但是却被一些并不专业的销售人员花式误导,买错又买贵!今天我就来给大家总结一下:那些常见的保险误导销售套路,让大家在买保险时跳过这些大坑!套路一:即将停售限时限量业务员“4月1日起,很多保险停售限购!保险越早买越划算,抓紧最后的机会!”“3月31日全国停办,退市前每天发一遍,不想让朋友们错过这么好的险种。

”业务员“最后一天,最后一天,今天晚上凌晨就停售,点开链接就可以直接购买,再犹豫就没有了”这个套路在朋友圈几乎每个月都会看到,于是当一些保险销售员叫嚣着再不买就停售了,消费者一着急,连保单合同都忽略,就掉进陷阱了。

首先来说产品为什么会停售:1、不符合保监会对监管要求。

(很多保险公司开发保险产品脱离了保险保障的本质,会带来经营风险,而被监管部门叫停)2、很多停售都是产品的更新换代,会有更好的升级产品出来。

(大多数新产品都不会比老产品差,这样才会更有吸引力)3、保险公司对市场风险预估不足而造成毁损厉害,主动要求停售。

(往往这种停售是悄无声息的)4、生命周期表的改变。

(人的平均年龄延长后,保险精算师在制定费率时会参考生命周期表。

新保单就代替了老保单,自然就停售了)也不是说所有的停售产品都不好,只是太多的保险公司借机炒作,媒体也推波助澜。

然而这阵妖风越刮越猛就连保监会都有点看不下去了,连连发出声明。

火车卖货员的销售套路

火车卖货员的销售套路

火车卖货员的销售套路
作为一名火车卖货员,销售技巧和套路是必须掌握的。

以下是一些常用的销售套路:
1. 套餐销售:将商品打包成套餐,比如糖果、饮料和零食组成一套,然后以优惠价格销售。

2. 人群分析:根据乘客的不同需求和消费习惯,推销适合他们的产品。

比如孩子们喜欢彩色糖果,而年轻人则更喜欢能提神的饮料。

3. 主动服务:先热情地招呼乘客,然后积极介绍产品,即使他们没有主动询问。

这样做可以让乘客更容易被说服购买。

4. 折扣优惠:在列车即将到站时,会提供特价商品。

这时候,价格优惠的商品往往更容易卖出。

5. 充分利用时间:等待的时候也是卖货的好机会,可以向站台上的人们推销商品。

以上是一些常用的销售套路,但最重要的是要尊重乘客的需求,以诚信为本,不要通过欺诈或虚假宣传来获取业绩。

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套路销售的十大骗术

套路销售的十大骗术

套路销售的十大骗术
1、用户不清楚实际售价:销售人员会将具体的售价隐藏,并告诉客户可以享受优惠,但没有具体的优惠金额和优惠政策。

2、套路附加险:推销人员会提醒客户购买附加险,以保障客户投资成功,但实际上这些额外产品并没有什么实际作用。

3、承诺可提前还款:有些销售人员会承诺让客户可以提前结清贷款,但客户却不知道自己必须支付巨额的违约金。

4、虚假优惠:销售人员常常大肆宣传一些优惠,但实际上很少有优惠享受起来,有些甚至完全是不存在的。

5、虚假奖励:销售人员给客户保证能获得一定奖励,但实际上这些奖励标准不是很高,很多都不有可能实现。

6、虚假官方推荐:销售人员会利用官方推荐这一幌子,虚构一些官方推荐、认可,但实际却没有任何官方认证过程。

7、隐藏的风险和免责:很多销售人员会隐藏投资者之前购买的风险和免责条款,使客户更容易受骗上当。

8、转移重点:销售人员在推销时,会将重点转移到其他吸引客户的亮点上,回避投资风险或不被重视的细节内容等。

9、强制购买:在一些较为激烈的市场竞争中,销售人员以及集团业务员会采取一些“强制购买”的做法,以便吸引更多客户。

10、引导客户判断:销售人员会通过对客户提出某些话语来引导客户的判断,以完成购买。

50个空手套白狼经典案例分享

50个空手套白狼经典案例分享

50个空手套白狼经典案例共享1. 空手套白狼是一种销售策略,指通过给予顾客特定的礼品或额外的服务来吸引他们购买更多产品。

这种策略被广泛运用于各行业,取得了可观的销售成绩。

2. 接下来,我将共享50个经典的空手套白狼案例,从中我们可以学习到各种各样的销售技巧和策略。

3. 案例一:某化妆品品牌在新品上市时,赠送限量礼盒套装,吸引了大量顾客前来购买,提高了销售额。

4. 案例二:一家餐厅推出会员卡,消费满一定金额可享受免费赠送的特定菜品,吸引了大量顾客办理会员卡,增加了回头客的数量。

5. 案例三:某家手机品牌在新品发布会上送出限量版纪念手机壳,吸引了大量粉丝前来参与发布会,提高了品牌的曝光度和关注度。

6. 案例四:一家健身俱乐部推出新会员招募活动,凡是办理会员卡的顾客均可免费获得私人教练指导一次,吸引了很多潜在顾客加入健身俱乐部。

7. 案例五:一家网上购物评台推出满减活动,满额购物可获得优惠券或赠送商品,吸引了大量用户增加购物频率和购物金额。

8. 案例六:某汽车品牌新车上市时,首批购车用户可获得限量版周边产品或定制礼品,吸引了众多车迷和潜在购车客户。

9. 案例七:一家饮料品牌在炎炎夏日推出限量版包装,赠送清凉夏季限定杯套,吸引了大量顾客购买饮料,提高了产品的畅销度。

10. 案例八:某旅游机构推出旅游套餐,预定特定目的地的旅游路线即可免费送出旅行团定制礼品,吸引了很多游客提前预定旅游线路。

11. 案例九:一家书店开展会员专属购书活动,凡是会员购书满一定金额即可获得限量签名版图书,吸引了大量书迷会员增加购书数量。

12. 案例十:某电商评台在双十一大促期间推出购物返现活动,购物满额即可获得一定比例的返现金额,吸引了众多用户在该评台上购物。

13. 案例十一:一家家居品牌在新品上市时,赠送限量家居饰品或定制家居设计指导服务,吸引了很多顾客提前购买新品。

14. 案例十二:某文化传媒公司举办明星见面会,购买门票的顾客有机会获得明星签名海报或限量版周边商品,吸引了大量粉丝参与活动。

11个经典的销售技巧套路

11个经典的销售技巧套路

11个经典的销售技巧套路第1个销售套路:成交7原则1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;3、没有不对的客户,只有不好的服务;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的产品,只有最合适的产品;6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;7、成功不是运气,而是因为有方法。

第2个销售套路:少用”但是”,多用“同时”的销售套路客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象。

建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外;第3个销售套路:顾客是谁?我是谁?在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售。

第4个销售套路:杀价中的五原则1、绝不先报价,谁先报谁先死;2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏;3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子;4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了;5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。

第5个销售套路:最赚钱的性格是“执着”调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。

有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。

有25%在打第二次电话后就放弃了。

12%在打第三次以后放弃。

有10%继续打电话。

这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

第6个销售套路:建立共同的信念和价值最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。

后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。

就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。

第7个销售套路:强大的潜意识饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。

销售中的常见陷阱及如何避免

销售中的常见陷阱及如何避免

销售中的常见陷阱及如何避免销售是企业发展中至关重要的一环。

然而,许多销售人员在销售过程中常常遇到各种陷阱,这些陷阱可能导致销售业绩下滑,甚至对企业形象产生负面影响。

本文将探讨销售中的常见陷阱,并提出如何避免它们的方法。

一、低价陷阱低价陷阱是指销售人员在为了吸引客户而提供过于低廉的价格,从而忽视了商品或服务的实际价值。

这种做法虽然能够迅速吸引客户,但却会导致利润下降,甚至无法覆盖成本。

为避免低价陷阱,销售人员应该充分了解产品或服务的实际价值,为客户提供合理的价格,并通过其他方式来增加产品或服务的附加值,例如提供更优质的售后服务或增加产品的功能。

二、过度承诺陷阱为了达成销售目标,销售人员可能会做出过度承诺,承诺无法兑现的服务或结果。

这种做法虽然能够短期内促成销售,但会给客户带来失望和不满。

为避免过度承诺陷阱,销售人员应该了解产品或服务的真实情况,并在与客户沟通时坦诚地说明实际情况和限制。

同时,要积极倾听客户需求,与客户共同制定可实现的目标,并始终保持良好的沟通。

三、售后服务陷阱售后服务是客户保持忠诚度的关键因素之一,然而,许多销售人员在销售完成后忽视了良好的售后服务,导致客户不满意。

为避免售后服务陷阱,销售人员应始终关注客户的需求,并及时响应和解决客户的问题。

建立完善的售后服务体系,并与客户保持稳定的沟通,定期回访以了解客户的满意度,并根据客户反馈进行改进。

四、过度依赖现有客户陷阱销售人员在销售过程中可能会陷入过度依赖现有客户的陷阱,而忽视了拓展新客户的重要性。

这种做法会导致销售业绩的下降,并使企业容易受到市场波动的影响。

为避免过度依赖现有客户陷阱,销售人员应该时刻保持对市场的关注,寻找新的销售机会,并积极开展市场拓展活动。

同时,要加强与现有客户的关系维护,提供个性化的服务,以增加客户的忠诚度。

五、忽视竞争对手陷阱销售人员有时会忽视对竞争对手的了解,导致无法有效应对竞争对手的销售策略和变化。

为避免忽视竞争对手陷阱,销售人员应该时刻保持对市场的观察,关注竞争对手的销售策略和产品变化,并及时调整销售策略以提高竞争力。

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业务员的基本套路
第一步:寻找客户,了解客户信息。

这一步是最基本的,新业务员没有老客户就要从新客户开始。

首先通过各种渠道(如果媒体上的广告)寻找与自己所做业务相关的客户,确定目标。

在寻找客户的时候也会了解一些最基本的信息。

如,单位名称、地址、电话、商品。

然后最好通过该公司的网站了解一下详细的信息。

一般稍有实力的公司都会有自己的网站。

确定了你的第二天要联系的客户又了解了基本的信息就可以进行第二步了。

第二步:拜访客户。

首先要注意自己的仪表,要穿得正统些,总之要像个工作人员。

在拜访客户的时候,现在一般都先要过门卫这一关,原因就不多说了,反正你摆不平人家不让你进,你什么也办不成。

过门卫这一关你要注意两点,第一,你要说得出你要找的人如:陈总,张总,李主任等。

这一点最关键,如果你说不出来,肯定认为你是陌生人不让你进。

第二,最好给门卫一点小恩小惠,如递支普通的烟或给他个礼品。

第三,门卫接受了你的这些后,你要直接问清,你要找的人的办公室方位。

如果碰到好说话点的门卫你还可以问一下负责人的性格等情况,最好能打听到老总大概长得什么样,这个要靠你自己的技巧了。

因为万一你进办公室有两个人,你就不知道哪个是老总了,相反如果你能立刻辨认出哪个是老总,就会有不同的效果了。

进去以后注意两点:
1、不要马上向老总说明来意,因为如果你马上介绍人的产品,对方一般都会立刻拒绝或有些有素质点婉言拒绝。

碰到前者会让你无地自容会想马上打退堂鼓,碰到后者你可能还会傻呆呆的介绍自己的产品对方则会越听越烦陷入尴尬的局面。

试想一下,对方是第一次接触你,凭什么相信你?更何况在这个年代骗子数也数不清,可以说多数老总都有过被冒名业务员骗去钱的经历。

即使他对你的产品有兴趣也不会表露出来,退一万步来讲,即使他想买你的产品,肯定看出你是菜鸟对方就会大幅度的砍价。

2、如果你看到对方有两个人,先找个和老总交流最方便的地方坐下,向对方介绍一下自己,就应该告辞了。

因为如果对方没什么事,另一个人肯定会识趣的退出办公室,如果那人不走说明他们可能在商议事情,这种情况你打扰人家,对方还会有心情跟你谈你的产品吗?还有一种情况就是有些闲人,看到有人来了,仍然赖着不走,这类人一般是马屁精,如果你和对方谈,你一个人能说得过两个人吗?即使你的口才真的好,成功的机率也大大降低了,就算老总心里觉得你的产品好,另一个人说不好之类的,老总也会心有忌讳,婉言拒绝你的。

进入老总的办公室,应该先迅速用眼睛扫一下四周,然后向老总介绍自己,然后尽量找一些与老总的共同话题,一定要选择老总感兴趣或熟悉的,这样对方才会跟你谈。

我前面讲过做准备工作的时候一定要了解该企业的详细信息,这样见了老总才有话可谈,或在办公室里找到可以共同谈论的话题。

如老总办公桌上有时会放一些全家福的照片,可以从这方面开始,其实这点要靠业务员随机应变,谈话时间的长短可以视情况而定。

尽量在谈话中把话题引向你的产品,这样对方一般不会马上对你的产品立刻有排斥感。

会耐心的听你讲下去,而且经过前面的谈话,人就是这样的,见了面谈了话就会有点面子关系,他不会直接拒绝你,而且会对你有一个初步的印象和建立初步的信任感。

这一点很重要,如果对方觉得讨厌你或不相信你,就算你的产品再好,他也不会放心把钱交给你的。

介绍自己的产品的内容其实可以很少,最主要是突出重点,突出产品的优势,到了这一步,对方一定会对你的产品有所表现。

比如会询问价格,如果对方询问价格说明这次已经成功了80%了。

这时业务员千万要抓住机会,不要先说价格,应该先说你的产品在同行中的优势,如果真的没有优势,也应该说出产品的特点之类的,然后再告诉对方此产品的价格在同行中已经算是便宜的了。

然后再与对方谈价格。

如果涉及金额不大,5000块以内,一定要当场拿下。

因为业务这类工作,夜长梦多,能尽快收到钱就尽快收到钱,因为很可能第二天,对方会失去对你产品的热情要么就是大幅度砍价要么就表示不需要了。

还有另一种情况,就是对方表示对你的产品需要考虑:碰到这类情况其实对方的心里有三种想法:1种是对方确实不需要也不感兴趣,第2种是对方觉得和你初次见面虽然有了谈话,但觉得还想考虑一下,在同行之中多打听打听,说白了就是不太相信你。

碰到这类情况,你可以不用浪费时间了,先向对方告辞,下次路过的时候一定要再去拜访他一下,因为一次生二次熟,你第二次再去对方就会相对比较相信你了。

第3种:会对你说市场上同类的产品很多等一些推托之词这类人一般是
对你的价格不满意,还想让你再降低些价格。

这时你也需要第二次拜访,态度诚恳的告诉对方:“您说的也挺有道理,我再回公司争取一下,看看能不能给你更优惠的价格等这类的话,记住态度一定要诚恳。

这样对方会觉得你对客户比较重视而且也能为客户着想,一方面会增加对你的信任度,另一方面即使你争取不到给对方什么优惠政策,对方也会觉得你尽力了,如果对方有需要一定会成交的。

后言:这些只是业务员基本的套路,根据不同的业务有不同的方法,具体情况具体对待。

但如果你是一个新的业务员也应该对自己进行一些装备:男性一般要穿得正规一点,最好是穿西装打领带,手上最好拿个公文包,二三十块那种就够了,谁会介意?千万不要拿个文件夹之类的,我看到很多业务员一开始拿个文件夹,这样对方一看就知道你是刚出道的,会对你不屑一顾。

女性嘛一般穿一些职业装。

在谈的时候无论对方是贬低你的产品还是如何评论你的产品这时都应该笑脸相谈,因为你给别人一个笑脸,对方会觉得你比较亲切,如果你板着脸,你想谁愿意和你多说话呢,更何况你是从别人的口供里掏钱的。

既然选择了这个行业就一定要有不怕失败的精神。

还有你必须有不断向前的精神,失败一回两回甚至几十回都不要气馁,因为成功和失败永远这在一线之间,或许你再努力一下,下一家就成功了呢?更重要的是一些刚毕业的大学生,如果你连毕业后的第一份工作就以失败告终,那么你以后的人生路会有多少挫折失败?你还会有勇气去克服吗?
不要想一下子就成功,一般是不可能的,除非你运气很好。

做业务要学会眼观四方耳听八方,总之要注意观察。

跑业务也是一种本事,如果你有了这个本事,一辈子不用愁不用怕失业。

但要奉劝各位一句做业务时,因为工作关系多少会有些话真真假假,有虚有实。

可是在生活中对待自己的亲人同事朋友千万不要这样,不要受了工作的影响在生活中也这样。

特别是年轻的朋友们,不要因为成功就沾沾自喜,不可一试。

做人还是要脚踏实地。

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