住院药房的日常工作流程

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住院药房的日常工作流程

住院药房的日常工作流程

住院药房的日常工作流程住院药房是医院中一个非常重要的部门,其主要工作是为住院病人提供药品配送和药品储存服务。

下面是住院药房的日常工作流程。

一、接收病案住院药房的第一步工作就是接收病案资料。

病案是病人就诊时所填写的一份文件,它记录了病人的基本信息、病史、诊断结果和治疗方案等内容,对于药房工作人员来说非常重要。

当药房接到病案后,工作人员要认真阅读和理解病案内容,并根据医生开具的药品清单进行药品准备。

二、收集药品在药品准备过程中,药房工作人员需要根据病人的病情和医生的开方,收集所需的药品。

通常情况下,药房会建立一个药品管理系统,包括药品种类、储存位置、过期日期等信息。

在收集药品时,工作人员需要仔细查看药品包装上的信息,确保药品种类和数量正确无误。

同时,在收集过程中要注意保持药品的干净和卫生,避免污染和交叉感染的风险。

三、制作用药单制作用药单是住院药房另一个重要的工作环节。

在接收病案和收集药品的基础上,药房工作人员需要将药品清单整理成一个用药单,包括药品名称、剂量、用法、用量、频次等信息。

用药单要经过药师审核,确保准确无误。

四、发药当用药单审核无误后,药房工作人员要开始发药。

发药前,工作人员需要检查每一份用药单,确保药品清单无误。

同时,药房工作人员要做好病人的档案记录,包括药品条码、用量、用时等信息,以便后期追踪和管理。

五、药品储存药品储存是住院药房的日常工作之一。

药品的储存需要注意药品种类、储存环境和过期日期等信息。

工作人员根据药品的特点、储存方式对药品进行分类,并定期查看药品的过期日期,及时清理过期药品,避免给病人带来不必要的风险。

六、药品管理药品管理是住院药房的另一个重要工作。

药品管理主要包括药品的采购、验收、入库、盘库、退库等环节。

通过科学的管理方法和技术手段,药房工作人员可以更好地管理药品,确保药品的质量和安全。

七、药品安全药品安全是住院药房的核心内容之一。

药房工作人员必须时刻关注药品质量和安全,避免出现药品误用、用药不当等状况。

住院药房工作流程

住院药房工作流程

住院药房工作流程住院药房是医院内为住院患者提供药品配药和发药服务的重要部门。

在医院中,住院药房的工作流程十分重要,直接关系到患者的用药安全和治疗效果。

下面将详细介绍住院药房的工作流程。

1. 接受医嘱住院药房的工作流程始于接受医嘱。

当医生为患者开具药品处方时,处方会被发送至住院药房。

住院药房工作人员需要认真核对医嘱内容,包括患者信息、药品名称、用药剂量、用药频次等,确保处方的准确性和完整性。

2. 药品配制接受医嘱后,住院药房工作人员根据处方内容开始进行药品的配制工作。

配制过程中需要严格按照医嘱要求进行,遵循药品的配制规范和操作流程,确保药品的质量和安全。

3. 药品审核配制完成后,药品需要进行严格的审核工作。

药品审核是住院药房工作流程中至关重要的一环,工作人员需要对配制的药品进行严格的审核,包括药品名称、规格、批号、有效期等信息的核对,确保药品的准确性和合规性。

4. 药品存储审核通过的药品将被送往药品存储区域进行存储。

住院药房需要建立严格的药品存储管理制度,确保药品的存储环境符合要求,避免药品受到污染或变质。

5. 药品发放当患者需要用药时,住院药房工作人员根据医嘱内容和患者信息进行药品的发放。

在发放过程中,工作人员需要核对患者身份信息,确认患者的用药情况,遵循发药流程进行药品的发放。

6. 用药指导在药品发放过程中,住院药房工作人员需要向患者进行用药指导。

包括药品的用法用量、注意事项、不良反应等内容,确保患者正确理解和使用药品,提高用药安全性。

7. 药品追溯在药品使用过程中,住院药房需要建立药品追溯制度,及时记录药品的使用情况和患者的药品反应情况,确保药品使用的安全性和有效性。

8. 药品管理住院药房需要建立完善的药品管理制度,包括药品采购、库存管理、药品报损处理等工作,确保药品的合理使用和管理。

以上就是住院药房的工作流程,每个环节都需要严格遵循操作规程和标准,确保药品的安全性和有效性,为患者提供优质的药品服务。

病房药房流程图

病房药房流程图

病房药房流程图病房药房是医院中负责发放药物给住院患者的部门,其流程图描述了患者从医生开具处方到取药的整个过程。

下面是一个标准格式的文本,详细描述了病房药房流程图的各个环节。

1. 处方开具:- 医生根据患者的病情和需要进行诊断,并决定是否需要开具药物处方。

- 医生在电子病历系统中填写处方信息,包括药物的名称、剂量、用法和用量等。

- 医生签名确认处方的准确性,并将处方发送到病房药房。

2. 处方审核:- 病房药房的药剂师收到处方后,首先进行处方审核。

- 药剂师核对处方的准确性,包括药物的剂量、用法和用量是否合理,并检查是否有潜在的药物相互作用或者过敏反应的风险。

- 药剂师还会根据患者的病情和医疗记录,评估药物的适合性和安全性。

3. 药物准备:- 一旦处方通过审核,药剂师将根据处方信息准备药物。

- 药剂师在药房中按照药物的种类、剂量和用法等要求,从药品库存中取出相应的药物。

- 药剂师会子细核对药物的名称、剂量和数量,确保准确无误。

4. 药物发放:- 药剂师将准备好的药物装入药袋或者药盒,并贴上标签,标明患者的姓名、住院号和药物的用法和用量等信息。

- 药剂师将药物交给护士或者病房工作人员,确保药物发放到正确的患者手中。

- 护士或者病房工作人员接收药物后,会再次核对患者的身份和药物的准确性,以确保发放的药物与处方一致。

5. 药物管理:- 护士或者病房工作人员负责将药物送到患者的床边,并向患者解释药物的用法和用量。

- 护士或者病房工作人员还会记录药物的发放时间和剂量,以便监测患者的用药情况。

- 在患者出院或者转科时,护士或者病房工作人员会将剩余的药物退回给病房药房,以便进行药物库存的管理和回收。

6. 药物咨询:- 病房药房的药剂师可以为患者和家属提供药物咨询服务。

- 患者或者家属可以在需要时咨询药剂师关于药物的用法、剂量、不良反应等问题,并获得专业的建议和指导。

- 药剂师还可以与医生和护士进行药物相关的沟通和协调,以确保患者的用药安全和疗效。

药房营业员每日工作步骤

药房营业员每日工作步骤

药房营业员每日工作步骤一、工作准备1. 到达工作岗位:准时到达药房,着装整洁,做好个人卫生工作。

2. 检查设备:确认所有工作设备(如电脑、收银机、药品存放柜等)正常运作。

3. 药品检查:检查药架上的药品是否齐全,无过期药品,并做好药品的分类和摆放。

4. 工作记录:填写每日工作记录表,记录前一日的工作总结和当日的计划。

二、接待顾客1. 问候顾客:主动向顾客问好,并以礼貌的态度进行交流。

2. 了解需求:耐心询问顾客的用药需求,了解其病情和用药历史。

3. 药品推荐:根据顾客需求,提供相应的药品推荐,并解释药品的适应症、用法用量等。

4. 药品销售:准确为顾客拿取药品,进行销售,并确保药品的有效期和质量。

三、药品调剂1. 处方审核:仔细审核医生的处方,确认药品名称、剂量和用法等是否正确。

2. 药品调配:根据处方,准确调配药品,并确保药品的配伍安全。

3. 复核:完成调配后,进行自我复核,确保调配无误。

4. 交接班:如果是交接班时间,需将调配好的药品交给接班人员进行确认。

四、药品存储与维护1. 药品存放:按照药品的特性,正确存放药品,避免阳光直射和潮湿。

2. 定期检查:定期检查药品的存放状态,确保药品无损坏、无过期。

3. 效期管理:对临近有效期的药品进行标记,并采取优先销售的措施。

五、卫生与安全1. 工作环境维护:保持工作环境的整洁和卫生,定期进行消毒。

2. 安全知识掌握:了解并遵守药房的安全操作规程,掌握基本的急救知识。

六、结束工作1. 工作交接:将当天的工作情况详细记录并交接给下一班。

2. 设备关闭:关闭所有工作设备,确保网络安全。

3. 整理药架:整理药架,确保药品归位,方便次日工作。

4. 离开药房:确认所有工作已完成,方可离开药房。

以上是药房营业员每日的基本工作步骤,每位员工都应严格按照规程执行,确保为顾客提供高质量的服务。

医院西药房工作制度(四篇)

医院西药房工作制度(四篇)

医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定,每天设定固定的工作时间,一般为早上8:00至晚上22:00。

2. 西药房每周休息一天,休息日一般为周日,具体休息日根据医院的安排确定。

二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。

2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。

3. 药师助理主要负责西药房的日常事务,如接待患者、处理患者的药物需求等。

4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。

三、工作流程1. 西药房接收医生处方后,药剂师根据处方进行药物的配药工作,将药物准备好。

2. 药师助理根据患者的需求,协助药剂师发药,并向患者进行药物使用指导。

3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求,提供药物剂量计算和药物合理使用建议。

4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中,以备日后查询和统计。

5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物,确保药房的药品质量和安全。

四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理,确保药品的存放整齐。

2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况,及时采购和安排。

3. 药剂师负责检查药品的保质期,将即将过期的药物通知医生和患者,并进行处理。

4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管,防止药品的损坏和丢失。

五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作,确保人员的生命安全和药品的安全。

2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生,并定期进行健康检查。

3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育,提高患者的药物合理使用意识。

六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度,明确工作人员的职责和工作要求。

2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。

3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度,不得私自泄露患者的隐私信息。

4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核,提高工作能力和业务水平。

药房日常操作规程及注意事项

药房日常操作规程及注意事项

药房日常操作规程及注意事项药房发药、收费日常操作规程以病人为中心,做有良心的医生,办负责任的医院,树立良好的口碑,为病人提供满意的诊疗服务。

一、班前准备:1.在上班时间前10—15分钟到达科室。

2.签到,整理工作台、更换工作服、平底鞋、整理头发、化淡妆。

3.清点数量,把药品按规定整齐摆放在药架上,保障药品供应。

4.收费人员检查零钱备用金、收据、复写纸、计算器、验钞机等必要办公用品。

5.参与临床医生、化验、治疗、护理等其他岗位员工的碰头会,对住院欠费情况与病房医生交流沟通,保证不影响患者治疗用药,更好地为病人服务。

二、划价、收费、发药、核对工作的开展㈠划价收费工作流程1、划价时见到病人到达药房窗口应立即站立并接过处方,确认药品的品名、规格和数量,当天药房的库存是否足够药房人员要做到心中有数。

2、认真审阅处方后(对处方不明或书写不清之处应立即亲自咨询开处方的医生但不得随意更改处方)按规定划价,如果药房没有处方所开的药品,可告知医生换用相同效果的同类其他药品。

3、划价时将“挂号费、注射费、输液费、诊查费”合并入“诊疗费”计价。

4、计算:第一次计算出费用总和,记在心里或写在其他稿纸上,重新计算第二遍结果与第一遍相同后,把得数留在计算器上,同时记录在处方或检查单上并站立报数,(若在医院优惠活动期内,报价应说明“总额XX,优惠XX,实收XX”如有优惠,则按优惠价计算),注意计算器上的得数不要消除。

5、划价人员报价后,把处方交予收费人员,收费人员收到钱款后,在处方上写明金额,并签上收费员的名字,盖上“现金收讫章”后开具三联票据。

6、住院病人记账前要落实有无欠费,若有欠费,应婉转说服患者补交住院费(或者电话通知病房主管医生),无欠费直接记账并加盖记账章后交给病人,指引其前往相应科室做检查。

注:A:报价时应当站立报出病人的名字和收费金额(语气要柔和,如有优惠,则先报原价,再报优惠幅度和优惠后的价格),病人如对收费有异议,收费人员应对其解释如:(1)让利50%——应说明药品利润按照国家标准只有15%,我们是严格按照国家物价标准收费的,也就是说我们现在只收了7.5%,让出了利润的一半;(2)优惠10%——应说明的是总费用优惠10%。

实习生住院药房的工作流程

实习生住院药房的工作流程

实习生住院药房的工作流程1.入职后,实习生需要首先了解药房的布局和药品放置位置。

After joining the internship, interns need to first understand the layout of the pharmacy and the placement of the medicines.2.实习生需要熟悉药房内常用的药品名称和用法。

Interns need to be familiar with the common names and uses of medicines in the pharmacy.3.实习生每天开始工作时需要检查药品的有效期和质量。

Interns need to check the expiration date and quality of medicines every day before starting work.4.接受来自医院医生开具的处方单,并根据医嘱将药品配制好。

Receive prescriptions from hospital doctors and prepare the medicines according to the doctor's orders.5.对于特殊药品,实习生需要确认患者对药物的过敏情况并遵循相关程序处理。

For special medications, interns need to confirm the patient's allergic reactions and follow the relevant procedures.6.实习生需要确保药品的标签清晰明了,并进行正确的包装和标识。

Interns need to ensure that the drug labels are clear and understandable, and do proper packaging and labeling.7.在配制药品过程中,实习生需要遵守卫生和消毒规范,保证药品无菌。

医院药房各项工作流程

医院药房各项工作流程

1药房各项工作流程1.1.1药房工作流程1.1.1.1门诊药房根据药品使用情况到药库、制剂室(自制剂)、器械科申领药品及相关用品,根据处方调配,核对无误后发放到病人,并说明用法、用量及注意事项.。

1.1.1.2 住院药房,中心摆药站根据药品使用情况到药库,制剂室(自制剂),器械科申领药品及相关用品,根据住院处方划价、记帐、调配、中心摆药下送到各临床科室1.1.2药房处方审查流程1.1.2.1接到收款后的医师处方后,应审查医院名称、处方日期、病人姓名、年龄、性别、住址、科别、门诊或病房床位号,住院号,非本院处方不得调配。

1.1.2.2审查药品名称、剂量、数量、用法与用量、药物相互作用与配伍禁忌。

1.1.2.3审查医师签字与签字字样是否相符。

1.1.2.4经审查发现处方有不妥之处或因缺药不能全配发时,应与医师联系修改后再行配发。

1.1.3药房调配处方流程1.1.3.1收到处方后,应认真阅读处方内容,如有疑难问题,请上级药师解决后再行配方。

1.1.3.2配方时应细心、准确,按照调配技术规程进行操作,中药秤量要准确,严禁估量抓药,毒性药材要逐剂秤量,凡需要先煎后下,烊化冲服,包煎的药材均应单包,并在包上注明煎服方法,要严格执行处方复核制度,发药人员要在处方上签字,将病人姓名、药品名称、规格、数量、用法与用量写在包装上,经核对无误,调配人员在处方上签字后,交复核发药人。

1.1.3.3急症处方立即配方,一般配方按先后配方。

1.1.4药房复核流程1.1.4.1收到药品与处方后,认真核对病人姓名、科别。

1.1.4.2核对处方与包装上的药品名称、规格、用法、用量及数量经复核无误后,交给发药人。

1.1.4.3复核人员应在处方上签字。

1.1.5药房发药流程1.1.5.1认真核对病人姓名、科别。

1.1.5.2核对处方与包装上的药品名称、规格、数量、用法与用量经查无误后,耐心向取药人详细交代使用方法和用药注意事项。

1.1.6药房药品管理流程1.1.6.1调剂室有专人负责药品的领取与管理。

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住院药房的日常工作流程
2015.03.13
住院药房的日常工作流程

为了转变药学服务模式,提高服务质量,我们对住 院药房的现行工作模式进行了剖析,从药房布局、 药品管理、工作流程等角度探讨了医院住院药房 如何提高药学服务质量。
2
住院药房的现状

目前的工作模式及人员配备 周一至周日全天摆所有长期、临时医嘱用药和办 理当日出院患者退药。 目前住院药房配臵主管药师1名,药师2名,药士3 名(含执业药师1名)。
3
住院药房的特点

1、服务的主要对象是病区护士及住院患者,即住 院药房具有相对固定的服务对象 2、药品调配工作主要侧重于住院患者口服药单剂 量调配及注射剂汇总调配; 3、工作种类繁多,包括口服药集中发送单调配、 注射剂集中发送单调配、口服药及注射剂的再发 送单调配、毒麻药调配、出院带药的配发、病区 退借还药工作等
住院药房的工作流程-请领

每天周一、周四下班前一小时由经验丰富的药师 做请领计划。 临时所需药物随时请领
5
住院药房的工作流程-摆药
每天早晨上班后按照昨日药品需求量摆药。尽量 做到上摆药拆零的药物当天发出

6
住院药房的工作流程-发药

接受病房医嘱,并且打印药品发药单,由调配药 师调配药品,再由另一名药师核对调配药师调配 的药品,若有错误,提醒调配药师改正。若没有 错误,由复核药师把药品装箱后由综合服务科护 士送至临床。
住院药房的工作流程-退药

出院患者退药需要临床医师停医嘱,由护士发出 退药申请,经审核药师审核是否需要退药,若不 能退的药物,联系临床科室协调。可以退药的审 核药师通过审核给予退药。
住院药的工作流程-盘点

住院药房每日对贵重药品盘点一次。 住院药房每月对全部药品盘点结账,确保账目与 实物一致。
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