《营销策划案例分析(专科必修)》2015期末试题及答案
《计算机网络(专科必修)》2015期末试题及答案
《计算机网络(专科必修)》2015期末试题及答案
一、单项选择题（每个题只有一个选项是正确的。
每题2分．共30
分）
1．下列哪个不是网络操作系统( )。
A. Windows 2003 Server
B.LINUX
C．DOS D．UNIX
2．因特网中的IP地址由两部分组成，后面一个部分称为( )。
A.帧头 B．正文
C．主机标识 D．网络标识
3．局域网的连接设备不包括( )。
A.网卡 B．内存
C．集线器 D．交换机
4．国际电子电气工程师协会的英文缩写是( )。
A．ISO B．IEEE
C．ITU D．IBM
5．对IP数据报分片的重组通常发生在( )。
A．源主机
B．目的主机
C．lP数据报经过的路由器
D．目的主机或路由器
6．局域网最基本的网络拓扑类型主要有( )。
A．总线型
B．总线型、环型、星型
C．总线型、环型
D．总线型、星型
7．用TCP/IP协议的网络在传输信息时，如果出了错误需要报告，采用的协议是( )。
A．ICMP B．HTTP
C．TCP D．SMTP。
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
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《营销策划案例分析》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．企业营销管理过程的第一个步骤是( )。
A. 选择目标市场 B．分析市场机会C．管理营销活动 D．设计营销战略2．在进行抽样调查过程中，使用判断抽样调查方法的优点主要是( )。
A. 抽样偏误小 B．使用方便C．回收率比较高 D．费用低3．市场细分一般要通过多个步骤来完成，其中第一步是( )。
A. 确认细分依据 B．权衡细分变量C．评估细分市场 D．划定细分范围4．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以( )为其细分依据的。
A．人口统计因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素5．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是( )。
A．阵地防御 B．侧翼防御C．运动防御 D．收缩防御6．同质产品市场最常用的定价方法是( )。
A．成本加成定价法 B．边际成本定价法C．随行就市定价法 D．需求差异定价法7．在促销活动中，促销期限的长短取决于( )。
A．产品所处的生命周期B．促销活动的成本C．目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间D．活动的具体设计情况8．公共关系活动实施方式是根据组织的( )来选择的。
A．公关主题 B．公关方式C．公关目标 D．公关方案9．以下各项中表述错误的选项是( )。
A．市场占有率并非越高越好B．在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要‘C．对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D．营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评10.以下各项中，不属于公司营销预算的是( )。
电大《营销策划案例分析》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《营销策划案例分析》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内）1．企业营销管理过程的第一个步骤是( )。
A.选择目标市场 B．分析市场机会C．设计营销战略 D．策划营销方案2．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属于( )。
A．调查法 B．观察法C．实验法 D．实地调查法3．宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是( )。
A.消费心理因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素4．在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是( )。
A．服装 B．汽车C．大米 D．家用电器5．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。
这种定位方法的误区在于( )。
A．定位过宽 B．定位过窄．C．定位混乱 D．定位过度6．企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是( )。
A．阵地防御B．侧翼防御C．运动防御D．收缩防御7．在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在( )阶段进行。
A．创意甄选 B．商业分析C．市场分析 D．产品实体开发和试销8．米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的( )是三。
《个案工作(专科必修)》2015期末试题及答案
《个案工作(专科必修)》2015期末试题及答案
一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写
在括号内。
共10题，每题2分，共计20分）
1．在西方个案工作的历史发展中，下列人物属于综合时期的代表的是( )。
A．玛丽·里士满 B．霍利斯
C．戈登·汉密尔顿 D．弗洛伊德
2．下列问题中，哪些属于封闭式提问？( )
A.你家中有什么人 B．你与朋友的关系如何
C．你期待的家庭关系是什么样的 D．你与妈妈关系好吗
3．反移情是指工作者对案主产生的( )的情感反应或态度表现。
A．现实性的 B．非现实性的
C．道德观 D．心理因素
4．-个女孩对自己的心理医生产生了强烈的依恋感，并认为自己爱上了心理医生。
下列的分析中错误的选项是( )。
A．这种感情出自女孩对心理医生的有意识的爱慕之情
B．此时，女孩实际上把对自己父母、亲人等的感情投射到心理医生的身上，使之成为他们的替身
C．女孩对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉
D．女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情，而是移情
5．心理社会治疗模式的实施程序不包括下列哪个选项？( )
A．建立关系 B．心理社会研究
C．诊断 D．引导案主自我实现
6．关于个案工作者的承诺与责任，下列说法正确的是( )。
A．在专业关系的建立过程中，个案工作者不必明确双方的责任
B．个案工作者做出的承诺和承担的责任与案主等同
C．个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动
D．个案工作者在案主的同意和参与下，可以变动已经做出的承诺
7．关于社会工作者的角色，下列说法正确的是( )。
《程序设计基础(专科必修)》2015期末试题及答案
《程序设计基础(专科必修)》2015期末试题及答案一、单项选择题（每空2分．共30分）1．当代计算机的最主要的体系结构称为是( )。
A．冯·诺依曼机 B．非冯·诺依曼机C．图灵机 D．PASCAL机2．现代电子计算机诞生的理论基础是( )。
A．图灵机 B．图灵测试c．冯·诺依曼机 D．邱奇论题3．计算机软件是指( )。
A．计算机程序B．源程序和目标程序C．源程序D．计算机程序及其有关文挡4．计算机能直接执行的语言是( )。
A．机器语言 B．汇编语言C．高级语言 D．目标语言5．JAVA语言的类别是( )。
A．面向过程的程序设计语言B．面向问题的程序设计语言C．面向对象的程序设计语言D．面向硬件的程序设计语言6．在C语言中，字符串常量的定界符是( )。
A。
空格 B．单引号C．双引号 D．方括号7．C语言中int变量能够表示的数值范围是( )。
A.-32767—32768B.-32768～32767C. 0～65535D. O -655368．C语言中的循环控制语句中属于“直到型”循环的语句是( )。
A. gotoB. whileC．for D．do-while9．数据的存储结构分为两种，它们是( )。
A．线性存储和数组存储 B．顺序存储和链式存储C．线性存储和树型存储 D．数组存储和指针存储10．如果在内存中采用链式保存线性表，则元素之间的逻辑关系通过( )。
A．元素在内存中的相对位置表示逻辑次序B．保存在元素中的指针表示先后次序C．设立单独的区域存储元素之间的逻辑次序D．元素本身的关键字来表示逻辑次序11．栈的最主要特点是( )。
A．先进先出 B．先进后出C．两端进出 D．一端进一端出。
《营销策划案例分析(专科必修)》2016期末试题及答案
《营销策划案例分析》2016期末试题及答案
一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目
要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）
1．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。
其中，现代调研主要指( )。
A．典型调查 B．个案调查
C．抽样调查 D．定量调查
2．某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是( )。
A．人口统计因素
B．消费心理因素
C．消费行为因素
D．消费受益因素
3．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于( )。
A。
阵地防御 B．侧翼防御
C．反击防御 D．收缩防御
4．新产品开发策划的第一步是( )。
A.商业分析 B．提出目标、创意搜集
C．市场分析 D．创意甄选
5．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是( )。
A.产品成本 B．竞争对手的产品价格
C．消费者的需求 D．消费者的收入水平
6．一个分销渠道的层次至少为( )。
A．O层 B．1层
C．2层 D．3层
7．利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于( )。
A.不能合理地反映企业促销活动的实际需要
B．不利于企业抓住市场机会。
《营销策划案例分析(专科必修)》2014期末试题及答案
《营销策划案例分析》2014期末试题及答案
一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目
要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）
1．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“W”代表( )。
A．机会 B．威胁
C．优势 D．弱点
2．营销调研过程的第一步是( )。
A.选择调研方法 B．确定营销调研目标
C．收集数据 D．生成调研设计
3．在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于( )。
A.增加了厂商的经营风险 B．营销成本提高
C．容易形成几败俱伤的局面 D．企业的竞争能力难以有效加强
4．美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。
该服装公司是以( )作为其细分消费者市场的依据的。
A．人口统计因素 B．消费者心理因素
C．消费受益因素 D．地理因素
5．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据( )进行定位。
A．产品实体的属性 B．产品利益
C．产品用途 D．产品或服务的质量
6．在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用( )战略。
A．正面进攻 B．侧翼进攻
C．游记进攻 D．包围进攻
7．在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是( )。
A．产品组合的宽度 B．产品组合的长度
C．产品组合的深度 D．产品组合的关联性。
营销策划期末考试题及答案
营销策划期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 创造顾客价值D. 降低成本2. 在4P营销理论中，哪一个P代表价格？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Goals4. 目标市场细分的依据是什么？A. 地理位置B. 心理特征C. 行为特征D. 所有选项都是5. 以下哪个不是市场调研的常见方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 直接销售二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销策划的基本步骤。
2. 描述市场定位的三个主要策略。
3. 解释品牌资产的概念及其对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家新兴饮料公司的营销策划人员，你的产品即将上市。
请根据市场调研，制定一个针对年轻消费者的营销策划方案。
2. 某公司的产品在市场上表现不佳，销售量持续下滑。
请分析可能的原因，并提出相应的改进策略。
答案一、选择题1. C2. B3. D4. D5. D二、简答题1. 营销策划的基本步骤包括：市场调研、目标市场确定、市场定位、营销组合策略制定、执行计划、监控与评估。
2. 市场定位的三个主要策略是：产品差异化、市场细分、市场渗透。
3. 品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济利益的无形价值，包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等，对企业的意义在于增强市场竞争力、提高顾客忠诚度、增加产品附加值。
三、案例分析题1. 针对年轻消费者的营销策划方案：- 确定目标消费者：年轻、追求时尚、注重健康。
- 产品定位：健康、时尚、个性化。
- 营销组合策略：- 产品：开发多种口味，添加健康成分，设计时尚包装。
- 价格：采用渗透定价策略，初期以较低价格吸引消费者。
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《营销策划案例分析(专科必修)》2015期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．在营销组合中，最基本的工具是( )。
A．产品 B．价格C．渠道 D．促销2．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属于( )。
A．调查法 B．观察法C．实验法 D．实地调查法3．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。
A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略4．香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于( )。
A.市场渗透战略 B．市场开发战略C．地利扩展战略 D．市场进攻策略5．消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的产品有形部分，这叫作( )。
A．核心产品 B．形式产品C．期望产品 D．延伸产品6．产品价格的高低，最终取决于( )。
A．定价目标 B．市场供求关系C．产品成本 D．竞争对手的价格7．以下各种中，属于公共关系手段的是( )。
A.海报招贴 B．公益服务活动C．有奖销售 D．赠送优惠券8．在常见的几种制定促销预算的方法中，有一种预算方法的出发点是使企业保持与对手同等的竞争地位，这种方法是( )。
A.财力承受法 B．销售金额百分比法C．竞争均势法 D．目标任务法9．以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？( )A．农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜 B．M&M巧克力：只溶在口，不溶在手C．麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 D．柯达：串起生活每一刻10.以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是( )。
A．营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目B．营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变C．公司经营预算是营销预算的重要组成D．营销预算是公司执行经营战略的重要环节二、多项选择题（每小题2分，共10分。
以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母写在答题纸上，多选、漏选或错选均不得分）11．进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情况包括( )。
A.外部环境 B．内部资源C．市场竞争情况 D。
企业营销能力12.在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是( )。
A．确定产品的获利率为10% B．导入加盟店的经营C．建立提升客户满意度的服务体系 D-售后服务水平维持在90分以上13.集中性营销策略的主要优点是( )。
A．经营风险较小B。
可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间C．能在某一个市场获得相对的竞争优势D。
有助于企业的扩张14.使用成本加成定价法的优点在于( )。
A.具有较大的灵活性 B．计算简单、简便易行C。
可以使企业获得预期利润 D．利于突出产品特性15.在促销策划中，为了实现“培养和强化顾客的忠诚度”这一目的，常采用的具体方法有( )。
A．建立消费者联谊站 B。
采取联合促销或比较促销C．组织较长期的凭证收集活动 D．经常回访顾客听取他们的意见三、名词解释（每小题5分，共20分）16．观察法17．阵地防御18。
经济广告19．营销控制四、简答题（每小题10分，共20分）20.新产品的目标顾客应具备哪些条件？21.公关策划活动中应如何选择活动时机？1784五、案例分析（共40分）请认真阅读以下案例材料，然后结合案例内容，完成后面的问题。
案例一：山水豆腐公司在中国是有一定名望的，但是，他们豆腐一直在国内销售。
公司老板为了扩展业务，决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。
他们在开拓国外市场中，把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。
首先反复派员到美国实地考察，他们在考察中发现，豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青昧的。
同时，了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。
山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。
1995年11月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，开始在美国市场经营豆腐，以“白云”商标把产品投入市场，为了使产品在超级市场的货架上醒目，采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。
与此同时，聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用，并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。
在推销方法上，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。
经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率，在加州，它已占据市场销量的85-90%，它已经成为美国最大的豆腐公司，拥有从业人员64人，月产豆腐100万块。
1998年，该公司又建一条生产豆浆的生产线，正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。
单项选择题：根据以上案例，完成下列各题，请将正确答案前的字母填写在括号里（每题4分，共20分）22．山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于( )。
A.促销方式 B．烹调技术C．产品商标 D．文化因素23.1998年，该公司又建了一条生产豆浆的生产线，这说明公司增加了产品的( )。
A．宽度 B．深度C．可信度 D．A和B24．公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑？( )A．美国人的生活习惯 B．与竞争者抗衡C．顾客群的需求 D．所有上述25.欲把产品打入国际市场，首先要明确投向何国何地市场，这里关键是要做好( )。
A．广告宣传 B．市场调查C．产品设计 D。
选择分销渠道26．聘请医生做广告的主要目的是( )。
A.增加知名度 B．提升企业形象C．增加信任度 D．提高关注度案例二：国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18 岁、18～25岁（婚前）、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。
问题：27.该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，你认为公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（10分）”28．作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？（10分）一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．A 2．B 3．A 4．A 5．B6．B 7．B 8．C 9．D 10．C二、多项选择题（每小题2分，共10分。
以下各题均有1个以上正确答，案，请将恰当的答案前的字母写在答题纸上，多选、漏选或错选均不得分）11. ABCD 12. BC 13. BC 14. BC 15. ACD三、名词解释（每小题5分，共20分）16.观察法是指在不直接干预的条件下监视被调查者的行为。
17.企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就是阵地防御。
18.经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式。
19.所谓营销控制就是指衡量和评估营销策略与计划的成果，以及采取纠正措施以确定营销目标的完成。
四、简答题（每小题10分，共20分）20.新产品的目标顾客应具备以下条件：(1)产品早期使用者；（4分）(2)产品的大量使用者；(3分)(3)对产品有好评并且在社会上有一定影响力的消费者。
（3分）21．一般来说，公共关系活动时机选择的策略有以下三种：(1)利用可乘之机。
就是指当有利时机来临时，要及时地发现并加以利用。
（4分）(2)借助有利之机。
指公共关系策划人员将一些非公共关系时机与组织的公共关系目标相结合，将其巧妙地转化为公共关系时机的策略方法。
（3分）(3)主动创造时机。
即策划者在对当前形势全面、准确把握的基础上，根据组织的现实情况，在较短的时间内调动一切可能的积极因素为组织解决问题创造有利时机。
（3分）五、案例分析（共40分）案例一：单项选择题：根据以上案例，完成下列各题，请将正确答案前的字母填写在括号里（每题4 分，共20分）22. D 23. A 24. C 25. B 26.C案例二：要点提示：27.地理变量和人口变量。
（5分）公司选择的最大子市场应该是18-25岁（婚前）这个子市场。
因为这个阶段的女性接受新事物的能力强，乐于尝试，且日本女性婚后在家的较多，对护肤品的需求有限。
（5分）28.该公司应采取取脂定价策略。
（5分）取脂定价策略是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。
日本市场没有同类产品竞争者，且需求量大，因此可采取取脂定价策略。
（5分）评判提示：可依据以上要点提示进行评判，必须注意理论与案例相结合进行分析。
若学生在答出以上要点时没有结合案例，每个要点最多只能得一半分。
如果考生在此要点的基础上能提出其他观点，并言之有理、能自圆其说、分析清楚、有条理且文字通顺，亦可给分。