个人网银业务测试案例
手机银行测试案例-存款管理、查询
前置条件 1 2 3 4 5 6
到期后的非自动转存双整定期 点击“存款管理” 点击“整存整取” 点击 整存整去转活期 选择转入账号、转出子账号 点击下一步 点击确定按钮 示二级菜单：整存整取 显示三级菜单：活期转整存整 取、整存整取转活期 进入整存整取转活期交易界面 显示子账号信息 进入身份验证界面 提示交易成功（支取出金额， 转入子账号）
示二级菜单：整存整取 显示三级菜单：活期转整存整 取、整存整取转活期 进入整存整取转活期交易界面 显示子账号信息 进入身份验证界面 （交易成功），相应金额转入 子账号
前置条件 1 2 3 4 5 6
整存整取转活期转存金额超过 用户签约设置 点击“存款管理” 点击“整存整取” 点击 整存整去转活期 选择转入账号、转出子账号 点击下一步 输入相应身份点击确定按钮
示二级菜单：整存整取 显示三级菜单：活期转整存整 取、整存整取转活期 进入整存整取转活期交易界面 显示子账号信息 进入身份验证界面 （交易失败），无法转入子账 号
前置条件 1 2 3 4 5
进入子账户身份验证页面 进入子账户身份验证页面 显示：待输入的身份证号码 交易密码
前置条件 1 2 3 4 5
案例填写原则：根据测试任务的实际情况，案例模板中的必输项可以酌情增加。*号标识为必输项 *测试案例编号
。在相同的主题（目
*所属系统
*案例性质
*案例设计人
设计人员。
*评审状态
*测试概述
说明：测试案例的编号 说明：指案例设 说明：填写：正 说明：此案例的 说明：此案例当 说明：体现出此案例的 计的责任单位。 案例、反案例 前评审状态，分 测试目的，一般形式可 别：未评审、评 为“验证： 审中、评审通过 XXXXXXXXXX” 、评审不通过。 案例评审状态的 初始状态为“未 评审” 录）下，测试案例编号 系统类填写系统 唯一，不可重复。格式 英文简称，例如 为：功能名称或业务流 SC6000；市州 程名称+"_（下划线） 类填写市州名 "+"1或2（1代表正案 称，例如德阳； 例，2代表反案例）+ 开发部门、项目
案例网银测试总体过程总结
案例网银测试总体过程总结网银测试是指对银行的在线银行系统进行功能、性能、安全等各方面的测试。
测试的目的是为了保证网银系统的稳定性、可靠性和安全性，确保用户在使用网银服务时能够顺畅、安全地完成各项操作。
网银测试的总体过程主要包括需求分析、测试计划编制、测试环境搭建、测试用例设计、执行测试、问题跟踪和报告编写等环节。
1.需求分析：在网银测试的开始阶段，测试团队首先需要与相关业务人员、开发人员和运维人员沟通，了解系统的功能需求、用户需求、性能需求和安全需求等。
通过分析需求，测试团队能够更好地理解网银系统的业务流程和功能，并根据需求编写相应的测试用例。
2.测试计划编制：在需求分析的基础上，测试团队需要编制详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试任务、测试资源、测试进度和测试风险等。
测试计划的编制是为了确保测试工作有条不紊地进行，同时也是为了让项目管理者和开发人员了解测试的具体内容和进度。
3.测试环境搭建：测试环境的搭建是为了模拟真实的使用场景，保证测试的有效性。
测试团队需要搭建与真实环境相似的测试环境，包括操作系统、数据库、网络和硬件等，并确保环境的稳定和可靠性。
4.测试用例设计：在测试环境搭建完成后，测试团队需要根据需求和功能设计相应的测试用例。
测试用例应该涵盖各种业务场景和异常情况，并确保每个功能点都得到覆盖。
测试用例设计的目的是为了确保测试的全面性和有效性，能够尽可能地发现系统中存在的问题。
5.执行测试：执行测试是将测试用例实际应用到系统中，通过输入合适的测试数据，触发系统的相应功能。
测试人员需要记录测试过程中观察到的反馈和结果，并检查系统的输出是否符合预期。
同时，也要记录每个测试用例的执行结果和问题描述，以用于问题跟踪和报告编写。
6.问题跟踪：在测试过程中，测试团队将会遇到各种问题，包括功能缺陷、性能问题和安全风险等。
测试人员需要及时记录问题的详细信息，如问题描述、复现步骤和影响范围等，并将问题分配给相应的开发人员进行修复。
网上银行系统性能测试案例
用户名称密级：XX项目性能测试方案（V1.0）文档编号：项目名称：编写：编写日期：审核：审核日期：目录1.测试范围...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.测试活动 (4)2.1.测试工具 (4)2.2.测试类型 (4)2.2.1.基准测试 (4)2.2.2.并发数测试 (5)2.2.3.稳定性测试 (5)2.2.4.浪涌式测试 (5)3.测试环境 (5)3.1.软件环境 (5)3.2.硬件环境 (5)3.3.网络拓扑图 (6)4.测试方案 (6)4.1.模拟数据量分布 (6)4.2.典型交易选取 (6)4.3.并发方法 (7)4.4.延时说明 (7)4.5.执行速度 (7)4.6.方案设置 (7)4.6.1.基准测试 (7)4.6.2.并发数测试 (8)4.6.3.稳定性测试 (9)4.6.4.浪涌式测试 (10)1.概述【此处简述性能测试的概述】如：本次测试测试旨在检测XX项目系统性能。
由于解决方案部未对该产品提出明确的性能指标，而且受到基地硬件环境所限，所以项目组只能在基地所能提供的硬件、软件基础上，对XX进行测试。
性能测试采用MI公司的LoadRunner7.8作为性能测试的工具，模拟用户进行基准测试、并发数测试、稳定性测试、浪涌式测试等四种类型的测试，并对主要测试指标参数进行分析。
2.测试手段和范围2.1.测试工具本次性能测试采用MI公司的LoadRunner作为性能测试的工具。
LoadRunner主要提供3个性能测试组件：Virtual User Generator，Controller，Analysis-使用Virtual User Generator录制测试脚本；-用Controller进行管理，控制并发的模拟用户并发数，记录测试结果，包括缺陷报告和测试日志；-Analysis进行统计和分析测试结果。
网银测试要点总结
网银测试要点总结1.修改了公共参数时需要验证多个系统的关联性，例如：某个支付网关中修改了支付限额后，同样需要在网银、数据库、操作说明中查看支付限额的设定是否相同。
2.不同系统间的数据同步检查，某一系统对客户信息及业务配置有修改时需要验证相关系统中的客户信息及业务配置有没有更新。
例如：柜面上修改了客户信息，网银端、内管端需要验证是否能及时同步。
3.测试联动输入框或选择框时，一般的测试方法是从上到下依次输入，即上面的选择决定下方的内容选项。
有些联动输入框如果先填下面的项再填上面的项时，发现下面的项没有跟着变化（即，上下的输入内容不相符）。
例如：个人网银指定（日/周)期转帐时，先选择收款人信息中的输入帐户为本人签约帐户/我的收款人，然后选择付款帐户，此时收款人信息处显示错误（出现了手工输入账号的输入框）。
见下图：4.有些页面上的查询交易通过多个输入框的联合来实现，先输入查询内容，等到鼠标离开最后一项的输入框后根据前面输入的内容做查询交易，如果换一下输入方式，即先输入最后的输入框，再输入前面的查询内容，则查询交易执行失败。
例如：个人网银签约电话银行：增加本行的指定收款账号时先输入用户名后输入账号，成功添加后账户网点没有正确查询出，显示为中信银行。
5.多个系统调用同一个控件，出现资源冲突的情况。
例如：个人网银的安全增强控件在不同环境下不能同时使用的情况。
6.同时运行多个相同的应用，是否会有资源冲突的情况。
如：B2C支付控件同时开启两个后，资源严重冲突，无法进行交易。
7.更新、卸载时需要测试应用或软件正在运行的情况。
例如：B2C支付控件运行时卸载，提示卸载成功，但是根本就没有卸载完成，再次安装时就会报错。
8.多个系统共用的控件修改后的更新，需要测试所有相关系统升级新版本控件的功能，待升级控件的版本也要选取所有上线过的版本（考虑不同版本对升级补丁的兼容性）。
9.批处理任务需要针对其处理机制进行测试，了解其失败重发的条件及次数，执行完成后还需要验证其实际结果及数据库中记录的结果是否一致。
个人网银上机练习--2015新版
个人网银上机练习（一次课完成）一、实训目的通过中国工商银行网站或其他的银行网站，了解网上银行的业务与功能。
掌握招行个人网银客户端的安装方法，尝试使用其在线客服服务功能。
二、实训步骤1.登陆点击个人网上银行演示，进入工行个人网银演示系统，会看到如下的工具栏，把下列工具栏中每个功能模块的所有功能全部都操作一次。
2. 访问招商银行官方网站,下载个人银行专业版最新版本客户端软件并进行安装。
业务的问题，相关问题也可以向授课老师提出来寻求老师的解答和帮助。
使用农业银行个人网银的常用业务网银的常用业务个人网银的常用业务7.完成实训内容，并回答以下问题：（1）以某一家银行为例,叙述其个人及企业的网上银行提供的各项业务；仔细思考“银行的网站”与“网络银行”的区别？答：银行的网站范围更加广阔，有关银行的所有信息都能从银行的网站上搜寻，而网络银行更加注重银行业务的发展，旨在方便人们的生活，帮助人们进行银行业务的办理。
（2）叙述个人网上银行的功能与特点？答：个人网上银行具有存款、取款、转账、挂失、查询账单等各项功能，具有便捷，实用，快速的特点。
（3）叙述网上银行与传统银行的异同？答：网上银行相比于传统银行有着巨大的优越性，网上银行能够使银行24小时营业，便捷人们的生活，加入了互联网，网上银行相比于传统银行更加的系统，简化了繁琐的手续；节约了银行发展的成本。
（4）招商银行个人网上银行的大众版与专业版有何异同?答：1、安全机制不同：大众版充分利用了浏览器本身的安全机制，而“专业版”则使用了招商银行自主开发的基于数字证书的安全机制，具有更高的安全性。
2、使用方法不同：用户只要安装了浏览器就能使用大众版，但使用“专业版”则需要下载安装“网上个人银行专业版”客户端软件。
3、功能不同：大众版只有账务查询、修改密码、自助缴费等基本功能，而“专业版”在此基础上增加了转账汇款、外汇买卖、信用卡等多项功能。
（5）你在尝试使用上述四家不同银行的个人网银模拟系统后，你认为它们有何异同？你更喜欢哪家银行的个人网银系统？为什么？答：招商银行，招商银行的个人网银系统分为大众化和专业化，从功能上来说更加的人性化，不同的人能够采用不同的版本，功能上相对于其他的银行虽然没有太大的区别，但仅从页面的制作上来看，更加的吸引人的眼球，使人们更加偏向于招商银行。
银行测试案例模板
银行测试案例模板一般系统中的栏位大致可以分为：1、输入项；2、选输项；3、跳过项；4、回显项；5、选择项（下拉框形式）。
下面将对各中栏位的一般规则做详细的说明。
1、输入项：该种栏位一般是输入卡号，账号，金额，凭证等。
这类的栏位，首先明确栏位的相关控制，然后再加上相对应的错误。
例如一般的交易都会涉及到金额这个输入项。
除去一些栏位的特殊要求，在编写案例的时候，都应该考虑到金额的边界值，负数，除数字之外的字母，符号以及这个栏位的最大输入字符数等等。
2、选输项：这种栏位一般可输入，也可不输入。
遇到类似的情况，首先考虑该栏位要是输入的话，是否有限制，是只输入汉字，还是只输入数字等；是否有规定最大的字符数。
其次我们考虑应该是若不输入，是不是对交易的完成进行有影响。
最后一般交易都会涉及到打印这个操作，我们也应考虑交易完成之后，针对该栏位打印出的结果是否能够正确显示3、跳过项：该种栏位都会同一交易页面的某个栏位会有一定的联系。
这类交易只需根据对应关系即可，当触发这个关系的是，看该栏位能否正确跳过就可以。
4、回显项：这种栏位跟上面跳过项有点类似，在涉案例的时候，我们除了考虑能否回显之外，还能考虑的是回显的内容是否正确，以及格式，排版方面是否美观等等5、选输项：选输项的栏位分两种情况，第一种是根据之前的输入来选择该栏位的内容；第二中是该栏位不同的选择会影响之后栏位的内容。
遇到这种栏位的时候，通常会用到等价类的方法来划分可选择的项，当然前提还是得先捋清楚这个栏位跟其他栏位的关联关系。
最后需要补充一点的是，上面的所说的内容都是单纯从单一交易来说的，在设计案例的时候，我们也应该考虑交易的一些后续操作。
如：开了一个通存通兑的账户，你得去验证该账户是否可以进行通存通兑的交易；做了一笔转账交易，应该考虑到去查看下涉及账号的变化是否正确，以及系统中的流水记录是否准确等等。
网上支付实验一 2
.l 实验 成绩 实验评阅教师签名简 要 评 语华北科技学院管理学院实验报告册20 实验课程名称： 网上支付与结算 实验项目序号： 实验一 实验项目名称： 网上银行系统分析 实验室名称： 电子商务实验室 开课学期： 2013 —— 2014 学年1 学期授 课 教 师： 黄建莲实验指导教师： 黄建莲 专 业： 电子商务 班 级： B10- 1 姓 名： 马天祥 学 号： 201004064106实验报告实验时间：2013 年月日节一、实验运行环境（1）硬件：A、PC机 B、宽带网（2）软件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2000；银行客户端软件二、实验目的通过本实验让学生明确各商业银行提供的网上金融服务；掌握个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点；注重培养学生的分析问题、解决问题的能力。
三、实验要求（1）学生遵循实验目的及操作步骤进行练习，及时记录实验过程和数据；（2）实验过程中不迟到、不早退（3）实验结束后，总结实验过程并写出实验报告。
报告应分析实验结果，讨论实验中的问题。
其字数不少于2000字。
四、实验内容和步骤实验内容（1）访问我国几大商业银行网站，浏览各大商业银行提供的网上金融服务内容；（2）对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；提供的服务功能及异同。
（3）企业与个人网络银行系统的比较：从安全保障机制中考虑存在哪些不同？从提供的功能模块中考虑存在哪些不同？（4）实验总结（通过个人的实践、分析，得出结论，对存在的不足，提出解决建议或结合行业发展的实际，提出展望）实验步骤（1）在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等银行的网址；招商银行：/中国银行：/中国工商银行：/icbc/中国建设银行：/cn/home/index.html（2）登陆上述银行的网站，查看各商业银行提供的网上金融服务（建议列表比较，表格自定），并通过文字进行总结分析；（3）查看各银行开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；通过列表形式（见表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中。
软件测试简历金融项目经验案例
软件测试简历金融项目经验案例
作为一名有丰富金融项目经验的软件测试人员，我在过去的工作中参与了多个金融类软件测试项目的测试工作，积累了丰富的经验，能够熟练掌握金融软件的测试技巧和方法，具有较强的测试分析能力和问题解决能力。
以下是我参与的两个金融项目的经验案例：
1. 银行网银系统测试项目
在这个项目中，我担任测试工程师，主要负责银行网银系统的功能测试、性能测试、安全测试等方面的工作。
我通过使用Selenium 自动化测试工具，有效地缩短了测试时间和提高了测试效率。
我还使用JMeter进行性能测试，对系统的响应速度和并发性能进行了全面测试，并及时给出了测试报告和建议。
另外，我运用OWASP TOP 10标准对系统的安全性进行了测试，发现了一些潜在的安全风险，及时提出了相应的解决方案。
2. 证券交易系统测试项目
在这个项目中，我担任测试组长，负责证券交易系统的整体测试工作。
我带领测试团队使用了JIRA等测试管理工具，有效地管理测试用例和缺陷，并及时进行跟踪和反馈。
我还运用了一些创新的测试方法，如API测试、负载测试等，全面测试了系统的各项性能指标，并找出了一些性能瓶颈和潜在问题，提出了相应的解决方案。
通过以上两个项目的经验，我深刻认识到了金融软件测试的重要性和难度，也积累了丰富的测试经验和技巧，对于以后的工作和职业发展都有着积极的意义。
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测试结果
备注
理财产品的购买
交易码
交易名称
案例描述
查询账户余额是否正确
正常购买理财产品
查询理财产品购买日期、起息日期、到期日期、购
买金额正确性
已经购买的理财产品的查询
选择已购买理财产品的账户查询理财产品信息是否
正确
根据已经购买的理财产品查找其详细
信息
根据已经购买的理财产品查找其详细信息是否正确
理财产品金额调整 帐户信息即时通开通/关闭
查询转账后交易明细数据中的收、付款人名称是否 正确 查询转账后账户余额是否正确
检查短信通知发送是否成功 正常转账 部提金额大于定期账户余额 部提后定期账户余额不足50元 部提两次 正常部提 全部支取 输入错误密码 输入正确的密码 账户状态不正常时加挂账户 加挂其他客户号下的账户 测试客户号下的账户是否完整 确认返回的第三方信息是否正确，并签约 确认返回的第三方信息是否正确，并签约 确认返回的第三方信息是否正确，并签约 确认返回的第三方信息是否正确，并签约 确认返回的第三方信息是否正确，并签约
定期转活期
外围账户密码校验
账户加挂
移动代扣合同签约 联通代扣合同签约 煤气代扣签约 水费代扣签约 电费代扣签约
案例描述 账户和户名不符 转账金额大于账户可用余额 转入账户是否支持存折 查询转账后交易明细数据中的收、付款人名称是否 正确 查询转账后账户余额是否正确 检查短信通知发送是否成功 正常转账 是否按照管理端设置的费率计收手续费 用户登录 转账金额大于账户可用余额 转账金额小于50元
已经购买的理财产品的赎回 是否成功 理财产品购买金额全部退回 理财产品购买金额部分追加 理财产品购买金额部分退回 查询理财产品购买金额调整后理财账户金额的正确 赎回后查看账户余额是否正确 输入错误账户密码看能否开通和关闭 已签约的账户再签约其它手机号看能否签约 正常签约 正常关闭
通知存款开户 通知存款销户
测试结果
备注
交易码
交易名称
电信代扣签约
云岩地税代扣签约
南明地税代扣签约
代扣协议查询
代扣协议修改
市电查询 测试短信是否成功发出
市电缴费
非税缴费 联通查询 联通缴费 移动查询 移动手机缴费 固定电话查询 固定电话缴费
理财产品的购买
案例描述 确认返回的第三方信息是否正确，并签约 确认返回的第三方信息是否正确，并签约 确认返回的第三方信息是否正确，并签约
业务部门
业务测试人 技术测试人 交易码
交易名称Βιβλιοθήκη 查询账户基本信息账户挂失（口头挂失）
行内转账
跨行转账
个人网银业务测试案例
测试日期
年月 日
案例描述
查看显示余额是否和后台一致
选择要挂失的卡，点击挂失看是否成功 选择已挂失的卡，看能否重复挂失 选择已挂失的卡，做行内转账 选择已挂失的卡，做跨行转账（普通、实时）
第 3 页，共 4 页
预期结果 交易成功 交易成功 交易成功
交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功
交易失败 交易成功 交易失败 交易成功 交易成功 交易成功 交易失败 交易成功 交易成功 交易成功 交易失败 交易成功 交易成功 交易成功 交易失败 交易成功 交易成功 交易成功 交易失败 交易成功 交易失败 交易失败 交易失败 交易失败
预期结果
交易成功
交易成功 交易成功 交易失败 交易失败
交易成功
交易成功
交易失败 交易失败
交易成功
交易成功 交易成功 交易成功
不收 交易失败
交易成功
交易成功
交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功
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测试结果
备注
交易码
交易名称
行内个人对企业转账
用客户号查询对私客户信息
活期转定期
一天和七天通知存款业务开户日期、到期日期、利 率正确性的测试 一天和七天循环通知存款业务开户日期、到期日期 、利率的测试 开户金额不能小于5万的控制测试和转账开户的测试 账户可用余额小于交易金额的测试 查询开户成功后通知存款账户信息是否正确 一天循环通知利息计算的正确性 七天循环通知利息计算的正确性 查询账户交易明细数据是否正确 查询账户发生额、账户余额的正确性 查询账户状态的正确性
账户挂失后，转入款项
选择已挂失的卡，查询账户基本信息，看账户状态 是否已挂失 账户和户名不符 转账金额大于账户可用余额 查询转账后交易明细数据中的收、付款人名称是否 正确 查询转账后账户余额是否正确 检查短信通知发送是否成功 正常转账 是否按照管理端设置的费率计收手续费
转账金额大于账户可用余额
交易金额大于5万 查询转账后交易明细数据中的收、付款人名称是否 正确 查询转账后账户余额是否正确 检查短信通知发送是否成功 二代支付客户回单数据是否正确 正常转账 是否按照管理端设置的费率计收手续费
预期结果 交易失败 交易失败 交易失败
交易成功
交易成功 交易成功 交易成功
不收 交易成功 交易失败 交易失败
交易成功
交易成功
交易成功 交易成功 交易失败 交易失败 交易失败 交易成功 交易成功 交易失败 交易成功 交易成功 交易失败 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功
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预期结果 交易成功 交易成功
交易成功
交易成功
交易成功
交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易失败 交易失败 交易成功 交易成功
交易成功
交易成功
交易成功 交易失败 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功 交易成功
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测试结果
备注
查询签约信息是否正确 查看返回代扣签约信息是否正确 修改签约信息 查询电费返回信息是否正确
缴费金额大于账户余额 正常缴费 缴费金额大于账户余额 查询账户余额是否正确 正常缴费 查询联通返回信息是否正确 缴费金额大于账户余额 查询账户余额是否正确 正常缴费 查询移动返回信息是否正确 缴费金额大于账户余额 查询账户余额是否正确 正常缴费 查询电信返回信息是否正确 缴费金额大于账户余额 查询账户余额是否正确 正常缴费 能否查询到理财产品 购买额度不足时报错 钱生钱账户购买理财产品 交易金额低于最低购买限额 购买份数不是理财产品出售要求的整数倍 超过募集期购买 购买理财产品总金额大于帐户可用余额