环卫市场化作业质量考核办法
环卫质量考核管理制度
环卫质量考核管理制度第一章总则第一条为了规范环卫工作评比考核活动，提高环卫工作质量和效率，营造良好的市容环境，保障市民生活质量，制定本制度。
第二条本制度适用于全市各级政府机构、事业单位和企业环卫工作的评比考核活动。
第三条环卫质量考核应当坚持以人为本、科学管理、量化考核、公开透明的原则。
第二章考核内容第四条环卫质量考核包括以下内容：（一）城市清洁度评比考核：包括街道、道路、河道、公园、绿地等的清洁度评比。
（二）垃圾分类处理评比考核：包括垃圾分类收集、运输、处理等环节的评比。
（三）绿化养护管理评比考核：包括绿化植物养护、绿化带绿化绿地的管理等评比。
（四）道路交通清理管理评比考核：包括道路交通管理、道路清理、道路照明等评比。
（五）环卫设施设备维护评比考核：包括公共厕所、垃圾箱、垃圾桶等设施设备的评比。
第五条考核内容应当根据城市环卫工作的实际情况和需要进行调整和完善。
第三章考核标准第六条环卫质量考核的标准包括以下几个方面：（一）服务质量标准：即城市环卫工作的服务质量标准，包括清洁度、美化程度等。
（二）工作效率标准：即城市环卫工作的效率标准，包括作业人员的工作效率、作业时间等。
（三）管理水平标准：即城市环卫工作的管理水平标准，包括工作人员的素质、作业流程等。
（四）绩效考核标准：即城市环卫工作的绩效考核标准，包括作业人员的绩效考核、工作评比等。
第七条考核标准应当根据城市环卫工作的实际情况和需要进行调整和完善。
第四章考核流程第八条环卫质量考核的流程包括以下几个步骤：（一）考核计划的制定：由相关部门根据实际情况和需要确定环卫质量考核计划。
（二）考核对象的确定：确定参与环卫质量考核的对象和范围。
（三）考核指标的确定：确定环卫质量考核的具体指标和标准。
（四）考核评价的实施：实施环卫质量考核评价，对考核对象进行评定。
（五）考核结果的发布：将环卫质量考核结果进行公示和通报。
第九条考核流程中各个环节应当形成完整的闭环，有机衔接，确保考核流程的顺畅和有效。
环卫管理处环卫作业考核办法
环卫管理处环卫作业考核办法环卫管理处环卫作业考核办法为完善市区环境卫生管理体制，进一步提高市环卫处各项环卫作业管理水平和质量，规范市环卫处生产质量管理，特制定本考核办法。
一、考核范围和对象市环卫管理处下属9家公司及单位：XX公司、XX机械清洁服务公司、XX清运服务公司、XX公厕管理公司、XX渣管站（飞扬撒漏、带泥上街）。
二、考核单位市环卫处理处环卫作业考核工作由处环卫科负责，处环卫科要本着公正、公平、实事求是的原则进行全面考核工作。
处环卫科考核人员要严格按照《市环卫管理处环卫作业考核方法》的规定和要求进行考核工作，如不能认真、负责的履行考核职责，一是点名批评；二是给予经济处罚；三是调离本岗位。
三、考核办法建立各管理单位每日自查，市环卫处全面巡查，并不定期进行专项检查和日常抽查制度。
市环卫处检查考核实行百分制,分专项检查和日常抽查，考核方式采取通知性和不通知性。
处检查考核分优秀、合格、不合格3个档次，98分以上（含98）为优秀，97分（含97）－96分（含96）为合格，96分（不含96）以下为不合格。
1、日常抽查：各级领导和处环卫科日常检查中发现的问题及市民举报的问题。
2、专项检查：处环卫科每月对道路清扫白天保洁考核4次，夜间清扫考核2次。
对清运服务公司、公厕管理公司、机械清洁公司、渣管站每月考核2次。
3、专项检查和日常检查综合得分数为当月得分。
四、奖惩措施1、月检查考核优秀档次：98分以上（含98），每高于98分一分奖励100元。
2、月检查考核合格档次：97分（含97）－96分（含96），不奖不惩。
3、月检查考核不合格档次：96分（不含96）以下，每低于96分一分处罚200元。
4、月检查考核得分低于96分的，按照公司处罚金额的10%，对公司经理进行相应处罚。
5、一年内质量考核出现三次不合格的，追究单位负责人的责任，年终不参与先进单位评比。
6、按月兑现奖惩，一月一通报。
四、质量考核要求细则（一）道路清扫保洁1、道路清扫保洁质量达到“六无五净”标准，即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦砂石、无污泥积水、无泼撒呕吐物、无人畜粪便；人行道净、人字沟净、墙根净、树穴净、花坛周围净。
农村环卫保洁市场化服务考核评细则
考核分值
1分/人/次 5分/次 2分/次 5分/次 1分/次 1分/次 5分/次 5分/次 5分/次 5分/次 10分/次 10分/次 5分/次 5分/次
扣分值
扣分事 项说明
10分/次
5分/次 3分/次 2分/次 5分/次 3分/次 10分/次 2分/次 20分/次 5分/次 1分/次 2分/次 1分/次 1分/次 2分/次 1分/次 2分/次 2分/次 2分/次 1分/次
公路、水域 卫生（500
分）
6 7 8 9
树池、果皮箱外等区域出现垃圾包，不及时清理捡拾的（35分），每发现一处扣5分，扣完为止。 街道两旁的树木、靠近路面的绿化带表面有塑料袋等垃圾杂物（30），每处扣3分，扣完为止。 路牙石保洁不到位，有浮土、污泥等（20），每发现超过1米，一处扣2分，扣完为止。 下水道口、井篦子保洁不到位，有污物、垃圾、堵塞等现象（25分），每个扣5分，扣完为止。
1 群众来信、来电、来访投诉的(10分），一次扣5分，扣完为止。
2 被县级新闻媒体曝光或县级通报的（10分0,一次扣10分，扣完为止。
七、各级通 3 被固原市以上媒体通报批评的（20分），一次扣20分，扣完为止。
报、媒体曝 4 卫生管理局及各镇场对督查出的问题，未按规定时间整改和反馈的（30分），出现一次扣5分，扣完为止。
光与投诉 5 相关部门的明查暗访中发现问题，被县级部门通报或批评的（10分），一次扣10分，扣完为止。
（130分） 6 被区级以上部门或领带批评的（15分），一次扣15分。
7 在县级以上重大活动、重大检查中出现问题的（35分），按照上述标准双倍扣罚，扣罚计入总成绩。
附件1
乡农村环卫保洁市场化服务考核评细则
考核单位：
环卫作业质量监督考核细则
环卫作业质量监督考核细则1. 考核内容环卫作业质量监督考核主要涵盖以下内容：1.1 道路清扫道路清扫的考核主要包括清扫范围、清扫频率、清扫效果等方面。
清扫范围应覆盖全市主干道和重点区域，清扫频率应根据不同区域的人流密度和垃圾量确定，清扫效果要求在指定时间内，路面应达到清洁、无垃圾、无积水的标准。
1.2 垃圾收运垃圾收运的考核主要包括垃圾箱的摆放位置、收运频率、装载量等方面。
垃圾箱的摆放位置应便于居民投放垃圾，收运频率和装载量应根据不同区域的人口密度和垃圾产生量来确定。
1.3 城市绿化城市绿化的考核主要包括绿化覆盖率、树木管理、花坛管理等方面。
绿化覆盖率应达到规定标准，树木管理应按时修剪、除虫害、浇水等，花坛管理应及时更换花卉、修剪植物等。
1.4 其他方面除了上述三个方面，环卫作业质量监督考核还会涉及其他方面，例如对环卫工人的安全教育、作业时是否佩戴劳保用品等。
2. 考核标准环卫作业质量监督考核需要遵守一套严格的考核标准，在考核时对每个环节进行量化，通过定量评估、定级分组等方式进行考核评估，并根据得分进行排名。
2.1 清扫效果评估标准清扫效果评估主要从垃圾清扫、积水清理、清扫频率三个方面考核。
其中垃圾清扫得分从清扫面积、垃圾去除率两个方面考虑，积水清理得分从积水情况、清理效果考虑，清扫频率得分根据区域人口密度、垃圾产生量等因素考虑。
2.2 垃圾收运评估标准垃圾收运评估主要从垃圾箱清理、垃圾车装载、收运覆盖范围三个方面考核。
垃圾箱清理得分主要关注清洁度、清理及时性等方面，垃圾车装载得分关注情况，收运覆盖范围得分通过考验收运覆盖区域范围等。
2.3 城市绿化评估标准城市绿化评估主要从绿化面积、树木管理、花坛管理等方面进行考核。
其中绿化面积的评估标准主要由绿化覆盖率、植被种类、种植密度等构成。
2.4 安全管理评估标准安全管理评估主要涉及环卫工人的安全教育、作业时是否佩戴劳保用品、安全操作规范等方面考核。
2.5 综合评估标准综合评估标准主要针对所有考核指标进行考虑，并对所得分数进行综合评估，为环卫公司绩效考核提供有效的定量依据。
环卫作业质量考核方案
环卫作业质量考核方案环卫作业质量考核方案1. 背景介绍环卫工人是城市中不可或缺的一部分，他们负责保持城市的清洁和整洁。
然而，由于环卫作业的复杂性和特殊性，如何进行有效的质量考核一直是一个挑战。
本文将介绍一种有效的环卫作业质量考核方案，旨在提高环卫工作的效率和质量。
2. 方案内容2.1 考核要素环卫作业的质量考核应综合考虑多个因素，如工作的准确性、效率、卫生标准的遵守等。
为了实施综合考核，可以将以下要素纳入考核范畴：2.1.1 工作准确性：考察环卫工人是否按照规定清扫和收集垃圾。
这包括清扫路面的彻底性、垃圾袋的正确处理等。
2.1.2 进度和效率：考察环卫工人完成工作的速度和效率。
这涉及到完成工作的时间和数量方面。
2.1.3 卫生标准：考察环卫工作是否符合卫生标准和相关规定。
这包括垃圾分类的准确性、垃圾收集容器的清理等。
2.1.4 安全与责任：考察环卫工人是否遵守安全规定，并对环境负责。
这包括佩戴个人防护装备、卫生防护设施的使用等。
2.2 考核指标为了具体化质量考核，需要制定一些具体的考核指标。
下面列举一些常用的指标例子：2.2.1 完成工作任务的准确率：根据清扫、收集垃圾等任务的完成情况，以任务完成的准确度来进行评估。
2.2.2 工作进度：根据环卫工人完成任务的时间和数量来评估工作进度是否符合要求。
2.2.3 垃圾分类的准确性：根据垃圾分类处理的正确率来评估环卫工人的卫生标准遵守情况。
2.2.4 安全和责任意识：根据环卫工人遵守安全规定、佩戴个人防护装备、对使用的工具和设备进行维护等方面来评估其安全和责任意识。
3. 考核流程3.1 设定考核周期：考核周期可以根据实际情况而定，一般建议以月为单位进行考核，并将考核结果进行汇总和分析。
3.2 收集数据：考核数据可以通过现场观察、巡检记录、视频监控等方式进行收集。
为了确保数据的准确性和客观性，可以由专门的考核人员进行数据收集。
3.3 评估和打分：根据考核要素和指标进行评估和打分。
清扫保洁市场化作业标准及考核管理办法
清扫保洁市场化作业标准及考核管理办法一、考核组织实施环境卫生作业考核由县城市管理局牵头组织实施。
具体负责组织定期和暗查相结合，资料汇总，计分通报。
县环卫站负责日常管理与监督，对其日常工作质量的检查与考核，对其存在问题的限期整改。
二、考核款项1）街巷、失管小区清扫保洁作业项目承包方在承包期间，作业质量接受县环卫站组织检查考核。
2）县环卫站对承包方作业质量的检查考核采取百分制倒扣分形式按月度兑现。
3）具体做法是作业经费的2%作为百分制检查考核基数。
将考核基数除以100为每分的分值，根据检查告知书的检查扣分按月在检查考核经费中扣留。
4）具体日常检查考核依据《定安县环境卫生管理细则》执行。
5）对考核方在检查考核中发现的问题，承包方有责任尽快整改，同一问题反复出现，加倍扣分。
6）承包方与考核方应保持通讯畅通，把通讯纳入考核内容。
7）如遇全县、全区重大保障活动，对承包方作业有特殊要求时，承包方有责任配合，并纳入考核内容进行考核。
三、奖惩措施1、每月各公司清扫保洁作业考核成绩在95分以上，视为合格，全额支付该公司当月清扫保洁作业承包费。
2、每月各公司清扫保洁作业考核成绩在95分以下，每减少一分扣当月承包费500元，每季度连续两个月得分在85分以下，视为乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止合同。
3、如若上级检查和接待活动造成甲方荣誉受损，甲方对乙方当月清扫保洁承包费用的10％进行扣除。
4、乙方在履约期间清扫保洁工作符合甲方要求，质量稳定，各项检查和接待活动得到上级领导的肯定，合同期满后，甲方将优先考虑乙方清扫保洁合同续签。
并给予一定金额的奖励。
清扫保洁市场化作业考核及标准表。
荔波县城区环卫工作市场化管理考核评分细则
积尘厚、有污迹、发现一处扣0.2分。
2、河边座椅、公共体育设施等干净整洁。
积尘厚、有污迹、有野广告，发现一处扣0∙2分。
生活垃圾清运（5分）
1、及时清理道路两侧垃圾箱、果皮箱内的垃圾。
未及时清运导致垃圾箱、果皮箱满溢的，发现一处扣0.2分。
2、机动车运输垃圾要密闭覆盖，清运车辆外观清洁。
①人工普扫、机械清扫冲洗时间：每日凌晨3点至7点。
②洒水降尘。主次干道每天洒水不少于4次，确保无扬尘。
③道路保洁。保洁人员不间断巡回保洁。
④设施保洁。护栏（隔离栏）、灯杆、花坛、路标路牌等设施每天不少于一次清洗保洁。果皮箱、垃圾箱、休闲凳椅、体育器材、公交车站台等设施白天保洁不少于两次。
以上各项，发现一项不符扣1分，扣完为止。
小区院落生活垃圾清运
（5分）
小区院落生活垃圾日产日清，做到无成堆垃圾，收运及时。
发现一处扣0.2分。
公厕保洁（10分）
有专人负责，保洁制度上墙，墙壁、门窗、隔断板、洗手池、灯具等设施、设备完好且清洁卫生，地面无积水、无杂物堆放，厕所内无蚊蝇、无恶臭、无暴露的保洁工具和便纸。
发现一处扣0.2分。
环卫及公共设施（5分）
合计得分
注：所有类别相应项目分数扣完为止。
5、作业工具要配备整齐，保洁清运车辆要统一颜色，统一标志，统一编号。
6、保持作业车辆安全正常运转，车体干净整洁（不准安装外挂袋），定期维护，每天擦拭或清洗作业工具。
7、环卫作业车辆和设备必须规范停放和摆放，不影响交通秩序和行人通行。
8、主次干道垃圾集中清运时间：晚上19：0ຫໍສະໝຸດ -次日7：OOo9、作业时间
垃圾运输车辆未覆盖的，发现一处扣0.5分，未覆盖导致沿途抛洒且污染路面的的，发现一处扣1分，垃圾车车容不清洁的，发现一辆扣0.5分。
环卫作业质量标准及检查考核办法
XX市环境卫生管理所环卫作业质量标准及检查考核办法第一章环卫作业质量标准一、清扫保洁作业质量标准(一)道路清扫和保洁1、道路清扫无论单双班早上7:30分必须普扫完毕。
保洁时间分为单班:早上8:00上班,11:30下班;下午2:00上班,6:00下班。
双班:“上班”:早晨7:30-中午12:00,“下班”:中午12:00—晚21:00(夏季22:00),中午12:00交接班。
2、清扫时满打满扫,不能只扫街道不扫人行道,也不能只扫街道边沿不扫中间。
3、规定路线必须扫完,不能丢街甩段、漏扫、花扫。
4、工作时间内,不间断进行巡回保洁清扫。
主干道车行及人行道、公共广场(场所)、河堤、桥面、车行隧道果皮、纸屑、塑膜≤3处/1000㎡,烟蒂、痰(涕)≤5处/1000㎡,乱弃垃圾(袋)及其它污垢≤2处/1000㎡;小街小巷道路和公用通道道路上果皮、纸屑、塑膜≤4处/ 1000㎡,烟蒂、纸痰(涕)≤5处(条)/1000㎡,乱弃垃圾(袋)及其它污垢≤4处(条)/1000㎡;5、清扫的垃圾应及时清撮,不得久堆不撮(20分钟内)。
6、城区道路下水道水箅子应保持畅通,表面无堵塞。
7、垃圾倾倒在指定的收集点或转运库,不得倾倒和扫入河道、水箅子、绿地内;不得焚烧垃圾、树叶。
8、被严重污染的路面,应及时进行清扫、清洗,恢复原貌。
8、街道两旁果屑箱应保持完好率在98%以上。
9、每周对道路护拦擦洗一次,做到无灰尘、无污垢。
(二)果屑箱(清掏、擦洗)、垃圾桶(擦洗)1、每天对果屑箱(清掏、擦洗)、垃圾桶(擦洗)1次;做到无痰(涕)迹、无灰尘、无污垢;清洗完后应摆放整齐,盖好盖子,对损坏的果屑箱必须在一个工作日内上报以及更换。
2、果屑箱内的垃圾应及时清除,清掏要彻底,无垃圾残留、满溢和散落,箱体周围地面应无抛撒、存留垃圾。
3、街道两旁果屑箱若是检查需按规定更换垃圾袋,并保持桶内垃圾袋完好率在98%以上。
4、每年5月1日至10月31日期间,对分布在市区的垃圾桶(柜)、果屑箱、收集点,定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物,安全操作,文明作业,消杀彻底,可视范围内,苍蝇≤3只/次〃处。
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固原市原州区环卫市场化作业质量考核办法为了进一步提升改善城市环境面貌，提高城市环境整治质量，根据市委、市政府的要求，原州区环卫工作将沿袭中卫先进的“以克论净、深度清洁”作业考核模式，按照“以克论净、注重维护、强化考核”的工作思路，实现环卫工作由“可视化监管”到“数量化考评”转变，探索精细化环卫作业新模式，实现保洁质量上档升级，精心营造更为舒适的人居环境，打造质量量化管理先进城市，特制定固原市原州区环卫市场化作业质量考核办法：一、指导思想以营造“干净、舒适、整洁、优美”的人居环境，塑造“清洁家园、宜居原州区”的良好形象为目标，完善市场化考核体系，推行“质量与市场挂钩、服务与效益并存、考核与指导并重”的市场化作业理念，提高环卫市场化作业质量和管理水平，实现长效化、精细化、动态化、科学化管理，建立具有特色的，既适应城市发展需求，又符合环卫作业市场化发展方向的作业质量管理体系。
二、组织领导固原市原州区城管局作为城区环卫业务市场化考核的责任主体，成立环卫作业市场化考核领导小组。
成立专门的考核部门，具体负责市场化考核的组织、协调、监督和统计工作。
- 1 -三、考核的范围、要求、内容及考核原则（一）考核范围及内容市场化作业责任区域内城区南至南高速公路入口、北至北环路、东至东环路、西至S101线区域内的全部道路、人行道、公园广场（东岳山公园、人民广场、古雁岭公园）和街巷总计7108097.579㎡的清扫保洁；城区19座中转站、28座公厕管理、维护、运营；三营镇镇区389341.6平方米的清扫保洁及范围内垃圾的清运；重要迎检道路的清雪、淤泥清除工作。
（二）总体要求作业单位应建立健全内部各项管理制度，明确作业质量标准和考核要求。
如遇突发事件，必须服从环卫主管部门统一调用作业单位人员和车辆参与应急。
（三）质量管理标准1、基本要求（1）城市保洁作业要充分体现“以人为本”原则和落实“为人民管理城市”的基本理念，做到文明、清洁、安全和有序，最大限度地减少保洁作业对周边环境的污染和对市民生活的影响，提高利民、惠民的服务水平和质量。
（2）建立健全规范作业的管理制度，并有完整的作业和检查记录。
（3）清扫作业间隙，清扫工具摆放整齐，保洁车不影响交通，保洁产生的垃圾及时收集。
（4）保洁人员要根据本路段污染情况，合理安排作业时- 2 -间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。
在清扫和保洁作业时，清扫机动车道中央分隔栏路面时要注意安全，注意来往车辆。
道路大面积污染需要集中清扫时，距清扫点来车方向近100m处设置醒目的警示牌。
（5）环卫各类作业车辆（机动车）出车前必须进行检查，确保车况良好方可进行环卫作业。
（6）严格遵守交通规则，保洁作业车辆尽量避开交通高峰时段作业。
高压冲洗车、机扫车、洒水车、清洗清扫车车尾应有反光标志（或加贴反光膜），作业时须亮警示灯，高压冲洗车和洒水车白天作业时，按规定播放提示音乐。
夜间作业时还须开启示宽灯，关闭提示音乐。
洒水车、高压冲洗车、清洗清扫车需在规定取水口取水。
（7）环卫专用车辆停车时必须紧靠路边停放，距公交车站50m内禁止停放，不影响其他车辆、行人通行。
（8）户外保洁作业在当日预报最高气温高于35℃时，上午10：00至下午4：00停止户外作业。
遇有大风、暴雨、冰雹等极端天气时，立即停止户外作业，保障保洁员人身安全。
（9）工作期间，不得从事与工作无关的事。
（10）道路清扫保洁作业人员（含机扫车司机、随车的人工辅助清扫人员）、中转站及公厕管理人员作业时必须穿统一的工作服（夜间穿反光背心），并保持着装干净、整洁，按规定统一佩证。
（11）道路清扫各类作业车辆司机必须按照规定取得相应- 3 -资格，并严格遵守相关规定。
2、道路清扫保洁质量标准：（1）实行“双5”保洁标准：一级路面实行“双5”标准（即城区道路每平方米浮尘不超过5克，垃圾滞留时间不超过5分钟），二级路面实行“双10”标准（即城区道路每平方米浮尘不超过10克，垃圾滞留时间不超过10分钟），三级路面实行“双15”标准（即城区道路每平方米浮尘不超过15克，垃圾滞留时间不超过15分钟），四级路面实行“双20”标准（即城区道路每平方米浮尘不超过20克，垃圾滞留时间不超过20分钟），公园、广场参照一级路面实行“双10”标准，绿地、背街小巷参照四级路面实行“双20”标准。
（2）道路路面废弃物控制指标应符合以下规定。
但在同一单位长度内，不得超过各单项废弃物总数的50%。
路面废弃物控制指标（3）主次道路应做到达到“五净一洁一见本色”的标准要求，即：路面净、路牙净、井箅子净、树穴净、花坛净，视野范围内清洁，路见本色。
雨后路面清亮、无泥沙、无淤泥、无明显石屑污物，路牙石整洁（形成淤泥积存时，在雨后4- 4 -小时内清除完毕）。
路面灰尘十字路口50米范围内不超过10克/平方米，其余道路15克/平方米。
（4）一般道路（支路、街巷）应做到达到“一净、五无”作业标准，即路面净，无垃圾、无污水、无沙土、无烟头、无果皮纸屑。
果皮箱等设施整洁。
其余道路15克/平方米。
（5）清扫作业时间应符合下列要求：1）城市主次道路机动车道机械清扫作业每日不少于2次，人行道和附道人工清扫每日1次。
2）清扫完成时间：早5：00—8点，下午4:00-6:30，并根据道路卫生情况增加清扫次数；人工清扫作业每天1次，7:00前结束；（6）保洁时间应符合下列要求：1）一类、二类道路人工保洁作业7:00-22:00（5月1日-9月30日）7:00-21:00（10月1日-4月30日）。
2）三类道路人工保洁作业7:00-21:00（5月1日-9月30日），7:00-21:00（10月1日-4月30日）。
（无路灯路段18：00结束保洁作业）。
3）根据道路污染情况，对重点污染时间段，公交始末站、重点转换点、沿街单位（商店）门前等加强保洁作业。
13：00-14：00对污染严重路段可进行清扫作业。
（7）清洗清扫要求1）机械清扫作业要求①清扫作业前应检查车辆性能，加足水，并根据路面- 5 -状况调整好机扫车侧刷和吸口。
②清扫作业时应不能“干扫”，做到喷雾清扫不扬尘，不漏土。
禁止侧刷、吸口不落地空跑。
③清扫时注意观察路面清扫质量和路面障碍情况，对机扫车不能清除的大件垃圾或硬物，应及时下车清除，确保清扫质量和设备不受损坏。
④清扫完毕收车时，应检查车辆内垃圾是否卸清，并做好车辆保洁和维护，保持车容整洁，性能良好。
⑤机扫车清扫作业时车速：≤10 km/h。
（8）人工清扫保洁作业要求①清扫时，应按人行道路面、树圈及周边、车行道路面、下水口的顺序进行全面清扫。
②归拢的垃圾靠边打堆，及时收集，不漏收。
清扫道路时不得将垃圾扫入窨井、花坛绿地。
③清扫道路时须推扫，不得漏扫、甩扫，控制扬尘，避免妨碍行人。
④保洁时，巡回走动，用小扫把、拣拾器等工具及时清除路面的垃圾。
⑤发现有人随地乱扔垃圾，应及时进行劝阻。
发现路面被严重污染时，应马上向管理部门汇报, 并立即进行清理。
⑥果皮箱垃圾清掏每日不少于2次，并巡回检查，发现垃圾满溢应及时清理，果皮箱清洗擦拭每日不少于1次。
（8）洒水降尘次数和要求- 6 -1）每日洒水四次，分别于7时、11时、14时、16时前完成洒水作业。
2）洒水车辆保持干净整洁且按照规定音乐提示。
3）洒水作业车辆速度不得超过10公里/小时。
4）洒水作业遇BRT和公交站台应减速或暂停、待通过后正常洒水作业。
5)洒水车辆作业时喷头离地面距离不得超过20cm。
6）洒水作业要做到路面全覆盖，根据路面宽度调整水压，使压力刚好达到路沿石7）单向洒水作业不能做到道路全覆盖的，要双向作业。
3、公厕质量标准：（1）公厕按照行业规定开放时间开放，室内外卫生每天应达到清洁、干净、有序，做到无积灰、无异味、无垃圾的要求；大小便池应及时冲洗，保持干净，做到无积尿、无积便、无杂物、无积冰；每天做消毒处理；屋顶、墙壁、门、地面蹲台、洗手盆池等设施应保持干净整洁，冬季供热须达到当地供热行业标准，设备设施如有损坏应及时维修或更换等。
（2）公厕内、外卫生做到“六无四净三通”：“六无”：无痰涕纸屑，无屎尿溢塞，无积尘、蛛网，无污泥、积水，无蝇、蛆，无明显臭味；“四净”：地面、蹲位、挡墙净，粪槽、尿池、池斗净，门窗设备净，周围环境净；“三通”：自来水通，照明电路通，排污管通。
（3）蚊蝇不得超标。
三星级以上的无蝇；三星级以下的- 7 -不超过三只。
（4）设置导向标识牌、管理守则、卫生质量标准和投诉电话，悬挂于墙上醒目位置。
（5）管理人员工作室、工作台应保持整洁美观，做到“三个一”：一张床、一张桌子、一把椅子。
（6）地面保洁、维修、停水、停电时应放置提示牌告知市民。
（7）不得占用残疾人公共厕所。
（8）公厕周边10米内保持卫生干净整洁。
4、中转站质量标准：（1）中转站应及时联系甲方，做到日堆日清；室内外卫生每天应达到清洁、干净、有序，做到无积灰、无异味、无垃圾、无积冰的要求；设备应及时维护、保养、清洗，做到干净整洁和正常运转，冬季供热须达到当地供热行业标准，设备设施如有损坏应及时维修或更换等。
（2）垃圾中转站清运实行“垃圾不落地”作业，垃圾到站后随即倒入运输车辆箱体，不应在站内堆积。
每次转运作业完成以后，应将垃圾桶、地面、墙壁清洗干净，站内外场地应整洁，无散落垃圾和堆积杂物，无积留污水。
（3）垃圾中转站服务要求：1）垃圾中转站清运实行“垃圾不落地”作业，垃圾到站后随即倒入运输车辆箱体，不应在站内堆积。
2）站内应有规范标志牌，张贴安全作业规章制度，并公- 8 -布站点名称、作业时间、投诉电话、可接受的和不可接受的垃圾。
3）应有隔音、防尘、除臭、污水处置、识别有害物质及灭虫等防污染扩散设施。
4）室内通风良好，无明显臭味，墙壁、窗户应无积尘、蛛网。
5）每次转运作业完成以后，应将垃圾桶、地面、墙壁清洗干净，站内外场地应整洁，无散落垃圾和堆积杂物，无积留污水。
6）进入站内的垃圾当日转运，根据垃圾量的大小确定清运次数，确保垃圾日产日清。
7）建立垃圾进出站登记制度，记录垃圾进出站时间、垃圾类型、垃圾运输车辆驾驶员姓名、车牌号等。
8）做好季节消杀工作，无蝇蛆超标。
9）工作人员不得在垃圾站范围内翻拣垃圾、分选废品及买卖废品。
10）中转站管理人员必须按照规定操作起吊设备。
（三）考核原则1.常态巡检。
考核小组采用日常巡查、周考核、月（季）度考核例会和重大活动迎检重点区域考核的手段实施质量督查。
2.数据确实。
督查考核中存在的问题数据必须有据可循、实事求是。
- 9 -3.公平公正。
严格按照考核标准和考核办法中明确的扣罚标准进行扣罚，杜绝重复计算或者同样的问题扣罚尺度不一等情况，确保考核结果的公平公正。
四、考核方式及方法对市场化作业实行全面考核，每周组织一次考核。