对组织行为学的认识99页PPT

第1章什么是组织行为学ppt课件

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系统研究指的是通过对事物之间关系的考察，我们试图来解释其中的原因和结果，并把结论建立在科学论证的基础之上。即在经过控制的条件下收集数据，并采用合理严谨的方式对数据进行测量和解释。
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（3）直觉(intuition) 直觉即“本能”。依赖直觉有可能会带来更严重的问题，因为我们倾向于高估我们认为自己所知的准确性。因此应尽可能地使用证据,使其贯穿在直觉和经验当中。
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文化。 5．改善人际技能组织行为学提供的新概念
和理论，可以解释和预测工作中人的行为。帮助获得一些人际技能方面的具体启示，并运用到工作当中。
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当今成功的组织必须鼓励创新，并精通变革艺术。
组织中的员工可能成为创新和变革的推动力，也可能成为主要的绊脚石。管理面对的挑战是激发员工的创造性以及他们对变革的宽容性。
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前一种水平基础之上。
图1-3 基本的组织行为学模型，阶段Ⅰ
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(effectiveness)和效率 (efficiency)两方面的关注。
（2）缺勤率(absenteeism) 缺勤率会给雇主造成巨大的损失并扰乱正常活动。一般来讲，在任何组织中，只有当缺勤率超出正常范围时，才会对组织的效果和效率造成直接影响。并不是所有的缺勤都不好。
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（3）组织行为学采用系统研究，有助于提高过去单凭直觉来预测人们行为的准确性。但是，由于人与人不同，需要用权变的观点来看待组织行为学，通过情境变量来调整因果之间的关系。
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（4）组织行为学提供了一些真知灼见来改善管理者的人际技能。组织行为学承认差异，它帮助管理者认识到劳动力多元化的价值所在，以及在不同国家进行管理时需要做出的一些变化。通过向管理者表明如何给员工授权，如何设计和实施变革方案,如何改善顾客服务以及如何帮助员工平衡工作与生活的冲突，可以提高管理的质量和员工的生产率。

组织行为学(第1章) ppt课件_

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第一章概述
其他学者对组织行为学定义
• 鲁森斯：组织行为学是对组织中人类行为的解释、预测和管理。
• 罗宾斯：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体与以及结构对内部组织的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
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二、组织行为学的特点
• 跨学科性 • 层次性 • 适应性（权变性）
一、技术进步的影响
计算机、互联网和电子商务等
技术促使工作性质的变化
▪ 工作中技术和人性成份不可分的混在一起 ▪ 工作不再被那么严格地定义和设计 ▪ 客户影响到组织内的工作以及用于评价工作
的标准 ▪ 组织结构不再能够完全体现工作场所的特性
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第一章概述
二、全球化和劳动力多元化的影响
1、普遍主义与个别主义
普遍主义强调常规（美欧）；个别主义更关注个体间的关系与信任（亚洲）
2、个人主义与集体主义
3、中性与感性
中性文化中，情绪被很好地控制，不轻易外露；感性文化则相反
4、精确（Specific）与弥漫（Diffuse）
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第一章概述
四、“临时性”的影响
稳定的群体被临时的群体所替代，团队包括来自不同部门的成员，成员也在不断变化。
ห้องสมุดไป่ตู้生活质量
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第一章概述
第二节组织行为学的研究方法
一、主要研究方法
• 现场研究法。包括现场实验、调查和观察 • 实验室实验 • 经验总结法 • 案例比较分析法
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二、研究内容
1、微观组织行为

组织行为学全套ppt课件

包括预防、缓解、解决和利用等策略。
冲突管理的原则
公正、公平、合理和合法。
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组织激励与员工发展
激励理论
内容型激励理论
主要研究激发动机的诱因，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论和麦克利兰的成就动机理论等。
过程型激励理论
主要研究从动机的产生到采取行动的心理过程，包括弗鲁姆的期望理论、洛克的目标设置理论和亚当斯的公平理论等。
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组织结构与设计
组织结构的类型
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直线型组织结构
组织结构形式呈直线垂直领导，特点是组织中各种职位是按垂直系统直线排列，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。
职能型组织结构
组织内按职能、专业来划分部门和设置机构，实行专业分工，有利于提高工作效率，但各职能部门往往只考虑局部利益，导致组织整体效率低下。
人际关系的重要性
良好的人际关系可以提高组织效率、增强团队凝聚力、促进个人成长和发展。
人际关系的原则
尊重、理解、关心和帮助。
冲突管理
冲突的定义
冲突是指由于某种差异或对立而引起的紧张状态，这种状态会导致组织内部的紧张和不和谐。
冲突的来源
包括资源分配、目标不一致、角色和职责不明确等。
冲突管理的策略
包括信息发送者、信息接收者、信息内容、信息传递渠道和反馈等。
有效沟通的原则
明确、简洁、具体、完整、有逻辑性和情感性
。
沟通障碍
包括语言障碍、文化障碍、组织结构障碍和心
理障碍等。
人际关系理论
人际关系的定义
人际关系是指人与人之间的相互作用和相互影响的状态。

《组织行为学》PPT课件讲义

个体行为与管理
指人们在头脑中形成的对某种知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该对象的知觉产生强烈影响的效应。人们在日常生活中，提起商人就会联想到奸诈，提起教师就会联想到文质彬彬，提起工人，总是以身强体壮，性情豪爽为其形象，一听说对方是农民，就就认为是大老粗，土包子等等。
定型效应
从众理论
个体行为与管理
你看到了什么？
个体行为与管理
知觉与行为
知觉
直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应
感觉
直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反应
个体行为与管理
影响知觉准确性的因素
知觉对象的特征
知觉情景特征
知觉者主观因素
兴趣爱好需要和动机知识和经验个性特征
个性
本
是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合
个性倾向性
个性心理特征
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个体行为与管理
个性心理特征是人的个性差异中比较经常的、稳定的、具有决定意义的部分，它表明一个典型心理活动和行为
个体行为与管理
气质是人典型的、稳定的、的心理特征，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
个人对某一对象所持的评价与行为倾向
态度
认知
主体对态度对象的认知和理解。基础
情感
行为
个体行为与管理
我的主管提升了一个能力不如我的人不公平
我讨厌我的主管！
我向任何愿意听我诉说的人抱怨我的主管！我要换工作！
认知、情感、行为密切相关
对主管的消极态度
案例
接近律图1 相似性图2 闭锁性连续性
适应性对比性敏感化感受性降低

对组织行为学的认识

对组织行为学的认识
对组织行为学的认识
组织行为学是管理的一门重要学科。

它是通过对人类在组织中的行为，以及组织的运作机理等，研究出的一套理论知识体系。

它旨在为管理者提供有效的管理技巧和方法，用以指导管理者科学地布置组织权力，锻炼组织人员，完成组织任务。

组织行为学的主要内容有：行为动力学、组织激励学、组织文化学、组织学习学、团队建设学、人际关系学、组织发展学等众多分支学科。

它们都是组织行为学的重要组成部分，反映了人在不同组织环境下面对各种管理问题时应当采取的策略和方法，并且涉及到组织行为与内部环境的作用、组织结构如何影响行为、管理者如何影响组织行为等方面的研究。

组织行为学可以帮助管理者正确认识和处理组织中发生的行为现象。

特别是在组织的团队建设过程中，组织行为学能够为管理者提供有效的方法和技巧，使组织有效的沟通与协作，实现团队合作，从而提高组织管理水平，达到企业的目标。

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组织行为学-课件

4 营销与创新
探索组织行为学在营销和创新领域的应用。
第五部分：组织行为学的案例分析
案例1：亚马逊的人力资源管理与员工福利
深入研究亚马逊公司在人力资
源管理和员工福利方面的成功
案例。
案例2：苹果公司的创新管理模式
探讨苹果公司如何通过创新管理模式来保持市场竞争力。
案例3：谷歌的领导力与团队管理
薪酬与绩效
了解如何建立薪酬体系和绩效评估制度，激励员工取得优秀业绩。
离职与流失
探索员工离职的原因，以及如何减少人员流失。
第四部分：组织行为学的创新与应用
1 效能优化
利用组织行为学的创新方法和工具，提高组织的效能。
2 新型组织形态
探索新型组织形态，如远程工作、跨功能团队等。
3 数据分析与决策
了解如何使用数据分析来做出基于证据的决策。
第二部分：组织结构与管理
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组织结构
探索不同类型的组织结构以及它们对绩效和创新的影响。
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领导力
了解各种领导力风格，以及如何培养领导力能力。
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组织设计与变革
学习如何设计和管理组织结构，并应对变革和创新。
第三部分：人力资源与行为
招聘与选拔
了解如何招聘和选拔合适的人才，并构建多样化的团队。
培训与发展
探索培训和发展方案，帮助员工提升技能和职业发展。
组织行为学-全套课件
欢迎来到组织行为学全套课件的世界！探索您所在的组织如何影响员工行为、领导力、团队合作以及创新和发展。
第一部分：基础概念组织行为学 Nhomakorabea述深入了解组织行为学的核心概念，包括个体行为、团队动力和组织文化。
个人行为与决策
了解个人在组织中的行为模式以及对决策的影响。

《组织行为学》全套课件 PPT

（3）组织行为学的研究方法是什么？采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组织中人的行为的规律性，这乃是研究组织行为学的方法和手段。
（4）组织行为学的研究目的。组织行为学的基本目的是，在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和发挥积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好地实现组织目标。
组织行为学的基本目的是组织行为学的基本目的是在了解和掌握组织中人员在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上提高各级领导者和各类管的心理与行为规律性的基础上提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测引导和控制的能力特别是在准理者对人的行为的预测引导和控制的能力特别是在准确预测的基础上采取有针对性的相适应的措施和方法确预测的基础上采取有针对性的相适应的措施和方法把消极行为诱导转变为积极行为保持和发挥积极行为把消极行为诱导转变为积极行为保持和发挥积极行为从而提高组织中各类人员的工作积极性主动性创造性从而提高组织中各类人员的工作积极性主动性创造性和工作绩效更好地实现组织目标
2.影响组织中入内的行为的因素是什么？仅就组织的个体层次来看，其影响个体行为的因素就是多方面的。从主客观角度看，有主观内在影响因素和客观外在环境因素。在主观内在因素中，又有生理因素、心理因素和文化因素。在客观外在环境因素中，又有组织内部环境因素和组织外部环境因素。在主观诸因素的内部仍有更细的因素。
（2）社会学与组织行为学。社会学时“一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性”。研究组织行为就是要运用社会学的知识探索人在社会关系中表现出来的行为。组织是有很多群体结合而成的，所以组织行为学把组织看作是一个开放的有机的社会组织。组织中的行为是离不开社会关系的，因此，研究组织中人的行为必须从其所处的整个社会关系中着手，只有这样才能全面认识人的行为规律。

组织行为学课件PPT课件

缓解策略
在冲突发生时，采取妥协、折中或调解的方式缓解冲突，减少冲突的负面影响。
解决策略
在冲突无法缓解的情况下，采取正式的解决方式，如协商、仲裁或法律手段解决冲突。
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组织激励与员工发展
激励理论及其应用
内容型激励理论
研究人的内在需求和动机，强调满足员工的内在需求，如马斯洛的需求层次理论。
过程型激励理论
组织变革的过程与模式
计划式变革
通过制定详细的计划和步骤来实现有组织的变革。
自发式变革
由于外部环境变化或内部压力而自然引发的变革。
未来组织的发展趋势与挑战
数字化转型
随着信息技术的发展，数字化转型成为组织发展的必然趋势。
灵活组织结构
组织结构将更加灵活，以适应快速变化的市场环境。
未来组织的发展趋势与挑战
02
组织结构与设计
组织结构的类型
机械式组织结构
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强调分工和专业化，组织层级分明，决策权集中于高层管理者。
有机式组织结构
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强调灵活性和适应性，组织层级较少，决策权下放给基层管理
者。
混合式组织结构
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结合机械式和有机式组织结构的优点，既有明确的分工和层级，
又具有一定的灵活性和适应性。
组织设计的影响因素
组织行为学课件ppt
目录
• 组织行为学概述 • 组织结构与设计 • 组织文化与领导力 • 组织沟通与冲突管理 • 组织激励与员工发展 • 组织变革与发展趋势
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组织行为学概述
定义与特点
定义
组织行为学是一门研究组织中人的行为和心理活动的学科，旨在提高组织绩效和员工满意度。
特点
组织行为学具有跨学科性、实用性和系统性，它综合运用心理学、社会学、管理学等多学科的理论和方法，关注组织中人的行为和心理因素，以提高组织的整体绩效。