商业模式创新与企业竞争优势_两上市公司案例
成功企业的商业模式创新案例有哪些
成功企业的商业模式创新案例有哪些在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想脱颖而出并取得长期成功，商业模式创新至关重要。
以下为您介绍一些成功企业的商业模式创新案例，它们以独特的思路和策略在市场中占据了一席之地。
一、苹果公司：整合软硬件与服务的生态系统苹果公司是全球知名的科技巨头，其成功的关键之一在于商业模式的创新。
苹果不仅致力于打造高品质的硬件产品，如 iPhone、iPad 和Mac 等，还开发了自家的操作系统 iOS 和 macOS，并建立了庞大的应用商店 App Store。
这种整合软硬件与服务的商业模式，为用户提供了无缝的体验。
用户购买了苹果的硬件设备，就能享受到丰富、优质且经过严格筛选的应用软件和服务。
同时，苹果通过收取应用开发者的分成费用，实现了多元化的盈利来源。
此外，苹果还注重品牌建设和用户忠诚度的培养。
其产品设计精美、易用性强，品牌形象高端时尚，吸引了大量忠实的粉丝。
粉丝们不仅愿意为苹果的新产品买单，还会积极推荐给他人，进一步扩大了苹果的市场份额。
二、优步（Uber）：共享经济在交通领域的应用优步的出现彻底改变了人们的出行方式。
它基于共享经济的理念，利用移动互联网技术，将闲置的私家车资源与有出行需求的乘客进行匹配。
优步打破了传统出租车行业的垄断，降低了出行成本，提高了出行效率。
乘客可以通过手机应用轻松叫车，实时跟踪车辆位置，还能对司机的服务进行评价。
对于司机来说，他们可以利用业余时间赚取额外收入。
优步的商业模式创新在于其轻资产运营。
公司本身并不拥有车辆，而是通过技术平台连接供需双方，并从每笔交易中抽取佣金。
这种模式大大降低了运营成本和风险，使其能够迅速在全球范围内扩张。
三、阿里巴巴：电子商务与金融服务的融合阿里巴巴是中国电子商务领域的领军企业。
它从最初的 B2B 业务发展到淘宝、天猫等面向消费者的电商平台，并不断拓展业务边界。
阿里巴巴的商业模式创新体现在将电子商务与金融服务紧密结合。
支付宝的推出解决了在线交易中的信任问题，为消费者和商家提供了安全、便捷的支付方式。
商业模式创新与企业竞争优势
商业模式创新与企业竞争优势随着全球经济的持续发展和市场竞争的日益激烈，企业需要不断创新自身的商业模式以保持竞争优势。
商业模式创新是企业成功的关键之一，它能够为企业带来新的市场机会、提高效率和降低成本，从而实现企业的长期可持续发展。
本文将探讨商业模式创新对企业竞争优势的影响以及一些成功的实践案例。
商业模式是指企业为了实现商业目标而采取的一系列商业活动的安排和组合。
它涵盖了企业的价值主张、盈利模式、客户关系、核心资源和合作伙伴等方面。
一个创新的商业模式可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得更多的市场份额。
商业模式创新不仅仅是产品创新或技术创新的延伸，更是对企业整体经营模式的重塑和改进。
通过对现有商业模式的重新设计和优化，企业可以找到更加适应市场需求、更具竞争力的商业模式。
商业模式创新可以带来种种竞争优势。
首先，它可以打破传统行业的格局，引领市场变革。
例如，互联网的出现和发展让传统的零售业发生了翻天覆地的变化。
电商巨头们利用互联网技术创新，通过直播销售、社交电商和供应链数字化等方式改变了传统零售业的商业模式。
其次，商业模式创新可以帮助企业降低成本、提高效率。
通过优化供应链、整合资源、简化流程等方式，企业可以减少资源浪费和运营成本，提高生产效率和运营效率。
第三，商业模式创新也可以提升企业的品牌价值和用户体验。
通过改进服务流程、提供个性化的解决方案和优质的客户服务，企业可以增强用户对品牌的认同感和忠诚度。
既然商业模式创新对企业竞争优势有如此重要的影响，那么如何进行商业模式创新呢？首先，企业需要密切关注市场变化和客户需求的变化。
只有了解市场和客户的需求才能找到突破口和创新点。
其次，企业需要思考如何有效整合核心资源和合作伙伴。
一个成功的商业模式创新需要依赖于企业自身的核心资源和能力，同时也需要与外部合作伙伴密切合作。
第三，企业需要勇于尝试和学习。
商业模式创新是一个持续的过程，需要不断试错和学习。
企业要有勇于创新和不断改进的精神。
商业模式创新案例精品资料
商业模式创新案例精品资料在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断创新商业模式，以适应市场的变化和需求的不断演变。
本文将通过一些具体的案例来展示商业模式创新的重要性和可行性，以及成功案例所带来的盈利和竞争优势。
案例一：Uber的共享经济模式创新Uber是一家基于手机应用的打车服务平台，通过在司机和乘客之间提供连接，打破了传统出租车市场的垄断局面。
Uber的商业模式创新在于充分利用共享经济的概念，将闲置的私家车资源变成了商业机会。
不仅给用户提供了更便捷、经济的交通工具，也为司机提供了额外的收入来源。
Uber通过与当地的司机合作，以低廉的价格提供出行服务，打败了传统出租车公司，成为了市场的领导者。
案例二：阿里巴巴的电子商务模式创新阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，其商业模式创新在于将买家和卖家通过在线平台连接起来，实现了交易的便捷和高效。
阿里巴巴旗下的淘宝和天猫平台拥有庞大的用户群体和丰富的产品种类，满足了消费者多样化的需求。
阿里巴巴通过创新的供应链管理和物流配送体系，确保了商品的及时送达和质量的可靠性。
其电子商务模式创新不仅改变了传统的零售行业格局，也促进了中国经济的发展。
案例三：Netflix的流媒体服务模式创新Netflix是一家美国的流媒体公司，通过互联网提供电影和电视剧的在线点播服务。
Netflix的商业模式创新在于与传统的电视网络不同，用户可以按需选择他们喜欢的电影和电视剧，而无需受到时段和地域的限制。
Netflix通过投资原创内容和个性化推荐算法，吸引用户订阅并提升用户满意度。
该公司的商业模式创新不仅改变了观影方式，也对传统的电视媒体带来了冲击，成为了全球流媒体服务的领导者。
以上三个案例展示了商业模式创新在不同行业的成功应用。
商业模式创新能够带来诸多优势和利益，包括但不限于以下几个方面：1. 创造差异化竞争优势：商业模式创新使得企业能够与竞争对手区分开来，提供独特的产品或服务，从而在市场中脱颖而出。
企业商业模式创新案例
企业商业模式创新案例在当代商业环境中，商业模式的创新是企业保持竞争力和持续发展的关键因素之一、以下将介绍一些以商业模式创新为核心的企业案例，展示了它们是如何利用创新商业模式来获得成功。
1. Uber（优步）Uber是一家总部位于美国的在线打车平台。
它通过整合私人车辆资源和移动应用技术，提供一种新的出行方式。
传统的出租车行业往往面临着高昂的运营成本和服务质量参差不齐的问题。
Uber通过创新的商业模式解决了这些问题。
他们与私人车主合作，提供低廉的价格、方便的服务和更好的用户体验。
同时，他们还实施了动态定价策略，根据需求和供给调整价格，进一步改善了行业运作。
Uber的成功在于通过商业模式创新，以消费者和供应商的双赢模式打造了一个创新的交通服务平台。
2. Airbnb（爱彼迎）Airbnb是一家总部位于美国的共享住宿平台。
他们利用闲置房屋资源，让个人房东能够出租自己的房屋，提供给旅行者更多的选择和更实惠的住宿方式。
Airbnb通过创新的商业模式解决了传统酒店行业存在的高昂价格、低效率和缺乏个人化服务的问题。
作为平台，Airbnb为房东和房客提供了更直接的交流渠道，并提供了评价和安全保障机制，提高了用户的信任度。
这种商业模式创新为Airbnb带来了快速的发展，成为了全球最大的短租住宿平台之一3. Amazon（亚马逊）Amazon是一家总部位于美国的全球电子商务公司。
他们通过在线零售平台提供各种商品和服务，利用物流和供应链能力，提供快速、便捷的购物体验。
亚马逊的商业模式创新主要集中在自营和第三方销售方面。
除了销售自有品牌的产品，亚马逊还提供了开放的市场平台，允许第三方卖家加入销售。
这种模式促进了商品种类的多样化和供应链的整合，提升了平台的竞争力和用户体验。
同时，亚马逊还通过引入会员服务和云计算等领域的创新，进一步拓展了业务范围。
4. Didi（滴滴出行）Didi是一家总部位于中国的移动出行平台，提供网约车、顺风车、出租车、公交等多种出行服务。
商业模式创新与竞争优势
商业模式创新与竞争优势商业模式创新是现代企业在面对激烈竞争时重要的生存与发展手段之一。
通过对商业模式的创新，企业能够不断开拓市场，提高竞争力，获得持续的竞争优势。
本文将探讨商业模式创新对企业竞争优势的影响及重要性，并进一步分析成功的商业模式创新案例。
一、商业模式创新对竞争优势的影响商业模式创新是企业根据市场变化和自身发展需求，重新构建和调整已有的商业模式，以适应新的商业环境，实现更高的效益和竞争优势。
商业模式创新可以带来如下几方面的影响：1.产品或服务创新：商业模式创新可以推动产品或服务的革新。
通过重新定义产品或服务的属性和定位，企业可以满足消费者不同的需求，提供更具竞争力的产品或服务，从而在市场中取得优势。
2.市场占有率提升：通过商业模式创新，企业可以开辟新的市场，走出传统的竞争格局，在新的市场中开展业务，提高市场占有率。
例如，互联网时代的电商平台通过创新的商业模式，实现线上线下一体化，提供全新的购物体验，迅速占领市场。
3.效益提升：商业模式创新可以优化企业运作流程，减少不必要的成本，提高效益。
通过引入新的技术、理念和机制，企业能够更加高效地组织资源，实现资源的最大化利用，从而降低成本，增加利润。
二、商业模式创新案例分析1.苹果公司苹果公司是一个成功的商业模式创新案例。
该公司通过创新的商业模式以及独特的产品设计，打造了高价值的产品品牌，取得了巨大的市场成功。
苹果公司通过创新的零售模式，将自己的产品置于高端消费市场，吸引了一大批忠实用户和粉丝，保持了持续的竞争优势。
2.滴滴出行滴滴出行以其独特的商业模式创新成为中国最大的打车平台之一。
该平台通过整合出租车、专车、快车等多种出行方式，提供便捷的代步服务。
滴滴出行的商业模式创新不仅为用户提供了灵活、高效的出行方式，还为司机和车主创造了更多的经济机会。
三、商业模式创新的重要性商业模式创新对于企业的发展至关重要。
以下是商业模式创新的重要性体现：1.提高市场竞争力：通过商业模式创新，企业可以提供独特的产品或服务，满足市场的需要，获得竞争优势。
商业模式、竞争优势与企业价值——基于拼多多的案例分析
商业模式、竞争优势与企业价值——基于拼多多的案例分析商业模式、竞争优势与企业价值——基于拼多多的案例分析随着互联网的快速发展和普及，电子商务行业迎来了快速增长的时代。
不仅大型互联网巨头们在电子商务领域占据了重要地位，一些以创新商业模式和独特竞争优势为核心的创业企业也崭露头角。
拼多多作为中国电子商务行业的一员，通过其独特的商业模式和竞争优势，成功地为企业创造了巨大价值。
首先，商业模式是企业成功的关键因素之一。
拼多多采用的是社交电商模式，通过微信、微博等社交平台的用户传播，实现了商品的团购和分享购买。
这种模式的优势在于能够有效地利用人脉关系，通过社交传播将商品推荐给潜在用户，并通过团购的方式降低商品价格，提高购买的吸引力。
此外，拼多多还充分利用了用户群体的购物习惯和心理，通过限时抢购等手段激发用户的购买欲望。
通过社交电商模式，拼多多成功地将用户和商品连接在一起，实现了具有较高粘性的社交电商平台。
其次，拼多多依靠独特的竞争优势在激烈的市场竞争中脱颖而出。
首先，拼多多在商品定位上与传统电商有所不同，更加注重品类丰富和低价品质保障。
拼多多主要面向普通消费者，提供了广泛的日常生活用品，包括食品、服装、家居用品等。
其次，拼多多通过团购、秒杀等活动，成功地建立了用户的购物习惯和消费信任。
用户在拼多多购买商品时，可以获得更低的价格，同时还可以分享购买的快乐。
这种分享购物的体验在一定程度上增强了用户与拼多多的粘性，形成了独特的品牌影响力。
最后，拼多多还充分发挥了用户自媒体和社交网络的力量。
用户可以通过分享商品链接、邀请好友等方式获得更多的优惠和奖励，促使用户更加积极参与到拼多多的购物活动中。
这种用户参与的模式不仅为拼多多增加了粉丝和用户量，也为企业带来了更高的市场曝光度。
最后，通过独特的商业模式和竞争优势，拼多多成功地为企业创造了巨大价值。
拼多多在短短几年内迅速崛起，成为中国电子商务行业的新贵，并于2018年在纽交所上市。
创新型企业的竞争优势与成功案例
创新型企业的竞争优势与成功案例创新是现代企业主要的竞争手段之一，创新型企业能够在市场上获得更大的竞争优势，使企业在各方面的表现更加出色。
这种竞争优势的形成，需要从多个角度来进行分析。
一、技术与产品创新创新型企业需要不断推陈出新，研制出新的技术与产品，以吸引顾客并创造商业价值。
一个成功的创新型企业必须具备研究与开发的能力，以及敏锐的市场洞察力。
通过技术和产品创新，企业可以不断升级市场需求，扩张市场份额，提升企业的品牌价值。
以早期的苹果公司为例，苹果公司在照明工程师史蒂夫·沃兹尼亚克和史蒂夫·乔布斯的带领下，成为了一个彻底的创新型企业。
公司通过产品创新，在一系列最初的计算机上引入了计算机鼠标、图形用户界面和人性化操作系统，推出了具有全球性影响力的iPod、iTunes、iPhone和iPad等产品。
这些产品的创新性和优越性使苹果成为了全球最有影响力的企业之一。
二、服务创新创新型企业不仅需要在技术和产品上进行创新，还需要对服务进行创新。
这种创新可以通过提供更便利、更贴心、更人性化的服务，提升客户满意度，同时也是企业获得更好的口碑和市场认可的重要手段。
以美国亚马逊公司为例，该公司不仅提供丰富的商品，还通过创新的物流系统，以及人性化的客户服务，全面满足了顾客的需求。
其多年来不断创新的物流系统，为客户提供了瞬时化的物流服务，使购物更加快捷轻松。
同时，该公司通过其他的多项服务创新，为客户提供更高质量的服务。
三、营销创新营销创新是创新型企业必须具备的要素之一，营销创新方法多样，包括寻找新的销售渠道、创新的广告策略、新的价格定位等。
通过营销创新，企业能够更好地满足市场需求，增加商品的销售量和市场占有率。
以中国的小米科技为例，该公司通过策略性营销，推广自己的产品。
该公司在自己的官网上销售自己品牌的产品，以及通过微信朋友圈和自己的社交媒体账号来推广自己的产品。
通过创新的营销策略，小米科技成功推广了自己的产品，成为中国市场上最具影响力的手机品牌之一。
商业模式创新成功案例分析
商业模式创新成功案例分析在这个竞争激烈的商业世界中，企业需要不断地优化自己的商业模式才能够站稳脚跟并获取持续的竞争优势。
因此，商业模式创新在现代企业中变得越来越重要，特别是在新兴产业领域的市场机遇与挑战更为突出。
本文将结合几个商业模式创新成功案例，阐述不同的创新方式带来的不同结果。
1. UberUber是一家美国的技术公司，提供滴滴打车一样的共享经济服务。
它的商业模式创新在于通过一系列市场调研和用户反馈，研发出了一个基于移动端的智能出行服务平台。
这个平台有效地解决了传统的出租车行业中存在的一些痛点，如司机拒载、质量难以掌控、不便利等问题。
Uber的成功在于它的商业模式创新为用户和司机带来了更好的出行体验，同时也将整个出租车行业的商业模式颠覆了过来。
2. 网付宝网付宝是中国云支付领域的标志性企业，其商业模式创新在于将线下的现金交易变为了线上支付。
随着支付技术的发展，消费者对于无现金支付方式的需求越来越高。
网付宝针对市场上存在的在线支付缺乏立即到账、功能单一等问题，开发了移动端支付应用，让消费者和商家更便捷地完成交易，并获得了大量用户的青睐。
3. 小米小米是一家以智能手机为主营业务的互联网公司。
它的商业模式创新在于，通过智能手机的销售，实现了硬件、软件等多方面的融合和整合，从而实现了全产业链的同时发展。
小米将传统单一模式转变为“硬+软+云+解”模式，正是这种新的商业模式，让小米的产品更具有竞争力。
4. 滴滴出行滴滴出行是中国最大的出租车打车软件，它的商业模式创新在于利用互联网技术，破解了出租车服务中的线下信息不透明和资源瓶颈等问题，为用户提供了一种全新的出租车体验。
在滴滴、快的合并之前，它们的竞争对手易到用一种全新的模式，做到了“互联网纯净出租车模式”即，不含运营公司和司机之间的中间环节，由平台与出租车公司、司机之间直接对接。
在这种情况下，为了保持竞争力，滴滴不得不与快的合并，最终形成了一种全新的商业模式。
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表 1 广电运通和御银股份商业模式比较
广电运通
Who
金融界及智能交通等领域
What
ATM 的制造、配件销售、设备维护及营运
When 实体据点，即销售点生产点以制造为中心，配套服务
Where
随时响应客户需求
How
产品出售、服务收费等
How much
以制造为主（约占九成以上）
御银股份 银行系统 ATM 的制造与销售、合作运营、融资租赁及服务 制造并营运自身所生产的产品，延伸了企业价值链 随时相应客户需求 ATM 的跨行取款手续费分成 有定价能力及价格优势
郭毅夫
内容提要 以上市公司广电运通和御银股份为例，将两者的商业模式分为调整型商业模式创新和改变型商业模式创 新，且二者分别处于行业的成长期和初创期。 比较研究发现：初创期的改变型商业模式创新管理成本较高，财务表现 不很稳定，且风险较大，但净利润较高；商业模式创新较高的企业能获得较高的获利能力，但也带来了增长的不稳定 性和知识管理的难度，导致公司管理费用增加。 关键词 商业模式创新 竞争优势 案例研究 作者单位 湖南文理学院经济管理学院 湖南常德 415000
其他业务 (产品) 68.93
0.75
存货 周 转 率 (%) 应收账款 周 转 率 (%)
总资产 周 转 率 (%)
速动 比 率 (%) 主营业务收
入增长率 三项费用
增长率
表 4 广电运通和御银股份综合财务比较
广电运通 御银股份 广电运通 御银股份 广电运通 御银股份 广电运通 御银股份 广电运通 御银股份 广电运通 御银股份
Linder&Cantrell（2000）首 先 辨 识 公 司 可 以 在 哪 些 方面改变商业模式，然后提出转变模式来协调和引导 公司商业模式的改变。 根据改变公司原有运作方式 的程度，转变模式可以分为四种类型，即实现模式、更 新模式、扩张模式和旅行模式。 实现模式主要进行公 司现有商业模式的微小变化，从而开发其成长和利润 潜力。 更新模式也经常涉及进入未接触的市场和引 入新的零售形式，但对商业模式实质的改变不大。 扩 张模式致力于扩张商业从而覆盖新的领域，一个扩张 的公司将它的运作方式延伸到新的市场、新的价值链 功能、新的产品和服务线。 扩张模式经常包括价值链 前向、后向和水平的集成，使商业模式发生质的改变。 旅行模式引起的改变最大，将公司带入一个完全新的
净资产 收 益 率 （%） 销售 毛 利 率 （%） 净利润 增 长 率 （%） 主营业务收 入 增 长 率 （%）
广电运通 御银股份 广电运通 御银股份 广电运通 御银股份 广电运通 御银股份
表 2 广电运通和御银股份获利能力及成长性的比较
2008.3
3.8700 44.17 68.31
2007 22.55 15.26 47.18 67.28 156.90 71.82 93.89 78.51
第二，从商业模式的构成要素来定义商业模式创 新。 如Mitchell和Coles则从商业模式构成的基本要素 5W2H， 即 从 “Who、What、When、Where、Why、How、 How Much”等方面来理解经营的本质。 包括：谁是商 业模式的利益相关者？ 提供哪些产品和服务？ 这些产 品和服务何时可以提供？ 在哪里提供？ 这个企业为什 么存在？ 交易如何进行？ 顾客支付多少价格？ 在这七 个要素中仅某一方面的变化使企业朝好的方向发展 被称为商务模式改进，商务模式的变革则至少要求四 项以上的要素发生改变，而那些指向全新的或行业内 未曾应用过的商务模式的变革便是商务模式创新。 实现这种无先例的商务模式转型过程即被称为商务 模式创新过程。 从商业模式变化波及的范围和程度 区 分 商 业 模 式 改 进 、模 式 变 革 和 模 式 创 新 [3]。
80.00
64.99
100.00
48.56
33.59
15.41
专业设备制 atm 产品销售 atm 合作运
造业(行业)
(产品) 营服务(产品)
47.18
46.50
61.52
配件销售 54.24
100.00
92.99
2.93
1.62
技术服务 (产品) 90.59 1.69
设备维护 51.27 2.46
（一）二者商业模式的比较 在此， 运用Mitchell和Coles从商业模式构成的基 本要素5W2H，对广电运通和御银股份的商业模 式进 行分析（见表1）。 （二）两种商业模式获利能力的比较 获利能力用净资产收益率和销售毛利率来表 示，成长性用净利润增长率和主营业务收入增长率 来表示。 从表2（见下页）可以看出，广电运通的净资 产收益率比御银股份要好，而且较稳定。 净利润增长 率也要高。 就主营业务收入增长率而言，两者的均值 几乎一样，但御银股份的增长率的波动性更大。 御银股 份的毛利率高于广电运通， 主要原因是其合作运营和 技术服务的毛利率分别达到80%、90%（见表3，下页）。 （三）综合财务比较 存货周转率是衡量和评价企业购入存货、投入生
商业模式。
二 、商 业 模 式 创 新 企 业 的 竞 争 优 势 — — — 以 上 市 公 司广电运通和御银股份为例
广 电 运 通 是 一 家 以 银 行 自 动 柜 员 机 （ATM）、智 能 交 通 自 动 售检票系统（AFC）等自助设备产业为核心， 自主研发、生产、销售及服务的现代化高科技企业。 它 致力于为客户提供高品质的金融自助设备及其系统解 决方案， 包括拥有自主知识产权的银行自动柜员机 （ATM）系列、地铁自动售票机（TVM）系列、超级自助银 行、夜间金库、现金找零机、现金充值机等20多类产品。
表 3 广电运通和御银股份不同产品的毛利率比较
项目名称
毛 利 率 (%) 御银股份 占主营业务收入
比 例 (%)
项目名称
毛 利 率 (%) 广电运通 占主营业务收入
比 例 (%)
专业设备制 atm 产品销售 atm 合作运 atm 融资租
造业(行业)
(产品) 营服务(产品) 赁(产品)
67.28
58.37
2005 1.41 2.36 2.13 9.26 0.77 0.69 1.61 0.51 31.04 19.36 32.39 47.84
三年平均值 1.57 2.38 2.34 8.18 0.77 0.69 1.83 0.97 65.58 66.25 38.29 67.20
商业模式创新涉及企业内外部环境多种因素，且贯穿于企业经营的整个过 程，如资源配置、研发、制造、营销、市场、融资、人力资源管理等。 每一个环节和 因素的创新，都有可能演变成为一种新的成功的商业模式。
一、商业模式创新的界定
对于什么是商业模式创新，有多种观点。 现有研究对于商业模式创新多从以 下两个方面来界定：
2008.3 0.34 0.43 0.87 1.10 0.17 0.13 3.59 1.93 55.04 43.39 14.92 152.71
2007 1.51 2.09 2.90 5.58 0.71 0.57 2.61 1.87 93.90 78.51 33.02 85.86
2006 1.79 2.69 2.00 9.71 0.84 0.80 1.56 0.53 71.81 100.89 49.45 67.89
94
重庆社会科学
Ｃ Ｈ Ｏ Ｎ Ｇ Ｑ ＩＮ Ｇ Ｓ Ｏ Ｃ ＩＡ Ｌ Ｓ Ｃ ＩＥ Ｎ Ｃ Ｅ Ｓ
2010 年第 6 期 总第 187 期
Байду номын сангаас全国视野 重庆个性
EXPLORATION AND CONTROVERS Y 争鸣与探索
限度,便成为商业模式创新。 需要明确的是,商业模式 创新是企业系统的整体变革,追求的是在未来竞争环 境下的与众不同而并不是简单的技术创新或产品创 新。 Magretta将商业模式创新与价值链理论相结合,认 为新的商业模式都是对现有价值链的调整,也即对价 值链中的两类基本活动（一类是与制造有关的商业活 动,另 一 类 是 与 销 售 有 关 的 商 业 活 动 ）的 创 新 [2]。
第一，从客户价值角度出发定义商业模式创新，认为商业模式创新是营造 出新的优于现有方法的为客户解决问题的方案。 Mitchell指出，商业模式创新的 目标是以最合适的方式提供给客户产品或服务，并剔除客户不要的东西[1]。 该过 程可以发生在各个经营环节，包括客户服务、市场营销、广告或公司与客户的交 互方式等。 Siggelkow(2002)用增大、巩固、删减来描述调整过程,当调整超过一定 * 基金项目：2008 年湖南省教育厅科研项目“商业模式创新与竞争优势：内在机理及 实 证 研 究 ”（批 准 号 ：08C593）。
2006 37.24 32.13 53.55 67.49 143.55 206.34 71.81 100.89
2005 25.46 19.87 51.11 62.18 22.47 -10.06 31.04 19.37
2004 35.51 27.58
平均值
50.55 65.65 107.64 89.36 65.58 66.25
Guo Yifu Abstract: This paper takes examples of the listed companies, as Yuntong of Guangdian group and Guangzhou Kingteller Technology Co.Ltd. The business model of the two companies can be divided as adjusting-innovation model, and reforming-innovation model, and they are in the expansion stage and start-up stage each. The adjusting-innovation model, in the start-up stage, has relative innovational management cost, and finance is instable with big risks, however, it has relative higher profit. The company with more innovation in business model could acquire more ability to make profit, but at the same also bring up instability and the difficulty of knowledge management, which all could result in the rising of management cost. Key words: innovation of business model, competition advantage, case study