咨询技能
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
心理咨询技能
心理咨询技能心理咨询技能是指在心理咨询过程中所需要的技巧和方法，它是心理咨询师为了达到有效帮助被咨询者解决问题和提高心理健康的目标所必备的能力。
下面我将从五个方面介绍心理咨询技能的重要性和应用。
一、倾听技巧倾听是心理咨询师最基本的技能之一，也是建立良好咨询关系的关键。
倾听是指全神贯注地聆听对方所说的话，并能理解其内在的情感和需求。
在倾听过程中，咨询师应注重非语言沟通，表达出自己的关心和理解，如保持适当的眼神接触、肢体语言互动等。
同时，咨询师还应注重有效的反馈，如确认性反馈、理解性反馈和综合性反馈等，以增强咨询师与被咨询者的沟通效果。
二、提问技巧提问是心理咨询师引导被咨询者深入探索问题背后原因和解决方案的重要手段。
在提问过程中，咨询师应使用开放性问题和封闭性问题相结合的方式，引导被咨询者自我反思和思考。
开放性问题可以帮助被咨询者表达更多细节和情感，封闭性问题则可以帮助咨询师更好地了解被咨询者的具体情况和需求。
三、情绪管理技巧情绪管理是心理咨询师在咨询过程中必备的技能之一。
在咨询中，被咨询者可能会出现各种情绪，如愤怒、焦虑、沮丧等，咨询师需要具备辨别和理解这些情绪的能力，并通过适当的方法和技巧来帮助被咨询者管理情绪。
例如，通过情绪导航、情绪释放和情绪调节等技巧，帮助被咨询者更好地处理和应对负面情绪。
四、建立信任与安全感建立信任与安全感是心理咨询师在咨询过程中必须重视的技能。
被咨询者通常会面临一些敏感的问题和隐私，咨询师需要通过积极的姿态、真诚的表达和保密性的原则来建立信任与安全感。
只有在被咨询者感到信任和安全的情况下，才能更好地开展咨询工作，达到预期的咨询效果。
五、解决问题和制定目标在心理咨询过程中，心理咨询师需要帮助被咨询者明确问题和目标，并提供相应的解决方案和建议。
通过与被咨询者的合作，心理咨询师可以帮助被咨询者制定可行的目标，并通过具体的行动计划来实现这些目标。
在解决问题和制定目标的过程中，心理咨询师需要灵活运用各种技巧和方法，如情绪调节、认知重构和行为改变等，以达到最终的咨询目的。
咨询顾问的咨询技巧与解决方案
咨询顾问的咨询技巧与解决方案咨询顾问在当代商业环境中扮演着重要的角色。
他们负责为客户提供专业建议和解决方案，帮助他们应对各种挑战和问题。
然而，要成为一名卓越的咨询顾问，需要具备一定的咨询技巧和方法，并能够根据具体情况提供有效的解决方案。
本文将介绍几种咨询顾问常用的咨询技巧以及实用的解决方案。
一、倾听与沟通技巧作为一名咨询顾问，倾听和沟通是至关重要的技能。
在与客户交流时，咨询顾问应学会倾听和理解客户的需求和问题。
这包括主动倾听、提问技巧、非语言沟通等方面的能力。
通过积极地倾听客户的意见和反馈，咨询顾问可以更好地理解客户的需求，并准确地把握问题的本质。
同时，咨询顾问还需要具备良好的沟通能力。
清晰、准确地表达自己的观点和建议，使客户能够明白和接受所提供的解决方案。
咨询顾问还需要具备灵活的沟通风格，能够根据不同的客户和情境进行适当的调整，以达到最佳的沟通效果。
二、分析与问题解决技巧作为咨询顾问，分析和解决问题是其核心职责。
咨询顾问需要具备一定的分析能力，能够深入挖掘问题背后的原因和影响因素。
通过有效的问题分析，咨询顾问可以找到问题的关键所在，并提出相应的解决方案。
在问题解决过程中，咨询顾问还需要善于运用各种分析工具和技巧，例如SWOT分析、鱼骨图、五力模型等等。
这些工具可以帮助咨询顾问全面、系统地分析问题，并找到最适合客户的解决方案。
三、协调与谈判技巧咨询顾问通常需要与多个利益相关方进行沟通和协调，以达成共识和解决问题。
在这个过程中，协调和谈判技巧是必不可少的。
咨询顾问需要能够有效地管理不同方面的利益冲突，推动各方协同合作，实现共同目标。
在谈判过程中，咨询顾问需要具备一定的谈判技巧和策略。
灵活运用不同的谈判技巧，例如争取主动权、设定中立立场、积极寻求共赢等等。
通过有效的谈判，咨询顾问可以为客户争取更有利的结果，并最大程度地满足他们的需求。
结语作为咨询顾问，掌握咨询技巧和解决方案是非常重要的。
倾听与沟通技巧可以帮助咨询顾问更好地理解客户的需求，有效传达自己的观点和建议。
咨询师技巧大全
咨询师技巧大全咨询师是一项复杂而关键的职业，他们在帮助他人解决问题、实现个人成长和咨询相关领域上扮演着重要的角色。
为了成为一名优秀的咨询师，需要掌握一系列的技巧和知识。
本文将为您介绍一些关键的咨询师技巧，助您在咨询领域取得更好的成果。
1. 倾听技巧倾听是咨询师最重要的技能之一。
通过有效的倾听，咨询师能够更好地理解客户的问题和需求。
在进行倾听时，咨询师应该全神贯注地聆听客户的言语和非言语信息，并给予积极的回应和反馈。
优秀的倾听技巧包括运用开放性问题、重述和概括客户的话语、使用非语言表达来表达关注等。
2. 沟通技巧在咨询过程中，良好的沟通是至关重要的。
咨询师应该能够清晰地表达自己的观点和建议，同时也要能够理解和解释客户的需求和问题。
积极的表达技巧、使用简明扼要的语言、运用适当的肢体语言和面部表情可以帮助咨询师更好地与客户进行沟通。
3. 人际关系技巧作为咨询师，与不同性格、背景和需求的人打交道是家常便饭。
建立良好的人际关系对于咨询师的成功至关重要。
咨询师需要具备观察能力、尊重和接纳他人、保持中立等技巧。
同时，咨询师还应该能够通过有效的反馈和建议来帮助客户改善他们的人际关系。
4. 强化技巧强化是一种触发和增强客户积极行为或改变的技巧。
在咨询过程中，咨询师可以使用正向强化、负向强化或部分强化来鼓励和加强客户想要实现的目标。
咨询师应该了解不同的强化技巧以及其适用性，以便更好地帮助客户取得变化和成长。
5. 时间管理技巧咨询师通常需要处理多个客户和任务，因此良好的时间管理技巧对于提高工作效率和客户满意度至关重要。
咨询师可以使用各种工具，如优先级制定、日程安排和任务分解来管理和组织自己的时间。
同时，合理分配时间和资源以满足不同客户的需求也是一项重要的技巧。
6. 自我反思和学习技巧在成为一名优秀的咨询师的道路上，持续的自我反思和学习是必不可少的。
咨询师应该积极评估自己的表现，并寻求持续的专业发展和学习机会。
通过参加培训、阅读专业书籍和与同行交流，咨询师可以不断提升自己的技能和知识水平。
战略管理咨询的技能
战略管理咨询的技能
战略管理咨询的技能包括：
1. 战略规划和制定：能够帮助企业分析市场环境、竞争对手和内部资源，制定长期战略目标和计划。
2. 组织分析与优化：能够对企业的组织结构、工作流程和资源配置进行分析，提出优化建议并帮助实施。
3. 经营绩效分析：能够评估企业的经营绩效，包括财务指标、市场份额、客户满意度等，为企业提供改进建议。
4. 竞争战略与市场营销：能够分析市场竞争态势，制定差异化的竞争策略，并提供市场营销方案。
5. 业务流程优化：能够识别和分析业务流程中的瓶颈和问题，提出改进措施以提高效率和质量。
6. 项目管理与执行：能够领导和协调战略项目的执行，确保项目的顺利推进和达成目标。
7. 数据分析与决策支持：能够运用数据分析工具和方法，帮助企业做出明智的战略决策，并制定行动计划。
8. 变革管理与组织文化建设：能够帮助企业进行变革管理，包括识别变革需求、制定变革计划和推动组织文化的转变。
9. 领导能力与沟通技巧：能够在咨询过程中与企业管理层沟通合作，具备良好的领导能力和沟通技巧。
10. 项目管理工具和方法：掌握一些常用的项目管理工具和方法，如SWOT分析、PESTEL分析、四象限矩阵等，能够应用于战略管理咨询项目中。
心理咨询专业知识技能
心理咨询专业知识技能包括多个方面，以下是详细介绍：1.心理学和心理测量学知识：心理咨询师需要了解心理学的历史、基本概念、理论和方法，以及心理测量学的基本原理、方法和应用。
这些知识能够让他们更好地理解客户的心理问题，并采用科学的方法进行评估和治疗。
2.心理学流派和理论：心理咨询师需要了解不同的心理学流派和理论，如行为主义、认知主义、人本主义、精神分析等，并掌握其基本概念、原理和应用。
这些知识能够为心理咨询师提供不同的视角和方法，帮助他们更好地理解和解决客户的问题。
3.心理咨询技能：心理咨询师需要掌握多种咨询技能，如建立咨询关系、进行咨询引导、处理客户情绪、解决咨询难题等。
这些技能能够帮助心理咨询师有效地与客户合作，达到良好的咨询效果。
4.心理治疗方法：心理咨询师需要了解和掌握多种心理治疗方法，如认知行为疗法、人本主义疗法、心理动力疗法等。
这些知识能够为心理咨询师提供不同的治疗手段和方法，帮助他们更好地解决客户的问题。
5.伦理和职业素养：心理咨询师需要具备高尚的职业道德和素养，严格遵守伦理规范，保护客户的隐私和权益。
同时，他们还需要不断学习和提高自己的专业水平，以提供更优质的服务。
6.自我管理和情绪管理：心理咨询师需要具备自我管理和情绪管理的能力，能够有效地处理自己的情绪和压力，以保证在工作中保持稳定和专注。
7.学习和发展的能力：心理咨询师需要具备持续学习和发展的能力，不断更新自己的知识和技能，以适应不断变化的社会环境和客户需求。
总之，心理咨询专业知识技能是一个综合性的领域，包括心理学、心理测量学、心理学流派和理论、心理咨询技能、心理治疗方法、伦理和职业素养、自我管理和情绪管理等多个方面。
心理咨询师需要全面掌握这些知识技能，以提供有效的心理咨询和治疗服务。
心理咨询员的心理咨询技能
心理咨询员的心理咨询技能心理咨询员是专业人士，通过对个人心理状况的评估和分析，帮助他们解决心理困扰和问题。
心理咨询员需要具备一定的心理咨询技能，才能有效地进行咨询工作。
下面将介绍一些心理咨询员必备的心理咨询技能。
沟通技巧心理咨询员需要具备良好的沟通技巧，包括倾听技巧、表达技巧和提问技巧。
倾听是心理咨询的基本技能，只有当心理咨询员真正倾听和理解来访者的心声时，才能建立良好的沟通关系。
表达技巧则包括适当的语言表达和非语言表达，能够帮助来访者更好地理解心理咨询员的意图。
提问技巧是指心理咨询员在咨询过程中提问的方式和技巧，可以帮助来访者深入思考和表达内心真实感受。
建立信任建立信任是心理咨询工作的关键。
心理咨询员需要通过倾听、理解和尊重来访者的感受和需求，建立起与来访者之间的信任关系。
只有在信任的基础上，来访者才会敞开心扉，愿意分享内心的困扰和问题。
情绪管理情绪管理是心理咨询员必备的能力之一。
在心理咨询过程中，心理咨询员可能会面临来访者情绪的波动，需要通过冷静和理性的态度来平稳处理。
心理咨询员需要学会自我调节和情绪释放的方法，以确保自己能够有效地处理来访者的情绪。
专业知识心理咨询员需要具备一定的心理学理论知识和心理咨询技能。
只有具备扎实的专业知识，才能更好地分析来访者的问题，并提供有效的咨询方案。
心理咨询员需要不断学习和提升自己的专业知识，以适应不同来访者的需求。
隐私保密心理咨询过程中涉及到来访者的个人隐私和敏感信息，心理咨询员需要严格遵守保密原则，确保来访者的隐私信息不会外泄。
心理咨询员需要建立起专业的保密机制，让来访者放心地分享内心的困扰和问题。
反思能力心理咨询员需要具备反思能力，定期对自己的咨询工作进行反思和总结。
通过反思能力，心理咨询员可以不断优化自己的咨询技能，提高与来访者之间的沟通效果。
综上所述，心理咨询员需要具备一系列的心理咨询技能，才能有效地开展心理咨询工作。
通过不断学习和提升自己的专业技能，心理咨询员可以更好地帮助来访者解决心理困扰和问题，促进他们的心理健康和幸福感。
咨询师咨询技巧
咨询师咨询技巧
作为一名咨询师，拥有良好的咨询技巧是非常重要的。
这不仅可以帮助你更好地与客户沟通，还可以有效地解决客户所面临的问题，帮助他们实现自我成长和发展。
以下是一些咨询师应该掌握的咨询技巧：
1.倾听技巧：倾听是咨询的核心技能之一。
咨询师应该学会聆听客户的言语和非言语信息，并且表达自己的理解和同情。
通过倾听，咨询师可以更好地理解客户的问题和需求。
2.反馈技巧：反馈是指咨询师对客户言语和行为的观察和分析，并及时反馈给客户。
咨询师应该学会使用恰当的反馈技巧，帮助客户更好地意识到自己的问题和需求。
3.问题解决技巧：咨询师需要具备问题解决的能力。
他们应该能够帮助客户找到解决问题的方法和策略，并帮助他们实现自我成长和发展。
4.情绪管理技巧：在咨询过程中，客户可能会表现出各种情绪，如愤怒、抑郁、焦虑等。
咨询师应该学会有效地管理客户的情绪，帮助他们摆脱负面情绪，从而更好地实现目标。
5.沟通技巧：咨询师应该具备良好的沟通技巧，包括口头和书面沟通
能力。
他们应该能够清晰地表达自己的意思，以及理解和解释客户的需求和问题。
总之，咨询师需要不断地学习和提高自己的咨询技巧，以更好地服务客户，并帮助他们实现自我成长和发展。
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上册第六章咨询心理学知识第一节概述1、心理咨询师——是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。
作为职业的全部内容包括：（1）心理咨询作为一种职业，从业者，即心理咨询师必须掌握的基本知识，其中既有心理学的一般知识，又有心理咨询临床操作的相关知识。
（2）心理咨询师使用的方法，只能是心理咨询的技术与方法。
（3）《心理咨询师国家职业标准》中所说的“帮助求助者解除心理问题”的含义如下两方面：①咨询关系是“求”和“帮”的关系②帮助求助者解除的问题，只能是心理问题，或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。
不包括药物治疗。
2、心理咨询师应具备的条件：（1）品格：乐观开朗、助人为乐（2）自知之明①低层次：年龄、职业②深层次：价值观、喜好（3）善于容纳他人：接纳他，接纳他的价值观（4）要有很好的自我平衡的能力，平衡负性情绪的能力，不受求助者负性情绪的影响，坚决地把其负性问题打包处理，丢弃。
（5）要有责任心，要具有知识、技能3、心理咨询——有广义和狭义之分。
作为广义的心理咨询，它涵盖了临床干预的各种方法或手段；而狭义的心理咨询，主要是指具备心理学理论指导和技术应用的临床干预措施。
心理咨询的操作性定义：心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。
4、原则：（1）价值中立原则（2）保密原则与保密例外的：①自伤自残等极端行为②对他人进行重大伤害的③公检法机关处于工作的需要（3）避免双重关系原则（4）自我保护原则5、心理咨询师应有的态度、观点：（1）唯物主义观点:物质决定意识，意识反映物质（2）辩证观点：事物都是一分为二的，不能片面地看问题（3）联系观点：有生物原因、社会原因和心理原因，有过去、现在、将来的原因（4）中立：中立性态度（5）限制①咨询师的职责限制②时间限制，心理咨询必须遵守一定的时间限制。
每次50-60分钟，间隔一周。
③感情限制④咨询目标限制6、心理咨询师的任务：（1）帮助求助者构建良好的人际关系（2）深化自我认识：需求产生动机，动机是影响情绪、情绪、行为，需求的恶性膨胀无法正确认识自己（3）矫正错误认知、错误赋意：①我们因为优秀而失败，归因可归咎到别人身上，不是自己的错误。
②负性记忆深刻持久（4）学习接纳现实：接受不能改变的，改变能改变的，事改不了，接纳现实的态度可以改变（5）领悟解决内部冲突（6）增加心理自由度：如果有缺陷不去和它斗争，去接纳它、认可它。
（7）构建健全人格、良好个性特征（8）构建新行为、新行为模式（9）掌握心理学的艺术与技巧7、图（1）心理问题产生的社会原因：①生活的环境②我们受到的教育③生活事件（负性事件）④社会支持系统（2）心理问题产生的心理原因：①认知②情绪③行为④个性（3）病程：①神经症：严重的长期的②神经症样：时间短，程度轻（4）心理测验，是心理咨询的一种工具。
不涉及药物治疗。
8、历史上的理论与流派第二节历史上的理论与流派一、精神分析理论创始人：弗洛伊德1、分区观点，弗洛伊德认为，人类的心理活动分为潜意识和意识两大层次，两者之间有前意识为中介。
2、结构观点：人格结构分为“本我”、“自我”和“超我”三个部分。
3、动力学观点，这是弗洛伊德学说的核心内容，本能有二：意识性本能，二是营养本能。
4、发展观点——即对心理动力的动态描述，是佛洛依德动力观点的延伸。
5、适应观点。
弗洛伊德认为，人的本能得以实现，必须经过不懈的努力和艰苦的应对。
两种本能的应对经历，构成人类的两种基本应对方式。
转移、宣泄、投射、控制。
二、行为主义理论观点巴甫洛夫：条件反射（后天学习）非条件反射（天生就有）人的行为都是被行为结果所强化的：奖励正性强化惩罚负性强化三、人本主义理论治疗关系中，求助者无限的“潜能”便可迸发发出来，推动救助者直逼“实现自我”的巅峰，获得“自我高峰的体验”。
采取人本主义理论取向的心理咨询师，在咨询的过程中要始终保持真诚和一致，敏锐地与求助者联系在一起，时刻关注求助者内心的体验，创造一种自由、平等、关注、温暖、真诚的气氛。
四、人性主义理论人性，人作为一个类，其自身与其他动物相区别的指的规定性，叫做人性。
就其本质而言，人性是人的三种基本属性的辩证统一体。
五、认知心理学观点“认知”，是指一个人对某一事件的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。
“认知”原本是人类心理活动的一个组成部分，始于情感、意志、动机和行为相联系的一种功能。
第三节心理咨询的分类和一般程序一、心理咨询的分类1、按性质分为发展心理咨询和健康心理咨询。
发展心理咨询——每个人在成长各阶段，可能产生困惑和障碍，为个人成功突破弱点，需要使人达到更佳的状态，了解并开发潜能，所要进行的就是发展性心理咨询。
健康心理咨询——发现自己的心理平衡被打破是，所要进行的心理咨询师健康心理咨询。
2、按规模分为个体咨询和团体咨询个体咨询——咨询师与求助者建立一对一的咨询关系。
团体咨询——师在团体情境中，向求助者提供心理帮助和指导。
3、按形式分：（1）门诊心理咨询，进行面对面的咨询（2）电话心理咨询，利用电话给求助者进行支持性（3）互联网心理咨询，便捷、快速有效（4）书信咨询，弊端多、基本不用二、一般程序心理咨询不是随意的谈话和聊天，而是心理咨询师心理咨询不是随意的谈话和聊天，而是心理咨询师依据求助者的问题和症结从心理学原理出发，按一定程序实施的深入和有针对性的特殊工作程序。
按照心理学规律和技术规范进行的有序操作，序，指一般程序。
下册第二章心理咨询的技能第一节建立咨询关系一、建立良好的咨询关系（开展心理咨询的前提条件）（一）尊重。
1、尊重——就是信息咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。
2、理解掌握尊重的意义，着重掌握：①尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳②尊重意味着平等③尊重意味着礼貌④尊重意味着信任⑤尊重意味着保护隐私⑥尊重意味着真诚（二）温暖、热情。
1、应该是咨询师助人愿望的真诚流露，两者结合，才能情理交融，体现在整个过程2、理解热情的意义，对求助者表达热情，应着重理解和掌握：①在初诊接待阶段打好热情的基础②通过倾听和非言语行为，表达热情③咨询中认真、耐心、不厌其烦是热情的最好表达④咨询结束时，是求助者感到温暖（三）真诚。
1、真诚，是指咨询师对求助者的态度真诚，2、真诚具有意义：①真诚可以为咨询营造安全、自由的氛围，使求助者感到可以敞开心扉，袒露自己的内心世界，坦陈自己的心理问题所在。
②咨询师的真诚为求助者提供了良好的榜样。
3、硬把握和掌握以下问题：①真诚不等于实话实说②真诚应该实事求是，以事实为依据③真诚不是自我发泄④表达真诚应该适度⑤真诚还体现在非言语交流上⑥表达真诚应考虑时间因素⑦真诚体现在咨询师的坦诚上（四）共情。
1、咨询者对求助者内心世界的理解即体现就是共情，体验求助者的心情，不同流派的称谓或译法，如“投情”、“神人”、“同感心”、“同理心”、“通情达理”、“设身处地”。
2、对求助者表达共情，需要理解和掌握以下几点:①咨询师视角需要转变，务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。
②共情的基础不是有与求助者想相似的经历和感受，而是要设身处地地理解求助者及其问题。
③表达共情不能一视同仁，而是因人因事而异，事情而定。
④表达共情应把握时机，共情应该适度才能恰到好处。
⑤表达共情要善于实现咨询师—求助者至今的的角色转换。
⑥表达共情还应善于使用躯体语言，注重姿势、目光、声音、语调等表达。
⑦表达共情应考虑求助者性别、年龄、文化习俗等特征。
⑧咨询师应不断验证是否共情，得到反馈后要及时修正。
（五）积极关注。
1、是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力，通俗地说，积极关注就是辩证、客观地看待求助者。
2、对求助者积极关注时的注意事项：①心理咨询师必须辩证、客观地看待求助者，既要看到求助者的消极、灰暗、负性的失败、缺点与不足，还应看到其长处、优点等积极、光明、正性的一面。
②积极关注不仅仅是咨询师积极关注，还应帮助求助者积极关注自己，看到自己的长处和优点等，自己发掘自己内在的潜能与资源。
③积极关注时应该避免盲目乐观。
④积极关注时尤其应该避免消极。
⑤积极关注也应该尊重现实，实事求是。
⑥积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康的全面发展，这也是咨询的最高目标。
第二节制定个体心理咨询方案一、制定咨询方案咨询方案是咨询师、求助者双方商量确定的。
二、咨询方案制定的内容：1、咨询目标。
咨询目标的七个特征：①属于心理学范畴之内的；②积极的；③具体量化的；④可行的；⑤可评估的；⑥双方接受的；⑦多层次统一。
2、为了实现咨询目标，所使用的心理学原理、过程、手段。
3、评估的方法、手段。
4、双方的责任、权利、义务。
5、时间、次数的安排。
6、咨询费用（告知，不用商量）。
7、其他。
第三节个体心理咨询方案的实施一、实施咨询方案（P87）调动求助者的积极性，对求助者进行启发、引导，给他支持、鼓励，克服阻碍咨询的因素。
二、咨询的方法1、阳性强化法（1）原理：建立在行为主义的基础上的条件反射。
（2）过程：①明确目标行为；②明确阳性刺激；③目标行为和阳性刺激相结合，产生条件反射，行为就会改变。
（3）使用：①目标行为单一具体；②阳性刺激适时适当；③物质变精神，精神变取消。
2、合理（理性）情绪疗法（1）过程：①诊断阶段：寻找不合理信念；此阶段的特征：a、绝对化或绝对化的要求；b、过分概括；c、糟糕之极；d、反黄金规则。
②领悟阶段；③修通阶段；方法：a、产婆式辩论。
P135b、合理情绪想象技术。
c、放松法。
三、咨询技术1、提问技术：问什么、怎么问、怎么听。
（1）问什么：①求助者的内容；②心理问题；③④求助者亲属的介绍；⑤某些异常；⑥咨询师的观察。
（2）怎么问：①形式：a开放式提问；B封闭式提问；C半开放半封闭式提问。
②应避免：a修饰性反问；b责备性问题；c解释性问题；d提问失误。
（3）怎么听：①倾听：在接纳基础上积极、认真、关注地听，还要有适当参与。
②不当倾听：a打断求助者，作道德或正确性判断；B提前急于下结论。
2、鼓励技术3、重复技术通过重复，引起求助者的重视，弄清楚问题。
4、内容反应技术咨询师理解正确，反馈准确。
5、情感反应技术把求助者经历的事情产生的情感反应回去。
6、内容表达技术7、情感表达技术8、解释技术9、指导技术对求助者的影响力最强。
10、具体化技术求助者的三个问题：①概念不清；②问题模糊；③过分概括。
11、自我开放技术自我暴露，主动开放，适当开放，一定要把握原则。