环评业务工作流程培训资料

环评业务工作流程

仅供学习与参考

表06项目结算单表07项目任务书表08资料收资清单表09资料交接表表10业务程序审批表仅供学习与参考

经销商培训方案

经销商的培训方案目录摘要一、培训目标二、市场分析三、培训策略设计四、培训实施步骤五、具体课程安排六、项目预算(略) 七、实施预测

摘要 “以人为本”的竞争时代已经来临，中国大中型企业面临的挑战不是跨国公司雄厚的资本实力，不是高精尖的现代科学技术，也不是行销全球的知名品牌，而是具有良好教育背景和丰富市场运作经验的职业化人才。我们亚多与所有的经销商要参与市场竞争，同样面临着这样的竞争，必须将服务从最源头到最终段全程服务做起，那么从品牌建设所有参与环节的人员的培养成为专业化的专家型，方可在未来的竞争中立于不败之地并保持持续化发展，我们将各地、各县、各乡镇的经销商、分销商均视为公司一体的强大营销团队，因此我们携手一起成长，一起以快速增加市场份额与提高利润率为共同目标，采取的一种主动行为，这是我们亚多制漆的责任！一、培训目标 (一)总体方向适应“亚多”市场品牌化竞争，培养核心竞争力。适应南宁亚多制漆面对市场营销管理体系建设。适应亚多品牌建设和提高市场占有率产品及服务的需要。 (二)培训目标培训出具有专业操作技能的涂料营销实战专家，为亚多品牌建设奠定基础。培训出具有组织能力、领导决策能力和具备战略眼光的营销管理型经销商队伍，为亚多建设高质量的终端运营市场营销团队储备力量。培训出立志从生意人向企业家发展的心态、系统专业理论知识和实战技能的经营学习型经销商，为迅速提高市场占有率和持续稳定提高亚多产品及服务而再造人才。 (三)绩效目标确立积极的职业心态。掌握市场营销理论知识和相关的操作知识、管理常识。掌握市场营销的专业技能，提高市场研究、营销策划、营销决策、营销管理(分析、计划、执行、控制)实战技能水平。掌握行业先进经验，并用于实践工作的改善。掌握终端店面管理的专业技能，提高终端管理的水平。

(完整版)企业项目做环评的详细程序步骤及所需环评资料

企业项目做环评的详细程序步骤及所需环评资料环评工作主要由以下阶段构成。 1、首先环评单位和建设方签订环评合同。合同只是法律效力上的，一般来说，合同里都会写明收到首付款后才开始工作。 2、收集资料。这是环评中非常重要的环节，直接关系到环评质量的好坏。收集的资料种类很多，一般都会给建设方写一张环评所需资料清单。给你一份资料清单吧，你可以参考一下。 1）、主要工艺设备名称、型号规格及数量。 2）、原辅材料供应及消耗（原料、配料、电、新水和循环水的年消耗量和单位消耗量）。 3）、公用工程：供电系统：需要自建几座变电所？变电所的规模？供水系统：新鲜用水量、循环冷却用水量、生活用水量，生产用水量、消防用水量各是多少？供暖系统：若项目有自建供暖系统，供暖锅炉的大小、种类、规模；燃料的种类、来源、年消耗量、锅炉的循环补充水量。供汽系统：项目是否新建供汽系统？若新建，供汽系统的规模是多少？总用汽量是多少（其中的生产用汽、采暖用汽、除氧气耗汽、汽水损失、运行恶化耗汽各是多少？）？污水处理：采用何种污水处理工艺？年处理能力多少？主要处理工艺流程? 处理后的污水如何处理？项目生活废水排放量，生活污水中COD、BOD和NH3-N 排放初始浓度，及处理后的浓度、削减量和最终排放量。 4）、锅炉：锅炉的大小、种类、规模、用途、各种用途所占比例锅炉的大小、种类、规模；燃料的种类、来源、年消耗量、锅炉的循环补充水量。? 5）、固废：燃煤炉渣、生活垃圾产生量及去向。 6）、项目总平面布置图。 7）、项目总平面布置图主要技术经济指标。 8）、项目总投资额及来源。 9）、新建构筑物指标。（新建构筑物名称、面积、体积、结构形式） 10）、建厂区域地勘报告。

培训学校前台工作流程

培训学校前台工作流程前台工作职责前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。具体职责：（一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。（二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。（三）校区日常费用的收取。（四）新生入学前的测试及评卷分析。（五）教师电话回访抽查监督。（六）信息报表的制作与上报。（七）日常市场活动的配合及参与。（八）学校相关信息的整理与管理。（九）协助主管进行日常的管理工作。（十）配合学校老师完成学校各项工作。日常工作标准及量化细则（每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。

服务管理内部培训工作流程

服务管理内部培训工作流程 Jenny was compiled in January 2021

广东某某商用空调设备有限公司文件商用空调内部培训运作指引一、目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。二、适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；

3．形象良好，有较好的语言表达能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下：五、培训教材为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。六、培训效果评估为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。七、附件 1．附表一：《内部培训项目申请表》 2．附表二：《内部讲师资格评聘表》

环评工作流程

环评报告书工作流程一、工作步骤编制环境影响评价书的工作步骤一般分为评价大纲编制和报告书编制二个工作阶段。首先由评价单位编制《环境影响评价大纲》，并送建设单位报环保局（或技术评估机构）进行技术审查，审查通过以后，即可开展报告书的编制工作。在《环境影响报告书（送审稿）》编制完成以后，建设单位需将其报送环保局进行技术审查，评价单位将根据审查意见对《环境影响报告书（送审稿）》进行修改和完善，最后形成《环境影响报告书（报批稿）》呈报环保局，环保局最终以批文的形式的对建设项目在环境保护方面的可行性进行最终许可（参见工作步骤及内容示意图）。二、大纲编制阶段的工作内容 1、收集、确认建设项目的评价依据，主要包括与建设项目有关的环保法律、法规及立项批复文件。 2、收集项目建设内容方面的资料和信息，主要包括：

建设项目名称、地点及建设性质；建设内容和项目组成；产品构成和生产规模；生产工艺过程；拟定的污染防治对策和措施。 3、对建设项目污染因素进行初步的分析，判断建设项目对环境的影响特征。 4、调查了解建设项目所在区域的基本概况，主要包括自然环境概况；社会环境概况；环境质量概况；工业及其它污染源概况；区域的环境特点、存在的主要环境问题及环境敏感区域。 5、确定项目所在区域的环境功能区划和评价标准 6、系统识别建设项目对环境产生影响的因素，并筛选出评价因子 7、根据国家《环境影响评价技术导则》确定评价的工作等级、评价时段和评价范围。 8、确定评价重点、规划评价的具体工作方案。 9、编制《环境影响评价大纲》并送交建设单位保环保局进行技术审查 10、根据审查意见修改、完善《环境影响评价大纲》。三、报告书编制阶段的工作内容 1、对建设项目生产过程进行系统的分析，对项目建设前后污染物的产生量、排放量及变化情况进行定量计算和分析。 2、对建设项目周围地区环境质量现状进行监测、调查与评价。 3、用选定的数学模型计算预测建设项目对环境空气、地表水、声学环境及生态环境的影响范围和程度。 4、评价固体废物对环境影响的影响程度。 5、对拟定污染防治对策和措施的有效性进行分析论证。

教育培训学校-各部门工作流程及薪酬和激励机制(试行版)

欣阳教育各部门工作流程及薪酬和激励机制（本试用版从2012 年 6 月15 日开始试行，之前的使用原标准计提）一、员工底薪制度：试用期底薪：1200元试用时间：1-3 个月转正期底薪：1500 元（底薪1400+电话补助100）二、员工工作流程及提成制度：1，市场部的工作流程和业务提成（试听量、报名人数等）A:工作流程： 1）负责发放宣传资料，主要是学校、社区、广场等地，并介绍学校相关的内容； 2）对有时间到学校听试讲的，当时就引领到学校咨询处，对没有时间的可作好相关的登记； 3）学习学校相关的资料，包括学校的办学特点、教学模式、教学目的等和一些有关推销的技巧等； 4）每周一休息，周二至周四、周六、周日到学校、书店、广场、社区等地，宣传和收集准客户名单。 5）周五集中安排电话回访：主要的对象是在现场作登记和收集来的的相关人

员，通过电话预约试听；回访完后，统一把电话名单交给咨询部主管并备案。 6）其他相关的事项； B：业务提成：市场部教育顾问在推广本校特色专业的同时，可通过试听课程的方式让家长及学生更直观的接触和了解到本校师资教育实力，成为我校的潜在客户群体。进行登记工作后，并且成功引其来访我校进行试听教学，以此作为提成依据。 1）、试听教学提成：（任务根据招生季节制定，任务完成率* 提成标准为为最终提成标准）少儿艺术试听提成：8 元/人文化补习试听提成：15 元/人艺术高考试听提成：50 元/人 2）、新生报名提成：提成原则：计算时间以当周时间为限，并在咨询部和信息员初留学员记录备案。少儿艺术：学生已交学费的，20 元/每人（文化课大课班同样标准）文化补习：学生已交学费的，50 元/每人（一对一、作业托管）艺术高考：学生已交学费的，200 元/每人 2、咨询部的工作流程和业务提成： A: 工作流程：

经销商业务人员培训流程

经销商业务人员培训模型我们业务人员的工作非常细碎具体，他们只有一个最简单的工作目标：把货卖给分销商，最好再能帮分销商把货卖出去。他们感兴趣的是“一招制敌”擒拿手要立刻见效。我们星泉就是在这些千方百计达成目标的方法之中，找到可复制的、有普遍义的规律，提炼出来就能用的东西，并将它固化、优化、标准化，把这些知识传递我们经销商的业务人员，这也是我们这次培训的目的。分销商推销模型一，如何拜访分销商。拜访率是业绩的基础工作。跟分销商“搭讪”的6个方法加上客户微信是基本动作（老板，老板娘最好都加）碰上“钉子户”压根不理你，怎么办老板、老板娘、老板的娘，意见不一致，怎么摆平星泉特色产品怎么推广和我们竞争厂家相比星泉的优势分销商推销模型二：“分析店内缺这个产品”的方法不是我要推销，是您店里正好缺这个产品双色PPR和地暖阻氧管为什么适合我们。按照安全库存算出来，您店里应该进这么多产品分销商推销模型三：给分销商讲利润故事。投其所好，讲好利润故事老板，听我帮您算本细账做星泉为什么能赚钱分销商推销模型四：让客户产生和我们合作“安全感”的方法我帮您解除后顾之忧，所以您很安全。放心，真要卖不了，我给你退，所以您没风险。别人都不怕，您怕个甚。分销商推销模型五：如何让微信帮助我们卖货微信内容怎么编辑什么时间段发最合适针对意向客户怎么微信沟通用什么软件做微信视频和做图分销商推销模型六：工地怎么谈陌生工地先找谁第一次价格怎么报工地最关注的产品和资质的几个点解读分销商拜访骤模型，并且给出具体的步骤和相关技巧。出门前准备：今天拜访谁，需要带什么资料。工作目的：这个店里我要干什么工作店外海报张贴工作精准打击：店内工作实施君子先动手，后动口念经，念不“疯”你，我不停口

建设项目环评流程

建设项目环评流程附件1

附件2 新建、改建、扩建、技改建设项目环保审批工作程序说明 “环评”执行情况检查局监察大队对辖区企、事业单位历年来“环评”情况进行全面清理检查，对未履行“环评”手续的违法单位依法下达《环境违法行为限期改正通知书》，对限期不履行的单位和私营、个体业主，依照法律程序予以行政处罚，并督促其补办“环评”手续。窗口申请受理建设单位申请审批需提供下列资料交区政务服务中心环保窗口：一、申请报告（内含建设单位名称，拟建设地址、总投资、主要生产产品、规模等基本情况）；二、项目可行性研究报告（含环保篇章）；三、有关部门的立项批文。现场勘察窗口受理申请后，当日反馈到新项目办，新项目办三个工作日内完成现场勘察。勘察内容如下：一、建设项目选址、选项、布局是否符合区域、流域规划和城市总体规划；

二、对处于环境敏感区，可能严重影响所在地居民生活环境质量的建设项目，须举行听证会，听取有关单位、专家和公众的意见。项目确认根据建设项目对环境的影响程度，按照国家“建设项目环境保护分类管理名录”和淘汰落后生产工艺及设备制度，由新项目办确认环境影响评价类别，报分管局长审批认可后，由窗口通知建设单位领取项目确认单。对不宜建设的项目，写出书面通知，由窗口通知建设单位。环境影响评价由建设单位委托具有国家资质的“环评”机构编制《环境影响评价报告表》或《环境影响评价登记表》（建设单位填报）。《环境影响评价报告表》应包含下列内容：一、项目概况；二、周围环境现状（人文、经济、遗产、文物保护、水文、气象、环境质量现状等）；三、对环境可能造成影响的分析、预测和评估；四、环境保护拟采取的措施及技术、经济论证；五、对环境影响的经济损益分析；六、评估结论。环境风险评价

经销商培训机制建立方案

工欲善其事，必先利其器 -----经销商培训体系的建立前言：基于2010年至2011年的巡回培训的总结，将培训内容怎样落实，并长期有效的贯彻执行是2012年培训工作向纵深发展的新目标。因此帮助经销商朋友建立属于自己的培训机制是公司带给广大经销商朋友的软黄金，基于此我们起草了此方案，以供各位经销商朋友分享！一、培训目的： 1、建立经销商独立的培训机制。 2、提升经销商团队综合素质实力，增加经销商持续发展的力量源泉。 3、稳定经销商团队人员，并形成长期持久的战斗力。 4、发现团队潜质人才，发挥特长人才。 5、建立优秀组织文化的杠杆，可以强化公司的共同价值观。二、建立培训体系：为实现一定的培训目标，将培训四要素（讲师、学员、教材、环境）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师体系、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿？如何开发和管理市场推广？如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。正如前文提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作，对培训活动顺利开展起支持作用。三、培训体系建设：

不同企业会有不同的培训方式与要求，任何卓越的培训师在建立培训体系时，一旦脱离公司实际，凭空设想，就等于琼楼玉宇失去赖以支撑的基础，最终的结局是倒塌。任何培训体系的设计，只有符合本公司的发展实际需求，才能在公司内部具有蓬勃的生命力。第一阶段 1、制订并完善培训管理制度（老板领头）其实，任何一种培训体系都不会自动运行，它在前期，一定需要管理者或者老板去“强势推动”，这是培训体系成功运作的“秘诀”，经销商在进行培训之前一定要明确与重视自己的培训目的，必须由老板牵头制定出一套培训管理制度。它是指导培训工作的基础，也是衡量培训工作效果的标准。培训的直接目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度；培训的间接目的是使公司与员工形成共同目标以维持公司的持续发展。（1）有效的培训内容要灵活，使整个培训既不枯燥，又使员工易于接受。灵活的组合各种培训手段，可以使培训方法丰富多彩，也使整个培训过程显得不单调，员工的参与热情高，培训的效果好。在制定培训计划时，原则是制定出合理指导企业培训的纲领性文件，只有确定培训的原则，才能更好地组织和实施企业的培训。 1．前瞻性原则。经销商应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作，从公司的实际出发，因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。 2．长期性原则。经销商对员工的培训应具有长期性，只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。例如全公司的培训可以一个月二次以上，例如一个月的第一、第三周星期二，时间1-2小时，老板或者经理人组织；部门每月四次，每周例会1小时左右，部门经理负责等 3．系统性原则。经销商对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。例如以季度或者月底为单位，针对实际情况进行合理的培训要求。 4．实用性原则。经销商对员工的培训应强调针对性、实践性，公司发展需要什么，员工缺少什么理论和技术，公司就应及时地安排培训。例如产品知识、导购技巧、沟通礼仪技巧等方面的实用培训应长期坚持，并且启动老带新的传帮带培训机制。 5．效益性原则。经销商应注意培训的成本，作好培训预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益，而且能够使公司形成良好的学习氛围，为公司形成学习型组织打下良好的基础。例如一般的培训可以选择在展厅、会议室等。

内部培训工作流程

广东XXXX空调设备有限公司文件 XXX字[XXXX]XXX号签发人：XXX XX空调内部培训运作指引一、目的为充分利用XX空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。二、适用范围本指引适用于XX空调公司内部组织的各种类型的培训。三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工

作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3．形象良好，有较好的语言表示能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下：五、培训教材为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。六、培训效果评估为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。

环评规划及环评流程

环评规划及环评流程 Last revised by LE LE in 2021

规划环境影响评价项规划环境影响评价的内容及编制要求：规划环境影响评价是在规划编制阶段，对规划实施可能造成的环境影响进行分析、预测和评价，并提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施的过程。其目的就是在规划编制和决策过程中，就充分考虑拟议的规划可能涉及的环境问题，预防规划实施后可能对环境造成不良影响。《中华人民共和国环境影响评价法》第十条规定，专项规划的环境影响报告书应当包括以下内容：（一）实施该规划对环境可能影响的分析、预测和评估；（二）预防或者减轻不良环境影响的对策和措施；（三）规划环境影响评价的结论。同时在该法第十二条中还要求，规划编制机关对可能造成不良影响并直接涉及公众权益的规划，在规划草案报送审批前，通过组织论证会、听证会等形式，征求有关单位、专家和公众对环境影响报告书的意见，并对意见的采纳情况要给予说明。依据国家环保总局发布的《专项规划环境影响报告书审查办法》和《规划环境影响评价技术导则》的细化，环评的内容具体包括了对规划的分析；环境现状与分析；环境影响识别与确定环境目标和评价标准；环境影响分析与评价；针对规划方案，拟定环境保护对策和措施，确定环境可行的推荐规划方案；开展公众参与；拟订监测、跟踪评价计划和编写规划环境影响报告书等内容。要求在环评中必须坚持科学、客观和公正的原则，要综合考虑对各种环境要素和生态系统的影响；应当把与规划相关的政策、规划、计划以及相

应的项目联系起来进行整体考虑；充分考虑社会各方面的利益和主张；评价的结论要有可操作性等。规划环境影响评价的审查：《中华人民共和国环境影响评价法》第十三条规定，“设区的市级以上人民政府在审批专项规划草案，作出决策前，应当先由人民政府指定的环境保护行政主管部门或者其他部门召集有关部门代表和专家组成审查小组，对环境影响报告书进行审查……”。此条款一是明确审查的时间在审批规划草案前进行。二是明确审查的组织者。三是传递程序。在自治区关于贯彻《中华人民共和国环境影响评价法》的实施意见中进一步明确：综合规划、专项规划中的指导性规划环境影响评价篇章或说明的审查，由规划审批机关在组织规划审查时一并进行。专项规划环境影响评价报告书由环境保护行政主管部门组织。《中华人民共和国环境影响评价法》和国家环保总局第18号令发布的《专项规划环境影响报告书审查办法》，对审查的范围、组织的部门、审查的时限、专家的组成和审查意见应包括的内容审查都作了具体规定。同时还明确“专项规划环境影响报告书审查所需费用，从专项规划环境影响报告书编制费用中列支。” 根据以上规定和此次试点要求，为了便于操作和指导，规划环评单位在实施中应先完成规划环评的技术方案（大纲）并经环评报告审查部门审查。属于须上报国家审批的规划，其环境影响报告书由编制部门先交自治区环保局，经其组织初步审查，在修改完善后上报国家环保总局组织审查；属于自治区人民政府或有关部门审批的规划，其环境影响报告书由编制部门交自治区环保局组织审查。规划环境影响评价条例第一章总则

公司内部培训工作流程

广东商用空调设备有限公司文件商用空调内部培训运作指引一、目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。二、适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。

内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3．形象良好，有较好的语言表达能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下：五、培训教材为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。六、培训效果评估为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对

环评的工作程序和主要内容

环境影响评价的工作程序和主要内容环评工作的开展主要有三个阶段：1、准备阶段；2、正式工作阶段；3、环境影响报告编制阶段。 1．准备阶段环境影响评价第一阶段，主要完成以下工作内容。首先是研究有关文件，包括国家和地方的法律法规、发展规划和环境功能区划、技术导则和相关标准、建设项目依据、可行性研究资料及其他有关技术资料。之后需进行初步的工程分析，明确建设项目的工程组成，根据工艺流程确定排污环节和主要污染物，同时进行建设项目环境影响区的环境现状调查。结合初步工程分析结果和环境现状资料，可以识别建设项目的环境影响因素，筛选主要的环境影响评价因子，明确评价重点。最后确定各单项环境影响评价的范围和评价工作等级。如果是编制环境影响报告书的建设项目，该阶段的主要成果是编制完成环境影响评价大纲，将以上这些工作的内容和成果全部融入其中；如果是编制环境影响报告表的建设项目，无需编制环境影响评价大纲。 2．正式工作阶段环境影响评价第二阶段，主要工作是做进一步的工程分析，进行充分的环境现状调查、监测并开展环境质量现状评价，之后根据污染源强和环境现状资料进行建设项目的环境影响预测，评价建设项目的环境影响，并开展公众意见调查。最重要的，是要根据建设项目的环境影响、法律法规和标准等的要求以及公众的意愿，提出减少环境污染和生态影响的环境管理措施和工程措施。若建设项目需要进行多个厂址的比选，则需要对各个厂址分别进行预测和评价，并从环境保护角度推荐最佳厂址方案；如果对原选厂址得出了否定的结论，则需要对新选厂址重新进行环境影响评价。 3．环境影响报告编制阶段环境影响评价第三阶段是环境影响报告书或报告表的编制阶段，其主要工作是汇总、分析第二阶段工作所得的各种资料、数据，从环境保护的角度确定项目建设的可行性，给出评价结论和提出进一步减缓环境影响的建议，并最终完成环境影响报告书或报告表的编制。

经销商培训管理办法

经销商培训管理办法共17页版本：A 编制_____________________ 审核_____________________ 批准_____________________

发文号：实施日期: 年月曰

销售服务商人员培训管理办法 1. 目的 1.1 建立完善的销售服务商培训管理体系，推动培训管理工作有效执行，提高销售服务商满意度； 1.2 通过系统的培训与管理，帮助销售服务商打造高绩效团队，有效提升销售服务商综合业务水平，从而提升客户满意度与市场占有率，达到共赢的目的。 2. 适用范围通过公司授权的销售服务商、服务商人员。 3. 术语 3.1 培训岗位类别 3.1.1 关键岗位培训：包含关键岗位资质认证培训与进阶提升培训资质认证培训：包含总经理、销售副总、服务站长、技术总监、保修员、客服经理6个关键岗位的基础能力培训。进阶提升培训：包含总经理、销售副总、服务站长的岗位能力提升培训。 3.1.2 业务岗位培训包含展厅经理、市场经理、网络经理、信息员、财务经理、培训管理员、备件经理、服务经理、维修经理、质量管理员10个岗位的培训 3.1.3 等级认证培训包含销售顾问、服务顾问、维修技师三个岗位认证培训。

3.1. 4. 专项培训包含二手车培训、新产品培训、区域到点培训、到店辅导培训等内容。 3.2. 培训形式 3.2.1 . 线下集中培训是指将相关岗位培训人员组织到固定地点，由培训讲师实施直接面对面教学的培训形式，包括总部集中培训、区域集中培训及到店集中培训等。 3.2.2. 在线学习培训指相关岗位培训人员利用培训管理系统选择学习相关课程进行学习，包括自学课程与必学课程以及销售服务商自定义的内训课程。 3.2.3. 实时教学培训是指相关岗位培训人员通过系统，在终端参加在线直播课堂远程培训。 3.2. 4. 以考代培是指销售服务商各岗位人员应通过自学具备岗位基本技能知识，培训中心利用系统定期或不定期组织网络考试，了解终端各岗位自学效果，通过考试代替培训的形式，督促终端销售服务商各岗位人员自学。 4. 职责 4.1. 培训中心 4.1.1. 销售服务商培训体系的建立与维护： 4.1.1.1. 根据公司发展需求并结合业务部门提报的培训需求统筹安排各类培训，编制年度、三个月滚动及月度培训计划；

建设项目环境影响评价文件申报审批流程

申请建设项目环境影响评价文件审批告知书：我局对你单位申办建设项目环境影响评价文件审批的有关事项告知如下：一、许可依据 1．《中华人民共和国环境影响评价法》； 2．《建设项目环境保护管理条例》； 3．《厦门市环境保护条例》。二、许可条件 1．必须符合国家、福建省和厦门市有关法律、法规、规章； 2．必须符合国家产业政策，不属于国家及地方淘汰或禁止范围； 3．必须符合厦门市环境功能区划和城市总体规划； 4．必须符合清洁生产要求； 5．必须做到污染物达标排放； 6．必须满足国家和厦门市规定的污染物排放总量控制要求，能够改善或维持区域环境质量。三、受理权限我局负责本辖区内下列环境影响评价文件审批： 1、环境影响登记表； 2、总投资5000万元以下建设项目的环境影响报告表；

3、实行告知承诺制项目的环境保护管理。环境影响报告书和总投资5000万元以上建设项目的环境影响报告表的审批向厦门市环保局申请。跨行政区的项目以及国家另有规定应报上级环境保护行政主管部门审批的建设项目遵照相关规定执行。四、需提交的材料： 1．填报环境影响登记表的项目（以□内打勾的项目为准） □建设项目环境影响登记表，一式三份； □项目建议书或可行性研究报告（实行立项备案管理的项目提交备案通知书）； □规划行政主管部门出具的城市规划意见； □国土资源与房产行政主管部门出具的建筑权属的有效文件（租赁场所的项目提供）； □设备清单； □总平面布置图； □直接涉及公众环境权益的建设项目提供征求公众意见材料。 2．编制环境影响报告表的项目（以□内打勾的项目为准） □符合要求的建设项目环境影响报告表，一式五份； □项目建议书或可行性研究报告（实行立项备案管理的项目提交备案通知书）； □规划行政主管部门出具的城市规划意见； □国土资源与房产行政主管部门出具的建筑权属的有效文件（租赁场所的项目提供）； □直接涉及公众环境权益的建设项目，提供征求公众意见材料；

教育培训机构助教工作流程

助教工作流程每天工作： 1、将前一天所有日清表、流动情况表、试听续报情况录入至日报表。每天整理，每周上交一次。 2、每天根据流动表，在班级情况表上作流动记录开班前一天： 1、由主管提前一天确定主讲教师，领取点名表和班级情况表(点名表和班级情况表分开放,每个助教将自己的班级的班级情况表放在一个文件夹里，根据已报名人数确定教室。(建议主管在排班时尽量安排主讲教师所负责的班级与其上班时间同步） 2、主讲教师领取补充资料做好准备。 3、电话提醒已报名学员携带收据,照片,提前十分钟到校,确认有无转班或休学学员。开班当天: 1、与教质部核对有无新添学员 2、检查教室常用设备是否能正常使用(录音机、多媒体设备、空调、电灯、黑板及黑板擦、粉笔) 3、将桌椅排放整齐 4、在教室门口张贴班号及教师,主讲教师姓名。 5、学生到后主讲教师在上课前逐个发放补充资料和收取照片，学生照片一律由主讲教师去班级收取,避免丢失.照片放入信封袋后用双面胶封口,防止传送过程中丢失。 6.上课时间到后,由主讲教师作自我介绍并宣读学校规定,告知学生其权利和使用权限,防止日后争端.插班学生一律要求阅读学校规定并签字确认。 7、第一次课主讲教师必须随同听课一节,并填写听课表。开班后: 1、主讲教师负责每个人的照片和听课证发放并在班级情况表上作记录,防止听课证的丢失。 2、每月中旬用班级情况表点名，核对实际学员与班级情况表不一致的地方，并落实该生实际情况。

3、随时跟踪班级人员变动,出现大量休学转班以及投诉的情况及时向教质部反应,不得隐瞒。 4、每个班从开班到结班, 主讲教师必须听课三次以上,最后一次听课要在结班前十五天之前,由主讲教师认真填写听课表,与日清表一起上交。续报工作: 1、保证每个月每个班级打电话与五个学生沟通,了解学习情况和意见建议填写学员电访意见反馈表。 2、班级进行两周之内做学员调查表A，班级结束前两周作学员调查表B。 3、有重大优惠活动, 主讲教师去班级宣传。 4、班级结班前半月与教师沟通开始做续报工作。注：助教根据以上要求在开班前制作班级日历，每周制作周计划。

销售部员工入职培训上岗流程

销售部员工入职培训流程前言：优秀的员工是企业发展的根基，有一位企业家说过这样一句话：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但你要留下我的员工，我就有再生的机会”。可见员工是企业生存的宝贵财富，企业要想在竞争中立于不败之地，实现可持续发展，就必须重视对员工的培训。培训是企业人力资源管理中的重要环节，通过培训可以挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能；通过培训可以传承企业文化，增强企业凝聚力

目录 1、培训流程概述····································· 2、培训流程大纲····································· 3、入职考核界定标准·································

一、培训流程概述： 1.培训分为意识培训、认知培训、技能培训和职业培训四大方面； 2.意识培训的形式主要是辅佐销售顾问进行卫生、茶水、车辆的打理工作，目的是培养新人的吃苦耐劳精神，团队协作意识和身处服务行业的服务意识； 3.认知培训主要包括公司概况、发展方向、企业文化和企业制度的宣讲、公司参观等内容，认知培训主要是帮助新员工全面而准确地认识公司、了解公司，尽快找准自己在公司中的定位； 4.技能培训主要是结合新员工即将上任的销售顾问岗位而进行的专业技能培训，实行集中培训，包括专业知识、销售流程、交车流程、销售技巧、销售工具的使用等环节，并在结尾进行考核，促使新员工尽快掌握销售所需的各项能力； 5.职业培训主要包括礼仪培训、人际关系、职业生涯规划等内容，旨在培养新员工的个人素质，认清各人的职业发展规划，从而更好的投入到既定岗位之中； 6.培训流程大约30~35天

公司内部培训制度

培训制度及流程一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织，各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构，行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划，经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划，并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责： ①公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订； ②公司培训计划的制订与组织实施； ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核； ④培训教材、教具的购置、保管； ⑤培训所需仪器设备的申购，保管； ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发； ⑦对外界培训组织的选聘，确定及协助教学； ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理； ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责： ①本部门培训需求计划的制订； ②积极配合培训部实施培训工作； ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； ④本部门参训员工的组织与管理；三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。

新手写环评基本流程培训资料

新手写环评基本流程

新手写环评基本流程 1.看现场（联系业主）现场察看需要向业主复印一份平面布局与四至图，如没有则携带一张白纸手画一副现场察看从外围入手外围：从工厂附近察看一百米范围内的环境建筑物与附近是否带有敏感点，如一百米范围无建筑物则概为空地内围（工厂内部）：主要察看工艺布置，工厂排污水口与排废气口并且确定噪声源，如若业主提供的平面布局图没有标注，则自己添加上去。现场拍照则从视觉效果着手如上图所示 2.若项目还是一块空地没有开始施工，则察看项目所在地的性质根据区域空气容量进行判断，实行环评采取有效的措施。

3.工艺流程图工艺污染分析看平面布局与四至图定性每种污染定量例1：威鹏五金饰制品工艺流程简述（图示）本项目主要从事照明灯具等五金灯饰的加工生产，生产工艺以装配为主，电路连接采用机械连接和电铬铁焊接的方式进行连接。项目不进行灯泡、塑料配件、五金配件等的生产。项目具体生产工艺流程及产污环节见图1。图1 五金灯饰生产工艺流程及产污环节图例2：本邦电器工艺流程简述（图示）：根据企业提供资料，本项目主要从事日光灯支架、灯盘、节能灯、灯筒、开关插座、LED无极灯具生产。项目具体工艺流程及产污环节见图1～图3。铁板冲压成型除油清洗磷化酸洗清洗烘干喷涂装配固话烘干半成品装配废水、废液、酸雾噪声噪声粉尘有机废气图1 日光灯支架、灯盘生产工艺流程及其产污环节图

图2 灯筒（电化铝）生产工艺流程及其产污环节图有机废气、边角料、噪声图3 项目注塑工序生产工艺流程及其产物图主要工艺简述：（1）冲压成型：原材料开料后，用冲床冲压成型。（2）除油：将工件表面的油层去除的过程，通过皂化作用和乳化作用将油脂层破坏并去除。（3）磷化：把工件浸入磷酸盐溶液中，使工件表面获得一层不溶于水的磷酸盐薄膜的工艺。能起到防止金属被腐蚀、提高漆膜层的附着力与防腐蚀能力的作用。（4）喷涂：项目使用粉末喷涂工艺，该工艺利用喷粉设备把粉末涂料喷涂到工件的表面，在静电作用下，粉末会均匀的吸附于工件表面，形成粉状的涂层。（5）碱洗：用稀碱去除铝件表面氧化层。（6）阳极氧化：电解质采用硫酸等强酸，阳极首先发生水的点解反应，产生初生态[O]，氧原子立即在阳极对铝件表面发生化学反应，生成氧化铝，即薄而致密的阳极氧化膜，阴极只起导电作用和析氢反应。

新员工进入销售部学习培训流程

新员工进入销售部学习培训流程随着公司的逐步扩张，人员不断的增加，销售业务部需要增加各类精英来壮大业务量和分担工作量，以后凡进入销售部培训的新员工按下列步骤进行培训学习：一．新员工进入销售部先复印身份证原件两份，公司提供详细培训学习资料，从第一天上班开始算试用期，试用期为十五天，十五天后双方满意即订下正式合同。二．学习阶段分两类：化工类和金刚石制品类，分清楚附近三公里内三十家合作客户地址，方向，路线交通图，分清经销商及终端用户的区别，记住常期客户的形象，模样，要记清晰。三．在试用期十五天之内必须记清所销售货物的名称，价格，含经销商价格，不准打听进价和记进货价格，能熟练认出所售货物。每天记笔记，十五天内能全部记一遍，十五天内不准接电话业务。不熟悉不清楚的记录好找空闲时间找老员工交流。四．正式签合同后十五天之内要能了解产品的基本性能，特点和销售部的基本流程。例：1. 我们服务的对象， 2．产品使用时的配套设备，怎样使用？ 3．产品的使用寿命 4．产品的定位 5．哪类客户该选用哪些合适的产品 6．所售的产品优势 7．产品市场大概的占有率 8．怎样调色，处理病症 9．怎样接待电话业务 10．怎样销售五．自己弄不懂的做好记录，两到三天集中一次请教经理后做好笔记记牢，所有问题做笔记后就不用反复问，每天接待和咨询过，量大的客户情况做记录和后续跟踪。定期拜访。六．遇上老客户非常熟悉的客户以锻炼新员工为主，老客户很熟的客户尽量让新员工接待。七．新员工熟练后对再来的新同事要做好传，帮，带的作用，要多沟通，多配合，做到谦虚，谨慎，真诚，衣着要整洁。八．经理有权利监督检查笔记和学习情况，生活工作有困难和错误如实向经理反映，不怕犯错，错了用心记得下次不再犯，逐步不犯错就熟练了……。做销售主要是用心公司的未来即员工的未来员工的形象即公司的形象时刻注意个人形象和公司品牌

内部培训工作流程

广东美的商用空调设备有限公司文件美冷商字[2002]014号签发人：曾克耀商用空调内部培训运作指引一、目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。二、适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2 .管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。

四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。内部讲师总体要求： 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3.形象良好，有较好的语言表达能力； 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下：五、培训教材为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。七、附件 1.附表一：《内部培训项目申请表》 2.附表二：《内部讲师资格评聘表》广东美的商用空调设备有限公司二00二年四月二十六日发：公司各部门附表一: 空调事业部商用空调公司内部培训项目申请表年月日