经典心理学课程-情绪管理-情绪的表情
心理学中的情绪管理理论
心理学中的情绪管理理论情绪是人们内在的一种体验，它可以是愉悦的也可以是痛苦的。
在人们日常的生活中，情绪对人们的行为和生活状态产生着巨大的影响。
因此，情绪管理成为了现代心理学中一个重要的研究领域，心理学家们研究和探索着如何帮助人们更好地管理自己的情绪。
本文将介绍几种心理学中的情绪管理理论。
一、认知情绪管理理论认知情绪管理理论认为，人们的情绪是情境和个体对情境的评估所产生的结果。
这个理论的核心是个体的情绪是由其认知评估所决定的。
因此，如果一个人能够改变自己的情境评估，就能够产生不同的情感体验。
认知情绪管理理论指出，负面情绪的形成通常是由两种认知错误造成的：一种是“把事情看得比它实际上更坏”，即过度负面化；另一种是“把事情看得比它实际上更严重”，即过度一般化。
因此，认知情绪管理理论的关键是通过调整个体的认知评估来改善其情绪状态。
二、情绪调节理论情绪调节理论认为情绪的体验是一个动态的、多维的过程。
情绪调节涉及多个阶段，包括情境产生、情感的产生和调节以及情感的表达。
情绪调节的目标是在面对挑战和压力的时候维持心理健康和适应性的状态。
情绪调节理论认为，个体可以通过调节自己的情绪体验来适应变化的情境。
这种调节可以分为直接情绪调节和间接情绪调节两类。
直接情绪调节包括心理调节和生理调节，而间接情绪调节包括认知调节和行为调节。
三、情绪智力理论情绪智力理论认为，情绪智力是一种衡量个体理解、表达和调节情绪的能力的指标。
情绪智力分为四个方面：情绪知觉、情绪理解、情绪表达和情绪调节。
情绪知觉是指对内外部情境中的情绪线索进行快速准确的识别和评估，情绪理解是指对情感体验的深入了解和理解。
情绪表达是指以合适、准确和有效的方式表达自己的情感，而情绪调节则是指通过对自己和他人的情绪进行调节来提高心理和情感的健康。
四、应对策略理论应对策略理论认为，个体的情感和行为是在应对挑战和压力时积累的结果。
应对策略可以影响个体的情绪体验和健康，特别是在应对负面情绪时所采取的应对策略，可能会影响个体的情感调节。
医学心理学课件-第五章情绪
2024/11/9
医学心理学
情绪
兴பைடு நூலகம் 愉快 惊奇 痛苦 恐惧 羞愧－羞辱 轻蔑－厌恶 愤怒 2024/11/9
面部表情模式
眉眼朝下、眼睛追踪着看、倾听 笑、嘴唇朝外朝上扩展、眼笑 眉眼朝上、眨眼 哭、眼眉拱起、嘴朝下、有眼泪有韵律的啜泣 眼发愣、脸色苍白、脸出汗、发抖、毛发竖立 眼朝下、头低垂 冷笑、嘴唇朝上 皱眉、眼睛变狭窄、要紧牙关、面部发红
医学心理学
情绪的外周学说——詹姆斯－兰格情 绪理论：情绪是对特殊刺激产生的机体 变化（即骨骼肌运动）的知觉。
情绪的认知学说——拉扎勒斯的认知评价理论， 认为情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的 反应，是人与环境相互作用的产物。
○ “情绪就是一种朝向评价为好（喜欢）的东 西或离开评价为坏（不喜欢）的东西的感受 倾向”。
情绪的生理唤醒和外部表现
生理唤醒：当处于情绪状态时，植物性神经系统支配的内脏器官和内分 泌活动会发生变化。 ○ 测谎仪：测心率、血压、呼吸、皮电反应
情绪表现：也称为表情，是指情绪在有机体身上的外显行为。 ○ 面部表情（facial express) ○ 言语表情 (body express) ○ 身体语言 (intonation express)
准确地识别、评价 和表达自己和他人 的情绪；适应性地 调节和控制自己和 他人的情绪；适应 性地利用情绪信息， 以便有计划地、创 造性地激励行为。
2024/11/9
医学心理学
常用的情绪调节方法
自我宣泄、哭泣 倾诉 运动 听音乐 饮食 阳光
2024/11/9
医学心理学
02
情感(feeling)是人 对社会性需要是 否得到满足出现 的态度的反应。
传统分类
管理心理学情绪ppt课件
自我觉察
情绪调节
培养自我觉察能力，了 解自己的情绪和情感， 是提高情绪智能的基础。
学会调节自己的情绪， 保持冷静、积极的心态， 有助于更好地应对挑战
和压力。
情感表达
学会有效地表达自己的 情感和需求，有助于建 立良好的人际关系，促
进有效沟通。
同理心
培养同理心，关注他人 的情感需求，有助于建 立良好的团队氛围和合
情绪的种类
喜
愉快、高兴、喜悦等积极情绪。
怒
生气、愤怒、发火等消极情绪。
哀
悲伤、悲痛、悲哀等消极情绪。
惧
害怕、恐惧、惊恐等消极情绪。
情绪的功能
适应功能
情绪是人类进化的产物，有助于 人类应对环境中的挑战和压力， 提高生存和繁衍后代的能力。
组织功能
情绪可以影响人们的思维、行为 和生理反应，从而影响人们的日 常活动和行为表现。
作关系。
情绪智能的应用场景
领导力发展
团队协作
通过培养情绪智能，领导者能够更好地激 励团队、解决冲突和建立信任。
提高团队成员的情绪智能，有助于增强团 队协作、沟通和创新能力。
客户服务
压力管理
在客户服务中运用情绪智能，能够提升客 户满意度和忠诚度。
通过情绪调节和自我关怀，有效应对工作 压力，保持身心健康。
跨文化情绪管理
比较不同文化背景下情绪管理的差异，以及如何 进行有效的跨文化沟通与合作。
管理心理学情绪研究的发展趋势
实证研究与理论构建相结合
在继续开展实证研究的同时，加强理论构建，形成更加完整和系统的 理论体系。
多学科交叉融合
与管理学、社会学、神经科学等学科进行交叉融合，拓展研究视野和 方法。
关注个体与组织层面的情绪管理
心理学课情绪管理微型课程
心理学课情绪管理微型课程情绪管理是心理学中的关键主题之一。
在我们的日常生活中，情绪对我们的心理和身体健康都有着重要的影响。
了解情绪管理的基本原理和技巧，可以帮助我们更好地应对挑战和压力，提高个人的幸福感和生活质量。
以下是一堂关于情绪管理的微型课程。
I. 课程介绍情绪管理是指有效地识别、理解和调节个人情绪的能力。
本课程将介绍情绪管理的重要性，以及一些常见的情绪管理技巧。
II. 了解情绪1. 什么是情绪？情绪是一种由特定事件、体验或认知触发的主观体验。
了解情绪的不同类型和基本特点，有助于我们更好地处理自己和他人的情绪。
2. 情绪的作用情绪对我们的认知、生理和行为都有影响。
它们可以提供信息，帮助我们适应环境变化，并且在人际交往中发挥重要作用。
III. 情绪管理基础1. 识别情绪了解自己的情绪是情绪管理的第一步。
通过观察自身身体感受和内心体验，我们可以更好地识别和理解自己的情绪状态。
2. 接受情绪接受情绪是情绪管理的关键。
我们需要接受并承认自己的情绪，而不是将其忽视或抑制。
只有当我们接受情绪时，才能更好地处理它们。
3. 表达情绪情绪的表达有助于我们与他人进行有效的交流，并获得支持和理解。
学会适当地表达情绪，可以缓解负面情绪的压力，并建立良好的人际关系。
4. 调节情绪情绪调节是情绪管理的关键技巧。
通过采用积极的应对策略，如放松技巧、问题解决和正面思考，我们可以改变和调节自己的情绪状态。
IV. 实践情绪管理1. 放松技巧深呼吸、渐进性肌肉松弛和冥想等放松技巧可以帮助我们缓解紧张和压力，促进身心健康。
2. 问题解决学习有效的问题解决技巧可以帮助我们应对挑战和困难，减少焦虑和压力，并提高情绪稳定性。
3. 正面思考积极的思维模式和正向的自我对话可以帮助我们转变消极情绪，提高自信心，并促进心理健康。
V. 结语情绪管理是一项重要的心理学技能，可以帮助我们更好地处理日常生活中的挑战和压力。
通过识别、接受、表达和调节情绪，我们可以提高情绪稳定性，并提升个人的幸福感和生活质量。
心理学中的情绪调节情绪的表达与调整
心理学中的情绪调节情绪的表达与调整情绪调节在心理学中扮演着重要的角色。
它是指个体通过控制、管理和改变自身情绪状态的过程，以适应环境和应对内外部压力。
情绪的表达和调整是情绪调节的关键方面，本文将探讨心理学中的情绪调节以及情绪表达与调整的方法和技巧。
一、情绪调节的概述情绪调节是指个体通过认知、情感和行为的调整来改变情绪反应。
它可以帮助人们应对日常生活中的压力和挑战，维持身心健康。
情绪调节具有以下特点：1. 多样性：情绪调节有多种表现形式，包括情感表达、情绪抑制、情绪放松等。
2. 灵活性：情绪调节可以根据具体情况和需要进行调整和变化。
3. 个体差异：不同个体对情绪调节的方式和效果可能会有差异。
二、情绪表达的重要性情绪表达是指个体将情绪内心体验传递给他人的过程。
它可以通过面部表情、肢体语言、语言等方式进行。
情绪表达有助于以下方面：1. 社交联系：情绪表达可以增强与他人的亲密度和沟通效果。
2. 情感释放：通过表达情绪，个体可以将困扰心中的负面情感得到释放。
3. 情绪共感：他人对个体情绪的理解和支持有助于情绪的调节和舒缓。
三、情绪调整的方法与技巧1. 认知重构：通过认知重构，个体可以改变对情境的认知和解释，从而调整情绪反应。
例如，将负面情境转化为积极的思维，培养积极的情绪体验。
2. 情绪放松：通过深呼吸、渐进性肌肉松弛等方法，可以促进身体的放松，从而缓解紧张和焦虑的情绪。
3. 情感表达：适当的情感表达有助于情绪的调节和释放。
可以通过写作、绘画、音乐等方式来表达情感。
4. 社会支持：寻求他人的支持和理解可以帮助个体缓解情绪困扰，调整情绪状态。
5. 自我疗愈：通过身体锻炼、艺术创作、冥想等方式，个体可以培养自我疗愈的能力，提升情绪的稳定性。
四、情绪表达与调整的实际应用情绪表达与调整技巧在日常生活和工作中有广泛应用。
例如：1. 情绪管理：在工作场所中，通过情绪调节技巧，个体可以更好地处理与同事和客户的关系，提高工作效率和满意度。
心理学中的情绪管理与心理调适
心理学中的情绪管理与心理调适教案：心理学中的情绪管理与心理调适引言：每个人都会经历各种各样的情绪，情绪管理与心理调适是人们在应对生活中各种困难与挑战时的重要能力。
本教案将从以下几个方面进行论述：情绪的定义与分类、情绪管理的重要性、情绪管理的方法、心理调适的概念与技巧、情绪管理与心理调适在日常生活中的应用。
一、情绪的定义与分类1. 情绪的定义情绪是指人在感受到某种刺激或事件时，产生的一种心理反应。
它是人类内心体验的一种表达，能够影响个体的思维、情感以及行为。
2. 情绪的分类情绪可以分为正面情绪和负面情绪。
正面情绪包括快乐、满足、爱和希望等，可以提升自我情绪状态；负面情绪包括愤怒、焦虑、恐惧和悲伤等，可以产生不良的心理影响。
二、情绪管理的重要性1. 情绪管理对个体的影响情绪管理对于个体的心理和身体状态都有很大的影响。
良好的情绪管理可以提升个体的幸福感和满足感，增强个体的适应能力和抗压能力。
2. 情绪管理对人际关系的影响情绪管理也对人际关系起到至关重要的作用。
良好的情绪管理使人们能够更好地与他人沟通、交流和合作，维护和谐的人际关系。
三、情绪管理的方法1. 情绪认知情绪认知是指意识到自己所处的情绪状态，并对其进行适当的分析和理解。
个体应当学会识别自己的情绪，了解情绪产生的原因，以便更好地调整和管理情绪。
2. 情绪表达情绪表达是指将自己的情绪以适当的方式展示给他人，以获得理解和支持。
个体可以通过言语、肢体和面部表情等方式表达自己的情绪，减轻情绪压力。
3. 情绪调节情绪调节是指通过积极的策略来改变或控制不良情绪，以提升自我情绪状态。
个体可以通过运动、放松训练、音乐疗法等来调节情绪，使其更加平稳和积极。
四、心理调适的概念与技巧1. 心理调适的定义心理调适是指个体通过各种方法来调整自己的心理状态，以适应生活中的各种困难和挑战。
它包括了情绪管理、认知重构、逆境应对等多个方面的技巧。
2. 心理调适的技巧- 认知重构：个体应当学会通过重新评估自己的想法和观念来调整自己的心理状态，以减轻负面情绪和焦虑。
(插画)情绪心理学与情绪管理-优秀课件PPT
是人客观事物的态度体验及相应的行为反应。 由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三部 分组成。
——孟昭兰
主观体验
情绪
生理唤醒
外部表现
情绪的特性
情绪是多成分的复合过程。它包 括内在体验、外显表情和生理唤 醒三个成分。
情绪是是具有维度结构的。 • 情绪反应； • 情绪强度；
情绪的分类多样。
基本情绪
愉快、放松、兴奋、喜爱、愤怒、悲伤、 厌恶、恐惧（正性与负性）
• 司马迁遭受凌辱，身陷囹圄，却以《史记》传世；歌 德于失恋中得到灵感与激情，写出脍炙人口的世界文 学名著《少年维特之烦恼》。
5、心理平衡技巧：酸葡萄心理
6、及时寻求他人支持
• “一个痛苦两人分担，痛苦就减轻了一半”。
• 台湾一著名教授对心理健康进行了很好的说明，他说： “心理健康，在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是 点缀品，在发达国家是必需品”。
Emotional Psychology & Emotional Management
情绪管理
• 能力好不一定会成功，但是情绪管理不好 一定不会成功。
• 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭 的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。
• 好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂 缝--破镜重圆？
情绪化只能把事情搞得更糟
示
有苦 有乐
人生有苦有乐
普安王的故事、人生八 苦、人生不如意的事情 十常八九。（常想一二、 少思八九、万事如意）
生命的省思
02 我正在做什么？
01 我是谁？
03 我想要什么？
04 我快乐吗？
05 我的生活有意义吗？
生命的省思
林黛玉： “花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？” “一年三百六十日，风刀霜剑严相逼” “试看春残花渐落，便是红颜老死时”。
管理心理学(情绪)
步导致情绪的产生； （3）情绪来源于对生理反应（唤醒）的意识（觉知），
因而忽视了中枢神经系统对情绪的调节和控制作用。
.
詹姆斯：“我们觉得难过是因为我们哭泣；发怒 是因为我们打人；害怕是因为我们发抖，而不 是因为我们难过、发怒或害怕。所以才哭、打 人或发抖。没有随着知觉的生理状态，则知觉 便纯粹是认知性的，是苍白无彩四，缺少情绪 温度的。”
（1）情绪是人与环境相互作用的产物，即情绪是个体对 环境事件知觉到有害或有益的反应;（2）情绪活动必 须有认知活动的指导，即在情绪活动中，人们需要不 断地评价刺激事件与自身的关系;（3）情绪活动中存 在3个层次的评价：初评价（指确认刺激事件与自己是 否有利害关系，以及这种关系的程度，如15种情绪及 其“核心相关主题”）、次评价和再评价。
.
第五章 情绪
三、情感的种类： 道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想
、意图和行为时所产生的主观体验。 理智感：在智力活动的过程中，在认识和评价事
物时所产生的情感体验。 美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生
的情感体验。
.
第五章 情绪
三、情绪学说 （一）詹姆士--兰格的情绪感知说 （1）情绪的产生是自主神经系统活动的产物，生理反应
心境（mood）：是指比较平静而持久的情绪状态。 具有弥散性。（心态人们对事物的认知态度 ）
这种情绪状态不是关于某一事件的特定体验，它具有 广延、弥散的特点。
心境有积极和消极之分。 气候、天气因素对人心境的影响。
.
第五章 情绪
激情（intense emotion）：是一种强烈的、暴发 式的、为时短暂的情绪状态，也可以叫激动。
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文化对情绪表达影响的研究
被试：来自两种文化背景的大学生
个人主义文化：美国 集体主义文化：哥斯达黎加
研究任务：
向情绪引发者表达自己的积极和消极情绪 时，被试的舒适度如何。
结果：
积极情绪没有差异，负面情绪有差异。
18
19
（二）社会化对情绪表达的影响
嘴唇
嘴唇半开表示有疑问、奇怪 嘴唇向下表示痛苦、悲伤 嘴唇撅着表示生气、不满意 嘴唇绷着表示愤怒、对抗或决心已定
28
（二）面部表情的功能
面部表情的反馈功能
面部表情会影响情绪体验
面部表情的生存价值
面部表情向他人传递情绪状态，并引起他人的反 应（信号作用）
面部表情具有生存价值的研究证据
面部表情的感染功能
看见他人的面部表情，会无意识的模仿其面部表 情，并激活相似的情绪
29
面部表情可以作为情绪信号的证据
各种不同文化对happiness, sadness, surprise, anger, disgust, and fear 的分类有高度的一致 性
实验诱发被试积极、消极情绪时，伴随着相应 的表情
眉毛
皱眉：不同意，烦恼；盛怒 扬眉：兴奋 眉毛闪动：欢迎或加强语气 眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或
悲伤
26
脸部各器官在表情识别中的作用
眼睛
正视表示庄重 仰视表示思索 斜视表示轻蔑 俯视表示羞涩
27
脸部各器官在表情识中的作用
眼睛
瞳孔放大：看到很喜欢的人或事物 瞳孔缩小；看到不喜欢的人或事物
的强度、和不对称性
（学会要花大概100个小时）
用计算机分析软件分析面部肌肉运动是那种 情绪
42
眉心 眶下沟 鼻根 下眼睑沟
鼻翼 人中
43
44
行为单元15 1A
1C
1B
1D
45
1E 1G
1F 三个行为单元的四
种组合 悲伤、撅嘴不高兴、
难以置信？
5
Ekman的研究1
被试：来自5种不同文化背景——智力、 阿根廷、巴西、日本、美国的人
材料：一些表情图片 结果：对表情图片的再认没有文化差异
6
Ekman的研究2
被试：从未接触过现代文明的巴布新几 内亚高地人
研究材料：3万多米长的部落生活影片 结果：
在影片中未发现任何陌生的面部表情 对影片中的表情解读证明是正确的
出成年人情绪表达行为的全部特征，尤 其是哭、笑、大笑。 先天盲童和正常儿童有同样的表情。
15
三、表情的差异性
情绪表达的文化多样性 社会化对情绪表达的影响
16
（一）情绪表达的文化多样性
不同文化对于情绪表达具有不同的规范 和标准
个人主义文化强调个体的需求，重回报、 自由、平等、个人享乐
集体主义文化强调集体的需求，重视他人 的赞赏、为了团体利益
35
愤 怒
36
37
38
39
（三）面部表情的测量
Ekman的“面部活动编码系统” （FACS）
伊扎德
“最大限度辨别面部肌肉运动编码系统” （Max）
“表情辨别整体判断系统（Affex）
表情识别
40
1、Ekman的“面部活动编码系统” （FACS） 测量的是面部行为单元（Action Units）
表露规则：是指人们在社会生活中学到 的，依不同文化而不同的控制表情的规 则。
有时力图掩盖情绪，有时表现于内心不一 致的表情
（失败者不会在众人前表达失望和沮丧）
表情表达的性别差异
20
第二节 情绪表情
面部表情 语调表情 姿势表情
21
一、面部表情
面部表情概述 面部表情功能 面部表情的测量
22
一、面部表情
定义：是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和 口部肌肉的变化来表现的各种情绪状态。
眼
眉 嘴
均能表示情绪
鼻
脸色
23
喜悦 痛苦
忧伤
24
（一）面部表情概述
Ekman关于面部表情的研究结果
眼睛对表达忧伤最重要 口部对表达快乐和厌恶最重要 眼睛、嘴、前额对表达愤怒情绪最重要
25
脸部各器官在表情识别中的作用
符合故事情节的照片 结果：
喜悦、愤怒、厌恶和悲伤很确定 恐惧和惊奇较难分辨
12
七种情绪表情
13
EKman的研究结果
人类的面部表情是由基因控制，与生俱 来的；
人类的七种基本面部表情不存在跨文化 差异（愉快、厌恶、悲伤、恐惧、愤怒、 惊奇、轻蔑）
14
（二）来自正常婴儿及先天盲童的证据 正常婴儿的证据：两岁前的婴儿就显露
盲人和婴儿也具有成人一样的表情 不同的表情有不同的自主神经系统和脑部活动
30
面部表情具有生存价值的证据（1988）
研究者的假设：
愤怒等面部表情能对危险起警示作用，所 以愤怒表情比愉快更容易识别。
研究材料：两类照片
一人表情愤怒，其余表情是愉快的 一人表情愉快，其余表情是愤怒的
被试的任务：
找出照片中具有不同表情的人
31
面部表情具有生存价值的证据（1988）
研究结果
从愤怒表情中找愉快表情的速度的平均时 间为1.45秒；
从愉快表情中找愤怒表情的速度为0.91秒 随照片中人数的增加，寻找愉快表情的时
间也相应增加，但寻找愤怒表情的时间并 没有增加
32
愉 快
33
恐 惧
34
悲 伤
7
Ekman的研究3
被试：沸耳人 研究材料
白人的表情照片 沸耳人的照片
任务：用每种表情编一个故事 结果：沸耳人编的故事符合表情表达的
情绪。
8
白人的表情
9
沸耳人的表情
10
沸耳人的表情
11
Ekman的研究4
被试：300多的沸耳人 材料：沸耳人的表情照片 任务：讲述一个故事，令被试选择一张
第3章 情绪的表情
1
第一节
什么是表情 表情的普适性 表情的差异性
表情概述
2
一、什么是表情
表情： 是指个体情绪、情感的外在表 现。
3
二、表情的普适性
来自跨文化研究的证据 来自正常婴儿及先天盲童的证据
4
（一）来自跨文化的证据
Ekman的系列研究
实验1 实验2 实验3 研究4
原因：
可能不止一块肌肉才能形成一个行为单元 一块肌肉的不同部位可以形成不同的行为单元
材料：
静态的图片 动态的影片
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1、Ekman的“面部活动编码系统” （FACS）
将表情分解成具体的面部行为单元 共46个行为单元，还有12个行为单元包括头
动和眼睛的注视 对面部表情的行为单元记分能记录下该表情