同等学力人员申请硕士学位工商管理复习资料(20200524205947)
同等学力申请硕士学位考试工商管理学科战略管理课后习题复习资料汇编
企业战略管理1、什么是企业远景？企业远景由那些要素组成？企业远景实际上是为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。
企业远景的要素：（1）界定企业的当前业务，即回答我们是谁的问题（2）界定实现发展规划的具体步骤，即要考虑我们如何到达那里的问题。
（3）确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡量效益的问题（4）界定企业远景的特殊性，即不同的公司对远景有不同的表述，不具有普遍性。
2、企业使命与企业远景的区别是什么？企业使命如何界定？企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。
企业远景与企业使命的区别是：企业远景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路；企业使命考虑我们的业务是什么的问题，即考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求上。
3、什么是企业目标？企业目标体系包括哪些内容？企业的目标是企业希望实现的产出与绩效，并以此衡量企业的生产经营活动。
企业目标体系包括（一）战略目标（二）财务目标（三）长期目标（四）年度目标4、衡量企业目标体系质量的标准是什么？（一）适合性：企业中的每一个目标都应该是实现其总体目标的一个具体步骤，必须服从于企业使命中规定的企业目的。
违背企业使命的目标往往只会损害企业自身的利益。
（二）可衡量性：企业在制定长期目标时，必须明确具体地规定目标的内容及实现目标的时间进度。
目标制定得越具体，越能减少误解。
（三）合意性。
企业所制定的目标要适合企业管理人员的期望和偏好，使他们乐于接受和完成。
管理人员如果认为目标不合适或不公平，就会消极应付或拒绝实现这一目标。
此外，有的长期计划目标还要能使企业外部利益群体能够接受。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》复习全书-核心讲义(组织管理原理)
第二章组织管理原理
第一节个体层次的基础知识
一、个体假设（见表1-2-1）
表1-2-1 个体假设
①管理人，是遵循令人满意准则进行经济活动的主体。
二、行为与学习（见表1-2-2）
表1-2-2 行为与学习
未来的行为能力，二者是相互促进的
三、学习过程
学习过程包括个体和组织两个层次。
学习主要是一种个人性质的活动，作为主体和基础的是个人的学习过程。
有关学习过程的内容，如表1-2-3所示。
表1-2-3 学习过程
的学习。
四、心理能量（见表1-2-4）
表1-2-4 心理能量
组织中每一个个人都存在一定的心理能量，其中有一部分表现为组织努力工企业组织
团的活力
图1-2-1 组织整体力量的形成
五、学习与心理能量的相互作用
学习与心理能量是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。
在一定范围内，心理能量的提高有促进学习过程的作用，但超过了必要的限度，反而会影响学习的效果；另外，不同类型的学习行为，对心理能量的要求也不同。
另一方面，不同类型的学习行为，对心理能量的要求也是不同的。
组织中学习与心理能量相互之间的作用主要有两条轨迹，如表1-2-5所示。
表1-2-5 组织中学习与心理能量的相互作用。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》复习全书-核心讲义(计划与控制)
第五章计划与控制
第一节计划与控制
计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。
控制是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。
计划和控制，也可称为事先计划过程和事后控制。
计划与控制工作贯穿企业经营管理全过程，与企业组织中所有层次、所有成员有关，其具体内容如表1-5-1所示。
表1-5-1 计划与控制
基础息流动的过程。
第二节计划系统
一、计划制定的意义（见表1-5-2）
表1-5-2 计划制定的意义
①通过对环境的分析研究，可以加深对环境的认识，减少工作的不确定性和
二、计划系统设计
计划系统设计是就各单位、各类计划的共同点、基本点作出一般性规定，确定计划制定过程的基本问题和范围。
这些共同的、基本的方面主要包括的内容，如表1-5-3所示。
表1-5-3 计划系统设计
①通常计划应该由对计划确定事项担负决策责任的人或计划的执行者制
第三节控制系统
一、两种控制（见表1-5-4）
表1-5-4 两种控制
这是由具体操作者在工作过程中进行的控制。
这种控制是通过采取行动与环
二、控制过程（见表1-5-5）
表1-5-5 控制过程
③一定时期后，管理者对作业人员的成果进行观察、测定。
三、控制系统设计（见表1-5-6）
表1-5-6 控制系统设计。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》复习全书-核心讲义(变革与发展过程管理)
第十一章变革与发展过程管理第一节发展过程的特点变革与发展过程管理基于以下一个基本事实：企业的生存发展过程中，自始至终伴随着差异、矛盾和对立。
矛盾或不平衡，是管理面临的一般情况。
企业发展过程中之所以充满了矛盾冲突，一是由于企业组织本身的地位和特点包含了各种矛盾的成分在内，二是由于企业内外均存在变化着的、打破现有平衡的力量。
矛盾冲突是企业发展过程的常态。
如表1-11-1所示。
表1-11-1 发展过程的特点之间的矛②人是一种社会的、心理的、情感的存在，不是一台理性的机器②个人惯性的两个基本方面：一个是思维方面的，一个是情感方第二节变革与革新一、变革企业变革是对旧有模式的一种转换。
模式又称范式、范型，它是在某种环境条件下，企业发展过程中形成的从工作程序到行为方式、管理方式，思维习惯、价值观念都成为某种具有内在一致的特定类型的状态。
模式的形成，意味着相对于某种环境条件，企业管理达到了较理想的状态，企业对环境的适应达到了较高层次。
但另一方面，它也意味着企业发展达到了某种稳定状态，失去了革新和变革的活力。
二、变革的困难（1）一定的模式已经存在于人们的头脑中，具有潜意识的特点。
人们往往自觉或不自觉地受其支配，按照模式的支配行事，这是变革最困难的一个组成部分；（2）缺乏一般舆论和观念的支持是一个重要原因；（3）来自主要领导人的阻力；（4）即使在环境完全改变了以后，旧有的模式也并非立即失去作用，仍然可以维持一段时间，使人看不清模式转换、组织变革的必要性。
三、变革的四个步骤（见表1-11-2）表1-11-2 变革的四个步骤验开始。
在这一阶段，充当探索和变革主体的，往往是企业当中某一个部门四、成熟化与革新（见表1-11-3）表1-11-3 成熟化与革新含义去发展潜力，需要考虑重新调整主营方向或经营战略的状况。
重新调整的过程，。
2024年同等学力工商管理申硕 考点手册
2024年同等学力工商管理申硕考点手册第一章：考试概述1.考试时间：一般在每年的3月份举行2.考试类型：统一笔试3.考试科目：包括管理学、经济学、市场营销、财务管理等相关课程4.考试形式：选择题、简答题、论文题等5.报名方式：通过教育考试机构或考试网站进行在线报名6.报名条件：本科毕业并获得相应学位证书，符合教育部对同等学力人员的相关规定第二章：考试内容1.管理学：包括管理理论、组织行为、人力资源管理等内容2.经济学：包括宏观经济学、微观经济学、产业经济学等内容3.市场营销：包括市场营销策略、市场分析、消费者行为等内容4.财务管理：包括财务报表分析、财务风险管理、投资决策等内容5.其他相关课程：如运营管理、战略管理、企业社会责任等内容第三章：备考建议1.熟悉考试大纲：认真阅读考试大纲，了解考试科目、内容和要求2.制定学习计划：合理安排学习时间，制定每日、每周的学习目标和计划3.选择合适的教材：选择权威性、系统性强的教材进行学习4.注重基础知识的掌握：对于管理学、经济学等基础课程，要加强基础知识的掌握5.刷题和模拟：通过刷题和模拟考试，加强对知识的运用和实际操作能力6.关注时事动态：关注行业新闻、热点问题，帮助拓宽知识面7.考试技巧的培养：掌握解题技巧，提高应试能力第四章：考试注意事项1.准考证打印：及时打印准考证，注意考试地点和考试时间2.考试器材准备：携带好考试所需的文具和身份证明材料3.考试纪律：遵守考场纪律，不得携带手机等通讯工具进入考场4.答题技巧：仔细审题，按照题目的要求进行答题5.时间分配：合理安排答题时间，注意时间的控制6.考后交卷：注意在规定时间内交卷，不得擅自离开考场第五章：考试评分1.笔试成绩公布：一般在考试后一个月内公布成绩2.成绩查询：可以通过考试官网或考试机构进行成绩查询3.成绩复议：如果对成绩有异议，可以进行成绩复议，根据相关规定进行申诉4.成绩证书领取：成绩合格后，可以领取成绩证书和学位证书第六章：参考书目1.管理学：《管理学》（吴琦著）、《现代管理学》（博恩德等著）2.经济学：《宏观经济学》（格里高利·曼昆著）、《微观经济学》（利普西著）3.市场营销：《市场营销学》（菲利普·科特勒著）、《现代营销管理》（卡·霍茨著）4.财务管理：《财务管理》（伯克著）、《财务管理理论与实务》（曹文平著）第七章：考试报名和考试时间表1.考试报名时间：一般在每年的1月份开始，截止时间以考试官网或考试机构通知为准2.考试时间表：具体考试时间以考试官网或考试机构通知为准，可以提前关注相关通知和公告结语：如有疑问或需要咨询，可以通过考试官网或考试机构进行详细咨询，祝考生顺利通过考试，取得好成绩！。
2024年同等学力工商管理申硕 考点手册
2024年同等学力工商管理申硕考点手册第一章：概述1.考试简介：本章介绍同等学力工商管理申硕考试的目的和组织机构，并提供考试时间和报名信息。
第二章：政治理论基础1.马克思主义基本原理和中国特色社会主义理论体系：着重考查考生对马克思主义基本原理和中国特色社会主义理论体系的理解和应用。
第三章：经济学基础1.宏观经济学：主要考查考生对宏观经济学基本原理、宏观经济运行与调控的理解能力。
2.微观经济学：主要考查考生对微观经济学基本原理、市场机制与市场失灵的理解能力。
第四章：管理学基础1.组织行为学：主要考查考生对组织行为学基本理论、组织中个体行为和组织变革的理解和分析能力。
2.运营管理：主要考查考生对运营管理基本理论、生产运作与供应链管理的理解和应用能力。
3.人力资源管理：主要考查考生对人力资源管理基本理论、人力资源规划与员工激励的理解和应用能力。
第五章：营销学基础1.市场营销学：主要考查考生对市场营销学基本理论、市场调研与市场营销策略的理解和应用能力。
2.消费者行为学：主要考查考生对消费者行为学理论、消费者特征与决策过程的理解和分析能力。
第六章：财务会计与管理会计1.财务会计：主要考查考生对财务会计基本概念、财务报表编制和分析的理解和应用能力。
2.管理会计：主要考查考生对管理会计基本概念、成本管理和预算管理的理解和应用能力。
第七章：企业战略与竞争战略1.企业战略：主要考查考生对企业战略基本概念、战略决策和实施的理解和应用能力。
2.竞争战略：主要考查考生对竞争战略基本概念、产业竞争和竞争优势的理解和分析能力。
第八章：企业创新与创新管理1.企业创新：主要考查考生对企业创新理论、创新类型和创新管理的理解和应用能力。
2.创新管理：主要考查考生对创新管理理论、创新过程和创新组织的理解和应用能力。
第九章：企业伦理与社会责任1.企业伦理：主要考查考生对企业伦理概念、道德决策和道德责任的理解和分析能力。
2.社会责任：主要考查考生对企业社会责任概念、战略和实践的理解和应用能力。
全国同等学力工商管理大纲重点整理精品
同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南重点整理管理学原理第一章管理的历史发展第一节古典管理理论一、泰罗---科学管理理论：（单选题）P22-23①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
②泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法，成为名副其实的“科学管理之父”。
二、法约尔：代表作《工业管理与一般管理》提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具重大影响，成为管理过程学派的理论基础。
P24法约尔认为经营包括六种经营活动和五大管理职能。
其中六种经营活动包括：技术活动（生产）、商业活动（交换）、财务活动（资金得到筹集、控制和使用）、安全活动（财物和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）（多选题）P24三、马克斯·韦伯的理想的行政组织理论 P231、马克斯·韦伯：官僚制（通过职务与职权来实现管理职能的手段）、科层制、理想的行政组织理论，提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为各类大型组织的“理想模型”，这种理论是建立在法理的基础之上。
“组织理论之父”（单选题）2、理想的行政组织理论核心内容主要包括三方面： P25（1）权威的基础组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向法理，以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理。
P25（2）官僚制的特征（3）官僚制的优越性（多选） P25个人与权利相分离；体现了理性精神和合理化精神；适合工业革命以来大型企业组织的需要。
第二节近代管理理论的发展巴纳德的一般组织管理原理①巴纳德在管理理论上的主要思想是： P26组织论的管理论、正式组织与非正式组织、组织平衡、管理人员职能理论。
（多选题）②管理人员有三方面的基本职能：建立和维持一个信息联系的系统，从组织成员那里获得必要的努力，规定组织的共同目标。
工商管理硕士复习资料
工商管理硕士复习资料工商管理硕士复习资料工商管理硕士（Master of Business Administration，MBA）是一种受到广泛认可的学位，被许多人视为提升职业发展的捷径。
无论是企业高管、创业者还是想进入管理岗位的专业人士，都可以通过攻读MBA来提升自己的管理能力和商业视野。
然而，要成功完成MBA学业并取得优异成绩，复习资料是必不可少的辅助工具。
首先，复习资料应该包含课程的核心知识点。
MBA课程涵盖了各个方面的商业知识，包括管理学、市场营销、财务管理、战略管理等。
复习资料应该对这些知识点进行梳理和总结，帮助学生快速回顾和掌握重要概念和理论。
例如，在管理学方面，资料可以介绍不同的管理理论和模型，如波特的五力模型、斯坦福矩阵等，同时提供实际案例分析，帮助学生理解和应用这些理论。
其次，复习资料还应该提供实用的工具和技巧。
MBA学习不仅仅是理论的学习，更注重实践和应用。
因此，复习资料可以包括一些实用的工具和技巧，如SWOT分析、项目管理工具等。
这些工具和技巧可以帮助学生在实际工作中解决问题和做出决策，提高自己的管理能力。
此外，复习资料还应该提供真实的案例和实践经验。
MBA学习强调实践和案例分析，通过分析真实的商业案例，学生可以更好地理解和应用所学知识。
复习资料可以提供一些经典的商业案例，如苹果公司的创新战略、亚马逊的供应链管理等，同时提供详细的分析和讨论，帮助学生从实践中学习。
此外，复习资料还可以包括一些练习题和模拟考试。
通过做题和模拟考试，学生可以测试自己的理解和掌握程度，找出自己的薄弱环节，并及时进行强化复习。
复习资料可以提供一些典型的考试题目，并给出详细的解答和分析，帮助学生更好地应对考试。
最后，复习资料还可以提供一些学习方法和建议。
MBA学习需要学生具备一定的自主学习能力和时间管理能力。
复习资料可以给出一些学习方法和建议，如如何高效地阅读教材、如何制定学习计划等。
这些方法和建议可以帮助学生更好地组织学习时间和提高学习效果。
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【同等学力人员申请硕士学位工商管理复习资料】
《管理学原理》
第一章管理的历史发展
古典管理理论，近代管理的发展（简答、论述）
姓名理论称号要点内容
泰勒科学管理理论科学管理之父提高劳动生产率；标准化；刺激性工资报酬制度；精神
革命；职能工长制；例外原则
法约尔一般管理理论管理过程学派
理论创始人
六种经营活动：生产、商业、财务、安全、会计及管理
活动；五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制
马克斯·韦伯行政组织理论组织理论之父
法理大于神授
官僚制、科层制、理想的行政组织
巴纳德一般组织管理
理论
近代管理理论
的奠基人
见下
梅奥人际管理学说霍桑试验、工人是经济人、社会人、企业中存非正式组织、行为科学
管理学发展的显著线索（简答）
科学化理性化线索；人道主义线索；管理过程线索；实证分析线索
第二章组织管理原理
个体行为的假设
经济人假设；社会人假设；管理人假设；复杂人
管理概念及其主要职能
心理能量概念
学习和心理能量的相互作用（简答或论述）
心理能量概念；
学习和心理能量是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。
心理能量对学习的促进作用要适度；不同
的学习需要不同的心理能量。
组织中学习与心理能量的相互作用：体层次轨迹：学习-情报蓄集-成功-能量改变；集体层面：学习-情报共有-相互激励-能量集团
正式组织概念及其三个基本要素
非正式组织概念
非正式组织特征（简答）
1.无明确结构；
2.本质在于人与人间的协调；
3.侧重于相互接触的心理因素、非理性因素；
4.通行的是无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。
非正式组织与正式组织的关系（论述）
1.非正式组织对正式组织的作用；
2.正式组织对非正式组织的作用；
3.组织的正式侧面和非正式侧面
1）组织是正式组织与非正式组织的统一
2）组织是正式侧面与非正式侧面的统一。
组织平衡及其有关因素（简答或论述）
组织与环境的平衡的主要取决因素（简答或论述）
实现组织动态平衡（简答）
（待续）
《企业战略管理》
第一章战略管理过程
企业远景概念及其要素
企业使命概念（企业的远景与企业的使命有着本质的区别）企业业务的界定 3W：what who way
利益群体概念及其组成
职能战略和公司战略的区别（简答）
1.期限
2.具体性
3.职权与参与
战略管理的过程（简答）
企业使命ò目的目标ò战略态势分析ò战略计划ò战略评估与选择ò战略计划与实施ò战略控制第二章企业战略态势分析
企业宏观环境概念及主要因素
成功关键因素（简答）
企业、行业、经济和社会政治环境
经验曲线概念
规模经济概念
范围经济概念
迈克尔·波特行业竞争力分析（简答）
五种基本的竞争力量
潜在的进入者（简答）
进入障碍；退出障碍
行业内部现有竞争者间的抗衡原因和抗衡因素的变化（简答）
战略群体概念及其差异
（待续）
《市场营销》
第一章市场营销导论
市场营销学概念、特点以及以及对象
市场概念以及市场包含三个主要因素
关系市场营销概念；关系市场营销和交易市场营销的区别
市场营销网络概念
市场营销原理的运用领域
1.服务行业
2.各国的非盈利机构
促使企业意识到市场营销重要性的因素（简答）
传统观念（简答）
1.生产观念
2.产品观念
3.推销观念
市场营销观念（简答）
市场营销概念；市场营销者、潜在顾客；相互市场营销
市场营销观念与推销观念的区别
推销观念市场营销观念注重卖方需要注重买方需要
以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的
需要
顾客让渡价值概念
顾客总成本
货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
价值链中概念
客户观念概念（客户观念并不适用于所有企业）社会市场营销观念
营销方式的新进展（简答）
从CRM（顾客关系管理）到交叉销售
第二章企业战略计划过程与市场营销管理过程
企业战略计划的过程
规定企业任务概念及其考虑的主要因素
确定企业目标
市场营销管理概念及其八种需求状况
市场营销管理过程（简答或论述）
1．分析市场机会；
2．选择目标市场；
3．设计市场营销组合4P：product price place promotion；
4．管理市场营销活动。
（待续）
《财务管理》
第一章财务管理的基本理论
财务管理的理论结构概念
现有财务管理理论研究起点的主要观点（简答）
财务管理假设基本假设；派生假设；具体假设
理财主体假设概念派生：自主理财假设
理财主体具备的特点（简答）
1.理财主体必须有独立的经济利益；
2.理财主体必须有独立的经营权和财权；
3.理财主体一定是法律实体，但法律实体不一定是理财主体。
持续经营假设概念派生：理财分期假设
有效市场假设概念派生：市场公平假设
资金增值假设概念派生：风险与报酬同增假设
理性理财假设概念及其四种表现派生：资金再投资假设
对财务管理目标的评述（简答）
1.财务管理目标的概念；
2.财务管理目标
（1）产值最大化及其缺点；（2）利润最大化及其缺点；
（3）股东财富最大化及其优、缺点；（4）企业价值最大化及其优点以及进一步阐述。
影响财务管理目标的利益集团
企业所有者、企业债权人、企业职工、政府
第二章财务管理的价值观念
时间价值概念
复利终值和现值的计算现值：FVn=PV·FVIFi,n 终值：PV=FVn·PVIFi,n
年金终值和现值的计算
年金的概念和分类；公式、计算及实例，参考书P636—639
【实例】
某企业有50,000元设备，使用5年，采用直线折旧法，5年后残余价值5,000元，报废时重购设备需8 0,000元，利息率为10％。
问：
1.现在需要一次性存入多少钱？
2.若每年年末存，则需存多少钱？
折旧＝（50000－5000）/5=9000元
5年后终值（FV5）＝80000－5000－9000×FVIFA10%,5
现值（PV）＝FV5×PVIF10%,5
FV5=A×FVIFA10%,5 求得A即可
风险报酬概念及其按风险程度对企业财务决策的划分
风险的计量
1.期望报酬率（不反映风险）公式参考课本P640
2.标准离差（反映风险）公式参考课本P641
【实例】
某公司有两个投资项目，投资额均为400万元，具体情况如下：单位（万元）
经济情况概率甲方案收益乙方案收益繁荣20％600700
一般60％500500
较差20％400300
要求：对甲乙方案进行判断和选择
解：（求解较简单，参考课本P603）
1．先求期望报酬率甲＝乙＝500 2．计算标准离差率
因为甲方案期望报酬率＝乙方案期望报酬率，选择标准离差率小的方案，其风险小。
非系统性风险概念
系统性风险概念
投资组合风险总结（简答或论述）
1.一个股票的风险有两部分组成，他们是可分散风险和不可分散风险；
2.可分散风险可以通过证券组合来削减；
3.不可分散风险由市场变动所产生，他对所有股票都有影响，不能通过证券组
合来消除
β＝0.5，该股票风险只有整个市场股票风险的一半
β＝1.0，该股票风险等于整个市场股票风险
β＝2.0，该股票风险是整个市场股票风险的两倍。
证券投资组合的风险报酬（简答）
不可分散风险和可分散风险。
计算公式为：R p=βp（K m－R f）
证券组合的风险报酬率
资本资产定价模型即CAPM（风险和报酬率的关系）（简答）
K i=R f＋βp（K m－R f）证券组合的必要报酬率
证券估价债券和股票的估价方法
（待续）工商管理（财务）人大考前串讲重点总结
以下内容为人大考前串讲所划重点，必须要掌握
05管理学的串讲。
简答及论述，大纲及指南课后思考题题号：第二章思考题 3 4 9 第四章思考题 3 第五章思考题 1 第六章思考题 1 3 4 5 7 12 14 第七章思考题 2 第八章
思考题 4 第九章思考题 4 5 第十章思考题 3 4 5 重点章是 2 6 10 三章；1 8 9 三章次重点；3 4 5 7 四章出大题的可能性小。
简答：
1、理性理财假设
2、财务管理目标评价
3、怎样分析企业偿债能力
4、杜邦财务分析
5、资金成本及作用
6、负债在资金结构中的意义
7、现金流量及构成
8、利润分配的一般程序
9、并购的原因
案例分析（计算题）
1、根据报表要求计算财务比率，分析偿债能力、盈利能力
2、计算净现值
3、内部报酬率计算（相等时）
企业战略管理】
重点章2、3、4、8章
6、7章与管理学原理交叉，相关考题如不特别指明为战略方面，则按管理学部分答题。