盖洛普
盖洛普

悦制造
简介 盖洛普公司由美国著名的社会科学家乔治·盖 洛普博士于1930年代创立,是全球知名的民意测验 和商业调查/咨询公司。 盖洛普公司在长达60多年的时间里,用科学方 法测量和分析选民、消费者和员工的意见、态度和 行为,并据此为客户提供营销和管理咨询,取得卓 越的学术和商业成果,处于全球领先地位。 除了其全球著名的盖洛普民意测验外,盖洛普 公司的商业研究和咨询产品主要分布在以下四个相 互关联的领域中 : 工作环境监测、培训和咨询 员工选拔与培养 顾客满意度和忠诚度测量与咨询 战略性品牌和营销研究、测量与咨询
Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的 测量,盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的 2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们 的 105,000名不同公司和文化的员工态度的分析, 发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、 效率和顾客满意度这四个硬指标。这就是著名的 Q12。 盖洛普Q12测评法
盖洛普的Q12,是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是 测量一个企业管理优势的12个维度。它包括12个问题: 1.我知道公司对我的工作要求吗? 2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗? 3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗? 4.在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗? 5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗? 6.工作单位有人鼓励我的发展吗? 7.在工作中,我觉得我的意见受到重视吗? 8.公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗? 9.我的同事们致力于高质量的工作吗? 10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗? 11.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗? 12.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?
小乔治·盖洛普 1930.4.9-2011.11.21 美国伊利诺伊州人
盖洛普Q最全整理

优秀经理
Q12测量其 成功程度
识别优势
因才适用
问题解析
我知道对我的工作要求
1、关于基本要求 2、关于目标设定
具体 可量 可实现 3、考核标准 定量 定性
1.我知道对我的工作要求 2.我有做好我的工作所需要的材料和设备 3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事 4.在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬 5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6.工作单位有人鼓励我的发展 7.在工作中,我觉得我的意见受到重视 8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 9.我的同事们致力于高质量的工作 10.我在工作单位有一个最要好的朋友 11.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步 12.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长
盖洛普路径管理思路
实际利润增长Biblioteka 实现发展愿景可持续发展
盖洛普路径
GallupPath
忠实客户
敬业员工
从此进入 发现优势
因才适用
优秀部门经理
理解Q12
实际利润增长
股票增值
持续发展
部门经理的目标是培养 “敬业”员工
忠实顾客
盖洛普路径
GallupPath
敬业员工
Q12
由此进入
发现你的优势
123456
7 8 9 10 11 12
问题解析
七天里,因工作出色而受到表扬
1、无价的管理工具 2、不要吝啬你的赞美语言 3、将表扬同业绩相联系 4、因人而异 5、表扬分寸的掌握 6、当表扬成为习惯
1.我知道对我的工作要求 2.我有做好我的工作所需要的材料和设备 3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事 4.在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬 5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6.工作单位有人鼓励我的发展 7.在工作中,我觉得我的意见受到重视 8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 9.我的同事们致力于高质量的工作 10.我在工作单位有一个最要好的朋友 11.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步 12.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长
盖洛普路径及Q12简介

盖洛普路径及Q12简介一、概述1、盖洛普路径的概念及历史背景盖洛普路径是一种基于数据驱动的综合性评估指标,用于衡量企业战略效果和竞争优势。
它诞生于20世纪50年代,由美国著名的民意调查公司盖普洛(Gallup)提出。
当时,盖普洛公司的研究人员发现,虽然企业投入大量资源进行市场调研和顾客调查,但往往无法准确预测企业的长期竞争优势。
为了解决这个问题,盖普洛公司提出了一种全新的评估方法,即盖洛普路径。
盖洛普路径的核心概念是“卓越的业务流程”。
这个流程包括四个阶段:明确目标、度量标准、绩效评估和行动计划。
企业需要通过这四个阶段,对自身战略效果和竞争优势进行全面而深入的评估。
盖洛普路径不仅可以为企业提供客观的数据支持,还可以帮助企业找出潜在的问题,提出针对性的解决方案。
随着时间的推移,盖洛普路径得到了广泛的应用和推广。
如今,它已经成为全球众多企业、政府机构和非营利组织在战略评估和竞争优势分析方面的首选工具之一。
盖洛普路径的应用范围涵盖了各个行业和领域,包括制造业、服务业、零售业、医疗保健、教育等。
通过运用盖洛普路径,企业可以更好地了解市场需求和竞争态势,优化业务流程,提高经营效率和利润水平。
2、Q12的起源及其发展历程Q12的起源可以追溯到1992年,当时盖洛普公司为测量员工潜能和优势设计了一组问卷,即Q12。
Q12是盖洛普公司在应用心理学领域中的一项创新,旨在帮助组织诊断员工的工作环境、员工满意度和企业文化等方面的问题。
自Q12问世以来,其应用范围不断扩大,现已成为全球范围内企业和组织用于评估员工潜能和优势的常用工具。
Q12通过12个问题来了解员工在以下四个方面的感受:1、我的工作让我有成就感。
2、我对我的工作有热情。
3、我的上级或同事能够给予我有效的支持和指导。
4、我在工作中得到认可和激励。
随着Q12的广泛应用,越来越多的企业意识到员工的工作体验对于企业绩效和客户满意度的重要性。
因此,Q12的应用逐渐从最初的诊断员工潜能和优势扩展到提升员工敬业度和客户满意度等方面。
盖洛普报告解读

盖洛普报告解读盖洛普是全球著名的市场调研和民意研究机构,其每年发布的世界幸福感和社会趋势报告备受关注。
盖洛普报告通过大规模的调查数据,全面展现了全球各地人们的幸福感、生活态度、社会趋势等多个方面的情况。
本文将围绕盖洛普报告的内容展开,对其进行深入解读和分析,以期更好地了解全球社会发展和人们的生活状态。
1. 报告背景和调研方法我们需要了解盖洛普报告的背景和调研方法。
盖洛普每年通过电话、面对面访谈、在线调查等多种方式,对全球范围内的大量受访者进行广泛的调查,包括他们对生活满意度、信任感、社会关系、经济状况以及对未来的期望等方面的问题。
通过对这些数据进行详细分析和比对,盖洛普得出了全球各地不同人群的幸福感和生活态度的综合报告。
2. 幸福感和生活满意度分析从盖洛普报告中我们可以了解到全球各地人们对幸福感和生活满意度的状况。
报告显示,北欧国家在这方面通常表现最佳,如芬兰、丹麦、挪威等。
而一些亚洲国家也有着较高的幸福感,比如新加坡、韩国等。
值得注意的是,幸福感与国家的经济水平并不总是正相关,一些发展中国家的人们在极端贫困的环境下依然保持着较高的幸福感,这给我们提供了思考。
3. 社会趋势和变化盖洛普报告还详细呈现了全球各地的社会趋势和变化。
婚姻关系的态度和观念在不同国家和地区有着明显的不同,对同性恋、性别平等、家庭责任等问题的看法也在全球范围内出现了明显的多样性。
这些社会趋势的变化对于我们深刻理解全球社会的发展和人们的生活状况具有重要的意义。
4. 经济状况和生活质量盖洛普还通过调查了解全球各地人们对个人经济状况和生活质量的感受。
从报告中我们可以清晰地看到,不同国家和地区的人们对于自己的经济情况和生活质量的感受差异很大。
人们的经济满意度与其幸福感之间也存在一定的相关性,但并非绝对。
在一些经济相对较差的国家和地区,仍然有人们保持着较高的幸福感,这又一次反映出了幸福感和物质财富之间的关系并不是单向线性的。
盖洛普报告以其数据的广泛性和权威性,为我们提供了一个全球范围内的社会和心理状况的重要参考。
盖洛普优势报告 一对一解读

盖洛普优势报告一对一解读盖洛普优势报告是盖洛普公司提供的一项个人评估服务,旨在帮助个人了解自己的优势和潜力,从而更好地发展和应用自己的优势。
一对一解读是指与专业的盖洛普咨询师进行面对面的解读和分析,以帮助个人更好地理解报告结果和提供针对性的建议。
在下面的内容中,我将详细介绍盖洛普优势报告和一对一解读的过程和内容。
一、盖洛普优势报告的内容和结构盖洛普优势报告是基于盖洛普公司的"StrengthsFinder"评估工具,通过一系列的问卷调查和评估,帮助个人了解自己的优势特点。
报告的内容主要包括以下几个方面:个人的顶级优势:报告会列举个人的前5个顶级优势特点,这些特点是个人在各种能力和技能方面相对较强的特点。
这些优势可能包括决策力、沟通能力、团队合作等方面。
辅助优势:除了顶级优势外,报告还会列举个人的辅助优势,这些优势是个人在其他领域也有一定的优势特点。
潜在优势:报告会提供个人的潜在优势,这些是个人尚未充分发展和利用的潜力。
不足优势:除了优势特点外,报告还会指出个人的一些不足之处和需要改进的方面。
具体建议和行动计划:报告会根据个人的优势特点和发展需求,提供具体的建议和行动计划,帮助个人更好地应用和发展自己的优势。
二、盖洛普优势报告的一对一解读过程介绍和背景知识:在一对一解读的开始,咨询师会向个人介绍盖洛普优势报告的背景和目的,帮助个人理解这个工具的重要性和作用。
报告内容概述:咨询师会概述报告的整体结构和内容,介绍报告中的各个部分和指标,让个人对报告有一个整体的了解。
顶级优势解读:咨询师会逐个解读个人的顶级优势特点,详细解释每个优势的含义和意义,并通过实际案例和经验分享,帮助个人更好地理解和应用自己的优势。
辅助优势解读:咨询师会介绍和解读个人的辅助优势特点,这些优势可能是个人在其他领域也有一定的优势特点。
咨询师会帮助个人认识到这些辅助优势的价值和应用方式。
潜在优势解读:咨询师会指出个人的潜在优势,这些是个人尚未充分发展和利用的潜力。
盖洛普报告解读

盖洛普报告解读盖洛普公司是一家世界知名的市场调研公司,其报告在全球范围内被广泛应用和引用。
盖洛普报告由该公司定期发布,内容涵盖了全球各个领域的调查结果和分析,对企业、政府和社会组织等各方提供了重要的参考和决策依据。
盖洛普报告解读是对这些报告进行深入分析和阐释,帮助读者更好地理解和应用其中的数据和见解。
盖洛普报告通常涉及的领域包括经济、政治、社会、教育、健康等多个方面,其中的数据和观点对于各行各业的决策者都具有重大意义。
进行盖洛普报告解读需要从多个角度入手,深入挖掘其中的内涵,理解其背后的逻辑和意义,并结合实际情况进行具体分析和应用。
盖洛普报告解读要关注报告的调查对象和范围。
盖洛普作为一家专业的市场调研公司,其报告通常基于大规模的数据收集和分析,覆盖范围广泛,具有较高的可信度。
针对不同类型的报告,解读者需要了解其调查对象是谁,涉及哪些方面的内容,以及所针对的具体问题是什么。
这有助于读者理解报告的局限性和适用范围,从而更准确地理解和运用其中的数据和结论。
盖洛普报告解读需要注重分析数据和趋势。
盖洛普报告往往包含大量的数据和趋势展示,这些数据和趋势不仅反映了当下的状态,也为未来的发展提供了重要参考。
解读者可以通过对比不同时间段的数据,分析趋势的变化和原因,帮助读者更好地理解市场、政策等方面的变化和发展趋势,为未来的决策提供有力支持。
盖洛普报告解读要注重深度分析和逻辑推理。
报告中往往包含复杂的数据分析和专业的见解,解读者需要结合相关背景知识和专业技能,对报告中的观点和结论进行深入的分析和验证。
通过逻辑推理和专业判断,解读者可以深入挖掘数据背后的含义和规律,帮助读者更准确地理解和应用报告中的结论。
盖洛普报告解读要注重与实际应用的结合。
盖洛普报告通常具有很强的指导意义,解读者需要将报告的数据和结论与实际情况相结合,帮助相关机构和决策者更好地应用报告中的见解,指导实际工作和决策。
解读者还需要对报告中的一些现象和问题进行进一步的深入调研和分析,以拓展和深化报告中的见解,为相关方面提供更全面的决策支持。
盖洛普测试原理

盖洛普测试原理
盖洛普测试是一种基于正向心理学的个人评估工具,旨在帮助人们发现和发挥自己的天赋和优势。
其原理主要包括以下几个方面:
1. 优势理论:盖洛普测试认为,每个人都有自己独特的天赋和优势,这些优势是与生俱来的,而不是通过后天学习和经验积累形成的。
通过测试,可以帮助个人发现和发挥自己的优势,从而实现更好的个人和职业发展。
2. 心理学原理:盖洛普测试基于心理学的理论和方法,通过大量的实证研究和数据分析,构建了一个包含34种优势主题的模型。
这些主题代表了人类普遍存在的天赋和特质,测试结果具有一定的可靠性和效度。
3. 自我评测方法:盖洛普测试采用自我评测的方式进行,通过一系列的问题和情境,让受试者评估自己在不同方面的优势和不足。
受试者根据自己的实际情况和感受进行回答,从而得出自己的优势主题和相应的解析。
4. 结果反馈机制:盖洛普测试的结果会以量化的形式呈现,同时会提供详细的解析和指导,帮助受试者更好地了解自己的优势和不足之处,并为其提供相应的建议和反馈,以促进个人和职业的发展。
总之,盖洛普测试的原理主要基于优势理论、心理学原理、自我评测方法和结果反馈机制等方面,通过科学的方法和手段,帮助个人发现和发挥自己的优势,实现更好的发展。
盖洛普优势评估模型

盖洛普优势评估模型
盖洛普优势评估模型,也被称为克利夫顿优势识别器,是一个流行的工具,用于帮助个人识别和发展他们的天赋和优势。
这个模型是由唐纳德·克利夫顿和他的同事们开发的,基于他们对成千上万的人的研究,他们发现了人类天赋和优势的模式和分类。
盖洛普优势评估模型识别了34个主题或优势领域,这些主题被组织成四个领域:执行力、影响力、关系建立和战略思维。
每个人都可以通过完成盖洛普的优势识别器评估来确定自己的前五个主题或优势。
以下是盖洛普优势评估模型中的一些主题示例:
1. 成就者:这类人喜欢完成任务,设定并追求具有挑战性的目标,对进步和成就有强烈的驱动力。
2. 行动者:他们喜欢启动项目,推动事情发展,喜欢快速决策并采取行动。
3. 适应者:这类人喜欢变化,能够灵活应对新的情况和挑战。
4. 分析者:他们喜欢思考和解决问题,对数据和逻辑有强烈的兴趣。
了解自己的优势可以帮助个人在职业发展、团队合作和个人成长等方面做出更好的决策。
盖洛普优势评估模型提供了一个框架,帮助人们认识和发展自己的天赋和优势,从而实现更高的自我效能
和满足感。
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盖洛普乔治·盖洛普(Gallup,GeorgeHorace,1901—1984)是美国数学家,抽样调查方法的创始人、民意调查的组织者,他几乎是民意调查活动的代名词。
盖洛普是一个不同寻常的、正直的人。
尽管他深入总统大选民意测验这一工作,但他从不参与投票,而且从不为任何政治上的竞争者工作。
盖洛普是一个乐观的人,他的同事认为他是一个积极部署,有着直率的、虚心的和宽广胸襟的精神,并且充满幽默的人。
他的事业则是智力和个性的凯旋。
编辑本段个人资料姓名:盖洛普(Gallup,GeorgeHorace)国家或者地区:美国学科:数学家发明创造:抽盖洛普样调查方法的创始人生平简介1901年11月18日,盖洛普出生在一个叫爱德华的美国中心小镇上一个贫穷的农民家庭。
1910年,盖洛普的父亲就让他做一份乳牛的牧群工作,以赚取自己的生活费。
1918年,盖洛普进入爱德华大学。
1922年,盖洛普进入圣路易丝达阿奇广告公司做记者。
1923年,盖洛普在爱德华大学获得了学士学位。
1925年,盖洛普在爱德华大学获得了硕士学位。
1928年,盖洛普在爱德华大学获得了博士学位。
1930年,盖洛普发表了一篇重要的文章,题为《用科学方法而不是猜测来确定读者的兴趣》。
1931年,在西北大学,盖洛普的关于男性女性对文案的诉求并吸引了罗必凯的注意。
1932年,盖洛普加入了扬罗必凯广告公司,创建了文案研究部。
1935年,盖洛普在罗必凯的时候,开始了美国民意测验(AIPO),并成立盖洛普民意调查研究所,成为世界上第一个客观和科学的民意测验机构。
1936年,盖洛普应用市场研究技术对公众关于社会和政治议题的意见进行研究。
1939年,盖洛普建立听众调查会。
1947年,盖洛普与克劳德罗宾逊一起继续开拓盖洛普的民意测验并建立了盖洛普民意测验公司。
1948年,盖洛普被认为是爱德华大学新闻业和大众传播名人堂的第一人,在很多杂志封面上扮演重要角色。
1956年,盖洛普公司在选举中放弃“配额”样本代表比例的调查方法,改用随机抽样调查,让所有接受调查的人都有公平的机会进行抽样。
1958年,盖普洛改组所有旗下的小机构成盖普洛公司。
1964年,盖洛普荣获广告金像奖。
1965年,盖洛普获得美围市场调研的帕林奖。
1977年,盖洛普被引进广告名人堂。
1984年7月26日,83岁的乔治盖洛普由于心脏病突发在其瑞士的消夏别墅中去世。
成长经历1901年11月18日,盖洛普出生在一个叫爱德华的美国中心小镇上一个贫穷的农民家庭,他从小就被灌输了坚固的基于民主政治的思想。
当他九岁的时候,他的父亲就让他做一份乳牛的牧群工作,以赚取他自己的生活费。
他于1918年进入爱德华大学,在那获得了学士学位(1923)、硕士学位(1925)和博士学位(1928)。
由于家庭经济受到重挫,他用大学年奖学金来支撑自己的生活,年轻的盖洛普获得学士学位后就在爱德华大学工作。
作为校学生报的编辑,盖洛普喜欢炒作,甚至在静寂的20世纪20年代。
他在一篇社论上写到“怀疑每件事情,提问每件事情,成为一个激进分子”。
同时,他也在这一工作时期进入了研究领域。
1922年,他进入圣路易丝达阿奇广告公司做记者,他开始对人们阅读的故事和实际上他们阅读的是多少、有哪些感兴趣。
而这一研究给他提供了一个哲学博士论文的素材。
1928年获得爱德华大学的博士学位后,盖洛普曾在德雷克大学、西北大学和哥伦比亚大学兼职教授新闻事业,这使他有机会为半打或更多的美国报纸做读者调查。
1931年在西北大学,他的关于男性女性对文案的诉求(经济、效率、性别、浮华和质量) 吸引了罗必凯的注意,并且使他在1932年加入了罗必凯广告公司,创建了文案研究部,之后的16年一直在训练研究部的人员。
通过多年的研究与实践,盖洛普深深相信,消费态度的研究必须先于创意工作。
20世纪20、30年代,盖洛普发明了各种不同的研究方法和程序测量广告。
此外,在1935年,当他在罗必凯的时候,盖洛普开始了美国民意测验(AIPO)。
在1936年的第一次选举投票和其他早期的调查,盖洛普应用市场研究技术对公众关于社会和政治议题的意见进行研究。
AIPO迅速发展成引导学术社会研究员、私人产业、新媒体和政治团体进行各类社会调查的一个研究机构。
1947年,盖洛普离开罗必凯广告公司,与克劳德罗宾逊一起继续开拓他的民意测验并建立了盖洛普民意测验公司,这个具有“冲击性”的测验开始成为美国的潮流。
有人说,“盖洛普是一个喜欢寻根究底的人”。
也许正是这一性格造就了他的成功,他自己曾说过“我能用统计的方法证明上帝的存在。
”这句话也许是他在民意测验这一事业最好的写照。
盖洛普路径盖洛普的传奇跟民意调查是分不开的,或者说,正是民意调查成就了他富有传奇的一生。
盖洛普对民意调查的兴趣始于20世纪20年代,读书期间他就通过杂志和报纸调查读者对不同问题的兴趣,盖洛普的博士论文的题目是《确定读者对报纸内容兴趣的客观方法》。
1930年,盖洛普发表了一篇重要的文章,题为《用科学方法而不是猜测来确定读者的兴趣》盖洛普路径。
1932年,盖洛普的岳母作为民主党的候选人在艾奥州竞选州务卿。
在此之前,艾奥州较高的公职一直都由共和党人保持,因而人们大都猜测他的岳母会落选。
但盖洛普没有凭猜测,而是运用他创立的方法进行科学的民意调查,结果发现艾奥州选民对他的岳母的支持率超过对她的共和党对手的支持率。
盖洛普于是预测说,他的岳母会获得选举的胜利,选举的结果证明了盖洛普应用科学的调查得出的预测是准确的。
这样,这次民意调查就成为了政治史上第一次科学的民意调查。
受这次成功的激励,盖洛普在1935年成立了盖洛普民意调查研究所,成为世界上第一个客观和科学的民意测验机构。
1936年,盖洛普公司由于盖洛普民意测验正确地预测罗斯福总统将再次当选而异军突起。
在后来的60年,它从一个普林斯顿的小小的学会办公室成长为一个位于新泽西的国际性的盖洛普组织。
1948年,盖洛普被认为是爱德华大学新闻业和大众传播名人堂的第一人,在很多杂志封面上扮演重要角色。
他在1964年荣获广告金像奖,而在1965年又获得美围市场调研的帕林奖,1977年被引进广告名人堂。
学会质疑尽管盖洛普创造了如此多的辉煌,但任何辉煌的成就都不是一蹴而就的,而且,任何的成功也不可能永远一帆风顺,盖洛普民意调查成功的背后也曾遭受过质疑和打击。
一个广为流传的调查逸事说明了公众对调查的质疑与不信任,在一次在普林斯顿的聚会上,一位女性问盖洛普:“我为什么没有被调查过?”盖洛普解释道:“你被调查的可能性就像人被雷击的可能性一样。
”那位女士说:“但是我确实曾经被雷击过呀。
”这个故事充分说明了早期公众对民意调查的不信任和质疑,但盖洛普并没有因人们的质疑而怀疑或放弃自己对民意调查的执着与研究。
一连串的成绩正好证明了他的坚持是对的。
特别是1936年对于罗斯福总统当选的预测成功之后,他的权威和可信度就越来越为人们所信任。
但盖洛普也遭受过重蕈的打击。
12年后,他的机构预测1948年大选中托马斯会以5%--15%胜过杜鲁门,结果却是错误的。
这次错误的预测让他的机构蒙羞,盖洛普认为是投票选举前三周就结束调查的缘故。
但盖洛普却在质疑与错误中继续成长,这次错误对他来讲成了一次难得有益的学习经验,他凶此而主张更广泛的投票。
在1956年选举中,盖洛普公司放弃“配额”样本代表比例的调查方法,改用随机抽样调查,让所有接受调查的人都有公平的机会进行抽样。
1958年,盖普洛改组所有旗下的小机构成盖普洛公司,在盖洛普及其公司人员的不断努力下,公司重新获得了,“泛的认可和信赖,并最终成为国际性权威的民意调查公司。
发展到今天,盖洛普公司已经成为了世界性的盖洛普组织。
盖洛普民意测验已在全球建立了40多个分公司,调查网覆盖世界55%的人口和3/4的经济活动,在全球拥有覆盖151个城市的调查网及3000余名兼职访问员。
1993年,盖洛普(中国) 咨询公司成为中国中央政府批准成立的第一家美资咨询机构。
盖洛普公司在长达60年的时间里,用科学方法测量和分析选民、消费者和员工的意见、态度和行为,并据此为客户提供营销和管理咨询,取得卓越的学术和商业成果,处于全球领先地位。
现在提起盖洛普公司,它做的各种民意测验在美国家喻户晓,最著名的当数美国总统大选期间所做的候选人支持率的民意测验。
如今,凭着成功心理学,这家公司又奠定了在国际咨询业的重要地位,他们除了民意测验,更多地为丰田、可口可乐等大公司提供企业分析,帮他们培养选拔优秀的管理人才。
正是由于盖洛普发明了民意测验,启蒙了其在咨询业的运用,创造了一套崭新的广告文化,提供了一条走向成功的路径。
人物贡献盖洛普通过报纸和杂志调查给广告人和行销商提供了很有价值的贡献。
他的广告效果研究对那时的广告业影响很大,特别是罗必凯广告公司——盖洛普工作的地方,在30年代得到快速的发展。
乔治•盖洛普首次分析了在爱德华州得梅因市的读者对社论的研究。
他的研究显示,成年人普遍喜欢漫画,甚至最不流行的漫画也超越了最流行的新闻故事在得梅因周末报的读者数。
他的报纸研究扩充到14份报纸和40000个访问者中,发现人们最关汜图片的有85%,最流行的漫画占70%,而社论的漫画占40%一50%。
盖洛普的调查对外公布后,很多广告人开始竞争在漫画页上的产品。
1931年5月17日,一般的漫画的和卡通特色的广告食品成为盖洛普所热衷的研究对象。
“SuburbanJoe”漫画第一次出现,儿童性质的“LittleAlbie”,广告作用显著。
赫斯特的漫画周刊的第一页迅速出版了漫画,而第二页是广告。
基于盖洛普的发现,罗必凯的漫画广告变成这一世纪的前十名之一。
从那以后,新的漫画体系快速在其他媒体印刷中传播,漫画广告很快出现在大量杂志中,甚至在商业新闻里。
盖洛普是众所周知的一个广告研究、媒介盖洛普出版的图书研究和市场研究的前辈,他主张广告应该提供给消费者育需要的情报和消费诉求,坚持用科学调查的方式来测量消费者的需要和广告效率。
从论文和两次采访,我们可以发现盖洛普关于广告和研究的想法。
他指出,广告应该给很多消费专家提供一个目标,罗列为广告人过于关注产品和销售,而没有去关注消费。
盖洛普建议广告应该在这个“思想起决定作用”的时代通过一个消费研究决定消费者买或不买。
他说,研究者疏忽了在人类需求这一方面的研究,过去几乎所有的研究者都把陷入错误的消费者调查用广告。
他指出消费者的需要是有意识或无意识,产品被购买后足否符合人类需要是很重要的。
如果消费者的需要没被确定,那广告和产品销售是没有效用的。
伴随着消费者需求研究的提出,商标的优势和不足可以被箍别出来。
使用这一信息,“广告计划者必须有一个关:商标的建议,能对竞争目标产生效用。
如果这类信息被利用,广告将为消费者作出明智选择提供更多的信息和帮助。