财务新员工培训计划
2023财务新员工培训计划方案

2023财务新员工培训计划方案2023财务新员工培训计划方案一、培训目的财务部新员工培训旨在使新员工掌握本公司财务管理的基本理念、核心知识、业务流程及各类财务工具的应用,提高其财务管理能力和应变能力,使其尽快适应工作环境,为公司的发展和利润增长做出贡献。
二、培训对象刚刚加入公司,且归属财务部门的新员工。
三、培训内容1. 公司财务管理基础知识通过公开课的形式,介绍公司财务管理的概念、目的和功能;公司财务管理的组织架构和分工;公司财务管理的法律法规及相关政策,对新员工进行全面的财务管理基础知识培训。
2. 会计基础知识会计基础知识是财务工作的重要基础,培训涉及会计科目、会计账簿、会计凭证、会计核算等方面的知识。
要求新员工能够掌握会计名词及简单的账目概念,并能初步了解公司给予的财务报表。
3. 财务报表的编制与分析财务报表是财务管理的重要工具之一,通过教授会计报表的基础知识,让新员工初步了解公司的财务状况和经营活动情况,并培养新员工使用财务报表进行分析、归纳和控制的能力。
4. 财务预算与决策财务预算对公司的稳定发展至关重要,:人员将在此环节中重新认识、更新财务预算的概念,了解预算编制的步骤和方法,并掌握预算执行的一般原则。
通过财务决策的相关课程让新员工初步了解财务决策的原则、方法和步骤,加强财务决策的时效性、准确性和有效性。
5. 财务风险管理风险存在于经营活动的各个环节中,风险管理同样是财务管理的重中之重。
针对上述对风险管理的介绍完善,在课程中应加入相关案例研究和模拟分析,帮助新员工了解风险分析,企业风险管理控制方面的最新理论与实践。
这些内容将对新员工承担重要的财务管理职责起到决定性影响。
四、培训方式1. 全员公开课初期的培训采用集中式的全员公开课方式,旨在让新员工及时获取公司财务工作的相关信息和事项,了解公司财务发展方向和思路,及时纠正工作中的缺陷,全员共同提高财务管理水平。
2. 端午集训在工作安排和员工业务序列的安排下,在公司为期三天的端午集训中进行,通过交流、讨论等方式,对培训内容进行深入讲解和探讨,切实加强新员工对财务管理的认识和理解。
财务新员工培训计划方案9篇

财务新员工培训计划方案9篇财务新员工培训计划方案 120xx年中央一号文件确定持续加大财政用于“三农”的支出,持续加大国家固定资产投资对农业农村的投入,持续加大农业科技投入,确保增量和比例均有提高。
农业系统财务工作在贯彻落实中央一号文件精神中将发挥重要作用,也面临更多的挑战。
为尽快适应农业财务工作改革发展的步伐,加大农业系统财会工作人员和管理人员的继续教育工作力度,农业部人力资源开发中心与农业部财会服务中心决定20xx年继续联合举办农业系统行政与事业单位财务会计人员培训班。
现将培训工作计划通知如下:一、培训对象农业系统(农业、畜牧、渔业、农垦、农机、乡镇企业等)各级行政事业单位、新疆生产建设兵团及其所属单位、涉农企业及农业部所属各事业单位(含农业部直属垦区及所属单位)的财务管理和会计人员、财政项目管理及实施人员、政府采购管理和执行人员、国有资产管理和执行人员等。
二、培训方式与师资力量20xx年度财务人员培训班计划举办四期。
主要聘请专业知识深厚、从事政策法规研究的专业人员以及来自实践工作第一线的财务专家授课。
组织现场互动式交流、研讨和有关考察活动。
三、培训时间及内容时间地点培训内容3月广西北海我国事业单位财务会计制度及改革;从预算执行审计谈财务管理应注意的问题; 财务管理及公务卡制度执行;国库集中支付操作实务。
5月贵州贵阳农业财政专项申报及实施管理;加强会计基础工作与推进公务卡改革;国有资产管理解析;财政专项资金管理及实务。
7月山东青岛20xx年财政支农政策综述;政府采购相关政策解读;怎样做好项目管理工作;近年来预算执行审计和“小金库”检查案例分析基本建设竣工财务决算编制与审核。
9月内蒙古海拉尔财务文化漫谈;怎样开展财政项目绩效评价工作;基本建设财务管理;“小金库”专项治理及“三公经费”管理有关问题;政府采购与工程项目招投标管理;农业科技项目经费管理。
四、考核结业每期培训课程结束组织考核,对通过考试(考核)者,由农业部人力资源开发中心与农业部财会服务中心联合颁发农业部印制的培训结业证书。
财务人员新人培训计划

财务人员新人培训计划一、培训目的新员工入职培训是公司对新员工进行必要的工作技能、产品知识、流程制度的介绍,以便新员工能够快速适应公司的工作环境、工作制度、产品和相关知识,提高工作效率,增强公司的竞争力。
财务人员的新人培训旨在帮助新员工快速掌握公司的财务管理工作,熟悉财务管理流程和规范,提高财务管理水平,提升绩效。
二、培训对象新入职财务人员以及需要提升财务知识和技能的员工。
三、培训内容1. 公司概况- 公司发展历程- 公司组织架构- 公司文化2. 财务基础知识- 会计基础知识- 财务报表分析- 资产负债表、利润表、现金流量表的编制和分析- 财务指标分析3. 财务成本管理- 成本核算基础知识- 成本控制方法- 成本核算案例分析4财务管控与预算- 预算编制与执行- 预算控制方法- 预算执行与分析5. 财务软件操作- 财务软件基础操作 - 财务软件高级应用 - 财务软件故障处理6. 税务政策- 税法基础知识- 企业税务筹划- 税务合规管理7. 现金管理- 现金流量管理- 现金预算管理- 风险管理8. 财务风险管理- 企业财务风险及控制 - 财务风险评估与预警 - 风险管理策略9. 财务报表的编制- 财务报表编制规范 - 财务报表审计要求 - 财务报表陈述技巧10. 财务沟通与协作- 财务报表解读- 财务会议议题设置 - 财务风险防范与协同11. 审计与内控- 审计基础知识- 内部控制基础知识- 内控制度与落地12. 融资与投资- 融资渠道- 投资分析方法- 融资与投资管理13. 财务管理案例分析- 财务管理案例分析- 财务管理问题解决实例14. 实操技能培训- 会计账务录入- 财务软件操作- 财务分析技能四、培训形式1. 线下集中培训:公司安排专业财务管理培训机构进行新员工培训,培训时间为2周,每周工作日8小时,培训地点为公司指定地点。
2. 在岗培训:培训结束后,安排新员工由老员工带教,指导新员工在实际工作中运用所学知识。
财务岗位新员工培训计划

财务岗位新员工培训计划
一、引言
财务岗位是企业中至关重要的岗位之一,负责着企业财务管理的方方面面,对企业的运作和发展起着关键作用。
为了让新入职的财务人员尽快适应并胜任这一岗位,制定一套完善的新员工培训计划至关重要。
二、培训目标
1.了解企业财务体系和运作模式
2.掌握会计基础知识和财务报表分析技能
3.熟悉企业相关财务软件的操作
4.掌握财务风险管理技巧
5.培养团队合作意识和沟通能力
三、培训内容
1.公司整体业务概况介绍
2.财务体系介绍
3.会计基础知识培训
4.财务软件操作培训
5.财务报表分析方法
6.财务风险管理培训
7.团队合作培训
8.沟通技巧培训
四、培训方式
1.内部资深财务人员讲解
2.线上视频培训
3.实操练习
4.案例分析
5.考核测试
五、培训安排
•培训周期:连续两周
•每天培训时间:上午 9:00 - 12:00,下午 2:00 - 5:00
•每周安排至少一次实操练习和案例分析
•培训结束后,进行考核测试,合格后方可正式上岗
六、培训评估
1.培训结束后进行培训效果评估
2.后续对员工进行跟踪辅导与评估
结语
财务岗位新员工培训计划的制定是企业人力资源管理的重要组成部分,通过完善的培训计划,能够让新人快速适应工作并胜任岗位,为企业的发展提供强有力的保障。
希望新员工能够在培训中踏实学习,不断提升自身能力,为企业财务工作的顺利进行贡献自己的力量。
财务培训计划(通用20篇)

财务培训计划财务培训计划(通用20篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的财务培训计划,欢迎大家分享。
财务培训计划篇1xx年,公司财务科在xx供电公司财务部、xx公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。
在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下财务工作计划安排。
一、财务工作计划要顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。
年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。
财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。
平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,2、积极争取政策。
积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。
新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。
近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显着,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。
xx年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
财务部新员工培训方案

财务部新员工培训方案一、培训目的财务部新员工培训旨在帮助新员工快速适应和掌握财务部门的工作,提高新员工的专业素养和工作效率,为公司的财务管理提供有力的支持。
二、培训内容1. 公司财务体系介绍•公司财务部门的职责和组织结构•公司财务处理流程和规范•公司财务系统的使用方法和注意事项2. 会计基础知识培训•财务会计基础知识概述•财务报表的编制和分析•会计凭证的填制和记账方法3. 财务软件操作培训•财务软件的功能介绍和操作流程•财务软件的数据录入和查询•财务软件的报表生成和分析4. 财务风险管理培训•财务风险的概念和分类•内部控制制度的建立和执行•风险防范和应对措施的制定5. 税务知识培训•税务法律法规的基本概念和应用•各类税务申报表的填报要点和注意事项•税务筹划和合规管理的原则和方法6. 专业技能培训•Excel财务分析技巧的掌握•财务预算和预测方法的应用•财务报告的撰写和演讲技巧的培养三、培训方式1.理论学习:通过讲座、培训课程、PPT等形式,向新员工介绍财务部门的相关知识和业务流程。
2.实践操作:通过财务软件模拟操作、案例分析、实际业务操作等方式,让新员工掌握财务工作的实际操作技能。
3.参观学习:带领新员工参观公司财务部门,实地了解财务工作环境和操作流程。
4.集体讨论:组织新员工进行小组讨论和案例分析,提高新员工的分析和解决问题的能力。
5.考核评估:通过培训结束后的考试和实操评估,对新员工的培训效果进行评估和反馈。
四、培训周期和计划1.培训周期:预计培训周期为2个月,包括理论学习和实践操作。
2.培训计划:具体培训内容和安排将根据新员工的入职时间和工作背景进行定制,合理安排培训课程和考核评估。
五、培训效果评估1.培训考试:针对培训内容设立考试,对学员的学习效果进行评估。
2.实操评估:通过实践操作的评估,对员工的实际应用能力进行评估。
3.培训反馈:定期收集培训学员的反馈意见,根据反馈意见对培训方案进行优化和改进。
财务部入职培训计划范文

财务部入职培训计划范文财务部入职培训是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划.下面由为你提供的财务部入职培训计划范文,希望能帮到你.财务部入职培训计划范文(一)一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来.3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定.5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核.3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象.新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要.2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;2)对新工作是否有能力做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到胆怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉公司规章制度;7)他不知道所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。
财务培训计划7篇

财务培训计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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财务新员工培训计划财务新员工培训计划时间过得太快,让人猝不及防,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该为接下来的学习制定一个计划了。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的财务新员工培训计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
财务新员工培训计划1一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。
岗位职责:财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。
会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。
以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。
主要从下几方面入手:1、稳定增强财务队伍。
对现有财务从业人员进行业务考核,坚持"试用"观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。
使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
财务新员工培训计划2我小组通过网络信息收集,获得各行业两百多名财务人员进行的心理测试,同时对各行业工作状态的观察,同时运用调查问卷的方式,对财务人员服务对象的调查,我们发现,98%以上的财务人员失去“职业兴趣”,不喜欢自己的职业。
大部分财务人员在进入工作状态后,缺乏热情,参加工作时间越长,这个问题表现越严重。
在团队角色测试中,其“创新能力”得分最低,而且在各个行业的财务部门中表现出惊人一致。
说明中国财务人员队伍与其他职业相比,表现出较大的差距。
但财务管理无处不在,财务人员以一种落后的思维、不变的方式、不佳的工作状态,去应对不断变化的市场经济,肯定会造成问题。
为了帮助财务人员改变思维、更新观念、调整行为,进入良好的工作状态。
我组制定了关于财务人员培训方案计划。
一.财务管理诊断企业要想真正达到培训目的,需要对财务管理进行诊断,通过诊断发现企业财务管理目前存在的问题,通过发现的问题进行培训方案的制订。
财务管理诊断是指针对企业的财务管理进行全面的调查分析,通过一系列的方法,找出企业在财务管理方面的问题,并提出相应的改进措施,指导改善企业财务管理的过程。
财务诊断既是企业诊断的重要组成部分,也是企业财务管理的重要环节。
财务诊断是一种改进我国企业财务管理的先进的、科学的方法,它克服了我国企业财务分析的一般化、公式化等弱点,它是财务分析的深化和发展,而且比财务分析更具有科学性、广泛性和实用性。
开展财务诊断有利于提高企业财务管理水平和企业的经济效益。
二.新进财务人员培训培训目的:开始一项新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。
为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。
此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个复杂而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。
成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。
一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。
除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。
该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。
一般是新员工到岗的第一天开始。
新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。
然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
新员工培训应分为五个方面。
第一,应该向新员工介绍企业历史及发展现状,介绍企业文化,企业相关制度(人力资源制度、财务制度、其他制度)。
第二,调动员工的心态,促其积极参与工作;认识企业,了解公司员工工作状态。
第三,培训新员工人际关系交往技巧(与上级,与同事的相处之道);培训沟通能力,理解沟通的过程,避免沟通障碍,在沟通中运用聆听、反馈等技巧,理解并合理运用沟通模式,掌握对话沟通技巧;培训时间管理技巧,让员工认识时间重要性,如何管理时间,高效利用时间。
第四,培训新员工利用科学的工作方法完成工作任务,了解职务的责任、权限及义务。
第五,在培训过程当中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请企业高层、人资部门领导参加新员工联欢会。
培训时间:一星期培训地点:公司、户外培训对象:企业财务部门新员工三.财务人员心智开发培训培训目的:财务人员给人的一般印象是――保守、呆板、行动迟缓、缺少生机,这主要是由工作性质造成的,相对封闭的工作环境,狭窄的社会接触面,循环往复、没完没了的帐单,极大地减少了工作中的挑战和乐趣。
财务人员在单位中扮演越来越重要的角色,他们的热情、创新和合作会极大地影响团队的效率。
此类培训是由长期在财务系统工作的专家,专门针对财务队伍这个特殊群体而进行设计,每个游戏和心智开发都对实际工作有着直接的启发。
该培训将通过实例,向每个学员如何构建人和,打造领导魅力,使每个学员能够在心智上有所启发,身心受到激荡,自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式;通过游戏,让每个学员体验、感悟没有激情、没有创新、没有合作会给团队造成的危害,进而给自己带来的损失。
体验到创新、合作后的成功喜悦和兴奋。
如何营造地利,创建和谐团队氛围,如何根据企业发展需要及时改造财务组织架构,选择适应企业的管理人才,如何处理棘手的问题。
培训将带领学员反思自己在平时工作(领导和被领导者)不同角色中的作用和合作方式。
培训时间:休息日两天培训地点:室外或空敞室内培训对象:企业高级财务人员四.会计核算技能提升培训培训目的:会计算帐是会计的基本职能,中国会计算帐技术最早来自西方,计划经济时期,算帐技术基本脱离西方会计技术的发展轨道,演变成一种非市场经济时期的算帐方法,改革开放以来,中国会计虽然引进了大量西方算帐理念和方法,但仍没有脱离计划经济时期的算帐习惯和思维模式,所以中国企业算帐理念和技术成为管理技术中比较落后的领域,技术上至少落后10余年。
介绍西方算帐理念和技术,知道自己的落后,是中国企业财务人员必需的“补习”。
该培训介绍同一个企业在不同算帐理念、方法所报告不同经营结果和传递的信息,让学员从中领会谁是会计产品的买主,如何让会计信息价值最大化。
培训时间:一个工作日培训地点:企业培训室培训对象:企业全体财务人员财务新员工培训计划3员工培训工作和部门服务质量检查作为20x全年度的工作重点。
将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。
积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。
贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。
在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的.情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。
今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。
增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。
根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。
把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。
培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。
因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。