营销工作管理制度
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
银行营销人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范银行营销人员的管理，提高营销工作效率，确保银行营销工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于银行全体营销人员。
第三条本制度旨在明确营销人员的职责、权益、考核与奖惩等，以激励营销人员积极工作，提高业绩。
第二章职责与权限第四条营销人员应遵循以下职责：1. 负责银行产品的推广、销售及维护，完成规定的销售任务；2. 积极了解市场动态，收集客户信息，为客户提供专业、贴心的金融服务；3. 维护银行形象，树立良好的职业操守，遵守国家法律法规及银行规章制度；4. 配合银行内部其他部门工作，提高工作效率。
第五条营销人员享有以下权利：1. 获得银行提供的培训、晋升机会；2. 遵守规定享受相应的薪酬、福利待遇；3. 对不合理的工作安排、待遇等问题提出意见和建议。
第三章考核与奖惩第六条银行对营销人员实行绩效考核制度，考核内容包括但不限于：1. 销售业绩；2. 客户满意度；3. 工作态度；4. 遵守规章制度情况。
第七条营销人员的薪酬待遇由基本工资、绩效工资、奖金等组成。
根据考核结果，对业绩突出者给予奖励；对业绩不佳者进行处罚。
第八条营销人员有下列行为之一的，视情节轻重，给予警告、记过、降级、撤职、解聘等处分：1. 违反国家法律法规及银行规章制度；2. 泄露客户信息，损害客户利益；3. 拖欠、挪用公款；4. 其他严重违反职业道德的行为。
第四章培训与发展第九条银行为营销人员提供以下培训：1. 行业知识培训；2. 产品知识培训；3. 营销技能培训；4. 职业素养培训。
第十条银行鼓励营销人员参加各类专业资格考试，提高自身素质。
第五章附则第十一条本制度由银行人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销管理制度规范流程及表格
一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。
第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。
售楼中心均应按此制度执行。
第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。
第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。
第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。
第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。
第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。
专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。
第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。
第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。
第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。
第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。
第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。
否则，因此产生的后果由销控员承担。
第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。
第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。
（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。
营销中心日常管理制度
营销中心日常管理制度一、工作时间和考勤管理1.营销中心的工作时间为每周一至周五的上午9:00至下午6:00，午餐时间为下午12:00至下午1:00。
2.工作人员应按时到岗，不得随意迟到早退，如遇特殊情况需要请假或外出事宜，须提前向上级汇报并请假。
3.考勤系统将记录工作人员的上下班时间，每月根据考勤记录进行考勤审批，对于迟到、早退、旷工等情况，将按照公司相关规定进行处理。
二、工作任务和绩效评估1.营销中心将根据公司的年度目标和营销策略，制定年度工作计划和年度任务目标，并将其分解为月度、季度和周度任务。
2.工作人员应按照任务计划和目标，合理安排工作时间和工作计划，确保任务按时完成。
3.绩效评估将根据任务完成情况、业绩贡献、团队协作和个人能力等因素进行综合评价，并根据绩效评估结果进行奖励或处罚。
三、工作流程和沟通协调1.营销中心应建立完善的工作流程，明确各岗位之间的工作关系和工作流转，确保工作的衔接和协调。
2.工作人员应加强部门之间的沟通和协作，及时分享工作进展和问题，寻求团队合作和共同解决方案。
3.运用现代化办公技术和工具，如邮件、即时通讯软件等，方便工作人员之间的沟通和信息交流。
四、工作纪律和行为规范1.工作人员应保持良好的工作态度和精神状态，严格遵守公司的工作纪律和行为规范。
2.工作人员应尊重同事和上级，保持良好的团队合作与沟通，不得传播谣言、诽谤他人等损害公司形象和团队关系的行为。
3.工作人员应保守公司的商业秘密和客户隐私，不得泄露公司的机密信息和内部资料。
五、培训和发展1.营销中心应定期组织培训活动，提升员工的专业知识和综合能力，确保员工具备胜任工作所需的技能和素质。
2.员工应积极参与培训和学习活动，不断提升个人能力和知识水平，并将其应用到实际工作中。
3.营销中心应建立健全的员工激励和晋升机制，为优秀员工提供晋升和发展的机会。
以上是关于营销中心日常管理制度的一份草案，具体实施细节还需根据实际情况进行进一步细化和完善。
营销管理制度
营销管理制度关于营销管理制度（精选6篇）营销管理制度篇1市场营销管理过程，即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略，实现企业任务和目标的过程。
一，营销管理的过程第一步；分析市场的机会：1，市场信息分析法：即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况（历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等）、在市场上的占有率、营销手段及策略，从中发现或识别市场的机会。
2，市场/产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场；通过短期的削价等促销的办法扩大销售法；在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法；通过开发新产品的开发来拓展市场的办法。
3，市场的细分法：通过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。
第二步：选择定位目标市场（到有鱼的地方去打鱼）在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性进行估计。
并在每个市场中给自己的企业定位。
第三步：制定市场的营销策略1，产品的差别化策略――在竞争对手面前，让自己的产品有独特性。
2，缝隙经营策略――避开竞争对后对自己的压力，培养自己的缝隙空间。
3，市场细分策略――补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。
4，卫星经营策略――通过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自己的发展。
5，“寄生”经营策略――借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。
6，共生经营策略――与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。
7，虚拟经营策略――保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。
8，网络等其他经营策略――因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。
所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。
二，营销渠道的开发第一步：首先调研市场：1，分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争能力。
营销部门管理制度
营销部门管理制度第一章总则第一条为了规范营销部门的管理工作，提高销售绩效，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司营销部门的管理工作。
第三条营销部门应当根据公司的战略规划，合理配置资源，制定具体的营销方案，并不断优化和调整。
第四条营销部门应当遵循市场规律，强化市场调研，不断开拓新市场，提高市场占有率。
第五条营销部门应当建立健全的内部管理机制，加强团队协作，激励员工的积极性和创造性。
第六条营销部门应当不断加强营销管理能力和服务意识，提高销售绩效和客户满意度。
第七条营销部门应对员工进行必要的岗前培训和定期的职业技能提升培训，提高员工的综合素质。
第八条公司应当加强对营销部门的监督和检查，建立健全的考核评价机制，及时发现问题，做好改进和优化。
第二章组织结构第九条营销部门的组织结构应当合理，各职能部门之间配合紧密。
第十条营销部门应当设立销售、市场、客户服务等不同职能的部门，明确各自的职责和权限。
第十一条营销部门应当设立专职的市场调研、市场推广和市场信息分析等职能部门，定期对市场进行全面调研和分析，及时掌握最新的市场动态。
第十二条营销部门应当设立专职的销售团队，分工明确，建立健全的销售管理制度。
第十三条营销部门应当设立专职的客户服务团队，提供及时、高效的售后服务，提高客户满意度。
第三章人力资源管理第十四条营销部门应当根据公司的发展战略和业务需求，制定合理的人力资源规划，精简组织机构，优化人员结构。
第十五条营销部门应当建立健全的人才选拔机制，确保工作人员的专业素质和业务能力。
第十六条营销部门应当建立健全的职业培训体系，提供多种形式的培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。
第十七条营销部门应当建立健全的绩效考核机制，根据员工的工作实际情况和工作业绩，制定合理的考核指标，激励员工的工作热情和积极性。
第十八条营销部门应当建立健全的激励机制，对取得显著业绩的员工给予适当的奖励，提高员工的工作动力。
营销员日常管理制度
营销员日常管理制度第一章总则第一条为加强对营销员的日常管理，提高团队整体的工作效率和实施营销策略的效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有的营销员，包括全职、兼职、外派等各类形式的营销员。
第三条本制度的实施目标是建立一套合理有效的营销员工作管理制度，规范营销员的日常工作行为，提高团队整体执行力和工作效率。
第四条公司对营销员工作管理实行全员参与和全员管理的制度，任何营销员均应遵守并执行本制度。
第五条公司应建立有效的激励和奖励机制，激励营销员不断提高绩效，增强工作积极性。
第六条本制度的解释权归公司人事部门所有。
第二章工作要求第七条营销员应遵守国家法律法规、公司规章制度，严守职业道德和行为规范。
第八条营销员应了解和掌握公司产品及相关信息，定期更新产品知识和市场动态。
第九条营销员要熟练掌握公司提供的销售技巧和营销策略，善于应用于实际销售中。
第十条营销员应按时完成销售工作任务，保持良好的工作效率，确保业绩达标。
第十一条营销员应积极主动地了解客户需求，提供优质的售前咨询和售后服务。
第十二条营销员应认真填写销售相关的工作报告，按时上交，并配合公司的市场调研和数据统计工作。
第十三条营销员应保护公司的商业机密，不得泄露公司信息，不得从事与公司业务无关的活动。
第三章工作管理第十四条公司应建立营销员的工作考核制度，对营销员的工作业绩进行定期考核评估。
第十五条公司应每月开展一次营销员工作总结会议，对上月工作业绩进行分析和评估，制定下月工作计划。
第十六条公司应根据营销员的工作业绩和表现，进行激励和奖励，同时对工作表现欠佳的营销员进行督促和培训。
第十七条公司应提供必要的培训和学习机会，帮助营销员提升专业知识和销售技巧。
第十八条对于工作表现不佳的营销员，公司应及时进行沟通，制定改进计划，并给予必要的帮助和支持。
第十九条公司应建立健全的客户管理系统，积极培养和保持客户关系，建立稳定的客户群体。
第四章薪酬福利第二十条公司应根据营销员的工作业绩和表现，给予相应的薪酬和福利，包括基本工资、提成、奖金等。
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营销工作管理制度
第一章总则
第一条为规范公司营销工作，提高公司整体运营效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有营销部门及相关人员。
第三条公司营销工作管理制度遵循“规范、高效、创新、服务”的原则。
第四条公司营销工作管理制度由公司董事会制定，并由公司总经理负责执行。
第五条公司营销工作管理制度必须与公司的总体战略和目标相一致，与公司的其他相关规章制度相协调。
第六条营销工作管理制度内容包括：营销战略、营销策划、市场调研、客户管理、销售管理等。
第七条公司营销工作管理制度的修改由公司董事会讨论通过，并由公司总经理负责执行。
第八条公司全体员工必须遵守公司营销工作管理制度的规定。
第二章营销战略
第九条公司营销战略的制定必须与公司整体战略相一致，根据市场需求和公司产品特点，确定不同的营销方向和定位。
第十条公司营销战略的主要内容包括市场定位、目标客户群体、产品定位、价格策略、渠道管理、营销宣传等。
第十一条公司各营销部门必须根据公司营销战略的要求，结合实际情况，做出相应的营销计划和方案。
第十二条公司营销战略的执行过程中，必须根据市场反馈及时调整和完善。
第三章营销策划
第十三条公司营销部门必须定期制定并落实营销策划。
第十四条营销策划的内容包括市场分析、竞争分析、目标市场、目标客户、产品定位、推广方案、销售策略等。
第十五条营销策划的执行过程中，必须根据实际情况及时调整和完善。
第十六条公司营销部门必须与其他部门密切合作，共同推进营销策划的执行。
第十七条营销策划的执行过程中，必须及时向公司领导汇报工作进展情况。
第四章市场调研
第十八条公司营销部门必须定期进行市场调研工作，及时获取市场信息。
第十九条市场调研的内容包括市场需求、市场竞争、消费者需求、产品定位等。
第二十条市场调研的结果必须及时进行分析，向公司领导汇报。
第二十一条市场调研的结果必须作为制定营销策划的依据。
第五章客户管理
第二十二条公司营销部门必须根据公司的营销战略和营销策划，做好客户管理工作。
第二十三条客户管理的内容包括客户开发、客户维护、客户回访等。
第二十四条客户管理必须建立客户档案，对客户进行分类管理。
第二十五条客户管理必须建立有效的反馈机制，及时解决客户提出的问题。
第二十六条客户管理的结果必须定期向公司领导汇报。
第六章销售管理
第二十七条公司营销部门必须根据公司的营销战略和营销策划，制定合理的销售计划。
第二十八条销售管理的内容包括销售目标、销售任务、销售计划、销售预算等。
第二十九条销售管理必须建立有效的销售团队，对销售人员进行培训和考核。
第三十条销售管理必须建立有效的销售渠道，确保产品销售渠道畅通。
第三十一条销售管理的结果必须定期向公司领导汇报。
第七章营销绩效考核
第三十二条公司必须建立完善的营销绩效考核机制，对营销部门及相关人员进行绩效评估。
第三十三条营销绩效考核的内容包括销售业绩、客户满意度、市场份额等。
第三十四条营销绩效考核必须保证公正、客观、公开。
第三十五条营销绩效考核的结果必须作为提拔、激励、奖惩的依据。
第八章营销工作监督
第三十六条公司领导必须对公司营销工作进行监督，确保营销工作的顺利进行。
第三十七条营销工作监督的方式包括定期检查、随机抽查、不定期督导等。
第三十八条营销工作监督的结果必须及时向公司领导汇报。
第九章营销工作奖惩
第三十九条公司根据营销工作的实际情况，给予相关人员适当的奖励。
第四十条公司根据营销工作的实际情况，对相关人员进行适当的处罚。
第四十一条奖惩措施必须符合公司相关规定，确保公正、合理。
第四十二条奖惩结果必须及时向公司全体员工通报。
第十章附则
第四十三条本制度解释权归公司董事会所有。
第四十四条本制度自发布之日起生效。