优选第四章生产和服务设施选址
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生产和服务设施选址 (2)
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10
• 对于一个特定的企业，其最优选址取决于 该企业的类型。
• 工业选址决策主要是为了追求成本最小化； • 零售业或专业服务性组织机构一般都追求
收益最大化； • 至于仓库选址，可能要综合考虑成本及运
输速度的问题。 • 总之，设施选址的战略目标是使厂址选择
能给工厂带来最大化的收益。
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3
巨人大厦的选址失误
如珠海著名的“巨人大厦”，其项目选址恰
好在三条地震断裂带交叉点上，并且其设计方案
一变再变，从原来的38层改成48层，继而58层、
64层，最后定为70层。在设计为38层时不需要打
钢桩，只需20米深水泥桩就可支撑住大厦，工程
预算为造价2.2亿人民币。而改为70层时，选址的
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11
2.制造业选址因素 制造企业选址更多考虑地区因素
• 劳动力条件 • 距离市场的远近程度 • 生活环境 • 距离供应商和资源的远近程度 • 距离企业所属其他部门的远近程度
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12
• 服务业企业设施选址，不仅须考虑竞争者的现有 位置，还需估计他们对新设施的反映。有些情况 下，选址时避开竞争对手，但在商店、快餐店等 情况下，在竞争者附近设址有更多的好处。在这 种情况下，可能会有一种“聚焦效应”，即受聚 焦于某地的几个公司的吸引下而来的顾客总数， 大于这几个公司分散在不同地方情况下的顾客总 数。
例如，洗衣店或超级市场，影响其经营收入的因 素有多种，但其设施位置有举足轻重的作用。如 设施周围的人群密度、收入水平、交通条件等， 将在很大程度上决定企业的经营收入。
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13
3.服务业设施选址的主要影响因素
生产运作与管理第4章生产和服务设施选址
明确布局目标 -> 收集数据和信息 -> 分析 现有布局 -> 设计新布局 -> 评估新布局 > 实施新布局。
案例探讨：优秀布局案例展示
案例一
某汽车制造厂的柔性生产线布局，通过采用模块化的设备和工装， 实现了快速响应市场变化和客户需求的能力。
案例二
某电子厂的精益生产布局，通过减少浪费、提高效率、降低成本等 措施，实现了生产过程的优化和持续改进。
政治法律因素
包括政治稳定性、 法律法规、政府政 策等。
选址策略类型
成本导向策略
选择成本最低的地点，如廉价劳动力或低土地成 本地区。
灵活性导向策略
选择具有多种资源和基础设施的地点，以便根据 市场变化灵活调整生产和服务。
ABCD
市场导向策略
选择接近目标市场的地点，以便更好地满足客户 需求和扩大市场份额。
创新思维引导未来选址决策
01
前瞻性思维
选址决策应具有前瞻性思维，预测未来市场和技术发展趋势，制定适应
未来发展的选址策略。
02
多元化布局
考虑多元化布局以降低风险，包括在不同地区、不同行业、不同市场进
行设施选址。
03
灵活性与可调整性
选址决策应具有灵活性和可调整性，以便根据市场变化和企业战略调整
进行及时调整。同时，要关注政策变化、技术创新等外部因素，及时调
04 设施规划与布局策略
设施规划原则和目标
01
整体规划原则
设施规划应遵循企业整体战略， 确保设施布局与业务流程、组织
结构等相互协调。
03
成本效益原则
设施规划应以最低的成本实现最 大的效益，包括建设成本、运营
成本、维护成本等。
生产和服务设施选址
生产和服务设施选址设施选址就是确定在何处建厂，或建立服务设施。
它不禁关系到设施建设的投资和建设的速度，而且在很大程度上决定了多提供的产品和服务的成本，从而影响到企业的生产管理活动和经济效益。
特别是在服务施舍的选址，直接关系到营业额的多少。
对于选址问题不同的行业有着不同的标准，没有统一的标准可以适用于所有行业，往往对于某个行业的有利因素，对于其他行业而言恰恰是绝对要避免的有害因素。
加之，设施的选址非常重要，选址建厂时一件巨大的永久性投资，一旦工厂建成，及时发现厂址选择错误，也是为时已晚，难以不禁。
因为新建的厂房既然不利于经营，那么出售亦五人问津；将厂房移动是不可能的，将设备搬迁而异地重建，则耗资巨大；如果继续维持下去，投资大，成本高，职工队伍不稳，企业将永远处于不利地位，一旦发生市场冲击，很可能要倒闭。
英雌可以说，选址不当将铸成大错，也就决定了企业失败的命运。
如何运用科学的方法决定设施的位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。
通俗地讲，就是确定在何处建厂或建立服务设施。
它包括选位与定址两个层面的内容。
选址决策成为生产系统设计的重要组成部分有两个主要原因：第一，他们是一个长期责任范畴，一旦出错，就很难克服。
第二，选址决策经常会影响投资需要、运作成本、税收及运作。
选址不仅关系到设施建设的投资和建设速度，而且在很大程度上决定了所提供的产品和服务的成本，从而影响到企业的生产管理活动和经济效益。
特别是服务设施的选址，直接关系到营业额的多少。
而不好的选址将会导致成本过高、劳动力缺乏、丧失竞争优势、原材料供应不足或与此类似不利于运作的情况。
就服务业而言，不好的区位将导致顾客量减少并使运作费用较高。
因此，对制造和服务业两者而言，选址对于竞争优势将会产生重要的影响。
影响选址的因素1、经济因素（1）运输条件与费用在企业的输入输出过程中，有大量的物料进出。
有的企业输入运输量大，有的企业输出运输量大。
《生产与运作管理》第四章生产和服务设施选址与布置_OK
50×100+80×100+100×150+50×200/ 50+200 = 66.7（公里）
100+120+1
41
第二节 设施的布置
设施布局从制造业来说包括厂区的划分、设备 的布局；服务业是指顾客服务区域、办公区域、休 息室、餐厅等。
一、厂区布置的基本要求（P151） （1）厂房的布置应满·足生产过程的要求，尽可能 使厂区内物件运输路线最短；减少交叉和迂回路线， 从而缩短生产周期，减少生产费用。 （2）充分利用厂区平面，在安全、卫生的前提下 紧凑布置，生产和协作关系密切的单位就近布置， 减少占地面积，节约投资和生产费用。
盈亏平衡分析法 (P47)
总成本
单位变动成本CV
固定成本CF 产量
30
公式推倒 利润=收入- 成本
即：R=P•Q -（FC + Q •Va） 当R≠0，Q=（F+P）/（R-Va） 当R=0，Q。称为保本点（盈亏平衡点）
Q。= FC/（R-Va）
31
例1：工厂修建大、中、小三种投资规模选择，各自的 固定成本、可变成本和产出能力如表：
27
• 目前设施选址的发展趋势
（1）工业园区和工业中心 （2）企业群体布局，靠近仓储设施和服务设施 （3）从全球范围考虑 （4）向郊区发展 （5）有利于生态环境的控制 （6）从动态、长期、均衡的发展出发 （6）应用多目标规划和计算机技术
28
三、选址的方法
量•本•利法 重心法 评分法
29
金额
销售收入
14
优点
设备改变容易； 员工培训时间缩短； 物料处理成本降低； 零件生产、运送更快捷； 流程中库存小； 生产自动化容易。
100+120+1
41
第二节 设施的布置
设施布局从制造业来说包括厂区的划分、设备 的布局；服务业是指顾客服务区域、办公区域、休 息室、餐厅等。
一、厂区布置的基本要求（P151） （1）厂房的布置应满·足生产过程的要求，尽可能 使厂区内物件运输路线最短；减少交叉和迂回路线， 从而缩短生产周期，减少生产费用。 （2）充分利用厂区平面，在安全、卫生的前提下 紧凑布置，生产和协作关系密切的单位就近布置， 减少占地面积，节约投资和生产费用。
盈亏平衡分析法 (P47)
总成本
单位变动成本CV
固定成本CF 产量
30
公式推倒 利润=收入- 成本
即：R=P•Q -（FC + Q •Va） 当R≠0，Q=（F+P）/（R-Va） 当R=0，Q。称为保本点（盈亏平衡点）
Q。= FC/（R-Va）
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例1：工厂修建大、中、小三种投资规模选择，各自的 固定成本、可变成本和产出能力如表：
27
• 目前设施选址的发展趋势
（1）工业园区和工业中心 （2）企业群体布局，靠近仓储设施和服务设施 （3）从全球范围考虑 （4）向郊区发展 （5）有利于生态环境的控制 （6）从动态、长期、均衡的发展出发 （6）应用多目标规划和计算机技术
28
三、选址的方法
量•本•利法 重心法 评分法
29
金额
销售收入
14
优点
设备改变容易； 员工培训时间缩短； 物料处理成本降低； 零件生产、运送更快捷； 流程中库存小； 生产自动化容易。
生产与服务设施选址
5. 综合分析确定具体厂址。
二、选位的考虑因素与适应性
考虑因素
有利性
适用生产对象
接近市场
需求响应快，产品运费低；
大多数服务业，新鲜食品、家具；
接近原料地 原料运输成本低；
金属、化工、建材、非鲜食品；
劳动力丰富 劳动力成本低，替代性好； 纺织、服装、玩具、传统制品；
科教中心
运输条件好 协作条件好 基础设施优 自然条件好
= 168
●391 ●355
● ● 233 ● ● 197
●331
●
●326
●173 ●168
●
●
●
负荷距离法中的穷举法示例
重心法
三维空间各质点Mi的质量为 mi，坐标为（xi,yi,zi）
z
•
Mi (xi,yi,zi)
0
y
x
• 重心坐标的计算步骤：
第1步：求重心坐标点 第2步：以重心坐标点为新选厂址， 选择附近几个点作为比较，用穷举法计算， 总负荷法选优。
A B
BA
产品生产线式布置
产品生产线式布置就是将所有的设备和工作地按产品加工装 配的工艺路线顺序排列。产品生产线式布置亦称对象专业化布置。
A
A
B
B
工艺式布置和产品生产线式布置比较
特点 优点
缺点 适用产品
工艺式布置
产品生产线式布置
把同类型生产设备集中布置在一起， 生产设备、辅助设施是按生产对象的
对各种产品进行相同工艺的加工。 加工路线来布置的。
因素评分法分析例示：
一家摄影公司打算开张一家分店，选择了两个可行 的地点，它们的信息及分析如下表所示：
因素
权重 （总值为1）
二、选位的考虑因素与适应性
考虑因素
有利性
适用生产对象
接近市场
需求响应快，产品运费低；
大多数服务业，新鲜食品、家具；
接近原料地 原料运输成本低；
金属、化工、建材、非鲜食品；
劳动力丰富 劳动力成本低，替代性好； 纺织、服装、玩具、传统制品；
科教中心
运输条件好 协作条件好 基础设施优 自然条件好
= 168
●391 ●355
● ● 233 ● ● 197
●331
●
●326
●173 ●168
●
●
●
负荷距离法中的穷举法示例
重心法
三维空间各质点Mi的质量为 mi，坐标为（xi,yi,zi）
z
•
Mi (xi,yi,zi)
0
y
x
• 重心坐标的计算步骤：
第1步：求重心坐标点 第2步：以重心坐标点为新选厂址， 选择附近几个点作为比较，用穷举法计算， 总负荷法选优。
A B
BA
产品生产线式布置
产品生产线式布置就是将所有的设备和工作地按产品加工装 配的工艺路线顺序排列。产品生产线式布置亦称对象专业化布置。
A
A
B
B
工艺式布置和产品生产线式布置比较
特点 优点
缺点 适用产品
工艺式布置
产品生产线式布置
把同类型生产设备集中布置在一起， 生产设备、辅助设施是按生产对象的
对各种产品进行相同工艺的加工。 加工路线来布置的。
因素评分法分析例示：
一家摄影公司打算开张一家分店，选择了两个可行 的地点，它们的信息及分析如下表所示：
因素
权重 （总值为1）
第4章 生产和服务设施选址 生产运作管理 大学课堂PPT课件
产品运输不便:家具厂等 产品易变质:面包店、鲜花店、海鲜店等 大多数服务业：零售业、消防队、医院等服务 行业多寻求人口众多或交通拥挤的地点 如：家乐福Carrefour（十字路口） 选址：①商圈内的人口消费能力；
②选定区域内的城市交通和周边商圈的竞 争情况
③劳动力可获性与费用
对于劳动密集型企业，必须考虑普通劳动力的 成本
企业的背后有一个开明的地方政府，有市长、市委书记撑腰。市政府 只有一个心愿，只要工厂办好，不论怎样都可以。并指示企业：决不 能拖累合资企业，所有的困难老厂背起来。当地的银行、运输、电力 、土地管理部门主动上门服务，工厂办得比较顺利。1995年康佳收购 牡丹江冰箱厂时，员工夹道欢迎，打出“争做康佳人”的标语。
难度：
选址因素常常互相矛盾 –接近顾客往往不接近原材料产地 –运输方便的地点地价高 不同因素的相对重要性很难确定和度量 –心脏病医院建在人口稠密区还是城郊区？ 不同部门利益不同，所追求的目标不同 - 宝马德国设厂的决策（生产、人事、董事） 判别的标准随时间变化 –大学所在偏僻地点变繁华
因此在作选址决策时，必须针对企业的生产经营特点， 对影响因素权衡利弊，有所取舍
4.2 影响选址的因素
1）经济因素 2）政治因素 3）社会因素 4）自然因素
1）经济因素
①原材料的供应与费用
供应是否充足、获得与运输成本是否便宜？
接近原材料产地基于三个主要原因：
必要性：采矿业、农场、林业和渔业等 易损坏性：奶产品加工、水果、蔬菜罐头厂等 运输成本：木材厂、水泥厂等
②市场的位置
这些因素都会影响特定行业的选址，但经常 只有一个或几个最重要的因素对该决策起决定 作用，而且当这些因素相互矛盾时，则应权衡 利弊，有所取舍。
案例 康佳北上抢滩
②选定区域内的城市交通和周边商圈的竞 争情况
③劳动力可获性与费用
对于劳动密集型企业，必须考虑普通劳动力的 成本
企业的背后有一个开明的地方政府，有市长、市委书记撑腰。市政府 只有一个心愿，只要工厂办好，不论怎样都可以。并指示企业：决不 能拖累合资企业，所有的困难老厂背起来。当地的银行、运输、电力 、土地管理部门主动上门服务，工厂办得比较顺利。1995年康佳收购 牡丹江冰箱厂时，员工夹道欢迎，打出“争做康佳人”的标语。
难度：
选址因素常常互相矛盾 –接近顾客往往不接近原材料产地 –运输方便的地点地价高 不同因素的相对重要性很难确定和度量 –心脏病医院建在人口稠密区还是城郊区？ 不同部门利益不同，所追求的目标不同 - 宝马德国设厂的决策（生产、人事、董事） 判别的标准随时间变化 –大学所在偏僻地点变繁华
因此在作选址决策时，必须针对企业的生产经营特点， 对影响因素权衡利弊，有所取舍
4.2 影响选址的因素
1）经济因素 2）政治因素 3）社会因素 4）自然因素
1）经济因素
①原材料的供应与费用
供应是否充足、获得与运输成本是否便宜？
接近原材料产地基于三个主要原因：
必要性：采矿业、农场、林业和渔业等 易损坏性：奶产品加工、水果、蔬菜罐头厂等 运输成本：木材厂、水泥厂等
②市场的位置
这些因素都会影响特定行业的选址，但经常 只有一个或几个最重要的因素对该决策起决定 作用，而且当这些因素相互矛盾时，则应权衡 利弊，有所取舍。
案例 康佳北上抢滩
4.生产和服务设施选址
选择国家时考虑的主要因素（续）
劳动力成本
小时工资收入 ($) 制造业工人 (1994)
27.37 德国 德国 德国 日本 美国 美国 墨西哥 墨西哥
27.37 21.38 21.38 17.10 4.79 2.57
选择区域 / 城市时主要考虑的因素
公司目标 文化、气候、地质 劳动力 公共设施成本 政府鼓励 与顾客和供应商的接近程度 土地和建筑成本
制造业选址 考虑重点 — 成本
运输成本 生产成本
服务选址 考虑重点 — 销售收入
位置是很重要的收入因素， —— 直接影响接触顾客的数量
选择国家时考虑的主要因素
政府 文化和经济 市场位置 劳动力供给 劳动力成本 基础设施 汇率
?1995 当地政府的政策、法规条件；安全因素等
3、社会因素 生活习惯；文化教育水平；宗教信仰和公众 的态度等。 4、自然因素 气候条件；地形地貌条件；地质水文条件； 水资源状况；
设施选址影响因素的权衡
第一，对所列出的因素分清主次，抓住关键。 第二，在不同情况下，同一影响因素会有不同 的影响作用。 第三，对于制造业和非制造业的企业来说，要 考虑的影响因素以及同一因素的重要程度可能 有很大不同。
?1995 Corel Corp.
选择地点时主要考虑的因素
规模 地点成本 运输（出/入） 服务/供应的可获性 环境
三、选址的定量分析方法
1.评分法 2.量本利分析法 3.重心法
生产和服务设施选址
引言 选址时考虑的主要因素 选址的定量分析方法
一、引言
选址 — 就是确定在何处建厂或建立 服务设施。
选位：哪个国家？哪个区域/城市？ 定址：哪个地点？
第4章 生产和服务设施选址
10
4.2.2 其他因素 （续）
（2）社会因素
居民的生活习惯：企业的产品要适合当地的 需要
文化教育水平：招收受过良好教育和训练的 员工
宗教信仰 生活水平
11
4.2.2 其他因素（续）
（3）自然因素
气候条件
直接影响职工的健康和工作效率 气温的高低关系着厂房和办公室的建筑设计 英国的曼彻斯特是世界著名的纺织业区，温度及湿度合适 好莱坞：该地终年温和而干燥，适于室外拍片活动
在地震区建厂，建筑物和设施都要达到抗震要求 在有滑坡、流沙或下沉地面上建厂，要有防范措施 在荒地上还是良田上建厂，由于建设和建房，全国
耕地每年以250万亩速度递减 地价是影响投资的重要因素 厂址条件还应考虑协作是否方便
以上因素需要综合考虑
9
4.2.2 其他因素
（1）政治因素
政治局面是否稳定 法制是否健全 当地有关法规，如环境保护方面的法规 税负是否公平
18
4.3 选址的评价方法
4.3.1 选址问题的特点
选址决策涉及的因素很多，加之一些因素又相互矛 盾，造成评价选址决策方案的困难。
如果企业生产多种产品或提供多种服务，它们的原 料供应地差别大，市场差别也大，则难以按那一种 产品或服务来确定厂址。
因此，很难找到一个正规的、一般性的选址评价模 型。
25
2）评分法（续）
对于多目标决策问题，有多个备选方案
淘汰法，如评分法举例中候选厂址C可淘汰 设置最低指标值，低于该指标的方案淘汰。 加权和法，取加权和最大的方案。
26
3）重心法
重心法是利用物理上求二维封闭图形重心的原理来解 决设施选址问题的方法。例如，有若干零售商店，要 从一个配送中心进货，如何确定该配送中心的位置， 使总的运输费用最小，便可以用重心法来求建立配送 中心的地点。 要确定重心（配送中心）的位置可以在地图上建立一 个坐标系统，只要这些零售店的相对位置是正确的， 坐标系的原点和刻度可以是任意的。简单的做法就是 将一个网格放到一张普通地图上，就很容易确定零售 店的位置。 重心法假定成本与距离和运输量成正比，理想的选址 是选择能够使配送中心和零售店之间的加权距离最小 的地点。
4.2.2 其他因素 （续）
（2）社会因素
居民的生活习惯：企业的产品要适合当地的 需要
文化教育水平：招收受过良好教育和训练的 员工
宗教信仰 生活水平
11
4.2.2 其他因素（续）
（3）自然因素
气候条件
直接影响职工的健康和工作效率 气温的高低关系着厂房和办公室的建筑设计 英国的曼彻斯特是世界著名的纺织业区，温度及湿度合适 好莱坞：该地终年温和而干燥，适于室外拍片活动
在地震区建厂，建筑物和设施都要达到抗震要求 在有滑坡、流沙或下沉地面上建厂，要有防范措施 在荒地上还是良田上建厂，由于建设和建房，全国
耕地每年以250万亩速度递减 地价是影响投资的重要因素 厂址条件还应考虑协作是否方便
以上因素需要综合考虑
9
4.2.2 其他因素
（1）政治因素
政治局面是否稳定 法制是否健全 当地有关法规，如环境保护方面的法规 税负是否公平
18
4.3 选址的评价方法
4.3.1 选址问题的特点
选址决策涉及的因素很多，加之一些因素又相互矛 盾，造成评价选址决策方案的困难。
如果企业生产多种产品或提供多种服务，它们的原 料供应地差别大，市场差别也大，则难以按那一种 产品或服务来确定厂址。
因此，很难找到一个正规的、一般性的选址评价模 型。
25
2）评分法（续）
对于多目标决策问题，有多个备选方案
淘汰法，如评分法举例中候选厂址C可淘汰 设置最低指标值，低于该指标的方案淘汰。 加权和法，取加权和最大的方案。
26
3）重心法
重心法是利用物理上求二维封闭图形重心的原理来解 决设施选址问题的方法。例如，有若干零售商店，要 从一个配送中心进货，如何确定该配送中心的位置， 使总的运输费用最小，便可以用重心法来求建立配送 中心的地点。 要确定重心（配送中心）的位置可以在地图上建立一 个坐标系统，只要这些零售店的相对位置是正确的， 坐标系的原点和刻度可以是任意的。简单的做法就是 将一个网格放到一张普通地图上，就很容易确定零售 店的位置。 重心法假定成本与距离和运输量成正比，理想的选址 是选择能够使配送中心和零售店之间的加权距离最小 的地点。
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❖ 在选址时，应根据不同运输方式的特点以及原材料和产出 品的特点等来考虑是接近原材料供应地，还是接近消费市 场。
4.2影响设施选址的一般因素★★
下述情况的企业应该接近原材料产地：
❖ 原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂、玻璃 厂、钢铁冶炼厂和木材厂等。
❖ 原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂。 ❖ 原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，如金属
❖ 1.刘丽文.生产与运作管理（第三版）.北京：清华大学出版社， 2006
❖ 2.（美）理查德•B•蔡斯等 著.运营管理（原书第11版）.北京： 机械工业出版社，2007
❖ 3.季建华 主编.运营管理.上海：世纪出版集团，2007
本章主要内容
4.1设施选址概述★
-----设施选址的含义、意义、难度与步骤
以及中国古代的风水问题研究。德国经济学家韦伯是第一 个研究制造活动选址问题的学者。现在，全球化范围选址 问题受到人们的重视。
本章教学基本情况
教学时数：3学时 教学目的与要求：了解设施选址的概念；熟悉设施选址的影响因素
并掌握设施选址的相关分析方法。
教学重点：设施选址的影响因素分析及设施选址的评价方法 教学难点：设施选址的评价方法，如线性规划解决运输问题算法等 本章主要阅读文献资料：
4.1设施选址概述★
三、设施选址的难度
1.选址关系到很多因素，而这些因素常常是互相
矛盾的
2.不同因素的相对重要性很难确定和变化，现在认为是好的选址，过几年可
能就不一定，反之亦然
4.1设施选址概述★
三、设施选址的一般步骤P134
1.选择某一个地区（选位） 2.在同一地区选择若干适当的地点（定址） 3.比较不同地点，做出决定
优选第四章生产和服务设施选址
本章引言
设施选址（厂址选择）既是生产运作系统设计的一项重要
内容，也是生产运作战略的一个重要内容。一个新建企业 或已存在的企业都存在设施选址问题。虽然，选址决策对 很多类型的企业来说都不会是频繁的，但它会对组织的运 营造成重要影响。
对选址问题的研究由来已久。人类祖先对其居住的的选择
❖ 水、电、气、交通、通讯等
5.自然资源条件：
❖ 土地；水；气候；地质等条件。
4.2影响设施选址的一般因素★★
6.法律、法规和政策条件
❖ 税负，环保，政局，工会，政策的稳定性（经济特区）
7.社会文化因素
❖ 生活习惯，文化教育水平，宗教信仰，生活水平
8.全球运作背景下设施选址的考虑因素
❖ 生产无国界；因素更多
❖ ①与目标市场的接近程度； ❖ ②劳动力资源供应条件； ❖ ③厂区周围的社会环境，职工的工作环境； ❖ ④与供应商和主要生产资源的接近程度； ❖ ⑤与本企业有关的其他部门和相关厂商协作的方便性。
4.3服务设施选址的特殊考虑因素★★
4.3服务设施选址的特殊考虑因素★★
➢从三种类型的服务来看： •顾客到服务提供者处：必须接近顾客群，其设施位置对 经营收入有重要影响。人群密度、收入水平、交通条件。 宾馆、饭店、银行、商场等。（分散设店） •服务提供者到顾客处：家政服务类的。交通条件比较重 要。 •服务提供者与顾客在虚拟空间内完成交易：网上服务； 邮政服务；电话服务等。技术因素比较重要。
1.投资：建设新工厂或新的服务设施需要一大笔投资。
在不同的地点建厂对投资多少有很大的影响。
2.成本：不同的选址会影响到提供产品和服务的成本，
从而影响到价格和竞争力。
3.职工：不同的选址还会影响到职工的生活和工作积
极性。
4.改变困难，作用深远：选址建厂是一件巨大的永久
性投资，一旦工厂已经建成，如发现厂址选择错误， 则为时已晚，难以补救。（战略性长期性决策）
4.2影响设施选址的一般因素★★
影响厂址选择的具体因素
❖ 当工厂设置在哪个区域选定以后，在确定工厂的 具体地理位置时，应考虑以下一些因素： 厂区的地形、地貌和地质、水文条件 周围环境 厂区的可扩展性
4.2影响设施选址的一般因素★★
一项全球范围内对许多制造业企业的调查表明，一般认
为以下五项因素是进行工厂选址时必须认真考虑的：
厂或服务设施（店铺等）的地理位置，使之与企业的 整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到 企业的经营目的。
4.1设施选址概述★
一、设施选址的含义（续） 设施选址问题的类型： 1.单一设施选址与网络选址的区分 2.制作业设施选址与服务业设施选址的区分。
4.1设施选址概述★
二、设施选址的意义（重要性）
4.2影响设施选址的一般因素★★
4.2影响设施选址的一般因素★★
经济因素 政治因素 社会因素 自然因素
4.2影响设施选址的一般因素★★
1.运输条件和费用
❖ 企业一切生产经营活动都离不开交通运输。（输入、输出、 职工生活）
❖ 不同运输方式的比较：水运；铁路；公路；空运（运载量、 运费、灵活性、速度）。
就应主要考虑可以方便地采用哪种运输方式为好。如 宝钢、火箭制造厂等。
4.2影响设施选址的一般因素★★
2.劳动力资源的供应条件
❖ 教育水平；工资水平；是否充裕；（劳动密集型企业）
3.当地社会的生产协作条件
❖ 需要较多的协作厂时要考虑
4.科技依托条件
❖ 中关村、硅谷（高科技企业）
5.基础设施条件（特别是能源）
4.2影响设施选址的一般因素★★ 4.3服务设施选址的特殊考虑因素★★ 4.4设施选址的评价方法★★
4.1设施选址概述★
4.1设施选址概述★
一、设施选址的含义
简而言之，设施选址（facility location）就是确定在何
处建厂或建立服务设施。（P129）也就是厂址选择。
具体而言，设施选址是指如何运用科学的方法决定工
几个选址的例子
❖ 宝钢、鞍钢、攀钢等几家大型钢铁企业选址的比较 ❖ 核电站的选址（日本福岛核电站、南阳核电站） ❖ 富士康在河南、四川等地设厂 ❖ 南阳肯德基的选址(肯德基如何选址) ❖ 中建七局从南阳搬到郑州 ❖ 南阳娃哈哈 ❖ 南召军工企业的搬迁
4.1设施选址概述★
二、设施选址的意义（重要性）（续）
选矿和制糖。 ❖ 原料运输不便，如屠宰厂。
4.2影响设施选址的一般因素★★
下述情况的企业应该接近消费市场：
❖ 产品运输不便，如家具厂，预制板厂 ❖ 产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂 ❖ 大多数服务业
商店 消防队 医院 中、小学校
4.2影响设施选址的一般因素★★
如果由于某些原因不能接近原材料产地或消费市场，
4.2影响设施选址的一般因素★★
下述情况的企业应该接近原材料产地：
❖ 原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂、玻璃 厂、钢铁冶炼厂和木材厂等。
❖ 原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂。 ❖ 原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，如金属
❖ 1.刘丽文.生产与运作管理（第三版）.北京：清华大学出版社， 2006
❖ 2.（美）理查德•B•蔡斯等 著.运营管理（原书第11版）.北京： 机械工业出版社，2007
❖ 3.季建华 主编.运营管理.上海：世纪出版集团，2007
本章主要内容
4.1设施选址概述★
-----设施选址的含义、意义、难度与步骤
以及中国古代的风水问题研究。德国经济学家韦伯是第一 个研究制造活动选址问题的学者。现在，全球化范围选址 问题受到人们的重视。
本章教学基本情况
教学时数：3学时 教学目的与要求：了解设施选址的概念；熟悉设施选址的影响因素
并掌握设施选址的相关分析方法。
教学重点：设施选址的影响因素分析及设施选址的评价方法 教学难点：设施选址的评价方法，如线性规划解决运输问题算法等 本章主要阅读文献资料：
4.1设施选址概述★
三、设施选址的难度
1.选址关系到很多因素，而这些因素常常是互相
矛盾的
2.不同因素的相对重要性很难确定和变化，现在认为是好的选址，过几年可
能就不一定，反之亦然
4.1设施选址概述★
三、设施选址的一般步骤P134
1.选择某一个地区（选位） 2.在同一地区选择若干适当的地点（定址） 3.比较不同地点，做出决定
优选第四章生产和服务设施选址
本章引言
设施选址（厂址选择）既是生产运作系统设计的一项重要
内容，也是生产运作战略的一个重要内容。一个新建企业 或已存在的企业都存在设施选址问题。虽然，选址决策对 很多类型的企业来说都不会是频繁的，但它会对组织的运 营造成重要影响。
对选址问题的研究由来已久。人类祖先对其居住的的选择
❖ 水、电、气、交通、通讯等
5.自然资源条件：
❖ 土地；水；气候；地质等条件。
4.2影响设施选址的一般因素★★
6.法律、法规和政策条件
❖ 税负，环保，政局，工会，政策的稳定性（经济特区）
7.社会文化因素
❖ 生活习惯，文化教育水平，宗教信仰，生活水平
8.全球运作背景下设施选址的考虑因素
❖ 生产无国界；因素更多
❖ ①与目标市场的接近程度； ❖ ②劳动力资源供应条件； ❖ ③厂区周围的社会环境，职工的工作环境； ❖ ④与供应商和主要生产资源的接近程度； ❖ ⑤与本企业有关的其他部门和相关厂商协作的方便性。
4.3服务设施选址的特殊考虑因素★★
4.3服务设施选址的特殊考虑因素★★
➢从三种类型的服务来看： •顾客到服务提供者处：必须接近顾客群，其设施位置对 经营收入有重要影响。人群密度、收入水平、交通条件。 宾馆、饭店、银行、商场等。（分散设店） •服务提供者到顾客处：家政服务类的。交通条件比较重 要。 •服务提供者与顾客在虚拟空间内完成交易：网上服务； 邮政服务；电话服务等。技术因素比较重要。
1.投资：建设新工厂或新的服务设施需要一大笔投资。
在不同的地点建厂对投资多少有很大的影响。
2.成本：不同的选址会影响到提供产品和服务的成本，
从而影响到价格和竞争力。
3.职工：不同的选址还会影响到职工的生活和工作积
极性。
4.改变困难，作用深远：选址建厂是一件巨大的永久
性投资，一旦工厂已经建成，如发现厂址选择错误， 则为时已晚，难以补救。（战略性长期性决策）
4.2影响设施选址的一般因素★★
影响厂址选择的具体因素
❖ 当工厂设置在哪个区域选定以后，在确定工厂的 具体地理位置时，应考虑以下一些因素： 厂区的地形、地貌和地质、水文条件 周围环境 厂区的可扩展性
4.2影响设施选址的一般因素★★
一项全球范围内对许多制造业企业的调查表明，一般认
为以下五项因素是进行工厂选址时必须认真考虑的：
厂或服务设施（店铺等）的地理位置，使之与企业的 整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到 企业的经营目的。
4.1设施选址概述★
一、设施选址的含义（续） 设施选址问题的类型： 1.单一设施选址与网络选址的区分 2.制作业设施选址与服务业设施选址的区分。
4.1设施选址概述★
二、设施选址的意义（重要性）
4.2影响设施选址的一般因素★★
4.2影响设施选址的一般因素★★
经济因素 政治因素 社会因素 自然因素
4.2影响设施选址的一般因素★★
1.运输条件和费用
❖ 企业一切生产经营活动都离不开交通运输。（输入、输出、 职工生活）
❖ 不同运输方式的比较：水运；铁路；公路；空运（运载量、 运费、灵活性、速度）。
就应主要考虑可以方便地采用哪种运输方式为好。如 宝钢、火箭制造厂等。
4.2影响设施选址的一般因素★★
2.劳动力资源的供应条件
❖ 教育水平；工资水平；是否充裕；（劳动密集型企业）
3.当地社会的生产协作条件
❖ 需要较多的协作厂时要考虑
4.科技依托条件
❖ 中关村、硅谷（高科技企业）
5.基础设施条件（特别是能源）
4.2影响设施选址的一般因素★★ 4.3服务设施选址的特殊考虑因素★★ 4.4设施选址的评价方法★★
4.1设施选址概述★
4.1设施选址概述★
一、设施选址的含义
简而言之，设施选址（facility location）就是确定在何
处建厂或建立服务设施。（P129）也就是厂址选择。
具体而言，设施选址是指如何运用科学的方法决定工
几个选址的例子
❖ 宝钢、鞍钢、攀钢等几家大型钢铁企业选址的比较 ❖ 核电站的选址（日本福岛核电站、南阳核电站） ❖ 富士康在河南、四川等地设厂 ❖ 南阳肯德基的选址(肯德基如何选址) ❖ 中建七局从南阳搬到郑州 ❖ 南阳娃哈哈 ❖ 南召军工企业的搬迁
4.1设施选址概述★
二、设施选址的意义（重要性）（续）
选矿和制糖。 ❖ 原料运输不便，如屠宰厂。
4.2影响设施选址的一般因素★★
下述情况的企业应该接近消费市场：
❖ 产品运输不便，如家具厂，预制板厂 ❖ 产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂 ❖ 大多数服务业
商店 消防队 医院 中、小学校
4.2影响设施选址的一般因素★★
如果由于某些原因不能接近原材料产地或消费市场，