宽带网络市场的营销策略
宽带业务服务营销策略研究分析
宽带业务服务营销策略研究分析一、引言宽带业务是当今社会中广泛应用的一项重要基础设施，它为人们提供了高速、稳定的网络连接，推动了信息时代的发展。
然而，由于市场竞争激烈，宽带业务服务商不能仅依靠产品的技术优势来吸引客户，并开展有效的营销活动来提高市场份额。
本文将从宽带业务服务营销的重要性、SWOT分析、目标市场策略和推广活动等方面展开研究和分析，旨在为宽带业务服务商提供有效的营销策略。
二、宽带业务服务营销的重要性宽带业务服务营销是宽带业务服务商获取客户、提高用户黏性以及增加产品销售的关键环节，它对于企业能否在竞争激烈的市场中立于不败之地具有重要影响。
通过精准定位目标市场、提供多样化的增值服务、建立良好的客户关系，宽带业务服务商可以在市场中占据优势地位，增加市场份额，提高用户满意度。
三、SWOT分析1.优势分析：（1）技术优势：宽带业务服务商应保持技术领先，提供高速、稳定的网络连接，以满足用户对网络服务质量的需求。
（2）品牌优势：宽带业务服务商应树立良好的品牌形象，提高品牌认知度，增强品牌信誉。
2.劣势分析：（1）价格竞争：宽带业务市场价格竞争激烈，导致客户往往只关注价格，而不是服务质量。
（2）市场份额：宽带业务市场主要由几家大型企业垄断，进入市场竞争压力较大。
3.机会分析：（1）数字化转型：随着经济的发展和社会的进步，越来越多的企业与个人需要数字化化，为宽带业务提供了更多的市场机会。
（2）家庭网络需求增长：随着智能家居的兴起，家庭网络需求不断增长，宽带业务服务商可以针对这一需求提供相应的增值服务。
4.障碍分析：（1）自然环境障碍：一些地区由于自然环境的限制，宽带业务服务商很难提供稳定的网络连接。
（2）政策法规限制：一些政策法规也可能对宽带业务提供商的发展带来限制。
四、目标市场策略针对宽带业务市场的特点和需求，宽带业务服务商应制定合适的目标市场策略。
1.精确定位目标市场：根据市场调研和分析，确定目标市场的人口特征、消费能力、购买习惯等，以便更好地定制营销策略。
电信宽带推广策划书3篇
电信宽带推广策划书3篇篇一《电信宽带推广策划书》一、背景与目标随着互联网的普及和发展，宽带网络已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
为了满足用户对高速、稳定宽带的需求，提升电信宽带的市场份额，特制定本推广策划书。
二、市场分析1. 目标客户群体个人用户：家庭用户、学生、年轻上班族等。
企业用户：中小企业、政府机构、学校等。
2. 竞争对手分析分析竞争对手的宽带产品、价格、服务等方面的优势和劣势。
找出竞争对手的市场空白点，制定差异化竞争策略。
3. 市场需求预测预测未来一段时间内市场对宽带的需求增长趋势。
分析不同地区、不同用户群体对宽带的需求特点。
三、推广策略1. 产品策略推出多样化的宽带套餐，满足不同用户的需求。
提供高速、稳定、安全的宽带服务，提升用户体验。
加强与内容提供商的合作，丰富宽带内容资源。
2. 价格策略制定具有竞争力的价格策略，吸引用户选择电信宽带。
提供灵活的计费方式，如包月、包年等。
定期推出优惠活动，如打折、赠送礼品等。
3. 渠道策略加强与电信营业厅、代理商的合作，拓展销售渠道。
利用互联网平台，开展线上销售和推广。
提供便捷的宽带办理和安装服务，提高用户满意度。
4. 促销策略开展免费试用活动，让用户亲身体验电信宽带的优势。
举办宽带知识讲座、技术培训等活动，增加用户对宽带的了解和认知。
提供个性化的服务，如上门安装、维修等，提升用户忠诚度。
四、宣传与推广1. 广告宣传在电视、报纸、杂志、网络等媒体上投放广告，提高品牌知名度。
制作宣传海报、传单、手册等，在营业厅、社区、学校等场所进行发放和张贴。
2. 口碑营销鼓励用户在社交媒体上分享使用体验，扩大品牌影响力。
3. 事件营销举办宽带相关的活动，如宽带测速比赛、宽带应用体验等，吸引用户参与。
与其他行业进行合作，开展联合推广活动，扩大品牌曝光度。
五、活动计划1. 活动主题“畅享宽带，无限可能”“速度与激情，电信宽带带你飞”2. 活动时间[具体活动时间]3. 活动地点电信营业厅、社区、学校、商场等4. 活动内容宽带测速比赛：邀请用户参加宽带测速比赛，评选出速度最快的用户，给予奖励。
宽带营销方案策划书3篇
宽带营销方案策划书3篇篇一宽带营销方案策划书一、背景随着互联网的普及和数字化时代的到来，宽带网络已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
为了满足市场需求，提高用户满意度，我们制定了本宽带营销方案。
二、目标1. 提高宽带用户数量。
2. 增加宽带业务收入。
3. 提升品牌知名度和客户满意度。
三、市场分析1. 目标客户群体：家庭用户、个人用户、企业用户。
2. 竞争对手：其他宽带服务提供商。
3. 市场需求：高速稳定的宽带网络、优质的客户服务、多样化的套餐选择。
四、营销策略1. 产品策略：推出多种宽带套餐，满足不同用户需求，如高速宽带、家庭套餐、企业专线等。
提供优质的网络服务，确保网络稳定、速度快。
2. 价格策略：根据市场情况和竞争对手的价格，制定合理的价格策略，提供有竞争力的价格。
3. 渠道策略：通过线上渠道和线下渠道相结合的方式进行销售。
线上渠道包括官方网站、手机 APP 等，线下渠道包括营业厅、代理商等。
4. 促销策略：开展各种促销活动，如新用户注册送话费、老用户续费优惠、节日促销等。
5. 品牌策略：加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。
通过广告宣传、公关活动等方式，提升品牌形象。
五、推广策略1. 线上推广：利用社交媒体平台、搜索引擎优化、网络广告等方式进行推广。
2. 线下推广：通过户外广告、电视广告、报纸杂志广告等方式进行推广。
3. 活动推广：举办各种活动，如宽带体验活动、促销活动、客户回馈活动等，提高用户参与度和品牌知名度。
六、运营管理1. 建立完善的客户服务体系，提供7×24 小时的客户服务，及时解决用户问题。
2. 加强网络维护和管理，确保网络稳定运行。
3. 定期对市场和竞争对手进行分析，及时调整营销策略和产品策略。
七、预算和效果评估1. 预算：本营销方案的预算包括广告宣传、促销活动、客户服务等方面的费用，预计总预算为[X]万元。
2. 效果评估：通过用户增长率、业务收入增长率、客户满意度等指标对营销效果进行评估，及时调整营销策略和方案。
宽带业务整合营销策略
宽带业务整合营销策略宽带业务整合营销策略是在当今市场竞争激烈的环境下，为各个宽带网络运营商提供一种有效的推广方式。
整合营销策略的核心目标是将不同的宽带业务服务打包并推广给目标客户，以提高企业的市场占有率和利润水平。
下面将给出一些宽带业务整合营销策略的内容。
首先，一个成功的宽带业务整合营销策略需要明确的目标市场。
针对不同的用户群体，可以设计不同的整合套餐和推广方式。
比如，对于家庭用户，可以推出与电视、电话等业务打包的套餐；对于企业用户，可以提供高速稳定的网络连接和增值服务等。
其次，整合营销策略需要在宽带服务的推广中强调售后服务的重要性。
用户对于宽带服务的质量和稳定性有着很高的要求，因此，提供及时有效的技术支持和售后服务将增加用户的满意度，提高品牌形象，从而促使用户延长使用期限或向他人推荐。
此外，为了提高整合营销策略的效果，可以考虑与其他企业展开合作。
例如，与电视台、电影院等媒体渠道合作，在广告中同步宣传宽带套餐，吸引更多目标客户的关注。
此外，还可以与电子产品厂商合作，在购买其产品时附赠宽带优惠券或积分。
这种合作可以拓展宽带业务的市场覆盖范围，增加用户的购买欲望。
最后，整合营销策略需要关注市场调研和数据分析。
通过调研客户需求和竞争对手的市场表现，可以更好地制定宽带套餐和服务，满足用户的期望。
此外，通过数据分析，可以了解用户的使用习惯和消费行为，从而进一步优化整合营销策略，提高广告投放的精确性和效果。
总之，宽带业务整合营销策略是一个综合性的推广方案，需要结合目标市场、售后服务、合作伙伴以及市场调研和数据分析等要素。
通过制定合适的整合套餐、提供优质的服务，并与其他企业展开合作，可以提高宽带业务的市场占有率和利润水平。
2024年电信宽带营销方案
2024年电信宽带营销方案一、市场分析随着互联网的普及和数据的快速传输需求增加，电信宽带市场潜力巨大。
然而，随着市场竞争的加剧，传统的宽带营销已经不能满足消费者需求。
为了在2024年电信宽带市场中获得竞争优势，我们需要制定一系列创新的营销方案。
二、目标市场2024年电信宽带市场的主要目标市场包括：1.家庭用户：以家庭宽带为主要产品，侧重于提供高速稳定的上网体验，满足家庭成员多设备同时上网的需求。
2.企业用户：注重网络的扩展性和安全性，提供高速稳定的网络连接，满足企业对大数据传输的需求。
3.社区用户：提供方便快捷的宽带接入服务，为社区居民提供在线购物、在线教育、在线娱乐等服务。
三、营销策略基于以上的目标市场，我们制定以下的营销策略：1.产品创新- 发布新一代高速光纤宽带产品，提供更快的上网速度和更稳定的连接。
- 推出家庭无线路由器，方便家庭成员多设备同时在线。
2.定价策略- 采用差异化定价策略，根据不同用户群体的需求和消费能力，制定不同的价格体系。
- 对于企业用户，可以提供定制化的网络解决方案，并根据合同期限和网络资源使用率进行定价。
3.宣传推广- 利用多种渠道进行广告投放，如电视、网络、户外广告，提高品牌知名度和影响力。
- 组织线上线下的宣传活动，如产品推介会、线下体验活动等，吸引用户参与，增加用户粘性。
4.售后服务- 提供24小时技术支持热线，并确保快速响应和问题解决能力。
- 定期开展用户满意度调查，及时修复存在的问题，改进服务质量。
5.合作伙伴关系- 与房地产开发商合作，在新建小区提供优惠的宽带接入服务，吸引用户。
- 与知名的应用开发商合作，提供免费或优惠的应用服务，增加用户黏性。
四、营销效果评估为了确保营销策略的有效性和目标的实现，我们将进行以下的营销效果评估：1.销售数据分析：定期分析销售数据，对不同产品和不同市场的销售情况进行评估。
2.用户满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户对产品和服务的评价，及时改进不足之处。
宽带客户的经营策略
宽带客户的经营策略一、提升网络质量1.投资和升级网络基础设施：为了提供高质量的宽带服务，网络基础设施的升级和扩容是必不可少的。
应加大投资力度，提升网络硬件设施，以满足不断增长的客户需求。
2.优化网络管理：通过引入先进的技术和优化网络管理系统，提高网络的可靠性和稳定性。
同时，应定期进行网络故障排查和修复，确保客户可以享受到不间断的网络服务。
二、差异化服务1.创新服务产品：根据市场需求和客户群体，开发具有差异化和个性化的服务产品。
例如，针对不同行业和职业的客户，提供定制化的网络解决方案，以满足其特定的网络需求。
2.提高服务质量：通过提高网络速度、降低延迟、增加带宽等方式，优化服务质量。
同时，要确保客户服务的质量，包括客户服务热线、技术支持等。
三、营销策略1.精准营销：通过数据分析和挖掘，了解目标客户的需求和偏好。
根据客户的特点，进行精准的产品和服务推广，提高营销效果。
2.合作营销：与相关行业和企业进行合作，共同推广宽带服务。
通过捆绑销售、优惠券、积分兑换等方式，吸引更多的潜在客户。
四、客户维系1.建立客户关系管理系统：通过建立完善的客户关系管理系统，了解客户的需求和反馈，提高客户满意度。
同时，通过数据分析和挖掘，发现潜在的需求和商机。
2.提供优质客户服务：设立客户服务热线和技术支持团队，为客户提供便捷和高效的售后服务。
对于客户的投诉和建议，要积极响应和处理，不断提高服务质量。
五、增值服务1.提供多样化的增值服务：除了基本的宽带服务外，还可以提供网络安全、云计算、大数据分析等增值服务，以满足客户的多样化需求。
2.提升客户黏性：通过提供具有吸引力的增值服务，增加客户黏性。
同时，不断推出新的增值服务，提高客户满意度和忠诚度。
六、降低资费1.价格策略：在保证服务质量的前提下，通过合理的价格策略降低资费水平，提高市场竞争力。
可以通过优惠促销、套餐折扣等方式实现。
2.成本控制：通过优化内部管理和流程，降低运营成本，从而降低资费水平。
宽带营销方案策划书3篇
宽带营销方案策划书3篇篇一《宽带营销方案策划书》一、市场分析随着互联网的普及和发展，宽带市场需求日益增长。
然而，市场竞争也愈发激烈，我们需要深入了解市场情况，以便制定有效的营销策略。
目标客户群体主要包括家庭用户、企业用户以及各类机构等。
家庭用户注重网络速度、稳定性和价格；企业用户则对带宽、服务质量和安全性有较高要求。
二、产品特点与优势1. 高速稳定的网络连接，满足用户对流畅上网体验的需求。
2. 多样化的套餐选择，适应不同用户的需求和预算。
3. 优质的客户服务，及时响应用户问题和需求。
三、营销目标在一定时间内，实现宽带用户数量的显著增长，提高市场占有率，同时提升品牌知名度和用户满意度。
四、营销策略1. 广告宣传通过线上线下多种渠道进行广告投放，包括电视、报纸、网站、社交媒体等，提高产品知名度。
2. 促销活动推出优惠套餐、限时折扣等促销活动，吸引用户办理。
3. 与相关企业合作与电脑销售商、家电卖场等合作，进行联合推广。
4. 举办活动举办网络体验活动、技术讲座等，增加用户对产品的了解和信任。
5. 客户关系管理加强与现有用户的沟通和互动，提高用户忠诚度。
五、营销执行计划1. 明确各阶段的营销任务和目标。
2. 制定详细的时间表，确保各项营销活动按时推进。
3. 分配营销资源，包括人力、物力和财力。
六、效果评估与调整定期对营销活动的效果进行评估，根据评估结果及时调整营销策略和执行计划，以确保营销方案的有效性和适应性。
篇二宽带营销方案策划书一、背景随着互联网的普及和发展，宽带业务已成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，提高我们的宽带产品市场份额，特制定此营销方案。
二、目标客户群1. 家庭用户：注重网络稳定性、速度和价格。
2. 小型企业用户：对网络质量和服务有较高要求。
三、营销目标在[具体时间段]内，新增[X]个宽带用户。
四、营销策略1. 产品策略推出不同速度和套餐的宽带产品，满足不同客户需求。
中国电信无线宽带促销策划计划及方案
中国电信无线宽带促销策划计划及方案一、市场分析随着无线网络的普及，越来越多的人开始使用移动设备上网，对无线宽带的需求也越来越大。
而中国电信作为国内领先的通信运营商之一，其无线宽带产品拥有卓越的信号稳定性和网络速度，受到了广大消费者的欢迎。
然而，面对激烈的市场竞争，中国电信需要通过促销策略来推广其无线宽带产品，以增加市场份额。
二、促销策略1. 价格优惠：降低价格是提高销售的一种常用方法。
通过给予消费者一定的折扣或优惠，增加消费者的购买欲望，促进销售。
2. 赠品优惠：在购买无线宽带产品时，赠送一些实用的小奖品，如U盘、耳机、路由器等，可以提高产品的吸引力，使消费者更愿意购买。
3. 营销活动：在宣传无线宽带产品时，可以开展一些有趣的活动，如游戏比赛、抽奖活动等，以吸引消费者的参与和关注。
4. 整合营销：将无线宽带产品与其他产品进行搭配销售，如与智能家居、网络电视等产品进行组合销售，以提高销售量和利润。
三、实施方案1. 价格优惠：针对各个消费群体提供不同的促销优惠，如针对学生群体进行特别优惠，或者针对老年人群体进行优惠，以满足不同的需求。
2. 赠品优惠：在购买无线宽带产品时，根据购买的套餐等级给予不同的赠品，同时根据消费者的个人喜好给予个性化的赠品选择。
3. 营销活动：开展一系列精彩的营销活动，如在大学校园开办无线宽带知识竞赛、在社交平台举办微电影比赛、开展线上抽奖活动等，以引起消费者的兴趣和关注。
4. 整合营销：通过与其他产品的搭配销售，如与智能家居设备、电视盒子等产品进行组合销售，推广无线宽带产品，优化产品组合，提高销售额和利润。
四、营销效果通过实施以上的促销策略和方案，将有助于提高中国电信无线宽带产品的市场知名度和销售额，增强产品的市场竞争力，开拓更广阔的市场。
同时，提高产品的用户满意度，积累更多的用户资源，为公司的长期发展奠定坚实基础。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录【中文摘要】： (1)前言 (2)一、业务宽带网络多策略的基本思想 (2)二、宽带总体策略的特点 (2)2.1品牌效应 (2)2.2经营范围和服务 (2)2.3 广告宣传与公共关系 (2)2.4加强组织营销形式 (3)2.4.1在所有小区张贴宣传单 (3)2.4.2现场演示 (3)2.4.3强化售后服务意识，加强服务工作。
(3)2.4.4细化续费管理，提高分局收入。
(3)三、影响宽带网络的主要因素 (4)3.1 政府管制因素 (4)3.2用户需求 (4)3.3 竞争因素 (4)3.4成本因素 (4)3.5生命周期因素 (4)四、中国电信宽带营销策略：得渠道者得天下 (5)五、中国铁通营销策略：优质的服务和实惠的价格 (6)结论 (7)宽带网络市场的营销策略【中文摘要】：根据宽带总体策略的特点，从经营范围和服务出发，讨论了综合业务宽带网络多策略的基本思想，影响宽带网络的主要因素，最后结合实际工作介绍了电信宽带营销营策略和中国铁通营销策略。
【关键词】宽带网络；营销策略；业务宽带前言宽带作为国家信息化的重要基础设施，是承载各种信息化应用的重要载体，其重要性不言而喻，许多国家已经将宽带发展作为国家战略的重要组成部分，并将其作为拉动国内经济繁荣发展的重要推动力。
现在在中国，基本上家家户户都有宽带的接入，使用网络的人也越老越多，这也是一个时代发展的像征。
相信在不久的将来，每家每户都会有宽带的接入，这是一个社会发展的必然趋势。
一、业务宽带网络多策略的基本思想随着宽带互联网业务的蓬勃发展，宽带用户逐年递增，已成为电信企业相互竞争的主要市场阵地，也是企业经营收入的主要增长点，如何找到宽带业务的市场切入点，发展新市场，稳定既有市场是目前电信行业针对宽带互联网发展的主要关注点，通过有效的营销组织，挖掘潜在市场是今后宽带业务发展的关键。
二、宽带总体策略的特点2.1品牌效应品牌是增值产品的一个重要元素，是整体产品概念的重要组成部分，也是增加差异性的一个重要方法。
品牌是决定购买服务的主要因素，创造强有力的品牌实现增值产品，是创造竞争差异化的重要途径之一。
2.2经营范围和服务拓宽经营范围,实行差别化服务。
当价格战与铺天盖地的广告刺激不了消费时,我们应该拓宽经营范围,解决价格竞争的办法是发展差别供应和建立差别形象,提高顾客的满意度。
对于电信运营商来说，服务是企业生存的基础，在员工心中树立服务至上，客户满意第一的观念是提升服务质量的根本。
所以客服人员必须本着客户是上帝的观点来处理一切问题。
2.3 广告宣传与公共关系铁通宽带以服务为产品，企业形象与品牌对销售的影响远远超过一般企业。
一般来说，考察用户对品牌的认知程度可以通过五度调查，既知晓度、知名度、美誉度、指名度、满意度。
显然用一种通用的、均一的产品来满足所有目标市场的需求已经不能满足目前市场竞争和个性化需求的要求，故增加产品数量和种类，使产品差异化是必须解决的问题。
在提高网络管理能力的前提下，可以把产品细分为：以计费方式细分：包年、半年、包季、包月使用、按使用流量计费可分为1M 、2M不同带宽等；不同的计费方式、不同的使用带宽可以满足不同是需求，从满足个性化需求的角度去满足顾客，从而提高上网率。
尽可能地促进宽带网络的使用和销售，培育宽带市场。
2.4加强组织营销形式2.4.1在所有小区张贴宣传单2.4.2现场演示我们用笔记本电脑给用户进行现场演示，给用户进行宽带网络知识的介绍，有了宽带足不出户，可以在网上找到一切想要的东西。
在对用户进行宣传时，要把我们铁通宽带产品的特点介绍给用户：价格便宜，网速快，服务好，把握用户的需求心理，这样才能更好吸引用户。
2.4.3强化售后服务意识，加强服务工作。
对故障处理及时快捷，让用户满意，不是简单的敷衍用户，对电脑网络不懂的用户，要教会他使用，对简单的故障要教会用户自己处理，对用户如系统程序原因、电脑自身故障等，能解决的都尽量帮用户解决处理，用户对我们的服务满意了，不但能使他成为我们的忠实用户，而且能给我们的宽带业务进行宣传。
维护人员在上门装机时，还给用户介绍我们的免费电影网站，增加我们宽带的娱乐性，也吸引了更多的用户。
2.4.4细化续费管理，提高分局收入。
在宽带新增用户的营销方法上不断改进和创新，同时高度重视宽带的续费工作，因为宽带续费不但是我们收入新的增长点，而且也正是宽带业务的利润所在，它无需再次投入。
现在虽然中国的网民人数最多，截至今年6月，我国网民规模达到4.2亿，互联网普及率达到31.8%，使用手机上网的网民规模达2.77亿，2009年中国互联网市场规模已达1834.5亿元。
这只能说明的是中国在人口数量占了绝对优势，并不能说明技术和价格的优势。
虽然我国宽带用户数已经是全球第一，但是我国仍处于“低速宽带”阶段，我国互联网网速平均速率仅1.774M，排名全球第71位。
所以在宽带这一方面中国还需加强，不只是技术还有价格等各方面。
三、影响宽带网络的主要因素3.1 政府管制因素从信息产业部近两年发布的《关于电信资费结构性调整的通知》、《关于“中国34项电信资费实行市场定价”通知》和《电信资费审批备案程序规定（试行）》等文件来看，国家对电信资费管制方式的主要变化趋势是：逐步建立以成本为基础的资费结构，在兼顾国家、企业和消费者三方面利益的基础上，实现社会效益最大化；放开部分电信业务资费，实行市场调节，对电信业务价格实施分类管理，推行资费调整申报备案制，就宽带接入业务而言，企业可以自主定价；运用价格杠杆，培育公平竞争的市场环境；通过价格杠杆理顺不同业务间关系。
3.2用户需求因素用户特征根据CNNIC发表的第十二次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2003年6月底，网民的年龄结构为：18岁以下最多，占56.2%。
网民的职业结构为：学生所占比例最多，达到30.1%；其次是专业技术人员，占总数的15.9%。
3.3 竞争因素各运营商之间的资费各实力的差距。
3.4成本因素由于ADSL占据了宽带接入业务的主体地位，所以笔者以ADSL为例，介绍宽带接入业务资费的计算方法。
网络建设成本＝BAS投资＋ATM投资＋DSLAM投资（需要说明的是，一般情况下，很难严格区分对哪些网络元素的投入仅仅是因宽带接入业务而起，所以只粗略选择了BAS、ATM和DSLAM作为主要的计算对象）。
3.5生命周期因素市场导入阶段——住宅用户渗透率不到10%，宽带接入市场目前正处于导入期的中后期；市场发展阶段——住宅用户渗透率从10%升到40%，比利时、加拿大、日本、新西兰、瑞典和美国的宽带市场已经步入发展阶段；市场饱和阶段——住宅宽带市场渗透率超过40%，韩国、美国部分地区、香港和新加坡已经进入宽带市场饱和期。
四、中国电信宽带营销策略：得渠道者得天下中国电信力求营销渠道多样化，不仅有效地削减了营销成本，而且使市场信息反馈更及时，市场反应更灵敏。
而中国电信宽带营销渠道的畅通无阻，得益于其优良的品牌效应、互惠互利的合作理念、开放自身资源的积极姿态，以及国内领先的统一的认证和计费管理体系。
营销渠道建设的成败关系到运营商的市场竞争力。
中国电信积极推进营销渠道的多样化，不仅有效地削减了营销成本，而且使市场信息反馈更及时，市场反应更灵敏。
首先，多样化营销渠道可以降低运营商的营销成本。
以网吧联盟来说，中国电信依托自身的品牌效应和网络资源优势，为参加联盟的网吧提供优惠的接入费用、完善的网络保障、优质的技术支撑。
而网吧的建设、经营成本由业主自行承担，这既可以极大地减少运营商自办网点的成本负担，为运营商省去了一笔不菲的营销费用，又可以在最短的时间内建立起最广泛的宽带营销网络。
这实际上是一种“借鸡生蛋”的营销方式，在现实生活中并不鲜见。
在国内，中国电信的四个营销渠道建设充分发挥社会资源的功能，已把“借鸡生蛋”的营销优势发挥到了极致。
最近中国移动开始跟进，将国美电器连锁商场作为“合作营业厅”；几乎同时，中国联通也借助中国邮政“点多线长面广”的优势，将业务营销拓展到了乡镇一级。
在国外，“和黄”正准备借用KRUIDVAT零售连锁集团的营销链以迅速推广其3G业务……可见，“借鸡生蛋”的营销方式正受到众多商家的青睐，而低廉的营销成本无疑是其备受推崇的重要原因。
其次，多样化的营销渠道使企业的嗅觉更灵敏。
一个典型的营销渠道具有及时收集、反馈市场信息的作用。
随着宽带市场竞争形势的日趋复杂，市场信息对经营工作越发重要。
再次，多样化的营销渠道给了消费者更多的选择，体现了“用户至上”的理念。
目前，消费者不仅可以在运营商的各营业网点获得宽带接入服务，而且还可以通过有关网站、免付费电话预约等方式享受到受理、安装、调试等一条龙服务。
中国电信宽带营销渠道的畅通无阻，得益于其优良的品牌效应、互惠互利的合作理念、开放自身资源的积极姿态，以及国内领先的统一认证和计费管理体系。
另一方面，拥有一个统一的认证和计费管理平台。
中国电信“互联星空”业务支撑平台中的“单点认证”实现方案尚属国内首创，它彻底地解决了关于“ISP、ICP、用户”之间形成有效价值链所碰到的统一管理、统一收费等关键问题，实现了用户统一管理??认证、计费、客户服务??，统一收费、结算渠道、营销渠道的管理与控制等。
“一点认证，全网通行”，这是中国电信宽带网区别于其他宽带网络的重要优势。
“Vnet互联星空”作为中国电信统一的全国性业务品牌，正通过各省级公司之间互惠互利的合作，建立起强大的计费系统，确保各地互联星空账号的自由划付结算。
此外，中国电信还为用户提供了多种网上支付手段。
中国电信宽带付费方式既可以是后付费也可以是预付费，支付手段可以是ADSL账号也可以是163账号，还可以是各种电信卡账号甚至固话号码、小灵通号码，这与其“以客户为中心”的运营思路是一脉相承的。
五、中国铁通营销策略：优质的服务和实惠的价格铁通自开通宽带业务以来，凭借良好的服务和优惠的价格赢得了广大用户的青睐，铁通宽带业务迅猛发展，已经形成了一定的规模。
随着资产经营责任制的不断深化，他们加强了成本分析和效益分析，同时调查了其他运营商的收费情况。
通过对比分析，他们发现，赤峰铁通宽带业务收费较低，扣除设备折旧、清算费用和必要的装机成本及维护费用，经营收入已经所剩无几，经济效益非常低。
针对这一现象，他们组织有关人员和相关支局，从网络结构、布局以及与其他运营商网络交叉情况入手，进行了充分的市场调研，结合实际情况制定了新的资费政策，在征得上级主管部门同意后，分步实施了资费政策调整。
第一步，从6月1日起停止赠送终端设备。
按到年底发展2200户核算，仅此一项就能降低经营成本33万元。
第二步，从6月16日开始，实行新的宽带资费政策，合理上调宽带资费，在充分满足用户需求的前提下，力争实现效益最大化，为国有资产的保值增值奠定基础。