2019年深圳市档案信息管理培训中心培训计划安排表
各档口培训计划表
各档口培训计划表培训目的：为了提高各档口员工的工作技能，提升服务质量和顾客满意度，制定本培训计划表。
一、培训时间：本培训计划安排在每周一上午9:00-12:00进行，培训周期为3个月。
二、培训内容：1. 产品知识培训：学习各档口产品的品种、特点、质量等相关知识，包括食品、饮料和日用品等。
2. 销售技巧培训：培训员工如何主动接触顾客、推销产品、回答顾客疑问以及把握销售机会。
3. 服务意识培训：通过案例分析、角色扮演等方式培训员工如何主动为顾客提供服务，主动解决问题，提供顾客满意的服务。
4. 团队合作培训：培训员工如何与同事合作，共同完成工作任务，提高团队凝聚力和协作性。
5. 顾客心理培训：了解顾客心理，提高员工对顾客的洞察力，进而提高服务质量和顾客满意度。
三、培训方式：1. 理论培训：通过讲座、PPT等方式传授产品知识、销售技巧和服务意识等方面的知识。
2. 实践培训：培训员工通过实际操作、角色扮演等方式进行实际操作，提高员工在实际工作中的应用能力。
3. 案例分析：通过分析真实的案例，让员工了解服务中的问题和解决方法，提高员工应变能力和服务水平。
四、培训师资：1. 公司内部员工：邀请公司具有丰富工作经验和专业知识的员工担任培训师，传授相关知识和技巧。
2. 外部专家：针对特定问题或需求，邀请外部专家为员工提供专业培训。
五、培训效果评估：1. 考试评定：安排每月一次专业知识和技能考试，检测员工的学习效果和掌握程度。
2. 客户满意度调查：对部分顾客进行满意度调查，了解员工服务的满意度和改进空间。
3. 绩效考核：将培训后员工的表现纳入绩效考核，作为培训效果的一项重要指标。
六、培训费用：1. 理论培训费用：包括培训材料费用、讲座费用等方面的费用支出。
2. 实践培训费用：包括实际操作所需的物品费用、工具费用等方面的费用支出。
3. 师资费用：包括内部员工及外部专家的培训费用和差旅费用。
七、总结以上是本次各档口培训计划的内容及安排，希望通过本次培训能够使各档口员工的工作技能得到提升，进而提高服务质量和顾客满意度。
档案教育培训工作制度范本
档案教育培训工作制度范本一、总则第一条为了加强档案教育培训工作，提高档案工作人员的业务素质和档案管理水平，根据《中华人民共和国档案法》和国家有关档案工作的规定，制定本制度。
第二条档案教育培训工作应坚持理论与实践相结合，注重实际操作能力的培养，不断更新档案工作人员的知识结构，提高档案工作的整体水平。
第三条档案教育培训工作应面向全体档案工作人员，分层次、多渠道、多形式地进行，以适应档案工作发展的需要。
第四条档案教育培训工作应由专门的档案教育培训机构或者有经验的档案工作人员负责组织与实施，确保教育培训质量。
二、培训内容第五条档案法律法规和政策培训：学习、宣传、贯彻档案法律法规和党的档案工作方针政策，提高档案工作人员的法律意识和政策水平。
第六条档案专业知识培训：包括档案管理学、档案业务流程、档案保护技术、电子档案管理等方面的知识，以提高档案工作人员的专业素质。
第七条档案信息化知识培训：学习档案信息化建设的基本原理、技术方法和实际应用，提高档案工作人员的信息化水平。
第八条档案实践操作培训：通过实际操作，使档案工作人员掌握档案收集、整理、保管、利用等基本技能。
三、培训方式第九条脱产培训：组织档案工作人员参加专门的档案培训课程，深入学习档案管理理论和实践技能。
第十条在职培训：结合档案工作人员的工作实际，进行岗位培训和业务指导，提高档案工作人员的业务水平。
第十一条网络培训：利用现代信息技术，开展档案远程教育培训，方便档案工作人员随时随地学习档案知识。
第十二条经验交流：定期举办档案工作经验交流会、研讨会等活动，促进档案工作人员之间的业务交流和经验分享。
四、培训管理第十三条档案教育培训工作应制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间、地点等，确保培训工作的顺利进行。
第十四条档案教育培训工作应建立培训档案，记录档案工作人员的培训情况，包括培训时间、地点、内容、考试成绩等。
第十五条档案教育培训工作应定期对培训效果进行评估，了解档案工作人员对培训内容的掌握程度，不断调整和优化培训内容和方法。
档案培训计划表怎么填写
档案培训计划表怎么填写培训计划名称：档案管理培训计划培训目的：提高档案管理人员的专业知识和技能，增强其档案管理能力，提升工作效率，保障档案资料的安全和完整性。
一、培训时间安排：日期：2022年7月1日-7月15日时间：每周一至周五上午9:00-12:00，下午14:00-17:00地点：公司培训室二、培训内容：第一周：档案管理理论知识培训1. 档案管理基本概念和原则2. 档案管理法律法规及相关政策3. 档案鉴定和评估规定4. 档案保管与利用第二周：档案管理实务操作培训1. 电子档案管理系统的使用2. 纸质档案管理流程及规范3. 档案整理、分类与归档4. 档案检索与借阅流程三、培训师资力量：1. 李晨教授：中国档案学会特聘讲师，资深档案管理专家，曾在多家知名企业进行档案管理培训，拥有丰富的实践经验和教学经验。
2. 张威老师：资深档案管理师，多年从业经验，熟悉档案管理理论与实践，曾在多家企业担任过档案管理培训讲师。
四、培训目标：1. 熟悉档案管理基本概念和原则2. 掌握档案管理法律法规与政策3. 熟练使用电子档案管理系统4. 熟练掌握纸质档案管理流程与规范5. 能够熟练进行档案整理、分类与归档操作6. 能够熟练进行档案检索与借阅流程五、培训实施方式：1. 理论知识授课结合实时案例分析2. 实务操作采用模拟实操方式3. 班级互动学习，师生互动交流六、培训评估与考核：1. 每周末进行理论知识测试2. 每周末进行实务操作考核3. 结业考试包含理论知识与实务操作考核七、培训结束后的考核标准：1. 通过理论知识测试，成绩合格2. 通过实务操作考核，成绩合格3. 结业考试成绩合格八、培训后辅导与跟踪：1. 培训结束后，安排一定时间的实践辅导2. 培训结束后，定期跟踪培训效果3. 培训结束后，定期进行档案管理知识更新培训以上就是档案管理培训计划表，希望对您有所帮助。
档案业务培训实施方案
档案业务培训实施方案一、背景分析。
随着信息化时代的到来，档案管理工作也面临着新的挑战和机遇。
为了适应新形势下档案管理工作的需求，提高档案管理工作的效率和质量，必须加强档案业务培训，提高档案管理人员的专业素养和技能水平。
因此，制定一套科学合理的档案业务培训实施方案显得尤为重要。
二、培训目标。
1. 提高档案管理人员的专业知识水平，使其能够熟练掌握档案管理的基本理论和实践技能。
2. 增强档案管理人员的服务意识和责任意识，提高档案管理工作的服务质量和效率。
3. 培养档案管理人员的团队合作意识，提高团队协作能力，实现档案管理工作的协同发展。
三、培训内容。
1. 档案管理基本理论知识的培训，包括档案管理的概念、原则、分类、鉴定、保管、利用等内容。
2. 档案管理工作流程和操作技能的培训，包括档案文件的整理、归档、检索、借阅等操作流程和技巧。
3. 档案管理工作中的法律法规和政策法规的培训，包括档案管理相关法律法规的学习和理解，以及档案管理工作中的合规操作要求。
4. 档案管理工作中的信息化技能培训，包括档案管理系统的使用方法和操作技巧，以及信息化环境下档案管理工作的新要求和新挑战。
四、培训方法。
1. 课堂教学，邀请资深档案管理专家和学者进行专题讲座，介绍档案管理领域的最新理论和实践经验。
2. 实地考察，组织档案管理人员到其他单位或机构进行实地考察和学习交流，了解其他单位的档案管理工作模式和经验做法。
3. 案例分析，结合实际案例，开展档案管理工作中的问题分析和解决方案讨论，提高档案管理人员的问题处理能力。
4. 在线培训，利用互联网平台，开展档案管理相关课程的在线学习和考试，提高档案管理人员的信息化素养和学习效率。
五、培训评估。
1. 考试评估，通过定期组织档案管理知识和技能的考试，评估档案管理人员的学习效果和掌握程度。
2. 实操评估，组织实际操作和模拟演练，评估档案管理人员的操作技能和应对突发事件的能力。
3. 反馈评估，定期开展培训效果评估调查，听取档案管理人员的意见和建议，及时调整和改进培训方案。
企业档案培训计划方案模板
一、前言企业档案是企业生产经营活动中形成的重要信息资源，是企业发展的宝贵财富。
为提高企业档案管理水平，加强企业档案工作人员的素质，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高企业档案工作人员的档案管理意识和专业知识水平。
2. 增强企业档案工作人员的业务能力，提高档案管理效率。
3. 促进企业档案工作的规范化、标准化、信息化。
三、培训对象1. 企业档案管理人员2. 企业各部门负责人3. 企业相关业务人员四、培训内容1. 企业档案管理概述（1）档案的定义、分类、价值（2）企业档案管理的原则、方法（3）企业档案管理的法律法规2. 企业档案收集与整理（1）档案收集的范围、要求（2）档案整理的方法、步骤（3）档案编号、分类、归档3. 企业档案保管与保护（1）档案库房的管理要求（2）档案保护技术与方法（3）档案修复与抢救4. 企业档案信息化建设（1）企业档案信息化建设的意义（2）档案信息化建设的原则与标准（3）档案信息化建设的技术与方法5. 企业档案利用与服务（1）档案利用的范围、程序（2）档案查询与借阅（3）档案统计与分析五、培训形式1. 集中授课：邀请业内专家进行专题讲座，讲解档案管理知识。
2. 实地参观：组织学员参观企业档案库房，了解档案保管与保护工作。
3. 案例分析：结合实际案例，探讨企业档案管理的难点与对策。
4. 互动交流：开展小组讨论、问答环节，提高学员参与度。
六、培训时间与地点1. 时间：根据企业实际情况，分阶段进行，每阶段培训时间为2-3天。
2. 地点：企业内部培训室或合作院校、档案管理部门。
七、培训师资1. 邀请业内知名专家、学者担任主讲。
2. 企业内部具有丰富档案管理经验的资深人员担任辅导老师。
八、培训考核与评估1. 考核方式：理论考试、实践操作、案例分析等。
2. 评估方法：学员满意度调查、培训效果评估报告等。
九、培训费用1. 培训费用包括讲师费、场地费、资料费等。
2. 培训费用由企业承担。
公司档案制度培训计划
公司档案制度培训计划一、培训目的公司档案制度是公司内部管理的基础，对于公司内部的信息整合和管理具有重要的作用。
因此，为了提高员工对公司档案制度的理解和执行能力，公司制定了本培训计划，旨在帮助员工了解公司档案制度的相关规定，提高员工对公司档案管理的意识和能力。
二、培训内容1. 公司档案制度的基本概念和作用2. 公司档案的分类和管理3. 公司档案的保管和借阅4. 档案的电子化管理5. 公司档案制度的执行和监督三、培训对象公司全体员工，特别是公司档案管理相关岗位的员工。
四、培训计划1. 培训时间本次培训计划安排为每周一次，每次培训时间为2小时，共计培训4周。
2. 培训形式采取线上线下相结合的培训形式，包括课堂教学、案例分析、讨论交流等多种培训方式。
3. 培训安排第一周：公司档案制度的基本概念和作用- 课程内容：介绍公司档案制度的基本概念和作用，让员工了解档案管理的重要性和作用。
- 培训方式：讲解+讨论第二周：公司档案的分类和管理- 课程内容：介绍公司档案的分类和管理方法，包括纸质档案和电子档案管理。
- 培训方式：案例分析+讨论第三周：公司档案的保管和借阅- 课程内容：介绍公司档案的保管要求和借阅流程，强调档案保密和权限管理。
- 培训方式：讲解+讨论第四周：档案的电子化管理和执行监督- 课程内容：介绍公司档案的电子化管理和执行监督，包括档案管理软件的使用和监督管理。
- 培训方式：讲解+案例分析五、培训师资培训由公司内部档案管理专家和外部专业讲师共同承担，确保培训内容专业化和实用性。
六、培训评估1. 培训前评估：通过问卷调查等方式，了解员工对公司档案制度的了解程度和培训需求。
2. 培训中评估：每次培训结束后，组织学员进行反馈，收集培训效果和建议。
3. 培训后评估：培训结束后，进行综合评估，总结培训效果，找出不足之处，做出调整和改进。
七、培训成果通过本次培训，预期能够达到以下成果：1. 提高员工对公司档案制度的理解和执行能力；2. 提升公司档案管理水平和效率；3. 增强员工的团队合作意识和责任感。
档案年度培训计划表
档案年度培训计划表
1. 月份：一月
培训内容：团队合作与沟通技巧
培训时间：1月10日
培训地点：公司会议室
2. 月份：二月
培训内容：领导力与管理技能
培训时间：2月15日
培训地点：公司培训中心
3. 月份：三月
培训内容：创新与创业
培训时间：3月20日
培训地点：线上网络直播
4. 月份：四月
培训内容：团队建设与员工激励
培训时间：4月25日
培训地点：公司会议室
5. 月份：五月
培训内容：沟通与谈判技巧
培训时间：5月10日
培训地点：公司培训中心
6. 月份：六月
培训内容：决策与问题解决
培训时间：6月15日
培训地点：线上网络直播
7. 月份：七月
培训内容：创意思维与团队合作
培训时间：7月20日
培训地点：公司会议室
8. 月份：八月
培训内容：职场心理与人际关系
培训时间：8月25日
培训地点：公司培训中心
9. 月份：九月
培训内容：领导力与团队激励
培训时间：9月10日
培训地点：公司会议室
10. 月份：十月
培训内容：跨部门合作与冲突解决培训时间：10月15日
培训地点：公司培训中心
11. 月份：十一月
培训内容：创新创业与市场营销培训时间：11月20日
培训地点：公司会议室
12. 月份：十二月
培训内容：团队协作与绩效考核培训时间：12月25日
培训地点：公司培训中心。
培训中心档案管理制度
培训中心档案管理制度一、总则为了规范培训中心的档案管理工作，保护培训中心的档案资料，便于查询和利用，提高工作效率和信息化水平，制定本档案管理制度。
二、档案管理职责1.培训中心负责编制和实施档案管理制度，制定档案管理工作计划，保证档案管理工作的正常开展；2.建立健全档案管理机构，明确档案管理人员岗位职责；3.负责对档案的收集、整理、编目、归档、保存、借阅和销毁工作的组织和指导。
三、档案收集1.培训中心要定期向各部门发放档案收集通知，明确档案事项和要求；2.各部门要按时按要求收集档案资料，并及时上交给档案室；四、档案整理1.档案室要负责收到档案资料后的整理工作，包括卷内资料的排序、编号和归类；2.档案室要制定档案整理计划，确保按时完成档案整理工作；3.档案室要建立档案检索工具，便于档案资料的查询和利用。
五、档案编目1.档案室要对整理好的档案资料进行编目工作，包括文件代码、文件名称、起止日期等内容；2.档案室要保证编目的准确性和规范性；3.档案室要建立档案编目规范，确保各部门编制的档案资料能够统一编目。
六、档案归档1.档案室要按照编目规范将档案资料归入相应的档案柜或档案室，并妥善保管；2.档案室要建立档案存储计划，明确档案的存储期限和方式；3.档案室要定期检查档案柜和档案室的环境和设施，确保档案的安全。
七、档案保存1.档案室要定期对档案资料进行保护处理，包括复制、扫描、脱机等方式；2.档案室要建立档案保护计划，确保档案的完整性和可用性；3.档案室要定期进行防火、防水、防霉等措施的检查和维护。
八、档案借阅1.培训中心要建立档案借阅制度，明确档案借阅的流程和要求；2.档案室要负责对借阅人的身份和目的进行核实，并记录借阅的档案资料；3.借阅人要按照规定的期限归还档案资料，且不得私自复制或传播档案资料。
九、档案销毁1.档案室要定期对已达到保存期限的档案资料进行清理和销毁；2.档案室要制定档案销毁计划，确保档案的及时销毁；3.档案室要对销毁的档案资料进行记录和备份，以备查档需要。
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培训名称
期数
时间安排
授课老师
培训内容
培训形式
综合档案
业务培训
第一期
3月份
培训中心老师
1、档案与档案工作概述2.、档案事业与法制化
2、机构档案工作体系的建立4、档案的分类与整理
5、文件材料的形成与归档6、档案的利用
7、档案的保管8、档案的鉴定与销毁
9、档案信息化建设10、档案工作观摩与实践
课程内容定制
脱产上课一周
6·9国际档案日
讲座
6月时间安排
授课老师
培训内容
培训形式
企业单位定制档案业务培训班
两期
待定
高校老师
国家档案局老师
省档案局老师
市档案局(馆)老师
1、企业档案管理体系建设的含义与意义、
2、企业档案管理体系的构成、文件清理与归档标准细化、
3、企业档案分类与编号方法、4、企业档案的收集与整理
5、企业档案信息资源的开发利用6、企业档案信息化建设
课程可根据单位需求定制
周六、日上课
建设单位定制城建档案业务培训班
两期
待定
高校老师
国家档案局老师
省档案局老师
市档案局（馆）老师
课程可根据单位需求定制
周六、日上课
文秘管理与应用
写作
一期
时间待定
待定
1、文秘管理引论2、办公环境和人员管理
3、公关事务管理4、会议管理
档案管理人员高级研修班(北京)
两期
5月份
中心与中国人民大学联合办学（人民大学老师）
课程内容定制
脱产上课一周
10月份
档案管理人员提高班（武汉）
一期
3月份
中心与武汉大学联合办学
（武汉大学老师）
课程内容定制
脱产上课一周
档案业务人员技能提高班（四川雅安）
一期
待定
中心与四川档案学校联合办学（四川档案学校老师）
网址：/
2019年1月21日
5、文书资料管理6、信息管理
7、文秘写作导论8、行政公文的写法
9、事务文书
脱产或
周六、日上课
档案继续
教育培训
一期
时间待定
待定
1、数字档案馆室建设指南讲解
2、档案数字化外包安全管理规范
脱产或
周六、日上课
档案专业职称评审政策解读宣讲会
一期
时间待定
待定
脱产或
周六、日上课
网上视频学习
具体学习内容请学员上深圳市档案学会网站公布
周六、日上课
第二期
5月份
第三期
6月份
第四期
9月份
第五期
11月份
城建档案
业务培训
第一期
4月份
1、城建档案与城建档案法律法规
2、建设工程文件的形成与归档
3、工程档案专项验收及备案
4、工程档案移交5、城建档案整理
6、工程文件材料的归档范围、归档要求
7、城建档案整理实操
第二期
6月份
第三期
7月份
第四期
10月份